餐饮4D现场管理体系
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餐饮企业4D管制细则之阳早格格创做4D现场管制规则天天处事整治到位环境真物责任到位部分职工训练到位人人事事真止到位真施步调:构制:创制4D真止小组并拟定活动计划准则:构制制定各项4D典型战考查尺度训练:传播4D基础知识、各项4D典型真止:周到真止各项4D典型,自尔考查监督:构制查看、互相评估4D的本量效用1、提供整净、仄安、有条理的处事环境2、普及处事效用3、普及职工量素4、包管本量5、塑制良佳的企业局里下班前五分钟4D:1、整治到位:扔掉没有需要的东西回堆栈,把所有用过的文献、工具、仪器以及个人东西皆搁正在应搁的场合.2、责任到位:抹净自己用过的工具、东西、仪器战处事台里并浑扫大天,牢固大概脱降的标签、查看真足是可脆持典型、没有切合的即时纠正.3、真止到位:即日的事即日干:查看当班处事是可完毕,查看拆束情景战浑净度,预备来日诰日的处事.4、训练到位:下班前5分钟归纳4D现场管制真量,加强4D尺度的教习完备.4D支配过程 1D—整治到位整治到位定义:推断必须取非必须的东西并将必须东西的数量降矮到最矮程度,将非必须的东西浑理掉.必须品以最矮仄安用量粗确标示、晃搁整齐;干佳浑净.整治到位手段:把“空间”腾出去活用并预防误用.整齐、有标示,没有必浪费时间觅找东西30秒找到要找的东西;扫除处事场合各天区的净治,脆持环境、东西、仪器、设备处于浑净状态,预防传染的爆收.整治到位干法:1.对于天圆的处事场合举止周到查看.2.制定需要战没有需要的判别基准.3.扫除没有需要东西.4.考察需要东西的使用频次、决断日时常使用量.5.根据东西的使用频次举止分层管制.整治到位又不妨依照四分、五定、四统一、一浑净去干. 1)四分,即分类、分区、分层、分颜色;2)五定,即定名、定量、定位、定背、定流线;3)四统一,即客人寄存品战启启食料统一、职工个人东西统一、二大东西统一、通知板统一;4)一浑净,即处事现场的浑净处事.2D—责任到位责任到位定义;卫死、设备、服务、仄安,责任到人制度上墙.责任到位手段:本着谁管谁控制、谁使用谁控制、谁查看谁控制的准则,把处事过程化、把过程局里化战数字化,给于凡是处事浑晰的指挥.3D—训练到位训练到位定义:连绝、反复没有竭天脆持把前里2D真量及办法,采取多种形式训练新老职工,让职工时刻牢记4D,使之深进人心.训练到位手段:上对于下、老对于新、背景对于前台,通过训练使职工改变并竖坐粗确的思维意识,养成处事典型认果然习惯.训练到位干法:1、宽肃降真前里2D处事.2、分文化责任区、分区降真责任人.3、视觉管制战透明度.4、制定稽查要领战查看尺度.5、保护4D意识.脆持上班4D一分钟,下班前4D五分钟,时刻没有记4D.6、制定共共尊守的有闭准则、确定,持之以恒:脆持每天应用4D,使4D成为凡是处事的一部分.7、加强4D现场管制:每季度第一周为“4D加强周”,纳进本量查看的真量.4D--真止到位真止到位定义:正在训练到位的前提上,举止通过齐员互动,用科教的监督系统将4D现场尺度恒暂脆持.真止到位手段:真止现场的整齐划一,整净有序,真真收挥4D现场管制的效用,使职工养成脆持的习惯.4D现场管制便宜餐饮旅店企业4D现场管制法,是管制观念上的革新.4D现场管制法瞅似简朴,却蕴含着深刻的新颖旅店管制观念战文化的粗髓,是一种科教的管制要领战管制教. 它是修坐正在真止齐员管制的前提上,让旅店职工人人皆从简朴的小事干起,从而使管制处事细化到所有旅店角角降降的最真用、最睹效、能少期的崭新管制办法. 职工一朝产死习惯后,便能自愿天真止典型,宽守规程,并修坐良佳的处事秩序、普及效用、节能降耗,从而真止企业更大效用.4D现场管制法具备以下几个劣良性:一、降矮成本通过真止物料进步先出,树坐物料库存尺度战统制量的要领,使库存包管没有超出1-1.5天的量.大大缩小由于一时找没有到东西而沉复采购的成本浪费,从而降矮了总库存量,缩小物资积压,减少了震动资本,普及了资本周转率.二、普及处事效用将恒暂没有必的东西或者扫除或者归仓,将有用的东西按使用量的大小,分下、中、矮分别分类存搁,时常使用的搁正在最简单拿到的场合.共时有标签、有存量、“有名有家”,使职工正在井然有序的货架上,包管需要的东西正在30秒内找到.大大俭朴了时间成本,普及了处事效用.正在设备上标明支配规程战用视觉、颜色管制,保护了透明度,纵然该岗位职工离启,临时换他人也能准确支配,管制者战职工皆相对于沉快了许多.三、普及卫死程度通过对于所有范畴卫死责任区分,从而对于包罗厨房天花板、出风心、隔油槽、油烟罩等真足浑理,使各处皆杂治无章,光净明明,给客人以断定感.四、革新人际闭系每一个岗位、天区皆有博人控制,并将控制人的名字战照片揭正在相映处,预防了责任没有浑、互相推托情况爆收.且通过没有竭饱励,减少职工枯毁感取上进心,纵然主管取经理没有正在,职工也了解该何如干战自己要背的责任,脆持每天下班前五分钟4D现场管制 .五、普及职工素量职工通过反复真止粗确天支配,而真足产死良佳的止为典型,养成道步调、爱浑净、控制任的习惯,正在没有知没有觉中将佳的习惯戴到家中、死计中,变得越收文化. 六、强调齐员介进往日认为,本量是有闭部分的事,最多是交易部分的事.而当前强调本量战部分职工有闭,没有分前台、背景,必须人人介进,大家皆自愿止径起去.。
4d食品安全现场管理体系1、食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,采取有效管理措施,保证食品安全,理解社会监督,承担社会职责。
按照许可范围依法经营,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放食品生产经营许可证。
2、建立健全本单位食品安全管理制度,并装裱上墙张贴在相应功能区;建立本单位食品安全管理组织机构,配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员,对食品生产经营全过程实施内部检查管理并记录,落实职责到人和员工奖罚制度管理,用心预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求。
3、食品安全管理员须深入细致按照职责建议,非政府贯彻落实管理人员和从业人员食品安全科学知识培训、员工身心健康管理、索证索票、餐具冲洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度,用《餐饮单位食品安全综合管理自查表中》等展开有关记录,备查。
4、制订定期或不定期食品安全检查计划,采用全面检查、抽查与自查形式相结合,实行层层监管,主要检查各项制度的贯彻落实状况。
5、食品安全管理员每一天在操作方式加工时段至少展开一次食品安全检查,检查各岗位与否存有违背制度的状况,辨认出问题,及时知会提升,并搞好食品安全检查记录备查。
6、各岗位负责人、主管人员每一天开展岗位或部门自查,指导、督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。
7、食品安全管理非政府及食品安全管理员每周1—2次对各餐饮部位展开全面现场检查,同时检查各部门的自查记录,对辨认出问题及时意见反馈,并明确提出限期提升意见,搞好检查记录。
8、检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改善的,提交上级部门按有关规定处理,严重的交市场监督管理局按有关法律法规处理。
9、在用餐场所设置食品安全宣传栏,主动申报诚信建设,及时处理消费者意见。
一、学校食堂学校食堂与学生集体用餐的卫生管理工作,必须严苛按照《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》和《学生集体用餐卫生监督办法》等法律法规展开。
餐饮4D管理法一、4D内涵4D是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。
细分4D每步操作流程、1D 整理到位定义:判断必需及非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。
做法:1、对所在的工作场所进行全面检查;2、制定需要和不需要的判别基准;3、清除不需要物品;4、调查需要物品的使用频率、决定日常用量;5、根据物品的使用频率进行分层管理。
2D 责任到位定义:把要用的东西依照规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找,30秒找到要找的东西。
做法:1、对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位);2、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法);3、标示所有的物品(目视管理重点)。
达到责任到位的四个步骤;1、分析现状2、物品分类3、储存方法4、贯彻贮存原则3D 培训到位定义:连续地、反复不断地坚持前面3D活动。
总之就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施,要求人人依规定行事,养成好习惯。
目的:通过制度化来维持成果,通过培训改变人员素质,养成工作规范、认真的习惯。
做法:1、认真落实前面3D工作;2、分明责任区,分区落实责任人;3、视觉管理和透明度;4、制定稽查方法和检查标准;5、维持4D意识。
坚持上班4D一分钟,下班前4D五分钟,时刻不忘4D;6、制定共同遵守的有关规定,持之以恒;坚持每天应用4D,使4D成为日常工作的一部分;7、加强4D现场管理:每季度第一周为“4D加强周”,纳入质量检查的内容。
8、每月一总结,全体员工培训到位。
4D 执行到位定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。
做法:1、建立清洁责任区;2、清洁要领◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫;◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品从高到低放置;◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护;◆破损的物品要清理好;◆定期进行清扫活动。
4d食品安全现场管理体系一、概述4D食品安全现场管理体系是基于现代食品安全管理理念,结合我国食品安全实际情况,设计出一套全面、科学、规范的管理体系。
本体系旨在提高食品安全管理水平,确保食品生产、加工、销售等环节的安全与卫生,降低食品安全风险,保障人民群众“舌尖上的安全”。
二、管理体系构建1. 组织架构(1)成立食品安全管理小组,明确各成员职责,负责组织、协调、监督和检查食品安全管理工作。
(2)设立食品安全管理部门,配备专职或兼职食品安全管理人员。
2. 管理制度(1)制定完善的食品安全管理制度,包括原料采购、生产加工、仓储物流、销售配送等环节。
(2)定期对食品安全管理制度进行修订和完善,确保其符合国家法律法规及实际需求。
3. 操作规程(1)制定详细的操作规程,明确各环节的操作要求、注意事项及卫生标准。
(2)对操作人员进行培训,确保其熟练掌握操作规程,并严格按照规程操作。
三、关键控制点1. 原料采购(1)建立供应商评价和审查制度,确保原料来源可靠、质量合格。
(2)对原料进行验收,严格把控原料质量,杜绝劣质原料流入生产环节。
2. 生产加工(1)制定生产工艺流程,明确各环节的操作要求、卫生标准及质量控制措施。
(2)加强生产过程监控,确保生产环境、设备、人员等符合卫生要求。
3. 仓储物流(1)建立仓储管理制度,明确仓储条件、物品摆放、库存管理等要求。
(2)加强物流环节的食品安全管理,确保食品在运输过程中不受污染。
4. 销售配送(1)制定销售配送管理制度,明确销售渠道、配送流程及质量控制措施。
(2)加强对销售配送环节的监控,确保食品在销售配送过程中的安全与卫生。
四、食品安全风险防控1. 定期开展食品安全风险评估,识别潜在风险,制定预防措施。
2. 建立食品安全事故应急预案,提高事故应对能力。
3. 加强食品安全信息追溯体系建设,实现食品生产、加工、销售等环节的可追溯。
五、持续改进与提升1. 定期对食品安全管理体系进行内部审核,查找不足,制定改进措施。
4D餐饮管理规定在当今竞争激烈的餐饮市场中,提供优质、安全、高效的餐饮服务是企业生存和发展的关键。
为了实现这一目标,建立一套科学、规范、完善的 4D 餐饮管理规定至关重要。
一、什么是 4D 餐饮管理4D 餐饮管理是一种创新的管理模式,包括整理到位、责任到位、执行到位、培训到位四个方面。
通过这四个“到位”,能够有效地优化餐饮企业的工作流程,提高工作效率,保障食品安全,提升顾客满意度。
二、整理到位1、对厨房进行全面的空间规划,区分工作区、储存区、清洁区等,确保各区域功能明确,布局合理。
2、清理厨房内不需要的物品,包括过期食材、损坏的工具设备等,为工作空间腾出更多的有效面积。
3、对厨房内的物品进行分类,如食材、调料、餐具、工具等,并进行明确的标识和定位,便于快速查找和取用。
三、责任到位1、明确每个区域、每个岗位、每个设备的责任人,制定详细的责任清单,确保事事有人管,人人有责任。
2、责任人要对所负责的区域、设备和物品进行定期检查和维护,发现问题及时解决或上报。
3、建立严格的考核机制,对责任人的工作表现进行定期评估和奖惩,激励员工积极履行责任。
四、执行到位1、制定完善的工作流程和操作标准,包括食材采购、储存、加工、烹饪、上菜、清洁等环节,确保每个环节都有明确的规范和要求。
2、员工要严格按照工作流程和操作标准进行工作,不得随意更改或简化操作步骤。
3、加强监督检查,管理人员要定期对员工的工作执行情况进行检查,发现违规操作及时纠正和处理。
五、培训到位1、新员工入职时,要进行全面的 4D 餐饮管理培训,使其了解 4D管理的理念、方法和要求。
2、定期组织员工进行岗位技能培训和食品安全知识培训,不断提高员工的业务水平和安全意识。
3、培训方式要多样化,包括课堂培训、现场操作演示、案例分析等,确保培训效果。
六、食品安全管理1、严格遵守国家相关食品安全法律法规,从采购源头抓起,选择正规的供应商,确保食材的新鲜和安全。
2、加强食材的储存管理,按照不同食材的特性,控制好储存温度、湿度等条件,防止食材变质。
餐饮酒店4D现场管理体系- 4D现场管理体系
来历:
4D现场管理体系来源于日本的5S,但是日本的5S又起源于唐玄奘东渡日本时唐朝的中医。
所以说,4D现场管理来自中国的中医。
4D现场管理体系与六常法、五常法比起来更适合中国的国情,更适合企业的发展。
4D现场管理法是由中成伟业酒店管理教育集团周忠亭教授提出的“4D”现场管理法。
它是周教授带领中成伟业4D现场管理专家组根据多年现场管理经验共同研究的成果。
含义:
4D是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。
实施步骤:
组织:成立4D推行小组并拟定活动计划
规则:组织制定各项4D规范和审核标准
培训:宣传4D基本知识、各项4D规范
执行:全面执行各项4D规范,自我审核
监督:组织检查、互相评估
4D现场管理法则
天天工作整理到位
环境事物责任到位
全体员工培训到位
人人事事执行到位
4D的实际效用
1、提供整洁、安全、有条理的工作环境
2、提高工作效率
3、提高员工质素
4、保障品质
5、塑造良好的企业形象
下班前五分钟4D:
1、整理到位:抛掉不需要的东西回仓库,把所有用过的文件、工具、仪器以及私
人物品都放在应放的地方。
2、责任到位:抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面,固定可
能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符合的及时纠正。
3、执行到位:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检查服装状况和清洁度,
预备明天的工作。
4、培训到位:下班前5分钟总结4D现场管理内容,加强4D标准的学习完善。
餐饮酒店4D现场管理体系- 4D操作流程
1D—整理到位
整理到位定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐;做好清洁。
整理到位目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。
整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西;清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
整理到位做法:
1.对所在的工作场所进行全面检查。
2.制定需要和不需要的判别基准。
3.清除不需要物品。
4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
5.根据物品的使用频率进行分层管理。
整理到位又可以按照四分、五定、四统一、一清洁去做。
1)四分,即分类、分区、分层、分颜色;
2)五定,即定名、定量、定位、定向、定流线
3)四统一,即客人寄存品和开封食料统一、员工私人物品统一、两大物品统一、通告板统一
4)一清洁,即工作现场的清洁工作。
2D—责任到位
责任到位定义;卫生、设备、服务、安全,责任到人制度上墙。
责任到位目的:本着谁管谁负责、谁使用谁负责、谁检查谁负责的原则,把工作流程化、把流程形象化和数字化,给于日常工作清晰的指导。
3D —培训到位
培训到位定义:连续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法,采取多种形式培训新老员工,让员工时刻牢记4D,使之深入人心。
培训到位目的:上对下、老对新、后台对前台,通过培训使员工改变并树立正确的思想意识,养成工作规范认真的习惯。
培训到位做法:
1、认真落实前面2D工作。
2、分文明责任区、分区落实责任人。
3、视觉管理和透明度。
4、制定稽查方法和检查标准。
5、维持4D意识。
坚持上班4D一分钟,下班前4D五分钟,时刻不忘4D。
6、制定共同尊守的有关规则、规定,持之以恒:坚持每天应用4D,使4D成为日常工作的一部分。
7、加强4D现场管理:每季度第一周为“4D加强周”,纳入质量检查的内容。
4D --- 执行到位
执行到位定义:在培训到位的基础上,进行通过全员互动,用科学的监督系统将4D 现场标准长久保持。
执行到位目的:实现现场的整齐划一,整洁有序,真正发挥4D现场管理的效用,使员工养成坚持的习惯。
餐饮酒店4D现场管理体系- 4D现场管理优点
餐饮酒店企业4D现场管理法,是管理理念上的创新。
4D现场管理法看似简单,却蕴含着深刻的现代酒店管理理念和文化的精髓,是一种科学的管理方法和管理学。
它是建立在实行全员管理的基础上,让酒店员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到整个酒店角角落落的最实用、最见效、能持久的全新管理方式。
员工一旦形成习惯后,便能自觉地执行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗,进而实现企业更大效益。
4D现场管理法具有以下几个优越性:
一、降低成本
通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量的方法,使库存保证不超过1-1.5天的量。
大大减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,从而降低了总库存量,减少物资积压,增加了流动资金,提高了资金周转率。
二、提高工作效率
将长期不用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小,分高、中、低分别分类存放,经常使用的放在最容易拿到的地方。
同时有标签、有存量、“有名有家”,使员工在井然有序的货架上,保证需要的东西在30秒内找到。
大大节约了时间成本,提高了工作效率。
在设备上标明操作规程和用视觉、颜色管理,维持了透明度,即使该岗位员工离开,临时换他人也能准确操作,管理者和员工都相对轻松了许多。
三、提高卫生程度
通过对所有范围卫生责任划分,从而对包括厨房天花板、出风口、隔油槽、油烟罩等彻底清理,使各处都井井有条,光洁明亮,给客人以信任感。
四、改善人际关系
每一个岗位、区域都有专人负责,并将负责人的名字和照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿情况发生。
且通过不断鼓励,增加员工荣誉感与上进心,即使主管与
经理不在,员工也知道该怎样做和自己要负的责任,坚持每天下班前五分钟4D现场管理。
五、提高员工素质
员工通过反复执行正确地操作,而彻底形成良好的行为规范,养成讲程序、爱清洁、负责任的习惯,在不知不觉中将好的习惯带到家中、生活中,变得更加文明。
六、强调全员参与
以前认为,质量是有关部门的事,最多是业务部门的事。
而现在强调质量和全体员工有关,不分前台、后台,必须人人参与,大家都自觉行动起来。
4D与6T、5S的区别
要问4D现场管理体系与六常法(6T)、五常法(5S)比起来哪个更好。
那我说,是5多,还是6多,还是4多。
结果当然是4更少一些,4D现场管理体系更方便、更简单。