2020行政审批工作总结
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行政审批科工作总结范文十五篇篇一:行政审批科工作总结行政审批科是一个重要的工作单位,我在这里工作已经有两年了。
在这两年的工作中,我学到了许多东西,也积累了一定的经验。
通过总结和反思,我认为行政审批科的工作需要做到以下几点:首先,要加强团队合作。
行政审批科的工作需要多个部门之间的协作,因此团队合作非常重要。
我们应该积极与其他部门进行沟通和协调,共同解决问题。
在工作中,我们要主动承担责任,与团队成员密切合作,相互支持,共同努力。
其次,要提高工作效率。
行政审批科的工作周期短,任务量大,因此我们必须提高工作效率。
我们应该合理规划时间,充分利用资源,提高工作效能。
同时,要学会分配任务,合理安排工作流程,确保工作能够按时完成。
第三,要注重细节。
行政审批科的工作中,细节非常重要。
我们要善于观察,仔细核对材料,确保审批工作的准确性和规范性。
同时,我们要具有严谨的工作态度,不放过任何一个细节,以确保审批结果的准确性和可靠性。
最后,要不断学习和进步。
行政审批科的工作需要我们掌握法律法规和业务知识,因此我们要不断学习和进步。
我们可以通过参加培训、学习经验交流等方式,提高自己的专业素养和技能水平。
同时,我们要积极参与工作中的讨论和研究,不断总结经验,提高工作能力。
总之,在行政审批科的工作中,我们要做到团队合作、高效工作、注重细节、不断学习和进步。
只有不断提高自己的工作能力和水平,才能更好地完成工作任务,为行政审批工作做出更大的贡献。
行政审批科工作总结行政审批科是一个重要的工作单位,我在这里工作已经有两年了。
在这两年的工作中,我学到了许多东西,也积累了一定的经验。
通过总结和反思,我认为行政审批科的工作需要做到以下几点:首先,要加强团队合作。
行政审批科的工作需要多个部门之间的协作,因此团队合作非常重要。
我们应该积极与其他部门进行沟通和协调,共同解决问题。
在工作中,我们要主动承担责任,与团队成员密切合作,相互支持,共同努力。
行政审批工作总结行政审批工作总结(合集15篇)行政审批工作总结1气象科技服务是气象事业的重要组成部分,是依托公共气象服务、发挥气象服务更大效益的重要途径,是促进气象事业全面、协调、可持续发展的重要保障。
20xx年以来,市气象科技服务工作在省局的领导下,在法规处的帮助指导下,落实中国气象局《气象科技服务管理暂行办法》、《气象科技服务财务管理暂行办法》和省局《山东省气象科技服务管理实施办法(暂行)》、《山东省气象科技服务财务管理实施办法(暂行)》的有关要求,坚持依法发展,规范化发展、提高服务质量来发展气象科技服务,不断拓展气象科技服务领域,创新气象科技服务手段。
制订的各项管理规定、规范工作流程、任务指标等工作都得到了很好的贯彻和落实。
现将有关情况汇报如下:一、抓总量,保增长,为气象事业发展提供支撑20xx年以来,市气象科技服务狠抓“量”的落实。
每年通过下达任务指标,明确各单位年度任务,并列入年度综合目标考核,通过各项措施的落实,保持了气象科技服务收入的稳定、高速增长。
气象科技服务收入由20xx年的2502。
4万元增长到20xx年的4173。
7万元,增长66。
8%。
在气象声讯服务方面,五年来实现了由弱变强,快速增长,使该业务成为传递预警信息的重要手段,也成为展示气象部门气象专业水平、精细化服务的主战场。
经过几年的努力,声讯规模由240路增加到360路,拨打总量由20xx年的877万次增加到了20xx年的1685万次(相见下表)。
在气象短信服务上,由于受20xx年大环境影响,运营商短信业务基本停滞,给短信发展带来很大困难。
面对这些困难,我们积极想办法,找思路,在发展模式上、业务推广上、服务思路上、服务内容及管理上都想方设法,提出了天气细节服务理念,打破固定模式,抓住用户不同季节、不同天气的关注点开展服务,坚持每年开展短信、12121竞赛和各类宣传活动。
在短信业务运行上,推出了针对气温、降水、湿度等多天气要素的服务模式,扩充及加深了气象信息量。
行政审批工作总结行政审批是指行政机关(包括有行政审批权的其他组织)根据自然人、法人或者其他组织提出的申请,经过依法审查,采取"批准"、"同意"、"年检"发放证照等方式,准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为能力的行为,来看下面为大家提供的行政审批工作总结:行政审批工作总结【1】今年来,在局党组的正确领导下,我们认真贯彻落实上级有关文件精神,不断强化责任意识、规范意识、服务意识,扎实推进法制建设和行政审批工作,较好的实现了年初制定的各项工作计划和目标,现将工作总结如下:一、认真组织开展“执法年”活动1、精心组织,周密安排今年,按照年初全市养殖业工作会议“一新、六强”总体部署,决定xx年在全市畜牧兽医水产系统组织开展“执法年”活动。
作为“执法年”活动的组织科室,我科起草下发了《郴州市畜牧兽医水产局关于印发的通知》(郴牧发[xx]1号)文件,成立了以局长为组长的“执法年”活动领导小组,并陆续下发了《关于做好20XX年畜牧兽医水产“执法年”活动信息上报工作的通知》(郴牧法函〔20XX〕1号)、《关于开展xx年郴州市畜牧兽医水产“执法年”活动执法人员培训的通知》(郴牧法函〔20XX〕2号)、《关于开展“执法年”活动执法案卷评查工作的通知》(郴牧法函〔xx〕3号)、《关于印发的通知》(郴牧办发〔20XX〕30号)等关于“执法年”活动的通知,这些文件的下发较好的指导了“执法年”活动的开展,3月19日组织县市区局局长召开“执法年”活动动员大会,会后各县市区局积极部署开展“执法年”活动,北湖、宜章、汝城、资兴在4月份分别制定了相应的活动方案、成立了领导小组、组织召开了动员大会,安排部署了各阶段的工作,拉开了“执法年”活动的序幕。
8月份分成五个督查组,采取查看现场、查阅资料和听取汇报的方式对全市“养殖业执法年”活动开展情况进行督查,督查结果比较满意,各县市区局都按照年初的方案在行动。
2020行政审批工作总结_行政审批个人总结报告行政审批是指行政机关根据自然人、法人或者其他组织提出的申请,经过依法审查,需要严格开展工作,今天小编为大家精心挑选了关于行政审批工作总结,谢谢大家对小编的支持和鼓励。
2020行政审批工作总结篇一一年来,政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下,在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下,政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神,紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路,明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。
现将政务服务中心一年来的工作总结如下:一、招商引资工作政务服务中心认真贯彻执行有关政策,积极抓好招商引资工作,今年共引进项目11项,计划总投资16963万元,实际到位6186.9万元。
1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元,实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元,实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元,实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元,实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元,实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元,实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元,实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元,实际到位11.9万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元,实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元,实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元,实际到位1460万元。
二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题为了进一步增强学习科学发展观学习效果,领会和掌握它的科学内涵、精神实质。
政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中,紧紧围绕活动实施方案。
行政审批工作总结行政审批工作总结15篇行政审批工作总结11、按照**市政府办公室《关于印发**市20xx年政务公开工作要点的通知》要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时按照市府要求,将我委的行政审批及公共服务等事项送**市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府的网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、3、认真、依法处理招投标投诉事项。
今年我处一共受理了五项有关招投标投诉(举报)事项。
一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理**蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。
五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。
我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。
由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。
对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策。
我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素质。
同时我们还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条,在政府公众网发布信息41条。
5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。
行政审批大厅个人年终总结6篇第1篇示例:行政审批大厅是一个政府重要的窗口,为社会提供各种服务和支持。
作为行政审批大厅工作人员,我们从事着一项重要的工作,需要不断努力和提高自己的能力,以更好地为社会服务。
在这一年的工作中,我对自己的工作进行了总结和反思,希望能不断进步,为明年的工作做好准备。
今年我在行政审批大厅的工作中,主要负责接待和引导前来办理业务的市民。
我始终秉承着“服务至上,效率第一”的原则,为前来办理业务的市民提供快捷、准确的服务。
在日常工作中,我认真对待每一位市民的需求,耐心解答他们的问题,并根据他们的需求进行引导和指导,确保他们的办理顺利进行。
我也不断提高自己的服务意识和专业能力,努力为市民提供更优质的服务,赢得了市民的认可和赞誉。
在今年的工作中,我还负责对行政审批材料进行审核和处理。
在这一过程中,我努力提高自己的审批速度和准确率,及时处理各类审批材料,确保审批工作的正常进行。
我始终坚守“严谨认真,公正透明”的原则,确保每一份审批材料的合规性和准确性,杜绝错误和疏忽。
通过不懈努力,我成功完成了今年的审批任务,得到了领导和同事的肯定和表扬。
在今年的工作中,我还积极参加了各类培训和学习,努力提高自己的专业能力和素质。
我在工作之余,利用业余时间学习相关法律法规和政策条款,提高了自己的专业水平和工作能力。
我还积极参加了行政审批大厅组织的各类培训,不断扩大自己的知识面和视野,拓展了自己的职业发展空间。
通过这些努力,我不仅提升了自己的个人能力,也为行政审批大厅的工作贡献了自己的一份力量。
在明年的工作中,我将继续努力提高自己的专业能力和服务水平,为社会提供更好的服务和支持。
我将继续保持对待每一位市民的耐心和热情,确保他们的需求得到满足;我也将继续提高自己的审批速度和准确率,确保审批工作的质量和效率。
我相信,通过不懈努力和提高,我一定能够为行政审批大厅的工作再创佳绩,为社会做出更大的贡献。
第2篇示例:在整个2019年,我作为行政审批大厅的一名工作人员,参与了众多审批事务的处理和综合协调,感受到了工作的繁忙和充实。
行政审批服务中心年终工作总结5篇第1篇示例:行政审批服务中心是政府部门的重要窗口,承担着各种审批服务事务,为企业和个人提供高效便捷的服务。
经过一年的努力和奋斗,行政审批服务中心取得了一定的成绩,在此对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、服务质量提升过去一年,行政审批服务中心重点围绕提升服务质量展开工作。
通过优化服务流程、简化材料要求、缩短审批周期等措施,不断提高服务效率和便利性。
加强服务人员培训,提升服务意识和素质,确保每一位申请人能够得到规范、专业和礼貌的服务。
二、推动审批制度改革行政审批服务中心积极响应国家政策,积极推动审批制度改革。
通过取消不必要的审批环节、简化审批流程、利用信息化技术等手段,为企业和个人提供更加便捷和高效的审批服务。
与相关部门密切合作,加强信息共享和协同办公,打破部门之间的壁垒,提升审批效率。
三、加强风险防范行政审批服务中心在工作中始终把风险防范工作放在重要位置。
加强对申请材料的审核和核实,严格执行相关法律法规,防范各类风险和违规行为。
加强对审核人员的监督和培训,提高审核质量和准确性,确保每一项审批工作都符合法律规定和政策要求。
四、积极开展宣传工作行政审批服务中心积极开展宣传工作,提升服务的知名度和美誉度。
通过多种途径和渠道,向社会公众传达服务理念、政策法规和办事流程,帮助申请人更好地理解和掌握办理流程。
借助新媒体和社交平台,加强与公众的互动和沟通,不断改进服务方式和方法,提高对服务的满意度。
五、未来展望行政审批服务中心在过去一年取得了不俗的成绩,但也面临着新的挑战和机遇。
未来,行政审批服务中心将进一步强化改革创新,提高服务质量和效率,打造更加优质和便捷的服务体系。
加强内部管理和监督,建立健全的工作机制和流程,确保服务的规范和公正。
希望在全体员工的共同努力下,行政审批服务中心能够更好地为社会公众和企业提供更优质的服务,为政府部门的改革发展贡献力量。
第2篇示例:行政审批服务中心作为政府机构的重要部门,负责着各类行政审批事务的处理,为广大市民和企业提供高效、便捷的服务。
2020行政审批工作总结_行政审批个人总结报告20xx行政审批工作总结篇一一年来,政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下,在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下,政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神,紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路,明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。
现将政务服务中心一年来的工作总结如下:一、招商引资工作政务服务中心认真贯彻执行有关政策,积极抓好招商引资工作,今年共引进项目11项,计划总投资16963万元,实际到位6186.9万元。
1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元,实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元,实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元,实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元,实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元,实际到位205万元;6、自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元,实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元,实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元,实际到位11.9万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元,实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元,实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元,实际到位1460万元。
二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题为了进一步增强学习科学发展观学习效果,领会和掌握它的科学内涵、精神实质。
政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中,紧紧围绕活动实施方案。
统一思想,提高认识,深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。
目前我县的竹产业发展具有一定的空间,并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。
这将是我县农民发展增收的一条新路子。
行政审批工作总结行政审批工作总结(集合15篇)行政审批工作总结120xx年,在区政协的监督和指导下,全局上下严格按照区政府对提案办理的时间要求,认真对待政协委员提案的办理,在总结往年好做法和好作风的基础上,针对新情况、新要求,依托各方力量,聚积干部职工智慧,在行动上采取“四多”的办法,让“解民意、听民声、重落实”贯穿于办理回复工作的始终,圆满完成了政协委员提案的办理工作。
一、基础工作情况(一)思想重视,分工明确,确保办理工作有序展开涉及审批工作的提案,体现了委员和人民群众对我区审批工作的关注和期望,对我们及时发现和纠正工作中存在的问题、提高工作效率、抓好工作落实,有着极其重要的`作用。
审批局领导班子高度重视政协提案办理工作,坚持把提案办理工作摆上重要议事日程,与日常业务工作同部署、同落实。
成立了由局主要负责同志任组长、分管同志任副组长、有关科室任成员的领导小组,具体负责提案办理,不断完善工作机制,分解细化责任,增强办理实效,确保做到“件件有答复,事事有回音”。
(二)创新方法,务求实效,进步提高办理工作质量针对政协提案,审批局建议提案办理工作领导小组组织相关职能科室,认真研究,及时办理和回复,限时办结,努力提高代表的满意率。
一是认真研究,提高办理工作的针对性。
收到提案后,我们认真组织相关人员讨论研究,并深入一线了解具体情况,结合提案,有针对性的开展办理工作。
二是各个击破,提高办理工作的效率。
对提案分门别类,对所提的问题,凡是具备条件能够解决的,集中力量迅速解决;对受客观条件限制暂不能解决的,制定相应规划,积极创造条件逐步加以解决;对所提问题已有过规定或已解决的,向委员加以说明;对那些目前尚不具备条件的也耐心细致地做好解释工作。
三是狠抓落实,提高办理工作的实效性。
承办提案时,在落实上下功夫,切实履行好对委员的承诺,真正将办理工作落到实处。
(三)完善制度,强化督导,健全办理工作相关机制为理顺办理工作机制,审批局通过历年办理工作经验和做法,在系统内部逐步建立了提案集体会商制度、沟通联系制度、跟踪督办制度、答复审核制度等一系列制度,规范建立了提案接办、交办、办理、答复、回访等工作环节,办理工作实现了规范高效。
行政审批科工作总结模板8篇第1篇示例:行政审批科是一个非常重要的部门,负责对各类行政审批事项进行审核、监督和管理。
经过一段时间的工作实践,我们对该科的工作进行了总结,以便更好地提高工作效率和质量。
以下是我们对行政审批科工作的总结模板:一、工作概况行政审批科是负责处理公司所有行政审批事项的部门,主要工作包括对各类申请材料进行审核、制定审批方案、监督执行情况等。
我们在过去的一段时间,共收到了XX个审批事项,其中完成了XX个,拟制了XX个审批方案。
二、工作成绩1. 规范审批流程:我们建立了行政审批流程标准化模板,明确了各环节的责任人和审批时间,有效提高了审批效率。
2. 完善档案管理:完善了申请材料的归档管理制度,确保审批过程的合规性和便于日后查询。
3. 加强对外协作:与其他部门沟通协作紧密,解决了一些跨部门审批事项难题,提高了整体工作效率。
三、存在问题1. 审批周期长:部分审批事项在审批过程中存在拖延现象,导致申请人等待时间过长。
2. 信息不畅通:有些重要信息在部门内部传递不及时,影响了审批进展。
3. 资源匮乏:部门人手不足,导致部分工作无法开展或进展缓慢。
四、改进措施1. 优化流程:优化审批流程,简化审批环节,减少不必要的等待时间。
2. 加强信息沟通:增加信息发布渠道,加强内部沟通,确保重要信息及时传达。
3. 调整资源配置:适时增加部门人手,优化人员配置,提高工作效率。
五、工作展望1. 提高审批效率:通过不断优化流程,提高审批工作效率,缩短审批周期。
2. 提升服务质量:加强对申请人的服务意识和质量控制,提高审批质量和申请人满意度。
3. 加强团队建设:增加部门内部培训和团队协作,提高团队整体素质和执行能力。
在行政审批科的工作中,我们会继续努力,不断完善自身工作流程,提高工作效率和质量,为公司的发展做出更大的贡献。
【以上内容仅供参考】。
第2篇示例:行政审批科工作总结一、工作回顾我部行政审批科在过去一年的工作中,始终坚持服务大局、服务群众的宗旨,认真贯彻执行党中央和上级部门的决策部署,全面提升行政审批工作的效率和质量。
2020行政审批工作总结
行政审批是指行政机关根据自然人、法人或者其他组织提出的申请,
20xx行政审批工作总结篇一
今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(XX年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心,为此我处克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,圆满完成了工作任务。
其工作亮点是:狠抓基础建设,夯实薄弱环节,提升服务水平,从而做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,展现了**经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报
一、XX年工作总结
1、按照**市政府办公室《关于印发**市XX年政务公开工作要点的通知》要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时按照市府要求,将我委的行政审批及公共服务等事项送**市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、
发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。
今年1-9月已办理各项行政审批事项217件。
其中:技改项备案29件;成品油经营许可证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2 件;资源综合利用企业(含电厂)认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27件;电力设施保护区域内施工作业证2件;咨询14 件;民用爆炸物品销售许可证年检 1 件;民用爆炸物品销售许可证换证1件。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。
今年我处一共受理了五项有关招投标投诉(举报)事项。
一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理**蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。
五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。
我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。
由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。
对XX年至今XX年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法
规和最新产业政策。
我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素质。
同时我们还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条,在政府公众网发布信息41条。
5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。
我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。
今年共收到锦旗3面、表扬信1封。
按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。
树立了良好的政务服务形象。
二、XX年工作计划
1、严格按程
序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。
2、建立电子办公体系,创新政务服务电子化服务方式。
设立标准化信息查询系统,将企业相关资料、相关法律法规政策、办事指南等录入,为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公示等信息查询。
3、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。
在今后的工作中我处将一如既往,严格要求,与时俱进,为**市进一步改善投资环境做出贡献。
20xx行政审批工作总结篇二
今年以来,我中心在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实党的、xx届三中、四中、五中、六中全会精神,以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,不断深化行政审批制度改革,以紧抓“接、放、管、服”工作为目标,不断创新审批方式,积极有效推进行政审批各项工作,提升政务服务水平,较圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:
一、加强学习,全面提高全体工作人员综合素质
1.注重学习,培育中心文化。
健全和完善中心学习制度,采取集中学习和自主学习相结合的方式,不断提高全体干部职工的政策水平和业务水平。
一是坚持学习党的和xx届三中、四中、五中、六中全会等党的最新理论成果和系列重要讲话精神,深入开展批评与自我批评,不断加强党性修养和道德修养。
二是以开展“两学一做”学习教育活动为重点,认真落实“党员固定活动日”制度,按照学习清单,广泛开展学习研讨活动,做到学理论提
长68.9%;农村新型合作医疗、印章刻制备案等7项服务类事项进驻办理;新建玉泉、西关、光明巷社区等6个示范点的72项便民服务事项可通过平台办理。
各进驻部门能够严格执行ABC岗制度,做到了人随事进、事在人在、岗在人在,基本实现了“一站式”服务模式。
3.内部管理方面。
一是制定下发了督查、考勤、请销假等窗口工作
人员管理相关制度,建立完善了首问负责、限时办结、一次性告知、离岗告示、责任追究等制度;《秦州区行政审批服务中心管理办法》、《秦州区行政审批服务中心窗口单位目标责任制考核办法》已经区委会审定通过,并下发执行,进一步强化了窗口工作人员管理,规范了工作人员的服务行为,达到了以制度管人,对内规范管理,对外树立良好形象的效果。
二是拓宽信息公开渠道,及时公布审批项目的法律法规和政策依据,通过中心网站、中心简报、区政府门户网站等多种形式拓宽与社会各界、人民群众的联系渠道,解决审批工作中存在的问题。
三是完善会议制度,结合工作实际,定期召开窗口工作人员月例会,针对工作中存在的问题,及时召开窗口负责人会议,收集整理各窗口资料和业务报表,做好统计归档工作,监督会议落实情况。
同时,机关内部实行周例会制度,主要汇报总结上周工作并安排部署下周工作,有效的推进了各项工作的开展。
4.政务服务体系标准化建设方面。
按照政务服务体系标准化建设要求,从提高办事效率、提升整体功能和增加社会满意度入手,在办事大厅先后配置LED屏、触摸查询一体机、排队叫号机、快拍仪、打印机等设备,添置等候椅、饮水机等便民设施,制作了办事指南、流程图等,开通了免费无线WIFI,引进了金融机构和打字复印便民服务点,进一步升级改造软件平台,提升硬件功能,极大地方便了群众办事,全面打造了便民利民的政务服务新环境。
5.“互联网+政务服务”网上审批平台使用方面。
今年6月区行政审批与电子监察平台建成投入使用,全区所有行政审批事项和进入中
心办理的服务类事项均可通过平台办理,实现了“外网受理,内网办理”的网上行权。
平台运行以来,通过平台办理各类事项2652件,其中,行政审批事项1572件,服务类事项1080件,办结率均为100%。
乡镇(街道)、村组(社区)两级平台建设有序推进,玉泉镇、西关街道办事处、大城街道光明巷社区等6个示范点建设全部完成。
劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、新型农村合作医疗及涉农补贴等便民事项可通过乡镇(街道)、村组(社区)便民服务平台办理,变“人跑”为“网跑”,为构建上下联动、层次清晰、覆盖城乡的政务服务体系奠定了良好的基础。
与市级数据交换平台和甘肃省政务服务网的对接工作已全面完成,共交换数据189条,准确率达100%,办理各类事项1094件,限时办结率为100%。
三、存在的问题
一年以来,我们虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府
的要求和广大人民群众的期盼,还有一定的差距。
一是办公面积严重不足,按照实际办公需求中心办公面积应达到20xx平米左右,目前中心办事大厅实际面积仅为280余平方米,办公面积严重不足,造成中心“分家”现象,给中心的统一管理和群众办事带来极大不便。
二是事项进驻不完善,个别部门和单位的行政审批事项未按照“应进必进”的原则进驻中心办理,存在“部分进、部分不进”的现象,中心“一站式”服务效能未能得到真正发挥。
三是窗口工作人员授权不到位,个别部门和单位对进驻中。
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