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月子中心调查问卷您好！我们是汉氏联合的员工，正在对月子会所市场做一个调查。
为了更好的了解影响人们选择月子会所和选择产后护理方式的因素，解答人们对月子会所的疑虑，我们制定以下问题征询你们的意见，以便我们会所的服务更好的满足您的需求。
希望您在百忙之中抽出一点时间接受我们的调查。
本次调查内容我们将绝对保密。
非常感谢！（注：本问卷中的题目在未加说明情况下为单选题）1.您的性别？A男 B女2.您觉得女人产后的护理重要吗?A重要 B不重要 C无所谓3.您愿意接受月子会所提供的一系列的月子服务吗？（不愿意） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 （愿意）4.您希望谁为您做月子护理？A父母 B有经验的家政人员 C护理专业的人士 D亲戚5. 您觉得产后护理的专业程度对产妇的影响大不大？A 影响很大 B有影响 C一般 D影响不大 E没影响6.您希望月子会所提供什么样的服务？（可多选）A准妈妈的产前培训 B生产前后的心理咨询或辅导C育婴服务 D产妇营养餐 E瑜伽F产后美容和形体恢复 G其他（填出）————7.您有兴趣去月子会所做护理和保养吗?A 有兴趣 B有一点 C不太想 D没兴趣 E不知道8.您觉得产后需要接受多久的月子护理？A半个月 B一个月 C一个半月9.您觉得产后多久进行运动比较合理？A半个月 B一个月 C一个半月 D两个月10.您希望月子会所提供宝宝的服务吗？A希望 B不希望Ｃ无所谓11.您是否重视产后身型的恢复？A很重视 B重视 C一般 D无所谓12.您觉得花多少钱在产后护理和保养上比较合理？A 3000—6000元B 6000-9000元C 9000以上13.您的家庭年收入大约是？（单位：元）A 60000—90000B 90000—120000C 120000—150000D 150000以上14.月子会所吸引您的地方会是什么？（可多选）A舒适的环境 B专业的产后护理 C身形的保养和恢复D价格合理 E一流的服务质量和态度 F其他（填写）——15.您对现在市场上的月嫂公司了解吗?A了解 B了解一点 C不太了解 D不了解（选此项跳至17题）16.您觉得目前市场上的月嫂公司有什么不足?A专业水品不够 B价钱不合理 C信誉度差 D其他（填出）—17.您对月子会所有什么意见？上饶市医院产科床位分布及使用率上饶市妇幼保健指标分析目标消费群体公务员事业编制企业员工韩非子名言名句大全，韩非子寓言故事,不需要的朋友可以下载后编辑删除！！1、千里之堤，毁于蚁穴。
月子中心客户调查问卷月子中心关爱母婴健康，用心呵护宝宝的成长，如今，坐月子有更多的选择了。
在您考虑如何做好孕婴护理时，这份问卷也许可以为您带来全新的选择！一、客户信息登记1.姓名性别年龄预产期联系电话2.行业：金融业 商业 服务 房地产 政府机构 个体经营 其它：3.第（）胎单胎 双胎 产检医院：常住址：4.您理想的月子周期：28天 42天 42天以上5.您计划坐月子的花费：2万元 3万元 5万元 5-8万元 8-10万元 10万以上6.家庭年收入：3万以下 3-5万元 5-10万 10-20万 20万以上二、坐月子方式意向调查1.请问：您知道坐月子这个阶段对于女人来说的重要性吗？（1）很重要（2）不重要（3）无所谓2.您了解的坐月子的方式有哪些？（1）在家，有家人照顾（2）在家，外请月嫂照顾（3）到专业月子会所或月子中心3.您是否了解如何才能科学坐月子吗？（1）大概了解过，听朋友说过（2）很重视，向医生了解过（3）去专业的月子中心了解过（4）不知道4.如果有专家为您提供月子常识的授课，您是否愿意参加？（1）愿意（2）不愿意（3）无所谓三、月子科普调查1.您认为，坐月子期间的饮食对于妈妈的入职质量和宝宝的体质有影响吗？（1）影响大，母乳喂养的宝宝身体体质非常强（2）稍微有影响，看个人的情况而定（3）无所谓，不打算母乳喂养，选择奶粉就可以。
2.您是否知道月子期间的饮食，要具体根据身体体质，恶露多少的情况，顺产还是剖腹产，奶水的分泌情况、宝宝的黄疸或肠胃及大便来相应调理月子食谱的？（1）知道（2）不知道（3）了解不多3.请问您是否了解产后妈妈和宝宝会遇到什么难题？（1）知道（比如，怎么喂养宝宝、怎么给宝宝游泳、抚触等）（2）不知道（3）了解不多4.您是通过怎样的方式去了解坐月子的方法和宝宝护理方法以及产后的护理？（1）听家人介绍（2）网络媒体渠道（3）书籍（4）其它5.您是否了解月子里照顾妈妈和护理宝宝的流程？（1）知道比如什么时候吃月子餐（前期恶露排除，中期，后期），宝宝什么时候洗澡，妈妈产后修复等（2）不知道（3）其它6.您知道月嫂的服务范围和服务流程吗？（1）知道（2）不知道（3）了解一些7.如果有专业的月子中心，提供坐月子期间一条龙服务，您会考虑吗？（1）会，吃住、护理一条龙服务，可以很好避免婆媳矛盾（2）不会（3）可以考虑看看8.您知道佛山有哪些月子会所？（1）知道（2）不知道9.您了解月子中心的渠道来源是：（1）亲戚朋友介绍（2）户外广告（3）产检医院（4）传单10.如果您选择月子会所坐月子的话，您最看重的是？（1）价格（2）服务模式（3）环境（4）专业程度（5）是否有医疗背景。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解月嫂行业的服务现状、客户需求以及市场发展趋势，我们特开展本次月嫂调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化服务，提升行业整体水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）55岁以上3. 您的职业：（）全职妈妈（）职场人士（）学生（）其他二、月嫂服务认知4. 您是否了解月嫂服务？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解5. 您认为月嫂服务的价值主要体现在哪些方面？（）产后恢复（）新生儿护理（）家务分担（）营养膳食（）心理支持（）其他（请注明）：__________6. 您在选择月嫂时最关注的因素有哪些？（）服务经验（）专业技能（）口碑评价（）价格（）籍贯（）其他（请注明）：__________三、月嫂服务体验7. 您曾雇佣过月嫂吗？（）是（）否8. 如果是，请回答以下问题：（1）您对月嫂的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意（2）您认为月嫂在哪些方面做得比较好？（）产后恢复（）新生儿护理（）家务分担（）营养膳食（）心理支持（）其他（请注明）：__________（3）您认为月嫂在哪些方面需要改进？（）专业技能（）服务态度（）沟通能力（）责任心（）其他（请注明）：__________四、市场与需求9. 您认为目前月嫂市场的供需状况如何？（）供不应求（）供需平衡（）供过于求10. 您认为未来月嫂行业的发展趋势如何？（）快速发展（）稳步发展（）缓慢发展（）停滞不前11. 您对月嫂行业有哪些期望和建议？（）提高服务质量（）规范行业标准（）加强职业培训（）关注客户需求（）其他（请注明）：__________五、其他12. 您是否愿意推荐亲朋好友雇佣月嫂？（）愿意（）不愿意13. 请问您还有什么想对月嫂行业说的话？（）__________感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实，我们将对您的信息严格保密。
月子会所服务满意度测评调查表
档案编号：本表收回时间：年月日
满意度评价
序号评价标准评价内容很
满
意
满
意
一
般
不
满
意
很不
满意
1整体布局机构的布局科学、合理、有序
2机构环境服务场所环境卫生整洁
3生活设施机构内生活设施齐全、完备
4项目公开公示服务项目、服务流程
5收费公开公示收费项目和收费标准
6监督公开公开监督投诉电话，设置意见箱
7手续办理您对办理入住手续的便捷性
8住宿条件您对机构住宿条件的满意度
9饮食条件您对机构的伙食质量的满意度
10应急处置您对机构处置突发状况的及时性和采取的措施11安全管理您对机构采取安全标识、减少安全意外发生情况12规章制度您对机构的规章制度
13着装举止员工着装统一整洁，仪态端庄，举止得体情况14职业道德素质护理人员爱岗敬业，文明服务，保护客户隐私15业务理论护理人员熟悉本岗位业务知识
16技能操作护理人员业务技术操作熟练
17服务态度工作人员服务态度
18按时在岗员工按时在岗
19廉洁自律不收取服务对象及家属红包、财物
20咨询服务您对业务咨询服务的满意度
21对本机构的总体印
象
您对机构的总体印象评价
22投诉处理机构对服务投诉处理及时性、合理程度
23是否留在本机构月子期间是否继续留在本机构会□不会□
24向他人推荐本机构
的可能性
是否会向他人推荐本机构会□不会□
其他意见或建议
注：满意度评价请在选项里打“√”；经办人姓名：联系电话：。
蓝思贝儿问卷调查表问卷调查表您好！我们是蓝思贝儿母婴护理中心的员工。
我们有以下问题征询您的意见，以便我们会所的服务更好的满足您的需求。
希望您在百忙之中抽出一点时间配合我们的问调。
本次内容我们将以匿名形式。
敬请放心，非常感谢！1、请问：您是乘坐哪种交通工具来产检的？□公交车□出租车□私家车2、请问：您是否觉得妈妈或婆婆都是过来人，所以她们都很懂得坐月子的方法、宝宝的护理方法和饮食调理呢？□是□否□一般3、请问：您是否知道月子期间的饮食是要根据自身体质身体体质（寒体质还是热体质）、恶露多少的状况、顺产的还是剖腹、奶水的分泌情况、宝宝黄疸或肠胃及大便状况来相应调理月子食谱的？□知道□不知道□了解不多4、请问：您是通过怎样的方式去了解坐月子方法和宝宝护理方法及产后调理饮食法？□听老人介绍□网络□书籍□其他5、请问：如果有专家为您提供月子常识的授课，您是否愿意参加：□愿意□不愿意□无所谓6、请问：是否参加产前瑜珈课程□是□否原因：______________________________________________7、请问：如果我们推出一种会员卡，包含孕检上门接送服务、产检引导、孕妇餐、专家讲堂、瑜珈课程、乳腺护理、心理互通、产后月子餐，您对哪项服务最感兴趣？□孕检上门接送服务□孕妇餐□专家讲堂□产检引导□瑜珈课程□乳腺护理□心理互通□产后月子餐8、请问：如果您愿意办理我们的会员卡，您能接受的价格是：□2000-3000 □3000-4000 □4000-50009、请问：您对我们的会员卡有哪些建议？您认为您最需要的是什么服务？____________________________________________________________________________________________________________________________________________感谢您的支持调查人员：调查时间：。
尊敬的产妇及家属：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次月子中心调查问卷。
为了更好地了解您的需求和期望，提升月子中心的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的回答将完全保密，并仅用于学术研究。
请您根据实际情况认真填写，我们期待您的宝贵意见。
一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的联系方式：（可选填）3. 您的居住地：- 一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下二、月子中心选择因素4. 您在选择月子中心时，最关注的因素是（可多选）：- 专业性护理- 优美环境- 服务价格- 亲情陪伴- 地理位置便利- 其他（请说明）5. 您认为以下哪些因素对月子中心服务质量影响较大（可多选）：- 产妇护理团队的专业程度- 新生儿的护理团队专业程度- 产后康复指导- 婴儿护理知识普及- 其他（请说明）三、月子中心服务体验6. 您对以下月子中心服务满意度如何（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：- 产妇护理- 新生儿护理- 饮食服务- 环境卫生- 亲情陪伴- 其他（请说明）7. 您认为月子中心在以下方面还有哪些需要改进（可多选）：- 护理团队的专业性- 服务态度- 环境舒适度- 饮食营养搭配- 婴儿用品质量- 其他（请说明）四、月子中心价格及消费体验8. 您对以下月子中心套餐价格满意度如何（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：- 基础护理套餐- 个性化护理套餐- 高端护理套餐9. 您认为以下哪些因素对月子中心套餐价格影响较大（可多选）：- 护理团队的专业程度- 环境舒适度- 饮食营养搭配- 产后康复指导- 其他（请说明）10. 您对以下月子中心消费体验满意度如何（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：- 报价透明度- 付款方式- 服务合同- 退费政策五、其他建议11. 您对月子中心还有哪些其他建议或意见？感谢您参与本次调查问卷，期待您的宝贵意见为月子中心的发展提供有益参考。
祝您和家人幸福安康！。
尊敬的准妈妈/家属：您好！为了更好地了解月子会所的服务质量、客户需求以及改进空间，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，为您提供更加舒适、专业的产后恢复体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填写）2. 您的联系方式：（可选填写，便于我们与您联系）3. 您的预产期：（可选填写）4. 您的居住城市：（可选填写）二、家庭背景5. 您的婚姻状况：A. 已婚B. 未婚C. 离异D. 丧偶6. 您的月收入范围：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上7. 您的文化程度：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上三、月子会所选择因素8. 您选择月子会所的主要因素有哪些？（可多选）A. 地理位置B. 服务质量C. 价格D. 医疗条件E. 周边设施F. 品牌知名度G. 朋友推荐H. 其他（请注明：__________）9. 您认为以下哪些因素对月子会所的选择影响较大？（可多选）A. 服务人员的专业程度B. 产后恢复效果C. 饮食质量D. 环境舒适度E. 客房设施F. 娱乐活动G. 个性化服务H. 其他（请注明：__________）四、月子会所服务体验10. 您对月子会所的整体服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对以下服务项目的满意度如何？（可多选）A. 产后康复指导B. 健康饮食C. 心理辅导D. 宝宝护理E. 客房卫生F. 娱乐活动G. 24小时安保H. 其他（请注明：__________）12. 您认为月子会所有哪些服务需要改进？（请详细描述：__________）五、月子会所费用及性价比13. 您对月子会所的费用满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为月子会所的性价比如何？A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低六、其他建议15. 您对月子会所还有哪些意见和建议？（请详细描述：__________）感谢您参与本次调查！我们期待您的宝贵意见，以便不断提升服务质量，为您和您的家人提供更好的产后恢复体验。
月子会所客户满意度调查表一、基本信息1、客户姓名：2、手机号码：3、孕期预产期：4、母婴服务使用时间：5、母婴服务包含项目：二、满意度调查1、您是否选择悠春月子会所？A、是B、否2、您是否满意此次月子会所服务？A、是B、否3、您对悠春月子会所是否推荐给朋友？A、是B、否4、您的满意程度如何？A、满意B、一般C、不满意5、悠春月子会所服务费及设备设施收费是否合理？A、是B、否6、悠春月子会所服务和配套服务是否满足您的要求？A、是B、否7、悠春月子会所服务人员态度和服务是否让您满意？A、是B、否8、悠春月子会所在技术、设备等方面是否符合您的要求？A、是B、否9、您认为悠春月子会所的优势是什么？A、服务质量好B、设备设施齐全C、服务态度友好D、其他10、您对悠春月子会所有何意见或建议？____________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ __三、其他信息（此部分请客户自由填写）____________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ __谢谢您对悠春月子会所的支持，祝您怀孕愉快，新生儿健康成长！。
哈佛宝贝月子会所孕婴调查问卷
关心妈妈健康,呵护宝宝成长,宝贝计划是每个妈妈和爸爸准备的前提,孕婴护理是每一个准妈妈,准爸爸所关心的话题,在您考虑如何做好孕婴护理时,这份问卷也许能为您带来全新的选择!
一、客户信息登记:请在空白处填写相关资料,并在对应选项的□打√
1.姓名性别年龄
2.行业:金融□商业□服务□房地产□政府机构□个体经营者□其它
3.职务:一般职员□中层管理□高管□企业主□其它
4.家庭构成:二人世界□三口之家□四口之间□
5.家庭年收入: 3万以下□ 3-5万□ 5-10万□ 10万-20万 20万以上
6.有无子女:有□无□已经怀孕□
7.近二年内有无生育计划:有□无□不确定□
说明:第6项选“有”的直接跳转第五大项进行调查。
二、坐月子方式意向调查:请在空白处填写相关资料,并在对应选项的□打√
1、请问: 您知道坐月子这个阶段对于女人一生来说的重要性吗?
□A很重要:保健调养功能,恢复身体,会坐月子会越来越美、重塑女性的魅力。
□B不重要:现在生活压力大,没时间坐月子,坐月子开销大。
□C无所谓:坐月子就是一个产后一个月,坚持一下就过去了。
2、你了解的坐月子的方式有哪些?
□A 在家坐月子,由父母照顾。
□B 在家坐月子,请月嫂照顾。
□C 到月子房坐月子,享受全方位照顾。
3、你更倾向于哪种坐月子的方式?为什么?(选B的客户直接跳转至第四大项□A 在家坐月子,由父母照顾。
□B 在家坐月子,请月嫂照顾。
□C 到月子房坐月子,享受全方位照顾。
4、您是否了解过怎样科学坐月子呢?
□A 了解过、听亲朋好友说过。
□B 很重视、通过咨询专业产科医生,月子中心及上网、书籍等查询资料
□C 不知道、坐月子都是婆婆和妈妈安排好,自己没了解。
5、如果有专家为您提供月子常识的授课,您是否愿意参加:
□A 愿意。
□B 不愿意;
□C 无所谓;
三、月子常识调查:请在空白处填写相关资料,并在对应选项的□打√
1、请问: 您认为坐月子期间的饮食对于妈妈的乳汁质量和宝宝体质有影响吗? □A 影响大、母乳喂养的宝宝身体体质非常强
□B 稍微有影响、看个人的情况定
□C 无所谓、不打算母乳喂养,选择好奶粉就可以。
2、请问:您是否知道月子期间的饮食是要根据自身体质身体体质(寒体质还是热体质、恶露多少的状况、
顺产的还是剖腹、奶水的分泌情况、宝宝黄疸或肠胃及大便状况来相应调理月子食谱的?
□A 知道、这样对妈妈和宝宝的健康以及今后的调养更好
□B不知道、根本就没了解过
□C了解不多、专业医学知识不是很懂,第一次怀孕了解不多。
3、请问:您是否清楚产后妈妈和宝宝在月子里会遇到怎样的难题?
□A 知道(如怎么样喂养宝宝、喂养姿势是怎么样的、对宝宝的哭知道是什么原因、怎么给宝宝洗澡、游泳、抚触、SPA、音乐熏陶、感知训练等等
□B 不知道
□C 了解不多、部分了解。
选A请举例说明:
4、请问:您是否知道宝宝的生活习惯可以从月子期间开始养成?
□A 知道(包括睡眠、饮食以及性格等等
□B不知道
□C 了解不多
5、请问:您是否觉得妈妈或婆婆都是过来人,所以她们都很懂得坐月子的方法、宝宝的护理方法和饮食调理呢?
□A 是她们都坐过月子,属于过来人,应该会很懂。
□B 否现在坐月子跟她们那个年代不同,并且当时也不懂如果护理及科学饮食搭配。
□C 一般,婆婆与妈妈都已经年纪大了,心有而力不足,还是自己考虑。
6、请问:您是通过怎样的方式去了解坐月子方法和宝宝护理方法及产后调理饮食法?
□A 听老人介绍众说纷纭,各地习俗不一样,不知道如何最合理做月子。
□B 网络通过网络搜索,得到结果各种各样,获得信息不统一。
□C 书籍: 购买的有专业是孕婴护理的书籍,通过学习了解掌握护理。
□D 其他:婆婆与妈妈讲解,有经验同事朋友讲解。
7、请问:您是否清楚月子里照顾妈妈和护理宝宝的流程?
□A 知道每天对妈妈和宝宝的护理流程很清楚,如什么时候该吃月子餐(前期排恶露该吃什么,中期怎么样调养,后期怎么样滋补等宝宝什么时候该洗澡,什么时候该做感知训练,什么时候妈妈该做形体恢复等等
□B 不知道:没经验,不了解如何照顾,为此很担心。
□C 学习过简单的学习过,也上过育婴护理课程,
□D 其他:月子护理,须护理婴儿与产妇同时进行,不怎么如何下手。
四、月子行业市场调查:请在空白处填写相关资料,并在对应选项的□打√
1、月嫂现行的高工资,您认为值得吗?
□A 值得:月嫂照顾好,有经验,毕竟妈妈与婆婆年纪大力不从心。
□B 不值:花费太高,月嫂精力有限,所以给带来的服务很有限,不可能又做家务还照顾好妈妈和宝宝,并且陌生人不太相信。
□C 无所谓:可有可无,根据家人安排。
2、请问:您知道月嫂的服务范围和服务流程吗?
□A 知道、需要有相关的单位培训
□B 不知道月嫂市场不规范,大部分都是糊弄的,根本就没关注过月嫂市场。
□C 了解不多,知道月嫂是照顾做月子的,具体服务不清楚。
3、请问:您知道私下请月嫂的害处吗?
□A 知道私下请月嫂不专业,不会照顾宝宝与产妇,私下月嫂出现什么问题,找不到相关公司。
□B 不知道、会有害处吗?
□C 了解不多
4、如果有专业一条龙服务做月子的地方您会考虑吗?
□A 会听说是在大城市很流行,吃、住、护理一条龙服务、很省心,既可以照顾好宝宝和妈妈,还可以避免婆媳矛盾以及老一代和新的一代对宝宝护理的矛盾
□B 不会价格问题
□C 可以考虑经济允许的话是可以的,生宝宝都只有一次,尽量提供好的呵护吧
5、您知道郑州有哪些月子会所吗?
□A 知道
□B 不知道
6、您了解郑州月子服务行业的主要信息来源是:
□A亲朋好友介绍
□B媒体宣传如:
□C 护理医生介绍
7、如果您选择月子会所坐月子的话,您最看重的是:
□A价位□B服务□C环境□D实力□E专业度
8、您对月子会所的期望价格是:
□A 1万以下/月□B 1-3万/月□C 3-5万/月□D 5-10万/月□E 10万以上/月
五、坐月子问题调查:请在空白处填写相关资料,并在对应选项的□打√
1、您坐月子的方式是:
□A 在家坐月子,由父母照顾(跳转第2题。
□B 在家坐月子,请月嫂照顾(跳转第3题。
2、在家坐月子由父母照顾的优劣:
□A 父母照顾很贴心,能感受到家的温暖;
□B 老人的一些经验能够照顾好自己;
□C 未能让宝宝一开始就有一个良好的早教环境;
□D 老人的一些老习惯让人难以忍受;
□E宝宝的一些突发状况无法及时解决;
□F 手忙脚乱中家人和自己、宝宝得不到良好的休息;
□G因生活习惯易引起家庭矛盾。
2、在家坐月子,请月嫂照顾的优劣:
□A 月嫂照顾孩子很周到、很专业;
□B 在餐饮上能够提供一定的指导;
□C 陌生人在家感觉不舒服;
□D 不能二十四小时照顾;
□E宝宝的一些突发状况无法全面及时解决;
3、如果有可能的话,您会抉择什么样的月子方式:
□A 在家坐月子,由父母照顾。
□B 在家坐月子,请月嫂照顾。
□C 到月子会所接受专业服务。
感谢您的参与,祝您生活幸福!
调查员调查时间年月日点分调查地点
客户签名:
说明:该问卷调查样本不低于500份,有效样本不低于450份。
