购物网站-需求分析报告

购物网站-需求分析购物网站需求分析1 需求规定1.1功能需求1.1.1对功能的规定权限控制：未注册用户1．可以搜索商品的信息，可以查看商品评价2．可以进行注册。

3．查看相关商品资料。

前台注册用户1．可以查看所有商品的资料。

2．发表商品评价，给管理员留言。

3．可以在线购买商品，如对新商品、畅销商品、促销商品购买。

4．可以进行在线支付。

5．订单状态查询。

//发表商品评价6．用户信息修改。

7．可以在论坛发表帖子8．可以收藏商品后台管理员 1.用户管理对前台用户和后台用户资料信息进行管理与维护，并实施权限限制控制其访问的范围2.商品管理对商品信息进行增加、修改、删除，使数据得到更新；对客户定单和客户评论进行合适的处理，使客户对系统服务达到满意程度。

3.论坛管理对前台论坛交流进行管理，方便客户交流。

4.信息管理信息管理分商城新闻、商城公告、商城投票和商城留言等几项管理，使数据得到及时合理的更新。

5.统计销售信息管理对系统购物的销售情况进行统计和制定报表；1.1.2系统流程图如下：以购物者的身份为主线，大致的流程如下：YNYN 访问购物网站登录注册检索、浏览产品选择商品放入购物车支付下定单查看商品清单商品评论或留言是否为会员是否登录系统流程详细分析：根据对该系统的分析，该系统大致的流程与功能实现如下：1. 会员登录：会员登录并经过身份验证合法后，会员能执行该子系统的所有功能。

2. 会员注册：会员填入详细信息注册。

3. 浏览目录：1) 会员能够浏览商品目录。

在主页上，应向会员显示目录清单，会员选择了一个目录之后，就能显示对应类别下的实际商品图片（如化妆品名称、化妆品简单描述、价格信息等），并允许把商品加入购物车，不同级别的会员浏览产品的价格信息应不同。

2) 显示商品详情：显示商品的较大图片和/或该产品的详细说明、价格信息，并允许把商品加入购物车。

4. 搜索商品：会员能够根据商品的特征搜索符合条件的商品。

网上购物商城需求分析报告1．引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (3)2.技术概述 (3)2.1目标 (3)2.2硬件支持 (3)2.3软件支持 (3)3.功能需求 (4)3.1功能块划分 (4)3.2功能块描述 (4)3.2.1 面向用户部分功能 (4)3.2.2 后台管理部分功能 (4)4.性能需求 (5)4.1数据精确度 (5)4.2适应性 (5)5.系统流程图 (6)5.1顾客流程图如下 (6)5.2.商品管理流程图 (6)6.数据流图 (7)1．引言1.1编写目的电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。

随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。

特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。

网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。

这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

1.2项目背景软件名称：网上购物系统开发者：1.3定义Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。

前端电商网站需求分析报告需求分析报告一、需求概述电商网站是一个在线购物平台，为用户提供商品浏览、下单购买、支付、物流追踪等服务。

本次需求分析报告旨在明确前端电商网站的功能需求，以满足用户购物需求，提升用户体验。

二、目标用户1.个人用户：普通网民，具有在线购物需求，对产品选择有一定的依赖需求。

2.商家用户：线上商家，希望通过网站平台进行产品销售和推广，与用户建立稳定的交易关系。

三、功能需求1.用户注册和登录a)用户可以通过手机号、邮箱等方式注册账号。

b)用户可以通过已注册的账号登录网站。

c)用户可以通过第三方账号登录网站，例如微信、支付宝等。

2.商品浏览与搜索a)用户可以浏览网站上的各类商品，按类别进行查看。

b)用户可以通过关键字搜索商品。

c)用户可以对商品进行排序，按价格、销量等进行排序浏览。

3.商品详情页a)用户可以点击进入商品详情页，查看商品的详细信息，包括图片、价格、属性等。

b)用户可以查看商品的用户评价和评分。

c)用户可以选择商品的数量和规格，并将商品加入购物车。

4.购物车和下单a)用户可以查看购物车内的商品，并对商品进行增加、减少、删除等操作。

b)用户可以选择商品规格、数量，并点击结算按钮进入订单确认页面。

c)用户可以选择配送方式，并填写收货地址。

d)用户可以选择支付方式，并进行支付操作。

5.订单管理a)用户可以查看自己的订单列表，包括待付款、待发货、待收货、已完成等状态的订单。

b)用户可以查看订单的详细信息，包括订单编号、物流状态等。

6.用户个人中心a)用户可以查看个人信息，包括头像、昵称、联系方式等。

b)用户可以修改个人信息。

c)用户可以查看自己的收货地址，并进行添加、修改、删除等操作。

7.客服与售后服务a)用户可以在线咨询客服，解决问题和提出意见。

b)用户可以查看售后政策，了解退款、退货等相关事宜。

8.活动与促销a)网站可以发布活动与促销信息，提供优惠券、折扣、满减等优惠方式。

b)用户可以参加网站的活动和促销，并享受相应优惠。

购物网站需求分析提出10个有效的问题（1）商品进行结账的时候没有登陆会不会有提示让顾客登录（2）同一用户在同一商铺的多次消费的邮寄问题（3）要是商品已经被购买完了，其它顾客搜索的时候是否会显示（4）如果顾客购买的商品在发货前不想要了，是否可以取消购买（5）支不支持货到付款（6）如何建立模糊搜索（7）用户能否给自己设立日/周/月之类的消费上限（8）关闭网页后短时间内COOKIES是否会记忆用户的登录状态（9）商铺的虚拟物品能否自动发货（10）用户能否直观的进行多个商铺商品的比较目标开发一个网络购物网站，我认为应该具备以下几点功能：1.收集所有店铺的信息功能搜索引擎具有采集所有店铺商家的商品。

利用能够从整个网站的店铺中自动收集所有店铺信息。

2.对店铺内所有商品进行分类功能可以将收集来的所有店铺中的商品数据，存放进数据库，在数据库中再根据商品的不同，分门别类。

之后可以通过需要商品的类别进行搜索。

3.店铺关键词竞价排名及用户搜索结果排名功能针对网站内的店铺或者商品，排名与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等。

用户可以通过关键词竞价排名进行搜索。

4.信息检索处理与反馈功能通过建立数据库, 接受用户查询,利用信息检索算法, 尽可能将最相关的信息返还给用户, 达到有效检索的目的,同时用户可以将自己的意见或者建议反馈给商家。

5.其他功能安全性：用户登录是需要申请用户名跟密码，需要身份认证，交易时需要用到网银，对于网上交易的安全问题还是可以保障的。

可维护性：当系统中发现并纠正一个故障或进行一次更改的时，随时都可以修改和维护。

AND/OR图处理流程和数据流程系统功能结构图功能需求登录需要登陆的人员，对于不同的身份，他们的权限是不一样的。

当用户输入ID 和密码时，查询数据库，若用户名和密码正确，则进入相应的员工信息页面，若不正确，则提示用户用户名或密码错误，仍显示当前页面。

手机淘宝需求分析报告标题：手机淘宝需求分析报告一、引言手机淘宝是阿里巴巴集团下属的一款移动购物应用，目前已经成为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。

本报告旨在通过对手机淘宝的需求进行分析，为淘宝的优化和发展提供参考。

二、用户需求分析1.购物需求：用户使用手机淘宝主要是为了购买商品，满足自己的实际需求。

他们希望能够通过手机淘宝找到自己需要的商品，并获得可信赖的商家推荐和购物指导。

2.信任需求：在电商平台上购物，用户对商家的信任度是首要考虑因素。

他们希望手机淘宝能提供可靠的商家认证和评级体系，确保购物的安全和放心。

3.用户体验需求：用户希望手机淘宝的界面简洁明了，操作流畅便捷，能够快速找到自己感兴趣的商品和优惠活动。

此外，他们还希望能够方便地查看商品评价和用户的购物心得，以获得更加全面的信息参考。

4.个性化需求：不同用户对商品的需求和偏好不尽相同，他们希望手机淘宝能够提供个性化的推荐和定制化的推送服务，帮助他们更快地找到适合自己的商品。

三、功能需求分析基于用户需求，我们对手机淘宝的功能需求进行分析：1.商品搜索：用户能够通过关键词搜索，并快速找到自己需要的商品。

2.商家认证和评级：手机淘宝要实施严格的商家认证和评级体系，确保商家的信誉和商品质量。

3.商品浏览和筛选：用户能够方便地浏览商品图片、价格、规格、评价等信息，并进行多种条件的筛选。

4.购物车和收藏夹：用户可以将感兴趣的商品添加到购物车或收藏夹，方便随时查看和管理。

5.订单管理：用户可以查看订单详情、物流信息，以及退换货等售后服务。

6.个性化推荐：手机淘宝根据用户的浏览行为和购物历史，提供个性化的商品推荐和优惠活动。

7.社交分享功能：用户可以将自己购买的商品分享到社交网络，与朋友们互动和交流购物心得。

四、技术需求分析基于功能需求，我们对手机淘宝的技术需求进行分析：1.搜索引擎技术：需要强大的搜索引擎技术，能够支持快速、准确的商品搜索。

电商网站需求分析报告1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为了商业领域中的重要组成部分。

为了适应不断变化的市场需求和用户期望，电商网站需要不断优化和更新自己的功能和服务。

本文将对电商网站的需求进行分析，以便为网站的开发和改进提供指导。

2. 用户需求分析了解用户的需求是电商网站设计的基础。

通过调研和分析现有和潜在用户的行为和反馈，可以确定以下几个方面的需求：2.1 商品展示和搜索功能用户希望能够方便地浏览和搜索到自己需要的商品。

因此，电商网站需要具备清晰的分类和标签体系，以及高效的搜索功能。

同时，为了提升用户体验，还可以考虑添加推荐和个性化定制等功能。

2.2 安全和可信赖的支付系统用户对支付安全性有较高的要求，因此，电商网站需要提供安全可靠的支付系统。

这包括支持多种支付方式（如支付宝、微信支付等），以及采取措施防止用户信息泄露和欺诈行为。

2.3 注册和登录功能用户需要能够快速注册和登录，以便进行购物和管理个人信息。

为了降低用户的注册门槛，可以考虑使用第三方登录（如微信、QQ等）。

2.4 订单管理和售后服务用户希望能够方便地管理自己的订单，并获得及时的售后服务。

电商网站需要提供订单查询、退换货、评价等功能，以及快速响应用户的问题和投诉。

3. 管理员需求分析除了用户需求外，还需要考虑管理员的需求。

管理员是网站运营和管理的关键角色，他们需要以下几个方面的功能支持：3.1 商品管理功能管理员需要能够方便地添加、修改和删除商品信息，以及管理商品的库存和价格。

此外，还需要支持批量导入和导出商品数据的功能，以提高工作效率。

3.2 订单管理功能管理员需要能够查看和处理用户的订单。

这包括订单状态的更新、退款操作的支持，以及生成销售报表等功能，以便监控和分析销售情况。

3.3 用户管理功能管理员需要能够管理用户账号和权限。

这包括用户信息的查看和修改，以及对用户进行封禁或解封等操作。

4. 技术需求分析除了功能需求外，还需要考虑技术方面的需求，以确保网站的可靠性和性能：4.1 网站性能和可扩展性随着用户量和访问量的增加，网站需要能够保持稳定的性能和响应速度。

需求分析报告网上购物需求分析报告：网上购物1. 引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网上购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。

通过网上购物，消费者可以方便快捷地获取各种商品和服务，提高了购物的便利性和效率。

本报告旨在分析网上购物的需求，并提出相应的解决方案。

2. 用户需求分析2.1. 便捷性用户希望通过网上购物可以节省时间和精力，不需要亲自前往实体店铺进行购物。

网上购物提供了24小时全年无休的服务，使用户可以随时购物，无论时间和地点。

2.2. 商品种类丰富用户期望在网上购物中能够找到丰富的商品种类，包括各种品牌和价格段的商品。

用户希望通过网上购物可以满足各种个性化需求。

2.3. 商品质量和真实性用户担心网上购物中的商品质量和真实性问题。

用户希望可以从可信的平台购买到正品商品，并且希望能够通过评价、评分等方式了解其他用户对商品的评价和经验，以便做出更好的选择。

2.4. 安全性和可信度用户担心在网上购物中个人信息泄露、支付安全等问题。

用户希望能够购物平台能够提供安全的支付渠道和保护用户个人信息的措施，增加用户对购物平台的信任感。

2.5. 售后服务用户期望在网上购物后能够享受到完善的售后服务。

如果商品有质量问题，用户希望可以得到快速的退货或换货服务。

用户也期望能够得到及时的客服支持，解决购物过程中的问题。

3. 解决方案分析3.1. 便捷性：通过提供手机APP和网站两种方式，用户可以通过电脑和手机随时随地进行购物。

同时，通过提供智能的推荐系统，根据用户的历史购买记录和个人喜好预测用户的购物需求，提供个性化的推荐商品。

3.2. 商品种类丰富：通过与不同品牌和商家的合作，网上购物平台可以提供用户丰富的商品种类，包括时尚服饰、家居用品、电子产品等各种品类。

3.3. 商品质量和真实性：购物平台可以加强与品牌和商家的合作，确保所售商品的质量和真实性。

同时，平台可以建立一套评价和评分系统，用户可以对购买的商品进行评价和打分，帮助其他用户做出更好的选择。

网络购物平台市场需求分析引言网络购物平台作为电子商务的重要组成部分，近年来蓬勃发展。

随着互联网普及率的提高和消费者对便捷购物体验的需求增加，网络购物平台已成为当今消费者购物的主要方式之一。

本文旨在对网络购物平台市场需求进行全面分析，为平台的发展提供有益参考。

消费者对网络购物平台的需求1.便捷的购物体验：网络购物平台为消费者提供了随时随地购物的便利，无需出门，只需要通过智能设备即可浏览和购买商品。

此外，平台上的搜索功能和智能推荐系统可以帮助消费者快速找到所需商品，并提供个性化推荐，提升购物效率。

2.广泛的商品选择：网络购物平台上汇聚了众多卖家和品牌，消费者可以在平台上找到各式各样的商品，从日常生活用品到奢侈品牌，满足不同消费者的需求。

此外，消费者还可以通过平台比较不同卖家的价格和口碑，选择最适合自己的商品。

3.安全可靠的交易环境：网络购物平台提供安全的支付系统和交易保障机制，保护消费者的资金安全和权益。

平台上的评价和评分系统可以帮助消费者了解卖家的信誉和商品质量，降低购物风险。

4.售后服务和投诉渠道：网络购物平台提供售后服务和投诉渠道，解决消费者在购物过程中遇到的问题和纠纷。

消费者可以通过平台联系卖家或平台客服，及时获得帮助和解决方案。

网络购物平台的发展趋势1.移动端的普及：随着智能手机的普及，越来越多的消费者选择通过移动设备进行在线购物。

网络购物平台需要加强对移动端的适配，提供更加友好的移动购物体验。

2.社交化购物体验：消费者越来越注重社交化的购物体验，希望能够与其他用户进行交流和分享购物心得。

网络购物平台可以通过增加社交功能，如评论、点赞和分享，增强用户的参与感和购物乐趣。

3.个性化推荐和定制化服务：消费者希望能够获得个性化的购物推荐和定制化的服务。

网络购物平台可以通过分析和挖掘用户的购物行为和偏好，提供个性化的商品推荐和购物建议，增加购买的精准度和满足感。

4.品牌渠道的拓展：越来越多的品牌意识到网络购物平台的重要性，开始在平台上销售商品。

网站需求分析范文在进行网站需求分析之前，首先需要明确网站的目标和定位。

不同类型的网站拥有不同的需求和功能，例如商务网站、社交媒体网站、电子商务网站等。

本文将以一个典型的电子商务网站为例进行需求分析。

一、用户需求分析1.用户特征：确定网站的目标用户群体，包括年龄、性别、地域、职业等基本信息。

2.用户需求：通过调查、访谈等方式了解用户对于网站的需求和期望，例如购物便捷、商品品质保证、价格合理等。

3.用户行为：分析用户在电子商务网站上的行为路径，包括浏览商品、下单购买、评论反馈等。

二、功能需求分析1.商品展示：提供商品分类、筛选等功能，展示商品的详细信息、图片、价格等。

2.购物车管理：支持用户添加商品至购物车、修改数量、删除、结算等功能，并提供购物车内商品的清单和总价。

3.订单管理：用户可以查看、修改、取消已下单的订单，同时提供订单状态的实时更新和配送信息。

5.用户登录与注册：用户可以通过注册和登录账号进行购物，并提供忘记密码、修改个人信息等功能。

6.评价与评论：用户可以对购买的商品进行评价和评论，并对其他用户的评价进行点赞或回复。

8.物流跟踪：集成物流查询接口，让用户可以实时查看物流状态和预计配送时间。

9.促销活动：推送优惠信息、折扣、秒杀等促销活动，吸引用户进行购买。

10.社交分享：支持用户将心仪的商品分享至社交平台，增加网站的曝光度和用户粘性。

三、性能需求分析1.网站响应速度：确保网站的页面加载迅速，提高用户的访问体验。

2.容量和扩展性：根据预期的用户量和商品数量，合理规划网站的容量，并具备一定的扩展性。

3.安全性：采用安全的传输协议、验证码、加密等手段，保障用户的个人和支付信息的安全。

4.可靠性：确保网站24小时不间断运行，并具备数据备份和恢复机制，防止数据丢失或损坏。

5.跨平台兼容性：确保网站在不同的浏览器和操作系统中具备良好的兼容性，提高用户可访问性。

6.移动端适配：现如今移动用户的比例日益增加，需要确保网站在移动设备上的访问体验良好。

商品网站需求分析报告一、引言随着互联网的快速发展，电子商务成为主流的购物方式，越来越多的消费者选择在商品网站上购买商品。

商品网站为消费者提供了方便、快捷、安全的购物环境，成为了零售行业的重要组成部分。

然而，随着竞争的加剧，商品网站需要不断改进和创新，以吸引更多的消费者并提升用户体验，因此有必要进行商品网站需求分析，在此基础上提出改进和优化的建议。

二、需求分析1.用户需求（1）便捷的购物体验：用户希望能够在商品网站上实现一站式购物，包括产品浏览、比较、下订单和支付等一系列操作，并且希望这些操作能够快速完成，提升购物效率。

因此，商品网站需要提供简洁明了的界面设计、快速的页面加载速度和高效的购物流程。

（2）丰富多样的商品选择：用户希望能够在商品网站上找到各种类型的商品，满足不同需求的购物需求。

因此，商品网站需要与供应商建立良好的合作关系，争取更多的商品品类和种类，提高商品的选择性和可替代性。

（3）真实可靠的商品信息：用户希望能够获得真实、准确的商品信息，包括商品的基本属性、型号、规格、价格、图片等，以便做出购买决策。

因此，商品网站需要保证商品信息的真实性和及时性，并提供用户评价、评论等功能，增强商品信息的可信度。

2.供应商需求（1）良好的合作关系：供应商希望能够与商品网站建立稳定、长期的合作关系，以获得更多的销售机会和市场份额。

因此，商品网站需要提供优惠政策、明确的合作标准和流程，以吸引供应商并保持合作关系的稳定。

（2）高效的订单处理：供应商希望能够及时、准确地处理订单，并及时发货，以满足用户的购物需求。

因此，商品网站需要提供高效的订单管理系统、物流和仓储管理系统，以提高订单处理的效率和准确性。

（3）精准的销售数据分析：供应商希望能够通过商品网站了解销售数据和用户行为，以进行市场研究和战略调整。

因此，商品网站需要提供详细的销售数据统计和分析报告，包括销售额、销售渠道、订单量、用户留存率等指标，以帮助供应商更好地了解市场需求和用户偏好。