培训管理制度
- 格式:docx
- 大小:21.22 KB
- 文档页数:9
人员培训管理制度是指组织内部为了提升员工的能力和技能而制定的一系列规章制度。
该制度的目的是为了确保人员培训的有效性和效率,以及统一管理和规范培训活动。
人员培训管理制度应包括以下内容:1. 培训策略和目标:明确组织的培训策略和目标,确定培训的重点和方向。
2. 培训需求分析:根据组织的战略目标和员工的职业发展需求,进行培训需求分析,确定培训内容和对象。
3. 培训计划和预算:制定全年培训计划,包括培训活动的时间、地点和预算,确保培训的有效进行。
4. 培训资源管理:统筹管理培训资源,包括培训师资、培训设施、培训材料等,确保培训资源的有效利用。
5. 培训组织与实施:制定培训组织机构和责任分工,安排培训师资和培训设施,组织培训活动的实施。
6. 培训评估与反馈:建立培训评估体系,对培训的效果和质量进行评估,并及时反馈给培训组织和参训人员。
7. 培训记录与档案管理:建立培训记录和档案管理制度,记录培训活动的具体情况和结果,以便后续跟踪和评估。
8. 培训激励与奖惩:根据培训的参与度和成绩,制定相应的激励和奖惩措施,激发员工的培训积极性。
人员培训管理制度的实施可以提高组织的整体能力和竞争力,促进员工的职业发展和个人成长。
同时,该制度也可以加强组织内部人员培训的管理和监督,确保培训活动的有效性和效率。
人员培训管理制度(二)人员培训管理制度(公司名称)一、培训管理的概述人员培训是公司发展的重要保障和基础支撑,为了规范人员培训活动,提高培训质量和效果,特制定本制度。
二、培训管理的目标1. 促进员工个人能力和素质的全面提升,适应公司发展的需要;2. 提高员工的专业技能和工作能力,增强团队的整体竞争力;3. 有效管理培训资源,提高培训的经济效益和社会效益。
三、培训需求的确定1. 培训需求来源(1)根据公司战略和业务发展规划确定的岗位培训需求;(2)各部门提出的员工培训需求;(3)员工提出的个人培训需求。
2. 培训需求评估根据培训需求的紧急程度、重要程度和实施难度进行评估,并制定培训计划。
培训管理制度及要求一、培训管理制度1. 培训目标公司制定培训目标是为了提高员工的工作技能、知识水平和综合素质,从而提高整体业绩和竞争力。
2. 培训计划公司每年制定培训计划,包括培训内容、培训时间、培训人员等,通过内部和外部培训资源的整合,为员工提供全面的培训服务。
3. 培训评估公司建立培训评估机制,定期对培训效果进行评估,收集员工反馈意见,并对培训方案进行调整和完善,确保培训的有效性。
4. 培训方式公司采取多种培训方式,包括线上培训、线下培训、集中培训和分散培训等,灵活运用不同方式,以满足不同员工的培训需求。
5. 培训费用公司统一管理培训费用,明确培训费用的申请和报销程序,确保培训费用的合理使用和监管。
6. 培训记录公司建立完善的培训记录系统,对员工进行培训记录的统一管理和档案归档,以备查阅和核查。
7. 培训奖惩公司通过设立培训奖励机制,鼓励员工积极参加培训活动,提高培训的参与度和效果;同时,对于不参加培训或培训效果不达标的员工,采取相应的惩罚措施。
二、培训管理要求1. 全员参与公司要求所有员工必须参加公司规定的培训活动,不得擅自缺席或迟到早退,否则将受到相关惩罚。
2. 岗位培训公司要求对各岗位的员工进行专业培训,提高其岗位技能和综合素质,使其更好地适应当前岗位的工作需要。
3. 职业发展培训公司鼓励员工参加各种形式的职业发展培训,提升员工的职业素养和发展空间,为员工的职业发展提供支持和保障。
4. 自主学习公司鼓励员工主动学习,不断提升个人知识和技能,提高工作效率和质量,实现自我价值的最大化。
5. 质量监督公司要求培训部门建立质量监督制度,加强对培训过程和效果的监督和评估,及时发现问题并进行整改优化。
6. 绩效考核公司将培训效果纳入员工绩效考核体系,对培训成绩优秀的员工给予相应的奖励和晋升机会,以激励员工积极参与培训。
综上所述,公司的培训管理制度及要求是为了提高员工的整体素质和竞争力,促进员工的职业发展和个人成长,为公司的长期发展提供强有力的人才支持和保障。
人员培训管理制度第一条编制目的为提高本站工作人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本制度。
第二条实用范围技师、班组长、生产技术人员、司炉工、化验工、空调工等。
第三条培训内容:一、本站概况的介绍。
人员的引见熟悉、本站承担的主要工作,带领员工现场参观。
二、生产规章制度的学习。
包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。
三、工艺(作)流程的学习。
包括工序划分、生产知识、技能要求。
四、安全、卫生知识的学习。
包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育等。
五、常务知识的学习。
包括报道、面试、上岗、领取工作牌、考勤、劳保用品等流程。
六、岗位实地练习的主要内容:1、知识培训。
讲解本岗位的理论知识。
2、技能培训。
由站部筹划并安排学习内容、技能要求等。
第三条培训管理的实施一、流程:培训计划的申报—站审核—实施—效果评审—培训总结。
二、要求:1、各班组在接到站部培训通知后,由班组长拟定培训计划。
2、根据站部培训通知,各班组必须提前____天将培训计划报站部。
3、____人员进行培训。
a、严格培训纪律。
员工在培训时必须做好笔记,不得在培训中打瞌睡不得做与培训无关的事。
b、严格考勤。
不得迟到、早退或无故缺勤迟到。
如有特殊事情需请假,必须在培训前交书面假条经过班组长签字后,经站部同意后生效。
三、考核。
培训结束后由站部____考核,对优秀员工、班组、班组给予奖励,给考核不及格的员工、班组、班组给予处罚。
1、随堂抽问。
培训结束后,由站部____进行现场抽查、现场考核等渠道对培训效果进行评估总结。
2、书面考试。
由站部____,要求考生提前____分钟进入考场,作好考前准备;考试____或请人____的该科考试为“____分”,在站内通报批评,并记入员工档案内。
考试时,如有特殊情况,需向相关领导提交书面请假。
3、操作实践考核。
由站部____,并由班组长根据实际工作情况对成员进行打分。
4、培训成绩。
理论考试成绩____%+操作实践成绩____%____综合成绩四、培训效果的评估。
培训班管理制度培训班学员管理制度每期开学第一节课,任课教师务必把上课时光及学校制度向学员说明,让其遵守。
一、校规1、严格遵守作息时光,不迟到、早退,不旷课。
2、衣装整洁、朴素、美观大方,不允许穿奇装异服。
3、严禁在学校内吸烟、喝酒,禁止随地吐痰。
4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。
5、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。
7、对品学兼优、学以致用的学员,或为学校争得荣誉的学员,学校给予表扬或奖励。
二、学员道德规范1、明确学习目的,端正学习态度,树立远大理想。
2、刻苦学习,不畏困难,勤于思考,虚心请教,努力掌握科学文化专业知识和技能,争取成为德、智、体全面发展的合格人才。
3、尊重教师,上课认真听讲,按时完成作业,用心支持和配合教师完成教学活动,热情帮忙教师改善教学方法,提高教学质量。
4、热爱群众,团结友爱,培养群众主义精神和荣誉感。
5、遵纪守法,严格遵守学校的各项规章制度,维护正常的教学秩序,勇于向不良言行作斗争。
三、课堂守则1、按时上课,迟到者需经老师同意才能进教室就坐。
2、遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。
未经老师,不得随便离座或进出教室。
3、上课时要认真听讲,记好笔记,不准随便说话,不得吃东西、不做与上课无关的事情。
需向老师询问或回答老师提问时,要先举手示意,允许后起立问答。
上课时光关掉移动电话。
4、持续教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟。
5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施,未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。
6、每一天上课前,做好擦黑板等工作。
放学前认真做好值日。
值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。
培训班管理制度(二)第一章总则第一条为规范保健食品生产经营行为,保证产品质量,做到产品可追溯,根据<中华人民共和国食品安全法>及其实施条例、<____关于加强食品安全工作的决定>、<____关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定>等有关法律法规,制定本规定。
培训管理制度及方法一、培训管理制度1. 制度概述:培训管理制度是企业制定用于规范和管理培训活动的具体在职培训规定和方案,用以明确培训的目的、内容、方式、时间、责任等,保障培训活动的有效性和持续性。
2. 制度内容:(1)培训计划:制定全年的培训计划,明确培训的内容、对象、方式、时间等,确保全员参与,培训全覆盖。
(2)培训预算:明确培训投入的资金、人力等资源,确保培训活动的顺利进行。
(3)培训评估:定期对培训效果进行评估,查看培训成果是否达到预期目标,为下一次培训活动的改进提供依据。
(4)培训管理机构:建立培训管理机构,明确各部门的培训职责和权利,做好培训资源整合和协调。
(5)培训记录及档案:建立员工培训记录及档案,记录员工的培训情况,为员工的职业发展提供依据。
3. 制度建立的意义:(1)规范培训活动:明确培训的目的和内容,使培训活动有章可循,不走样、不漏项。
(2)提高培训效果:培训管理制度的建立能够提高培训的组织性和系统性,提高培训的效果。
(3)促进员工发展:培训管理制度可以为员工的职业发展提供清晰的方向和路径,有利于员工的个人成长和提升。
二、培训管理方法1. 培训需求调查:通过员工需求调查,了解员工的培训需求和意愿,为制定详细的培训计划提供依据。
2. 培训计划制定:根据员工的需求和公司的发展需要,制定全年的培训计划,包括培训内容、方式、时间、地点等。
3. 培训资源整合:整合公司内部和外部的培训资源,选择合适的培训机构和讲师,确保培训活动的顺利进行。
4. 培训实施:根据培训计划,组织培训活动的具体实施,包括培训材料准备、培训场地安排、培训内容讲解等。
5. 培训评估:培训结束后,对培训效果进行评估,收集员工的反馈意见和建议,为下一次培训活动的改进提供参考。
6. 培训后续跟踪:对培训结束后的员工进行跟踪调查,了解员工在工作中应用培训知识的情况,并进行针对性的辅导和指导。
通过以上的培训管理制度和方法的建立和实施,可以有效提高员工的工作能力和素质,实现企业的可持续发展。
培训制度管理规定第一章总则第一条为了加强企业员工的培训工作,促进员工能力的提升和职业发展,提高企业整体素质和竞争力,特制定本规定。
第二条本规定适用于本企业所有员工的培训工作,包括新员工入职培训、岗位培训、职业技能培训、管理培训等各种类型的培训。
第三条培训工作应当以员工个人能力提升和职业发展为目标,通过合理的培训计划和安排,提高员工的专业技能、管理能力和综合素质。
第四条培训工作应当与企业发展战略相结合,紧密联系每个岗位的实际需求,提供有针对性的培训内容和方式。
第五条培训工作应当根据员工的实际需要和个人意愿,灵活安排培训时间和方式,提供多样化的培训形式和场景。
第二章培训管理体制第六条本企业应当设立培训部门,负责统筹和协调全企业的培训工作。
第七条培训部门应当制定培训计划和年度培训计划,根据企业发展需求和员工需求制定培训目标和内容。
第八条培训部门应当组织培训师资队伍建设,建立培训师资库,提供高水平的培训师资资源。
第九条培训部门应当建立培训档案和培训评估制度,对每次培训的效果进行评估和反馈,及时调整培训计划和内容。
第十条每个部门应当配备培训负责人,负责监督和落实本部门的培训计划和培训工作。
第三章培训计划和内容第十一条培训计划应当根据企业发展战略和员工需求制定,科学合理地安排培训项目和时间。
第十二条培训计划应当包括新员工入职培训、岗位培训、职业技能培训和管理培训等各个方面。
第十三条新员工入职培训计划应当包括企业文化、工作规范、安全操作等基础知识和技能的培训。
第十四条岗位培训计划应当根据不同岗位的要求,提供相应的专业知识和实践技能的培训。
第十五条职业技能培训计划应当根据员工个人的职业发展需求,提供相关的技能培训和认证。
第十六条管理培训计划应当培养员工的管理意识和管理能力,提供相关的管理培训和实践机会。
第四章培训评估和反馈第十七条每次培训应当进行培训评估,评估内容包括培训效果、培训满意度等。
第十八条培训评估结果应当及时反馈给培训师和培训负责人,用于改进和优化培训计划和内容。
培训相关管理制度(范文8篇)1、爱护室内的`公共物品,人为损坏者照价赔偿,并追究当事人和班组责任人责任;2、员工用餐定于培训室;3、餐具统一进行清洗,并放置于消毒柜消毒;4、严禁在培训室内乱倒饭菜或乱丢残渣物、严禁吸烟、喝酒、会客等;5、离开座位时,椅子要归位放好;6、严禁着装不整(穿拖鞋、背心、短裤等)进入培训室上课;7、节约用水,做到人走灯灭,并关好所有通电设备;8、在培训室看电视时,不得有胡乱调频现象发生,未经行政后勤负责人员的许可,不得擅自动用dvd、音响等设备;9、培训室开放时间:午餐时间11:30-13:30晚餐时间17:30-17:00自由活动、看电视19:00-23:0010、各班组临时需要使用培训室时,要提前通知行政后勤负责人;11、培训室责任人为行政后勤负责人,负责培训室设备完好无损,对违反本规定员工予以制止,各班组负责人监督本班组人员,爱护培训室设备。
培训相关管理制度篇2 各级领导和各部门(单位)负责人,应按照国家有关规定要求,参加政府和总公司组织的安全生产教育培训,必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。
第三条所属各单位应采取各种途径,定期对员工进行安全生产教育和培训,提高员工安全技术素质,保证员工具备必要的安全生产技能和防范事故的能力。
未经安全生产培训考核合格的员工,不得上岗作业。
培训相关管理制度篇3 第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:集团公司及其子公司第二章培训机构与职责第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订;二、集团公司年、月度培训计划的制订;三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对子公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:子公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章:培训的对象内容形式第七条:培训对象:集团公司和子公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
培训管理制度模板1、目的为规范公司员工的培训工作,确保培训工作的顺利进行和行之有效,建立完善、系统、灵活的员工培训体系,特制定本办法。
2、培训目标与战略2.1培训的目标是通过培训不断提高员工的整体素质、知识水平、工作能力、职业素养、企业经济效益和市场竞争力的有效途径。
把因员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小程度,使员工达到自我实现的目标,为公司提供一支具有较高政治、思想、文化、技术业务素质,凝聚力和战斗力极强员工队伍。
学习型的人才,使公司成为学习型的____。
全体在职员工都有要求职业培训的权力,也有其他员工提供培训的义务。
____人力资源部培训并负责具体实施和控制。
管理制度、塑形军训等。
4、培训形式与方法4.1入职培训:凡新入职的员工均应参加入职前的培训,以了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、管理规范等方面的内容。
入职培训由人力资源部负责____开展。
每位新入职员工均须按受公司系统化的知识培训和工作指导培训,从而对公司动态有整体的了解,适应公司文化和价值观,了解本部门职责、工作程序及工作方法,尽快适应工作环境。
4.2知识培训是指员工工作所需的共同认识、观念方面的培训,如公司规章制度、发展战略、企业文化、管理理念、基本政策、____结构等,使员工掌握公司的礼貌礼节和行为规范。
4.3凡公司新入职的员工在试用期内未参加新员工入职培训的,不得转正。
4.4参加入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假的,须按员工培训考勤管理规定执行,并在试用期内补修请假所漏课程,否则不得转正。
5.1部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训。
培训管理制度模板(二)培训管理制度西安美中培训学校管理制度一、总则办学精神:勇于创新积极进取办学目标:打造精品教育培养一流人才办学标准:一流师资一流管理一流设施一流环境一流质量教风:爱生、敬业、务实、创新二、员工日常行为规范(一)形象规范:着装统一、整洁得体、仪容自然大方、举止文雅、礼貌精神1、服装正规、整洁,上班时着正装或工服,鞋、袜干净卫生,鞋面洁净,不穿拖鞋、短裤。
培训质量管理制度一、为保证驾驶员培训质量,筑起预防交通事故的第一道防线,特制定本制度,本制度由质量部负责实施。
二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。
培训质量管理要坚持严格、周密、细致、准确的管理原则。
三、教学部应根据《教学大纲》制定教学计划,教学计划应明确教学项目、教学目标、教学方法、教学手段、教学内容以及教员配备情况。
四、教练员要以《教学大纲》、《教学计划》为指导,结合____部规定的统编教材编制教案,经教学部审核后进行教学。
确保《教学大纲》能够落到实处。
五、教学部要建立学时计算机管理系统,使用ic培训计时卡,确保每个学员的培训学时,对于达不到规定学时学习的学员,主管教学的负责人不能签发下一科目的培训通知单。
六、质量部应建立查课制度,对教学计划和内容进行落实检查。
七、教员部应针对教练员教学过程中出现的共性问题,每年定期举行教练员培训(轮训),使好的教学方法、教学经验得以推广,提高师资水平,保障培训质量。
八、质量部应对教练员的培训质量进行考核:(1)对每一个学员的每一个学习阶段进行考核;(2)对每一个教练员所带学员的结业考试合格率进行考核;(3)对每一个教练员所带学员的驾驶证考试合格率进行考核。
九、质量部应根据教练员单期培训质量的量化考核分值对教练员单期培训质量进行评估。
分为“优、良、合格、不合格”四个等级。
即:优:d≥____分,良:95>d≥____分,合格:90>d≥____分,不合格:d<____分;并依据此分值创建教练员培训质量排行榜。
十、对周期性考核不合格的学员,质量部应通知教学部对该学员本周期所学的内容进行重新培训。
对拒不参加重新培训的学员,教学部应将该学员移交学员部,劝其退学。
十一、教练员所带学员在周期考核中,有____%以上不合格,质量部应及时通知教学部停止该教练员执教,教员部应及时查找原因,并对该教练员进行离岗培训;经培训合格后才能重新上岗。
培训质量管理制度(2)是指为了提高培训质量、确保培训过程和结果的有效性而建立的一套管理体系和规范。
培训管理制度及流程一、培训管理制度1.培训目标制定:根据企业发展战略和员工能力需求,制定培训目标,明确培训的目的和要求。
2.培训计划编制:根据员工的岗位职责和培训需求,制定培训计划,确定培训内容、时间、地点、讲师等。
3.培训资源保障:保障培训所需的资源,包括培训经费、场地、设备等。
4.培训方法选择:根据培训内容和目标,选择合适的培训方法,如课堂培训、实践培训、外派培训等。
5.培训评估机制建立:建立培训评估机制,对培训效果进行评估,及时调整培训方案,提高培训效果。
6.培训记录管理:建立培训记录管理制度,记录每次培训的相关信息,包括培训内容、培训人员、培训时间等。
7.培训费用报销:建立培训费用报销制度,对参加培训的员工进行报销,保障员工的权益。
8.培训反馈机制:建立培训反馈机制,收集员工对培训的意见和建议,不断改进培训管理制度。
二、培训管理流程1.培训需求调查:通过员工调研、绩效评估等方式,了解员工的培训需求,并根据企业发展方向确定培训的重点和方向。
2.培训计划编制:根据培训需求和目标,制定培训计划,确定培训内容、时间和方式。
3.培训资源准备:保障培训所需的资源,包括经费、场地、设备等。
4.培训实施:按照培训计划进行培训实施,包括课堂培训、实操培训等。
5.培训评估与反馈:对培训效果进行评估,并收集员工的培训反馈和意见。
6.培训效果总结:根据培训评估和反馈结果进行总结,分析培训的优点和不足之处。
7.培训改进和调整:根据培训总结的结果,对培训计划进行改进和调整,提高培训质量和效果。
8.培训成果应用:将培训取得的成果应用到员工的实际工作中,提升员工的工作能力和绩效。
以上是关于培训管理制度及流程的详细介绍。
企业通过建立健全的培训管理制度和流程,能够有效提升员工的综合素质和专业技能,为企业的发展提供有力支撑。
同时,培训管理流程的科学实施可以帮助企业监控培训的成效,并及时调整改进培训计划,提高培训质量和效果。
培训管理制度
1 目的
为了提高员工的素质,公司通过各种形式对员工进行服务知识、服务技巧、语言及管理等各方面的培训,使员工不仅能在工作领域内充分施展个人的才能,同时也可以设计和实现个人发展计划,从而使员工不断发掘自己的潜能,在公司稳步前进的同时实现个人的事业发展目标。
2 适用范围
公司全体员工
3 职责
3.1 人事行政部负责公司共同性培训课的举办和岗前培训、制度培训;公司长期及年度培训计划的制定、审核、汇总、呈报;培训计划实施情况的督导、跟踪、培训费用总预算的编制及培训费用的使用控制;外聘讲师的审核和选择,外培人员的审核和办理;组织汇编培训教材;评估培训效果,收集培训建议和意见,调整培训内容和培训形式;负责培训相关资料的归档以及建立公司、个人培训档案。
3.2各部门负责本部门年度、月份培训计划的拟定、呈报;专业课程教材的选定、编辑和修改,岗位职责的培训;内训师的推荐,内部专业课程的举办和成果汇报;培训后督导及考核。
4 培训管理
4.1 培训理念
培训是以员工为中心,要以对待顾客的角度来推销自己的培训课程,要让员工充分地参与,并使员工真正地获得所需知识及不同环境下的应用能力和适应能力。
4.2培训实施
4.2.1培训实施部门要做好课堂管理,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
4.2.2 人事行政部负责建立公司培训档案及员工个人培训档案,保存个人参加培训记录,做好课件整理,完善培训课件库,充实公司培训资源,并供相关员工查
阅,为持续做好培训工作奠定基础。
包括:参加培训的签到表、培训课件、获得的各类证书复印件、获得的各类培训资料目录、参加内部考试试卷等。
4.2.3员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。
除了积极参加公司组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
4.2.4人事行政部及各部门经理(总监)要及时掌握培训需求动向。
每年11月份组织员工培训需求调查,进行综合分析。
4.2.5人事行政部12月初,评价和总结本年度培训计划实施效果,结合培训需求调查分析,制定下年度培训计划。
各部门的培训计划需调整时,应提前报人事行政部备案。
4.2.6授训人在授训前或授训中如有特殊情况需填写“培训请假申请单”请假。
公司组织的培训,需由副总经理批准;部门组织的培训,需由各部门经理(总监)批准。
不允许不请假或越级请假(后补假条无效)。
病假需出具诊断书。
4.2.7授训人需亲自在“培训签到表”上签到,以此为凭证。
无故未按时参加人员或中途不请假缺课者,由培训负责人通知其所在部门经理(总监)并给予相应处分(利用工作时间培训时,出现此情况视为旷工)。
员工工作时间外参加培训的,不得报加班。
4.2.8培训组织部门需将培训的时间、内容、主讲人、培训对象范围、地点等详细列于“培训签到表”上。
4.2.9员工年度内累计参加培训的出勤率(按:实际出勤课时/应出勤课时)不得低于90%,未达到者,将作为年度考核扣减项目一并考核。
4.2.10公司进行的年度考评、人员晋升等均应参考员工的培训情况及成绩。
4.2.11上述各项工作完成情况将记入公司中层干部年度培训考核结果。
4.3培训项目
4.3.1新员工入职培训
4.3.1.1 所有员工需接受公司组织的入职培训。
内容包括公司文化、集团背景、球会服务指南、会籍制度、高尔夫知识及重要赛事简介、员工手册/员工食堂/员工宿舍及公司活动讲解、顾客服务礼仪及会所、球场参观等。
所有员工都必须参加新员工入职培训,且考试分数达到80分以上。
4.3.2.2新员工在入职的第一个月内应尽快接受公司为新员工组织的入职培训。
4.3.2.3部门必须指定资深员工为新员工的训导员(第一评估人),并按照“岗位说明书”为新员工在试用期内进行岗位技能培训。
4.3.2语言培训
4.3.2.1公司将定期组织语言培训。
各部门也可根据实际工作需要自行组织语言培训。
4.3.2.2语言培训以与工作相关的服务语言为主。
可设有日语、英语、韩语等课程。
4.3.3在职员工技能技巧培训
由部门管理层用言传身教的形式开发员工的工作能力,提高工作绩效,实施工作指导。
必要时可采用“一对一”的形式。
4.3.4管理层培训
公司管理人员及储备管理人员将定期接受领导艺术等实践课程培训。
4.3.5外派培训
4.3.
5.1外派培训一般只提供给在公司任职一年以上的管理人员,公司根据发展需要,定期组织相关人员外出参加培训。
4.3.
5.2 外派培训的内容对公司经营管理有直接促进作用,而采取的内部培训确定无法实现的。
4.3.
5.3外派培训申请程序:由部门提出申请,附“培训审批表”、“培训通知或会议通知”,提报人事行政部。
人事行政部根据年度培训经费使用情况,审核后报总经理办公室审批,最终由集团同意后方可进行。
4.3.
5.4外派培训方法:外出进修、参观、外派学习、外派技能操作培训、政府部门及其他社会团体主办的会议课程等。
4.3.
5.5 凡参加外派培训的员工,应在返回公司后5个工作日将学习教材、讲义笔记、参考资料及培训前向公司所借的相关物品交到人事行政部。
外派培训后,根据其内容由人事行政部安排在一个月内,对公司相应级别人员进行内训。
4.3.
5.6所有参加培训费用超过2000元的员工都要在培训前与集团公司签订培训协议。
4.4培训方式
4.4.1以自办为主,外请、外派为辅,采取相对集中的办法进行。
4.4.2授课人以管理人员为主,亦可通过聘请方式从公司优秀员工、专业能力强的员工中出任讲师。
4.4.3聘请外单位的专业技术人员到公司为员工授课或组织训练,重点是高尔夫常识及打球技巧等方面。
4.5培训要求
4.5.1培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
4.5.2授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
4.5.3凡参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。
实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
4.5.4凡参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交其它公司或个人。
4.6培训费用
4.6.1 公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行业余自主学习。
4.6.2 凡公司组织的培训,费用由人事行政部统一提出申请,报集团批准后组织实施。
4.6.3培训经费的审批程序及注意事项
培训费用的申请与报销由人事行政部组织进行。
所有培训经费的报销发票,其名头及项目统一按人事行政部要求开具。
5 相关记录
《培训签到表》
《培训请假申请单》
《员工学习审批表》
《培训评估表》
培训签到表
培训课题:组织部门:培训时间:培训地点:
培训人:培训方式:
员工学习审批表
培训评估表
注:请在选项的空格中打分,并在总体评价中写出评语
培训请假申请单。