旅游产品的营销方案与促销手段
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旅游促销活动方案
一、活动背景。
随着旅游业的快速发展,各种旅游产品层出不穷,市场竞争日
益激烈。
为了吸引更多的游客,提升品牌知名度,我们计划举办一
场旅游促销活动,推广我们的旅游产品。
二、活动内容。
1. 优惠促销,针对特定旅游产品推出优惠价格,吸引更多游客
参与。
2. 营销推广,通过线上线下渠道进行广告宣传,包括社交媒体、旅游网站、宣传册等,提升品牌知名度。
3. 互动体验,在活动现场设置互动体验区,让游客能够亲身体
验我们的旅游产品,增加购买欲望。
4. 赠送礼品,针对购买特定旅游产品的游客进行礼品赠送,增
加购买动力。
三、活动目标。
1. 提升品牌知名度,吸引更多游客关注我们的旅游产品。
2. 增加销售额,提高旅游产品的市场占有率。
3. 建立良好的品牌形象,提升客户满意度和忠诚度。
四、活动时间和地点。
时间,活动持续时间为一个月,具体时间为XX年XX月。
地点,活动地点为各大旅游景点、购物中心、商业街等繁华地段。
五、活动预算。
活动预算主要包括广告宣传费、促销费用、礼品费用等,预计总预算为XX万元。
六、活动评估。
1. 活动结束后,将对活动的效果进行评估,包括销售额、客户
反馈、品牌知名度等。
2. 根据评估结果,及时调整营销策略,提升活动效果。
七、活动效果。
通过本次旅游促销活动,我们希望能够吸引更多游客关注我们
的旅游产品,提升品牌知名度,增加销售额,树立良好的品牌形象,为公司的发展打下良好的基础。
旅游产品营销的主题策划方案5篇旅游产品营销的主题策划方案1一、旅游消费者特点1、省内游客和近距离区域游客比重大;2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。
如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。
由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况1、质量和价格的竞争。
目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。
总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。
二是经过”非典”为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。
所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。
如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。
面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
旅游产品营销的主题策划方案2一、活动背景目前学院已举办多次常规的此类活动和特色活动受到了各部门和同学们的充分肯定和赞扬,经过长时间的摸索学习与发展,学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟,经过大家的多次商讨,现预计在校外举行一场旅游景区讲解比赛。
二、活动宗旨及主题活动主题“赏民俗文化,览秀美山水,品异地风情,决个中高低”活动宗旨“普及旅游知识,活跃校园文化,促进高校旅游文化的繁荣与发展”三、活动目的学院举行此次活动,为增添学院的文化气息,丰富学院同学们的课余生活,陶冶同学们的情操,为喜欢旅游业的同学提供一个了解的机会与展现的平台,让更多的人了解“女皇故里”,以旅游传递文化,以人文促进旅游,用我们的实际行动为广元的旅游事业尽上我们的一份绵薄之力。
旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。
旅游产品促销方案篇一:旅游产品的营销方案与促销手段旅游产品的营销新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。
与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。
这就是旅行社进行营销管理的全过程。
作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面。
营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。
营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。
产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。
产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。
标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。
依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。
对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。
2024年旅游产品营销方案与促销手段____年旅游产品营销方案与促销手段一、引言随着科技的发展与全球化的进程,旅游业正逐渐成为全球经济的重要组成部分。
人们对旅游的需求也日益增长,因此旅游产品的营销策略变得愈发重要。
本文将详细介绍____年旅游产品的营销方案与促销手段,以满足新时代旅游市场的需求。
二、营销方案1. 定位策略根据市场调研结果,确定旅游产品的定位。
可以是豪华旅游、文化旅游、生态旅游等。
定位为主题旅游可以更好地吸引目标客户群体并增加品牌的价值。
2. 目标客户群体分析细分旅游市场人群,如年轻人群、家庭、教育机构等。
针对不同客户群体制定不同的营销策略。
例如,对于年轻人群,可以推出年轻人专属的旅游线路并结合社交媒体进行宣传。
3. 产品策划与设计根据目标客户群体的需求,设计独特的旅游产品。
可以将文化、历史、自然景观等元素融入产品中,以提高产品的吸引力。
同时,要注重产品的差异化,以与竞争对手区分开来。
4. 渠道选择根据目标客户群体的特点选择合适的营销渠道。
可通过线上渠道如互联网、社交媒体、电子商务等来增加曝光度,并通过线下渠道如旅行社、门店等进行销售和宣传。
5. 推广活动利用各种推广活动增加产品的知名度和认可度,如旅游展览会、观光游览活动、主题讲座等。
此外,还可以与其他领域进行合作,如体育赛事、艺术节等,以提高产品的曝光度和影响力。
三、促销手段1. 价格优惠通过打折、优惠券等方式来吸引客户购买旅游产品。
可以制定限时促销策略,如节假日特惠、冬季折扣等,以刺激客户购买的欲望。
2. 组合销售将不同旅游产品进行组合销售,提供一站式旅游服务。
例如,将机票、酒店、景点门票等打包销售,以方便客户并享受优惠。
3. 推荐奖励建立推荐制度,鼓励现有客户推荐新客户购买旅游产品。
可以提供推荐奖励,如积分、折扣等,以增加客户的忠诚度和口碑效应。
4. 定制服务提供个性化的旅游产品和服务,满足客户的特定需求。
可以根据客户的喜好、兴趣等设置旅游线路、餐饮、住宿等,增加客户的满意度和忠诚度。
旅游产品营销方案与促销手段随着旅游业的快速发展,旅游产品的竞争也越来越激烈。
为了提高销售量和市场占有率,旅游企业需要通过合理的营销方案和促销手段来吸引客户。
以下是针对旅游产品的营销方案和促销手段的一些建议。
营销方案:1. 定位明确:根据旅游产品的特点和目标客户群体,进行明确的定位。
例如,如果旅游产品定位为高端客户,可以在营销方案中强调豪华享受和高品质服务。
2. 建立品牌形象:通过品牌宣传和推广,建立起旅游产品的专业形象和信誉。
可以通过广告、媒体报道和口碑传播等方式,提升品牌知名度和美誉度。
3. 多渠道推广:利用多种渠道进行产品推广,包括线上和线下。
线上渠道可以包括各种社交媒体平台、旅游网站和在线旅游平台等,线下渠道可以包括旅行社、展览会和合作伙伴等。
4. 个性化定制:针对不同的客户需求,提供个性化定制服务。
例如,为家庭客户提供亲子旅游产品,为企业客户提供团建旅游产品。
5. 提供优质服务:通过提供优质的旅游服务,提高客户满意度和口碑。
可以通过培训员工,优化旅游线路和景点游玩时间等方式,提升服务质量。
促销手段:1. 价格优惠:通过降低价格或提供折扣等方式,吸引客户购买旅游产品。
例如,可以设立早鸟优惠或淡季特惠,吸引客户提前预订。
2. 赠送礼品:在销售旅游产品的同时,赠送一些小礼品或特色产品,增加客户购买的欲望。
例如,可以赠送旅游纪念品、特色美食或优惠券等。
3. 团购活动:组织团购活动,通过团购的方式提高销售量。
可以通过线上线下的宣传,吸引客户参与,同时可以提供团购折扣或特殊福利。
4. 免费体验:提供免费的旅游体验,让客户可以亲身感受旅游产品的魅力。
可以组织一些免费的试玩活动,例如免费试住酒店或免费试游景点等。
5. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行营销推广。
可以通过发布旅游攻略、分享客户的旅游故事和提供独家优惠等方式,吸引更多的关注和参与。
总结:以上提到的旅游产品营销方案和促销手段只是一些建议,具体的营销方案和促销手段需要根据不同的旅游产品和目标客户来制定。
旅游产品的营销方案与促销手段随着旅游市场的竞争日益激烈,如何制定有效的营销方案和促销手段已成为旅游企业和机构不得不面对的重要课题。
下面将介绍一种综合考虑市场需求和产品特点的旅游产品营销方案及促销手段。
一、营销方案1.定位目标市场:首先要明确旅游产品的目标市场是哪些人群。
根据旅游产品的特点和消费者的偏好,可以将目标市场定位为年轻人、家庭、情侣等不同人群。
然后根据各人群的特点和需求,制定不同的营销策略。
2.产品定价策略:旅游产品的价格一方面要考虑市场竞争状况,另一方面要根据目标市场的消费能力来确定。
对于高级别的旅游产品,可以采用较高的价格策略,以彰显产品的高端定位和独特价值。
3.渠道建设:组建一支专业的销售团队,开展线上和线下的销售渠道合作。
通过与OTA平台合作,将产品推向更广泛的受众群体。
同时,可以与旅游机构、旅行社和酒店合作,共同推广产品。
4.品牌宣传:通过创建独特的品牌形象,提升产品的知名度和美誉度。
可以通过广告宣传、社交媒体推广、参加旅游展览等手段,加强品牌传播。
同时,可以通过与知名旅行博主或摄影师合作,将产品与美景结合起来,增加产品吸引力。
5.市场调查:定期进行市场调查和竞争对手分析,了解目标市场的需求和竞争状况,及时调整市场策略和产品特点,以满足消费者的需求。
二、促销手段1.限时特价:推出限时特价优惠活动,吸引消费者。
可以设置限时折扣、买一送一、满减等促销活动,提高产品的购买欲望。
2.预订礼品:对于提前预订的客户,可以赠送一些小礼品,如旅行必备用品、纪念品等,激发消费者的购买欲望。
3.早鸟优惠:针对提前预订产品的客户,提供价格优惠,鼓励消费者提前规划旅行。
4.商品组合销售:将几个相关的旅游产品进行组合销售,提供套餐优惠,吸引消费者购买。
5.口碑营销:通过创造良好的顾客体验,提供优质的服务来提高顾客口碑。
顾客的口碑将有助于吸引更多的潜在客户。
6.联合促销:与其他旅游相关企业合作,共同开展促销活动。
旅游产品促销方案前言旅游业是一个充满竞争的行业,如何在激烈的市场竞争中突围而出,成为旅游业的佼佼者,是每个旅游企业所追求的目标。
而旅游产品的促销方案,则是实现这一目标的重要手段之一。
本文将探讨一些旅游产品促销的方法与策略,旨在帮助旅游企业提升营销效果,吸引更多的客户。
促销方法1. 打折促销打折促销是目前比较常见的促销方法,通过对旅游产品价格的降低来吸引客户。
但是过于频繁的打折可能会降低产品的价值,导致客户对产品的信任度下降。
因此,打折促销需要有计划和策略,可以在特定的时间节点和节假日进行。
2. 礼品赠送礼品赠送是一种比较直观的促销手段,通过给客户赠送礼品来提高其购买的满意度和忠诚度。
礼品可以是一些实用的旅游产品,如旅游背包、护照夹等,也可以是一些特色的地方土特产,如乌龙茶、柠檬酸等。
3. 活动促销活动促销是一种比较有趣的促销方式,通过在特定场合举办各种活动来吸引客户。
例如,可以在景点或酒店内举办小型演出、比赛等活动,营造出愉悦和欢乐的氛围,吸引更多的客户前来参加。
4. 限时促销限时促销是一种比较紧迫的促销手段,通过设置某个时间段内的优惠价格来吸引客户。
限时促销可以针对旅游产品的某个时间点进行,如淡季、周末等,也可以针对一些特定的节假日进行。
促销策略1. 营销策略旅游企业应制定具体的营销策略,如针对不同的目标客户群体设置不同的促销方式、组织一些针对性强的营销活动等。
此外,还可以通过线上渠道和线下渠道相结合的方式来进行营销,以吸引更多的客户。
2. 客户服务策略客户服务是一个旅游企业信誉和形象的重要体现,通过提供优质的客户服务,旅游企业可以增强客户的满意度和忠诚度。
因此,旅游企业应积极提升客户服务质量,从服务态度、服务水平、服务内容等方面入手,以满足客户的差异化需求。
3. 品牌策略品牌是一个企业区别于其他竞争企业的重要标识,也是吸引客户和提升竞争力的核心。
旅游企业应注重品牌形象的建立,从品牌的命名、标识、宣传等方面入手,打造出一种具有良好口碑和美誉度的品牌形象。
旅行社促销方案一、背景介绍旅游市场是一个竞争激烈的市场,为了吸引更多的客户,提高销售量,旅行社需要通过各种促销手段来提高产品的竞争力和吸引力。
本文将介绍旅行社促销方案,包括几种常见的促销手段和实施方法。
二、促销手段1. 折扣促销折扣促销是一种常见的促销手段,即在原有价格基础上给予一定比例的优惠。
旅行社可以在淡季或特殊节假日时进行折扣促销,通过降低产品价格来吸引更多客户。
同时,旅行社也可以在游览的景点或娱乐项目中实行打折促销,以提高游客的购买欲望。
2. 礼品促销礼品促销是一种通过赠送小礼品来吸引消费者的促销手段,旅行社可以赠送一些实用性强的小礼品,比如旅行证件套、旅行小包等,这些小礼品可以增加客户的惊喜和购买欲望。
3. 套餐促销套餐促销是以多个产品打包组合形成一套产品的促销方式,这种方式可以实现产品搭配、价格相对优惠、接受程度较高等优势。
旅行社可以将不同主题的行程互相搭配,形成多个套餐,以提供更多选择。
三、实施方法1. 通过活动进行促销针对不同的促销手段,旅行社可以组织不同的活动来进行宣传和推广。
比如折扣促销可以通过打折日或者折扣周等形式来进行宣传,礼品促销可以通过促销赠品、积分返还、抽奖等形式来吸引消费者,套餐促销可以通过搭配多个主题路线等进行宣传。
2. 通过网络进行促销随着互联网的普及,旅行社可以通过各种网络营销手段来进行促销,包括 SEO 、 SEM 、微博营销、微信营销等,这些手段可以帮助旅行社将促销信息传播到更广泛的受众。
四、总结针对旅游市场竞争激烈的现状,旅行社需要通过促销手段来提高产品的竞争力和吸引力。
通过折扣促销、礼品促销和套餐促销等方式来进行促销。
同时,通过组织活动和网络营销等手段,将促销信息传播到更多的受众中。
希望本篇旅行社促销方案对旅行社在促销方面有所帮助。
旅游产品促销方案旅游产品营销方案与促销手段旅游产品促销方案:1.选择合适的目标市场:确定目标市场,包括国内外的消费者群体,根据目标市场的特点和需求,制定针对性的促销方案。
2.设计优惠活动:通过打折、赠品、优惠券等方式,吸引消费者购买旅游产品。
可以结合节假日、特定时段等设置时间限制,刺激消费者的购买欲望。
3.提供增值服务:除了旅游产品本身,还可以提供一些额外的服务,如免费接送、专业导游、特色活动等,为消费者提供更好的体验和价值。
4.合作营销:与相关的旅游服务提供商合作,进行联合促销。
例如,与航空公司、酒店、餐饮等合作,推出旅游套餐,打包销售,提高销售额和利润。
5.线上线下结合:在线下实体店铺设置展示区,提供实物展示和咨询服务;在线上通过社交媒体、电商平台等方式进行推广和销售。
6.广告宣传:通过广告、传单、海报等宣传物料,提高旅游产品的知名度和曝光度。
可以选择在媒体、公共交通等地方投放广告,吸引潜在客户的注意。
7.口碑营销:通过客户口碑传播,提升旅游产品的信誉度和口碑。
可以通过客户评价、游记分享等方式,积极营造正面的品牌形象。
8.多渠道销售:除了自营销售渠道,还可以选择合作代理商、旅行社等进行销售。
在各个渠道进行合理分配,扩大销售范围和销量。
9.客户关怀:与客户保持密切的联系,了解他们的需求和反馈,及时解决问题,提供良好的售后服务。
通过客户关怀,增加客户的满意度和忠诚度。
10.定期推出新产品:定期更新旅游产品,推出新的旅游线路、主题旅游等,吸引回头客和潜在客户的关注和购买。
以上是一些常见的旅游产品促销方案,具体选择哪种方案需要根据产品特点、目标市场和预算等因素来决定。
旅游产品的营销
新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。
与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。
这就是旅行社进行营销管理的全过程。
作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在
创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上
所追求的销售水平而采
简(主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面用的可控性营销变量的组合,
称4Ps)。
营销组合是旅行社营销管理决策的核
心,是各种市场营销手段的综合运用。
营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
一、旅行社产品线路组合
旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产
品线路产品项目的组合。
产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避
免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。
产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。
标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。
依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,
以匹配所选细分市场的需求。
对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有
效形象的最佳方法。
有效定位的三个步骤是,析
产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。
包括有形有两种不同的方法,一种是根据其特征,对产品或服务进行分析,
特征和利即产品利益。
的和无形的;另一种是
与满足潜在顾客需求和兴趣有关,益的分析都是产品完整分析的一部分。
而且需要市场营销人员需要确定的不仅仅是对现
有定位有利的旅游产品特征,可选择忽视一些特征而强调另一确定能满足当前非目标市场群体需求
的产品特征。
些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。
定位陈述把公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定产品放在竞争对手的环
境中定义;
利益显示产品或服务满足顾客的需求位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,
程度;共同实现使顾客满意的旅游产品的定位陈
述能使员工更好地理解顾客期望,
目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。
营销组合的特点:
(1)旅行社的营销是一种服务营销。
旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。
(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。
市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。
如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。
同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。
自变市场营销组合的整体效果是一个函数,3)市场营销组合是一个函数。
(
4Ps”中每一个项目的内容。
只要其中任何一个因素发生变动,就会出现量是“若干新的组合,产生不同的效果。
旅游市场营销的作用按照系统理论,4()市场营销组合发挥的是整体作用。
各个因素的相互配合作用,不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,
会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。
二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求
1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。
因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其
他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用
于旅行社产品价格。
因此,旅行社的价格决策是
在一定范围内的决策,受到较多的约束。
、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间3内销售出去,就无法实现其价值。
如果预订了房间,客人达不到预订数,就要
另一方承受退房的损失。
因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。
确定旅行社产品的基本价格;采取采取以成本为中心的定价策略,基本要求:以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。
拉大最低价,为体现物有所值的原则,使旅游者满意其产品定价区域应宽一些,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。
格与最高价格的差距,
三、旅行社产品的促销
1、促销的概念和功能
促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。
促销的过程就是信息沟通的过程。
促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销
和公关。
促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品
和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。
2、促销管理促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目
标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;
评价效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促销策略的制定
1、旅行社促销策略的制定流程
旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。
而促销旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是
制定旅行社促销策略的基础。
总体预算是保障。
总体目标是确定旅行社促销策略,策略中,总体目标是基础
目标决定预旅行社所有的促销要素目标都必须为
总体目标服务。
的基础和核心,
算。
所有促销要素预算都受总体预算的限制。
总体目标是评价促销效果的依据。
也是不断提高促销管理水平的重要途促销效果是
检验促销策略有效性的重要环节,径。
(二)旅行社促销要素组合
对不同促销技巧旅行社促销要素组合是指在特定
促销目标和促销预算指导下,的结合形式。
、促销要素组合取决于三大因素1
旅行社的促销目标和促销预算(1)并起指导作用。
,
旅行社产品的特征和目标市场的特点。
(2)
不同促销技巧的特点和适应性。
(3)
、旅行社促销要素和技巧2
)媒体广告宣传(1
媒体值得是大众传播媒体。
媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。
不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握不同媒体的特点。
)营销公关(2
公关都是以具体的产品品牌公关的目的是与所有
企业公众建立良好的关系。
以品牌形式赞助公益活
动等。
可分为主动性为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,营销攻关、防御性营销攻关。
以前者包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,(3)销售推广。
最为普及。
组织旅游中间商熟悉业务旅行、旅游博览会,给予交易折扣、:面向中间商联合发布广告、组织销售竞赛与奖励、提供宣传品等。
()直接营销4销售员直接上门推销产品,这是传统做法。
:①人员推销
向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。
③电话营②直接邮寄:吸引旅游者使用电话查询或预订产销:向内营销如免费电话,品;向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。
④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。
)现场传播(5
增强旅进行内部装饰在旅行社营业场所陈列宣传品,向旅游者传播产品信息, ,促成购买行为的发生。
,游者的购买信心。