物流市场需求预测.pptx
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物流系统需求预测课件
定量 预测
头脑风暴法 调查预测法 集合意见法 德尔菲（Delphi）法
移动平均法 时间序列分析 指数平滑法
博克斯-詹金斯法
因果关系分析
线性回归分析 投入-产出分析 马尔科夫模型 状态空间分析 灰色系统模型 系统动力学仿真
路漫漫其悠远
•7
§6-1 系统预测概述
四、系统预测的一般程序
确定预测目的 资料收集和数据分析
❖阐述选择预测方法的原因及建立模型的过程；
❖对预测结果进行评价与修正的过程及结论；
❖预测结论。
•9
§6-2 物流系统需求预测的特征
物流预测是根据客观事物过去和现在的发展规律，借助科学 的方法和手段，对物流管理发展趋势和状况进行分析、描 述，形成科学的假设和判断的一种科学理论。
需求预测
原材料 市场 订购预测
建立预测模型
模型检验 误差太大 与修正
误差较大
预测实施与结果分析
路漫漫其悠远
❖在误差计算的基础上，通过定性、定量 分析，以及预测人员的知识和经验对结果 进行修正，使之更加适用于实际情况。
❖提交预测报告，内容包括：
❖预测的主要过程；
❖预测目标、预测对象及预测要求；
❖预测资料的收集方式、方法及其分析结果；
•22417 •22967 •23216 •23416 •24049 •24433
路漫漫其悠远
•19
计算结果图表显示
从图上可以看出：
（1）用移动平均法计算出的新数列的变化趋势与实际变化情况基本 一致；
（2）新数列数据波动的范围变小了，并且随参与平均值计算的n值的 增加，平均值的波动范围越小。(修匀能力、抗干扰能力)
法、马尔柯夫预测模型
路漫漫其悠远
头脑风暴法 调查预测法 集合意见法 德尔菲（Delphi）法
移动平均法 时间序列分析 指数平滑法
博克斯-詹金斯法
因果关系分析
线性回归分析 投入-产出分析 马尔科夫模型 状态空间分析 灰色系统模型 系统动力学仿真
路漫漫其悠远
•7
§6-1 系统预测概述
四、系统预测的一般程序
确定预测目的 资料收集和数据分析
❖阐述选择预测方法的原因及建立模型的过程；
❖对预测结果进行评价与修正的过程及结论；
❖预测结论。
•9
§6-2 物流系统需求预测的特征
物流预测是根据客观事物过去和现在的发展规律，借助科学 的方法和手段，对物流管理发展趋势和状况进行分析、描 述，形成科学的假设和判断的一种科学理论。
需求预测
原材料 市场 订购预测
建立预测模型
模型检验 误差太大 与修正
误差较大
预测实施与结果分析
路漫漫其悠远
❖在误差计算的基础上，通过定性、定量 分析，以及预测人员的知识和经验对结果 进行修正，使之更加适用于实际情况。
❖提交预测报告，内容包括：
❖预测的主要过程；
❖预测目标、预测对象及预测要求；
❖预测资料的收集方式、方法及其分析结果；
•22417 •22967 •23216 •23416 •24049 •24433
路漫漫其悠远
•19
计算结果图表显示
从图上可以看出：
（1）用移动平均法计算出的新数列的变化趋势与实际变化情况基本 一致；
（2）新数列数据波动的范围变小了，并且随参与平均值计算的n值的 增加，平均值的波动范围越小。(修匀能力、抗干扰能力)
法、马尔柯夫预测模型
路漫漫其悠远
第4章 物流市场需求预测 物流市场调研与开发PPT课件
规避和减少贸然投资带来的风险，公司决定对新区及周边的物流市 场物流水平进行调查并对未来的发展趋势进行预测，但该公司没有 相关的工作人员和经验，预测的基本方法和误差控制无法完成，对 于市场预测这项准确度要求很强的工作法 • 子任务2：预测误差控制 四、任务准备
• 在本次任务中，学生要根据对本班同学的了解，采用德尔 菲法预测下一次本班可以通过大学英语四级的人数。
三、任务分解 • 子任务1：采用德尔菲法多轮次预测 • 子任务2：汇总并得出预测值
四、任务准备 • 人员分工。 • 材料准备。
五、任务实施 • 步骤一：成立预测工作小组。 • 步骤二：选择专家团队。 • 步骤三：任务下发。 • 步骤四：专家观点，书面上报。 • 步骤五：归纳整理，反馈，重新上报。 • 步骤六：多轮循环。 • 步骤七：稳定的结果。 • 步骤八：预测值
0.3×4.4+(1-0.3) ×4.66≈4.58
任务五：趋势方程拟合法预测
一、任务目标 • 通过完成本任务，能够掌握趋势方程拟合法的基本原理，
能够运用计算机软件进行预测。 二、任务背景 • 表4-9是易发物流公司1997-2009年的物流费用，试用直线趋
势预测法预测出2010年该公司的物理费用。
目
能够进行相关系数分析预测方法具体操作
标 能够进行回归分析预测方法具体操作
能够在团队中运用文字、语言实现与团队成员的有效沟通
职业 素质 目标
能够对实施项目中的活动进行合理的计划与组织、实施、控制 能够具有创新精神，具有创业的意识 能够适应项目实施中所面临的社会环境
• 项目实施条件 1.学生能够在物流企业进行实地的调研。 2.学生能够在实训室进行小组讨论。 3.任课教师具有较强的理论与实践指导能力。
• 在本次任务中，学生要根据对本班同学的了解，采用德尔 菲法预测下一次本班可以通过大学英语四级的人数。
三、任务分解 • 子任务1：采用德尔菲法多轮次预测 • 子任务2：汇总并得出预测值
四、任务准备 • 人员分工。 • 材料准备。
五、任务实施 • 步骤一：成立预测工作小组。 • 步骤二：选择专家团队。 • 步骤三：任务下发。 • 步骤四：专家观点，书面上报。 • 步骤五：归纳整理，反馈，重新上报。 • 步骤六：多轮循环。 • 步骤七：稳定的结果。 • 步骤八：预测值
0.3×4.4+(1-0.3) ×4.66≈4.58
任务五：趋势方程拟合法预测
一、任务目标 • 通过完成本任务，能够掌握趋势方程拟合法的基本原理，
能够运用计算机软件进行预测。 二、任务背景 • 表4-9是易发物流公司1997-2009年的物流费用，试用直线趋
势预测法预测出2010年该公司的物理费用。
目
能够进行相关系数分析预测方法具体操作
标 能够进行回归分析预测方法具体操作
能够在团队中运用文字、语言实现与团队成员的有效沟通
职业 素质 目标
能够对实施项目中的活动进行合理的计划与组织、实施、控制 能够具有创新精神，具有创业的意识 能够适应项目实施中所面临的社会环境
• 项目实施条件 1.学生能够在物流企业进行实地的调研。 2.学生能够在实训室进行小组讨论。 3.任课教师具有较强的理论与实践指导能力。
培训课件：物流需求预测34页PPT
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
培训课件：物流需求预测
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
34
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
培训课件：物流需求预测
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
34
第2章-物流需求预测PPT课件
2021/7/23
36
例2-3：一家服装企业统计了30个城市的常住人口数和物 流需求的数据，如表2-2所示。请根据这些数据找到物流 需求与人口数的关系，以便未来进行物流需求预测。（1） 如果某一城市的人口数为300万人，请预测该城市的物流 需求量。（2）该公司又进一步统计了各城市对应的广告 投入费用，如表2-2所示。请根据这些数据找到物流需求 与人口数、广告投入的关系，以便未来进行物流需求预 测。如果某一城市的人口数为300万人，广告投入为20万 元，请预测该城市的物流需求量。
式中， k — 自变量的数量；
βj（j＝1，2，…，k）— 回归系数；
yˆ i — 当k个自变量的取值为x1i，x2i，…，xki时，因变量
物流需求的预测值。
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45
(XTX)1XTY
1 x11 x21 xk1
X
1
x2 1
x2 2
xk
2
1 x1n
x2n
xkn
y1
Y
2021/7/23
19
灰色模型预测法
（1）检查进行GM(1,1)建模的可行性。判断标准为原始 数列的级比，即前一数据除以相邻的后一数据，满足下 式：
2
en1
xi
2
en1
xi1
式中，
n — 原始物流需求的时期个数；
xi — 第i期原始物流需求（i=1，2，3，…，n）
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（2）对原始数列进行累加以得到新数列：
选取上有所区别。
2021/7/23
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第三节 预测误差分析与预测方法选择
一、预测误差产生的原因
信息（历史资料）的质量 对预测问题的分析与判断 预测理论与方法
《物流需求预测》课件
预测需求有助于企业调整生产计划以满足未来的物流需求。
2
快递物流的配送安排
通过合理预测物流需求，优化快递物流的运输路线和配送安排。
3
Байду номын сангаас
仓库管理的作业安排
准确的物流需求预测有助于合理安排仓库的作业流程和库存管理。
物流需求预测工具的高级应用
1 异常检测
探索如何运用物流需求预测工具来检测和处理异常情况，提前采取措施避免运作中的问 题。
《物流需求预测》PPT课 件
物流需求预测是如何帮助企业提前准备、优化物流运作并增加效率的？让我 们一起探索物流预测的重要性、方法以及应用。
背景介绍
1 物流需求预测的意义和作用
了解如何精确预测物流需求可以避免过度或不足的供应，并提高客户满意度。
2 目前物流市场的形势
分析现有的物流市场趋势和挑战是制定准确的需求预测策略的关键。
2 模型选择和评估
了解如何选择适合的预测模型，并评估其准确性和可靠性，以优化物流需求预测结果。
3 数据处理和可视化
学习如何运用数据处理和可视化技术，提取有用的信息，支持决策和优化物流运作。
物流需求预测的发展趋势
AI技术的发展和应 用
了解人工智能技术如何改进 物流需求预测，提高准确性 和效率。
大数据的应用
探索大数据在物流需求预测 中的应用，如何更好地利用 数据来预测需求。
增长的国际贸易和 跨境物流的需求
了解国际贸易和跨境物流的 快速发展，对物流需求预测 提出了新的挑战和机遇。
结语
物流需求预测的未来前景看好，但也存在着挑战。个人建议物流从业者不断学习和发展，紧跟技术和市 场的发展。
物流需求预测的方法
统计学方法
《物流需求预测》PPT课件
现代物流服务需求可以从物流需求量和物流需求结构 两个方面来综合表现。
物流需求的特征
物流需求作为一种服务需求，与一般的商品需求相比， 具有以下的特点： ➢ 物流需求的派生性 ➢ 需求发展的阶段性 ➢ 需求种类的多样性 ➢ 价格不敏感性
物流需求影响因素分析 1、经济影响因素分析
（1）经济发展规模对物流需求的影响 地区经济总量水平越高、增长速度越快，对生产资料、
《物流需求预测》PPT课件
本PPT课件仅供学习用 本PPT课件仅供学习用 本PPT课件仅供学习用
学完请删除！
本章要点
1.物流需求概述 2.物流需求预测理论 3.物流需求预测实例
——以上海市物流需求规模预测为例
物流需求预测概述
物流需求的定义
物流需求即指对物流服务的需求。它是指一定时期内 社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品 和半成品、商品以及废旧材料等的配置作用而产生的对 物在空间、时间和效率方面的要求，涉及运输、库存、 包装、装卸搬运、流通加工、配送以及与之相关的信息 需求等物流活动的各个方面。
社会物流成本
社会物流总成本是指一定时期内，国民经济各方面用 于社会物流活动的各项费用支出。包括支付给运输、储存、 装卸搬运、包装等各个物流环节的费用；应承担的物品在 物流期间发生的损耗；社会物流活动中发生的管理费用等。
一般来讲，社会物流总成本可划分为运输成本、保管成 本和管理成本三大部分。
2） 物流需求结构指标
移动平均法。
1）简单移动平均法
对近期以及远期的数据给予相同的权重。预测公式为：
^
yt ，M t
M t yt yt1N ytN1
，
2）加权移动平均法
用权数的不同描述近、远期样本对未来影响程度的区别。
物流需求的特征
物流需求作为一种服务需求，与一般的商品需求相比， 具有以下的特点： ➢ 物流需求的派生性 ➢ 需求发展的阶段性 ➢ 需求种类的多样性 ➢ 价格不敏感性
物流需求影响因素分析 1、经济影响因素分析
（1）经济发展规模对物流需求的影响 地区经济总量水平越高、增长速度越快，对生产资料、
《物流需求预测》PPT课件
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本章要点
1.物流需求概述 2.物流需求预测理论 3.物流需求预测实例
——以上海市物流需求规模预测为例
物流需求预测概述
物流需求的定义
物流需求即指对物流服务的需求。它是指一定时期内 社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品 和半成品、商品以及废旧材料等的配置作用而产生的对 物在空间、时间和效率方面的要求，涉及运输、库存、 包装、装卸搬运、流通加工、配送以及与之相关的信息 需求等物流活动的各个方面。
社会物流成本
社会物流总成本是指一定时期内，国民经济各方面用 于社会物流活动的各项费用支出。包括支付给运输、储存、 装卸搬运、包装等各个物流环节的费用；应承担的物品在 物流期间发生的损耗；社会物流活动中发生的管理费用等。
一般来讲，社会物流总成本可划分为运输成本、保管成 本和管理成本三大部分。
2） 物流需求结构指标
移动平均法。
1）简单移动平均法
对近期以及远期的数据给予相同的权重。预测公式为：
^
yt ，M t
M t yt yt1N ytN1
，
2）加权移动平均法
用权数的不同描述近、远期样本对未来影响程度的区别。
物流运输需求分析及预测概述课件.pptx
（三）物流运输需求弹性分析
1．从社会总货物运输需求来说，货物运输需 求是缺乏弹性的
2．从不同运输方式来看，运输需求是富有价 格弹性的
3．对于同一种运输方式的不同承运人来说， 运输需求也是富有价格弹性的
4．对于相同运输方式的不同承运人来说，运 输需求还富有服务弹性（service elastic）
第二章
物流运输需求分析及预测
第一节 物流运输需求概念及特征
一、货物的分类及特点 二、物流运输需求的概念 三、物流运输需求的种类 四、物流运输需求的特征
一、货物的分类及特点
（一）按货物的装卸方法分类
1．计件货物
2．散装货物
（二）按货物运输和保管条件分类
1．普通货物
2．特种货物
（三）按货物托运批量分类 1．整车货物 2．零担货物
收货点
A
B
发货点
单位：吨
C
共计发送
A
200
300
500
B
500
300
800
C
200
400
600
共计到达
700
600
600
1900
Q/t
反向
700
200 0
300
500
A
300
500
B 顺向
C
L/km
图2-3 货流图示例
（二）货流的影响因素 （1）工农业生产发展水平与速度 （2）产品运输系数 （3）产业结构的调整 （4）生产布局和资源分布状况
四、物流运输需求的特征
（一）派生性
运输需求=0
城市 A 小电器生产地
运输需求=200
（二）多样性
城市 C
物流需求预测概述课件(PPT41页)
• （2）供给结构的合理性对物流供给效能的发挥起决定性 作用。
• （3）供给弹性小。 • （4）短缺性。 • （5）替代性强。
3. 物流需求的特点
• 不平衡性 • 可转移性 • 弹性小 • 可化解性
第二节 物流供给与需求
二、物流需求的内涵
1. 现代物流需求包括物流需求量和物流需求结构两个方面 2. 物流系统的需求具有时间和空间特征 3. 对物流系统需求的分析应包括物流系统各作业项目的分析 4. 物流需求同时包含独立需求和派生需求
a
n
Yi
i1
n
n X i Y i
b i1 n
n
X
2 i
i1
第四节 物流需求预测方法 三、物流需求预测误差 1. 产生误差的原因
• （1）用于预测的信息与资料引起的误差。 • （2）预测方法及预测参数引起的误差。 • （3）预测期间的长短引起的误差 • （4）预测者的主观判断引起的误差。
移动平均法的使用比较广泛，主要适用于这样一些情况：数 值的变化没有明显的上升或下降的趋势，比较平稳；没有受 到明显的季节性变化的影响。
移动平均法可分为简单移动平均法加权移动平均法
第四节 物流需求预测方法
（1）简单移动平均法
在简单移动平均法中，将构成移动平均的各期数 据都看做是具有相同的作用。具体操作是将最近 几个时期的数据综合起来，它们的平均数就是下 一个时期的预测数。应用简单移动平均法进行预 测之和时除，以本M 预期t 测1 的 A 期预1 n数(测A t。值其A 等t 计1于 算A 过t 公2去 式 各为 期：A t的n 1 实)际发生量
解 由式（3.1）可知，四月份的销售数量为：
M A 4 ( A 3 A 2 A 1 ) / 3 ( 3 0 0 2 2 0 2 3 0 ) / 3 2 5 0 ( 台 )
• （3）供给弹性小。 • （4）短缺性。 • （5）替代性强。
3. 物流需求的特点
• 不平衡性 • 可转移性 • 弹性小 • 可化解性
第二节 物流供给与需求
二、物流需求的内涵
1. 现代物流需求包括物流需求量和物流需求结构两个方面 2. 物流系统的需求具有时间和空间特征 3. 对物流系统需求的分析应包括物流系统各作业项目的分析 4. 物流需求同时包含独立需求和派生需求
a
n
Yi
i1
n
n X i Y i
b i1 n
n
X
2 i
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第四节 物流需求预测方法 三、物流需求预测误差 1. 产生误差的原因
• （1）用于预测的信息与资料引起的误差。 • （2）预测方法及预测参数引起的误差。 • （3）预测期间的长短引起的误差 • （4）预测者的主观判断引起的误差。
移动平均法的使用比较广泛，主要适用于这样一些情况：数 值的变化没有明显的上升或下降的趋势，比较平稳；没有受 到明显的季节性变化的影响。
移动平均法可分为简单移动平均法加权移动平均法
第四节 物流需求预测方法
（1）简单移动平均法
在简单移动平均法中，将构成移动平均的各期数 据都看做是具有相同的作用。具体操作是将最近 几个时期的数据综合起来，它们的平均数就是下 一个时期的预测数。应用简单移动平均法进行预 测之和时除，以本M 预期t 测1 的 A 期预1 n数(测A t。值其A 等t 计1于 算A 过t 公2去 式 各为 期：A t的n 1 实)际发生量
解 由式（3.1）可知，四月份的销售数量为：
M A 4 ( A 3 A 2 A 1 ) / 3 ( 3 0 0 2 2 0 2 3 0 ) / 3 2 5 0 ( 台 )
物流需求预测模型ppt课件推荐
由公式（2-15）得 b0=-7.272， b1=0.519
即回归模型为
yi 7.2720.51x9 i
4.统计检验。 离散系数检验：由公式（2-16）（2-17）（2-18）得
Qe=1676.38，S=12.928，v=0.1137， V介于0.1~0.15间，误差可以接受 相关系数、可决系数检验：由公式（2-19）得
k 1
n m 1
（2-29）
2020/1/18
17
2.5.5非线性回归预测
yb0 b1xb2x2 bmxm
yb0 b1x1b2x2 bmxm
令x=x1， x2=x2,… xm=xm
y dc x
lg y lgd xlgc
'
y a bx
（2-25）
m
b0 y bixi i1
（2-26）
16
相关性检验
其中
置信区间估计
R
R称为xi对于y
m
的全相关系数
b i L yi
i1
0 R 1
L yy
（2-27）
n
L yy y k y 2 k 1
（2-28）
S
Lyy m bk Lyk
y 4.7 6 9 8 4 .8 7 X 9 1 9 4 .9 9X 8 2 2 1 .0 4X 6 3 3
2020/1/18
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2.6 产销平衡预测模型
• 产销平衡是指在一定范围内，相同用途的某种物资的生产 量、消费量和运输量之间的平衡。
• 产销平衡法是过产销平衡计算，推算出该种货物在一个车 站、一个枢纽、一条线路或一个地区的发送量和到达量。
物流需求预测方法与模型资料PPT课件
第21页/共52页
3、物流链选择
物流链是指由主要物流通道和若干物流节点组成的 物流服务体系，常见的物流链形式有单一链（如基于 铁路的物流链、基于公路的物流链、基于航空的物流 链、基于水运的物流链）以及综合链两种基本形式。
物流链的选择会受到物品的自然属性、经济属性的 影响，也受到物流网络线路与节点的技术特征、经济 特征的影响，有时候还受到地区的消费水平、服务水 平、生产制造水平的影响。决策者选择物流链是遵循 效用最大化的行为假设来选择的，事实上每个决策者 选择物流链的标准是不相同的。
（3）三日流动抽样调查 第12页/共52页
四、基于L-OD的物流需求预测主要模型
1、物流生成预测
物流生成预测是分析计算各分区的物流生成量，即根据当 前各分区的物流发生量与吸引量、当前的社会经济特征值等， 找出它们之间的相互关系，然后根据未来各区的社会经济发展 值，预测出各分区的发生物流量、吸引物流量
线条的宽度代表起点i与迄点j间的物流交换量lij。
1、2……、n等代表小区号；其中
n-1
n-1、n-2等代表外区号。
1
2 …n
n-2
6
3
外 区
5
4
第8页/共52页
下表所示为物流出行的矩阵表，简称LOD
n
表。
Pi lij
j
i
1
2
3
…
n
∑
j 1 n
1
l11
l12
l13
…
l1n
P1
Aj lij
i 1
第11页/共52页
2、 物流需求预测的调查 （1）物流需求预测所需基础资料
自然环境资料 社会经济资料 城市总体规划或区域规划资料 土地利用规划或土地规划资料 物流基础设施状况与物流相关企业的现状及未来发展情况
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⑶现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材 料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动及储存计划、 实现和控制管理的过程。它强调了从起点到终点的过程，提高了 物流的标准和要求，是各国物流的发展方向。国际上大型物流公 司认为现代物流有两个重要功能：能够管理不同货物的流通质量； 开发信息和通讯系统，通过网络建立商务联系，直接从客户处获 得订单。
性大,缺乏准 差
真实性
确性
2020/10/19
董千里：物流市场营销学
13
观察法
观察法是通过观察相关的人，行为和情景来收 集一手数据的一种调查方法，是指通过观察正 在进行的某一特定的营销过程，来解决某一营 销研究问题。观察时采用的手段可以是机械观 察、电子观察、人员观察等。
调查人员直接观察或采用各种仪器（如使用录 音机、照相机、摄影机或某些特定的仪器）间 接观察被调查者的行为或现场事实的一种收集 资料的调查方法
3
按物流的范畴可将市场分为社会物流市 场和企业物流市场
⑴社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、 运输、仓储、装卸包装、配送、信息服务 等，公共物流贯穿其中；
⑵企业物流属于微观物流的范畴，包括生 产物流、供应物流、销售物流、回收物流 和废弃物流市场等。
2020/10/19
董千里：物流市场营销学
4
根据作用的领域的不同，物流市场分为生产 领域的物流市场和流通领域的物流市场
第5章 物流市场需求调查与预测
5.1 物流市场的类型 5.2 物流市场调查 5.3 物流市场预测
2020/10/19
董千里：物流市场营销学
1
学习要点
⑴物流市场的分类，物流市场调查， 物流市场调查的程序
⑵物流市场调查所用的方法和技术 ⑶物流市场预测的涵义，物流市场预
测的程序，市场预测常用方法
2020/10/19
董千里：物流市场营销学
6
根据提供服务的主体不同，将物流市场分为 服务物流市场和生产企业内部物流市场
⑴服务物流市场也就是第三方物流市场。是指 由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成 物流服务的动作模式。第三方就是提供物流交 易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供 者。
⑵企业内部物流市场。是指一个生产企业从原 材料进厂后，经过多道工序加工成零件，然后 零件组装成部件，最后组装成成品出厂，这种 企业内部物资的流动称为企业内部物流
观察法能客观地获得准确性较高的第一手资料， 但调查面较窄，花费时间较长。
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实验法
实验法是指先在较小范围内进行实验，取得数 据资料后然后再研究决定是否大规模推广的一 种市场调查方法。
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按物流的流向不同，物流市场还可以 分为内向物流和外向物流市场
⑴内向物流是企业从生产资料供应商进货所引 发的产品流动，即企业从市场采购的过程。
⑵外向物流是从企业到消费者之间的产品流动， 即企业将产品送达市场并完成与消费者交换的 过程。
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根据发展的历史进程，将物流市场分为传统
物流、综合物流和现代物流市场
⑴传统物流的主要精力集中在仓储和库存的管理和派送上，而有 时又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间上的 差异。
⑵综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个 供应链的管理，如对陆运、仓储部门等一些分销商的管理，还包 括订单处理、采购等内容。由于很多精力放在供应链管理上，责 任更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
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物流市场调查常用方法
询问法 观察法 实验法 问卷调查法
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询问法是通过向人们询问他们的知识、态度、偏好 和购买行为来收集第一手数据的方法
询问法四种调查方式优缺点比较
人员调查 电话调查 邮寄调查 网上调查
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5.1 物流市场的类型
5.1.1按物流的范畴对市场进行划分 5.1.2根据作用领域对市场进行划分 5.1.3根据发展的历史进程对市场进行划分 5.1.4根据提供服务的主体对市场进行划分 5.1.5根据物流流向对市场进行划分
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5.2 物流市场调查
5.2.1物流市场调查的意义和内容 5.2.2物流市场调查的程序 5.2.3物流市场调查常用方法
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返回5.1
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从大的方面，我们可以将名目繁多的调查分 为两个大类，其一是物流资源的调查，其二 是市场需求的调查
⑴生产领域的物流贯穿生产的整个过程。生产的全过 程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活 动，即采购生产所需的材料；在生产的各工艺流程之 间，需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产 物流；部分余料、可重复利用的物资的回收，就是所 谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物流
⑵流通领域的物流主要是指销售物流。在当今买方市 场条件下，销售物流活动带有极强的服务性，以满足 买方的需求，最终实现销售。在这种市场前提下，销 售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此企 业销售物流的特点便是通过包装、送货、配送等一系 列物流实现销售
物流资源调查 市场环境调查 物流基础设施装备调查 物流从业人员调查 信息技术资源的需求调查 物流市场需求调查 市场需求调查 客户资源调查 产品和价格调查 物流流量和流向调查 竞争情报调查与收集
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物流市场调查的程序
⒈确定问题和调查的项目 ⒉制定营销调查计划 ⒊收集信息 ⒋数据分析 ⒌得出率低,质量好,适 费用低,辐射
用范围广
范围广
空间范围广,被 辐射范围广,速
调查者有宽裕 度快,反馈及时,
的时间准备,匿 匿名性好,费用
名性好
低廉
缺点
费用较高,对调 查者要求较高, 匿名性差,周期 长
内容缺乏深度, 问卷回收率低, 样本局限性大,
目标对象随机 周期长,时效性 缺乏准确性和
性大,缺乏准 差
真实性
确性
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观察法
观察法是通过观察相关的人，行为和情景来收 集一手数据的一种调查方法，是指通过观察正 在进行的某一特定的营销过程，来解决某一营 销研究问题。观察时采用的手段可以是机械观 察、电子观察、人员观察等。
调查人员直接观察或采用各种仪器（如使用录 音机、照相机、摄影机或某些特定的仪器）间 接观察被调查者的行为或现场事实的一种收集 资料的调查方法
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按物流的范畴可将市场分为社会物流市 场和企业物流市场
⑴社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、 运输、仓储、装卸包装、配送、信息服务 等，公共物流贯穿其中；
⑵企业物流属于微观物流的范畴，包括生 产物流、供应物流、销售物流、回收物流 和废弃物流市场等。
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根据作用的领域的不同，物流市场分为生产 领域的物流市场和流通领域的物流市场
第5章 物流市场需求调查与预测
5.1 物流市场的类型 5.2 物流市场调查 5.3 物流市场预测
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学习要点
⑴物流市场的分类，物流市场调查， 物流市场调查的程序
⑵物流市场调查所用的方法和技术 ⑶物流市场预测的涵义，物流市场预
测的程序，市场预测常用方法
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根据提供服务的主体不同，将物流市场分为 服务物流市场和生产企业内部物流市场
⑴服务物流市场也就是第三方物流市场。是指 由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成 物流服务的动作模式。第三方就是提供物流交 易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供 者。
⑵企业内部物流市场。是指一个生产企业从原 材料进厂后，经过多道工序加工成零件，然后 零件组装成部件，最后组装成成品出厂，这种 企业内部物资的流动称为企业内部物流
观察法能客观地获得准确性较高的第一手资料， 但调查面较窄，花费时间较长。
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实验法
实验法是指先在较小范围内进行实验，取得数 据资料后然后再研究决定是否大规模推广的一 种市场调查方法。
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按物流的流向不同，物流市场还可以 分为内向物流和外向物流市场
⑴内向物流是企业从生产资料供应商进货所引 发的产品流动，即企业从市场采购的过程。
⑵外向物流是从企业到消费者之间的产品流动， 即企业将产品送达市场并完成与消费者交换的 过程。
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根据发展的历史进程，将物流市场分为传统
物流、综合物流和现代物流市场
⑴传统物流的主要精力集中在仓储和库存的管理和派送上，而有 时又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间上的 差异。
⑵综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个 供应链的管理，如对陆运、仓储部门等一些分销商的管理，还包 括订单处理、采购等内容。由于很多精力放在供应链管理上，责 任更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
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物流市场调查常用方法
询问法 观察法 实验法 问卷调查法
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询问法是通过向人们询问他们的知识、态度、偏好 和购买行为来收集第一手数据的方法
询问法四种调查方式优缺点比较
人员调查 电话调查 邮寄调查 网上调查
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5.1 物流市场的类型
5.1.1按物流的范畴对市场进行划分 5.1.2根据作用领域对市场进行划分 5.1.3根据发展的历史进程对市场进行划分 5.1.4根据提供服务的主体对市场进行划分 5.1.5根据物流流向对市场进行划分
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5.2 物流市场调查
5.2.1物流市场调查的意义和内容 5.2.2物流市场调查的程序 5.2.3物流市场调查常用方法
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从大的方面，我们可以将名目繁多的调查分 为两个大类，其一是物流资源的调查，其二 是市场需求的调查
⑴生产领域的物流贯穿生产的整个过程。生产的全过 程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活 动，即采购生产所需的材料；在生产的各工艺流程之 间，需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产 物流；部分余料、可重复利用的物资的回收，就是所 谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物流
⑵流通领域的物流主要是指销售物流。在当今买方市 场条件下，销售物流活动带有极强的服务性，以满足 买方的需求，最终实现销售。在这种市场前提下，销 售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此企 业销售物流的特点便是通过包装、送货、配送等一系 列物流实现销售
物流资源调查 市场环境调查 物流基础设施装备调查 物流从业人员调查 信息技术资源的需求调查 物流市场需求调查 市场需求调查 客户资源调查 产品和价格调查 物流流量和流向调查 竞争情报调查与收集
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物流市场调查的程序
⒈确定问题和调查的项目 ⒉制定营销调查计划 ⒊收集信息 ⒋数据分析 ⒌得出率低,质量好,适 费用低,辐射
用范围广
范围广
空间范围广,被 辐射范围广,速
调查者有宽裕 度快,反馈及时,
的时间准备,匿 匿名性好,费用
名性好
低廉
缺点
费用较高,对调 查者要求较高, 匿名性差,周期 长
内容缺乏深度, 问卷回收率低, 样本局限性大,
目标对象随机 周期长,时效性 缺乏准确性和