CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-37

第三部分：经营分析与信息技术一、单项选择题1、以下哪项不是全面管理的原则？A.一次做对B.致力于零缺陷C.以顾客为中心D.对立团队合作和授权【正确答案】：B【答案解析】：全面质量管理是搭建一个体系，零缺陷只是贯彻其原则在产品质量方面的一个目标而已，而全面质量管理包括的内容是全方位的，例如客服等，产品质量只是其中一部分。

2、以下哪项服务质量维度涉及员工的知识、礼貌、传递信任和信心的能力？A.同情B.保证C.有形的D.反应灵敏【正确答案】：B【答案解析】：3、顾客一直认为以下哪项服务质量维度是最重要的？A.可信赖性B.保证C.有形的D.反应灵敏【正确答案】：A【答案解析】：4、寡头的弯折需求曲线理论假定对手厂商：A.对于价格上升有反应B.对于价格上升和下降有反应C.对价格变化没有反应D.对于价格下降有反应【正确答案】：D【答案解析】：这是经济学中的一个假定：当一个寡头厂商降低价格的时候，其他厂商会跟着降低价格，当一个寡头厂商升高价格时，其他厂商会保持价格不变。

5、寡头厂商：A.极少挣得经济利润B.总是生产差异化产品C.总是生产同质化产品D.根据竞争者的预期反应来决策【正确答案】：D【答案解析】：6、在垄断竞争产业中，厂商：A.提供不可以完全替代的产品B.根据其他厂商的预期反应来决策C.将价格设定在等于边际成本的水平上D.是价格接受者【正确答案】：A【答案解析】：7、垄断竞争的特征是：A.同质化产品B.进入和退出壁垒C.信息的完全散布D.极少的卖者和买者【正确答案】：C【答案解析】：8、当垄断竞争市场的价格超过完全竞争市场价格，这部分差价是什么的原成本。

A.信息B.市场权利C.无效率D.产品差异化【正确答案】：D【答案解析】：9、在垄断竞争和寡头市场结构中：A.进入和退出市场都很容易B.消费者可以在不同竞争者的产品中分辨出差异C.长期会有经济利润D.有许多卖方【正确答案】：B【答案解析】：10、对于将资产从一种产业调换到另一种产业的各种限制，都可以称做：A.机动性壁垒B.进入壁垒C.退出壁垒D.容量限制【正确答案】：C【答案解析】：11、买方垄断是指一个市场有：A.很多卖方B.一个买方C.很多买方D.一个卖方【正确答案】：B【答案解析】：12、在长期均衡中，垄断价格将设置在这样一个水平上，即：A.价格超过边际收益B.行业需求等于行业供给C.行业需求少于行业供给D.价格超过平均成本【正确答案】：A【答案解析】：13、下列哪些情况适用于处于均衡状态的垄断厂商。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-131、审计主管告诉新来的审计人员，公司内一些区域很难审计，因为这些区域内的控制缺乏明确的定义。

以下哪一项控制最难进行评估()。

A.经营控制B.硬件控制C.会计控制D.物理安全控制【答案】A【解析】选项A正确，经营控制通常不受清晰的标准或准则的支持。

对于经营控制而言，它不存在稳定的外部程序框架，就如同针对会计控制而言可以提供一般公认会计原则那样;选项B不正确，计算机硬件控制是相对明显的物理处理控制;选项C不正确，这些控制在一般公认公计原则的框架中很好地界定了;选项D不正确，物理控制和目标是非常明显的控制，不存在任何重大的误解程度。

2、内部审计师已发现可能的员工舞弊，并正在编写提交管理层的初步报告。

这份报告应该包括()。

A.对以应有的职业审慎开展审计不能绝对的保证发现违规事件做出表述B.内部审计师对是否有充分的信息以开展全面调查做出的结论C.对舞弊嫌疑人进行测谎测试的结果D.一系列提交的审计测试，有助于揭示未来存在的类似舞弊【答案】B【解析】选项B正确，在调查阶段结束时提出初步或最终报告可能比较可取。

报告应该包括内部审计师就是否存在足以推动全面调查的信息所得出的结论。

报告还应该总结这种结论所依据的调查发现和建议(实务公告1210.A2-1)。

选项A不正确，报告有关已发现的舞弊时不应出现这样的语言;选项C 不正确，调查应在初步的报告之后进行的;选项D不正确，向业务经理提交的报告不应包含上述细节内容。

3、组织发展是前瞻性地管理组织变革的主要方法之一。

以下哪一项是组织发展的主要目标()。

A.强化领导力B.使组织和雇员的目标一致C.吸引优秀的人员加入组织D.为组织和管理者提供高效率的方法【答案】B【解析】选项B正确，组织发展是组织前瞻性地管理变革的主要方法之一，它的主要指导原则就是使组织和雇员的目标一致;选项A不正确，组织发展的目标不是强化领导力，相反，它强调参与和权力分享;选项C不正确，吸引优秀的人员加入组织不属于组织发展的目标，尽管组织文化和雇员满意度是组织招聘的有力工具;选项D不正确，为组织和管理者提供高效率的方法不属于组织发展的目标。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-43单选：1、政策及程序给管理层和员工提供了行动指南。

某跨国公司的内部审计师打算对一项高级管理职能开展业务审查。

在这个管理层次上审计师是否应当期望找到相关的政策和程序?A、是，所有的政策及程序均由高级管理层制定。

B、否，高级管理层只为下级人员制定政策及程序。

C、是，政策及程序适用于组织的所有等级。

D、否，只有中层管理人员及其下级制定、使用政策和程序。

答案：C解题思路：A、不正确。

见答案cB、不正确。

见答案cC、正确。

为了保证实现组织的各种各样的目标，组织中各个管理层次的活动都必须服从于组织所建立的政策、标准和程序(内部控制)。

这些政策、标准和程序通常由组织的各个管理层次共同或分别制定，但一经制定执行就贯穿于组织(或组织内单元)管理的全过程，适用于组织(或组织内单元)的各个管理层次或等级。

D、不正确。

见答案c2、内部审计师必须了解不同组织的优缺点。

下列哪项组织具有大量重复职能?A、简单型组织结构;B、分部型组织结构;C、机械型组织结构;D、专家官僚型组织结构。

答案：B解题思路：A、不正确。

简单型组织结构是指一种低复杂性、低正规化和职权集中在一个人手中的组织结构。

它适用于小型企业。

这种小规模简单化的组织通常不会重复使用资源，以免造成低效率。

B、正确。

分部型组织结构，其特点是建立自我包容的单位，其分部拥有较大的自治权。

与集权化的组织结构相比较，这种组织结构具有职能重复配置的问题。

C、不正确。

机械型组织结构，是一种高度复杂、正规和集权的组织结构。

该种组织结构中集权的趋势使职能重复减少到最低程度。

D、不正确。

专家官僚型组织结构，是一种高度复杂化、低正规化的组织结构，并且专家是组织中必不可少的。

该种组织结构集权的趋势使职能重复减少到最低程度。

3、组织结构与生产技术之间的关系揭示，在使用大规模生产技术的组织中，最好的组织结构是：A、有机式，强调宽松的控制和灵活性。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-44单选：1、如果内部审计部门之外的另一部门负责审查某一功能或程序，那么内部审计师应a.在评估该功能或程序时考虑其他部门所做的工作。

b.忽略其他部门所做的工作，进行独立的审计。

c.缩小审计范围，因为其他部门已进行过审查工作。

d.将评估该功能或程序的责任转移给其他部门。

答案：a解题思路：a.正确。

其他部门工作程序的审查和测试成果可以减少功能或程序的审计覆盖面。

b.不正确。

过份关注该功能或程序可能会导致重复劳动。

c.不正确。

内部审计师不能依赖未经证实的其他部门的工作。

d.不正确。

内部审计部门评估该功能或程序的全部责任不受其他部门工作范围的影响。

2、向审计委员会提供有关内部审计与其他机构就保证与咨询活动相互协调对专业和组织利益影响方面的信息，主要是谁的职责?a.外部审计师。

b.首席审计执行官。

c.首席执行官。

d.每个保证和咨询机构。

答案：b解题思路：a.不正确。

根据《实务公告》2050—1.3，确保通过协调内部审计部门的专业和组织的责任与其他保证咨询机构的工作，来实现机构利益最大化是首席审计执行官的责任。

这意味着首席审计执行官应将相关情况形成报告并报给审计委员会。

b.正确。

根据《实务公告》2060—2.5，首席审计执行官向审计委员会提供相关信息，包括与其他控制和监督部门的协调情况及对其监督的情况。

c.不正确。

首席执行官通常不会负责与内部审计保证和咨询业务有关的计划、实施和协调工作，或者与其他保证和咨询机构的协调工作。

d.不正确。

并非所有的其他保证和咨询机构都在组织上就其工作向审计委员会负责，他们可能也没有机会：直接向审计委员会报告。

3、由内部审计部门协调执法检查员的工作对组织是有益的，因为内部审计师能a.影响执法检查员对法律的解释，以便其与公司实务相一致。

b. 建议执法检查员改变检查范围以便限制偏差。

c.帮助执法检查员进行现场工作，以减少其现场检查时间。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-121、以下哪项能对制造商的管理层可能存在的财务报表舞弊迹象做出反映()。

A.趋势分析透露:销售额增长50%;销售成本增长25%B.比率分析透露销售成本占销售额的一半C.同等规模的行业分析显示:公司的销售成本占销售额的40%;行业平均销售成本占销售额的50%D.同等规模的行业分析显示:公司的销售成本占销售额的50%;行业平均销售成本占销售额的40%【答案】A2、内部审计师应具备能证明管理层舞弊的红旗标志的有关知识，以下哪项因素通常与管理层舞弊无关()。

A.建立在业绩表现基础上的慷慨的报酬制度B.专横独断的管理层C.定期将实际结果与预算相比较D.管理层过于关注财务业绩的增长【答案】C3、如果出现下列()情形，内部审计师应关注舞弊的可能性。

A.每日存入银行的现金收入的净额用于支付日常小额支出B.每月由同一人对银行存款进行核对，该人保管永久性的存货记录C.应收账款明细账和应付账款明细账由同一人保管D.某人可以单独接触到备用金【答案】A4、内部审计师怀疑支付款方面存在舞弊，有位不知名的员工提交并批准了对发票的支付。

在与管理层讨论潜在舞弊行为之前，内部审计师决定收集额外的信息。

以下程序中哪项最有助于提供额外的信息()。

A.使用审计软件列出附有邮局编号或具有其他反常特征的供应商名单，对上述事项进行抽样并追踪到验收报告等支持性文件B.对年内已付款项进行抽样，调查各笔款项的审批手续C.对被调查期间有代表性的验收报告进行抽样，并追踪审查经批准的付款;注意未经恰当处理的任何事项D.对上月接到的发票进行抽样检查，以确定是否具有适当的付款授权，并追踪到验收报告等有关支持性文件【答案】A5、投资组合经理有权力运用金融衍生工具为交易业务进行套期保值，而这不被认为是投机行为。

不过，该经理采取了以下的计划：(1)所采取的措施超出了套期保值的要求;(2)将投机收益放在一个暂停账户;(3)将资金转到一个不存在的经纪人处，再从那里转到个人的账户。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-45单选：1、以下哪一项属于内部审计部门质量保证项目，而不是作为首席审计执行官的其他职责?a.首席审计执行官向外部审计师提供信息并允许其接触内部审计工作底稿，以便他们了解和确定依赖内部审计工作的程度。

b.管理层批准规定了内部审计部门的宗旨、权力和职责的正式章程。

c. 至少每年对每位内部审计师的业绩进行一次评价。

d.在每项审计业务的整个过程中，内部审计师的工作都要受到监督。

答案：d解题思路：a. 不正确。

本选项陈述了首席审计执行官在协调外部审计师工作方面的责任(工作标准2050和相关的《实务公告》2050—1)。

b.不正确。

寻求规定了内部审计部门宗旨、权力和职责的章程获得批准是首席审计执行官的职责(属性标准1000和相关的《实务公告》1000—1)，而非质量保证项目的一部分。

c. 不正确。

为了人事管理和职业发展进行个人业绩评估是首席审计执行官的职责(工作标准2030和相关的《实务公告》2030—1 ) 。

d.正确。

监督是进行持续检查的方法之一，这属于质量保证项目的内部评价(《实务公告》1311—1.1)。

2、首席审计执行官采用一种风险评估模型来制订年度审计计划。

以下首席审计执行官所采取的行动中哪些是适当的?I.维持与管理层和审计委员会动态对话机制。

II.确保审计日程表的先后顺序保持不变。

Ⅲ.只使用定量方法来决定风险权数。

Ⅳ.在有充分理由情况下修订风险评估和审计日程的先后顺序。

a. Ⅲ。

b.I和Ⅱ。

c.I和Ⅳ。

d.Ⅲ和Ⅳ。

答案：c(1和IV)解题思路：I、Ⅳ正确。

随着时间的改变，新的信息、企业战略和风险被确定，对风险评估进行动态管理是好的做法。

与管理层和审计委员会保持动态沟通，对于内部审计部门来说，是获得那些可能影响现有审计优先次序的信息以及与组织发展目标保持一致的一种途径。

为了适应这些不断出现的情况，审计工作日程需要作相应改变。

II.不正确。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-291、波特模型中描述的基本竞争力的影响决定了?a.产业的长期利润率和竞争强度b.产业潜在进入者必须面对的壁垒c.产业内竞争d.企业将采用的达到其目标的策略答案：a2、企业实施的在追求产量规模经济效益的基础上，通过降低产品的全部成本，用低与竞争对手的成本优势战胜竞争对手的战略是以下哪种战略?a.成本领先战略b.差别化战略c.重点集中战略d.调整战略答案：a3、1986年以前，美国IBM公司的企业文化一直得到广泛的称赞。

然而，不到十年后，IBM公司又因其惯性的文化受到责难。

IBM公司并不是由于能力变化而失掉产业领导地位的，未能保持其优势的原因在于其惯性文化的影响，使该公司没有预期到产品变化的方向，并让竞争对手在市场份额上占据了市场优势地位。

以上案例说明：a.企业文化可以促进企业的发展，但有时企业文化也可能损害企业的绩效。

b.企业文化在发展过程中最终会损害企业的绩效。

c.企业文化可以补充企业的正式控制。

d.企业文化可以促进合作并减少企业的交易费用。

答案：a4、一般来说，战略目标是多元的，既包括经济目标，也包括非经济目标。

战略目标会因企业使命的不同而不同。

以下哪种关于战略目标的说法正确?a.战略目标一定能够达到企业使命和企业目的要求，但它不一定是衡量企业战略管理的标准。

b.战略目标必须能转化为具体的小目标，成为企业各种具体工作目标，并能用来衡量这些具体工作的成就。

c.只要战略目标制定得当，没有必要使企业的各种资源和力量按照战略的要求集中地发挥出应有的作用，如果那样，只能导致企业资源的浪费。

d.各目标之间不能相互矛盾而应协调一致，但在近期目标与远期目标之间的选择上应该以近期目标为重点，不必考虑远期目标。

答案：b5、战略实施是企业进行战略设计的重要步骤，只有实施制定的战略，战略目标的制定才有意义。

在战略实施过程中，大致有以下哪几种模式?Ⅰ指挥型Ⅱ变革型Ⅲ合作型Ⅳ文化型Ⅴ增长型a. Ⅰb. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳc. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲd. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ答案：d。

CIA考试《经营分析技术》历年真题精选及答案1126-741.有些公司应用组织严密的“指挥+控制”管理方法，但这么做在哪方面的风险更大：A.由于无法在决策者之间达成一致意见，会延误应对问题的行动;B.低层员工不愿意应对上层犯下的错误，从而导致负面后果的产生;C.由于员工认为领导不力，员工士气会被销蚀;D.管理层无视控制措施，从而导致公司资源被浪费和滥用。

2.某公司将举报舞弊的电话热线外包，这种外包做法的主要缺点是以下哪一项内容?A.失去对热线的直接控制;B.增加热线运行费用;C.增加培训要求;D.削弱雇员对投诉的匿名感觉;3.以下哪一项关于发现抽样的说法是正确的?A.发现抽样用于确认至少一个怀疑发生的事件，其假设是总体中存在一定数量的此类事件。

B.发现抽样适用于初步抽样和调查审计测试。

C.发现抽样以一定的科学可靠性，估计总体中的错误数量，因此适用于内部控制的各种测试系统。

D.发现抽样在一定的置信度水平上，在特定的精确度范围内，确认总体中具有特定特点的错误的数量。

4.以下哪项不是风险转移的例子A.多样化。

B.套期保值。

C.自保险。

D.损害免责协议。

5.下列哪项是审计方案中的恰当步骤。

A.声明这项审计。

B.观察有关的程序。

C.定义审计目标。

D.对审计报告进行规划。

6.工厂可能会倒闭，部门可能会被撤消或员工可能会被解雇，这些危急的信号会减少漠然态度，激发新思想、促进重新评估，这种激发冲突的手段属于下列哪种冲突管理手段?A.改变组织文化B.运用沟通C.引进外人D.重新建构组织7.假设公司将存货的平均水平降低到3天，对低存货水平所带来的风险进行控制的最好方法是：A.计划在原材料耗尽时的实际存货。

B.雇佣安全警卫保护存货避免原材料的任何损失。

C.从一开始就保证供应商适当的资格，并且一直保持这种资格。

D.与其他在两个月内可以提供原材料的供应商进行洽谈。

8.以下哪项活动代表购并后制造业公司的最大风险，因此最应该进行审计：A.预付款资金的合并;B.采购职能的合并;C.法律职能的合并;D.营销职能的合并。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-411.以下哪种陈述最好地描述了市场协同作用?a.从一种产品到另一种产品的技术转移b.通过同一渠道分销相同包装的产品c.用一种设备生产多种产品d.使用补充管理技术进人一个新市场答案：b解题思路：a.不正确。

技术转移属于技术协同。

b.正确。

集成产品、通过相同的渠道分销产品，或者使用相同的销货力量是市场协同作用的例子。

c.不正确。

一种生产设备复合产品的生产是一个费用协同增效的例子。

b.不正确。

使用补充管理技术是一个管理协同增效的例子。

2.通过设立战略事业单位成功地完成了组织的改组。

以下哪条不是衡量组织单位是否有资格成为战略事业单位的标准?a.在母公司以外设立一个明确的市场b.成为一个利润中心c.风险厌恶d.面对外部竞争答案：c解题思路：a.不正确。

战略事业单位代表一种单一的事业或相关的事业组合，在企业总体战略的制约下，每一个战略事业单位都应当有自己独特的使命和竞争对手，因而不影响母公司的市场。

b.不正确。

战略事业单位必须作为利润中心来运作，这样才能对它独立于母公司的经营效果进行测评。

c.正确。

建立战略事业单位的目的就是要承担并分析企业风险，增强企业在某一细分市场或某一具体产品的竞争力和抗风险能力。

因为通常母公司官僚的组织结构以及与此相伴的不愿意接受风险的态度限制了组织承担风险，从而影响了组织的竞争力。

d.不正确。

要求战略事业单位有效地应对竞争。

母公司规模庞大，制定决策较慢，因此，与之相比，战略事业单位在规模上更适合有效参与竞争。

3.有效的目标管理可以增强组织的效果。

以下哪项有助于目标管理的有效性?a.强调“应该做”而非“必须做”的目标。

b.量化的、清晰的、可测评的、说明完成日期要求的目标。

c.管理人员严格督促所属员工，使他们准确地完成自己起草的目标任务。

d.以上所有选项答案：b解题思路：a.不正确。

必须做的目标是组织获得成功的首要的、必须的目标;应该做的目标有助于组织提高绩效，获得成功，但是没有必须做的目标重要。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题
精选及答案1125-5
1、在就电脑安全性的成本效益向管理人员提供综合性建议时应涉及以下哪些概念?
Ⅰ.如果安全措施得不到实施可能引起的损失
Ⅱ.发生概率
Ⅲ.电脑安全性的实施和操作的成本与效益
A.只有Ⅲ是对的
B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C.只有Ⅰ和Ⅱ是对的
D.只有Ⅱ和是对的
【正确答案】：B
【答案解析】：在就电脑安全性的成本效益向管理人员提供综合性建议时应涉及如果安全措施得不到实施可能引起的损失，发生概率，电脑安全性的实施和操作的成本与效益。

2、在应用电子数据表时使用宏程序的首要目的是使用户能够
A.从根目录删除多余的文件
B.重新安排数据因素
C.减少敲击键盘的次数
D.用两种不同的格式合并文件
【正确答案】：C
【答案解析】：在应用电子数据表时使用宏程序的首要目的是使用户能够减少敲击键盘的次数。

3、有一种系统开发方法可用于快速生成用户界面模型、用
户与系统的互动和流程逻辑，这种系统开发方法是：
A.神经网络建设
B.原型法
C.瀑布模型
D.重点群体
【正确答案】：B
【答案解析】：A不正确，神经网络是一种模仿人类大脑的处理模式而不断获取新知识的人工只能技术，而不是一种系统开发方法;B正确，原型法首先根据用户的最基本需求迅速开发一个实验模型交给用户使用启发用户提出进一步需求。

它是一种快速系统开发方法。

C不正确，业务流程再造是对现有业务过程进行分析化简和重新设计以更好地适应信息技术的应用。

D不正确，重点群体是一种更传统的开发方法。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-401.组织常用来激励创新的战略有哪些?1.创新源于最先进的厂商。

II.建立鼓励员工创新的计划。

111.分辨出最好的现实的竞争者作为激发因素。

IV.保证制定的目标是可以达到的。

a.1b.11和IVc.1、11和111d.1、11、111和IV答案：c解题思路：1.正确。

这一战略将促使组织得到提升和改进。

11.正确。

这一战略将促使组织得到提升和改进。

III正确。

这些战略将促使组织提升和改进并且也将因革新而奖赏员工。

IV.不正确。

仅仅注意取得的成果将阻止雇员承担风险并且因此妨碍革新。

2.以员工的期望和感觉为基础来运用激励政策时，以下哪一种是关键的方面?a.员工的努力、绩效和结果之间的明确关联。

b.优越的附加福利和就业保障。

c.明确定义的组织目标和工作目标。

d.从事具有挑战性工作的机会和优秀的个人业绩。

答案：a解题思路：a.正确。

期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。

因而当员工感觉到，在一定程度的努力与达到工作绩效的可能性，以及在达到一定的工作绩效与得到理想的奖赏结果之间存在明确的联系，且这种结果是员工所想要的时，员工就会努力工作以取得该结果。

因此员工的努力、绩效和结果之间的明确关联是这种激励理论的关键。

bcd.不正确。

这是激励因素，但不是以员工的期望和感觉为基础来运用激励政策时的关键因素。

3.对于成功的职务设计而言，以下哪一项是关键?a.创建一个拥有自主权的工作团队。

b.通过增加与所从事工作相似的任务来扩大职务内容。

c.实行职务轮换，使员工工作多样化。

d.改变职务内容，以使职务满足员工自身发展的需要。

答案：d解题思路：a.不正确。

拥有自主权的工作团队仅仅是职务设计选择的方案之一，在大多数情况下并不适用，这种选择对于那些不具有较高责任感的员工来说是不能产生显著作用的。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-481、为发现不合格产品技术规格的产品而发生的质量成本指（）。

A、预防成本B、鉴定成本C、重新加工成本D、失败成本答案：B解体思路：A、不正确。

预防成本是指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。

B、正确。

鉴定成本是指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如检验设备的维修成本、破坏性测试成本。

C、不正确。

重新加工成本是一种失败成本，是在发现不合格产品并对其进行修复时发生的成本。

D、不正确。

失败成本是在修理不合格产品时发生的成本。

2、在全面质量管理是运用团队是重要的，这是因为（）。

A、管理得很好的团队会具有较高的创造性，与个人相比，他们能够更好地解决复杂问题。

B、团队能更快地做出决策，因而有助于降低周期时间。

C、员工在团队中比独立工作更有动力。

D、运用团队工作方式取消了对监督的需要，从而使得公司组织机构更加精简，获利能力提高。

答案：A解题思路：A、正确。

团队工作方式可以运用团队所具有各种知识和技能。

B、不正确。

与个人决策相比，通常团队决策周期更长。

C、不正确。

虽然在团队中工作，员工更有动力，但不总是直接转化为质量改善。

D、不正确。

虽然团队可能会降低对监督的需求，但并不会取消监督。

3、以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素：（）。

A、提高员工满意度将会提高生产率的原则。

B、董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。

C、对目标不能实现这一风险的评估。

D、要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。

答案：D解体思路：A、不正确。

这不是IS9000标准的要素。

个个管理原则构成了ISO9000标准的基础，IS认为遵循这8个原则会提高员工满意度。

B、不正确。

该项所描述的是在IIA标准的词汇表里对控制环境的定义。

在ISO9000标准中没有直接提到这样的概念。

C、不正确。

风险评估的方法是构成内部审计的基础，ISO9000不采用这一方法。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题
精选及答案1125-28
1、企业文化的构成要素包括以下哪几种?
Ⅰ共同价值观
Ⅱ行为规范
Ⅲ形象和形象活动
Ⅳ企业战略
a. Ⅰ和Ⅳ
b. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
c. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
d. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
答案：c
2、强调在变革中关注改造、重整和创新的变革理论的是以下哪种理论?
a.利温理论
b.格里芬变革模型
c.莱维特变革模式
d.策略变
革理论
答案：d
3、根据BGG矩阵，应采取发展战略的业务是以下哪项?
a. 瘦狗业务
b. 明星业务
c. 问题业务
d.现金牛业务
答案：b
4、企业的所有者和经营者都希望自己投资或经营的企业获得发展，究其最终目的当然是与他们的利益休戚相关。

但是，在不同发展阶段和不同发展方式上又有许多具体原因，这些原因不包括以下哪项?
a. 为了生存和竞争的需要
b. 为了减少规模经济效益
c. 为了保证原材料的稳定供应和产品的稳定市场
d.经理人员强烈进取心的驱使
答案：b
5、在我国，一些大型的企业如海尔、春兰等，在发展过程中都既生产冰箱又生产空调，而不是只单独生产其中的某一种产品，从这个例子中，我们可以得出以下哪种结论?
a.海尔和春兰两家企业都采取了多元化战略。

b. 因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔的多元化属于同心多元化，春兰的多元化属于水平多元化
c.因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔和春兰的多元化属于水平多元化
d.海尔和春兰两家企业多元化的成功告诉我们，实施同心多元化容易取得成功
答案：a。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-41、以下哪项属于滚动预算的关键特点?A.滚动预算适合用于计划和控制目的，因为此种预算提供了不同业务层面应该发生的成本估算B.滚动预算使人们一直将注意力放在预算编制过程上C.相对于传统的逐年递增型预算，滚动预算每年都编制D.在制定预算计划的过程中，滚动预算应用来自低层和中层经理的意见投入【正确答案】：B【答案解析】：滚动预算的优点：(1)能保持预算的完整性、继续性，从动态预算中把握企业的未来;(2)能使各级管理人员始终保持对未来一定时期的生产经营活动作周详的考虑和全盘规划，保证企业的各项工作有条不紊地进行;(3)由于预算能随时间的推进不断加以调整和修订，能使预算与实际情况更相适应，有利于充分发挥预算的指导和控制作用。

采用滚动预算的方法，预算编制工作比较繁重。

为了适当简化预算的编制工作，也可采用按季度滚动编制预算。

(4)有利于管理人员对预算资料作经常性的分析研究，并根据当前的执行情况及时加以修订，保证企业的经营管理工作稳定而有秩序地进行。

2、对来自客户的预收款在做会计分录时作为负债，这是运用A.历史成本原则。

B.收入确认原则。

C.持续经营假设。

D.货币计量假设。

【正确答案】：B【答案解析】：对来自客户的预收款在做会计分录时作为负债，这是运用收入确认原则。

3、某零售企业在11座城市设有商店，目前该企业正计划建立一个网络，以便所有商店每日均可根据商品栏目将其销售额数据传输到公司总部，而商店的店员则可以从最近的商店所持有的货物来供应其客户的订单。

该企业预测，申请加盟该网络的商店数量会大幅度增加，因此，用不了多久，该网络就会满负荷或接近满负荷运营。

与此计划相关的一个重大风险是：A.店员可能不太愿意使用该系统B.网络需要昂贵的非标准化部件C.客户可能会觉得网络的使用对其构成威胁D.网络的运营成本可能没有得到全面预测【正确答案】：D【答案解析】：A不正确。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-31、某企业采取具有竞争力的市场营销策略,在该策略下,企业为其主要竞争对手忽视的客户提供服务,这种策略就是：A.市场追随者策略;B.专门化市场策略;C.市场领袖策略;D.市场挑战者策略;【正确答案】：B【答案解析】：某企业采取具有竞争力的市场营销策略,在该策略下,企业为其主要竞争对手忽视的客户提供服务,这种策略就是专门化市场策略。

2、确定产品价格的第一步是：A.评估竞争对手确定的价格;B.选择定价方法;C.确定产品成本;D.制定定价目标。

【正确答案】：D【答案解析】：确定产品的价格的第一步是制定定价目标。

3、根据我国的外商投资产业政策，技术水平落后的外商投资项目属于以下哪类项目?A.禁止类投资项目B.允许类投资项目C.鼓励类投资项目D.限制类投资项目【正确答案】：D【答案解析】：根据我国的外商投资产业政策，技术水平落后的外商投资项目属于限制类投资项目。

4、用户验收测试在面向对象开发过程中比在传统环境中更重要，因为它隐含着A.持续监视的潜力。

B.在层次中属性的继承。

C.缺乏传统的设计文档。

D.缺少对变化的跟踪系统。

【正确答案】：B【答案解析】：选项A不正确。

由于对象系统通常在客户/服务器环境下开发，因此确实具有针对系统使用的连续监控的潜能，但这种情况仅发生在系统运行而不是系统开发阶段。

选项B正确。

由于一个类中的所有对象继承了其层次属性，意味着对某个对象的改变将影响到其他对象，这就增加了用户接受度测试的重要性，以便验证整个系统是否在正确运转。

选项C不正确。

尽管不同于传统的设计文档，面向对象的开发过程也需形成诸如商业模型、功能描述、迭代开发屏、计算机处理和报告、以及产品说明指南等文档，但是这些特定文档的存在并不影响用户接受度测试的重要性。

选项D不正确。

通常，面向对象的开发系统确实包含有对对象和层次的变动进行追踪的系统。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题
精选及答案1125-26
1、当进行一个成功的谈判时，谈判代表应当
a.如果谈判失败，应当懂得对于双方的意义。

b.在谈判过程中集中于单独的问题。

c.不背离确定的立场。

d.依靠初期的调查来准备谈判。

答案：a
2、通过合作能够创造的具体有效的成果，是合作存在与进化的理由，这是竞争与合作的哪一项原则?
a.贡献原则
b.成效原则
c.设计远景
d.营造适宜环境
答案：b
3、如果政府把经济增长作为宏观调控的政策目标，通常要实行扩张性财政政策和货币政策，以刺激总需求，一般情况下，这会导致以下哪种情况的发生?
a.价格水平下降或通货紧缩
b.价格水平上升或通货膨胀
c.就业机会减少或失业率提高
d.通货紧缩和就业机会增加
答案：b
4、以下哪项财政政策能够随着经济运行状况而自动发生稳
a.相机抉择的财政政策
b.自动稳定的财政政策
c.积极的财政政策
d.紧缩性财政政策
答案：b
5、以下哪项不属于政府转移支付?
a.采购国防用品
b.社会福利支出
c.失业保险支出
d.贫困救济支出。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-47单选：1、有效的目标管理(MBO)可以增强组织的效果。

以下哪项有助于目标管理的有效性?A、强调“应该做”而非“必须做”的目标。

B、量化的、清晰可测评的、说明完成日期要求的目标。

C、管理人员严格督促所属员工，使他们准确地完成自己起草的目标任务。

D、上面所有内容。

答案：B解题思路：A、不正确。

“必须做”应当是第一位的，因为必须做的事情对组织取得良好业绩是至关重要的。

B、正确。

目标管理的四要素就是明确目标(要求目标是明确的、可检验的和可衡量的)、规定期限(每一个目标的完成都有一个简单明确的时间期限)、参与决策和绩效反馈(不断地将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动，并定期进行正式的会议，以便上下级共同回顾和检查进展情况)。

C、不正确。

严格督促所属员工准确地完成所起草的目标，可能会在员工中建立起一种紧张害怕的氛围，从而导致低效。

D、不正确。

只有b正确。

2、通过设立战略业务单位(SBU)成功地完成了组织的改组。

以下哪条不是衡量组织单元是否有资格成为SBU的标准：A、在母公司以外设立一个明确的市场。

B、成为一个利润中心。

C、风险厌恶。

D、面对外部竞争。

答案：C解题思路：A、不正确。

SBU应当不影响母公司的市场。

B、不正确。

SBU必须是一个利润中心，以便能够对它本身的经营效果做出测评。

C、正确。

战略业务单位(SBUs)是针对如何竞争而产生的一种战略单位，代表一种单一的事业或相关的事业组合，每一个SBU都有自己的独特使命和竞争对手，每一个SBU服务于一种明确定义的产品-细分市场，并具有明确定义的战略，同时在与整体组织的能力和需要保持一致的条件下，按照自身的能力和竞争需要来开发战略。

因此，风险厌恶就不可能成为衡量组织单元是否有资格成为SBU的标准。

D、不正确。

要求SBU能有效地面对竞争。

3、最近全球发生了一些灾难。

鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响，内部审计师应该鼓励管理者制定灾难管理程序。

2、关于模拟模型，以下哪项不对？A、在本质上，模拟模型是确定的。

B、模拟模型可能会用到抽样技术。

C、模拟模型用数学语言评估未来的实际情况。

D模拟模型模仿随机系统。

答案：A解题思路：答案A正确。

模拟模型具有或然性、随机性、而不具有确定性。

答案B、C、D均不正确。

见题解Do3、为了增强内部和外部审计部门的独立性，审计委员会的组成应该包括：A、由副总经理轮流上岗担任审计长；B、董事会中的董事和公司高级职员；C、公司高级职员的代表，如部门经理、财务总监；D董事会的公司外部董事或其他类似的监管委员会的成员；答案：D解题思路：答案A B C均不正确。

见题解D答案D正确，审计委员会的组成应该包括董事会的公司外部董事或其他类似的监管委员会的成员。

4、在特殊定单决策中，以下哪项成本不是相关的？A、递增成本B、机会成本C、运输成本D沉没成本答案：D解题思路：答案A B C均不正确。

见题解D 答案D正确，沉没成本通常发生在过去，是不相关的。

5、风险资产的回报率和无风险资产的期望回报率之间的差额是A、风险溢价B、方差的系数C、计量的标准差D贝塔系数答案：A解题思路：答案A正确。

风险资产的回报率和无风险资产的期望回报率之间的差额是风险溢价，风险溢价就是补偿风险的组合回报率。

答案B、C、D均不正确。

见题解A o6限制由于设备故障和设备修理而引起的生产迟滞的方法是A、基于生产能力计划来规划生产B、在分析设备修理工和订单的基础上计划维修活动C、事先批准设备维修和加班费D为所有生产设备建立一套预防性维修方案答案：D解题思路：答案A B C均不正确。

见题解D 答案D正确，预防性的维修方案会减少设备出现故障和设备修理的情况。

7、在PERT网络中，某项活动的乐观时间是9星期，悲观时间是21个星期。

下面哪一个是关于活动的标准差的最好估计？A. 2B. 6C.9D.12答案：A解题思路：答案A正确。

PERT分析包括活动完成时间的概率估计。