急诊护士与120急救人员间患者交接制度

院前急救病人转送制度1.院前急救人员出车应按照“就近、就急、就专业”的原则转送病人。

2.病情允许，患者或家属在病历上签字后，可就“患者或家属”意愿送往指定医院。

3.病情较重，已向家属交代，但家属仍要求送到其指定的医院时，病人或家属要在病历上签字，并注明后果自负。

4.特殊病种，如烧伤，煤气中毒需要特殊治疗时，要根据病人病情，本着“就近、就急、就专业”的原则，将病人送到有相应救治能力的医院。

5.转送病人时，医护人员必须陪在病人身边，随时观察病情变化，及时给予相应处理。

120交接班制度1.值班人员必须按时到岗参加交班工作，参加急救值班的医护人员、驾驶员应提前10分钟到站。

做好交班准备工作。

2.交班者清点设备器材是否齐全、完备有效，并给下一班准备好必需用品，向接班者交待清楚再离岗。

3.接班者认真听取上一班的交班报告，不清楚的地方提出疑问直至清楚。

4.交班者如遇到有下一班未按时接班时，应严守岗位直至有人接班方可下班离岗。

5.不认真交接，发现丢失、损坏物品或出现其他问题，由接班人承担。

急救工作制度1.急救网络所有成员单位执行统一的准入标准，接受统一的指挥调度，统一的病历书写，在院前急救各环节严格执行相应的工作制度，各急救站完善各自管理制度，确保院前急救工作顺利进行。

2.120急救网络实行24小时值班制，120调度中心保持24小时通讯畅通。

3.120急救调度原则：就近、就急、就专业、就自愿派车，急、危重病人优先派车，急救人员本着以人为本，救死扶伤的精神，分秒必争救治病人。

4.急救网络工作范围：各种急病、创伤、中毒和重大意外灾害事故的现场抢救和转运及途中的监护与救治。

5.当发生突发公共事件时，急救网络成员单应在120急救指挥中心的统一调度下共同投入抢救工作。

6.120医疗急救指挥中习定期召开成员单位会议。

值班救护人员管理制度1.急救值班医护人员必须坚守岗位，严格交接班制度。

2.出诊医护人员在接到中心调度室指令后，应在规定时间内出车。

急诊突发事件处理步骤为做好应对社会多种突发事件门、急诊工作，确保在突发事件发生时，能够立即、快速、高效、有序地进行处理，保障人民群众生命安全，结合我院实际情况，制订本预案。

1、医院成立“急诊突发事件应抢救治医疗队”，负责院内急诊救护工作组织、协调和指挥。

2、上述人员联络电话在急诊预检处和门、急诊部立案，确保随时联络，接到通知后立即赶到急诊科，并负责科内人员协调。

3、突发事件伤病员来院前或预检后，急诊预检护士或门急诊办公室或总值班应立即通知突发事件医疗救治小组。

4、由救护小组组长、副组长负责指挥抢救，依据突发事件人数、性质，组织相关人员到指定场所待命。

5、急诊科医护人员在突发事件院内抢救工作中要主动应对，主动参与抢救；要服从统一安排，严禁推诿病人；各病房接到通知后，快速做好接收病人一切准备工作。

6、遇突发事件抢救时或医院难以负担重大医疗救护任务时，应立即向院办、医务科或总值班汇报，安排人员抢救或转院进行医疗救护。

7、随季节改变，依据上级指令，做好多种应对方法。

8、接到上级指令性突发事件抢救任务，第一时间安排好抢救工作，立即上报院领导、院办、医务科。

一、处理流程分诊台和抢救室工作人员接“120”抢救电话后，应立即向急诊办公室或急诊行政值班（夜间）汇报，后者：（1）向值班院长汇报、请示。

（2）和上级及抢救现场取得联络，依据情况开启医院应急预案。

（3）依据需要选择不一样专业医务人员和医疗物品，扩大抢救队伍。

（4）协调院内各方面工作，做好接待大批伤病员准备。

（5）依据需要安排休班医务人员参与抢救。

（6）指挥院内现场抢救工作。

（7）依据需要通知并组织第二批相关科室医务人员到位。

接待大批伤病员场所安排。

依据应急规模，开启人员紧急替换程序，调动一、二、三梯队人员。

二、检诊、分诊表现优先服务标准：外科系统指定普外科高年资医师负责。

内科系统指定急诊科高年资医师负责。

验伤标志要求一律系在伤病员左上肢。

根据伤员轻重缓急进行分度:（1）轻度:生命体征基础正常，如通常挫伤，擦伤。

急诊科交接班制度急诊科作为医院中一个繁忙而紧张的科室，其工作内容与其他科室有很大的不同。

为了确保患者得到及时、准确的治疗和护理，急诊科交接班制度的建立显得尤为重要。

本文将介绍急诊科交接班制度的目的、内容和操作流程，以保障患者安全和医护人员的工作效率。

一、目的急诊科交接班制度的主要目的是实现患者的连续关怀和不间断的医疗服务。

通过交接班，医护人员能够政策地交流患者的病情、诊疗进展和病历信息，提供及时的沟通和协作，以便下一班次能够无缝接力并继续提供高质量的医疗护理。

二、内容1. 交接班时间和地点：急诊科交接班的时间应当明确，确保交接班过程不会干扰到正常的医疗工作。

地点应选择一个安静、私密的环境，有交流工具和病历资料可供使用。

2. 人员组成：交接班应包括转班医生、护士以及其他与患者治疗相关的人员，确保全面的信息传递。

3. 交接班内容：医护人员应按照一定的顺序，将患者的基本信息、入院原因、主诉、体格检查结果、重要病程记录、实验室检查结果等相关信息告知接班人员。

同时，还应筛查患者是否有病危病重、需要特殊处理的情况，如过敏史、重要的医嘱等。

4. 备用措施：为了确保交接班过程中的信息准确性，交接班人员应准备好相关的病历、医嘱单、药品清单和处理策略清单等资料。

三、操作流程1. 准备：接班人员应提前了解当前患者的情况，并准备好所需的工作工具和交流资料。

2. 交接班报告：接班人员应全面记录、整理和报告患者信息，传递给他人。

同时，清晰地向接班人员阐明重要信息，回答疑问，并请接班人员确认理解。

3. 问答环节：交接班过程中，接班人员应对报告内容提出问题并进行交流，以便更好地理解和掌握当前患者的病情和治疗计划。

4. 复核：接班人员应仔细核对病历、医嘱单和药物清单等资料的准确性，并在需要的情况下与转班人员进行补充信息的确认。

5. 交班人员反馈：交班人员可以向接班人员咨询关于患者的疑问、建议和处理方案，以促进更好地连续护理和协作。

院前急救（或120）和急诊科交接制度和流程
根据我院急诊工作实际情况，分为以下两种：
1.我院院前急救医生接回病人：院前急救医生即为首诊医生，需严格执行《首诊负责制度》。

除负责急危重患者的院前救治外，还需负责其院内救治。

在患者转运途中，根据患者病情，提前电话通知急诊科以下事宜：救护车返院时间、院内接诊所需转运工具（轮椅或推床）、急诊科所需准备抢救器械及药品、所需相关专科会诊人员、所需辅助检查相关科室、是否启动院内急诊绿色通道。

病人到达急诊科后，院前急救医生除继续完成患者的救治外，如有需要，需向相关专业科室会诊医生介绍患者专科情况，并协同订立治疗方案。

危重患者如需非床旁辅助检查，需全程陪同并密切观察患者病情变化，直至送入住院病房（由急诊科坐班护士提前电话通知），并同病房值班医生做好交接工作。

2.外院救护车送来我院病人：外院救护车送来我院病人到达急诊科后，如为急危重症病人，分诊护士将病人送入抢救室，并在5分钟内完成病人合适体位摆放、吸氧、开通监护并完成第一次生命体征监测、建立静脉通道、采取血液标本，急诊科值班医生同时与外院医生进行病史、病情、救治情况交接。

我院医生详细查体、迅速判断，下达抢救、会诊、检查医嘱，如需启动院内急诊绿色通道，即刻上报医务部或院总值班。

如为病情稳定的普通急诊患者，由分诊护士引领至急诊诊室就诊。

《120急救员交接班制度》1交接班时间为每日08。

00。

2交接班内容。

前日工作及安全情况，接诊人次，未接回人次，院前死亡人次，急救物资、设备、药品的保管使用情况，有无欠费等待办事项，值班期间所发生的特殊情况。

3交班与接班人员必须当面交接并书写交接班记录并签字，未履行交接班手续，交班人员不得离岗。

4交班时遇急症病人，交班人应与接班人共同急救。

待抢救结束后，交班人方可交班离岗。

5交接人要认真填写交接班日志，对于工作中出现的问题及处理结果详细记录在交接班日志上。

上级通知事宜，应向交班人口头说明。

6接班人员对物资、设备、药品等要详细清点，如有差错必须登记，遗留问题由接班人负责。

7值班期间要认真填写各种记录，要求字迹清晰工整。

8交班人负责交班前的诊室卫生，交班时保持工作区域及室内卫生整洁。

第二篇：120急救员工作制度120急救员工作制度（一）、树立以病人为，急病人所急，准时上下班，严格做好交接班工作，凡下一班人员未到，上一班人员不得离开工作岗位。

（二）、接诊过程中注意个人安全，特殊情况及时与科主任联系申请，如参加大规模抢险活动、复杂高速车祸、病人家属极端情况等。

负责接受急救人员应准确记录救治人地址、病情以及出车时间，经复核无误后在一分钟内出车。

出车前必须向当班急诊值班人员说明。

出车时需按要求携带对讲机和急救箱。

接诊病人返程时需向急诊科说明情况，危重病人随时沟通病情并通知急诊科做好抢救准备。

（三）、急救人员执行任务时要主动、耐心、细致，积极抬抱病人，不准袖手旁观，在有家属的情况下指挥、协同抬抱病人。

患者的病情、死亡由医务人员鉴定，任何人不得擅自拒绝抢救送院。

（四）、急救人员随车救护时，确诊为家中死亡的病人，须明确告知其家属或有关人员，病人家属坚持要送医院，随车救护人员不得拒绝送院。

（五）、急救人员值班时一律穿工作服，做到衣着整洁，坚守岗位，不随便离岗，不准饮酒，执行任务时不准无故停车或绕道行驶，不准带非值班人员及单位人员出车，不准穿拖鞋，不准听无线电音响及谈笑、吸烟等。

院前急救（含120）与院内急诊有效衔接工作制度1.目的：为保障我院院前急救与院内急诊之间的有效衔接。

2.使用范围：适用于急诊科3.定义：无4.内容：4.1 院前急救：4.1.1 救护车出诊快捷（小于5分钟），院前急救规范施行一系列必要、合理的救治处理措施。

4.1.2 急危重患者从急救现场到转运途中的监护、急救、处理，急救人员向家属进行必要的告知谈话。

4.1.3 转运过程中应事先将病情告知急诊科值班医护人员，院前院内紧密联系与交接、协同抢救。

4.2 院前院内在急救功能上的密切配合，形成紧密的链式连接4.2.1 保证院前院内信息互通：急救患者病情通报; 120中心－救护车－医院的“三方通话”。

4.2.2 患者转送与安置：危重患者病情及时向急诊科通报，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。

接诊护士、护工、有关医生等在救护车到达时立即接诊。

救护车返回院内，做到抢救室的抢救设备已开启，需要会诊的相关医师到位，医院各相关部门做好必要准备。

基层医疗机构向我院转运急危重症患者时，应提前与急诊科联系后转运患者；急诊科在初步了解患者病情、相关专业床位情况确定允许接收后，立即通知进行患者转运工作。

急诊科在接收此类患者时应与转运者进行当面交接，如目前病情与转运患者途中的车内监护、急救、处理措施等情况，同时做好登记。

4.2.3 院内通道的通畅保证:包括急诊科的急救绿色通道、必要的备用特别通道、电梯等设备通畅，以便在救护车到达时立即用于患者的院内转送。

流程为:救护车－急诊科－抢救室－(ICU/导管室/手术室)－留观室/住院病房。

4.3 患者的院前院内交接急救患者交接:指急危重症患者经院前急救送达医院后，院前急救医生将患者病情病史等与医院接收人员交接。

按院前与院内不同情况和要求分为如下两方面:4.3.1 院内工作要求:接到急救信息/得知急救车到达－准备推床并接诊、进行相应的院内抢救准备。

4.3.2 院前工作要求:确定生命体征，按院前急救规范进行必要处理，做好到院内交接准备——到达急诊科——正确、迅速地将患者转至院内病床上——与院内医护人员进行患者和病情交接。

一、急诊科工作制度1、急诊科全年24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行执行首诊负责制和各项工作制度，掌握急救医学理论和抢救技术，严格履行各级人员职责。

2、值班护士不得离开接诊室。

急诊患者就诊时，值班护士应立即通知值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。

值班医师在接到急诊通知后，必须在5分钟内接诊病人，进行处理。

3、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。

进修医师和进修护士不得单独值急诊班。

4、急诊科各类抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。

并做到专人管理、定位放置、定量贮存、经常检查、及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。

值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。

一切抢救物品不得外借。

5、对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化做好各项记录。

疑难、危、重症病员应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症病人。

6、由急诊医师决定急诊患者是否需住院或留观，特殊情况可请示上级医师。

急诊患者如收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士根据医嘱对急诊患者密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。

患者在急诊科留观时间一般不超过72小时。

7、遇重大抢救病员需立即报告医务科或总值班有关领导亲临参加指挥。

凡涉及法律纠纷的病员，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。

8、各相关部门应积极配合急诊工作，检验、影像、药剂、介入等7×24小时提供服务。

二、急诊预检分诊制度1、急诊科预检分诊工作必须由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。

急诊护士与“120”急救人员交接制度急诊护士与“120”急救人员之间的交接制度是确保急诊病人能够得到连续性的护理和救治的重要环节。

该制度的目的是促进信息交流，保证病人安全，加强急救团队合作，以提高急诊护理质量和效率。

下面是一个例子，描述了该交接制度的步骤和内容：1.交接时间和地点交接时间应该是在每班交班的时间，通常是早上7点和晚上7点，在急诊病房内的交接站进行。

2.交接人员交接人员包括急诊护士和“120”急救人员。

急诊护士负责接收交接，并承担后续的护理责任。

交接站的护士台上配备了相应的通讯设备，以便及时进行交接。

3.交接内容交接内容应包括以下几个方面：-病人基本信息：包括姓名、年龄、性别、过敏史等；-入院情况：包括主诉、病史、体征、检查结果等；-护理记录：包括输液、给药、变动情况等；-检查结果：包括血常规、血生化、影像学等；-治疗计划：包括药物治疗、护理措施、手术安排等。

4.交接过程交接过程应包括以下几个步骤：(1)介绍病人基本信息急诊护士将病人基本信息告知“120”急救人员，确认信息的准确性。

(2)介绍入院情况和体征急诊护士将病人的主诉、病史、体征等告知“120”急救人员，并提供相关的检查结果和观察记录。

(3)介绍护理记录和检查结果急诊护士将病人的护理记录、输液、给药情况等告知“120”急救人员，并提供最新的检查结果。

(4)讨论治疗计划急诊护士和“120”急救人员一起讨论病人的治疗计划，根据病情确定下一步的护理和救治措施。

(5)确认交接完成双方确认交接完成后，急诊护士正式接管病人，并按照约定的护理计划进行护理工作。

5.交接记录交接过程应当有书面记录，包括交接的时间、交接人员、交接内容等。

这样可以作为后续审查和追溯的依据，以保证交接的准确性和完整性。

以上是急诊护士与“120”急救人员之间交接制度的一个简单例子。

当然，各医院根据自身实际情况可以进行适当的调整和修改。

交接制度的重要性是不可忽视的，它有助于保证急诊病人能够得到及时和连续性的护理和救治，提高急诊护理的质量和效率。