• 杂志:〈新营销〉、〈IT时代周刊〉、〈商业周刊〉、〈IT经理人世界〉 • 网站:DONEWS、BLOG中文翻译
• 调查:你看其中哪几本?
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网站运营的几个错误观点
• 错误1、客户的行为在线与线下一个样 • 利用单向的广播消息;推出强迫性的、漫无目的的广告;假设喊最大
声的人将会被听到。 • 正确:积极、交互、反应式的响应。 • 错误2、互联网和传统营销是两回事,是两套规矩. • 先有流量,有了用户后,就不愁钱,就可以开发出一系列的赢利模式.
仿和超越对手!
调查:你具备其中哪几条?请给自己打分.
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网络运营经理的关键成功因素
1\户主张与见解
• 对客户贪得无厌的好奇心是当今营销从业人员必须具备的素质。内 在的好奇心刺激了个人将大堆客户数据转变为有意义的可操作的见 解的愿望。由于WEB2.0促进了与客户的更高程度的交互,围绕客户 需求设计和提倡这些交流。
• 刺激反应要素(Reactions-to-Stimuli Element) 包括客户对店面、招牌、格调反应。 也包括高级的如其他客户、零售位置。
• 感官要素(Sensory Element) 例如文字、图片。客户体验需要纳入所有的五官。这并 不是说所有站点都要提供视频和音频。要点是要全面平谷所有的感官输入。
结果。 2个作用:1、品牌是公司营销活动的结局或结果。2、品牌是 每个营销战略的一部分。若品牌强势,每一个营销活动就会得到强化; 如品牌弱小,营销活动就会抑制。所以一个弱势品牌强大的广告计划 没有强势品牌更产生好效果。
• 个性化和交互性 交互性定位为网站与用户之间发生的双向沟通的程 度。
• 设计市场空间矩阵
营销等。大型活动的策划和执行能力。 • 5.领导能力必不可少。 • 6.要懂艺术,有品位,大雅大俗于一身。能和员工、老板以及消费者、