市场调研实训教材

旅游市场市场调研实训指导书
一、调研目的
本次调研旨在深入了解旅游市场的最新发展趋势和消费者需求，为旅游企业提供市场情报，指导企业决策。

二、调研内容
1. 宏观经济环境分析
分析当前宏观经济形势对旅游市场的影响，了解旅游市场发展
前景。

2. 市场竞争分析
调查本地区旅游市场的竞争格局和各个企业的市场份额，分析
其市场竞争情况，为企业提供对策建议。

3. 消费者需求调查
了解消费者的旅游需求和购买意愿，包括热门目的地、旅游方式、消费预算等，为企业开展精细化运营提供依据。

三、调研方法
本次调研采取问卷调查法和深度访谈法相结合的方式，最终形成报告，为企业提供参考和建议。

四、调研时间节点
本次调研计划于 2022年6月开始， 2022年9月完成。

2022年6月开始，2022年9月完成。

五、调研人员
本次调研由学校指定的研究生担任，研究生应具备调研能力和分析能力，并熟练掌握问卷调查和深度访谈的技巧。

以上是旅游市场市场调研实训指导书的详细内容，希望能为本次实训的开展提供帮助。

市场调研实训报告内容一、调研目的本次市场调研旨在了解目标市场的潜在需求和竞争态势，为公司的产品定位、市场推广以及销售策略提供有效的参考和支持。

二、调研方法本次市场调研采用了多种方法，包括问卷调查、面对面访谈和数据统计等。

1. 问卷调查我们设计了一份针对目标客户群体的问卷调查，通过在线调研平台向大量受访者发送问卷链接。

问卷内容包括消费习惯、购买意愿、产品偏好以及对竞争品牌的态度等方面，共收集到200份有效问卷。

2. 面对面访谈为了深入了解市场终端客户的真实需求和反馈意见，我们派出团队依次走访了10个销售渠道较为集中的市场，与终端客户进行面对面访谈。

通过与客户的沟通交流，我们收集到了大量宝贵的市场信息。

3. 数据统计为了更好地了解市场竞争态势以及行业趋势，我们收集了大量的市场数据、行业报告和竞争对手的销售数据等信息。

通过数据的分析和对比，我们得出了一系列有价值的结论。

三、调研结果与分析1. 潜在需求通过问卷调查和面对面访谈，我们了解到目标市场对于我们产品的需求主要包括以下几个方面：- 产品品质：消费者普遍更加关注产品的品质和性能表现，对于高品质、耐用的产品更加青睐。

- 价格合理：虽然消费者追求高品质，但价格依然是他们购买的重要考虑因素。

- 创新功能：一些消费者希望产品能够提供一些创新的功能和体验，以满足个性化需求。

2. 竞争态势通过对市场竞争对手的调查和分析，我们了解到目前市场上存在以下竞争态势：- 品牌竞争：一些知名品牌在市场上占据较大份额，拥有较高的品牌知名度和忠诚度。

- 价格竞争：一些小型品牌通过低价策略吸引消费者，与知名品牌进行价格竞争。

- 创新竞争：一些新进入市场的品牌通过提供创新的产品和服务来与竞争对手区分开来。

四、市场推广策略基于市场调研结果和分析，我们提出了以下市场推广策略：1. 提升产品质量根据消费者的需求，我们将在产品研发环节加强品质控制，提升产品的质量和性能表现。

同时，我们将加强品牌形象宣传，提高消费者对我们品牌的认知度和信赖度。

市场调研与预测实训指导书实训名称: 市场营销调研与预测实习实训班级:电子商务0901\0902编制:市场营销教研室赵蕾实习时间：2010-2011年第一学期每个班2周，共4周一、实训目的《市场营销调研与预测》是一门实践性很强的应用学科，本实训指导书是以企业市场调研与预测工作的实际需要为主线，以必需、够用为原则，突出对调研和预测能力的培养，力图达到对市场调研与预测实际运用的指导效果。

增强学生对市场营销的理解和感性认识，提高营销业务综合处理能力的前提，是市场调研与预测。

应树立学生的营销认识与实践能力，同时应该分组进行实训，从而同时增强学生的团队协作能力。

二、实训的基本要求1，对教师的要求市场营销调研与预测实训十培养和提高学生专业技能的基础与关键，1）试训指导教师要和正常上课一样按时上、下课，认真负责，严格管理，及时沟通；2）在统一要求的基础上，进行因材施教，对个别特殊的项目进行及时指导；3）要有统一进度与统一标准；4）对学生实训做到及时指导、讲评、核对和检查。

2，对学生的要求包括以下几个方面：1）学生必须按计划要求完成试训任务；2）在实训期间要注意安全，遵守学院和实训的管理制度，坚决服从试训指导老师的双重考勤3）学生应严格进行考勤，实施班级与小组，以及试训指导教师双重考勤4）撰写市场营销调研与预测报告，手写部分要工整，打印部分要拍好版，层次要规范、结构要清晰，严禁抄袭。

（注意：同一小组在可以内容相同，但是，如果同一小组里，每个同学的工作分派任务不同，则有不同内容的报告。

）3，其他要求1.各小组调研策划方案；2.各小组每人每天的调研计划书；3.各小组每人每天的调研过程；4.各小组每人每天的调研总结；（总结可以写新的，遇到的困难，如何解决，接触的各种人，对社会、企业、组织的认识等，也涉及其他内容。

）其中1、2使用B5纸打印，行间距1.5倍，四号楷体；3、4用手抄板。

要求：A.标出日期、星期几，实习地点（校内：XX教室；校外）。

项目任务三实训教案三市场调研方案设计项目任务三实训教案三市场调研方案设计
项目任务三实训教案三:市场调研方案设计
项目一:市场调研工作准备工作阶段
项目任务三：设计市场调研方案
假设我们的角色和身份就是一家调研公司，我们受到鹤骏4s店委托搞调查。

鹤壁市居民轿车需求调查
1、被调查者家庭的基本情况（年龄、性别、文化程度、职业、家庭人口、人均年收入、住房面积等）
2、城市居民私家车的市场普及率、市场需求潜力（是否拥有、车型、品牌、价位、
购入时间等）
3、用户车况与采用评测。

主要包含节油性能、快速性能、刹车性能、座位及舒适度、外观造型、平稳性、车速、故障率、零配件供应、空调、内部装饰、售后服务等项目的满
意度评定。

4、居民对轿车的购买欲望、动机和行为（方向和态度）
5、影响出售的因素
6、竞争对手情况。

主要包括竞争对手的数量、经营情况和经营策略等。

7、经销点的商圈情况主要包含本经销店顾客的地理分布、职业原产、总收入阶层原产、文化程度原产、行业原产及商圈形成要素等项目。

1、根据调研主题和内容，设计市场调研方案，将方案制成ppt格式。

2、将我们已经顺利完成的任务一和任务二制成ppt。

3、下节课我们将进行方案设计的过程和结果的交流。

市场调研技能实训第一章市场调研步骤教学目的及要求：1、掌握市场调研的定义2、掌握市场调研的步骤3、了解市场调研机构教学重点和难点：1、重点：（1）掌握市场调研方案的设计（2）掌握市场调研报告的撰写2、难点：（1）掌握市场调研数据的统计和分析（2）了解市场调研机构的基本情况教学学时：4课时教学内容：（上课前进行学生安全教育）§1-1 市场调研步骤【实训目标】通过任务1的训练，希望学生能够认识到：作为调研机构的从业人员，应该知道自己的知识和经验适合哪些调研岗位的要求，如果继续在这个行业从业，那么制约其职业发展空间的瓶颈是什么。

【实训内容】一、确定调研问题当企业在经营过程中出现了某些问题，而企业对出现的这些问题的原因并不十分明确时，企业一般会做出初步的研究或委托调研服务机构做初步的研究，进而确定调研问题。

二、设计调研方案调研方案是指导整个调研项目实施的全盘计划，包括调研背景、调研目的、调研内容、调研对象、调研方法、抽样方法、进度安排、费用运算、报告提交等内容。

三、收集调研数据收集数据时采集信息的过程，在调研服务机构内一般由督导和访问员承担这部分工作。

四、统计分析数据数据收集后的下一步工作就是进行数据统计与分析，其目的是科学地解释所收集的大量数据并提出相应的结论。

五、撰写和提交调研报告数据分析完成后，调研人员必须撰写调研报告，同时提供咨询服务，向客户汇报调研结果。

六、跟踪跟踪调研一方面可以进一步确认市场调研成果的正确性，另一方面也可以对调研结果的不足之处进行及时总结和调整。

【训练1】案例见书本1、大度博策（北京）科技咨询有限公司做这份调查报告的目的是什么？2、该报告提供了哪些营销信息？3、你认为哪些机构和人群需要这些信息？一般情况下，他们如何得到这些信息？【训练2】案例见书本1、请描述本报告的调查背景。

上述调查结果为哪类企业服务？2、上述调查的调查对象是哪些人群？这些人群有哪些特点？3、上述调查收集了哪些营销资料？§1-2 市场调研机构【实训目标】通过任务2的训练，希望学生能够认识到：1、当企业有调研需求时，企业应通过什么途径使自己的调研需求得到满足。

《市场调研》实训报告班级组名姓名实训地点指导教师年月日一、实训目的学习市场调研方案的内容，掌握设计市场调研方案的能力；学习市场调查问卷设计的方法，掌握设计市场调查问卷的能力；学生通过发放问卷，请受访对象填写问卷，收回问卷的访问调查实践，明白怎样收集市场信息资料，掌握常用的访问技巧；熟悉市场调研报告的基本格式，掌握撰写市场调研报告的能力和技巧。

二、实训准备了解市场调研的定义、步骤和方法，掌握市场调研的流程，明确市场调查问卷设计的要点，明确撰写市场调研报告的要素，划分小组，确定市场调研的主题。

三、实训要求要求学生掌握市场调研的流程、步骤，为下一步调研做准备；学生要分组进行，每组学生确定一个市场调研主题；每组学生必须根据选定的调研主题与相关客户沟通，了解市场调研的背景、业务、需求信息，确定市场调研方案，组内每个成员要有明确分工；每组学生根据与客户沟通后获悉的调查背景、目的、内容等设计一份市场调查问卷；学生掌握市场信息资料收集的各种方法，深入理解访问调查法的技巧和注意事项，尤其是入户调查和拦截调查的技巧；访问时态度要礼貌、用语要客气，掌握访问成功秘诀：诚实、自信、微笑、恒心；熟悉访问程序，注意每份问卷完成后必须现场检查一次，检查问卷内容是否有遗漏，交会组里必须是一份完整、合格的问卷；每组每个成员根据分析结果都要撰写市场调研报告。

四、实训内容实训项目一市场调研前期准备一、实训的内容1、市场调研的定义2、市场调研的步骤3、市场调研的方法4、市场调查问卷的设计5、市场调研报告撰写要求二、任务的步骤1、上网查找相关知识2、学生课上回答问题三、相关知识1、市场调研的定义市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报，信息和资料。

把握供求现状和发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。

是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

房地产经营与估价专业《市场调研实训》指导书一、课程实训目的市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完《市场调查与预测》课程后进行的一次全面的综合练习。

课程实训目的：1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。

2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。

3、巩固和提高课堂理论教学效果，为进一进学习《房地产市场营销》打下基础。

二、课程实训内容1、调查方案的设计明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。

2、收集资料分别收集第二手资料和第一手资料,采用不同的调查方法进行调查。

3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料进行分析。

4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。

三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项实训项目简介（一）市场调查方案的设计1、项目简介在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。

通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。

2、实训步骤指导 (1）学生阅读调查方案设计范例,作为操作参考。

（2）明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷）、然后小组汇总的形式。

（3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。

3、注意事项（1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强,能够保证接下来的调查活动有条不紊地进行,从而能够提高市场调查工作的效率。

（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。

市场调查实训指导书市场研究是市场营销本科专业的一门重要专业课，是市场营销学和统计学教学完成后的后续教学内容，是市场营销学科体系中的重要一环。

通过科学的市场研究能够系统地收集、分析、优化和评价与市场营销相关的信息，帮助管理者制定、改进、优化决策。

市场研究是市场营销学科中为数不多的“技术”型课程之一，它涉及相当数量的定量分析、统计分析工具以及问卷设计、量表设计、访谈方案设计等实用技术，因此加强学生的实践能力的培养具有重要意义。

由于《市场研究》课程集方法性与实务性于一体，同时又与多种学科相融，因而该课程的设置，旨在使学生通过本课程的学习，掌握市场研究的基本理论和主要方法，特别是要通过实践环节的实施提高学生发现问题、解决问题的能力，理顺营销问题的能力，与客户和调查对象的沟通能力，数据处理能力，文字表达能力，以及成果展示能力等，全面提高学生的综合素质。

因此有必要通过实践教学环节教会学生如何设计计划书，编制问卷，收集数据，进行统计分析，撰写分析报告，使学生能够实际操作，确实完成市场调研的任务。

一、市场调查实训的目标在学生牢固掌握市场研究基本理论的基础上，通过市场研究的实践性教学环节的实施，使学生能够按照决策需要熟练运用市场营销、市场研究及学科理论原理设计并实施调研方案，分析调研数据，辅助决策，有效沟通调研结果并制定合理的营销计划。

从而提高学生的专业应用能力，提高学生的综合素质。

二、市场调查实训的实施思路1、学生研究团队的建立本次课程设计的实施以小组为单位开展。

学生小组是整个课程设计过程的基本单元。

小组成员进行团队合作开展课程设计，通过协商分工合作完成阶段性报告以及实地调研，数据分析等工作，并以小组为单位进行课程设计的成绩考核。

这种团队组织形式一方面可以有助于各个环节的充分讨论可以提高设计的整体水平；另一方面通过团队的协作可以培养学生的团队协作精神，为以后的职业发展奠定基础。

2、课程设计指导实行导师制本次课程设计试行导师制，即在设计开始之初，由学生根据指导教师拟定的调研方向结合本小组的兴趣，选择导师。

《市场调查与预测》课程实训项目一：市场调查方案设计一、实训目的学会如何编写调查方案，掌握调查方案的五个基本内容，主要包括调查目的，调查对象，调查项目，调查时间期限以及相应的组织实施计划。

市场调查主要以问卷调查为主，因此在设计调查方案的过程中重点学习市场问卷的设计方法。

二、实训对象管理工程系2007级市场营销专业学生三、实训内容设计市场调研方案四、实训步骤1、确定研究目的，拟定市场调查大纲2、设计市场调查问卷3、以小组为单位讨论关修改问卷4、提交市场调查方案五、实训要求1、目的明确，可行性强，有一定的现实意义2、调研方案所含的内容完整，严格依据调研目的设计调研方案3、抽样方法要依据研究范围的实际情况进行选取4、调研问卷包含内容完整，从受访者的角度考虑问题答案的设计是否合理。

六、实训地点教学楼七、实训考核成绩计算方法实训项目二：市场调查方法(访谈法)一、实训目的通过模拟访谈训练，增强我系市场营销及电子商务专业学生的访谈能力，掌握访谈法的基本特点，能够灵活运用访谈法实际开展调查工作。

二、实训对象管理工程系2007级市场营销专业学生三、实训内容模拟集体访谈四、实训步骤及时间安排1、指导老师理论和技巧讲解（10分钟）2、分小组讨论调研主题，设计调研方案（20分钟）3、撰写访谈提纲，确定主发言人及记录人员，小组内测试并修改（20分钟）4、现场模拟访谈（90分钟）5、总结分享（20分钟）6、形成书面调研报告（30分钟）五、实训要求1、每3人为一小组，每小组确定两名主发言人，一名记录人员。

2、各小组自行选择调研主题。

（1）调研主题必须与市场营销专业相关。

（2）调研对象为07市场营销班的学生，所选主题必须要适用于已确定的调研对象。

3、采用半结构式访谈法，事先必须准备好访谈提纲。

3、每小组访谈时间必须控制在15－20分钟之内。

4、访谈内容应该符合主题，发言人要积极组织发言，调动现场气氛，灵活运用提问技巧，掌握谈话方向。

《市场调研》实训教学大纲
总学时：32 总学分：2 实训时间：2周指导教师：张振华
一．实训的性质、目的及任务
1．课程性质：本课程属于专业必修课
2．课程目的：使学生掌握市场调研技巧和方法
3．课程任务：通过实训（实践），提高学生的思维分析能力，适应调研、咨询的岗位要求
二．适用专业市场营销
三．考核方式各小组上交访问指导书与调研报告各一份，注明各成员分工
四．分组要求每组5－8人
六．实训的具体要求
调研指导书的具体要求：
调研指导书由组长编写：内容包括：调查对象、调查工作原则、调查方法、调查程序、调查前的准备、问卷或访谈提纲的填写要求（如果有问卷或访谈提纲）、调查时间安排等调研报告按照书本要求撰写。

市场调查实训教案2014-2015学年第二学期人文社会科学系营销教研室X 华二O一五年三月目录模块一认识市场调查实训 (2)任务1 市场调查实训的目的和意义 (2)任务2 市场调研实训的组织、实施 (3)模块二市场调查项目策划书的制定 (11)任务1 选择市场调查实训项目 (11)任务2 确定调研目的和调查对象 (12)任务3 调研策划书的拟定 (13)模块三调查工具的设计 (19)任务1 调查问卷的设计 (19)任务2 态度测量表的设计 (24)模块四市场调查的实施 (27)任务1 观察法的应用 (27)任务2 街头拦截访问法 (27)模块五市场资料的整理与总结 (31)任务1 市场资料的整理与分析 (31)任务2 市场调研报告的撰 (38)某某石化职业技术学院课时计划课程名称:市场调查实训授课教师： X华№__第一天 _____编辑日期：2015年3月5日模块一认识市场调研实训市场调查实训是在学习市场调研与预测等相关专业课程过程中同步开设的一门重要的实训课程。

此次实训要学生准确把握市场调研的根本理论，初步具备市场调研的组织和实施能力，通过对整个调研环节的综合提炼，有针对性的训练调查方案的设计能力、搜集资料的能力、调查资料的整理分析能力、调研报告的撰写能力等市场营销专业学生在工作中必须掌握的核心能力。

为了让学生重视市场调研实训、顺利参加实训、保证实训效果，需要让学生明白市场调研实训的内容、组织和实施、纪律和成绩评定等。

任务一市场调查实训的目的和意义一、市场调研实训的目的市场调研是市场营销人员的一项根本实践技能，市场调研实训是市场营销专业的一项重要的实践教学内容。

是我校营销专业学生接触的第一项专业实训，本次实训实践性强，可以让学生全面认识所学专业。

市场营销专业实践性强，对学生的综合技能要求高，而营销调研技能是该专业学生必须掌握的一项根本技能。

(一)理解和掌握所学理论知识本次实训是与市场调查与预测理论课程同步开设的，学生在学习完相应理论章节后，在本次实训中就可以实践，在实践中发现问题后，再去书本上重新温习，还是不懂的，再由实训教师统一讲解。

日期:•市场调研概述•市场调研的策划与设计•市场调研的实施与执行•市场调研的结果与呈现目•市场调研实训案例•市场调研实训常见问题与解决方法录市场调研概述01市场调研是通过系统的、客观的方法和手段，收集、整理、分析市场信息，为企业决策提供依据的过程。

定义市场调研有助于企业了解市场需求、竞争态势，从而制定合适的营销策略，降低经营风险，提高经济效益。

意义市场调研的定义与意义通过市场调研，企业可以了解市场现状、预测市场趋势，为产品研发、生产、销售等环节提供决策支持。

市场调研的目标通常包括了解消费者需求、评估市场潜力、监测竞争对手、发现市场机会等。

目标目的流程1. 明确调研目的和问题；2. 制定调研计划；3. 设计调研问卷或访谈提纲；4. 实施调研；5. 整理和分析数据；7. 汇报和分享调研结果。

方法1. 问卷调查法：通过设计问卷，向目标受众收集数据和信息；细信息；以上是市场调研实训教材的部分内容，通过系统学习和实践，可以帮助学员掌握市场调研的基本方法和技能，为企业决策提供更加准确、客观的数据支持。

3. 观察法：通过观察目标受众的行为、环境等，了解其真实需求和感受；4. 实验法：通过人为干预市场变量，观察市场反应，从而推断因果关系。

市场调研的策划与设计02确定调研目标和范围在开始市场调研前，必须明确调研的目的和目标。

这有助于确定调研的范围和深度，以及需要收集的数据类型。

确定调研范围调研范围可能包括特定行业、市场细分、产品或服务等。

明确范围有助于聚焦调研活动，提高效率。

一个完整的调研流程包括确定目标、设计调研方法、收集数据、分析数据和呈现结果。

计划应明确每个阶段的任务和责任。

设计调研流程为调研活动的每个阶段设定合理的时间范围，确保项目按时完成。

时间表也有助于监控项目进度，及时调整计划。

制定时间表制定调研计划和时间表定量调研方法：通过收集和分析数值数据来回答问题。

这可能包括问卷调查、实验和统计分析等工具。

选择合适的调研工具：根据调研目标和范围，选择合适的调研工具。