配电线路工作总结
- 格式:doc
- 大小:23.50 KB
- 文档页数:4
配电线路工作总结(精选7篇)配电线路工作总结篇11、xx年中心将力求实效,紧紧围绕中心重点工作,突出安全生产管理,加大工作推进力度。
重点做好以下几个方面的工作:加快基础达标和隐患整治进度。
加快基础达标和隐患整治进度主要从五个方面着手:一是加强员工安全思想教育和员工技能培训;二是加强巡视处缺力度和安全考核。
三是强化施工作业现场安全管理和标准作业;四是加强“两票”管理;五是加强安全工器具管理。
2、持续推进作风建设年活动为保证作风建设年活动取得实效,中心将及时修正作风建设年活动方案中不妥之处,扩大奖励范围和内容充分发挥员工积极性,力求公平、公正,持续发展。
3、加强质量管理,剔除经营风险中心将切实加强质量管理,从严考核,力争每一项、每一处检修达到标准,保证设备健康运行。
4、加强宣传工作,营造良好的生产氛围新闻报道和宣传一直是中心弱项。
今年虽采取了一定的措施,但还未达到目标。
中心将加强宣传,提高奖励,纳入考核等措施调动员工写作热情,提升中心形象,营造良好的生产氛围。
5、加强队伍建设,提高工作质效通过作风建设年活动提高中心凝聚力,把员工思想和行动统一到工作目标上来。
在总结今年工作的基础上,认真查找薄弱环节和弱项,分析存在的问题,落实整改措施,落实岗位责任,不断改进和提高工作质效。
一年来,中心经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,但还有许多不足之处,我们将抓紧当前,按照科学发展观的.要求,推动安全生产文明并进,以新的形象、新的举措,创出新的业绩。
配电线路工作总结篇22、输配电线路设备巡视质量不高。
主要反映一是巡视记录填写不规范、不完整。
二是明显缺陷巡视时未发现、未登记,导致检修计划安排不合理。
三是部分线路巡视未到位,缺陷变成故障。
3、职责缺失:由于天气恶劣、故障频繁,中心精力有限,导致责任范围内的10k线路故障巡视经常委托供电所巡视,增加供电所工作量。
4、中心检修计划或抢修与相关部门配合经常脱节。
经常发生互相等待。
配电线路操作工工作总结
作为一名配电线路操作工,我深知这项工作的重要性和责任。
在过去的一段时
间里,我对自己的工作进行了总结和反思,希望能够不断提高自己的工作水平,为公司的发展贡献更多的力量。
首先,作为一名配电线路操作工,我必须具备扎实的专业知识和技能。
我不断
学习新的技术和理论知识,不断提高自己的专业水平。
只有具备了扎实的专业知识,才能够在工作中做出正确的判断和决策,确保电力系统的安全稳定运行。
其次,我在工作中注重细节,严格执行操作规程和安全操作规范。
在操作过程中,我时刻保持警惕,严格按照程序操作,杜绝一切可能导致事故的隐患。
我深知配电线路操作工作的风险性,因此在工作中严格遵守相关规定,确保自己和他人的安全。
此外,我注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作。
在工作中,我愿
意倾听他人的意见和建议,与同事们共同商讨解决问题的方法,共同完成工作任务。
团队合作是配电线路操作工作中不可或缺的一部分,只有团结一致,才能够更好地完成工作。
最后,我还要不断提升自己的综合素质,提高自己的管理能力和应急处理能力。
只有具备了全面的素质和能力,才能够应对各种复杂情况,做出正确的决策和处理。
总的来说,作为一名配电线路操作工,我将继续努力,不断提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的力量。
希望通过自己的努力,能够为电力系统的安全稳定运行做出更大的贡献。
配电线路专业技术总结(共6篇)第1篇:配电线路专业技术总结---更新,新产品、新技术层出不穷,惟独不断的研究,控制更多的新学问、新技术,才干控制和管理好配电网络新设备。
通过研究和实践,目前本人对新型变压器、10V柱上开关、10KV电缆分支箱、环网柜等有了一套比拟成熟的安装和运行阅历。
二、加强配网的设备管理第一,和同事一起针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,主动工作、大胆探究、实践,制定了一系列的改造方案:〔1〕、改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所确定,负荷改变无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度改变影响大,常造成设备线夹与导线衔接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故常常浮现故障。
针对这种状况,就将全部公用变压器的浮现导线采纳液压式压接鼻,打消了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线2---接点缺陷,准时进行整改,增加重复接地、更换大规格零线,铜铝接头处严格采纳过渡措施等,从精密处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
四是严格遵守安全生产纪律,加大配电抢修和日常维护的现场安全工作,杜绝违章行为,积极开展“无违章班组”、“无违章个人”创建活动,落实安全措施。
三、做好城区电力设施的庇护工作。
近年来,我们城区浮现了因汽车碰杆、风筝挂线、人为破坏城区配电箱等而引发的停电事故,因而我们配电安装及运行人员利用一切时机,向社会、向用户宣扬电力设施庇护的重要意义,协作公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完美了电力设施庇护的组织措施和技术防备措施,标准了各类平安标示,警示标志,特殊是对施工工地附近、交通道口和居4---设工作,电力项目验收工作。
向来从事着和输配电有关的工作。
在工作中,我敬重教师傅,团结同事,顺从领导。
在各位领导和同事的支持和帮忙下,在配电运行领域取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,下面就从专业技术角度对我这16年来的工作做一次全面总结:第一,努力研究,努力实践,努力夯实自己的根基。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年底工作总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来发展方向。
一、工作概述过去的一年,我作为一名配电线路工,在供电公司的领导和同事们的支持下,始终坚守岗位,认真履行职责,努力提高自身业务水平,确保配电线路安全稳定运行。
二、工作亮点1. 严谨的工作态度我始终以高度的责任感和使命感对待本职工作,严格遵守各项规章制度,认真执行操作规程,确保安全生产。
2. 提升专业技能为了适应岗位需求,我积极参加各类培训,学习新知识、新技术,不断提高自己的专业技能。
通过不断努力,我已熟练掌握了配电线路的运行、维护、检修等技能。
3. 优化配电网络在过去的一年里,我积极参与配电网络的优化工作,针对线路老化、设备故障等问题,提出了切实可行的改进措施,有效提高了配电网络的可靠性和安全性。
4. 安全生产无事故在安全生产方面,我始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行安全生产责任制,及时发现并排除安全隐患,确保了安全生产无事故。
5. 团队协作精神我注重团队协作,与同事们相互支持、相互帮助,共同完成了各项工作任务。
在团队中,我充分发挥自己的专长,为团队的整体进步贡献力量。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)对新技术、新设备的掌握程度还不够深入,需要进一步加强学习。
(2)在配电网络优化过程中,部分建议未能得到及时实施,影响了工作效率。
(3)在面对突发事件时,应对措施还不够完善,需要提高应急处置能力。
2. 改进措施(1)加强学习,不断提高自己的专业技能,紧跟行业发展趋势。
(2)加强与相关部门的沟通协调,推动配电网络优化工作的顺利进行。
(3)参加应急演练,提高自己的应急处置能力,确保在关键时刻能够迅速应对。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务水平,为我国电力事业的发展贡献自己的力量。
1. 深入学习,提高自身素质。
配电工个人工作总结6篇第1篇示例:配电工作总结配电工作是一项需要高度责任心和技术水平的工作。
在过去的工作中,我始终把工作安全放在第一位,严格遵守操作规程和安全制度,确保电力设备和线路运行稳定安全。
我还不断学习和提升自己的专业技能,不断改进工作方法,提高工作效率。
在工作中我注意与同事之间的团队合作。
配电工作需要多个人协同作战,只有做好团结合作,才能有效完成工作任务。
在团队中,我始终保持积极的沟通和协作,及时交流工作进展和问题,共同解决工作中的难题。
我也意识到了一些自身的不足和不足之处。
在工作中,我有时候会因为工作繁忙或是其他原因,忽视了一些细节问题,导致工作出现差错。
我意识到这是一个需要改进的地方,所以我在今后的工作中会更加注重细节,提高工作质量。
我的配电工作总结是:注重安全,积极学习,团队合作,不断提升。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身的专业水平,为电力设备的正常运行和供电安全贡献自己的力量。
希望通过自己的努力,成为一名更加优秀的配电工,带动周围同事一起进步,为电力行业的发展做出更大的贡献。
让我们携手共进,共同创造更美好的明天!第2篇示例:我的工作主要是负责对配电设备进行维护、保养和排查故障。
在这个过程中,我学会了如何正确使用各种工具,如绝缘手套、电压表等,保证自身安全的同时高效地完成工作。
我也深刻体会到了配电工作的重要性,它直接关系到人们的生活和企业的正常运转,需要我们保持高度的警惕和责任心。
在工作中,我发现自己的不足之处主要集中在以下几个方面:首先是对配电设备的了解还不够全面,有些复杂的故障我尚且无法独立解决,需要不断学习和提高自己的技术水平。
其次是在处理工作中与他人沟通不够顺畅,导致有时候无法及时协调工作进度,影响了工作效率。
最后是工作中的细节处理不够到位,有时候因为粗心大意导致出现了一些不必要的错误,虽然大部分都及时纠正,但仍然需要引起重视。
为了提高自己在配电工作中的表现,我制定了以下几点改进计划:首先是加强专业知识的学习和积累,可以通过参加相关的培训课程、阅读技术资料等方式不断提升自己的技能水平,增加解决问题的能力。
配电线路专业个人工作小结范文6篇第1篇示例:我认为在配电线路专业工作中,安全第一是最为重要的原则。
电力系统是一个高压高危的环境,任何一点失误都可能导致严重事故。
在工作中我始终保持警惕,严格按照相关规定和标准操作,确保自己和他人的安全。
对于配电线路的设计和施工,我始终保持细心和严谨。
在设计阶段,我会认真分析电力系统的负荷需求和供电要求,合理配置线路结构和容量,确保电力系统的可靠性和稳定性。
在施工阶段,我会仔细核对图纸和材料,严格执行施工工艺,确保每一道工序都符合标准和要求。
在配电线路的运维和维护方面,我也十分重视。
定期巡检设备和线路,及时发现和处理问题,确保设备的正常运行;定期清洁设备和线路,保持设备的良好状态;定期检测线路和设备的性能参数,预防问题的发生;定期做好记录和档案管理,及时跟进设备和线路的变化。
配电线路专业是一项需要细心、严谨和勤奋的工作,只有不断学习、不断提升自己,才能在这个领域取得更好的成绩。
希望我能够在今后的工作中继续努力,为电力系统的安全和稳定做出更大的贡献。
【本文2000字】在配电线路建设和维护过程中,我始终严格遵守相关安全规定和操作流程。
在施工现场,我始终戴好安全帽、手套等个人防护用品,严格执行施工计划,保证施工过程的安全顺利进行。
在配电线路的维护过程中,我会定期对设备进行检查和维护,及时发现并修复存在的问题,确保电力设施的正常运行。
在配电线路的故障排除过程中,我具备较强的技术能力和解决问题的能力。
在遇到故障时,我会迅速定位问题的所在,采取有效措施修复故障,确保影响范围最小化,降低故障对电力系统的影响。
在紧急情况下,我能够冷静应对,迅速做出决策,并组织团队协同配合,及时解决问题。
我还注重学习和提升自己的专业技能。
随着科技的不断发展,配电线路领域的技术也在不断更新,为了跟上时代的步伐,我会不断学习新的技术知识和操作技巧,提高自己的专业水平。
我会关注行业最新动态,参加相关培训和培训,不断完善自己的知识结构,提高综合素质。
配电线路专业个人工作总结范文9篇第1篇示例:配电线路专业个人工作总结范文一、工作背景自从我加入配电线路专业以来,我一直致力于提高自己的技术水平和专业知识,不断学习和积累经验。
在过去的一段时间里,我从事了各种配电线路的设计、施工和维护工作,并在实践中积累了丰富的经验。
二、工作内容1. 设计工作作为配电线路专业的从业人员,我负责参与配电线路的设计工作,包括对建筑物的电气布线、电路设计、负载计算和主配电箱的布局设计等。
在这个过程中,我深入研究配电线路的相关标准和规范,努力保证设计方案的合理性和安全性。
2. 施工工作除了设计工作,我还参与了不少配电线路的施工工作。
在现场,我负责监督电线铺设、开关箱的安装、线路的接地处理以及其他相关设备的安装工作。
我在施工过程中,注重细节,确保每个环节的质量和安全都符合要求。
3. 维护工作在配电线路的维护工作中,我经常要对现有的配电线路进行检查、维修和改造。
我积极参与设备的维护保养工作,及时发现问题并采取措施解决,保证配电线路的正常运转。
三、工作收获在这段时间的工作中,我不仅学到了很多新知识,还积累了丰富的实践经验。
我深刻理解了配电线路设计和施工的一些原理,并在实践中获得了不少成长和收获。
1. 技术能力的提升在工作中,我不断钻研相关技术和规范,不断提高自己的专业水平。
我深入了解了配电线路的相关知识,掌握了一些新的设计理念和施工技术。
我的设计方案和施工质量也得到了客户和领导的一致好评。
2. 团队合作能力的提高在工作中,我经常需要与其他部门的同事进行沟通和合作,共同完成一些复杂的项目。
通过这些项目的合作,我不仅加强了与同事的沟通,还培养了自己的团队合作精神和领导能力。
3. 解决问题的能力在设计和施工过程中,我经常遇到各种各样的问题和挑战,需要及时采取措施解决。
通过这些问题的解决,我不仅学会了沉着冷静地面对挑战,还提高了自己的解决问题的能力。
四、展望未来在未来的工作中,我将继续不断提高自己的专业水平,不断学习新知识,不断完善自己的工作技能。
2023年供电配电工作总结(7篇)供电配电工作总结1时光如梭,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
现将这一年的主要工作总结如下:一、政治上坚定,思想上成熟一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,我把政治上追求与现实中工作结合起来,在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,把理论联系实际,积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。
脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。
在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。
伟大寓于平凡。
我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。
鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。
我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。
把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。
我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础上。
二、工作中勤奋,业务上钻研在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。
所以我一直在努力。
不断的努力学习、不断的努力工作。
我参加了__大学高等函授的学习,以优异的学业取得了大学本科毕业证书,这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
受电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。
配电线路个人工作总结5篇篇1一、引言本年度在配电线路的工作中,我始终保持严谨的工作态度,不断提升自身专业技能,努力达成各项任务目标。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出自我提升和展望未来的计划。
二、工作内容及完成情况在过去的一年里,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 线路巡检与维护:本年度共参与巡检线路数百公里,及时发现并处理潜在安全隐患,确保线路稳定运行。
2. 配电设备检修:对所辖区域内的配电设备进行定期检修,提高了设备的运行效率。
3. 故障排查与处理:在发生线路故障时,迅速响应,准确判断故障原因,并及时修复,保障电力供应。
4. 施工现场协调:参与配电线路新建及改造工程,协调施工过程中的问题,确保工程进度与质量。
在具体工作中,我严格按照工作流程和操作规程进行,保证了工作的质量和安全。
通过团队的合作与努力,成功完成了年度任务目标。
三、专业技能提升与自我成长1. 技能学习:积极参加公司组织的各类培训课程,提高了自己在配电线路运行、检修及故障处理方面的专业技能。
2. 实践经验:通过参与多个实际项目,积累了丰富的工作经验,提高了解决实际问题的能力。
3. 安全意识:深入学习电力安全知识,强化安全意识,确保在工作过程中严格遵守安全规定。
4. 团队协作:积极参与团队活动,与同事建立良好的沟通与合作关系,共同解决工作中的问题。
四、工作心得与反思在过去的工作中,我取得了不少成绩,也获得了宝贵的经验。
同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足:1. 对新技术、新设备的学习掌握程度不够,需要进一步加强。
2. 在应对复杂问题时,应变能力还需提高。
3. 在团队合作中,还需加强沟通与协调能力的训练。
为了改进这些不足,我将在今后的工作中采取以下措施:1. 加强学习,不断提高自己的专业技能水平。
2. 增强实践,通过参与更多实际项目,提高解决实际问题的能力。
3. 加强团队协作,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成任务。
配电工作总结7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!配电工作总结7篇及时写好工作总结是我们对工作负责任的表现之一、当自己结束一段时间的工作后,都是要认真写一写工作总结的,下面是本店铺为您分享的2024年配电工作总结7篇,感谢您的参阅。
配电线路工作总结
我从事配电线路运行、检修、故障抢修工作九年有余,之前是送电线路检修专业干了十余年,两个专业之间有相近之处,但也有很多的不同,配电运行专业增加了变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备,而送电线路专业则接触不到。
要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行,就必须熟练掌握相应的专业知识和技能。
所以,我是一边工作,一边学习、实践,又借助高级工、技师培训的机会,来不断充实自己的配电运行专业知识,经过几年的刻苦学习和实践,现在工作起来还算是得心应手。
一、提高学习的自觉性,增强自身专业技术素质。
几年来,我一直利用书本、向老师傅请教、并通过专业培训等努力学习配电专业知识,学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。
由于配电设备的日益更新,新产品、新技术层出不穷,只有不断的学习,掌握更多的新知识、新技术,才能掌握和管理好配电网络新设备。
通过学习和实践,目前我对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。
对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确,有效地减少了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理
第一,针对配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极
工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:(1),改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。
针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。
(2)、经测试,公用变压器的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀,接地电阻值很多不符合规程要求,就将变压器的接地桩进行了更换,为设备的健康运行提供了保障。
(3)、在的城网、农网改造中,根据供用电特点,我积极为生技科提供配电供电网络设想图,为城网、农网改造的合理性、经济性提供了依据。
其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对农网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。
为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二,认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量,及时调整公变容量,使公变在额定输出电流的左右运行,在我所管辖内没有发生一起因过负荷而烧坏变压器的事故,同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施,增加夜巡和特巡次数,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠运行。
第三,积极组织开展各季安全大检查,结合安全性评价工作,对所辖配电线路及设备认真巡视消缺,做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率100%。
第四,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。
第五、为防止三相四线制用户因零线线径偏小,三相负荷不对称而造成烧断零线,即而烧坏电器设备的故障,根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷,及时进行整改,增加重复接地、更换大规格零线,铜铝接头处严格采用过渡措施等,从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
第六,严格遵守安全生产纪律,加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作,杜绝违章行为,积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动,把安全措施落实到了实处。
三、做好电力设施的保护工作。
近年来,人为破坏配电箱等而引发的停电事故,因此我们配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉
线、配电箱等设施采取积极保护措施,一定程度上保证了我公司配电网的安全运行。
四、优质服务
本着“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。
优质服务工作在配网专业占了很大比重,需要更多时间用在优质服务工作上,搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。