(精选)超星2017管理学精要期末考试答案

期末作业考核《管理学》满分100分一、判断正误题（每小题2分，共10分,并将错误改正）1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。

答：正确。

2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。

答：错误。

信息从发送者传递到接收者还需要加工和存贮信息、变换和反馈信息。

3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。

答：错误。

管理者权力是建立在合法性和强制性的基础之上，而领导者的权力除了合法性和强制性这个基础外，更多更重要的是个人的影响力。

领导者与管理者既可能同一，也可能分离。

4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

答：正确。

5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。

答：错误。

对于管理者来说，进行授权的直接原因在于让管理者有时间做更重要的工作。

二、简述题（每小题10分，共50分）1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？答：主要观点是：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

（2）科学挑选工人。

（3）要是工人掌握标准化的操作方法。

（4）采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。

（5）计划职能和执行职能分开，以科学的方法取代经验方法。

（6）在管理上实行里外原则，即日常事务授权部下负责，管理者只对例外事项（重大事项）保留处置权利。

（7）实行职能工长制，即一个工长只负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。

（8）工人和雇主双方合作。

他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。

列宁曾给予泰罗的科学管理思想科学的评价。

列宁说：“泰罗制是资本主义的最新发明,同资本主义的其他一切进步的东西一样,有两方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就”。

并强调,苏维埃密切注视泰罗制的新发展,借鉴和吸收其先进成果,改善企业管理,促进经济发展。

尔雅管理学精要考试题及答案Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】1下列不属于管理有效性思想的是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C2管理系统应该用（）取代要素论。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C3决策的基础是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C4“创新是对资源给予一种新的创造财富的能力的行动”是出自哪一位大家的着作（）1.0分A、B、C、D、我的答案：D5企业管理者的作用不包括（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：D6管理者从事管理工作的基础是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：A7管理创新与其他管理职能的区别在于管理创新更重视（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：A8下列哪一项不是影响个体创新能力的原因（）1.0分A、B、C、D、我的答案：D9下列不属于管理者能力的是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：B10在培训流程中，最容易出现问题的环节是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C11管理者根据职责分工决定（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C12管理学所要培养的四个能力不包括（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C13对新工具和平台的制度设计依赖于（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C14下列不属于重大决策衡量标准的是（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：C15“家电下乡”规定的四类下乡产品不包括（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：B16判断员工行为是否是工作行为的首要做法是（）。

1.0分B、C、D、我的答案：B17确立目标，制定行动方案属于（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：A18（）强调“能量在转化或转移的过程中总量保持不变”。

1.0分A、C、D、我的答案：A19“指明大方向，调动群体积极性”属于管理者的（）。

1.0分A、B、C、D、我的答案：D20中粮包装前期亏损的原因不包括（）。

管理学精要|蓝博《管理学精要》期末考试（20）一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1（）是报酬的公平奖惩的基础。

（1.0分）1.0 分A、员工的积极性B、客观的考核C、个人需求D、组织的目标正确答案： B 我的答案：B2下列选项中，不属于管理学研究的四大职能的是（）。

（1.0分）1.0 分A、组织B、控制C、反馈D、计划正确答案： C 我的答案：C3一个组织形成的外围促成因素是（）。

（1.0分）1.0 分A、领导人B、成员的意愿C、双方的沟通D、以上都对正确答案： D 我的答案：D4在企业的培训流程中，（）是最容易出现问题的环节。

（1.0分）1.0 分A、分析培训需求B、制订培训课题与培训方案C、对培训评估D、实施培训正确答案： A 我的答案：A5（）就是“领导理论”。

（1.0分）1.0 分A、领导裁员理论B、如何领导理论C、领导有效性理论D、领导决策理论正确答案： C 我的答案：C6下列选项中，（）不会导致员工缺乏创新积极性。

（1.0分）1.0 分A、资源缺乏B、惰性C、先天缺陷D、思维缺陷正确答案： C 我的答案：C7导向性课程的课程要求不包括（）。

（1.0分）0.0 分A、课前预习B、课堂参与C、多项沟通D、个人意见正确答案： D 我的答案：A8企业管理中，专为自己所在的单位、部门打算而不顾整体利益的思想作风是指（）。

（1.0分）1.0 分A、人文主义B、客观主义C、部门主义D、本位主义正确答案： C 我的答案：C9下列因素中，不会影响决策的是（）。

（1.0分）1.0 分A、时间B、团队成员的意志C、对对方的情况不清楚D、关联企业正确答案： D 我的答案：D10组织低效、混乱的表现是（）。

（1.0分）1.0 分A、资源浪费B、内部消耗C、争权夺利D、以上都对正确答案： D 我的答案：D11领导理论的类型不包括（）。

（1.0分）0.0 分A、领导的品质理论B、领导行为理论C、领导权变理论D、领导换届理论正确答案： D 我的答案：C12下列选项中，不属于21世纪的管理趋势的是（）。

2017 大学《管理学》试题及答案一、简答题1、简述组织管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。

其主要代表人物：法约尔，被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。

主要著作《工业管理与一般管理》，他的理论贡献主要是对管理职能的划分和管理原则的归纳上。

还有两位代表人物一个是韦伯，被誉为“组织理论之父”。

他的理论贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。

另一个是巴纳德，被誉为“近代管理理论的奠基人” ，主要著作《经理人员的职能》，他的理论贡献是为后来的“社会系统学派”奠定了理论基础。

2、简述外部环境有哪些方面？如何对外部环境进行分析？一、外部一般环境与分析(PEST模型)指总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，可归纳为政治因素、经济因素、社会文化因素、技术因素、自然因素五个方面进行分析。

二、行业环境与分析产业结构分析的五力模型(Five Forces Model)1. 入侵者研究2 替代品生产商研究3买方研究4 供应商研究5 现有竞争者研究：三、竞争对手与分析四、企业自身与分析运用价值链分析法，分析企业的基本活动和辅助活动五、顾客（目标市场）与分析研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。

3．简述什么是组织结构职能部门化及其优缺点。

指按不同的职能划分部门，也就是将业务相近或性质相同的工作划分为一个管理部门，即设立职能部门。

优点：1：职能是划分活动类型，从而设立部门的最自然，最方便，最符合逻辑的标准2：有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性3：由于各部门只负责一种类型的业务活动，有利于工作人员培训，相互交流局限性：1：不易知道产品结构的调整2：由于部门的负责人只从事某种专门业务的管理，缺乏总体的眼光，不利于高级管理人才的培养。

3：由于各部门的性质不同，使各部门之间的活动不协调，影响组织整体目标的实现4．简述领导的概念，领导与管理有什么不同？（参考P236 ）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程“管理” 是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

期末考试卷答案2017-2018学年度上学期考试科目：考试年级:考核方式:（闭卷）A卷考试时间:120分钟一．单项选择题（要求在4个备选答案中选出1个正确答案，多选、错选、不选均不得分。

每题1分，共20分）二．多项选择题（要求在备选答案中选出两个及以上正确答案，多选、少选、四．名词解释题（4个题，每题3分，共12分）1．什么是管理学？管理学是管理者在长期从事管理活动的实践中，继承历史管理思想与经验的基础上，综合运用现代科学与技术的理论和方法，探索、研究与总结现代社会环境条件下管理活动的基本规律、基本理论和一般方法的综合性科学。

2．什么是人本原理？人本原理，顾名思义就是以人为本的原理。

以人为本就是人民在管理活动中从人性的角度出发分析问题，以人为中心，按人性的基本状态来进行管理的一种管理方式。

管理的实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。

3．什么是计划？计划就是组织根据环境的需要和自身的特点，经过深思熟虑后，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调组织各种资源以顺利达到预期目标的过程。

4．什么是激励？管理者运用各种管理手段，激发员工的主动性和创造性，调动员工的积极性，使员工朝着组织的目标作出持久努力的过程。

六．简述题（2个题，每题6分，共12分）1.简述直线职能制组织结构的优缺点？优点：①公司最高管理部门摆脱了日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，并使各事业部充分发挥经营管理的主动性、灵活性，因而这种结构既有较高的稳定性，又有较强的适应性。

②各事业部经理对各自部门行政管理工作负全部的责任，是培养全面的、高素质的高级管理人才的最好组织形式。

③有利于提高整个公司的管理水平，有利于增强各事业部经理的责任心和使命感，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性。

④有利于各产品事业部对产品的研制开发保持连续性，从而提高生产的专业化水平，加快产品系列化和高级化。

缺点：①增加了管理层次、造成机构重叠、管理人员和管理费用增加。

《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题1分，共10分）1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。

A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。

A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。

A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题 2分，共12分）1 / 41. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。

《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

尔雅学习通答案管理学精要管理学精要管理学课程简介（一）管理学研究的四大职能不包括（D）。

A 计划B 组织C 控制D 反馈德鲁克的管理学思想是以（A）为导向的。

A 目标B 过程C 控制D 综合应用型管理学的内容有管理学历史、管理学流派、管理学前沿。

（）正确答案: ×管理学课程简介（二）问题导向的课堂中以（D）为主体。

A 教师B 教材C 教具D 学生下面哪一项不是导向性课程的课程要求（A）。

A 个人意见B 课前预习C 课堂参与D 多项沟通管理学所要培养的四个能力不包括（C）。

A 科研能力B 应用能力C 阅读能力D 沟通能力问题导向的课堂讨论重点在于逻辑分析。

（）正确答案: √普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。

（）正确答案: ×管理学课程简介（三）下面不属于读书报告内容的是（C）。

A 著作基本信息B 作者主要观点C 问题描述D 个人心得（B）是我们组织的基本的社会单元。

A 政府B 家庭C 学校D 军队政府、企业、慈善机构和学校都是组织。

（）正确答案: √成员目标是共同目标的实现基础。

（）正确答案: ×2.1、组织及其机理（一）创建组织的根本目的是（A）。

A 达成共同目标B 单纯盈利C 对抗其他组织D 行使行政职能组织低效、混乱的表现不包括（C）。

A 资源浪费B 内部消耗C 精诚合作D 争权夺利研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。

（）正确答案: √组织的形成完全依赖于外部环境。

（）正确答案: ×2.2、组织及其机理（二）一个组织形成的外围促成因素不包括（C）。

A 领导人B 成员的意愿C 资本的注入D 双方的沟通影响公司创业的关键因素不包括（A）。

A 销售渠道B 共同目标C 创业团队D 组织规范最先开创组织管理理论研究的美国著名管理学家是（B）。

A 法约尔B 巴纳德C 泰罗D 德鲁克组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。

（）正确答案: √巴纳德编写了《企业生命周期》一书。

一、单选题1、下面哪个特征是非理性决策的特征（）。

A.信息有限B.价值观一致C.择优D.知识完备正确答案：A2、非确定型决策的主要特点在于（）。

A.各方案所面临的自然状态未知B.各自然状态发生的概率未知C.各方案在各自然状态下的损益未知D.各自然状态发生的概率已知正确答案：B3、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）。

A.②→①→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④正确答案：A4、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。

A.既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在B.非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系C.既然有正式组织，就不应该存在非正式组织D.在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用正确答案：B5、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。

总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A.责权对等原则B.统一指挥原则C. 分权管理原则D.专业管理原则正确答案：B6、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。

如下（）说法是正确的。

A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任正确答案：A7、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）。

A.正比B. 反比C.相关D.没有正确答案：B8、某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（）。

A.矩阵制B.“斯隆模型”C.职能制D.网络结构正确答案：B9、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？（）A.组织战略B.组织政策C.组织环境D. 组织所处的发展阶段正确答案：C10、领导者运用权力的最重要原则是（）。

《管理学基础》复习题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分。

）1．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（D）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。

A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（A）。

它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。

A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。

据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。

A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。

A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ D ）。

A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。

A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。

A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系11．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（C ）。