某营销公司规章制度管理(doc 13页)
- 格式:doc
- 大小:9.51 MB
- 文档页数:14
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组,各组设立组长,直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标:
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场,提升品牌知名度,增加销售额,提高客户满意度,促进公司整体经营发展。
3. 工作职责:
市场推广组负责制定市场推广计划,设计广告宣传策略,开展促销活动,监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析,收集市场信息,预测市场发展趋势,为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系,处理客户投诉,开展客户满意度调查,提高客户忠诚度。
4. 绩效考核:
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据,
对个人及团队进行绩效评定,激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理:
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训,确保员工的工作环境安全,遵守相关法律法规,保障员工的权益。
6. 其他:
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及,不断提升团队整体素质
和能力。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销中心管理制度(完整)第一章岗位职责一、职位名称:销售部经理1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度。
2、制定部门各种管理规章制度及业务流程,处理部门日常管理事务。
3、协助制定营销策划方案及推广实施计划的拟定上报并负责组织实施,随时根据市场状况、客户动态及自身楼盘情况,及时向市场部提出修正意见。
4、主持整体销售工作,引导和控制销售工作的方向和进度,完成销售任务和销售目标;5、统筹组织部门的业务工作开展,制订部门日常工作计划并监督实施。
6、负责对销售现场进行管理和控制,组织对销售人员的培训和教育,树立信心及调动工作积极性的,营造销售气氛辅助成交。
7、及时处理现场异常情况、销售中的重大突发事件和紧急事件,并将重大突发事件和紧急事件及时上报给上级领导。
8、严厉控制贩卖推广费用,合理调配部门的人力资源,提高部门的工作效率。
9、处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,维护客户关系。
10、把握重点客户,参减轻大贩卖谈判和签定合约。
11、加强各部门之间的沟通、协调与合作。
12、按规定向公司报送销售报表及相关资料。
13、对贩卖现场人员进行工作绩效评价及业务指导。
14、负责对客户回款情况的管理和监督工作。
15、负责审核各种原始凭证。
16、负责编制有关售楼协议、合同的各类报表。
17、负责客户档案的建立与管理工作(客户档案按照编号、姓名、房号、面积[建筑、套内]、单价、总房款、付款方式、签约日期、交房工夫、特殊条款、合同号、附件、联系电话、住址等详细记录造册、存案、存档)。
18、负责审定合同样本。
19、完成上级带领安排的其他工作。
二、职位名称:销售主管1、维护企业形象和楼盘形象,遵守职业道德,严格保守商业秘密。
2、掌握楼盘的结构、户型特点、经济技术指标及周边配套设施。
3、做好客户的来访接待、来电咨询服务,做好客户的置业顾问服务,为客户提供优质的接待和咨询服务。
4、相识客户需求,搜集客户信息,及时向上级反馈。
5、根据客户洽商情形,针对贩卖中出现的问题及时提出改进建议。
销售管理制度管理制度一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展,提高市场竞争力,制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门,经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商,达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象,不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠,不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择,确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备,经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制,避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目,不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作,不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户,保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验,为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估,总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导,为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正,不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行,如有必要,经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度,各相关部门应当严格遵守,确保营销活动的顺利进行和有效推广。
公司销售部管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司销售部的管理行为,提高销售绩效,推动公司销售业务的发展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工,销售部员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条公司销售部的工作目标是完成公司销售任务,提高市场份额,增加销售额和客户满意度。
第四条公司销售部根据具体业务需要设立销售团队,负责市场拓展、业务洽谈和销售管理等工作。
第二章销售流程第五条销售部门根据产品特点和市场需求制定销售计划,并将销售计划上报至公司市场部审批。
第六条销售团队在得到销售计划批准后,制定销售策略和销售方案,并落实到具体销售行动中。
第七条销售人员在与客户接触时,需了解客户需求,提供专业的产品咨询与解决方案,并与客户签订销售合同或订单。
第八条销售部门应及时跟进销售进度,做好售前和售后服务,保证客户的满意度和产品质量。
第三章市场拓展第九条销售部门负责市场调研和竞争情报的收集,了解市场需求和竞争对手的动态。
第十条销售团队根据市场需求和竞争情报,制定市场拓展计划和推广方案,并积极开展市场推广活动。
第十一条销售部门与合作伙伴建立良好的合作关系,共同开展市场推广和销售活动,实现互利共赢。
第四章业务洽谈第十二条销售人员在洽谈业务时,必须了解客户需求,确保所提供的产品和服务符合客户期望。
第十三条销售人员要积极配合公司的价格政策,合理定价,并与客户进行价格谈判,以达成双方的利益最大化。
第十四条销售人员在洽谈过程中,要确保信息的保密性,不得泄露公司的商业机密和客户的相关信息。
第五章销售管理第十五条销售部门建立健全客户档案,记录客户信息和历史交易记录,便于销售人员日常管理和市场分析。
第十六条销售部门定期组织销售例会,总结经验,解决问题,提高销售人员的业务水平和团队协作能力。
第十七条销售部门要建立考核制度,定期对销售人员的业绩进行评估,并根据评估结果进行激励和奖惩。
第十八条销售人员在工作中遇到的问题和困难,应及时向销售部门汇报,并寻求上级领导的支持和指导。
营销公司违纪违规管理营销公司违纪违规管理一、员工行为规范1.遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
2.尊重公司形象,维护公司利益,保守公司机密。
3.坚守工作岗位,尽职尽责,严格遵守工作纪律。
4.保持良好的职业操守,诚实守信,不得有欺诈、虚假行为。
5.勤勉工作,积极进取,不断提高自身素质和业务能力。
二、业务操作规程1.严格执行公司业务操作流程,确保业务活动的合法性和合规性。
2.认真履行工作职责,严格按照操作规程进行业务活动。
3.对客户信息进行严格管理,保障客户隐私。
4.及时汇报业务风险,采取有效措施防范风险。
三、客户服务标准1.遵循客户至上的原则,提供优质、高效的服务。
2.积极回应客户需求,及时解决客户问题。
3.关注客户体验,不断提升服务水平。
4.对客户进行满意度调查,持续改进服务质量。
四、信息安全规定1.严格遵守信息安全制度,确保公司信息安全。
2.严禁泄露公司机密和客户信息,保障信息安全。
3.对公司信息进行定期备份,防范数据丢失。
4.发现信息安全问题及时报告,积极配合处理。
五、营销策略制定与执行1.根据公司战略和市场状况制定营销策略。
2.对市场进行深入调研,了解客户需求和竞争状况。
3.制定具体的营销计划和实施方案。
4.严格执行营销策略,确保营销目标的实现。
5.对营销活动进行监控和评估,及时调整策略。
六、渠道管理及合作规范1.与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,共同发展。
2.对渠道合作伙伴进行定期评估和筛选,确保合作质量。
3.与渠道合作伙伴明确责任和义务,规范合作行为。
4.为渠道合作伙伴提供支持和帮助,共同实现业务目标。
七、费用报销及财务纪律1.严格执行公司的财务制度和报销规定。
2.对费用报销进行严格审核,确保费用合理性和真实性。
3.遵守财务纪律,不得违规操作和滥用公司资产。
4.对财务数据进行定期分析和评估,确保公司财务状况健康。
八、公司资产与设备管理1.对公司资产进行全面管理,确保资产安全和完整。
公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为,提高销售业绩,保护公司利益,特制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员应遵守国家法律法规,诚信经营,遵守公司销售政策和规定。
第三条公司销售管理人员应具备良好的职业道德和专业素养,积极主动为客户提供优质的产品和服务。
第四条公司销售管理人员应严格执行公司销售计划和目标,认真履行销售任务,不得擅自修改销售合同和价格。
第五条公司销售管理人员应保护客户信息和商业秘密,不得泄露客户资料和公司机密。
第六条公司销售管理人员应定期参加公司组织的销售培训和业务学习,不断提升自身销售技能和专业知识。
第七条公司销售管理人员应建立良好的客户关系,提高客户满意度,维护公司品牌形象。
第八条公司销售管理人员应及时、准确地向公司汇报销售情况和市场信息,配合公司开展销售工作。
第九条公司销售管理人员应积极配合公司内部各部门的工作,共同推动公司销售目标的实现。
第十条对违反本规章制度的行为,公司将给予相应的处理和处罚。
本规章制度自发布之日起正式生效。
销售公司考勤规章制度销售公司考勤规章制度(通用13篇)在日常生活和工作中,很多场合都离不了制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的销售公司考勤规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售公司考勤规章制度篇1一、考勤打卡1、员工工作日必须打卡,打卡时间为上午上下班,下午上下班,共四次。
2、严禁代(托)人打卡。
3、员工因公外出或安排其他临时性工作,而未能打卡的,应于次日填写《未打卡说明单》说明情况,经部门经理签批后送办公室办理。
若部门经理因公外出而未能打卡的,由分管领导或总经理批准后,交办公室备案。
二、迟到和早退1、超过上班时间5分钟以上到岗者,即为迟到。
2、未到下班时间下班者,即为早退。
三、旷工1、因公未能打卡,又未填写《未打卡说明单》予以说明者,一律按旷工处理。
2、未经公司领导批准而擅自不到岗者,即为旷工。
3、未按正常程序请假而休假者,即为旷工。
4、超过国家规定的有关假期或所请病、事假的期限,未能按时上班又未及时通知公司领导者,即为旷工。
四、病假1、员工请病假,除了填写《请假条》,由部门经理签批后送办公室备查外,还要持有区级以上医院的病假条(含病历),没有病假条的一律按事假计,得到批准后方可休假。
2、每次请病假3天以内(不包括第3天)者,必须通过部门经理签批。
3天以上(包括第3天)者,必须由部门经理审核,经总经理批准后,送办公室备案。
3、如遇突发疾病或所请病假天数已到,不能按时达到公司者,必须在当日上班时间10分钟内电话通知部门经理或相关负责人。
五、事假1、请事假必须提前一天递交《请假条》,得到批准后方可休假。
2、每次请假3天以内(不包括第3天),必须由部门经理批准,3天以上(包括第3天),必须由部门经理审核,经总经理批准后,送办公室备案。
3、如因突发事件不能按时到达公司者,必须在当日上班10分钟内电话通知部门经理或相关负责人。
4、上班时间原则上不准办私事,如情况紧急,必须向部门经理请假。
XXX公司名称公司规章制度范本目录第一章管理总则...................................... - 3 - 第二章员工守则...................................... - 4 - 第三章财务管理制度.................................. - 4 - 第一节总则....................................... - 4 - 第二节财务机构与会计人员......................... - 4 - 第三节资金、现金、费用管理....................... - 5 - 第四章人事行政管理制度.............................. - 6 - 第一节总则....................................... - 6 - 第二节工资、奖金及待遇........................... - 6 - 第三节考勤管理制度............................... - 7 - 第四节辞职、辞退、开除........................... - 8 - 第五节办公用品领用规定........................... - 8 - 第五章设计研发部管理制度............................ - 9 - 第六章销售部管理制度................................ - 9 - 第七章物流运输车辆管理制度......................... - 10 - 附表一:............................................ - 11 - 附表二:............................................ - 11 -第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售公司管理规章制度(篇1)第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
全套营销公司规章制度
《全套营销公司规章制度》
一、总则
1. 为规范全套营销公司的管理和运营,保障员工权益,提升公司形象,特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于全套营销公司全体员工,包括管理人员、销售人员、市场人员等。
3. 公司员工应遵守本规章制度,并接受公司的管理和监督。
二、工作责任
1. 员工应按照公司要求履行岗位职责,完成工作任务,保障公司的正常运营。
2. 管理人员应对部门工作负责,制定合理的工作计划,提高部门绩效。
3. 销售人员应努力完成销售任务,提升客户满意度,开拓和发展市场。
三、行为规范
1. 员工应严格遵守公司制定的工作时间和工作纪律,不得擅自请假或迟到早退。
2. 员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密,保护公司利益。
3. 员工应良好协作,不得对同事进行人身攻击或恶意竞争。
四、奖惩措施
1. 公司将对员工在工作中的表现进行评定,对优秀员工进行奖励,对不合格员工进行处罚。
2. 多次违反公司规定的员工将进行相应处罚,直至解除劳动合同。
3. 公司将给予员工适当的培训和指导,帮助员工提升综合素质和工作能力。
综上所述,全套营销公司规章制度的制定有利于规范公司管理,提高员工素质,促进公司的持续健康发展。
公司希望全体员工共同遵守规章制度,共同努力,共同发展。
营销部门规章制度最新
以下是营销部门的最新规章制度:
1. 工作时间:营销部门的工作时间为每周五天,每天8小时。
上班时间为上午9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 出差管理:营销人员如需出差,需要提前向部门经理申请,并注明出差的目的、时间和地点。
营销人员在出差期间需及时汇报工作情况,并按要求提交行程报告。
3. 客户拜访:营销人员在外出拜访客户时,需提前与客户预约并确保前往客户处的时间和地点。
拜访过程中需保持良好的沟通和服务态度。
4. 销售报告:每周五,营销人员需要提交本周的销售报告,包括上周的销售成绩、拜访客户情况和下周的计划。
5. 销售目标:每季度初,营销部门会制定销售目标,并根据个人能力和市场情况分配给每个销售人员。
销售人员需要全力以赴完成销售目标,并及时向部门经理汇报销售进展。
6. 客户数据保密:营销人员需要严格遵守客户数据保密规定,不得将客户信息泄露给外部人员或机构。
如有违反,将受到相应的惩罚。
7. 培训学习:营销部门会定期组织销售培训和学习活动,营销人员需要积极参与,并将所学知识应用到实际工作中。
8. 奖惩制度:根据销售绩效,营销部门会设立相应的奖惩制度,包括销售提成、业绩奖励等,以激励销售人员的积极性和创造力。
9. 服装要求:营销人员需穿着整洁、得体的职业装,展现良好的形象。
在特定场合,如客户拜访或会议上,穿着正装。
以上是营销部门最新的规章制度,营销人员需严格遵守,以确保工作的顺利进行和客户的满意度。
若有任何变更或更新,将由部门经理及时通知。
销售的规章制度销售的规章制度1一、行为规范及工作制度1、员工必须热爱、关心公司,执行本职工作,遵守职业道德。
2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好安全防范工作。
7、发扬团队精神,相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值,不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。
二、考勤制度(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。
(2)销售代表采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假,经批准后方可休息。
(3)有事请假,应提前一天写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经经理批准后方可。
请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单。
病假三天以上者,须出具医院证明。
请假三天以上必须经公司领导批准。
(4)请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。
(5)部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。
(6)所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司,做为考核内容之一。
营销管理规章制度(通用6篇)营销管理规章制度1为了加强供电营销管理,规范营销人员行为,搞好优质服务,挖潜增收,提升营业工作质量,提升经济效益,物制定营销管理制度:第一条:营销人员必须具备较高的思想素养,业务技术精,工作责任感强,有开拓精神。
第二条:必须遵守国家法律法规,严格执行国家物价政策,不得违反规定乱收费,乱加价;要加强对村电工的管理,规范他们的行为。
第三条:不得利用工作和职务之便,以电谋私,甚至内外勾结,参与协助用户窃电,一经发现给予当事人开除处理,情节严重的移交司法机关查处。
第四条:每月必须按规定时间准确核抄电量,抄表率、开票率必须达到100,并按时上报入账,若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条:按时足额收取电费,并按规定收取滞纳金,保证各项费用按时足额入库,不准挪用。
否则,视作贪污论处。
第六条:加强供电管理,搞好供电网络的维护、表计管理,用电检查等工作,加强服务意识,提升供电可靠率。
第七条:加强安全生产,认真履行岗位职责,坚持以防为主,查改结合,严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条:增加电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价,按入库到账为结算依据,只开票未收款部分不作考核依据,考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
第九条:加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情况,给予当事人贰佰元的罚款,情节特别严重的给予下岗处理。
第十条:营销收费人员,每月一日在各自所在或集中,由外线组长分发抄表卡,大支坪外线人员在大支坪变电站集中,清太坪外线人员在所办公室集中。
外线人员由各组长分配抄表地点,外线人员持分发抄表卡及自身本人的秒表台账对用户进行抄表,抄表要仔细认真,抄表卡中严禁涂改,凡有涂改者按制度严肃处理。
第十一条:每月1—4日为抄表时间,5日将抄表卡交到外线组长手中,组长对抄表卡中抄见电量进行复核,再交至统计人员,计量统计人员复核后,由所指定人员进行开票,每月10-11日为集镇座收交费时间,每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账,由财务人员核定收电费及当月欠费。
⑺审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;⑻对公司增加或者减少注册资本作出决议;⑼对发行公司债券作出决议;⑽对股东向股东以外的人转让出资作出决议;⑾对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算事项作出决议;⑿修改公司章程。
5.股东会的议事方式和表决程序:⑴股东会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年召开1次。
持有公司股东10%以上的股东或者监事会可以提议召开临时会议。
⑵召开股东会会议,应当于会议召开15日以前通知全体股东。
股东会应当对所议事项的决定作为会议记录,出席会议的股东应当在会议记录上签名。
⑶股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式作出决议,必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。
⑷修改公司章程的决议,不许经代表三分之二以上表决权的股东通过。
⑸股东会会议由董事会召集,董事长主持,董事长因特殊原因不能履行职权时,由董事长指定的副董事长或者其他董事主持。
二、董事会1.公司设董事会,其成员由5人组成(应为奇数)。
董事会设董事长1人,设副董事长1人。
董事长、副董事长由董事会选举和罢免。
董事长为公司的法定代表人。
2.董事会对股东负责,行使下列职权:⑴负责召集股东会,并向股东会报告工作;⑵执行股东会的决议;⑶决定公司的经营计划和投资方案;⑷制订公司的年度财务预算方案、决算方案;⑸制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;⑹制订公司增加或者减少注册资本的方案;⑺拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;⑻决定公司内部管理机构的设置;⑼聘任或者解聘公司经理。
根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项;⑽制定公司的基本管理制度。
3.董事任期每届3年。
董事任期届满,连选可以连任。
董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务,因特殊原因要解除的,必须经三分之二以上表决权的股东同意。
4.董事会的决议须经三分之一以上董事同意方可作出,但作出属于前第2款的(8)(9)项决议时,须经三分之二以上董事同意。
董事会应对所议事项的决定作出会议纪要,出席会议的董事应当在会议记录上签名。
召开董事会会议,应当于会议召开10日以前通知全体董事。
三、经理:1. 公司设经理,由董事会聘任或和解聘。
2. 经理对董事会负责,并行使下列职权:主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;组织实施公司年度经营计划和投资方案;拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司的基本管理制度;制定公司的具体规章;提请聘任或者解聘公司的副经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;公司章程和董事会授予的其他职权;经理列席董事会会议。
四、监事会1. 公司设立监事会,成员3人,其中2人由股东代表出任,1人由职工民主选举产生。
2. 监事会召集人由其组成人员选举产生。
3. 监事的任期每届为3年。
监事任期届满,连选可以连任。
4. 监事会行使下列职权:⑴检查公司财务;⑵对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;⑶当董事和经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正;⑷提议召开临时股东会。
监事列席董事会会议。
第九条董事、经理、监事限制规定;1. 董事、监事、经理应当遵守公司章程,忠实履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利。
董事、监事、经理不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入,不得侵占公司的财产。
2. 董事、经理不得挪用公司资金或者将公司资金借贷给他人。
董事、经理不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。
董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保。
3. 董事、经理不得自营或者为他人经营与其所任职公司同类的营业或者从事损害公司利益的活动。
从事上述营业或者活动的,所得收入应当归公司所有。
董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外,不得同本公司订立合同或者进行交易。
4. 董事、监事、经理除依照法律规定或者经股东会同意外,不得泄露公司秘密。
5. 董事、监事、经理执行公司职务时违反纪律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损害的,应当承担赔偿责任。
第十条公司财务、会计、劳动用工制度:1. 公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度。
2. 公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告,并依法经审查验证。
财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表:⑴资产负债表;⑵损益表;⑶财务状况变动表;⑷财务情况说明书;⑸利润分配表。
3. 公司应当在每一会计年度终了15日内将财务会计报告送交各股东。
4. 公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金,并提取利润的5%-10%列入公司法定公益金。
公司法定公积金累计为公司注册资本的50%以上的,可不再提取。
公司提取法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的,在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金以前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司在从税后利润中提取法定公积金后,经股东会决议,可以提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金、法定公益金后所余利润,按照股东的出资比例分配。
股东会或者董事会违反前款规定,在公司弥补亏损的提取法定公积金、法定公益金之前向股东分配利润的,必须将违反规定分配的利润退还公司。
5. 公司的公积金用语弥补公司的亏损,扩大生产经营或者转为增加公司资本。
6. 公司提取的法定公益金用语本公司职工的集体福利。
7. 公司除法定的会计帐册外,不得另立会计帐册。
对公司资产,不得以任何个人名义开立帐户存储。
8. 公司所有员工实行劳动合同制,择优录用,签定合同。
9. 公司辞退职工或者职工自行辞职,够必须严格按照劳动用工合同条款执行。
第十一条公司的解散事由与清算办法:1. 公司有下列情形之一的可以解散;⑴营业期限届满;⑵股东会决议解散;⑶因公司合并或者分立需要解散的;⑷因违反国家法律、法规,危害社会公共利益,被依法撤消;⑸因不可抗力因素发生,导致公司无法继续经营;⑹依法被宣告破产。
2. 公司依照前条第⑴、⑵、⑶、⑷、⑸规定解散的,应当在15日内成立清算组,清算组由股东组成。
3. 清算组在清算期间行使下列职权:⑴清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单;⑵通知或者公告债权人;⑶处理与清算有关的公司未了结的业务;⑷清缴所欠税款;⑸清理债权、债务;⑹处理公司清偿债务后的剩余财产;⑺代表公司参与民事诉讼活动。
4. 清算组成员应当忠于职守,依法履行清算义务。
清算组成员不得利用职权受贿赂或者其他非法收入,不得侵占公司财产。
清算组成员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的,应当承担赔偿责任。
5. 清算组应当自成立之日起10日内通知债权人,并于90日内在报纸上至少公告3次。
债权人应当自接到通知之日起30日内,未接到通知书的自第一次公告之日起90日内,向清算组申报其债权。
清算组应当对债权进行登记。
6. 清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,应当制定清算方案,并报股东会或者有关主管机关确认。
公司财产能够清偿公司债务的,分别支付清算费用、职工工资和劳动保险费用,缴纳所欠税款,清偿公司债务。
公司财产按前款规定清偿后的剩余财产,按照股东的出资比例分配。
清算期间,公司不得开展新的经营活动。
公司财产在未按第2款的规定清偿前,不得分配给股东。
7. 因公司解散而清算,清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,发现公司财产不足清偿债务的,应当立即向人民法院申请宣告破产。
公司几个内人民法院裁定宣告破产后,清算组应当将清算事务移交给人民法院。
8. 公司清算结束后,清算组应制作清算报告,报股东会或者有关主管机关确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。
第十二条股东认为需要规定的其他事项:1. 公司经营期限20年,自执照签发之日算起,经营期满前6个月应视情况办理继续经营或解散手续。
2. 董事长不能履行职责又不指定或不能指定他人主持公司董事会或股东会时,由三分之二以上的董事或代表三分之二以上表决权的股东推选的董事或股东召集并主持董事会或股东会。
3. 公司章程对公司股东、董事、监事、经理具有约束力。
公司应当在登记的经营范围内从事经营活动。
公司依照法定程序修改公司章程并经公司登记机关变更登记,可以变更经营范围。
4. 公司合并或者分立,登记事项发生变更的,应当依法向公司登记机关办理登记;公司解散的,应当依法办理公司注销登记。
5. 修改章程应按下列程序:⑴由董事会提出修改章程的提议;⑵股东会通过修改章程的决议;⑶根据股东会通过的修改章程决议,制定公司章程的修改案;⑷章程修改补充件按归帝国内报备有关部门。
6. 公司应当置备股东名册,记载下列事项:⑴股东的姓名或者名称及住所;⑵股东的出资额;⑶出资证明书编号。
7. 公司从事经营活动,必须遵守法律,遵守职业道德,加强社会主义精神文明建设,接受政府和社会公众的监督。
公司的合法权益受法律保护。
8. 公司职工依法组织工会,开展工会活动,维护职工的合法权益。
公司应当为本公司的工会提供必要的活动条件。
9. 公司的中国共产党基层组织的挥动,依照中国共产党章程办理。
10. 公司可以设立分公司,分公司不具有企业法人资格,其民事责任由公司承担。
11. 章程的解释权归公司股东会。