三福规划咨询服务清单
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三福策划书篇一:三福计划书三福营销场景调查(李艺文)一、概述(一)公司简介1992年11月19日,三福百货的前身“融新百货”成立,1994年3月三福百货有限公司正式成立。
经过十多年的发展,至20XX年4月已拥有了5家分公司,下属百余家连锁商店,一个培训中心,两个商品配送中心。
三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等,长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则,以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色,深受广大消费者欢迎。
(二)公司主营男女休闲服装,精饰品、化妆品、内衣、鞋帽、箱包、家居等,遵循公司“时尚、流行、价值”的经营原则,以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色,深受广大消费者的喜爱。
(三)经营理念公司成立之初即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨,为顾客创造价值,为员工创造成长机会,为社会创造财富,始终奉行“顾客第一”的理念,使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。
并获得了良好的社会声誉。
(四)公司使命让年轻人轻松享受时尚生活——easy life easy fashion。
(五)服务标准为顾客提供亲切、适时的标准化服务,是三福的服务承诺。
(六)顾客需求三福要做得比顾客所期望的更好,依据顾客需求做出更为灵活、更为快速的反应,更好地满足顾客的需求。
(七)用人原则三福百货本着“以德为本,唯贤适用”的用人原则,为每一位员工提供良好的事业平台,广阔的发展空间及良好的培训和优厚的福利待遇。
(八)消费者定位年轻人:在城市生活的15-35岁的青年。
轻松:休闲、放松、便捷、快速。
时尚:新颖有个性、符合流行潮流、快速变化。
(九)共同发展公司愿与所有诚信求实的员工分享远景,相互协作,共享资源,共同发展。
(十)社会形象服务社区,回馈社会。
树立良好的企业形象。
三福将持续了解时代需求,服务社区,创造和谐环境,真诚回报社会。
与供应商的诚信合作共同成长,是公司承担社会责任之一。
公司期许与能满足顾客需求的供应商共同发展,实现共赢,从而实现供应链价值的最大化。
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是指为企业提供全面的品牌建设和管理咨询服务,帮助企业树立和提升品牌形象,增强品牌竞争力,实现品牌价值最大化。
本文将详细介绍品牌咨询服务的内容和流程,以及服务的具体步骤和标准。
二、品牌咨询服务内容1. 品牌战略规划:根据企业的发展目标和市场环境,制定品牌战略规划,包括品牌定位、品牌愿景、品牌使命和品牌核心价值观等。
2. 品牌定位研究:通过市场调研和竞争对手分析,确定企业品牌在目标市场中的定位,并制定相应的品牌差异化战略。
3. 品牌识别系统设计:设计企业的品牌标识和视觉形象,包括Logo设计、VI系统设计等,以确保品牌形象的一致性和识别度。
4. 品牌传播策略:制定品牌传播的整体策略,包括广告、公关、推广等多种渠道,以提高品牌知名度和美誉度。
5. 品牌管理培训:为企业内部员工提供品牌管理方面的培训,包括品牌意识培养、品牌价值传递等,提高员工对品牌的认同和理解。
三、品牌咨询服务流程1. 需求调研:与客户进行沟通,了解企业的品牌建设需求和目标。
2. 市场分析:通过市场调研和竞争对手分析,评估企业品牌的现状和市场潜力。
3. 咨询方案制定:根据需求调研和市场分析结果,制定品牌咨询的详细方案,包括服务内容、时间计划和费用预算等。
4. 咨询实施:根据咨询方案,进行品牌咨询服务的实施,包括品牌定位研究、品牌战略规划、品牌识别系统设计等。
5. 咨询成果评估:评估品牌咨询服务的成果和效果,与客户进行反馈和沟通,进行必要的调整和改进。
6. 咨询报告撰写:根据咨询成果评估和客户反馈,撰写品牌咨询报告,总结咨询过程和成果,提出改进建议。
7. 咨询结果交付:将咨询报告和相关资料交付给客户,帮助客户实施品牌建设和管理。
四、品牌咨询服务标准1. 专业团队:品牌咨询服务由一支专业的团队负责,包括市场分析师、品牌策划师、设计师等,具备丰富的品牌咨询经验和专业知识。
2. 个性化定制:根据客户的需求和特点,定制化品牌咨询方案,确保服务内容和方法的针对性和有效性。
“三服务”清单是指政府、企事业单位为提高服务质量,以客户为中心而制定的服务承诺、服务标准和服务体验的具体要求。
具体包括以下内容:
1.服务承诺:明确服务对象的权益和利益,承诺提供优质、高效、便捷的服务。
例如,政
府机构可以承诺提供公正、透明、廉洁的行政服务,企业可以承诺提供优质产品和售后服务等。
2.服务标准:规定服务过程中的各项指标和要求,确保服务的规范化和一致性。
例如,政
府部门可以规定办理证件的时限和流程,企业可以制定产品质量标准和服务响应时间等。
3.服务体验:关注客户的感受和反馈,在服务过程中提供良好的体验。
例如,政府机构可
以设立投诉处理渠道,及时回应并解决问题;企业可以开展客户满意度调查,了解客户需求并改进服务。
通过制定和执行“三服务”清单,可以提高服务质量和客户满意度,增强服务单位的公信力和竞争力。
同时,也能够促进服务单位与客户之间的良好互动和沟通,建立长期稳定的合作关系。
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是一种专业的咨询服务,旨在帮助企业塑造和提升品牌形象,提供战略指导和市场推广方案,以增强企业在目标市场的竞争力。
本文将详细介绍品牌咨询服务的各个方面,包括项目范围、服务流程、服务内容、交付成果等。
二、项目范围1. 品牌定位分析:通过市场调研和竞争对手分析,评估企业当前品牌定位的优势和劣势,并提出改进建议。
2. 品牌战略规划:根据企业的长期发展目标和市场需求,制定品牌战略规划,包括品牌愿景、品牌定位、品牌价值主张等。
3. 品牌识别系统设计:设计企业的品牌标识、标志、字体、颜色等,确保品牌形象的一致性和识别性。
4. 品牌传播策略:制定全面的品牌传播策略,包括广告、公关、社交媒体、线下活动等,以提高品牌知名度和美誉度。
5. 品牌体验设计:设计和优化企业的产品、服务、店面等,以提升用户对品牌的整体体验和满意度。
6. 品牌管理培训:为企业内部员工提供品牌管理培训,提升他们对品牌重要性的认识和品牌管理能力。
三、服务流程1. 初步接触和需求确认:与客户进行初步接触,了解其品牌咨询需求,并确认项目范围、时间和预算等。
2. 调研和分析:进行市场调研、竞争对手分析、企业内部调研等,获取相关数据和信息,为后续的策略制定提供依据。
3. 策略制定:根据调研和分析结果,制定品牌定位、品牌战略规划、品牌传播策略等,并与客户进行沟通和确认。
4. 方案设计和执行:设计品牌识别系统、品牌体验设计方案,并协助客户执行品牌传播策略,包括广告制作、活动组织等。
5. 监测和评估:对品牌传播效果进行监测和评估,根据反馈结果进行调整和优化,确保品牌咨询服务的有效性和可持续性。
四、服务内容1. 品牌定位分析报告:评估企业当前品牌定位的优势和劣势,并提出改进建议。
2. 品牌战略规划报告:制定品牌愿景、品牌定位、品牌价值主张等的详细规划报告。
3. 品牌识别系统设计稿:设计企业的品牌标识、标志、字体、颜色等的设计稿,确保品牌形象的一致性和识别性。
品牌咨询服务完整清单
1.品牌定位:通过市场调研、竞争对手分析等方法,为客户确定品牌
在市场上的定位,包括目标受众、竞争优势、核心价值等。
2.品牌命名与标志设计:根据品牌定位,为客户提供品牌名称和标志
设计,包括创意构思、图形设计、标志颜色等,以确保品牌形象的独特性
和识别度。
3.品牌建设战略:根据客户的需求和目标,制定品牌建设的战略规划,包括品牌推广策略、传播渠道选择、整合营销推广等,以实现品牌的长期
发展和增值。
4.品牌传播与推广:为客户提供各种品牌传播和推广的策略和方案,
包括广告宣传、公关活动、社交媒体推广、数字营销等,以提高品牌的知
名度和美誉度。
5.品牌体验设计:通过设计品牌的视觉形象、品牌声音、品牌氛围等,为客户打造独特的品牌体验,以提升消费者对品牌的认知和忠诚度。
6.品牌管理与监测:为客户提供品牌管理和监测的服务,包括品牌价
值评估、品牌形象监测、市场反馈分析等,以帮助客户掌握品牌发展的动
态和优化方向。
7.员工培训与内部传播:为客户提供员工品牌培训和内部传播策略,
以确保员工对品牌价值和形象的理解和体现,提高品牌内外一致性。
9.品牌扩张与转型:为客户提供品牌扩张和转型的战略规划和实施方案,包括新产品线开发、新市场进入、品牌集团化等,以实现品牌的可持
续发展。
10.品牌评估与优化:对客户现有品牌进行评估和优化,包括品牌价值评估、品牌形象调查、品牌策略优化等,以提高品牌的市场竞争力和回报率。
品牌咨询服务完整清单一、品牌咨询服务概述品牌咨询服务是一种专业的咨询服务,旨在匡助企业建立和发展强大的品牌形象,提升品牌价值和市场竞争力。
本文将详细介绍品牌咨询服务的全套清单,包括品牌战略规划、品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面。
二、品牌战略规划1. 品牌目标设定:根据企业发展战略和市场需求,确定品牌的长期和短期目标。
2. 品牌定位分析:通过市场研究和竞争分析,确定品牌在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
3. 品牌价值观塑造:匡助企业明确品牌的核心价值观和文化内涵,打造独特的品牌形象。
4. 品牌扩展策略:根据企业的产品线和市场需求,制定品牌扩展的策略和计划。
三、品牌定位1. 目标市场分析:通过市场调研和数据分析,确定目标市场的特征和需求,为品牌定位提供依据。
2. 品牌差异化策略:根据目标市场的竞争格局和消费者需求,确定品牌的差异化定位和竞争优势。
3. 品牌定位方案:制定具体的品牌定位方案,包括品牌定位语、品牌标志和品牌形象等。
四、品牌传播1. 市场传播策略:根据品牌定位和目标市场的特点,制定品牌传播的整体策略和计划。
2. 媒体选择:根据目标市场的特征和传播效果,选择适合的媒体渠道进行品牌宣传和推广。
3. 创意广告设计:为品牌制定具有吸引力和差异化的广告创意,提高品牌的知名度和认知度。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌推广和用户互动,增强品牌的社交影响力。
5. 公关活动策划:组织品牌相关的公关活动,提升品牌形象和声誉。
五、品牌管理1. 品牌标准制定:建立品牌标准手册,规范品牌的视觉形象、语言风格和行为准则等方面。
2. 品牌维护与保护:建立品牌保护机制,监测和应对品牌声誉受损和侵权行为。
3. 品牌体验管理:关注消费者的品牌体验,提供优质的产品和服务,增强品牌忠诚度。
4. 品牌价值评估:定期评估品牌价值和市场表现,为品牌战略调整提供数据支持。
六、品牌咨询服务的收费方式品牌咨询服务的收费方式多种多样,常见的方式包括:1. 固定费用:按照项目的规模和复杂程度,确定固定的咨询费用。
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询是指通过专业的咨询服务,帮助企业在品牌战略、品牌定位、品牌传播等方面取得成功。
本文将详细介绍品牌咨询服务的完整清单,包括品牌战略咨询、品牌定位咨询、品牌传播咨询等内容。
二、品牌战略咨询1. 品牌价值观分析:通过深入了解企业的核心价值观,帮助企业确定品牌的核心理念和价值主张。
2. 品牌竞争分析:对竞争对手进行全面分析,找出企业的竞争优势和劣势,为品牌战略制定提供依据。
3. 品牌目标设定:根据企业的发展目标和市场需求,制定具体的品牌目标,包括市场份额、品牌知名度等。
4. 品牌定位策略:通过市场调研和分析,确定企业品牌在目标市场中的定位,包括目标客户群体、差异化竞争策略等。
三、品牌定位咨询1. 目标客户分析:通过市场调研和数据分析,深入了解目标客户的需求、偏好和购买行为,为品牌定位提供依据。
2. 品牌差异化策略:通过分析竞争对手的品牌定位和市场需求,帮助企业确定差异化竞争策略,打造独特的品牌形象。
3. 品牌定位传达:制定品牌定位传达策略,包括品牌口号、品牌故事等,帮助企业将品牌定位有效传达给目标客户。
四、品牌传播咨询1. 媒体选择与整合:根据目标客户的特征和传播效果,选择适合的媒体渠道,并进行整合,提高品牌传播效果。
2. 品牌形象设计:通过专业的设计团队,为企业打造独特的品牌形象,包括标志设计、VI设计等。
3. 品牌内容策划:根据企业的品牌定位和目标客户的需求,策划符合品牌形象的内容,包括广告语、宣传片等。
4. 品牌活动策划:根据企业的市场需求和品牌定位,策划具有品牌特色的线上线下活动,提升品牌知名度和美誉度。
五、品牌管理咨询1. 品牌价值保护:制定品牌保护策略,包括商标注册、知识产权保护等,防止品牌形象被侵权或恶意攻击。
2. 品牌绩效评估:通过制定品牌绩效评估指标,定期评估品牌的市场表现和影响力,为品牌战略调整提供依据。
3. 品牌危机管理:制定品牌危机管理预案,及时应对品牌危机事件,保护品牌形象和声誉。
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是针对企业或组织的品牌形象、市场定位和品牌策略等方面提供专业咨询和建议的服务。
通过深入了解客户的品牌需求和目标,咨询顾问将制定一系列解决方案,帮助客户提升品牌价值和市场竞争力。
二、品牌战略咨询1. 品牌定位咨询- 通过市场调研和竞争分析,帮助客户确定目标市场和目标消费者,并制定相应的品牌定位策略。
- 提供市场趋势分析和消费者洞察,为客户的品牌定位提供专业建议。
- 制定品牌定位宣传方案,包括品牌故事、品牌标语等。
2. 品牌价值咨询- 分析客户品牌目前的市场价值和竞争力,提供针对性的改进方案。
- 帮助客户建立和提升品牌的认知度、好感度和忠诚度。
- 设计品牌评估模型,定期监测和评估品牌价值的变化。
3. 品牌扩展咨询- 分析客户品牌的发展潜力和市场机会,提供品牌扩展的策略和方案。
- 帮助客户拓展新的产品线或进入新的市场,实现品牌的全面发展。
三、品牌设计与传播咨询1. 品牌标识设计- 根据客户的品牌定位和形象要求,设计符合品牌特色的标识和VI系统。
- 提供标识和VI系统的规范手册,确保品牌形象的统一性和一致性。
2. 品牌视觉传达- 设计品牌形象广告、海报、包装等宣传物料,提高品牌的曝光度和知名度。
- 制定品牌视觉传达规范,确保品牌形象在各种媒体渠道上的一致性。
3. 品牌故事传播- 挖掘客户品牌的独特故事和价值观,通过故事传播建立品牌情感连接。
- 制定品牌故事传播策略,包括线上线下活动、社交媒体传播等。
四、品牌管理咨询1. 品牌管理流程建立- 帮助客户建立完善的品牌管理流程,包括品牌规范、品牌宣传计划等。
- 提供品牌管理软件和工具,方便客户进行品牌管理和监测。
2. 品牌危机管理- 制定品牌危机管理预案,应对可能出现的品牌危机和负面事件。
- 提供危机公关咨询和危机处理指导,帮助客户保护品牌声誉。
3. 品牌价值保护- 分析客户品牌在市场上的知名度和形象,提供品牌价值保护策略和措施。
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是为了帮助企业建立和提升品牌形象,增强品牌价值和竞争力而提供的专业咨询服务。
本文将详细介绍品牌咨询服务的内容和流程,以及服务所需的具体数据和工具。
二、品牌咨询服务内容1. 品牌战略规划- 品牌定位:通过市场调研和竞争分析,确定品牌在目标市场中的定位和差异化策略。
- 品牌目标:制定明确的品牌目标,包括市场份额、品牌知名度、品牌形象等方面的目标。
- 品牌价值观:定义品牌的核心价值观和品牌文化,以建立品牌的独特性和认同感。
- 品牌扩展策略:评估品牌扩展的潜力和可行性,提供相应的策略和建议。
2. 品牌标识设计与优化- 品牌标识设计:根据品牌定位和价值观,设计符合品牌形象的标识,包括Logo、字体、颜色等元素。
- 品牌标识优化:对已有的品牌标识进行评估和优化,以提升品牌的辨识度和可信度。
3. 品牌传播策略- 媒体选择:根据目标受众和品牌定位,选择适合的媒体渠道,包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
- 品牌广告创意:制定有创意和具有吸引力的品牌广告,以吸引目标受众的注意力。
- 品牌公关活动:组织品牌相关的公关活动,包括新闻发布会、赞助活动、社交媒体推广等。
4. 品牌管理与监测- 品牌价值评估:通过品牌评估模型,对品牌价值进行定量评估,以了解品牌对企业价值的贡献。
- 品牌声誉管理:建立品牌声誉管理机制,及时应对和解决可能影响品牌声誉的事件和问题。
- 品牌监测:通过市场调研和数据分析,监测品牌在市场中的表现和声誉,及时调整品牌策略。
三、品牌咨询服务流程1. 需求分析阶段- 与客户沟通:了解客户的需求和目标,明确咨询服务的范围和目标。
- 市场调研:通过市场调研和竞争分析,了解目标市场和竞争环境。
2. 咨询方案制定阶段- 咨询方案设计:根据需求分析结果,设计符合客户需求的咨询方案,包括服务内容、时间和费用等。
- 方案报价:根据咨询方案,提供详细的报价和付款方式。
3. 咨询实施阶段- 咨询团队组建:根据咨询方案,组建专业的咨询团队,包括品牌策划师、设计师、市场分析师等。
咨询规划项目服务方案规划是一个独立于实施和管理的过程,它是一个定义目标、确定行动方案和评估成果的过程。
规划项目是指按照客户的要求,根据客户的实际情况,提供有效的、科学的、可行的规划方案。
本文将介绍规划项目服务方案。
一、服务流程规划项目服务流程分为明确需求、方案研究与方案设计三个阶段。
第1阶段:明确需求1.了解客户要求:充分与客户沟通,了解客户的需求、适用标准和编制方案要求。
2.调查研究:通过民意调查、数据收集、场地勘查和调研等方式收集和分析数据,确定问题、瓶颈、机遇。
3.方案分析:将数据进行整合,形成体系化的问题分析,评估可行度,并提出方案建议。
第2阶段:方案研究1.项目启动:根据需求明确的方案调研结果,并启动方案研究。
2.制定方案:在充分了解客户需求和项目情况的基础上,制定出最佳的方案。
3.方案评估:全面评估制定的方案,包括但不限于技术可行性、经济合理性、社会公益性、环境影响等。
在确保方案科学有效的基础上,最大程度尊重客户的意愿。
第3阶段:方案设计1.方案设计:根据最佳方案,提出详细的设计方案,包括工作任务、工作内容和实施步骤等。
2.报告编制:形成规划项目设计报告,内容包含问题、目标、方案、推进措施等,并注明相关的费用预算。
3.方案汇报:参与方案制定的团队对制定的方案进行汇报,具体内容包括方案总体框架、规划思路、规划编制要点等。
二、服务流程优势1. 整合资源:凭借专业部门的技术力量和专业人员,整合有关行业的资源,为客户提供全面的解决方案。
2. 针对性强:通过调查研究、实地勘察、数据收集等方式,形成客户的个性需求,为客户提供针对性解决方案。
3. 可行性大:充分评估方案可行性,例如方案技术、经济、环境等方面,并结合客户的真实情况和合理预测,打造出最佳可行性的方案。
4. 费用合理:可根据客户的实际情况,经过合理制订、合理安排、合理使用、合理费用等环节来达到合理的收费标准。
三、服务范围规划项目服务涵盖了多个行业领域,例如城市规划、新城开发、交通规划、旅游规划、水利规划、环境规划、工业规划、园林规划等。