公交公司驾驶员操作规程
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公交驾驶员操作规程公交驾驶员操作规程一、基本要求1. 具备合法的驾驶资格和证件,持有有效的驾驶员从业资格证。
2. 遵守国家道路交通法律法规,保持良好的驾驶习惯和道德品质。
3. 具备较强的安全意识和责任心,确保乘客和行车安全。
4. 严格遵循运营公司的规章制度,服从调度指令,保持良好的团队合作意识。
5. 勤洗手、戴好口罩,保持个人卫生,确保乘客和自己的健康安全。
二、车辆安全操作1. 在上车前,检查车辆的燃油、水温、电瓶和轮胎气压等是否正常。
2. 上车后,调整坐姿,系好安全带,熟悉车辆的各种操作控制装置。
3. 启动车辆前,通过后视镜确认周围无障碍物和行人,确保安全。
4. 上道路前,打开车灯,遵守车道规则,保持安全车距。
5. 行车过程中,注意观察交通标志和信号灯,遵守交通信号,谨慎变道超车。
6. 遇到行车异常情况时,及时采取应急措施,保证乘客和自己的安全。
三、乘客服务和沟通1. 仪容仪表要整洁,礼貌待客,语言文明。
2. 关注乘客需求,主动提供乘车帮助,确保乘客的安全和舒适。
3. 遇到投诉或纠纷时,冷静处理,不与乘客发生争执,及时向运营公司报告。
4. 遇到重大安全责任事故时,第一时间保护乘客和车辆,通知相关部门进行处理。
5. 不私自停车、拒载等行为,保证乘客合法权益。
四、紧急情况的应对1. 遇到突发事件(如火灾、救护等),保持冷静,迅速采取应急措施。
2. 合理组织乘客撤离,确保乘客安全。
3. 第一时间向运营公司报告事故情况,并全力配合相关部门的救援工作。
4. 遇到恶劣天气或路况时,谨慎行驶,确保安全。
五、驾驶员自我管理1. 注重个人体检,确保身体健康,不驾驶疲劳或饮酒后驾车。
2. 积极参加交通安全培训和演练,不断提升自己的驾驶技能。
3. 定期检查车辆,保证车况良好,提前预防故障。
4. 合理安排工作和休息时间,避免长时间驾驶疲劳。
5. 严禁违规行为,如超速、闯红灯等,不与不良驾驶员交往。
以上是公交驾驶员操作规程的一些基本要求和规定,驾驶员应该严格遵守并贯彻执行,以确保乘客和自身的安全,促进公交运营的安全、有序和高效。
公交车客运驾驶员操作规程公交车客运驾驶员操作规程:一、驾驶员工作准备1. 驾驶员应提前到达车辆集合地点,检查车辆的机械性能及车况是否正常。
2. 驾驶员需佩戴规定的工作服或制服,保持个人形象整洁,不得穿戴拖鞋、短裤等不符合岗位要求的服装。
3. 驾驶员对自己的身体状况应进行自我检查,如发现有不适,应及时向上级报告。
4. 驾驶员应检查车辆内部设施是否完好,如座椅、灯光等功能是否正常。
二、安全行驶规范1. 驾驶员在行驶过程中必须严格按照交通规则和道路标志标线的要求行驶,不得违反交通信号灯的指示。
2. 驾驶员应保持车距,不得紧跟前车,并且根据实际情况进行安全超车操作。
3. 驾驶员在行驶过程中应时刻保持警觉,谨防各类交通事故,遇到突发情况应采取正确的紧急处置措施,确保乘客安全。
4. 驾驶员应根据天气情况,合理调整车速,确保行驶安全。
5. 驾驶员发现行车故障或异常情况时,应及时向调度中心或上级汇报,并按照指令操作。
三、服务规范1. 驾驶员应礼貌待人,语言文明,对乘客提出的问题和要求要进行耐心解答和满足。
2. 驾驶员应确保车辆内的卫生环境整洁,保持车内干净,遇到脏乱情况应及时清理。
3. 驾驶员需确保车辆内的温度、音量等设备调节合理,乘客的舒适度要得到保证。
4. 驾驶员应及时对车辆内的设备进行检查和维修,确保乘客的安全和舒适。
四、应急处置1. 驾驶员在车辆发生故障、意外等紧急情况时应保持冷静,积极采取安全措施,确保自身和乘客的安全。
2. 驾驶员在处理紧急情况时应遵循相关操作规程,如灭火器使用、疏散乘客等。
3. 驾驶员在处理紧急情况后,应及时向上级报告,配合相关人员进行事故调查和处理。
五、违章行为处理1. 驾驶员严禁酒后驾驶,如发现驾驶员有酒后驾驶的行为,将受到相应的处罚和处理,情节严重的将依法追究刑事责任。
2. 驾驶员如发现自己的违章行为,应主动向上级报告,接受相应的处罚和教育。
3. 驾驶员应遵守公交车相关的停车、上下客、变道等相关规定,不得随意变更线路和车辆的行驶路线。
公交驾驶员安全操作规程第一章总则第一条为了确保公交车驾驶员的安全,保障乘客和车辆的安全,根据相关法律法规和行业标准,制定本规程。
第二条公交车驾驶员应具有相应的驾驶技能和职业道德,以安全驾驶为首要任务,严格遵守交通法规和公司规章制度,维护公司的形象和乘客的利益。
第三条公交车驾驶员应每年进行一次专业培训和考核,确保驾驶技能的更新和提升,并主动了解最新的交通法规和行业标准。
第四条公交车驾驶员应遵循安全优先原则,严禁违反交通法规和公司规章制度,禁止酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等危险行为。
第二章车辆安全操作第五条公交车驾驶员应熟练掌握公交车的结构、功能和技术要求,保证车辆的正常运转和安全行驶。
第六条公交车驾驶员应按照公司规定的巡检要求,每天对车辆进行检查,确保车辆各项功能正常,并及时报告存在的问题。
第七条公交车驾驶员驾驶车辆前,应检查座椅、安全带、后视镜、灯光、刹车、转向等设备是否正常,确保驾驶员和乘客的安全。
第八条公交车驾驶员驾驶车辆时,应保持稳定的车速,按照交通信号和标志的要求行驶,严禁闯红灯、强行变道等危险行为。
第九条公交车驾驶员在行驶过程中,应保持良好的驾驶习惯,如保持车距、使用转向灯、让行等,减少事故发生的可能性。
第十条公交车驾驶员在遇到恶劣天气和路况时,应适时减速、谨慎驾驶,确保车辆和乘客的安全。
第三章客户服务安全操作第十一条公交车驾驶员应保持良好的职业形象和服务态度,向乘客提供优质、安全的出行服务。
第十二条公交车驾驶员应礼貌待客,主动引导乘客上下车,确保乘客安全。
第十三条公交车驾驶员应加强沟通能力,妥善处理乘客投诉和矛盾纠纷,保证乘客的合法权益。
第十四条公交车驾驶员应主动防范和制止吸烟、大声喧哗、占用座位等不文明行为,维护车辆的秩序和乘客的利益。
第十五条公交车驾驶员应定期参加安全培训和急救知识培训,掌握急救处理方法,保证在紧急情况下的应急能力。
第十六条公交车驾驶员应根据公司要求,保管好相关的安全设备和文书,如灭火器、应急疏散图等,确保在紧急情况下的应急处理能力。
公交公司驾驶员安全操作规程第一章总则第一条为了保障公交公司驾驶员的生命安全和乘客的出行安全,根据相关法律法规和规范要求,制定本规程。
第二条本规程适用于公交公司驾驶员,在驾车工作中必须遵守的操作规程。
第三条公交公司驾驶员必须严格遵守交通法律、法规,模范遵守公交公司的规章制度,发挥良好的道德风尚,确保安全、文明、准时完成运输任务。
第二章安全操作规程第四条公交公司驾驶员上岗前要进行岗前培训,了解相关交通法律法规、公交公司规章制度以及道路交通安全知识,掌握紧急应急措施。
第五条公交公司驾驶员在开车前,应检查车辆的技术状况。
发现安全隐患和故障要立即报告车辆管理部门,并在修复前不能上道路。
第六条公交公司驾驶员须按时穿着制定的工作服,佩戴工作证,准时到岗,如需请假,应提前向上级汇报。
第七条公交公司驾驶员应仔细检查车门、车窗和座椅是否安全,车内灯光、仪表盘是否正常,不能影响使用或存在安全隐患的情况要及时报修。
第八条公交公司驾驶员驾车过程中,必须认真观察前方、左右后方车辆的动态,特别注意行人过街等情况,遵守交通信号灯,保持车与车的安全距离。
第十条公交公司驾驶员在站点停车时,要确保车辆灵活和安全运行,不得影响交通秩序;在车内下车时,要拉手刹,关好车门,关掉车灯。
第十一条公交公司驾驶员发现道路上有危险驾驶行为或者其他交通违法行为,应及时报警,并报告所在车队或公交公司管理部门。
第十二条公交公司驾驶员在遇到紧急情况时,应运用熟练的技术并保持冷静,遵循紧急应急预案,确保乘客和车辆的安全。
第十三条公交公司驾驶员不得擅自使用、挤占或者出租出摩托车、自行车等。
第十四条公交公司驾驶员要友好待客,以乘客为中心,热情接待乘客,提供优质服务。
第十五条公交公司驾驶员应该礼貌行车,不允许对乘客进行粗话、恶语等无礼行为;要正确认识三老,照顾好老年人、孕妇和幼儿的乘车安全和服务需求。
第十六条公交公司驾驶员应注意车内、车外环境卫生,不准乱扔垃圾、吐痰等行为。
公交公司驾驶员操作规程1、出车前必须提前到达场站,检查随车工具(含灭火器)是否齐全,对行车路线、时间做到心中有数。
2、检查机油、燃油、水(冰却液)是否达到要求;风扇皮带、灯光、喇叭、后视镜是否存在异常现象;车容、报站器(含显示屏)、车内服务警示语、保洁桶、IC卡机、投币机等车厢设施是否齐全有效。
3、检查轮胎气压是否正常,轮胎螺丝等各部位螺丝(含座椅)坚固情况是否松动,转向机构是否可靠。
4、起动车前应关闭车载媒体开关,变速杆应加入空档位置,每打一次马达的时间最长不能超过五秒钟,间隔时间不少于十秒(为保证ABS的正常使用,每次发动发动机时打开点火开关,响声消失后方可启动发动机)。
发动后禁止猛踏油门。
5、发动着车以后发动机怠速空转3—____分钟,并且仔细检查各仪表工作,正常后方可起步。
6、起步后应试制动器是否有效,车门开关是否灵活。
开始行驶速度不得超过____公里,待水温升至70℃以上时才能转入正常时速。
7、因车长责任造成车辆损坏,经济损失由当事人自行承担。
公交公司驾驶员操作规程(2)是指公交公司制定的针对驾驶员的操作规范和行为准则,旨在确保驾驶员的安全驾驶和乘客的安全乘车。
一、驾驶员资质要求:1.持有相应的驾驶证,并具备相应的驾驶经验和技能;2.具有良好的身体素质和健康状况;3.具备良好的职业道德和责任心。
二、驾驶员驾驶行为要求:1.严格遵守交通法规和道路交通安全法规;2.严禁超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为;3.保持车距,注意避让行人和其他车辆;4.不得使用手机等电子设备,以免分散驾驶注意力;5.遵守公交车辆的发车时间和班次计划;6.不得随意变更路线,除非遇到特殊情况需要绕行;7.驾驶过程中不得接打电话、吃零食等影响驾驶安全的行为;8.保持驾驶环境整洁,保持车辆的良好状态。
三、驾驶员服务行为要求:1.友好、礼貌地对待乘客,提供良好的服务态度;2.热情帮助老年人、残疾人等特殊乘客上下车;3.提醒乘客系好安全带,并保证车内秩序;4.及时向乘客提供相关信息,并回答乘客问题;5.尊重乘客隐私,不得泄露乘客个人信息;6.积极向公司反馈乘客的意见和建议。
公交公司驾驶员操作规程模版第一章总则第一条为确保公交车辆的安全运营,保障乘客的生命财产安全,制定本规程。
第二条本规程适用于本公司驾驶员的日常工作。
所有驾驶员必须严格遵守本规程的规定。
第三条驾驶员必须具备持有合法有效驾驶证、熟悉公交车辆操作规程等相关法律法规要求的条件,经过本公交公司的培训和考核合格后方可上岗。
第四条驾驶员应当具备吃苦耐劳、遵守交通规则、工作细致认真、责任心强等基本素质。
第二章工作职责第五条驾驶员在驾驶公交车辆时,应做到视线集中、手脚灵活、操作熟练,严禁打手机、吃零食等导致分心的行为。
第六条驾驶员应当按照规定的路线和时刻表,保证公交车辆的正常运营。
如遇特殊情况不能按时到达车站,应及时向调度室报告,并采取相应措施确保乘客权益。
第七条驾驶员在接受乘客时,应礼貌待客,主动开启车门,协助老人、孕妇、残疾人等特殊乘客上下车。
第八条驾驶员在路途中应注意行车安全,遵守交通信号灯,合理控制车速,严禁超载、超员和擅自变更路线。
第九条驾驶员在遇到紧急情况时,应保持冷静,妥善处理,确保乘客的安全。
同时应及时向调度室报告情况,接受指挥和协助。
第十条驾驶员在遇到交通事故时,应首先确保乘客的安全,妥善处置事故现场,并及时向公安机关报警。
第三章优质服务第十一条驾驶员在执行工作任务时,应尽量提供优质服务,积极解答乘客的问题,引导乘客文明乘车。
第十二条驾驶员应遵守公司规定的着装要求,干净整洁,不得穿拖鞋、拖鞋等不符合形象的服装。
第十三条驾驶员应主动和乘客建立良好的沟通关系,热情回答乘客的咨询,积极处理乘客的投诉。
第十四条驾驶员应保持座舱整洁,车内卫生,定期进行清洁工作,保持良好的车内环境。
第十五条驾驶员应当妥善保管好自己的工作工具和个人物品,防止丢失或被他人盗窃。
第十六条驾驶员应按照公司要求参加相关培训和考核,不断提高自身的业务素质和服务水平。
第四章处理纠纷第十七条驾驶员在遇到纠纷时应保持冷静,听取对方意见,并合法合规处理纠纷。
公交车驾驶员岗位安全操作规程一、基本要求和守则1. 严格遵守交通法规和公交车驾驶规范,确保道路行驶安全。
2. 严禁酒驾、毒驾和疲劳驾驶,保证驾驶员身心健康。
3. 维护车辆整洁有序,定期检查车辆设备,确保车辆安全运行。
4. 严守职业道德和服务守则,保持热情、礼貌的态度与乘客互动。
二、驾驶操作规范1. 驾驶员应合理调整座椅、方向盘和后视镜,确保良好的驾驶视野。
2. 按照规定的线路和站点停车,确保乘客的安全上、下车。
3. 严格控制车速,遵守交通信号和标志,合理使用车辆灯光。
4. 注意观察行车环境,避免急刹车、急加速等不稳定驾驶操作。
5. 养成良好的行车习惯,不随意换道,不超速行驶,保持车距并避免夜间疲劳驾驶。
三、紧急情况处理措施1. 突发事故:保持冷静,迅速判断事故性质,按照要求报警寻求帮助,并进行自救和乘客疏散。
2. 火灾:切断车辆电源,使用灭火器进行初期扑救,必要时迅速疏散乘客,并呼叫专业消防队伍。
3. 特殊天气:天气恶劣时,减少车速,保持安全距离,根据实际路况及时调整驾驶方式。
四、应急维修和紧急撤离措施1. 发生故障时,驾驶员应尽快将车辆停靠于安全地带,并联系相关维修人员进行处理。
2. 乘客遇到突发状况时,如车辆故障、火灾等,驾驶员应冷静机智地组织乘客疏散,并引导乘客尽快撤离现场。
五、乘客服务和安全1. 接待乘客时,对老弱病残孕等特殊群体要给予关怀和帮助,确保其上下车的安全。
2. 严禁乘客在行驶过程中站立或者乘坐车门间隔内的位置,确保车厢内乘客的安全。
3. 对乘客提问和投诉应保持耐心,及时解答并协助解决问题,保证乘客舒适出行。
六、突发事件应对和报告1. 驾驶员在遇到紧急情况时,应通过车台或无线通讯设备及时向指挥中心汇报,并按照指令积极应对。
2. 发生交通事故时,驾驶员应及时报警,保障乘客和车辆安全,并按照规定填写事故报告。
3. 对于涉及公交车安全的重大突发事件,驾驶员要及时向上级主管部门报告,配合相关部门进行调查和处理。
公交车驾驶员操作规程公交车是城市重要的公共交通工具,驾驶员是保证公交运行安全、顺畅的重要角色。
为了确保驾驶员的行为规范、提高驾驶员的安全意识和驾驶技能,以下是公交车驾驶员的操作规程。
一、岗前准备1.1 驾驶员在上岗前应认真检查公交车的外观、内饰和安全设备运行情况,确保车辆的正常工作状态。
1.2 驾驶员要校验速度表、里程表、油表和温度表,以确保准确反映车辆行驶状况。
1.3 驾驶员要查看车辆是否有异常故障,如轮胎磨损、油漏、漏水等,及时报修或更换车辆。
1.4 驾驶员要检查车内座椅和操纵台的调节,确保驾驶舒适。
1.5 驾驶员要检查车内是否有客人所遗留的物品,如有需要及时上交相关部门。
二、驾驶操作2.1 驾驶员驾驶公交车时应严格遵守交通规则,不违反交通信号、限速规定或逆向行驶。
2.2 驾驶员要灵活掌握方向盘、离合器、油门和刹车等操控装置,确保行驶平稳、稳定。
2.3 驾驶员要合理使用加速和制动装置,避免频繁急刹车和急加速,保持行驶中的平顺。
2.4 驾驶员要根据乘客的上下车需求,合理停靠公交车,确保乘客的安全和便利。
2.5 驾驶员要严禁在行驶中使用手机、吸烟、听音乐等妨碍行车安全的行为。
三、服务规范3.1 驾驶员要友好、礼貌对待乘客,主动提供乘车信息和帮助。
3.2 驾驶员要熟练掌握乘车路线和站点信息,及时告知乘客。
3.3 驾驶员要注意行为端正、形象整洁,穿着统一、清洁的制服。
3.4 驾驶员要尽量保持车内的整洁和卫生,禁止在车内吃零食、乱扔垃圾等。
3.5 驾驶员要严格执行公交运营时间表,准时发车,确保乘客按时到达目的地。
四、应急处置4.1 驾驶员要随时保持警觉,及时发现路面危险和异常情况,避免交通事故发生。
4.2 驾驶员要熟悉车辆的应急设备和急救知识,能够妥善处理突发事故和紧急情况。
4.3 驾驶员要按照相关规定,妥善处理乘客投诉和纠纷,维护公交形象和声誉。
4.4 驾驶员要遵循公司和政府的应急方案和指示,配合处理突发事件和紧急情况。
公交驾驶员安全操作规程公交驾驶员是城市公共交通系统中的重要一环,负责运输乘客安全到达目的地。
为了保障乘客的安全,公交驾驶员需要遵守一系列的安全操作规程。
以下是公交驾驶员安全操作规程的相关内容。
一、车辆准备与维护1. 每日开车前,公交驾驶员需仔细检查车辆各项设备的完好性,包括车灯、刹车、转向系统等,确保车辆正常工作。
2. 特殊天气(如雨雪天)行驶前,公交驾驶员应检查雨刮器、灯光和轮胎等设备,并对车况进行特殊检查,确保车辆适应恶劣天气条件。
二、驾驶操作1. 在驾驶过程中,公交驾驶员应保持专注,不得使用手机、收听音乐等干扰驾驶的设备。
2. 在行车过程中,公交驾驶员应按照交通信号灯和道路标志指示行驶,不得超速行驶,确保乘客的安全。
3. 在弯道、坡道、人行道等复杂路段行驶时,公交驾驶员应提前采取减速措施,保证车辆行驶的平稳性。
4. 公交驾驶员应时刻保持车距,不得贴近前车,确保有足够的制动距离以应对突发状况。
三、乘客安全1. 公交驾驶员应友善热情地对待每一位乘客,并及时提供必要的乘车信息和协助。
2. 上下车过程中,公交驾驶员应确保车辆稳定停靠,保证乘客安全上下车。
3. 公交驾驶员应提醒乘客在车辆行驶过程中保持稳定的站姿或坐姿,避免行走时摇摆或走动不稳。
4. 在紧急情况下,如发生火灾、车辆故障等,公交驾驶员应迅速采取应急措施,保障乘客的生命安全。
四、不良行为处理1. 如遇到乘客的违规行为,例如吸烟、乱扔垃圾等,公交驾驶员应采取必要措施进行劝阻和制止。
2. 遇到乘客投诉或纠纷时,公交驾驶员应耐心倾听并尽快协调解决,保持良好的服务态度。
五、紧急情况处理1. 在遇到交通事故或其他紧急情况时,公交驾驶员应第一时间向运营调度中心报告,并按照应急预案采取相应措施。
六、自我教育和提升1. 公交驾驶员应不断学习交通法规和驾驶技术,提升自身的业务水平和安全意识。
2. 定期参加相关培训,了解最新的交通安全知识和紧急处理方法。
以上是公交驾驶员安全操作规程的相关内容,通过遵守这些规程,公交驾驶员可以确保乘客的安全,并保证公交运营的良好秩序。
公交驾驶员安全操作规程范文一、驾驶技术要求1. 养成良好的驾驶习惯,始终保持专注和始终保持安全驾驶为首要任务。
2. 遵守交通法规,包括但不限于限速、禁止酒驾、禁止使用手机等。
3. 熟悉公交车的技术特点和性能,合理使用刹车、油门、转向等操作,确保车辆平稳行驶。
4. 注意维护车辆的机械状况,及时保养和检修,确保车辆在良好的工作状态下行驶。
二、安全乘客管理1. 保持车内车外的安全秩序,维持车厢内的正常乘车秩序,发现乘客违规行为及时劝阻。
2. 提醒乘客正确使用车内设施,杜绝乱丢乱扔行为,确保车内环境整洁和安全。
3. 注意乘客的安全,确保乘客在上下车时不会出现滑倒等危险情况。
4. 熟悉并掌握急救知识,能够在紧急情况下有效协助乘客采取相应的急救措施。
三、突发事件应对1. 遇到突发情况,如车辆故障、交通事故、火灾等,要及时判断情况,采取适当措施,保护乘客和车辆的安全。
2. 熟悉公交车上的应急设备的使用方法,能够迅速应对突发事件,做到心中有数、应对有方。
3. 保持与调度中心和其他公交车司机的及时沟通,及时报告情况,协调应对突发事件。
四、交通安全意识1. 时刻保持警觉,注意观察道路情况,特别是注意交叉口、人行横道、学校周边等危险路段。
2. 严守交通规则,特别是禁止闯红灯、逆行、超速、压线等行为,严禁占用非机动车道、人行道等。
3. 注意与其他车辆、行人的协调与配合,确保交通流畅,杜绝违规驾驶行为。
4. 紧急情况下保持冷静,正确运用紧急制动和转向等操作,减少事故发生的可能。
五、安全巡查1. 定期巡查车辆的安全设备和设施,确保灭火器、应急锤、疏散标志等设备的齐全和正常使用。
2. 检查车辆的轮胎、刹车、照明等部件和系统,确保车辆在驾驶前处于可靠的工作状态。
3. 定期清洁和消毒车内环境,做到良好的卫生条件,防止疾病传播。
六、安全报告与培训1. 定期向调度中心提交车辆的安全报告,包括事故记录、维修情况、安全设备使用情况等。
2. 参加相关的安全培训和考试,提高自身的安全意识和应对能力。
公交车驾驶员岗位安全操作规程范本第一章总则第一条为确保公交车驾驶员的安全驾驶工作,保障乘客的安全出行,制定本规程。
第二条公交车驾驶员须根据本规程进行安全操作,不得擅自违反或修改规程。
第三条公交车驾驶员须严格遵守交通法律法规,遵循车辆运营管理规定。
第四条公交车驾驶员应具有驾龄不少于三年,熟悉所驾驶车型的操作和维护知识。
第五条公交车驾驶员须定期参加安全培训并通过相关考试,不合格者不得从事驾驶工作。
第六条公交车驾驶员应保持良好的心理素质,不能饮酒、吸烟等影响安全驾驶的行为。
第七条公交车驾驶员应保持良好的驾驶记录,不得有违章、事故等不良驾驶行为。
第八条公交车驾驶员应经过健康检查合格方可驾驶车辆,年满60周岁者不得从事驾驶工作。
第二章车辆维护第九条公交车驾驶员在驾驶前应仔细检查车辆的外观、内部设备及灯光是否正常。
第十条公交车驾驶员需定期对车辆进行日常保养,正确使用车辆油量表、温度表等仪表。
第十一条公交车驾驶员须按照规定的保养周期进行维护保养,并填写相关维修保养记录。
第十二条公交车驾驶员发现车辆有故障应立即停车并上报维修人员进行维护处理。
第十三条公交车驾驶员发现车辆发生漏油、漏水、漏气等事件时,应及时上报相关部门。
第十四条公交车驾驶员应定期检查轮胎的胎面、胎压等情况,确保车辆行驶安全稳定。
第三章安全驾驶第十五条公交车驾驶员须正确佩戴安全带,严禁在行驶中丢弃物品或者乱扔废弃物。
第十六条公交车驾驶员在行驶过程中不得使用手机、吃零食、喝饮料等影响驾驶的行为。
第十七条公交车驾驶员在行驶中应按照交通信号灯和道路交通规则进行准确的操作。
第十八条公交车驾驶员在行驶中应保持车距,不得超速行驶或违反交通规则。
第十九条公交车驾驶员在行驶过程中应时刻保持警觉,特别注意道路变化和行人、车辆。
第二十条公交车驾驶员须熟悉线路,并遵守规定的车辆停靠站点和时间。
第二十一条公交车驾驶员在发生交通事故后,应及时报警并协助处理善后事宜。
第四章突发事件处理第二十二条公交车驾驶员在遇到自然灾害、交通堵塞等突发情况时,应按照应急预案进行处理。
公交公司驾驶员操作规程第一章总则第一条为了规范公交公司驾驶员的行为,确保乘客的安全,特制订本规程。
第二条本规程适用于公交公司的所有驾驶员在驾驶公交车辆期间的行为。
第三条公交公司的驾驶员必须严格遵守本规程的要求,严格执行公交公司相关管理制度。
第四条驾驶员在公交车辆上进行工作时必须严格遵守交通法规,保证车辆安全行驶,确保乘客安全。
第五条公交驾驶员应遵守职业道德,礼貌待人,积极为乘客提供服务。
第二章驾驶员基本要求第六条公交公司的驾驶员必须具备相应的从业资格证件,且身体健康,心理素质稳定,能够熟练驾驶公交车辆。
第七条驾驶员必须严格遵守交通法规,绝对不得酒后驾车,违反规定者将受到严厉处罚。
第八条驾驶员必须保持车辆清洁卫生,保证车辆内部环境整洁,乘客乘坐舒适。
第九条驾驶员必须熟悉公交线路,始终保持清醒头脑,确保车辆安全稳定行驶。
第三章驾驶员行为规范第十条驾驶员在公交车辆上应准时准点到岗,不得擅自迟到早退。
第十一条驾驶员在公交车辆上应文明驾驶,不得超速行驶,不得急刹车。
第十二条驾驶员应文明待客,热情有礼,积极为乘客提供服务,不得辱骂乘客,不得对乘客进行不文明行为。
第十三条驾驶员应保持车辆内安静整洁,反对乘客在车辆内吸烟、喧哗等行为。
第十四条驾驶员在接受检查时应积极配合,不得拒绝检查。
第十五条驾驶员应严格遵守公司规定,不得私自接受礼金、礼品等。
第四章驾驶员责任与奖惩第十六条驾驶员在工作中如有违反规定的行为,将受到公司制度规定的各种处罚,涉嫌犯罪的将移交司法机关处理。
第十七条驾驶员如在工作中表现出色,积极服务,将得到公司的奖励与肯定。
第十八条驾驶员应对车辆和乘客的安全责任主体,如发生事故,应积极配合处理,并承担相应的责任。
第五章附则第十九条本规程由公司负责解释,如有修改或补充,将及时通知所有员工。
第二十条本规程自颁布之日起生效。
以上就是公交公司驾驶员操作规程的全部内容,驾驶员必须认真遵守,切实履行职责,确保公司的正常运营和乘客的安全。
公交车驾驶员岗位安全操作规程一、岗位安全操作准则1. 遵守道路交通法规和法律法规,维护交通秩序。
2. 遵守公交车安全操作规程和相关操作指南。
3. 严禁酒后驾驶、疲劳驾驶和违规操作。
4. 保持良好的驾驶习惯和行车技术,确保乘客和车辆安全。
5. 注意保养维护车辆,确保车辆性能正常。
二、安全驾驶操作流程1. 出车前准备(1)检查车辆:仔细检查车辆的各个部分,确保车况良好。
(2)检查燃油和润滑油:保证车辆燃料充足,润滑油满足要求。
(3)检查工具与备品备件:确认工具齐全,备品备件充足。
(4)检查乘客设施:对车内的乘客设施进行检查,确保正常使用。
2. 乘客上车流程(1)停靠车辆:将公交车停靠到指定位置,并打开车门。
(2)让乘客上车:礼貌地引导乘客上车,确保行动有序。
(3)关好车门:确保所有乘客上车后,及时关好车门。
(4)启动车辆:根据信号和情况,安全启动车辆。
3. 行车过程中(1)遵守速度限制:根据道路状况和交通标志,合理控制车速。
(2)保持车距:维持与前车安全的距离,避免追尾。
(3)注意路况:关注前方道路情况,避免突发情况。
(4)遵守交通信号:按照交通信号指示行驶,确保乘客和行车安全。
4. 乘客下车流程(1)提前提醒:提前告知下一站,以便乘客做好准备。
(2)停靠车辆:将公交车停靠到指定位置,并打开车门。
(3)礼貌询问:礼貌地询问乘客是否下车,确保乘客及时离开。
(4)关闭车门:确认所有乘客下车后,及时关好车门。
三、安全防范措施1. 强化驾驶员培训:定期组织驾驶员进行交通安全法规和驾驶技巧的培训,提高其安全意识和操作水平。
2. 车辆保养维护:定期对车辆进行保养和检修,确保车辆性能正常,减少故障发生的概率。
3. 疲劳驾驶管理:严禁疲劳驾驶,加强对驾驶员的排班和驾驶习惯的监督,确保驾驶员精神状态良好。
4. 安全设施完善:加强车辆安全设施的检查和维护,包括喇叭、灯光、刹车等,确保设施正常运行。
5. 紧急应急预案:制定公交车紧急情况下的应急预案,驾驶员在紧急情况下能够迅速反应和应对,保证乘客和自身安全。
2024年公交车驾驶员岗位安全操作规程第一章总则第一条为保障乘客和驾驶员的生命财产安全,规范公交车驾驶员的工作行为,制定本安全操作规程。
第二条本规程适用于所有国内公共交通企业的公交车驾驶员。
第三条公交车驾驶员的安全操作基本原则是安全第一、预防为主、综合治理。
第四条执行车辆驾驶操作前,公交车驾驶员应保持健康、充分休息。
第五条公交车驾驶员应具备相关的驾驶技能和必要的知识,定期接受安全培训和考核。
第六条公交车驾驶员在驾驶过程中要严格遵守交通规则,保持车辆与周围车辆的安全距离。
第七条公交车驾驶员要严格遵守公司制定的运营时间、路线和发车间隔等规定。
第二章安全操作要求第八条公交车驾驶员要随时熟悉车辆的各项操作设备和仪器,确保其正常运行。
第九条公交车驾驶员要随时检查车辆的刹车、转向、照明等系统,确保其完好有效。
第十条公交车驾驶员在行驶过程中要经常注意观察道路情况,及时减速、转向或停车,避免发生交通事故。
第十一条公交车驾驶员要经常检查车内设施是否正常,如座椅、门窗等有无损坏。
第十二条公交车驾驶员要随时提醒乘客正确使用安全设施,如安全带、扶手等。
第十三条公交车驾驶员要遵守交通信号灯的指挥,确保行车流畅,避免交通拥堵。
第十四条公交车驾驶员要及时处置各类突发事件,如交通事故、乘客骚乱等,确保乘客安全。
第十五条公交车驾驶员在遇到恶劣天气或道路条件不良时,要适当减速并注意安全。
第三章乘客服务要求第十六条公交车驾驶员要礼貌待客,确保乘客的出行舒适。
第十七条公交车驾驶员要主动协助老人、妇女、儿童等特殊乘客上下车。
第十八条公交车驾驶员要随时关注乘客的安全情况,包括行为异常、遗失物品等。
第十九条公交车驾驶员要妥善处理乘客之间的纠纷,保持车内秩序。
第二十条公交车驾驶员要定期进行车内清洁,保持车内环境整洁。
第四章紧急情况处理第二十一条在车辆发生故障或突发状况时,公交车驾驶员要及时采取应急措施并报告相关部门。
第二十二条公交车驾驶员要随时掌握车辆的安全疏散方式,及时引导乘客安全撤离。
公交车驾驶员岗位安全操作规程一、驾驶员的素质要求1.具备合法有效的驾驶证,并定期参加相关培训和考试,不得酒后驾驶。
2.具备良好的职业道德,具有丰富的驾驶经验和安全意识。
3.身体健康,无色盲、色弱等视力问题,不患有严重疾病。
二、安全驾驶操作规程1.执行交通法规,切实减少超速、闯红灯、违法变道等违章行为。
2.注意观察道路情况,提前减速并预留足够的制动距离。
3.合理选择车速,遵守道路交通规则,保持车距,确保行车安全。
4.谨慎驾驶,不疲劳驾驶,休息不足或生病时及时请假。
5.熟悉自动挡车的操作要领,提前检查车辆仪表盘,确保车辆技术状况良好。
1.开车前做好车内清洁卫生,确保座椅干净整洁,车内没有异味。
2.车辆行驶中,要礼貌待客,向乘客提供准确的路线和站点信息。
3.严禁在行驶中吸烟,不得吃零食或喝饮料,保持车内环境整洁。
4.对老年乘客、孕妇、儿童等特殊乘客要关心照顾,提供必要的座位或帮助。
四、紧急情况处理规程3.在突发事件中引导乘客有序撤离,确保乘客的生命安全。
五、自我安全管理规程1.按时参加安全培训和评估,不断提高驾驶技能和安全意识。
2.遵守公司的工作纪律和规章制度,服从调度指令,不擅自改变路线或停靠站点。
3.及时检查和修理车辆故障,确保车辆状态良好,不得驾驶故障车辆上路行驶。
4.维持良好的工作状态,保证工作时不受酒精、药物或其他违禁物品的影响。
六、违规处罚规定1.对于违反交通法规的行为,按照国家和公司的相关规定进行处罚。
以上是公交车驾驶员岗位安全操作规程的内容。
公交车驾驶员在日常工作中必须遵守这些规程,确保自己和乘客的安全,维护公司形象和社会安全。
同时,公司也应定期对驾驶员进行培训和考核,提高他们的驾驶水平和安全意识。
只有有素质的驾驶员和规范的操作才能减少事故的发生,保障公交车的安全运营。
公交公司驾驶员操作规程公交公司驾驶员操作规程为了确保公共交通安全、保障乘客安全出行,公交公司订立了一系列驾驶员操作规程,要求驾驶员必需遵守相应的规定,以保障本身和乘客的安全,降低公交事故的发生率。
下面,我们将认真介绍公交公司驾驶员的操作规程。
一、基本原则驾驶员应当牢记交通法规,遵守驾驶员职业道德规范,保证车辆行驶的安全。
1、驾驶员应当要具备地面运输从业资格证,并且经过换证年度考核后才能上岗。
2、驾驶员应当要随车携带有效的身份证明,机动车驾驶证以及地面运输从业资格证等相关证件。
3、驾驶员不能够饮酒、吸毒以及摄入其他违禁品,如有发觉立刻停职处理。
4、驾驶员在驾车前应当认真检查车辆,判定车辆是否在良好的状态下进行驾驶。
5、驾驶员需确保车辆在行驶过程中平稳、缓和,遵守交通安全法规。
二、驾驶操作规程1、发车前的操作规程(1)驾驶员应到车库查看车况:a、检查车辆机油、水箱水、雨刮器水、照明灯及信号灯等是否正常工作。
b、认真检查刹车系统、轮胎、灯、倒车镜、喇叭、转向灯、主减震垫、电动门等是否正常工作。
c、经过检查后,驾驶员需依照相关程序确认车辆是否能够上路,方可进行发车。
2、上车操作规程(1)要求驾驶员应依照车门工作的原理和要求进行操作,禁止进行超速、超载等操作。
(2)车辆上客和下客应坚持人车一起,安全第一,避开发生事故。
(3)驾驶员需要始终依照交通法规严格限制超载,保持车辆在安全负荷范围内。
(4)上车时,必需站在车门两侧标志线间,同时接口以均匀分布,不得挤压、抢先,以保证乘客顺畅上下车。
3、行驶操作规程(1)行驶时,驾驶员应当依照交通法规严格遵守巡逻规定、速度限制、交通信号、车距及安全距离等。
(2)应当加强对于路况的了解和把握,适时调整车速和行车姿势,防范潜在不安全。
(3)车辆在转弯、超车、变道和进出辅路等路段时,应注意判定交通信号,保持车速合适,避开发生交通事故。
(4)在进入桥梁、隧道、匝道等特别路段时,驾驶员应依据情况调整车速、保持车辆稳定,严格依照相关行车标准操作,确保安全行驶。
2024年公交车驾驶员岗位安全操作规程
一、驾驶员上岗前应检查公交车的车况,确保车辆完好无损,包括但不限于发动机、制动系统、转向系统、轮胎等各项关键部件的运行状态。
对于发现问题的车辆应立即报修,并等待修好后再上岗。
驾驶员在开车前应带齐相关证照,并进行身体状况自查,确保自身身心状况适宜驾驶。
驾驶员对于身体不适或疲劳时,应主动要求休息或更换驾驶员。
驾驶员在行车过程中应保持专注,不得擅自接打电话、收发短信或其他涉及手机操作的行为。
同时要保持车辆内的安静环境,避免因外界干扰分心。
驾驶员在行车中应谨慎操作油门、刹车和方向盘,保持车辆平稳行驶。
在遇到特殊情况时,如突发事故、交通拥堵等,应冷静应对,保障乘客和车辆的安全。
驾驶员在下车前应检查车辆及个人物品,确保车内无遗留物品及乘客。
对于有遗留物品的车辆应及时报警处理。
驾驶员在日常工作中应积极配合相关部门的监督和检查工作,配合调查处理相关事故及纠纷。
并定期接受相关安全培训,提高自身安全意识及应对能力。
二、本规程自发布之日起生效,为确保驾驶员工作的安全和有效进行,请遵守执行。
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公交车驾驶员岗位安全操作规程范文一、驾驶员日常行为规范1. 严格遵守交通法规,尊重道路交通秩序;2. 保持良好驾驶习惯,不超速、不疲劳驾驶;3. 不使用手机、耳机等影响安全驾驶的电子设备;4. 时刻保持专注,注意观察道路状况,及时采取相应的驾驶措施;5. 不擅自调整座椅、后视镜等设备,避免分散注意力;6. 遇到突发情况时,保持冷静,采取适当措施,确保乘客和车辆安全;7. 不私自停车、上下车,按照规定的车站和站点进行停车和乘客上下车;8. 谦虚礼让,保持良好的师道尊严,在与乘客的互动中注意礼貌和文明用语。
二、车辆操作规范1. 检查车辆:每日上岗前,对车辆进行全面检查,包括刹车系统、灯光、轮胎、座椅安全等方面,确保车辆完好;2. 启动车辆:启动车辆前,调整座椅、后视镜,系好安全带,确保良好的驾驶姿势;3. 换挡操作:换挡时,操作平稳,换挡过程中减速合理,避免磨损和意外事故;4. 刹车控制:掌握刹车力度和距离,避免刹车过急或过迟,保持适当的车距,防止碰撞;5. 车道选择:根据道路情况和交通信号,合理选择车道,优先考虑乘客的顺利乘车;6. 超车操作:超车时,提前观察和判断,确保超车安全,注意避让其他车辆;7. 转弯控制:转弯时减速慢行,保持车身稳定,遵守交通信号和标志,确保安全通过路口;8. 遇到恶劣天气和道路状况时,根据实际情况调整车速和驾驶方式,确保安全驾驶。
三、应对突发情况的应急处理1. 火灾:车内发生火灾时,立即打开车门,引导乘客有序疏散,并使用灭火器尽快扑灭明火,通知相关部门;2. 抢劫:遇到抢劫情况,保持冷静,不要抵抗,与劫匪合作,并将情况及时报告给相关部门;3. 车辆故障:遇到车辆故障,应及时找到安全地点停车,确保乘客的安全,并及时通知相关维修人员进行处理;4. 乘客伤病:若乘客出现伤病情况,应立即停车,并协助乘客寻找医疗帮助,必要时拨打急救电话;5. 突发交通事故:发生交通事故时,保持冷静,及时报警,做好事故现场保护措施,协助乘客疏散,并进行必要的救援工作。
公交驾驶员操作规程基本要求1、遵章守纪,服务规范,举止文明,待客礼貌,仪表大方。
2、工作时必须按公司要求佩证上岗。
3、严格遵守行车纪律,按日常维护内容对车辆进行维护,安全规范行车。
4、爱护车辆,保证车辆服务标识齐全、设备完好,车容整洁。
5、服从站务员指挥和管理,认真签发并妥善保管路单。
一、早班进场早班驾驶员应当乘交通车进场(采用其它交通方式必须在规定的时间内进场),向调度或值班人员报到。
二、出场准备1、带齐工具:携带修车工具、卫生工具,有效电子报站器(安置在驾驶室固定装置中)。
2、例行检查:检查昨晚报修项目是否修好,并按照《驾驶员例行车检维护规范》(见附件一)做好车辆发动前的例行检查,发现故障及时报修。
3、车辆保洁:车辆卫生做到“五净一亮”(发动机净、车身内外净、座位扶手净、轮胎钢圈净、地板净、玻璃亮)。
雨天或车辆冲洗后,必须用抹布将座位上的水擦干。
4、发动车辆:(1)启动机每次工作不得超过5秒钟,两次启动间隔应为15秒以上,连续3次仍不能启动发动机,应进行检查。
(2)发动后就怠速运转升温。
不许加速运转升温,不许加速运转冲气。
5、车辆起步(1)水温达到40℃以上,气压达到6个气压以上,机油压力达到怠速1.5-2,液压和气压的制动车辆应检查制动液气压的有效存量后方可起步。
(2)起步应根据不同车型,按规定的起步档(通常为一档)起步,严禁使用半联动猛踩油门起步。
(3)起步应做到四看(看四周及上下有无障碍,看仪表是否正常,看有无车辆超越,看乘客是否坐好、站稳),再鸣喇叭起步(禁鸣地区除外)。
停车起步时应低速行驶,严禁半联动猛踩油门起步。
三、出场行驶:1、车辆出场前,在场区内行车速度不得超过5公里/小时。
出场门时要注意观察四周及场门外情况,注意场区内乘客来回穿梭,鸣号出场。
2、出场后车辆应按规定时间、线路行驶到起点站,向站务员报到,签发路单(IC卡车辆要签发车卡),服从站务员指挥。
3、起点站车辆在车场内按时起步,察看左右后视镜和前方有无障碍,起步前鸣号(禁鸣地区除外)。
公交车驾驶员岗位安全操作规程一、目的为规范公司公交车驾驶员岗位操作行为,确保公交车驾驶员为乘客提供安全规范服务,制定本规程。
二、适用范围本规程适用于曲靖市公共汽车总公司所有公交车驾驶员当班工作行为。
三、驾驶员工作状态要求1.认同公司管理文化,严格遵守交通法规、行业管理要求和公司规章制度,服从安全指挥,严格要求自己,积极参与培训学习,不断提高岗位技能。
2.牢记“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,树立“以客为尊”品牌服务理念,精心操作,树立安全意识、服务意识、规范意识、成本意识、环保意识,养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯,致力为乘客提供“安全、便捷、环保、舒适”的公交服务。
3.上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备,熟悉线路途经路段站点、站名,熟悉线路沿途危险路段操作要求和各路段准点时间,熟悉线路运调作业、技术保障、后勤保障、岗位责任考核内容和本操作规程。
4.驾驶员要保证充足的睡眠时间和良好睡眠质量,上班时要放下一切思想包袱,保持“平常心态”,保持良好的体力、集中精力驾驶车辆。
5.严禁饮酒后开车、带情绪开车、带病勉强开车、疲劳开车,不得在夜间和阴天戴深色眼镜(视力有障碍驾驶员必须配戴眼镜,保证纠正视力达到正常要求)。
6.行车过程中驾驶员不得与他人闲谈、打手机、吸烟、饮食、看资料或戴耳机耳塞。
行车时不做与安全行车无关的事,任何时候不做有损公交员工形象的行为。
7.当班驾驶员必须穿着干净整齐工作服、带齐有效驾驶证、上岗证上班,严禁赤膊上岗、穿高跟鞋、拖鞋或赤脚开车。
8.任何人不得将车辆交给不具备上岗资格的驾驶员驾驶。
四、发车前工作要求1.驾驶员须提前在发车之前10分钟报到,做好行车准备工作。
2、出车前检查内容包括:(1)、发动机:燃油、机油、冷却液、皮带;(2)、电器电路:电池、灯光、仪表、电器、音响系统;(3)、行驶系:刹车油、刹车、轮胎、轮胎螺丝;(4)、传动系:传动轴、半轴螺丝;(5)、方向系:方向机、液压油、横直拉杆;(6)、车身:车门、后视镜、玻璃、沙板是否有破损。
编号:SY-AQ-01921
( 安全管理)
单位:_____________________
审批:_____________________
日期:_____________________
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公交公司驾驶员操作规程
Bus company driver operating procedures
公交公司驾驶员操作规程
导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
在安全管
理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关
系更直接,显得更为突出。
1、出车前必须提前到达场站,检查随车工具(含灭火器)是否齐全,对行车路线、时间做到心中有数。
2、检查机油、燃油、水(冰却液)是否达到要求;风扇皮带、灯光、喇叭、后视镜是否存在异常现象;车容、报站器(含显示屏)、车内服务警示语、保洁桶、IC卡机、投币机等车厢设施是否齐全有效。
3、检查轮胎气压是否正常,轮胎螺丝等各部位螺丝(含座椅)坚固情况是否松动,转向机构是否可靠。
4、起动车前应关闭车载媒体开关,变速杆应加入空档位置,每打一次马达的时间最长不能超过五秒钟,间隔时间不少于十秒(为保证ABS的正常使用,每次发动发动机时打开点火开关,响声消失后方可启动发动机)。
发动后禁止猛踏油门。
5、发动着车以后发动机怠速空转3—5分钟,并且仔细检查各仪表工作,正常后方可起步。
6、起步后应试制动器是否有效,车门开关是否灵活。
开始行驶速度不得超过15公里,待水温升至70℃以上时才能转入正常时速。
7、因车长责任造成车辆损坏,经济损失由当事人自行承担。
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