重大突发事件中的舆论导向分析

《突发事件舆论引导机制研究》篇一一、引言在信息爆炸的时代，突发事件一经发生，往往能迅速引发社会舆论的广泛关注。

如何有效地进行舆论引导，成为了政府、媒体及社会各界关注的焦点。

突发事件舆论引导机制的研究，对于维护社会稳定、促进信息透明、引导公众理性思考具有极其重要的意义。

本文将针对突发事件舆论引导机制进行深入研究，探讨其运作原理及实施策略。

二、突发事件与舆论引导突发事件通常指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害、需要采取应急处置措施予以应对的事件。

而舆论引导则是通过媒体、政府、公众等多方力量，对公众的关注焦点、价值取向、行为导向进行引导。

在突发事件发生后，舆论引导的作用尤为突出，它能在短时间内凝聚社会共识，稳定公众情绪，为应对突发事件提供有力的社会支持。

三、突发事件舆论引导机制的构成突发事件舆论引导机制主要由信息发布机制、媒体协调机制、公众参与机制和法律监管机制四部分构成。

1. 信息发布机制：是舆论引导的基础。

在突发事件发生后，政府应尽快发布准确、权威的信息，以减少谣言的传播。

同时，政府应建立多渠道的信息发布平台，以满足不同公众的信息需求。

2. 媒体协调机制：是舆论引导的关键。

媒体作为信息传播的重要渠道，应积极配合政府进行舆论引导。

政府应与媒体建立紧密的合作关系，通过媒体传递正确的价值观念和行为导向。

3. 公众参与机制：是舆论引导的支撑。

公众是舆论的主体，他们的参与和互动对于舆论的形成和发展具有重要影响。

政府应建立公众参与的平台，鼓励公众积极参与舆论引导，形成良好的社会氛围。

4. 法律监管机制：是舆论引导的保障。

在突发事件中，法律监管能有效地遏制谣言的传播，维护社会秩序。

政府应加强法律监管，对违反法律法规的行为进行严肃处理。

四、突发事件舆论引导机制的实施策略1. 快速响应：在突发事件发生后，政府应迅速作出反应，及时发布准确信息，以减少谣言的传播。

2. 公开透明：政府应保持信息的公开透明，让公众了解事件的进展和政府的应对措施。

突发事件舆论引导突发事件舆论引导是指在发生突发事件后，通过舆论引导来规范和引导公众的言论和行为，以维护社会的稳定和秩序。

舆论引导的目的是通过正确的信息传递，调动公众的积极性，避免恐慌和混乱的情绪扩散，以及防止谣言的传播。

本文将探讨突发事件舆论引导的重要性、方法和应对措施。

一、突发事件舆论引导的重要性突发事件舆论引导的重要性在于其能够对舆论进行有效引导，防范谣言、消除恐慌、凝聚民心，提供正确的信息和指导，维护社会的稳定和秩序。

正确认识舆论引导的重要性，有助于促进社会各界对突发事件的正常认知和理性应对。

二、突发事件舆论引导的方法1. 及时公布信息在突发事件发生后，政府部门应及时公布相关信息。

这些信息需要具备公正、客观、准确和权威性的特征，以确保公众能够获得正确的消息，并减少漏洞和猜测的空间，避免谣言的传播。

2. 加强宣传报道媒体作为传递消息的重要渠道，应当加强对突发事件的宣传报道。

在报道中，媒体要坚持真实、客观、公正的原则，权衡言论自由与社会秩序的关系，避免恐慌情绪的扩散，传播正能量。

3. 发挥专家和权威人士的作用专家和权威人士在突发事件中起着重要的作用。

他们可以对事件进行专业解读，提供科学的建议和分析，增加公众的信任度和依赖感。

政府应该充分利用专家和权威人士的声音，加强舆论引导的科学性和权威性。

4. 加强社交媒体管理社交媒体已成为公众获取信息和表达意见的重要渠道。

在突发事件舆论引导中，政府和相关部门应加强对社交媒体的管理和监控，及时发现并处理虚假信息、恶意谣言，引导公众通过正规渠道获取信息，避免被不实言论误导。

三、突发事件舆论引导的应对措施1. 建立应急机制政府应建立健全应急机制，明确各部门在突发事件舆论引导中的职责和任务，形成合力。

通过演练和训练，提高应对突发事件的能力和专业性，做到有备无患。

2. 加强舆情监测舆情监测是及时发现和掌握舆论动态的重要手段。

政府和各相关部门应建立有效的舆情监测机制，获取公众的话语权和情绪走向。

突发事件舆论引导方案_突发事件中新媒体的舆论特征及引导策略据第23次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2008年12月，网民数已达2.98亿人，较2007年增长41.9％。

相对于在线互联网的快速增长，无线互联网的增幅也相当惊人。

CNN工C报告数据显示，2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多，达到1.17亿。

分析网络和手机等其他一些应用日益广泛的新兴传播方式，可以发现它们有一个共同的特征就是基于普通市民对于信息的自主提供与分享。

我国著名新闻传播学者喻国明将这种特征概括为“全民口工丫”。

突发事件发生时新闻传播的核心是沟通，这是影响事件处理成败的关键。

重大突发事件往往具有不可预见性，公共事件又关系到每个个体的切身利益。

掌握新媒体语境下的舆论特征，正确而适时的舆论引导能够妥善、迅速地安抚公众情绪，把事件发展引向预定程序轨道而不至于出现失控局面。

裹挟着流言。

在互联网的虚拟世界中，网络隐匿性削弱了虚假信息传播者应当担负的责任和义务，许多谣言借助网络到处传播。

网络流言是指通过BBS、博客、论坛、电子邮件、手机等新媒体，传播未经证实或无充分根据的信息活动及其内容。

首先，网络流言以危机恐惧为传播基础。

突发危机事件中的网络流言，迎合了公众的防范本能，是在虚拟环境下，以匿名形式披露的。

一旦正常渠道不能满足公众的信息需求，各种意见就会以非正常状态出现，并且演绎与放大公众的恐惧心理，进而推动流言的传播。

网络流言以交互方式，通过文字、视频、图像等多样的文本形式，以几何级数传播，并在转载中不断变异，将个体的危机意识，扩大为群体的非理性共鸣。

因而，许多危机流言一经网络发布，就会产生连锁反应。

其次，网络流言充当扭曲的信息源。

它不仅是危机初始期的重要信息形式，而且通过回帖和评论，在反馈中叠加流传。

不过，网络流言并不都属于正态的传播链。

在不少情况下，突发性的危机流言往往会加剧事态的发展，造成社会混乱。

去年的“柑橘事件”就是一个例证，从去年10月中旬一开始，一则“柑橘有虫”的消息就不胫而走，后谣言四起，全国各地的柑橘严重滞销，给橘农造成了极大损失。

突发性事件报道中的舆论引导突发性公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。

我国已进入突发性公共事件频发期，其原因有二：其一是自然因素，我国地缘辽阔，跨经纬度大，自然现象多变，经常会出现南方洪涝北方旱灾之类的自然灾害。

其二是社会因素，转型期的中国，政治、经济、文化方面各种矛盾不断碰撞，基尼系数愈加拉大，中外文化的交流融合愈加活跃，大众迫切期望政治体制改革和阶层之间存在利益冲突。

社会作为一个系统，其内部各部分之间的冲突对撞，也导致了突发性公共事件愈演愈烈。

突发性公共事件中舆论引导的必要性突发性公共事件的发生，因其突发性、破坏性、复杂性，必然会引起公众极大的心理震荡，公众渴望从主流渠道获得突发性事实的真相，渴望听到权威部门的声音。

倘若不能有效地遏制大众的信息恐慌心理，谣言便会跑在事实真相前面。

同时，在突发性公共事件面前，一旦受到群体暗示和群体感染的影响，大众会对周围的信息失去理智的分析批判能力，从而表现为一味的盲信和盲从，忽略事实真相，进一步放大突发性公共事件的危害性。

因此，必须注重突发公共事件中社会舆论的引导。

突发性公共事件中舆论引导的角色分析舆论形成的过程是一个多方角色合力的结果，其参与者包括大众、媒体、政府等各个角色，多方的博弈使得强势意见愈发强势，弱势意见逐渐湮灭。

我们从舆论形成过程中不同角色的作用和地位出发，简单分析突发事件中的舆论引导。

（一）大众在发展传播学派鼻祖勒纳的理论模式中，城市化、教育、大众传播和公众四个要素的互为因果的作用促成了现代化的过程。

而其中，传播是社会的基本机制，它把分散的个人联系起来，形成有一定秩序的社会。

在灾难爆发时期，人们会对大众媒体有更强的信息诉求。

“使用与满足”理论认为：基于社会和个人心理需求的驱使，人们会主动诉诸大众媒体或其他渠道以满足这种需求。

这种需求反映在突发事件中，当政府权威部门提供的信息匮乏时，一旦处理不当或语焉不详，政府失语便会造成信息缺失，形成一个虚位以待的谣言滋生地。

突发事件应对的舆情应对策略随着信息时代的发展，突发事件往往会在短时间内在社交媒体平台上引发大量的关注和讨论，从而成为一种特殊的舆情事件。

对于企业和组织而言，突发事件的舆情应对至关重要，能否及时、有效地应对，直接关系到声誉和形象的维护。

因此，本文将探讨突发事件应对的舆情应对策略。

一、快速响应与信息公开面对突发事件，首要的舆情应对策略是快速响应和及时提供准确的信息。

无论是事故、灾害还是疫情，企业都应该迅速发布公告或新闻稿，向公众传递事实真相，防止谣言的传播。

同时，要注重信息公开，及时向公众通报有关情况，并保持沟通渠道的畅通，以便公众随时获取最新的信息。

二、建立有效的危机管理机制在平时，企业和组织应建立完善的危机管理机制，以应对可能发生的突发事件。

这包括事前的资源准备、应急预案的制定与演练，以及应对突发事件时的协调与沟通机制等。

只有经过多次模拟演练，才能在危机发生时做到临危不乱、迅速应对。

三、高度关注舆情动态突发事件发生后，必须高度关注舆情动态，了解社会大众的声音和诉求。

只有深入了解舆情，才能更好地掌控公众情绪，做出有效的反应。

可以通过网上舆情监测工具、社会媒体的关注与回应等方式，及时获取到公众关注的焦点和集中的舆情热点。

四、积极回应公众关切对于公众的关切，企业和组织必须积极进行回应，以消除不良影响。

这可以通过开展媒体沟通、组织新闻发布会或召开公开论坛等方式进行。

在回应过程中，要注重言行一致，传递积极向上、负责任的信息，以树立企业形象和公众信任感。

五、加强与媒体的合作媒体是舆论场中的重要力量，合理利用媒体资源，加强与媒体的合作是舆情应对的关键之一。

与媒体的合作可以借助新闻发布会、新闻稿件的投放等形式，及时向公众传播企业的态度和处理进展，主动引导舆论发展的方向。

六、积极引导舆论导向舆论的发展往往受到各种因素的影响，企业和组织在舆情应对中应积极引导舆论导向，宣传企业的社会责任，展示企业正面形象。

可以利用权威专家发布论文、举办公益活动等方式，带动舆论关注的焦点，减少负面影响。

《突发事件舆论引导机制研究》篇一
一、引言
在信息化、网络化的现代社会，突发事件一旦发生，往往会迅速成为公众关注的焦点，形成舆论热点。

因此，如何有效地进行突发事件舆论引导，成为了社会管理的重要课题。

本文旨在研究突发事件舆论引导机制，探讨其重要性、现状及存在的问题，并提出相应的优化策略。

二、突发事件舆论引导的重要性
突发事件舆论引导是指通过媒体、政府、社会组织等渠道，对突发事件进行及时、准确、有效的信息发布和舆论引导，以维护社会稳定，保障公众知情权和利益。

其重要性主要体现在以下几个方面：
1. 维护社会稳定：在突发事件发生后，及时、准确的舆论引导有助于稳定公众情绪，防止恐慌和混乱。

2. 保障公众知情权：通过有效的舆论引导，使公众及时了解事件真相和进展，满足公众的知情权。

3. 促进事件解决：舆论引导有助于形成良好的社会氛围，为事件的解决提供有利条件。

三、当前突发事件舆论引导的现状及问题
当前，我国在突发事件舆论引导方面已取得一定成果，但仍存在以下问题：
1. 信息发布不及时：在突发事件发生初期，相关信息发布滞后，导致公众焦虑和恐慌。

2. 信息不透明：部分地区和部门在信息发布上存在遮遮掩掩的现象，导致公众对事件真相产生质疑。

3. 媒体报道失实：部分媒体在报道过程中存在夸大事实、歪曲真相的情况，影响了舆论引导的效果。

4. 缺乏有效沟通：政府、媒体、公众之间的沟通不畅，导致舆论引导效果不佳。

四、优化突发事件舆论引导机制的策略
针对。

网络环境下的突发公共事件的媒体舆论引导【摘要】本文探讨了网络环境下突发公共事件的媒体舆论引导。

在网络舆论迅速传播且具有极大影响力的特点下，突发公共事件容易导致舆论失控。

为应对此挑战，本文提出了网络环境下的舆论引导策略，包括运用新媒体技术进行舆论引导和建立有效的危机公关机制。

通过加强舆论引导的重要性和未来发展趋势的分析，本文强调了在网络时代正确引导舆论的迫切性。

通过制定科学有效的舆论引导策略和加强危机公关机制的建设，可以更好地应对突发公共事件，维护社会稳定和公共秩序。

【关键词】网络环境、突发公共事件、媒体舆论引导、引言、正文、结论、特点、影响、策略、新媒体技术、危机公关机制、重要性、发展趋势1. 引言1.1 背景介绍在网络环境下，突发公共事件频繁发生，如疫情爆发、自然灾害、社会安全事件等，对社会稳定和公众安全造成严重威胁。

在这些突发事件发生的时候，媒体舆论引导的重要性愈发凸显。

舆论的形成和传播速度在网络环境下得到极大加快，舆论对公共事件的影响也变得更加巨大。

如何有效引导网络舆论，成为应对突发公共事件的重要策略之一。

随着互联网的快速发展和普及，新媒体的兴起也给舆论引导带来了新的挑战和机遇。

传统媒体和新媒体之间的竞争和互动，使舆论引导变得更加复杂和敏感。

探讨在网络环境下突发公共事件的媒体舆论引导，对于提升公共事件的管理水平、维护社会稳定具有重要意义。

本文将结合相关理论和案例，探讨网络环境下突发公共事件的媒体舆论引导策略，旨在为应对突发公共事件提供有效参考，促进社会和谐稳定发展。

1.2 研究意义突发公共事件在网络社会中的高发频率和影响力越来越大，舆论引导的重要性也日益凸显。

在网络环境下，舆论传播更加迅速和广泛，一条消息可能在短时间内被数以百万计的人看到和传播。

如何有效引导网络舆论成为社会管理和危机公关的重要课题。

网络舆论引导不仅仅是为了控制舆论走向，更是为了维护社会稳定、保障公众安全和维护国家利益。

通过对网络舆论的引导，政府和组织可以及时发布准确信息，消除谣言和恐慌，引导公众理性表达和行为，最大限度地减少突发公共事件的负面影响。

突发事件中政府如何做好舆论引导张威龙随着我国信息媒体的不断发展，尤其是近年来自媒体的快速崛起，使得我国信息传播更快的向自由化、大众化发展。

由于信息变得越来越丰富，映入我们眼帘的公共突发事件也越来越多，那么如何应对突发事件当中的民意，如何正确引导突发事件当中产生的舆论，是摆在政府机构面前的一个难题。

在以前信息传播不是很发达、传统媒体做主的时代，政府面对突发事件的普遍做法就是“堵”，即阻止突发事件当中的负面信息的对外传播。

那时政府与大众媒体的关系是领导与被领导的关系，大众媒体充当政府的喉舌。

因而在这种关系下，政府往往会通过对大众媒体信息源的“堵”来阻止负面信息的传播。

而突发事件的信息源到我们大众之间几乎只有大众媒体一种渠道，民间的信息传播由于其时效性和真实性的欠缺而起效甚微，所以政府通过这种“堵”的方法确实能达到阻止突发事件中负面信息传播的目的，从而将突发事件当中的负面影响降到最小，更好地引导舆论。

然而，随着时代的发展，以往传统媒体一家独大的时代已经不复存在，新兴的信息载体媒介如“博客”、“微博”、“论坛”等正在冲击着传统媒体的主导地位，社会信息传播开始趋向于大众化和自由化，我们接受信息和发布信息也就有了更多的选择。

同时，传统媒体与政府之间的关系也发生了微妙的变化，传统媒体更多地扮演着政府监督者的角色，开始对政府进行舆论监督。

在这种情况下，政府在突发事件当中对信息“堵”的方式就不通了，因为从信息源到大众之间的信息通道不再只是传统媒体，如果对传统媒体的信息流通进行“堵”，就势必会使得更多地信息通过那些新兴的信息媒介进行传播，而由于新兴的信息传播媒体的不完善，就会使信息传播过程中出现许多流言乃至谣言，这样就更增加了突发事件当中民意的复杂性，更加不利于政府对突发事件当中的舆论引导。

比如在突发事件“7.23 动车事件”当中，铁道部一方面没有及时发布救援信息，一方面又在试图掩盖事件信息，这就造成反感民意越来越多，将铁道部推上了极为不利的境地。

浅谈突发事件中的舆论引导技巧在公共突发事件中,根据国家、公众利益和受众的接受心理,对受众进行正面的引导,弱化负面新闻信息的负效果,化解负面新闻信息传播中的消极作用,是值得我们关注和解决的现实问题。

一般地说,突发事件发生时,媒体的积极作为主要是传播信息以矫正视听、沟通互动以疏解民声、设臵议题以引导舆论。

本文将以各大媒体对‚三鹿奶粉事件‛的报道为文本,来探讨突发事件中负面新闻信息传播中的舆论引导技巧。

选择性信息传播:挤占谣言滋生的舆论空间突发事件发生后,迫切了解真相的公众对新闻媒体寄予很高期望。

满足公众知情权是媒体的义务,但从媒体社会责任的角度考量,并不能有情必报,尤其是对负面信息要有所选择。

‚三鹿奶粉事件‛的新闻报道,及时、准确的信息披露和解读,满足了受众知情权,有效缓解了社会恐慌,避免了谣言传播,从而把社会公众舆论引导到利于突发事件解决的方向上来。

1、事实性信息,介绍真相突发事件中,关于真相的事实性信息是公众最紧迫的需要。

9月11日卫生部通报‚三鹿婴幼儿配方奶粉疑受污染‛的情况后,从13日至18日,《人民日报》《光明日报》、新华社等媒体根据事情进展,及时报道了调查详情(初步认定是奶粉中含三聚氰胺所致)和‚奶粉检查阶段性成果‛,并公布22家问题企业名单,同时动态通报北京、湖北、湖南、甘肃等地婴幼儿病例报告,有关部门还召开新闻发布会就‚检查结果‛、‚处理措施‛、‚原因分析‛、‚责任追究‛等进行了答记者问。

由‚怀疑‛到‚初步认定‛最终到‚确认并查处‛,媒体通过逐层剥离式信息传播确保事实性信息及时大白天下。

2、校正性信息,揭谎辟谣突发事件的事实性信息传播过程中,总会有一些猜测和谣传,就需要及时的传播校正性信息,以正视听。

‚三鹿奶粉事件‛曝光后,就有传言说‚地方政府持有三鹿股份‛、‚政府因怕破坏奥运气氛而瞒报‛等等。

谣言可能导致不满情绪蔓延,不利突发事件处理和社会舆论的引导。

就此,国务院新闻办及时召开新闻发布会就相关说法给予澄清,基于奥运会食品安全的敏感性,有关部门专门强调公布了‚供应奥运乳制品未检出三聚氰胺‛的消息,媒体及时跟进报道回击了传言的不实之谈。

一媒介融合政府网站在突发事件中的舆论引导策略◎李明I摘要］信息化时代政府管理模式有了全新变革那么突发事件出现后，政府网站作为政府信息传播体系里的组成部分之一，应怎样在网络传播中进行舆论引导主体地位塑造呢？这是当前需思索与解决的问题［关键词］政府网站突发事件舆论引导策略我国正处于经济发展转型的关键时期，突发事件发生率高，在全新执政环境下，怎样进行舆论把控与引导变成政府应思索的现实问题叫政府网站作为政府应急信息发表与应急服务提供的关键平台，已成为突发事件中网络舆情引导的关键渠道与桥梁，能够对突发事件舆情进行有效监督，使民意通过该渠道得到顺畅表达，而政府也能及时收集到民情民意，实现政府执政能力的提升。

一、政府网站在突发事件网络舆情引导中的作用（一）通过政府网站政府部门及时的将突发事件发展动向告知群众可避免不实谣言传播，利于政府进行信息传播状态掌控，也能使公众的知情权得到维护叫（二）突发事件出现后，公众均将焦点集中于网络，若政府部门始终在这件事上保持沉默，或处于“缺位”状态，政府部门必然不能第一时间收集到群众想法。

而政府网站建设则可达到在突发事件出现后畅通的和群众沟通，感知群众情绪，达到对网络舆论导向进行合理引导的目的。

（三）政府网站经多样化途径（如信息发布、在线交流等）使公众能时刻关注事件走势，增强政府工作透明度，也可发挥公众在突发事件中政府执政能力的监督，经自上而下的相互交流，政府能够筑牢民意基础，促公信力得到提升，在突发事件网络舆情引导中发挥作用。

二、政府网站在突发事件中的舆论引导策略分析（一）加强宣传力度，促政府门户网站知名度提升过去，因宣传力度不足，政府门户网站利用率不高，当突发事件发生后借助政府门户网站进行突发事件动态关注，或进行意见发表的公民非常少，以致于网站未发挥自身应有的价值与作用。

网络信息化传播时代，政府需紧跟时代发展步伐，依靠广播、商业网站、车载广告、手机短信、微信微博等多途径加强宣传，在庞大的网民数量中政府门户网站注重自我推广可取得良好宣传效果，使得公众均知晓存在这样一个“网上政府”，进而在突发事件发生后能依靠该平台进行权威信息的了解，消除恐慌心理。