《秦皇岛市物业管理条例》学习心得2019
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物业管理条例学习心得通过对物业管理条例的学习,对物业行业管理和相关法律法规、责任、义务的界定有了更深刻的认识:1.业主大会是为实现对物业的自我管理,代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益,为了便于多个业主形成共同意志,保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织,是物业管理活动中的最高权利机构,对物业管理区域内的共同事项做出决定,享有对物业管理公共事物的决策权。
《条例》中明确了业主产权人在业主大会上的投票权数的界定;规定了物业管理的重大事项由业主大会讨论和决定并由全体业主组成。
2.条例第七条明确写出业主大会和业主委员会、建设单位、物业服务企业可以委托物业服务第三方评估机构,开展物业项目承接查验、物业服务费用、物业服务质量评估活动,此项可以使物业管理过程中平衡各方关系,各项事宜均可落地实施,这个条例让我学到了进一步规范和明确了物业管理及纠纷事宜需要引入第三方评估公司。
3.社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,它的职能大都带有社会公共性。
业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体,它的职能主要是民事性的,它与社区委员会在性质、职能、权利基础等多个方面,都存在着根本性的差异,但是业主、业主大会要维护好自己的权益,离不开当地居委会的指导和帮助。
物业管理企业,是具有物业管理服务范围,并经工商行政部门登记注册取得营业执照,接受业主大会的委托依照《物业服务合同》进行专业化管理,实行有偿服务的企业。
业主大会是代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的自治组织,物业管理企业与业主大会之间是互相依存、相互作用,缺一不可的关系,是在物业管理专业化管理与业主自制管理相结合的高度同一。
他们之间的关系是选择与被选择、服务与被服务、聘任与被聘任的关系。
物业管理企业服务的好坏在社区建设,尤其在社区服务业的发展中具有重要作用。
业主大会、社区委员会、街道、物业管理企业在根本目标上是一致的,都是为了给业主创造良好的生活居住环境。
学习物业管理条例心得引言物业管理是指对房地产项目进行管理和维护的一系列活动。
物业管理的目的是为了保护房地产价值,提高居住环境品质,提供良好的生活和工作条件。
物业管理条例是对物业管理工作进行规范和指导的法律法规。
本文将对学习物业管理条例的心得进行总结和分析。
一、物业管理条例的重要性物业管理条例是为了规范物业管理行为,提升社区居民的生活质量和幸福感而制定的。
物业管理条例对物业管理公司和居民都有一定的约束力,使物业管理工作更加规范、高效。
物业管理条例定义了物业管理的权责,明确了居民的权益和义务,促进了物业管理工作和社区居民的和谐发展。
二、物业管理条例给我带来的启示学习物业管理条例,我深刻意识到物业管理不仅仅是一种行业,更是一门学问。
物业管理需要丰富的管理知识和实践经验,需要对法律法规和社会变化的敏感度。
物业管理条例对于我个人的启示主要有以下几点。
1. 加强法律意识和职业道德学习物业管理条例,让我认识到物业管理行业的法制化要求越来越高,物业管理人员要加强法律意识,严守职业道德,依法经营,为业主提供专业的物业管理服务。
2. 重视服务质量和用户体验物业管理条例对于物业管理服务质量和用户体验提出了明确要求,要求物业管理公司加强对业主的服务意识,提高服务质量,提供便捷、高效、贴心的物业管理服务。
3. 做好安全防范和应急处置物业管理条例对于安全防范和应急处置提出了明确要求,要求物业管理公司建立健全安全制度,加强安全巡查和隐患排查,及时妥善处理安全事故和突发事件。
4. 推进绿色环保和节能减排物业管理条例强调了绿色环保和节能减排的重要性,要求物业管理公司推进垃圾分类、环保宣传和节能减排工作,提高社区的环境品质和居住舒适度。
5. 加强社会公益和履行社会责任物业管理条例倡导物业管理公司积极参与社会公益活动,关心弱势群体,履行社会责任。
这为物业管理公司提供了开展社区活动、利民惠民的机会。
三、物业管理条例的运用与问题物业管理条例的学习虽然使我对物业管理有了更深入的了解,但在实际应用中还会遇到一些问题。
学习物业管理条例心得物业管理条例是指对物业管理行为所做出的规范和要求的法规。
物业管理条例的制定旨在保护业主的合法权益,维护社区的正常秩序,改善居住环境,提升居民的幸福感和满意度。
我通过学习物业管理条例,深刻认识到了物业管理的重要性,并从中获得了一些心得体会。
首先,物业管理条例对于维护社区的正常秩序和居民的生活质量起到了重要的作用。
通过对居民行为的规范和要求,物业管理条例可以有效地防止一些不文明的行为和违法行为的发生,维护社区的安宁和和谐。
例如,物业管理条例中规定了禁止在公共区域放置障碍物影响通行,禁止在公共区域乱丢垃圾等规定,这些规定有效地减少了社区的杂乱和噪音,提升了居民的生活质量。
其次,物业管理条例对于提升居民的幸福感和满意度起到了积极的作用。
通过建立完善的服务机制和投诉处理机制,物业管理条例可以及时解决居民的问题和需求,提供高效、便捷的服务。
我特别关注了物业管理条例中对于物业服务的要求,如要求物业公司设立服务中心、建立24小时服务热线等。
这些规定可以帮助居民及时沟通需求,解决问题,提升服务体验,提高居民的满意度和幸福感。
再次,物业管理条例对于物业公司的经营与管理也起到了指导作用。
物业管理条例规定了物业公司的经营要求,如要求物业公司依法注册登记、制定合理的物业服务计划、定期向业主公开物业收支情况等。
这些规定促使物业公司提高管理水平和服务质量,保证业主的合法权益得到保护,增加了物业公司的责任感和使命感。
最后,物业管理条例还对居民的权利和义务进行了明确的规定,倡导居民参与社区事务,共同维护社区的正常秩序和公共设施的保持。
通过物业管理条例的学习,我意识到居民的权利不仅是一种权利,更是一份责任。
我应该遵守社区的规定,积极参与社区的公共事务,共同营造良好的居住环境。
通过学习物业管理条例,我对物业管理工作有了更深入的了解,认识到了物业管理对于社区的重要性。
在以后的生活中,我将更加关注社区的管理和维护,并积极参与到社区事务中,为社区的繁荣和发展做出自己的贡献。
物业管理条例读后感《物业管理条例读后感》读了《物业管理条例》,有诸多感受想聊一聊。
读到关于业主权利和义务的部分,我感觉这很像是对业主的一个明确导航。
它清晰地界定了业主在小区管理中的身份和角色,比如业主拥有对建筑物内的专有部分的所有权,可以依法合理使用、收益和处分。
这让我想起我们居住的小区,有些业主在自己的阳台上随意搭建阳光房。
这看似是增加了自己房屋的使用空间,但其实可能侵犯了其他业主的权利,也违反了小区整体的规划。
按照条例的规定,这就是不合适的行为。
特别触动我的是物业管理公司的职责规定部分。
条例详细地阐述了物业应该提供哪些服务,公共区域的清洁、绿化养护、安全保卫等。
我住的小区物业在安全保卫方面曾经存在漏洞,入户盗窃的事件时有发生。
对照条例,这就暴露出小区物业在履行安保职责方面的不足。
后来我明白了,业主就可以凭借这个条例,要求物业提高管理水平,保障业主的安全。
我觉得作者想表达物业管理不仅是物业企业的事情,更是与每一位业主息息相关的。
比如小区的公共设施维修资金的管理,如果业主们不积极参与监督,只靠物业企业单方面的操作,那么就可能导致资金被挪用或者不合理使用的情况。
我们小区曾经有重新修缮电梯的情况,物业公布了维修资金的使用计划,但很多业主都没有重视,也就没有仔细查看和提出意见。
现在回想起来,这是我们业主失职了。
对了还想说,关于处理邻里纠纷方面,这是经常能遇到却又复杂难解决的问题。
条例虽然给出了一些处理的方向,但在实际操作中,往往受到人情世故的影响。
像我们小区里,相邻的两户业主因为装修时噪音污染的问题产生了矛盾,当时物业去调解就很难,虽然有条例作为依据,但是实际执行起来,两户业主还是僵持不下。
这也说明条例还需要配合业主高素质的意识以及良好的社区文化氛围才行。
总之,这部条例虽然明确了很多物业管理各个方面的规范,但从我的阅读感受来说,它在实际推行和应用当中还是面临着各种挑战的,也需要物业企业、业主等共同努力遵循条例的规定,朝着构建和谐社区的目标不断努力。
《秦皇岛市物业管理条例》学习心得《秦皇岛市物业管理条例》学习心得通过认真细读《秦皇岛物业管理条例》结合《物业管理是怎样炼成》的视频,深刻的了解到物业人是有多么辛苦。
管理条例中的第四章前期物业管理,我就这章结合纪录片谈谈自己的感想,物业前期必须经过招投标签订前期物业服务合同,首先物业管理的前期介入是非常必要的,要组建一支有经验的管理团队,承接查验这项必须认真进行。
首先要给开发商要图纸,进行下一步的验收,找出设备的选型,方便以后的设备维修,公共区域设置首先要有利于物业管理但是也要从业主方面考虑。
现场查验一定要形成书面记录。
物业公司要分组验收,初次验收及复验一定要开发商及业主委员会签订。
钥匙接管要进行单元、楼栋、分类别进行,我们要在前期做好,方便以后的入伙分钥匙。
中控管理室,是前期管理的主要安全保护,通过前期承接查验,我们会更好的管理项目。
如果物业公司撤场,要进行交接。
前期物业管理是非常必要的。
结合物业管理服务这一章,首先是入伙的第一项,我们的第一形象就在那天显现,如何签订物业管理合同及相关手续的办理,一个好的物业经理需要了解物业管理条例的所有内容,物业服务管理中我们是从保安、保洁、工程、绿化、客服来进行服务管理。
其实还有一些关联服务在潜移默化当中出现,就现在物业与业主之间的矛盾,不是一朝一夕就能产生的,他是一个长久的激化才造成,物业服务费用的收取,现在是我们面临的一大问题,其实多数业主是通过沟通能配合好物业工作的,通过学习物业管理管理条例,知道哪些项目可以收费,哪些项目需要通过业主委员会决议定价,在物业管理中服务是不可少的,装修管理是业主与物业直接产生矛盾的直接点,物业管理需要直接面对业主,未经许可不得擅自改变房屋的经营性用房,不得随便改变房屋建筑主体和承重结构,不得违法搭建建筑物、构筑物擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗。
不得侵占或者破坏绿地、活动场所等共有区域,损毁树木、健身设施等共有财产。
学习物业管理条例心得范文物业管理条例是一项重要的法规,它规范和管理着社区内的公共设施和服务。
作为一名物业管理人员,我深刻认识到学习和遵循物业管理条例的重要性,并从中得到了一些心得体会。
首先,物业管理条例的学习使我更加明确了自己的职责和任务。
条例明确规定了物业管理人员的权利和义务,包括负责维护社区内的公共设施和设备、提供必要的维修和保养服务、管理社区内的日常事务等。
作为一名物业管理人员,我要时刻牢记自己的职责,认真履行工作,确保社区的正常运转。
其次,物业管理条例的学习使我更加重视与业主、居民之间的良好沟通。
条例强调物业管理人员与业主、居民之间要建立良好的沟通渠道,及时了解和解决他们的问题和需求。
通过与业主和居民的有效沟通,我能够更好地了解他们的需求和关注点,及时提供相应的服务和解决方案,增强业主和居民的满意度。
再次,物业管理条例的学习使我更加注重维护社区的安全和秩序。
条例规定了物业管理人员要负责社区内的安全管理和秩序维护,包括制定和实施安全管理措施、开展安全教育宣传、定期检查社区设施和设备的安全性等。
在学习条例的过程中,我了解到维护社区的安全和秩序对于居民的生活质量和幸福感有着重要的影响,因此我会加强安全意识和管理能力,确保社区的安全和秩序。
最后,物业管理条例的学习使我更加重视提升自己的专业素养。
条例要求物业管理人员要具备相关的专业知识和技能,提高自己的管理水平和服务能力。
我会积极参加培训和学习,不断更新自己的知识和提升自己的能力,以更好地应对各种管理和服务工作的挑战。
总之,学习物业管理条例是一项持续的工作,它不仅使我更加明确了工作职责和任务,还促使我加强与业主和居民之间的沟通,注重维护社区的安全和秩序,提升自己的专业素养。
我将不断学习和提升,以更好地履行自己的职责,为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。
学习物业管理条例心得最新范文学习物业管理条例心得最新范文近年来,随着我国经济和社会的发展,物业管理在城市治理体系中的地位越来越重要。
为了规范物业管理行业的发展,促进物业服务的质量提升,保障业主的合法权益,我国推出了一系列物业管理相关的法规和政策,其中最具代表性的便是《物业管理条例》。
《物业管理条例》(以下简称《条例》)于2019年5月份正式施行,对物业服务提出了更为严格的要求和标准,对物业企业从业人员的业务能力、诚信管理等方面也做出了明确规定。
在过去的一年多时间里,作为从事物业管理工作的从业人员,我深刻感受到《条例》的实施给行业带来的积极影响,下面我将结合自己的实际工作经验,谈一谈我对该法规的理解和体会。
一、加强了物业服务的管理与监督《条例》的出台,把物业服务规范纳入到法制化的轨道之中,为物业服务行业的规范化管理提供了法律依据。
与此同时,监管部门也在开展行业监管中加大了力度,对于物业企业的资质审核、评定等方面提出了更加严格的要求,并开展了定期检查和现场抽查等工作,有效的提升了物业服务的质量和效率。
在此基础上,物业企业在提供服务的过程中,不仅仅是为了达到符合法律的要求,更是着眼于客户服务,借助专业性和行业性的优势,为客户提供充分的品质和品类服务。
二、提高了物业从业人员的素质《条例》明确规定了物业企业员工应该具备的基本素质和业务能力,如管理、技能、情感、道德等各方面的能力。
这些规定为物业企业员工的招聘、培训、岗位评定等工作提供了规范,并引导物业企业为员工建立健全的培训体系,帮助员工掌握更为专业化和系统化的知识与技能,并促进员工对业务流程的深度理解,从而提高了整个行业从业人员的素质。
三、保障了业主的合法权益《条例》规定了物业服务企业应该踏实诚信地为业主提供服务,并重点规范了物业服务企业的收费和服务质量等方面的工作。
比如,规定物业企业应当为业主提供公开透明、公正合理的服务收费标准,并且不得附加非法收费等情况。
《秦皇岛物业管理条例》学习心得《秦皇岛物业管理条例》学习心得1《秦皇岛物业管理条例》自20xx年7月1日七正式施行,在20xx年8月9日有幸参加了市物业办、市物协等单位组织的本条例的宣传贯彻工作会议,在会议后我公司高度重视管理员工对《秦皇岛物业管理条例》的学习。
近期公司领导在会议上再次并多次提到学习条例的重要性,因此作为一名项目负责人不仅要自身要学习,更要带领项目管理员工进行学习,在20xx年10月25日下午针对《秦皇岛物业管理条例》在项目会议室组织了一次学习研讨会,再一次加深了个人及员工的对条例内条款的认识,此次学习的内容为《秦皇岛物业管理条例》“第六章物业使用与维护第四十八条及第八章法律责任第六十六条”。
在此次学习当中我们了解到业主那些行为是禁止行为,并且在这些禁止行为发生前作为物业方如何去做,禁止行为发生后如何处理。
首先,我们了解到物业使用过程中禁止的行为共有10条分别是:(一)擅自变动房屋建筑主体和承重结构;(二)违法搭建建筑物、构筑物,擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗;(三)未经有利害关系的业主同意或者违反法律、法规以及管理规约,擅自将住宅改变为经营性用房,从事快递点、超市、网吧、饭店等各类经营活动;(四)侵占或者损坏物业共用部位、共用设施设备,擅自移动共用设施设备或者擅自改变共用设施设备用途;(五)擅自拆改供暖、燃气等管道和设施;(六)侵占或者破坏绿地、活动场所等共有区域,损毁树木、健身设施等共有财产;(七)停放车辆等方式阻塞主要道路或者出入口,扰乱物业管理区域公共秩序;(八)损坏或者擅自停用公共消防设施和器材,妨碍消防通道、安全出口畅通;(九)违规养犬;(十)法律、法规、规章以及管理规约禁止的其他行为。
有前款所列行为之一的,物业服务企业应当及时进行劝阻、制止,并向有关部门和业主委员会报告。
物业服务企业、业主委员会有权要求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
物业管理条例学习心得篇一:物业管理条例学习心得一、进一步明确了业主大会和业主委员会之间的权利、义务和职责。
业主大会是为实现对物业的自我管理,代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益,为了便于多个业主形成共同意志,保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织,是物业管理活动中的最高权利机构,对物业管理区域内的共同事项做出决定,享有对物业管理公共事物的决策权。
省《条例》明确了业主产权人在业主大会上的投票权数的界定;《条例》规定,物业管理的重大事项由业主大会讨论和决定,业主大会由全体业主组成。
如有20%以上的业主提议,即可召开临时业主大会。
二、进一步规范和明确了物业收费物业管理费的收取,多年以来一直是困绕物业管理行业发展的问题之一,主要表现在一是收费难度大。
少数业主受传统的福利性管理影响较深,不愿交管理费;还有一些业主将购房作为一种投资,仅仅为了增值长期闲置,给物业费的收取带来困难。
二是收费行为不规范。
《条例》的颁布实施,使物业服务收费维护了物业企业和业主双方的权益。
物业服务收费区别不同物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
《条例》从满足不同类型的服务需求出发,完善物业管理服务标准,引导物业管理企业不断提高服务质量。
遵循管理服务收费的定价原则、定价方式和价格构成;根据物业管理服务内容、服务质量,制定住宅的收费指导价,方便消费者根据自己的消费水平选择确定相应的物业管理服务。
物业服务收费由业主与物业管理企业按国家和浙江省物业服务收费管理办法的规定协商确定,随着我市物业管理收费等级标准的出台更规范了业主与物业企业之间的服务收费行为。
个别业主拖欠物业服务费用的行为,将受到业主委员会和法律的监督。
违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
《秦皇岛市物业管理条例》学习心得《秦皇岛市物业管理条例》学习心得衣、食、住、行自古以来就是最基本的民生问题,欣欣向荣也是社会安稳蓬勃发展的基本保障。
新中国改革开发今年以来,随着房地产行业的日渐逐渐成熟,以从事房地产管理为基础的物业管理蓬勃发展起来,并逐步成为我国市场中一个新兴行业。
经过30多年的发展,民营企业物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和进一步增强,但同时我国物业管瘤默氏仍存在许多问题。
立法滞后、理论体系不健全、市场竞争机制不规范、收费难且不规范、发展区域不平衡、缺乏专业人才等。
2021年7月1日《昌黎县物业管理条例》的实施,存在解决秦皇岛市物业管理方面目前立足的突出问题作出了明确指向及规范。
根据公司部署的学习计划,图文并茂本周我认真阅读了实施办法的前四章节,分别是总则、业主、业主大会与业主理事会、物业服务企业及前期物业管理。
虽然是科班出身,但近些年很惭愧的吃着“老本”,通过学习《秦皇岛市物业管理规章》,让我对国家的政策法规有了新的认识和哲理。
其中感触最大的有以下几点:第一,对业主的定义进行了明确。
第二章第八条——房屋所有权人为业主。
尚未登记拿到房屋所有权,但基于买卖、赠与、继承、拆迁或者征收补偿等法律行为年轻人已经合法占有该房屋的人,认定为物业中其服务关系中的业主。
在日常工作中会碰到法律界定业主概念,没有很明晰的定义,本次条例的颁布给后期工作提供了界定的支撑,特别是随着公司的发展,拆迁、继承、征收补偿等情况都会遇到。
第二,对的形式进行了顺应时代的改变。
第二章第十四条——业主因故不能因故参加市人大会议的,可以书面委托代理人参加,也可以通过电子无线通信、互联网等渠道实名参加讨论和表决。
在日常生活过程中,由于等各种原因业主参加业主大会的比例不是很高,往往业主大会的召开及会因为参会人的不足无疾而终。
随着互联网的发展,本次条例的修改,对电子通信、互联网等渠道参会给予了合法性。
《秦皇岛市物业管理条例》学习心得2019 物业服务企业又叫物业管理公司,是指依法成立具备专门资质
并具有独立企业法人地位,根据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
一级资质:注册资本人民币500万以上,物业管理人员以及工程,管理,经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人,按国
家规定取得职业资格证书,管理两种以上物业并有优良的经营管理业绩。
二级资质:注册资本人民币300万以上,相关管理人员和技术人员不少于20人,取得职业资格证书,有良好的经营管理业绩。
三级资质:注册资本人民币50万以上,相关管理人员和技术人
员不少于10人,取得职业资格证书,有委托物业管理项目。
物业管理对业主最重要的就是服务,对业主提供满意的服务业
主才会愿意缴费,对公司最重要的是管理,安全管理,设施管理,设置管理,环境管理,客户管理,人员管理,收支管理,经营管理。
前期管理是指业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订
的物业合同生效之前的物业管理
对于物业来说存在着开发,经营,管理三个阶段,以往地产开发商在规划设计中考虑了房屋和配套设施建造时的方便和节约,而没有把房屋建成后的物业管理联系起来统一规划,造成建成后的管理上的予盾和漏洞,使物业管理工作难以完善并且以后也难以弥补,开发商在规划设计阶段就选择物业管理企业,利用物业管理企业的丰富经验和专业知识提出修改意见,使设计更符合使用管理的要求,可为以后的管理工作打好基础。
以上是学习《物业管理条例》第三,第四章的收获和心得,对物业管理收获新的认知,通过以后的学习更加深刻理解并运用到实际工作中去。
内容仅供参考。