【推荐】简析交谈礼仪的原则-精选word文档 (3页)

社交中的交谈礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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交谈的礼仪交谈的礼仪14篇交谈的礼仪篇1与人交谈要注意哪些礼仪1准确简洁。

准确是语言表达的首要要求,要把意思准确无误地表达出来,做到吐字清晰、措词准确、发音正确。

乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。

同时要抓住要害,把握要领,漫无边际的交谈,会使人不得要领,无所适从。

交谈还要注意简洁,用最简练的语言表达丰富的内容,传达最多的信息,切忌罗嗦,重重复复。

2生动通俗。

生动的语言,最有活力,最有感染力。

苍白无力、枯燥乏味的语言,是令人生厌的,会令人昏昏欲睡。

要使语言生动,首先要口语化,要多运用大众化的语言,不要满口文绉绉的书面语言。

同时学会运用一些语言表达手段,可以举例子,打比方,讲故事,用典故,甚至是有趣见闻、健康笑谈。

还要尽量说一些平易通俗的话题,艰深难懂的东西,人们难以接受,会拉大与听者的距离。

3文明礼貌。

言谈要合乎礼仪,重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。

一些谈话场合,喋喋不休不行,一言不发也不行;交谈时,不痛不痒不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌,过于放肆;既不能拿腔拿调,也不能没轻没重。

做到文明礼貌,就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式;既要注意言谈本身的问题,又要注意伴随言谈的表情动作。

在与人交谈当中的注意事项1交谈时要放松情绪约翰·莫菲指出：“我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。

当我们放松下来的时候，很多妙语就会自然而然地产生出来……”甚至在最具刺激性的谈话中，也有50%的内容是没什么意义的。

只有经过一段加热过程，思想的`车轮才能转动起来。

2使你的交谈变得丰富不要期望对方一开始就热情高涨，善言者总是等到对方变得热心以后，才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。

例如，他们会先问：“请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?”等等，以激起对方的谈话兴趣。

谁关心这些?你也许会这样问。

诚然，这些问题似乎没有任何风采和智慧可言，但它们的确能使交谈启动起来。

交谈礼仪的要求有哪些交谈礼仪的要求有哪些礼仪：礼节和仪式。

如礼仪周到、外交礼仪。

以下是小编精心整理的交谈礼仪的要求有哪些，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

语言是双方的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在中占据着最重要的位置。

作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。

了解交谈礼仪的各项原则和重点，对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。

一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的，因为彼此不熟悉对方，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许多作了解或考虑。

对于新客户，你不妨先自我介绍，尔后用提问的方式进行拭探。

比如说：“你好，我叫，是员，您家里的房子是要装修吗？”不论问得对不对，总可引起方的话题。

问得对，可依原意，问得不对的，根据对方的解释又可，在对方的`话题上畅谈下去。

与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。

许多人害怕与人交谈，惟恐自己，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。

注意倾听，做个忠实的听众。

谈话本身包括说和听，不要的垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。

要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话，以示尊重对方。

例如，设计师只有通过仔细聆听客户的讲话，才能更透彻地了解他的需求，这样才能设计出让的作品。

如果想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。

若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。

如果有事要找正在谈话的人，应站在一旁稍等，让别人把话说完，然后表示歉意，说自己要同某位先生或女士讲几句话。

如果发现有第三者要参加谈话时，应以微笑、点头、握手等表示欢迎。

如果谈话时有人来找或遇有急事要离开时，应向双方解释清楚并表示歉意。

一、交谈礼仪中的重要原则：1、与人保持适当的距离。

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。

2020人际交往待人接物的三大原则文档Document Writing人际交往待人接物的三大原则文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】人际交往待人接物的三大原则原则之一：尊重他人尊重人，是一切礼仪规则的核心。

你如果希望别人尊重你，首先要学会尊重人。

这是“待人接物”的一条重要原则。

学会尊重人，可以从以下三点做起。

听他人说。

做一个好听众，认真倾听别人说话，鼓励别人说他们的事，让对方觉得他很重要。

这样的人，朋友会很多。

只会说不会听，或者随便打断别人的话都是不礼貌的。

替他人想。

平时我们与替他人着想的人接触时，总是会感到这人很好相处，为人善良，这样的人人际关系总是比较好的，做事也比较容易成功。

平时待人接物，我们也应该遵守这条原则，多替别人想一想。

帮他人做。

1979年联合国通过的章程中有这样一句话：“培养具有温暖心灵的人。

”人与人之间要相互帮助，如果能经常说：“你有困难吗?我来帮助你!”并且尽力“帮他人做”，你的心中就会充满爱心，会觉得活得很充实。

你的朋友会很多，你有困难时，别人也会愿意来帮助你。

原则之二：热情待人你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢，还是喜欢接触快乐而热情的人呢?我想人人都喜欢充满热情的人，那么你自己也该成为热情的人。

热情是来源于内心对生活的热爱和良好的心态的，它会洋溢在你的眼睛里、你的谈话中。

你心中对生活的热爱，对同学、对老师、对家长的热爱，会通过你的一言一行流露出来，不仅使自己精神振奋，还会感染别人、鼓舞别人，让人愿意和你在一起。

原则之三：真诚做人选择朋友，最重要的标准是真诚。

真诚的友谊是无价的。

真诚的人，实实在在，不虚伪，说到做到，不说空话。

交谈的礼仪交谈的礼仪交谈的礼仪11、交谈的态度谈话的时候态度要诚恳、自然、大方，语气要和蔼亲切，表达要得体。

谈话内容事先要有准备，应该开门见山地向他说明来意或交谈的目的，或是寒暄几句后就较快地进入正题。

那种东拉西扯的闲聊，既浪费时间，又会使对方厌烦甚至怀疑你的诚意。

不要轻易打断别人的谈话。

自己讲话的时候，要给别人发表意见的机会，不要滔滔不绝，旁若无人、大搞一言堂。

对方讲话的时候要耐心倾听，目光要注视对方，不要左顾右盼，也不要有看手表、伸懒腰、打呵欠等漫不经心的动作。

如果对方提到一些不便谈论的问题，不要轻易表态，可以借机转移话题。

如果有急事需要离开，要向对方打招呼，表示歉意。

2、交谈的内容(1)适合的谈话内容既定的主题。

也就是商务交往双方事先约定的主题。

高雅的主题。

如文学、艺术、历史、哲学等。

这一主题的前提是忌讳不懂装懂，怡笑大方。

轻松的主题。

比如文艺演出、旅游观光、风土人情、流行时尚。

擅长的主题。

比如和律师交谈的时候，可以谈谈法律方面的话题;在和文艺工作者交谈的时候，可以谈谈文学创作等。

(2)不适合的谈话内容商务交往双方一般都是因公而谈，所以有关年龄、收入、婚恋、宗教信仰、住址、个人经历等，如果不是对方主动提出来或是工作需要必须了解的内容，就不要谈论。

而且，谈话内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的.话题，不谈荒诞离奇、耸人听闻或黄色淫秽的事情。

另外，像有关错误倾向的话题，如违背社会伦理、生活堕落、政治错误等，也不适合交谈。

(3)谈话的注意事项不要显示自己有恩于人，这在别人看来是骄傲自满、喜欢表现的代名词。

不要论人是非，发泄牢骚。

既然是商务交谈、因公而谈，就没必要涉及无关的第三方，更不要议论第三方，不要攻击别人短处，不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。

不然，特别是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

不要花言巧语，虚伪客套。

商务交往中，态度要诚恳，实事求是，不用过分虚伪、客套。

当然，讲话也要注意分寸。

日常交际中的交谈礼仪在日常交际时，通过规范的礼仪指导自己的活动，能够更好地向交往对象表达自己尊重、友善之意，以增进彼此之间的了解与信任。

下面介绍下日常交际中的交谈礼仪，供大家参考借鉴。

（一）交谈的态度从某种程度上讲，交谈的态度有时甚至比交谈的内容更为重要，因此要注意以下四个方面。

1．注意语言在日常工作中，应该自觉采用普通话。

在外事活动中，可以使用英语，但在正式的官方活动中，必须使用普通话，以体现一个主权国家的尊严。

2．注意语音在公共场所与人交谈，必须有意识地压低自己说话的音量，粗声大气不仅有碍于他人，而且也说明自己缺乏教养。

3．注意语态◆在自己讲话时，要不卑不亢，恭敬有礼；在别人讲话时，要专心致志，洗耳恭听。

◆表情应与谈话的内容相配合。

与领导谈话，应恭敬而大方；与同事谈话，应礼貌而谦虚；与群众谈话，应亲切而温和；秉公执法时，应严肃而认真。

◆谈话时，应当表情认真，目光直视对方。

若要表示自己对对方观点的支持、赞同或理解，则可以点头微笑。

◆在与对方谈话时，不应左顾右盼或是双手抱在脑后，因为这些动作往往给人心不在焉或者目空一切的感觉。

4．注意语速与人交谈时，语速应保持相对的稳定，既快慢适宜，舒张有度，又在一定时间内保持匀速。

这样，不仅可以使自己的语言清晰易懂，而且还可以显示出自己胸有成竹，有条有理。

语速过快、过慢，或者忽快忽慢，会给人一种没有条理、慌慌张张的感觉。

（二）交谈的语言交谈的语言要做到以下两点。

1．力求通俗易懂◆语言应以务实为本，切不可满口之乎者也，滥用书面语言或名词典故。

◆在与普通群众交谈时，应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素，努力使自己的语言生动、具体。

如果“官话”连篇，不仅有碍于信息的传达，而且容易脱离群众。

2．讲究文明礼貌◆尽量使用尊称，善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”、“谢谢”、“打扰了”、“再见”等。

◆交谈时不可意气用事，以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大，处处教训指正别人。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------交谈礼仪注意事项交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。

在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。

可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。

下面有小编整理的交谈礼仪注意事项，欢迎阅读!形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子，还包括你说话的方式。

在职场上我们要懂得基本的商务礼仪。

1.降低你的音高。

很多高级管理人员，特别是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。

当陈述的时候使用疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。

为了避免语气的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不减小。

2.避免口头禅。

有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。

3.别把你的个人问题带到工作中。

不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。

所以最好把你1 / 7的问题，比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。

4.接受别人的赞扬。

当人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。

不要因为别人称赞你而感到害羞。

生活中的赞美太少了，所以不要吝啬你的赞美。

美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过：我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀和作用，然后所有这些恰恰拥有改变生活的力量。

让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。

交谈礼仪的原则“话说多，不如少”。

所以多话不如少话，但是一讲话就一定要是好话，都是可以利益别人，那么你们知道交谈礼仪的原则是什么吗?下面是店铺为大家准备的交谈礼仪的原则，希望可以帮助大家!交谈礼仪的原则1、忌故弄玄虚本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。

如此故弄玄虚，是很让人反感的。

2、忌言不由忠对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。

也不要胡乱赞美、恭维别人，否则,令人觉得你不真诚。

3、忌冷暖不均当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。

不公平的交谈是不会令人愉快的。

4、忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。

5、忌自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。

6、忌口若悬河当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。

7、忌随意插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。

8、忌挖苦嘲弄别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。

更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。

9、忌节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。

如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。

10、忌搔首弄姿与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分;切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。

11、忌心不在焉当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。

12、忌短话长谈切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光;要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。

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下面是小编为大家整理的商务交谈礼仪中的问候礼仪，欢迎大家阅读。

寒暄的类型寒暄有很多种类型，比较常见的寒暄方式大体有以下几种：问候型在我国，问候是对他人友好或者关心的表示，在其他国家也是一样，问候的目的是使人际关系融洽。

问候，看起来很简单，但是，一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅，往往在一见面的短暂时间里就可见分晓。

因此，商务人员在社交问候中应多用、善用礼貌语言，它是尊人与尊己的手段，是展示个人风度与能力的必不可少的途径之一。

问候型寒暄的用语比较复杂，归纳起来主要有以下几种：(1)表示礼貌的问候语。

如“您好” 、“早上好” 、“节日好” 、“新年好”之类。

交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候，比如，从年龄上考虑，对少年儿童要问：“几岁了?”或者问：“上几年级了?”对成年人问：“工作忙吗?”从职业考虑，对老师可以问：“今天有课吗?”对作家问：“又有大作问世了吧?”对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了，如果用得好能密切关系，增进友谊。

问候也要与时俱进，否则不但起不到应有的效果，反而引进交往对象的不快。

比如中国人见面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语，“小王，几天不见，又胖了!”对方听了心里会不太舒服;“小张，你今天穿的衣服真时髦啊!”对方听了不知是恭维还是讥讽，心里很别扭。

再如“吃了没” 、“往哪儿去”等等，看似很具体，却失去了美感和问候的效果。

随着社会的发展进步，人们越来越喜欢用“您好”来表达见面时的喜悦和礼貌。

(2)表示思念之情的问候语。

例如：“好久不见，你近来怎样?”“多日不见，可把我想坏了!”(3)表示对对方关心的问候语。

例如：“最近身体好吗? … … ”“来这里多长时间啦，还住得惯吗?”“最近工作进展如何，还顺利吗?”(4)表示友好态度的问候语。