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《管理信息系统章节试题三》 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、从FTP 服务器将文件传到客户机的过程叫 ________。
（ ） 2、搜索引擎是Internet 上的一种________服务器。
（ ） 3、用HTML 写的文本是______态的，所以客户不能通过计算机输入并传送数据到 Web 服务器（ ） 4、ASP 是一种实现动态网页开发技术的 ______端的开发环境。
（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、人们将从页面上看到的每个信息单元（如一屏文字、一个窗口或者一个图像）称作是一个______。
（）6、www 服务是通过客户机上的 Web______和Web站点上的Web______之间的通信来实现的。
（）7、“自下而上”的开发策略的主要缺点是 __ 。
（）8、U ／C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的 _______的数据。
（）9、关键成功因素指的是对企业成功起 _______作用的因素。
（）10、建立数据字典是为了对 ________图上的各个作出详细的定义和说明。
（）11、数据按动态特性可分为固定值属性、 ________属性和________属性三类。
（）12、数据字典主要是对数据的 ________特性加以定义。
（）13、通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据存放在 ________文件中，把具有随机变动属性的数据存放在 ________文件中。
管理信息系统试题及答案三套. 管理信息系统试卷一一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( C )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（ B ）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（C ）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A ）中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（C ）。
A结构化和半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（D）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( D )。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（ C ）。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( C )。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（ C ）的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“ ” 表示(C )。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（D ）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（C ）。
最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案
一、单项选择题（每小题2分，共40分）
题目1
1.在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（）
选择一项：
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 运行维护
题目2
2.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）选择一项：
A. 充分理解用户需求
B. 自顶向下进行开发
C. 动态地定义系统功能
D. 完整的文档资料
题目3
3.总体规划阶段的主要工作不包括（）
选择一项：
A. 分析和确定系统目标
B. 进行系统的可行性研究
C. 建立系统的逻辑模型
D. 拟定系统的实施方案
题目4
4.下列描述正确的是（）
选择一项：
A. 总体规划是系统开发中的首要任务
B. 总体规划位于系统分析之后
C. 总体规划是系统开发中相对容易的阶段
D. 总体规划阶段应当包含数据流程分析
题目5
5.信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手，不包括下列选项中的哪一项（）
选择一项：。
国开专题测验答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）题目11.在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（）选择一项：A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.运行维护题目22.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）选择一项：A.充分理解用户需求B.自顶向下进行开发C.动态地定义系统功能D.完整的文档资料题目3 3.总体规划阶段的主要工作不包括（）选择一项：A.分析和确定系统目标B.进行系统的可行性研究C.建立系统的逻辑模型D.拟定系统的实施方案题目4 4.下列描述正确的是（）选择一项：A.总体规划是系统开发中的首要任务B.总体规划位于系统分析之后C.总体规划是系统开发中相对容易的阶段D.总体规划阶段应当包含数据流程分析题目5 5.信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手，不包括下列选项中的哪一项（）选择一项：A.技术可行性分析B.管理和开发环境的可行性分析C.信息可行性分析D.经济可行性分析题目6 6.在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A.A.总体规划B.B.系统分析C.系统设计D.运行维护题目7 7.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（）选择一项：A.系统开发的可行性B.系统是什么C.系统干什么D.系统实施题目8 8.系统分析阶段的主要成果是（）选择一项：A.DFD图B.系统流程图C.详细调查报告D.系统分析说明书题目9 9.数据流图的基本符号包括：（）选择一项：A.数据流、加工、文、数据源和终点B.数据流、处理、加工、数据源和终点C.数据流、数据流名、加工、处理D.数据源、加工、文、外部项题目1010.对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（）选择一项：A.组织结构图B.数据流图C.程序流程图D.业务流程图题目1111.系统分析员应当（）选择一项：A.善于使用户接受自己的观点B.努力使自己获得成就感C.是用户和计算机技术人员的有效协调者与组织者D.满足上述所有条题目1212.描述结构化系统分析方法的工具不包括（）选择一项：A.数据流图B.数据字典C.组织结构图D.结构化语言题目1313.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）选择一项：A.系统流程图B.数据流程图C.程序流程图D.业务流程图题目1414.系统分析的目的是（）选择一项：A.程序流程图设计B.将系统的逻辑模型转换为物理模型C.建立目标系统的逻辑模型D.系统中的程序设计题目1515.在管理信息系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A.系统分析B.系统设计C.系统实现D.运行维护题目1616.系统设计阶段的主要成果是（）选择一项：A.可行性分析报告B.系统分析报告C.系统设计说明书D.系统功能结构图题目1717.系统设计工作不包括（）选择一项：A.代码设计B.程序设计C.输入、输出设计D.数据库设计题目1818.一个合理的模块划分应该是内部联系（）选择一项：A.弱C.独立D.简单题目1919.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（）选择一项：A.过程耦合B.控制耦合C.数据耦合D.功能耦合题目2020.内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（）选择一项：A.巧合内聚B.逻辑内聚C.过程内聚D.功能内聚二、判断题（每小题1分，共20分）题目211.总体规划的主要任务是明确“系统干什么”。
题目：问17：简述办公室信息系统主要功能。
问18：简述系统分解的原则。
问19：数据库管理阶段在管理数据方面有哪些特点？问20：一个数据库管理系统应该具备哪些功能？问21：什么是网络协议？问22：请简述系统科学的三个层次。
问23：简述信息系统集成的概念和集成的三个层次。
问24：简述系统的分类答案：答案17：1、信息收集，2、信息加工。
3、信息传递。
4、信息利用。
5、信息存储。
6、信息反馈。
答案18：通常的原则有三个：(1)可控制性原则；(2)功能聚合性原则；(3)接口标准化原则。
答案19：（1）采用复杂的数据模型表示数据结构。
数据库中数据模型不仅描述了数据自身的特征，还描述了数据之间的关系。
（2）数据冗余度小，能够实现数据共享，易于扩充。
（3）具有较高的数据独立性。
（4）为用户提供了方便的用户接口。
⑤提供统一的数据控制功能，包括并发控制、数据恢复、数据完整性和数据安全性。
答案20：(1)数据库定义。
(2)数据库的操纵。
(3)数据库查询。
(4)数据库控制。
⑤数据库通信。
答案21：计算机网络的资源子网中的多台计算机之间要通信，各个结点之间就需要不断地交换数据。
要保证各结点之间交换数据的有序性和正确性，就必须制定一个网络数据交换的规则、约定与标准，这种规则、约定与标准称为网络协议答案22：系统科学是一门综合学科，可分为三个层次，第一层是基础科学，即系统学，它主要研究系统的普遍属性、运行规律、系统结构和功能的关系，以及系统仿真的基本原理等；第二层是技术科学，主要研究系统共性问题的技术理论，如最优化理论，目前系统的技术科学主要是运筹学；第三层是工程技术，系统的工程技术叫系统工程，它研究系统的组织和管理技术。
答案23：系统集成是为了达到系统目标将各类可利用的资源进行有效组织的过程。
包括三个层次：1、硬件集成：解决系统之间硬件的连通。
2、软件集成：实现不同软件系统之间的数据和信息的交换，设计统一的接口规范，解决系统的兼容性。
参考答案思考题1.管理信息系统的开发i般应遵循哪些原则？答：管理信息系统的开发一般应遵循实用性原则、先进性原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步完善逐步发展的原则、面向用户的原则和主要领导负责的原则。
2.简述不同的系统开发策略。
答：不可行的系统开发策略有：组织机构法、数据库方法和想象系统法。
可行的开发策略有: 接受式开发策略、直线式开发策略、迭代式开发策略、实验式开发策略和规划式开发策略。
3.管理信息系统有哪几种开发方式？各自有什么优缺点？答：系统开发方式主要有4种，即自行开发、委托开发、合作开发和利用现成的软件包开发。
自行开发方式的优点是所需的开发费用较少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。
缺点是，由于不是专业开发队伍，容易受到各自业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。
同时开发人员一般都是临时从所属各单位中抽调出來进行管理信息系统的开发工作，他们都有自己的工作，精力难以保障, 这样就会造成系统开发时间过长。
委托开发方式的优点是所开发的系统技术水平较髙。
缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。
合作开发方式的优点是相比委托开发方式更节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作的实施，同时由于有专业人员参与开发，系统的技术水平较高。
缺点是双方在合作中沟通容易出现问题。
利用现成的软件包开发的优点是可以缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较髙, 系统可以得到很好的维护。
缺点是通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量进行二次开发工作，即根据使用者的要求，进行软件改善并编制必要的接口软件。
4.结构化系统开发方法各阶段的工作内容是什么？该方法具有什么优缺点？答：概扌舌的讲就是在系统规划、系统分析、系统设计各阶段，坚持口顶向下的原则，进行系统的结构化划分。
从最顶层的管理业务调查开始，直至最底层业务，从系统的整体方案分析和设计出发，先优化整体的逻辑或物理结构，后优化局部的逻辑或物理结构。
管理信息系统考试题库(附答案)一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的核心是（）A. 数据库管理系统B. 计算机网络C. 信息处理D. 数据采集答案：C2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能（）A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的层次结构中，最高层是（）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 管理层答案：A4. 以下哪种不是管理信息系统的类型（）A. 办公自动化系统B. 事务处理系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统答案：D5. 在管理信息系统中，以下哪种方法用于支持决策（）A. 数据挖掘B. 数据可视化C. 数据仓库D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 电子商务技术答案：D7. 以下哪种不是管理信息系统的开发方法（）A. 生命周期法B. 原型法C. 面向对象法D. 结构化法答案：D8. 以下哪种不是管理信息系统的开发原则（）A. 实用性B. 可行性C. 安全性D. 时效性答案：C9. 管理信息系统的实施过程中，以下哪个阶段最为关键（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：A10. 以下哪种不是管理信息系统的评价标准（）A. 系统的稳定性B. 系统的可靠性C. 系统的性能D. 系统的盈利能力答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 管理信息系统的特点包括（）A. 系统性B. 综合性C. 动态性D. 交互性答案：ABCD2. 管理信息系统的应用领域包括（）A. 企业管理B. 政府管理C. 教育管理D. 医疗管理答案：ABCD3. 以下哪些是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 大数据技术答案：ABCD4. 管理信息系统的开发方法包括（）A. 生命周期法B. 原型法C. 面向对象法D. 结构化法答案：ABCD5. 管理信息系统的实施过程中，以下哪些阶段是关键（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理信息系统是计算机技术与管理的结合体。
第三帝参考答案3.1单项选择题参考答案3.1.1 b 3.1.2 a 3.1.3 d 3.1.4 b 3.1.5 a 3.1.6d3.1.7a3」・8d3J.9a3・l・10d 3.1.11 bVFP数据库中的函数,EOFO用于测试表文件中的记录是否指向文件尾,而不是最后一条记录;BOF（）用于测试表文件中的记录是否指向文件头，也不是第一条记录；RECNO （）是一个函数，它的功能是返回当祁表或指定表中的当而记录号；skip正数n忌向后跳n个记录或到文件结尾（当后面记录数没有n这么多时〉；skip负数n是向前跳n个记录或到文件首（当后面记录数没有n这么多时）。
3」」2dDELETE给指定的记录加上删除标记; PACK彻底删琛加有删除标记的记录3.1.13C 3.1.14C 3.1.15b 3.1.16b 3.1.17a 3.1.18b3」」9c 3.1.20 b 3.1.21 d 3.1.22 a 3.1.23 d 3.1.24 d3」.25 c（题目有-问题）3」.26 a3」.27 c3」.28 a3」.29b3.1.30 b 3.1.31 b 3.1.32 a 3.1.33 d 3.1.34 c 3.1.35c 3.1.36 a3」.37 a 3.1.38 d3」.39 d 3.1.40 c 3.1.41d 3.1.42 b 3.1.43 c 3.1.44 b 3.1.45 b3」.46 c 3.1.47d 3.1.48 a 3.1.49 d3」.50 a3」.51 a 3.1.52 c3」.53d 3.1.54 a3.1.55 b3.2填充题参考答案3.2.1固定值3.2.2对话3.2.3高，不高（低）3.2.4通信链路，通信协议3.2.5分频法3.2.6终端设备、调制解调器3.2.7记忆3.2.8主元，辅元3.2.9索引，数据区（与次序无关）3.2.10存取要求，存取路径3.2.11结构化查询语言吧QL3.2.12李中华3.2.13保护虚地址方式3.2.14地址译码（地址译码器）3.2.15短作业优先（短作业优先算法或短作业优先调度算法）3.2.16数据库（数据库技术或数据库系统）3.2.17实现无损连接（无损连接或不丢失数据）3218结构3.2.19数据设计3.2.20解释程序3.2.21流量控制3.2.22进程控制块/PCB3.2.23杏询/检索3.2.24多值依赖3.2.25103.2.26SQL3.2.27ELAN3.2.28访问类型3.2.29应用网关3.2.30关系3.2.31逻辑3.2.32安全/安全策略/安全政策3.2.33应用层3.2.34时间复杂性3.2.35数据链路3.2.36记录3.2.37索引项3.2.38层次模型、网状模型3.2.39概念3.2.40模式到内模式/内模式到模式3.2.41超链接3.2.42自顶向下3.2.43数据存储/库储文件3.2.44元组3.2.45 R.A = S.A3.2.46逻辑结构3.2.47二维表/表格/表/关系3.2.48物理独立性/数据物理独立性3.2.49 SC.C#=C.C # /C.C # =SC.C #3.3名词解释题参考答案331数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称。
2020智慧树，知到《管理信息系统》章节测试完整答案绪论单元测试1、判断题：信息技术和商业活动的深度融合，会催生出一些新型管理模式和商业机会选项：A:错B:对答案: 【对】2、判断题：组织只要运用信息技术就会提高业务创新能力选项：A:对B:错答案: 【错】3、判断题：《管理信息系统》是管理类专业的一门重要课程选项：A:错B:对答案: 【对】4、判断题：管理信息系统可以帮助企业获取并保持竞争优势选项：A:错B:对答案: 【对】5、判断题：管理变革需要信息技术的支持，同时也会促进信息技术创新选项：A:错B:对答案: 【对】6、判断题：传统的组织管理活动在今天越来越离不开信息技术/信息系统的支持选项：A:错B:对答案: 【对】7、判断题：信息技术的商业价值正越来越得到经济社会的重视选项：A:错B:对答案: 【对】8、判断题：信息技术的发展一定是超前于社会发展阶段的选项：A:对B:错答案: 【错】9、判断题：大数据技术的发展与应用使《管理信息系统》的领域得到拓展选项：A:错B:对答案: 【对】10、判断题：信息化建设过程中，管理理念的提升非常重要选项：A:错B:对答案: 【对】第一章单元测试1、单选题：信息的“事实性”反映的是信息( )维度的特征。
选项：A:空间B:时间C:形式D:内容答案: 【内容】2、单选题：按照系统论的一般原理，系统具有( )。
选项：A:目的性、有效性、相关性、环境适应性等特征B:有效性、整体性、相关性、环境适应性等特征C:目的性、整体性、有效性、环境适应性等特征D:目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征答案: 【目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征】3、单选题：按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和( )。
选项：A:固定信息B:生产信息C:流动信息D:业务信息答案: 【业务信息】4、单选题：按照劳顿夫妇的信息系统分类方法，OA系统属于( )。
选项：A:知识层B:作业层C:管理层D:战略层答案: 【管理层】5、单选题：下面哪项内容不属于业务处理系统(TPS)的内容( )选项：A:支付账款B:记录订单信息C:记出入库帐D:销售分析答案: 【销售分析】6、判断题：显性知识比隐性知识更容易交流、传承选项：A:对B:错答案: 【对】7、判断题：系统论反映了现代社会化大生产的特点和社会生活的复杂性选项：A:错B:对答案: 【对】8、判断题：信息技术成本下降必然带来企业利润的提高选项：A:对B:错答案: 【错】9、判断题：决策支持系统可以代替管理信息系统来辅助中层管理人员进行管理选项：A:错B:对答案: 【错】10、判断题：信息系统根据它所处理的额信息内容和应用领域不同，有不同的内涵选项：A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、多选题：以下( )是信息系统与组织双向关系的中介因素。
《管理信息系统》考试题库及答案(三)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于管理信息系统的基本功能？A. 数据采集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D2. 以下哪个不属于管理信息系统的分类？A. 操作层信息系统B. 战略层信息系统C. 知识层信息系统D. 中层信息系统答案：D3. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 组织结构B. 技术支持C. 管理水平D. 人力资源答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型方法D. 模块化方法答案：D5. 以下哪个不属于管理信息系统的评价内容？A. 系统性能B. 系统安全性C. 系统可靠性D. 系统美观度答案：D6. 以下哪个不属于管理信息系统的应用领域？A. 企业资源计划（ERP）B. 客户关系管理（CRM）C. 供应链管理（SCM）D. 数据挖掘答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的关键特性？A. 实时性B. 可靠性C. 安全性D. 灵活性答案：D8. 以下哪个不属于管理信息系统的实施步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：D9. 以下哪个不是管理信息系统的维护内容？A. 硬件维护B. 软件维护C. 数据维护D. 用户培训答案：D10. 以下哪个不属于管理信息系统的安全性措施？A. 数据加密B. 身份认证C. 访问控制D. 数据备份答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是提高组织的______和______。
答案：效率、效果2. 管理信息系统按照应用层次可分为______、______和______。
答案：操作层信息系统、管理层信息系统、战略层信息系统3. 管理信息系统的开发方法包括______、______和______。
答案：结构化方法、面向对象方法、原型方法4. 管理信息系统的评价内容包括______、______、______和______。
复查测验：单元测试三用户已提交15-7-1 下午5:59名称单元测试三状态已完成分数得100 分，满分100 分说明问题得2 分，满分2 分11．[x]是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
x 的指定答案： ERP问题得2 分，满分2 分22.在ERP发展过程中，[x]阶段第一次从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。
x 的指定答案： MRPII问题得2 分，满分2 分33．[x]，引进资源需求计划和能力需求计划，采用计划-执行-反馈的管理逻辑，有效地对生产各项资源进行规划和控制。
x 的指定答案：闭环MRP问题得2 分，满分2 分44．从基本原理的角度上，ERP系统基本都应包括四个方面的功能：[x]、生产管理、物流管理和人力资源管理。
x 的指定答案：财务管理问题得2 分，满分2 分51． MRP系统建立在两个假设基础上，即（）是可行的。
所选答案：B．生产计划和物料需求计划问题6得2 分，满分2 分2.MRP是指（）所选答案：C．物料需求计划问题7得2 分，满分2 分3．（）把企业的制造活动与企业的其他业务如销售、采购以及财务业务整合在一起，综合利用所有资源所选答案：A．ERP问题8得2 分，满分2 分4．ERP的发展演变过程经历了五个阶段，它们的先后顺序是（）所选答案：A．订货点法，MRP，闭环MRP，MRPⅡ，ERP问题9得2 分，满分2 分5．订货点发中订货点选取在（）所选答案：B．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时间刚好等于定货提前期问题10得2 分，满分2 分6．未来的ERP系统将朝着（）的方向发展所选答案：D．以上皆是问题11得2 分，满分2 分7. ERP II将取代ERP而成为下一代的企业资源计划战略与应用，ERPⅡ在ERP的基础上更加注重（）的发展所选答案：A．协同商务问题12得2 分，满分2 分8．（）模块是ERP系统的核心。
所选答案：B．生产管理问题13得2 分，满分2 分1． MRPⅡ系统的原理是利用主生产计划，物料清单、库存和未交货单等，经计算得到未来的物料需求，并进行订单的补充和修改。
所选答案：错问题14得2 分，满分2 分2.MRP 的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理。
所选答案：错问题15得2 分，满分2 分3．MRP缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。
所选答案：对问题16得2 分，满分2 分4. 闭环MRP引进资源需求计划和能力需求计划，用来同各个工作中心的能力进行平衡。
所选答案：对问题17得2 分，满分2 分5．ERP只是一种软件产品。
所选答案：错问题18得2 分，满分2 分1．从管理的程序上看，构成了SCM的三个关键要素是：[x]、供应链执行和供应链绩效评估。
x 的指定答案：供应链规划问题19得2 分，满分2 分2．供应链管理的模式应包括三种能力：[x]、技术能力、组织能力。
x 的指定答案：流程能力问题20得2 分，满分2 分3．在供应链管理的三要素中，[x]管理横跨配送中心到仓库的产品流动，以确保产品以最有效率的方式运送到正确的地点。
x 的指定答案：供应链执行系统问题21得2 分，满分2 分4．[x]是在建立客户关系的基础上，企业整合各种与客户互动的渠道及媒介，并利用信息技术对客户数据/信息进行分析，以创造客户与企业双方价值的一种解决方案。
x 的指定答案：客户关系管理问题22得2 分，满分2 分5．CRM并没有一个统一的定义，但其基本内容大多包括三个阶段：客户获取、客户开发和[x]。
x 的指定答案：客户维持问题23得2 分，满分2 分6. 库户关系管理的主要功能模块包括以下几个方面：即销售管理、营销支持、客户服务、[x]。
x 的指定答案：客户分析及商务智能问题24得2 分，满分2 分1．从管理的程序上看，SCM系统可分为（）部分所选答案：D．以上皆是问题25得2 分，满分2 分2. ()将商务和行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，实现从计算机到计算机的数据传输。
所选答案：A．EDI问题26得2 分，满分2 分3．CRM产生和发展的动力主要源于哪些方面（）所选答案：D．以上皆是问题27得2 分，满分2 分客户关系管理则侧重在（）经营理念所选答案：D．以客户为中心问题28得2 分，满分2 分5．（）的重点在于建立整个供应链成员间的伙伴关系与团队工作氛围、绩效评估制度等。
所选答案：D．组织能力问题29得2 分，满分2 分6．为了改善缺货状况并保持较低库存，在沃尔玛的主导之下，零售商与供货商建立了（）系统，一起合作来做需求预测。
所选答案：C．自动补货系统问题30得2 分，满分2 分1．供应链是一种新的组织结构模式。
所选答案：对问题31得2 分，满分2 分2．纵向一体化是利用企业外部资源快速响应市场需求，而本企业只关注自身的核心业务竞争能力。
所选答案：错问题32得2 分，满分2 分3．建立供应链管理的绩效衡量标准，才能了解供应链的效益，以及是否达到最初所定的目标。
所选答案：对问题33得2 分，满分2 分4．SCM和CRM是虽然是一组信息系统的集合，本质上体现的却是一种市场竞争的商业策略，是一种先进的管理理念。
所选答案：对问题34得2 分，满分2 分5．通过自动补货系统，供应商与批发商建立信息分享，使双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等，达到共赢的局面。
所选答案：错问题35得2 分，满分2 分6．客户关系管理就是为客户服务，即百分百的满足客户的一切要求。
所选答案：错问题36得2 分，满分2 分7．CRM是一种管理理念，信息技术或软件的实体只是实现这种理念的手段。
所选答案：对问题37得2 分，满分2 分1．狭义的电子商务主要指利用[x]进行的商务活动。
x 的指定答案：互联网问题38得2 分，满分2 分2．电子商务的广泛应用，极大地改变着企业的[x]，使企业对市场信息的搜索变得全面和方便。
x 的指定答案：经营管理模式问题39得2 分，满分2 分3．电子商务的主要模式包括B2B、[x]、[y]、B2G、C2B等。
x 的指定答案： B2Cy 的指定答案： C2C问题40得2 分，满分2 分4．从系统的主体结构看，电子商务是一个由多方主体共同参与完成网上商务活动的系统，为具有不同信息系统的参与方提供了一个[x]。
x 的指定答案：信息交流平台问题41得2 分，满分2 分5．电子商务与[x]集成将使企业管理模式从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。
x 的指定答案：信息系统问题42得2 分，满分2 分1．电子商务中企业对企业的形式可称为（）。
所选答案：A．B2B问题43得2 分，满分2 分发展电子商务的主体应该是所选答案： C. 传统企业问题44得2 分，满分2 分首次在物料管理程序中引入输出结果审核的是以下那个阶段所选答案： C. 闭环MRP问题45得2 分，满分2 分[x]将商务和行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，实现从计算机到计算机的数据传输.x 的指定答案： EDI问题46得2 分，满分2 分[x]是一种根据下游零售业者的进、销、存资料而自动产生订货单的系统。
能使厂商维持最低库存，零售商及时补货，降低缺货率。
x 的指定答案：自动补货系统问题47得2 分，满分2 分[x]是指核心企业把自己的系统与供应链上的合作伙伴的系统整合起来，协调需求预测、资源规划、生产计划、物料补充、产品运输与仓储，甚至与供货商合作来进行产品设计与营销。
x 的指定答案：协同商务问题48得2 分，满分2 分CRM产生和发展的动力，以下完整的说法是所选答案： D. 以上全部问题49得2 分，满分2 分比较成熟的CRM软件主要功能模块包括销售管理模块、营销管理、客户服务和[x] x 的指定答案：客户分析问题50得2 分，满分2 分客户关系管理的本质是客户信息收集。
所选答案：错。
