汽车维修质量保证书(精选多篇)
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汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书汽车维修质量承诺书范文通用汽车维修质量承诺书范文通用1我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的.80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx 年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
汽车维修质量保证书
篇一：车辆维修协议范本车辆维修协议甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿原则就甲方一台丰田普拉多小汽车委托乙方维修保养事宜达成本协议(以下简称“协议”)：一、报价1、项目工时：按照《湖南省机动车维修结算工时定额与收费指南》（1998版）所确定的工时定额标准。
2、正厂配件销售价：以对应品牌车型4s店对外销售公示价格（不得高于人保或平安保险公司价格平台）3、从事汽车装饰、轮胎更换业务价格按市财政局发布的指导价执行。
4、如零配件市场价格浮动超过时，须由乙方向岳阳市财政局行政政法科申请价格调整并经批准同意后才可调整结算价格。
二、协议范围服务范围为：以维持、恢复车辆技术状况和正常功能，延长车辆使用寿命为作业任务所进行的整车维修、维护、总成维修，小修、专项修理维护，维修救援，汽车装饰，轮胎更换等相关行为。
三、维修程序（一）维修时限乙方对送修车辆做到随到随修，急用急修，总成大修不超过5天、全天大修不超过15天，送修单位有完工时间要求的，应最大限度满足，并为公务车辆提供24小时随时接修及道路施救服务。
（二）送修手续1、车属单位驾驶员填写全市统一格式的《定点维修报修单》（一式二联），经维修专干审核，单位车辆管理负责人签字确认后报修，报修单位第一联由车主单位存档，第二联交由乙方结算。
2、乙方在实际维修过程中发现与报修范围不符时，必须先告知车属单位，经车属单位确认并重新开填报修单后再进行维修，严禁先修后补、后确认行为。
3、乙方不得擅自增加维修项目。
维修中确需增加修理项目的，需经车属单位同意，将增加的维修事项及理由报岳阳市财政局行政政法科核准。
4、乙方要坚持以“修复”为主、“换件”为辅的原则，根据送修单位出具的《岳阳市公务用车定点维修报修单》（以下简称《报修单》）对车辆进行检测，对维修所需的材料费、工时费、管理费等进行测算，并提供修前检验报告反馈给送修单位，经确认同意后，方可进入维修程序。
汽车修理质保范文
汽车修理质量保证书修理单位名称：____________________地址：____________________________________________________联系电话：__________________客户信息：-姓名/单位名称：____________________-车辆品牌/型号：__________________-车牌号：__________________-维修项目：____________________________________________________质量保证条款：1. 保维修范围：本保证书覆盖自车辆维修完成之日起[具体天数或里程，如30天/3000公里]内，因维修工艺或更换零配件质量问题导致的故障或损坏。
2. 保维修时限：在保维修期内，如出现上述范围内的故障，本修理单位承诺免费提供维修服务，包括零件更换和人工费用。
3. 注意事项：-客户需保持车辆正常使用，并定期进行保养。
-任何非本修理单位实施的维修或改动，将可能影响本保证的有效性。
-因交通事故、自然灾害或人为损坏等因素导致的车辆问题不在本保证范围内。
4. 保维修流程：-出现故障时，请立即通知本修理单位，并提供维修单据。
-本单位将在接到通知后[具体时间内，如24小时内]给予响应，安排检测或维修。
-维修完成后，再次提供质量保证期，期限同上。
5. 免责条款：对于因客户未按制造商操作手册使用车辆，或未按建议进行定期保养而导致的问题，本保证书不承担责任。
6. 特别说明：本保证书不影响客户根据相关法律法规享有的权益。
修理单位声明：本单位承诺遵守国家及地方相关法律法规，确保维修质量，保障客户权益。
签署：修理单位代表（签字）：____________________日期：____年____月____日客户（签字）：____________________ 日期：____年____月____日。
汽车维修承诺书6篇
汽车维修承诺书6篇汽车维修承诺书1本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。
在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。
确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。
求。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系符合标准：IS09001：二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。
汽车维修规范承诺书(六篇)
汽车维修规范承诺书一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为___年或者___万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为___年或者___万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为___个月或者___公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为___个月或者___公里)、轮胎、玻璃5、执行交通部__年第___号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书___篇承诺书。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶______公里或者___日;二级维护质量保证期为车辆行驶___公里或者___日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶__公里或者___日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供__年—__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于__年—__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价___%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的___%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于__年—__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价___%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的___%。
三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。
2024年汽车维修质量保证书4篇_1
汽车维修质量保证书4篇汽车维修质量保证书1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定，保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生．确保车辆运行安全．对车辆维修质量要求如下：一．遵守国家有关法规．标准，按规定的.作业范围或说明书进行作业．不漏项和减项作业。
二．严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三。
严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四．实行质量保证期制度。
在正常使用条件．按照江浙省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程0公里或 1 00天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程公里或者5天。
五．不修报废车辆，不修无证．无牌车辆．不拼装汽车。
六．不乱收费，严格按本服务站公司制定的TBC定额标准收取工时费，不偷工减料。
七．加强人员培训，各工种。
岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八．加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护．修理技术档案，记录内容真实．准确．集中专人规范管理。
监督单位：达州市公路运输管理处汽车维修质量保证书212月17日17时00分车主从榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司购买一辆型号为：款2。
5升英菲尼迪QX50汽车一辆；车辆设别代码为：。
发动机号码为：。
合同成交价：人民币贰拾叁万捌仟元整（￥238000。
00）。
因乙方（榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司，以下简称甲方）交车后30分钟内乙方（车主张志玲，以下简称甲方）驶出离甲方销售不到5公里后发现该车仪表提升系统故障，并出现故障代码。
后返回甲方销售地进行交涉要求处理，甲方解释为车辆未进行PDI交车检测，由于新车在未做PDI检测会对汽车造成不必要的损害，未做PDI检测的车辆会始终在运输模式运行。
这种模式只能简单行驶，很多系统没有被激活。
强行使用会导致功能不全，甚至会严重损害车辆，给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害，该责任完全由乙方交车时没有按照正规交车程序进行而造成，所以该责任全部由乙方承担。
汽车维修保证书范本
汽车维修保证书尊敬的车主：感谢您选择我司提供的汽车维修服务。
为了确保您的爱车能够得到最优质的维修保养服务，我们特制定以下维修保证书，以保障您的权益。
一、维修质量保证1. 我司将严格按照制造商的维修保养规范和标准，为您提供专业的维修保养服务。
2. 我司所用零部件均符合国家质量标准，并均来自正规供应商。
3. 维修完成后，我司将为您提供维修记录和零部件清单，以便您了解爱车的维修保养情况。
4. 维修质量保证期为：自维修完成之日起，最长不超过一年或行驶里程不超过10,000公里（以先到者为准）。
5. 在保证期内，如因维修质量问题导致车辆出现同一故障，我司将免费为您提供相应的维修或更换零部件服务。
二、服务态度保证1. 我司将始终秉持“客户至上”的服务理念，为您提供热情、周到、专业的服务。
2. 维修顾问将耐心倾听您的需求和问题，并提供详细的解答和建议。
3. 维修技术人员将严谨认真地进行维修作业，确保您的爱车得到最优质的保养。
4. 我司将竭诚为您提供维修进度查询服务，让您随时了解爱车的维修情况。
三、隐私保护保证1. 我司将严格保护您的个人信息，确保不泄露给第三方。
2. 维修过程中，我司将尊重您的车辆和个人隐私，未经您的同意，不得随意查看或处理与维修无关的事项。
四、纠纷解决保证1. 如在维修过程中发生纠纷，我司将积极与您沟通，尽快解决问题。
2. 如双方无法达成一致，我司将尊重您的意见，按照我国相关法律法规进行处理。
请您在签订维修单时，仔细阅读并确认上述内容。
如有疑问，请随时与我司工作人员沟通。
我们诚挚地希望，通过我们的优质服务，为您和您的爱车带来更好的体验。
敬请广大车主监督我们的工作，感谢您的支持与信任！此致敬礼！【公司名称】【签订日期】。
车辆维修保证书范文
车辆维修保证书尊敬的车主：您好！为了确保您的爱车在维修过程中得到优质、高效的维修服务，我们特制定此车辆维修保证书，向您承诺我们将为您提供符合国家标准和行业规范的维修服务。
一、维修质量担保承诺1. 我们将严格按照国家法律法规和行业标准，为您提供专业、规范的维修服务。
所采用的零部件、零配件等材料均符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2. 对于我们品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
在质量保证期内，我们将对车辆的整体性能负责，确保车辆运行稳定、安全可靠。
3. 更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万公里。
在质量保证期内，如因质量问题导致配件损坏，我们将免费为您更换或修复。
4. 更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里）、轮胎、玻璃等。
在质量保证期内，如因质量问题导致易损件损坏，我们将免费为您更换或修复。
5. 执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
6. 机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
在质量保证期内，如因维修质量问题导致车辆故障，我们将负责为您免费维修或更换相关配件。
二、服务承诺1. 您的车辆将在我们承诺的时间内完成维修，如遇特殊情况需延时，我们将及时通知您，并尽快完成维修。
2. 我们将提供24小时全天候服务，确保您的车辆在关键时刻得到及时维修。
3. 我们的维修服务人员将竭诚为您提供专业、热情、周到的服务，解答您的疑问，确保您的权益得到充分保障。
汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书尊敬的客户：您好！为了给您提供优质、高效、安全、可靠的汽车维修服务，保障您的合法权益，＿____汽车维修厂（店）郑重向您作出以下维修质量承诺：一、维修质量保证1、我们将严格按照国家和行业的相关标准、规范以及汽车生产厂家的维修技术要求进行维修作业，确保维修质量符合标准。
2、所使用的维修配件均为符合质量标准的正品配件，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
3、对维修后的车辆实行质量保证，质量保证期按照国家相关规定执行。
在质量保证期内，因维修质量问题导致的车辆故障或损坏，我们将免费为您修复。
二、维修流程规范1、维修前，我们将对您的车辆进行全面的检查和诊断，向您详细说明车辆的故障情况和维修方案，并征得您的同意后再进行维修。
2、维修过程中，我们将严格按照维修工艺流程进行操作，确保每个维修环节都符合规范要求。
3、维修完成后，我们将对车辆进行严格的质量检验，确保车辆各项性能指标达到正常水平，并向您出具详细的维修清单和质量检验报告。
三、维修服务承诺1、我们将为您提供热情、周到、便捷的服务，做到接待及时、服务规范、用语文明。
2、设立专门的客户服务热线，随时接受您的咨询和投诉，并在第一时间给予回复和处理。
3、为您提供免费的车辆维修咨询和技术指导服务，帮助您更好地了解和保养您的车辆。
四、维修价格透明1、我们将严格按照国家和地方的相关规定，合理制定维修价格，并向您公示收费标准。
2、在维修前，向您详细说明维修项目的收费情况，确保您清楚了解维修费用的构成。
3、维修过程中，如发现需要增加维修项目或费用，我们将及时与您沟通，并征得您的同意后再进行。
五、维修环境安全1、我们将保持维修车间的整洁、卫生，为维修人员和您提供一个良好的工作和服务环境。
2、加强维修设备和工具的管理和维护，确保其性能良好、安全可靠。
3、严格遵守安全生产操作规程，杜绝安全事故的发生。
六、诚信经营1、我们将遵守国家法律法规和行业自律规范，诚信经营，不欺诈、不误导消费者。
汽车维修质量保证书
汽车维修质量保证书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车维修质量保证书（精选多篇）第一篇：质量维修保证书质量维修保证书根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、注意事项、相关保维修流程。
一、保维修范围：本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容：1、1 年以内，我司所做墙面有脱粉，脱层情况无偿修补。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%（示破坏严重情况而定）。
3 在保修期内的报修，除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。
4 超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
2、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
中南建筑装饰工程有限责任公司2014-11-13第二篇：汽车维修质量承诺书汽车维修质量承诺书为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程20140 公里或者100 天，二级维护保证里程5000 公里或者30 天，小修及专项修理质量保证日期里程2014公里或者5 天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位：郫县交通管理局承诺单位：郫县华立仁和汽车修理厂第三篇：汽车维修质量承诺书汽车维修质量承诺书为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程20140 公里或者100 天，二级维护保证里程5000 公里或者30 天，小修及专项修理质量保证日期里程2014公里或者5 天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位：宁波市公路运输管理处承诺单位：宁波市江北红梅汽车维修厂第四篇：汽车维修管理与维修质量体系汽车维修质量管理与质量保证体系汽车维修业是一个技术性很强的行业，汽车维修质量管理是一项全方位的、经常性的技术管理工作，汽车维修企业和道路运政管理机构必须运用法律的、经济的和行政的手段对汽车维修质量实施综合性管理。
第一节汽车维修质量与汽车维修质量检验一、汽车维修质量与汽车维修质量评定参数（一）汽车维修质量汽车维修是一项技术服务，因而汽车维修质量是汽车维修服务活动是否满足与托修方约定的要求，是否满足汽车维修工艺规范及竣工质量评定标准的一种衡量。
由此可知，汽车维修质量可（本站推荐）分解为两个方面：一方面是汽车维修服务全过程的服务质量，包括维修业务接待、维修进度、维修经营管理（主要指收费）的质量水平；另一方面是汽车维修作业的生产技术质量，具体是指维修竣工汽车满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价。
（二）汽车维修质量的评定参数汽车维修质量的主要衡量标志是经维修的汽车是否符合相应的竣工出厂技术条件。
这里所讲的“技术条件”即汽车主要性能参数（也可称为质量特性参数），是汽车维修质量的主要评定参数。
1．动力性汽车的动力性通常用发动机功率、底盘输出功率和汽车直接档加速时间来衡量。
2．燃料经济性汽车的燃料经济性通常用汽车经济车速百公里油耗来衡量。
3．制动性能汽车的制动性能通常用制动距离、制动稳定性或制动力、制动力平衡、车轮阻滞力、制动系统协调时间和驻车制动力来衡量。
4．转向操纵性汽车的转向操纵性通常用转向轮的侧滑量、转向盘操纵力及最大自由转动量来衡量。
5．废气排放和噪声汽车废气排放和噪声主要用怠速污染物排放量（汽油车）、自由加速烟度排放量（柴油车）和噪声级来衡量。
6．密封性汽车的密封性有汽车防雨、防尘密封性和连接件密封性两个方面。
7．可靠性汽车各总成部件的连接状况，灯光、仪表的工作状况等。
（三）维修企业的汽车维修质量维修企业的汽车维修质量反映该企业的整体服务水平和服务信誉，其主要标志是汽车维修竣工出厂质量监督抽查一次合格率、返修率、投诉率，以及汽车维修质量纠纷和质量事故发生的情况等。
二、汽车维修质量检验（一）汽车维修质量检验的概念1．汽车维修质量检验的定义汽车维修质量检验是指采用一定的检验测试手段和检查方法，测定汽车维修过程中和维修后(含整车、总成、零件、工序等)的质量特性，然后将测定的结果同规定的汽车维修质量评定参数标准相比较，从而对汽车维修质量作出合格或不合格的判断。
2．汽车维修质量检验的目的对于汽车维修企业，进行汽车维修质量检验的目的是为了对汽车维修过程实行全面质量控制，判断汽车维修后是否符合有关质量标准，对竣工车辆检验代表汽车维修企业，同时也代表托修方验收维修质量。
对于汽车维修质量管理机构，进行汽车维修质量检验，是为了实施行业质量监督。
3．汽车维修质量检验的方法汽车维修质量检验的方法分为两类：一是传统的经验检视方法，二是借助于各种量具、仪器、设备对其进行参数测试的方法。
经验检视方法凭人的感官检查、判断，带有较大的盲目性；仪器仪表测试可通过定性或定量的测试和分析，准确地评价和掌握汽车技术状况。
随着现代科学技术的进步，特别是汽车不解体检测技术的发展，人们可以在室内或特定的道路条件下，不解体测试汽车的各种性能，而且安全、迅速、准确。
4．汽车维修质量检验的工作步骤汽车维修质量检验是一个过程，一般包括如下工作步骤：(1)明确汽车维修质量要求根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标，明确检验的项目和各项质量标准(2)测试用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数，得到质量特性值。
(3)比较将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求作比较，确定是否符合汽车维修质量要求。
(4)判定根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。
(5)处理对维修质量合格的汽车发放《汽车维修竣工出厂合格证》，对不合格的维修汽车，记录所测得的数值和判定的结果，查找原因并进行反馈，以便促使维修工序改进质量。
(二)汽车维修质量检验分类及检验内容1．按检验对象分类1)汽车维修质量检验；2)自制件、改装件质量检验；3)燃料、润滑油及原材料(含外购、外协件)质量检验；4)机械设备、计量器具等质量检验。
2．按检验方式分类(1)自检自检指维修人员对自己操作完成的工作，认真地对照汽车维修技术标准，自我进行质量评定（是否合格，分析原因，提出改进措施，杜绝不合格维修质量）。
自检是汽车维修中最直接、最基本、最全面的检验。
自检中维修人员对维修质量进行自我评定，坚持实事求是的态度是自检的关键，这一环节保证了，整个汽车维修质量才有保证。
（2）互检互检指下一道维修工序对上一道维修工序的质量检验，如汽车二级维护作业中，安装制动摩擦片时对制动鼓（或制动盘）的工作表面加工质量进行检验。
过程检验员对维修过程中维修操作人员维修质量的抽检也属于互检范围。
互检重点是对关键维修部位维修质量进行抽检把关，以免给后道维修工序的工作甚至维修竣工汽车造成不必要的后患、故障和返工。
（3）专职检验专职检验指对汽车维修过程中的关键点（维修质量控制点）进行预防性检验及整车维修竣工出厂的把关性总检验。
汽车维修企业应根据其规模配备足够的专职过程检验员和竣工出厂的总检验员，严把汽车维修质量关。
3．按汽车维修工艺过程分类（1）进厂检验进厂检验是对送修汽车进行外部检视和交接（严格地讲，进厂送修车的外检并不属于质量检验的范畴），必要时进行简单的测量和路试以验证报修项目的准确性。
进厂送修车交接检验的目的在于填写双方认可的汽车交接清单，办理交接手续，承修方通过对送修汽车的外观和行驶检查，制订修理计划。
送修汽车的进厂检验可由检验部门专职检验员配合生产部门进行，也可由生产部门的调度员兼任。
在现行的汽车维护制度中，要求汽车二级维护前应进行各部分技术性能参数的检测诊断，为确定附加作业项目提供分析依据。
这种维护前检测也可归为进厂检验的一种。
汽车或总成送修前应进行修前检验，即送修技术鉴定，根据鉴定结果有针对性地安排维修，以免超前维修或失修。
(2)零件分类检验大修汽车或总成解体、零部件清洗后，应按技术标准进行检验分类，将原件分为可用的、需修的和报废的三大类。
分类的主要依据为：是否超过修理规范中的规定的“大修允许”和“使用极限”。
凡零件磨损尺寸和形位误差在大修允许范围内的为可用件；凡零件的磨损或形位误差超过允许值，但仍可修复使用的为需修件；凡零件严重损坏，无法修复或修理成本太高的，为报废件。
(3)汽车维修过程检验汽车维修过程检验又称工序检验，其目的在于防止不合格的零件装配到总成或部件中；防止不合格的总成或部件装到整车上。
汽车维修过程检验是汽车维修质量管理工作中的重要环节，没有过程的质量控制，就没有整体质量保证。