机关文明礼貌用语

办公室文明提示语1. 礼貌待人，言行得体。

2. 爱岗敬业，工作高效。

3. 团结协作，共同进步。

4. 尊重他人，理解包容。

5. 文明用语，和谐氛围。

6. 不传谣言，不信谣言。

7. 随手关灯，节约用电。

8. 爱护公物，勿随意损坏。

9. 去水漏水，立即报修。

10. 整洁有序，保持环境。

11. 文明出行，规范停放。

12. 守时守纪，准时上下班。

13. 珍惜时间，合理安排。

14. 保密工作，守口如瓶。

15. 积极反馈，务实沟通。

16. 确保安全，防患于未然。

17. 创新思维，追求卓越。

18. 不拖延病假，及时请假。

19. 客户至上，服务周到。

20. 沟通双向，增进了解。

21. 诚信为本，言行一致。

22. 珍惜资源，勿浪费。

23. 学习进取，不断提升。

24. 职责明确，分工合理。

25. 善于总结，分享经验。

26. 合理安排，提高效率。

27. 阅读书籍，丰富知识。

28. 回馈社会，积极公益。

29. 尊重隐私，保护个人。

30. 保持微笑，面对困难。

31. 竞争友善，互帮互助。

32. 不偷懒怠工，工作负责。

33. 心态平和，冷静应对。

34. 安全第一，谨慎操作。

35. 消防安全，万无一失。

36. 配合协调，共同发展。

37. 提高效能，创造价值。

38. 质量第一，精益求精。

39. 公平公正，建设和谐。

40. 掌握技能，不断创新。

41. 知错就改，永不放弃。

42. 不触碰禁区，守法经营。

43. 勿扬言恶语，和气相处。

44. 与同事和谐相处，共同进步。

45. 多交流沟通，提高工作效率。

46. 行走有序，保持办公室秩序。

47. 爱护公众形象，文明待人接待。

48. 增强危机意识，保障工作安全。

49. 不信谣、不传谣、不造谣，做文明员工。

50. 忧患意识要有效，防患未然事倍功半。

51. 协作精神要进一步，团结合作干事业。

52. 优秀员工要向前看，勇挑重任干佳绩。

53. 乐于奉献要提升，求真务实干好事。

54. 多做贡献要多多，争创一流干一时。

各岗位文明礼貌标准用语一、礼貌用语顺口溜：
“您好”不离口，
“请”字放前头，
“对不起”时时有，
“谢谢”跟后头，
“再见”送客走。

二、文明礼貌用语之礼节规范
●欢迎语：欢迎光临
●问候语：您好，早上好，下午好，晚上好
●祝愿语：祝您参观愉快，祝您玩的开心
●告别语：再见，祝您一路平安，欢迎您再次光临
●征询语：可以吗？
需要我帮忙吗？
我能为你做些什么吗？
您还有别的事情吗？
●道歉语：对不起，很抱歉，这是我们工作的疏忽
●答谢语：谢谢您的夸奖，谢谢您的建议，多谢您的合作
●指路用语：请这边走，请从这里乘电梯，请往左边拐
三、服务行业称呼基本用语
1.同志
2.先生
3.小姐
4.(老)大爷
5.(老)大娘
6.(老)师傅
7.小朋友
四、服务行业礼貌基本用语
1.您好，欢迎光临！ 7.对不起 13.感谢您的支持
2.谢谢 8.很抱歉 14.谢谢合作
3.请稍等 9.打扰了 15.再见
4.请排队 10.别客气 16.欢迎再来
5.请出示您的票 11.没关系 17.祝您一路顺风
6.请保管好票据 12.这是应该做的。

办公室文明用语办公室是一个专业、高效的工作环境，良好的沟通和合作是保持办公室秩序和效率的关键。

在办公室中使用文明用语是建立良好工作关系、提高工作效率的重要方面。

本文将为您介绍办公室中常用的文明用语。

1. 问候和交流在办公室中，与同事和上级进行问候和交流是非常重要的。

以下是一些常用的问候和交流用语：- 早上好！祝您有个夸姣的一天！- 下午好！一天过得怎么样？- 请问您需要匡助吗？- 谢谢您的匡助！- 对不起，我打搅了您吗？- 请问您有时间吗？2. 请求和提供匡助在工作中，我们时常需要向同事或者上级请求匡助，也会提供匡助给他人。

以下是一些常用的请求和提供匡助的用语：- 对不起，我能请您帮个忙吗？- 能否麻烦您帮我解决一个问题？- 如果您需要任何匡助，请随时告诉我。

- 我可以帮您完成这个任务。

- 如果您需要任何文件或者信息，请告诉我。

3. 表达感谢和赞扬在办公室中，表达感谢和赞扬是建立良好工作关系的关键。

以下是一些常用的表达感谢和赞扬的用语：- 非常感谢您的匡助！- 您做得很棒！- 您的工作效率真是令人印象深刻。

- 感谢您的耐心和合作。

- 您的贡献对团队非常重要。

4. 提出建议和意见在办公室中，提出建议和意见是改进工作流程和解决问题的重要途径。

以下是一些常用的提出建议和意见的用语：- 我有一个关于这个项目的建议。

- 我认为我们可以尝试一种新的方法来解决这个问题。

- 我建议我们进行一次会议来讨论这个事项。

- 您认为我们应该如何改进这个流程？5. 解决冲突和处理问题在办公室中，冲突和问题是难免的。

以下是一些常用的解决冲突和处理问题的用语：- 我们可以坐下来讨论一下这个问题吗？- 我们需要找到一个解决方案来解决这个冲突。

- 我们可以请一个中立的第三方来匡助解决这个问题。

- 我们需要集思广益来找到一个最佳解决方案。

6. 遵守办公室规定在办公室中，遵守办公室规定是每一个员工的责任。

以下是一些常用的遵守办公室规定的用语：- 请记得关闭电脑和灯。

文明礼貌用语宣传标语1. 礼貌待人，人人受益，文明社会，我们共建。

2. 文明礼貌，彰显品质，传递尊重，创造美好。

3. 别抢先，礼让行，文明上路，平安同行。

4. 文明从心起，待人以礼，和谐共处，社会更美。

5. 讲礼貌，顾他人，做文明，显品格。

6. 以礼待人，以德养己，文明之路，万众同行。

7. 守公共秩序，从我做起，礼貌待人，人人尊重。

8. 谦和有礼，友善待人，文明社会，我们共建。

9. 文明待客，互谅互让，传递友善，温暖心间。

10. 以礼相待，和谐相处，共建文明，美好未来。

11. 文明有礼，人与人同心，共创和谐，拥有美好。

12. 尊重他人，从点滴做起，文明礼貌，传递温情。

13. 礼貌文明，铸就新风，传递关爱，让世界更美好。

14. 以礼相待，友善互动，文明社会，我们共同追求。

15. 文明之光，融入生活，以礼为根，构建和谐。

16. 文明待人，善良相处，彰显尊重，共建美好。

17. 礼貌待人，美好相伴，文明共处，幸福相随。

18. 对待他人，谦和有礼，文明之举，美满人生。

19. 新时代，文明出行，彰显品质，传递温暖。

20. 礼貌待人，建设和谐，共创美好，共享幸福。

21. 文明之举，点点滴滴，凝聚力量，共铸辉煌。

22. 以礼相待，和谐相处，文明共建，拥有幸福。

23. 珍惜他人，礼让有加，文明标杆，共赢未来。

24. 尊重彼此，从小事做起，文明新风，照亮未来。

25. 以礼待人，争做模范，共同传递，文明的力量。

26. 礼让有加，和谐共处，文明出行，开创未来。

27. 以礼相待，文明互动，成就和谐，创造美好。

28. 文明之争，理性表达，彰显尊重，实现共赢。

29. 文明礼貌，成就卓越，和谐社会，我们共同努力。

30. 珍视他人，尊重自己，文明从心，共筑梦想。

31. 以礼待人，彰显品质，共建和谐，共享幸福。

32. 维护秩序，从我做起，讲礼貌，共建文明社会。

33. 文明相处，和谐共享，传递温暖，成就美好。

34. 和而不同，尊重相待，文明交流，凝聚新力量。

检察机关文明用语基本规范检察机关文明用语基本规范一、接待用语基本规范■您好，请坐。

■欢迎您向检察机关反映问题。

■根据我国法律规定，公民有权向检察机关如实反映问题，但不得诬告陷害他人，否则要承担相应法律责任。

■您反映的情况，检察机关会依法处理，结果会向您反馈。

■根据我国法律规定，您反映的情况属于xx单位管辖。

您递交的材料我们会转给他们，您也可以直接向该单位反映。

■再见，请慢走。

二、电话通讯用语基本规范■您好，这里是xx人民检察院xx科室，我是xxx。

■请问您有什么事?(或说明去电事由)■我说清楚了吗?■请留下联系方式，有需要我们会与您联系。

再见。

■对不起，您打错了(即使接听错打电话，也要礼貌回复)。

三、询问用语基本规范■xxx，我们是xx检察院工作人员xxx、xxx，今天依法向你调查取证，请给予配合。

■根据我国法律规定，证人有如实作证的义务，故意作伪证、隐匿罪证或者窝藏、包庇他人，应当负法律责任。

■对xx一案(一事)，请如实谈谈知道的情况。

如果担心安全问题，我们会依法采取必要的保护措施。

■请仔细核对笔录是否与你说的相符，如果有遗漏或者差错，可以补充或者改正;认为笔录没有错误，请逐页签名按指印或者盖章。

■你对xx监狱(看守所、劳教所)监管执法工作和派驻检察室的监督工作有什么意见和建议。

欢迎通过检察信箱或者约见我们反映。

■对你反映的问题，我们将认真进行调查，依法作出处理，调查结果会向你反馈。

■请仔细核对谈话笔录是否与你说的相符，如有遗漏或者差错，可以补充或者改正;如果没有错误，请在谈话笔录上逐页签名按指印或者盖章。

办公室文明用语
标题：办公室文明用语
引言概述：在办公室工作时，使用文明用语是非常重要的。

文明用语可以提升工作效率，促进团队合作，营造良好的工作氛围。

本文将从五个方面介绍办公室文明用语的重要性和具体应用。

一、尊重他人
1.1 尊重他人的意见和观点
1.2 避免使用侮辱性语言
1.3 尊重他人的隐私和个人空间
二、表达清晰
2.1 使用简洁明了的语言
2.2 避免使用含糊不清的措辞
2.3 确保信息传达准确无误
三、鼓励与支持
3.1 积极肯定同事的工作成绩
3.2 提供建设性的反馈和建议
3.3 鼓励团队合作和共同进步
四、避免冲突与争执
4.1 避免使用情绪化的语言
4.2 尊重他人的立场和观点
4.3 寻求和解决冲突的有效方式
五、保持礼貌与谦逊
5.1 使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”
5.2 尊重长辈和领导
5.3 保持谦逊和谦和的态度
结论：办公室文明用语是维护良好工作氛围和促进团队合作的重要因素。

通过尊重他人、表达清晰、鼓励与支持、避免冲突与争执以及保持礼貌与谦逊，我们可以建立积极的工作关系，提升工作效率，共同实现工作目标。

愿我们每个人都能在办公室中使用文明用语，共同创造一个和谐、高效的工作环境。

政府机关工作人员文明礼仪规范小编语：制定机关工作人员文明礼仪规范，可以进一步加强机关作风建设,树立机关工作人员文明、高效的形象，以下是关于政府机关工作人员文明礼仪规范范文，供大家参考!政府机关工作人员文明礼仪规范（范文一）为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为，树立良好的机关新形象，制定如下规范：一、文明礼貌用语规范1、说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。

2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

3、尽量使用对方能听懂的语言。

4、不模仿他人的语言语调。

5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、同志。

6、注意语言艺术，多使用敬语：(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。

7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。

8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。

知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。

9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临／欢迎指导”，热情接待。

二、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)上班着装要整洁，不穿奇装异服。

(2)不卷起衣袖和裤脚。

(3)服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。

(4)上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。

(5)不穿拖鞋或赤脚上班。

(6)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。

2、仪态规范(1)保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。

(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。

咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。

20 年 月 日A4打印 / 可编辑校部机关工作人员文明服务规范用语和禁忌语校部机关工作人员文明服务规范用语和禁忌语（试行）一、常用文明礼貌用语您好、请、谢谢、对不起（没关系）、打扰了、请多支持、请多提宝贵意见、慢走、再见。

二、接（打）电话文明用语和禁忌语（一）接（打）电话文明用语1、您好，我是吉林大学×××，请问您找哪位?2、我是，请问您有什么事吗？3、他（她）×××，请稍等。

4、对不起，他（她）出去了，需要留话吗？5、您好，我是×××，麻烦您，请×××接电话。

6、能麻烦您转告他（她）给我回话吗？7、不好意思，您打错电话了（我打错了）。

8、我这会有点事，一会打电话给您好吗？9、好的，我马上给您咨询一下。

10、对不起，我不太清楚，请您问问×××好吗？（二）接（打）电话禁忌语1、你找谁呀！2、怎么搞的，打错了。

3、我正忙，没空叫他（她）。

4、他上哪儿，我怎么知道。

5、我找×××！6、你是谁？听不出我是谁吗？7、找领导去，我管不着。

8、你过来一趟，电话里说不清楚！9、听不见，声音大点！10、他（她）不在（挂上电话）！三、接待来访文明用语和禁忌语（一）接待来访文明用语1、请进，请坐，请喝水。

2、您好，请问您找谁？请您到×××去办理。

3、请问，您贵姓？您是哪个单位的？4、请问您有什么事？请您先看办事程序和须知。

5、请您坐下谈。

请您慢慢说，不要着急。

请讲清楚。

6、您有×××证件（或手续）吗？7、您的×××表填写有误，麻烦您再看一遍。

8、对不起，让您久等了。

9、哪儿不明白，您请问。

10、对不起，负责这项工作的同志不在，我可以转告他（她）吗？11、您的意见我需要请示领导后再给您答复。

一、执法人员使用最多的文明用语1、首句用语。

如：您好。

2、礼貌用语。

如：请，谢谢，对不起，再见。

3、称谓用语。

如：同志、先生、老师、师傅、女士。

4、接待用语。

如：请进、请坐、请喝水，请讲，您找哪位？您有什么需要我帮助的？5、执勤用语，一般组合为：称呼＋请＋说明理由＋要求＋谢谢（再见）。

如：您好，我们是市政执法大队的（同时出示执法证或工作证），请配合（协助）我们工作，并说明理由（指出其违章事实），提出要求（处理意见），最后是谢谢合作。

6、结束用语。

如：谢谢您的协助，谢谢合作，再见。

上述用语根据不同环境熟练使用，做到态度热情诚恳，表达通俗准确。

切忌用脏话、粗话、训斥话、讽刺话等不礼貌用语。

二、城管执法人员规范用语为规范城管执法人员的日常行为，进一步提高管理水平和工作质量，树立城管执法人员的良好形象，特制定文明用语，请遵照执行。

执法人员规范用语,文明用语及执法忌语,接待工作用语.一、规范用语1、您好！我们是城市管理行政执法局油田综合执法大队执法人员××和××，您的××行为违反了《×××》中第××条××款关于××规定，根据《×××》中第××条××款处罚规定，决定对您进行××处理，请您支持我们的工作，接受处罚。

2、您有权陈述、申辩，也可以在接到行政处罚决定书之日起60日内向市政府××机关申请行政复议或3个月内向大庆市人民法院提起行政诉讼。

3、您好！我们是肥城市城市管理综合执法局××大队执法人员××和××，这是《××书》，请您看清，如无疑问，请您签字。

谢谢！4、为了查清××案情，××是本案的证据，我们将依法对××进行登记保存，请您配合，谢谢。

机关单位工作人员文明礼仪规范为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序,营造良好的工作环境,提高办公质量与效率,树立良好的机关新形象,制定如下规范;一、文明礼貌用语规范1、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑;2、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志;3、注意语言艺术,多使用敬语1接过他人递来的物件时应说“谢谢”；2请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语；3表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语；4表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；5他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应;4、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见,您慢走”等;5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面,要主动向对方问好,知道姓氏和职务的,尊称“您好XX”;6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临,欢迎指导”;二、日常仪表仪态规范1、仪表规范1整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范;机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准,要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则,表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象;出席正式、隆重、严肃场合应着正装;2工作时间严禁穿奇装异服;着装不得过于炫耀,要保持服饰整洁、无过多褶皱,不穿无袖装,不穿拖鞋;女同志不穿低胸、露背、露脐服装,不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装；男同志不穿无领T恤、背心、短裤;3注重仪容仪表,讲究个人卫生;在办公和公务场所,要保持良好的形体,做到举止文明、姿态端庄,服装要保持干净整洁,不披衣、挽袖、卷裤腿,不佩戴过于张扬的饰物;女同志发型、发色适宜,化妆要素、淡、雅,不涂彩色指甲油；男同志不留长发,要适时理发,经常梳理,不留奇异发型,男士注意刮净胡须;4服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观;5上班时党员须佩带党徽;2、仪态规范1保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑;2在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子等;咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;3与人交谈时应全神贯注注视对方,适时点头称是或应答,不得东张西望、心不在焉;4行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起;三、岗位行为规范1、必须按规定的时间上下班;2、认真遵守请假制度;3、外出办事须经科室负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由,外出办事前必须告知有关同事;4、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率;爱岗敬业,敢于创新,说真话,讲实干,重实效;不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏、玩游戏、看电影等;保持良好的坐姿或站姿,不东歪西倒前倾后靠,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方;5、上班时不做影响他人或自身形象的与工作无关的动作,不哼歌曲、吹口哨、跺脚,不高声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品;6、在工作、打或与人交谈时,如有来访者走近,应立即起身打招呼或点头示意,不准毫无表示或装作没看见;工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌,接待来访者要做到热情大方、耐心细致、不卑不亢,随时保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作中;7、同事之间加强交流,和睦相处,互敬、互爱、互谅,同事遇到困难要主动帮助;8、正直诚实,信守承诺,不相互推卸责任,不拉帮结派;9、上下级之间要密切配合,下级应当服从上级,正确领会上级的意图;10、发生事情及时汇报,不得故意隐瞒或虚报、捏造事实;11、未经批准,不得向外界传播或提供本单位的一切重要内部资料;12、做好日常清洁维护,讲卫生,不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物;如发现有纸屑、烟头等垃圾,应随手捡起来放入垃圾筒;13、保持个人办公台面整洁,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度；各类用品摆放整齐,不将个人物品、私人相片等摆放于公众场合;14、下班后,工作人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等;15、室内文件柜摆放科学有序,外观整洁;16、办公桌椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌面前摆正;17、在使用打印复印后,所产生的废纸须及时处理,重要文件应予以粉碎;18、爱护办公室的一切设备设施、工作用具,妥善保管,节约用水、用电,降低易耗品消耗,杜绝浪费;19、办公室内严禁吸烟;四、会议文明礼貌规范1、提前到达会场,做好开会准备;2、会议开始前到会人员应将关闭或设置为静音或震动状态;3、与会人员应保持会场的肃静,避免大声喧哗和争吵;4、如有事中途退场,须向会议主持人或工作人员说明事由,经同意后方可离去;五、接听办公规范1、铃响三声内接听,但不要匆忙;2、说问候语1先说“你好”,再自报岗位和自称；2遇上节日要讲祝颂语,如“新年好”等；3语调轻松愉快,发音清楚,确保对方听清；3、询问来电人的目的,确定来电人的身份及要求,可说“请问您是哪里有什么可以帮您的吗”;4、应答1如来电人找某人,应说“请稍等”然后叫被找人前来接听或者将转入某人分机；2如来电人所找的人不在,应说“对不起,他她现在不在这里,有什么事可以帮您吗”；3聆听过程中,不得长时间不出声,应适当地说“好的,是的,嗯”以表明在认真倾听;5、必要时要记录内容;6、没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清,不明白,请再说一遍,说详细一点”;7、收线1向来电人说“再见”；2如来电人是上级领导,等对方挂下后再收线;8、注意事项1通话中途若需与他人交谈,应向对方说“对不起,请稍候;”然后用一只手捂着听筒,或按暂停功能键,交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦”；2任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒；3不得占用与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话；4对话要求按“文明用语规范”规定执行;。