历年系统分析师考试下午试题(一)

2023年上半年（下午）《系统分析师》真题2023年上半年（下午）《系统分析师》真题1.[问答][1分]某软件公司拟开发一套汽车租赁系统，科学、安全和方便的管理租赁公司的各项业务，提高公司效率，提升利用率。

注册用户在使用系统进行车辆预约时需执行以下操作：(a)用户登录系统(b)查询车辆信息(c)预订车辆(d)提取车辆(e)归还车辆(f)计算结余(g)查询还车时间。

问题1(8分)在面向对象软件分析过程中，状态机图和活动图用于建立软件的动态模型，主要描述系统随时间变化的行为，请分别阐述这两种图的概念和特点。

问题2(8分)图1-1给出了采用状态机图描写的注册用户的状态交换过程，请使用题干给出的(a)～(g)补充完善图1-1中的(1)～(7)，并给出(8)和(9)空白处的状态转移执行动作。

问题3(9分)RUP 中有9个核心工作流，分6个核心过程和3个核心支持工作流。

9个核心工作流在项目中迭代，被使用在每次迭代中以不同的重点和强度重复。

结合题干案例，用300字以内的文字简要说明RUP中9个核心工作流的主要作用。

2.[问答][1分]某软件公司为企业开发一套员工在线教育系统，支持员工利用业余时间开展专业技术培训，提升员工技能。

在项目开展初期，采用结构化分析进行开发，并对系统中培训部员工和培训教师的相关功能进行分析，具体需求如下：(1)培训部根据企业技术发展需求，负责策划培训课程，并形成课程计划，针对不同的员工设置不同的课程；(2)员工首先在系统进行注册，填写自己的编号，学历，专业，岗位等信息，生成员工注册信息，然后将自己的培训需求录入系统，系统自动评估并进行课程推荐，员工确认后形成课程需求；(3)培训教师也通过系统进行注册，填写自己的编号、学历、专业等信息，形成培训教师注册信息；(4)系统根据课程计划、员工注册信息，课程需求和培训教师注册信息，为员工和培训教师生成对应的课程表。

公司系统分析师对上述流程进行了审核，并指出需补充数据字典，从而更完整地对系统建模。

2023年系统分析师下午真题及答案试题一（共25分）阅读以下关于软件系统分析的数述，在答题纸上回答问题1至问题3。

[说明]某软件企业拟开发一套基于移动互联网的在线运动器材销售系统，项目组决定采用FAST开发方法进行系统分析与设计，在完成了初步的调查研究之后进入了问题分析阶段，分析系统中存在的问题以及改进项，其分析的主要内容包括：1材销售订单处理的时间应该减少20%;2动端支持IOS和Android两类操作系统；3材销售订单处理速度太慢导致根多用户取消订单；4台服务器硬件配置比较低；5用户单过程中应该减少用户输入的数据量；6单处理过程中用户需要输入大量信息；7用云计算服务可以降低50%的服务器处理时间；8司能投入的技术维护人员数量有限；9量的并发访问会导致App页面无法正常显示。

【问题1]（12分）FAST开发方法在系统分析中包括了初始研究、问题分析、需求分析和决策分析等四个阶段，请简要说明每个阶段的主要任务。

【问题2]（8分）在问题分析阶段，因果分析方法常用于分析系统中的问题和改进项，请结合题目中所描述各项内容，将题干编号（1）-（9）填入表IT的（a）~（d）中。

分析阶段，需要对候选方案所述内容按照操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性进行分类。

请将下列（1）~（5）内容填入表1-2的（a）-（d）中。

1开发的器材销售系统能够满足用户所需的所有功能；2统开发的成本大约需要40万元人民币；3要对移动端APP开发工程师进行技术培训；4统开发周期需要6个月；5统每年维护的费用大约5万元人民币。

表1-2候选方案指标分类可行性准则候选方案描述操作可行性(a)技术可行性(b)经济可行性(C)进度可行性(d)参考答案【问题U初步研究阶段：1、列出问题和机会2、协商项目的初步范围3、评估项目价值4、计划项目进度表和预算5、汇报项目计划问题分析阶段:1、研究问题领域2、分析问题和机会3、分析业务过程4、制定系统改进目标5、修改项目计划6、汇报调查结果和建议需求分析阶段：定排修交1、定义需求2、排列需求的优先次序3、修改项目计划4、交流需求陈述决策分析阶段：确分比修推1、确定候选方案2、分析候选方案3、比较候选方案4、修改项目计划5、推荐一种系统【问题2](a)(6)(b)(3)(4)(9)(c)(1)(5)(7)(d)(2)(8)【问题3】(a)(3)(b)(1)(c)(2)(5)(d)(4)试题解析器材销售订单处理的时间应该减少20%【系统目标】移动端支持IOS和Android两类操作系统【系统约束条件】器材销售订单处理速度太慢导致根多用户取消订单【原因/结果】后台服务器硬件配置比较低【原因/结果】用户下单过程中应该减少用户输入的数据量【系统目标】订单处理过程中用户需要输入大量信息【问题/机会】利用云计算服务可以降低50%的服务器处理时间【系统目标】公司能投入的技术维护人员数量有限【系统约束条件】大量的并发访问会导致App页面无法正常显示【原因/结果】新开发的器材销售系统能够满足用户所需的所有功能【技术可行性】系统开发的成本大约需要40万元人民币【经济可行性】需要对移动端APP开发工程师进行技术培训【操作可行性】系统开发周期需要6个月【进度可行性】系统每年维护的费用大约5万元人民币【经济可行性】试题二（共25分）阅读以下关于系统分析与设针的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。

系统分析师考试真题（下午试题）系统分析师考试是软考中一项高级资格考试科目，考试一共分为三门：基础知识、案例分析及论文。

下面是小编整理的系统分析师历年考试下午真题，供大家学习参考。

试题一阅读以下关于工业控制系统方案选型方面的叙述，回答问题１和问题２。

某省拟新建电厂的主管部门召集了一批专业人员和计算机专家，讨论如何为新电厂建立计算机控制系统，在讨论中提出了以下两种方案：（１）方案———传统的ＤＣＳ（分布式控制系统）。

经本省内不少电厂多年推广使用，相对已十分成熟和实用。

在ＤＣＳ系统中把计算机、通信、自动控制和显示等技术集成在一起形成一个统一的分布式电厂控制系统，其中采用了控制功能分散、监视管理集中和全厂信息共享的原则，具有以下特征：①在结构上，采用了各类能独立运行的一批工作站（如：操作员站、工程师站、数据采集处理的ＤＡＳ站、管理站等），这些工作站分别能从事于局部控制，在各个工作站之间则采用局域网实施通信，交换有关的信息。

②在功能上，采用分层管理控制的原则，比如：整个DCS系统可分解为基本控制级（实现相对固定的平稳调节目标）和协凋管理级（在全厂范围内实现优化计算与协调控制），并且通过网络可与再上一级的主机或系统实现通信。

③在技术上，尽可能实现标准化，采用通用性强的ＰＣ机或小型工作站，有针对性的多类通信介质；在模拟量控制的基础上结合可编程逻辑控制（ＰＬＣ）技术，大屏幕显示与监控技术等。

④在软件选用上，可灵活地选用规范化的实时多任务操作系统，配备有效的ＧＵＩ视窗软件，包含有常用功能软件与算法库的组态软件，先进的控制软件包，绘图软件，相应的数据库软件，管理调度软件和办公软件等分布在系统内。

（２）方案二——代表国际上发展方向的ＦＣＳ（现场总线控制系统），即是采用网络通信技术，把分布在现场各处的仪表仪器、测量控制设备有机地连接在一起并实施数字化控制的技术。

现场总线的特点是数字化、串行、双向和多线式。

通过现场总线可能有效地实现联网信息传输的数字化，各网络站点仅表的智能化和整个电厂系统的开放化。

软考系统分析师上、下午考试真题答案系统分析师考试是软考中一门高级资格的考试科目，以下是小编整理的1999年软考系统分析师考试真题答案，供大家参考使用。

上午试题答案下午试题I参考答案试题一［问题１］（５）从目前情况看，先进工具与平台至多仅包含部分软件工程管理辅助，还不可能取代软件工程管理全部内容。

（６）跨平台复杂环境多重结构开发含有许多需要加以管理的对象类型，多样化的团体开发也应加强管理。

（７）更深层看，项目失败主要是缺乏有效的软件工程管理的机制所引起的。

［问题２］需计划的软件资源有两大类：（１）软件工具集（CA S E）。

如：业务系统计划工具集，项目管理工具集，支持工具（如文档生成），分析与设计工具，编程工具，组装与测试工具，原型化与模型工具，维护工具，框架工具等。

（注：只需要回答出有代表性的一部分软件工具集即可，也可只列出某个集成的工具集，如IPSE等）（２）可复用软件与软件构件库。

试题二［问题１］二层C/S：客户端A+B，服务器C+D（也可以是客户端A+B+C，服务器D）。

三层C/S：A客户端，B+C在功能服务器，D在数据库服务器。

［问题２］通信中间件，数据库访问中间件，事务处理中间件，分布对象中间件（和可能有的远程过程调用中间件）。

［问题3］（１）通信效率（三层通信方法、通信频率与数据量）。

（２）提高各层之间的独立性（减少耦合）。

试题三［问题１］各类任务、人员（或代理）的协作信息、时序信息以及工作流有关的控制与监视信息。

［问题２］（１）解决办公环境的协作。

（２）根据工作流的定义，创建与控制执行工作流，调度、监控与管理类功能。

［问题3］允许答案对目前流行的Lotus Domino、MS Exchange或Group wise等选一种即可，比如：（１）采用Lotus Domino Server平台，使用Notes群件技术。

(Notes R5之前)ODBC访问简单数据库，也可进一步用Lotus Script。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2008 年下半年系统分析师下午试卷 I（B）（考试时间 13:30～15:00 共 90 分钟）请按下表选答试题试题号一二～五选择方法必答题选答 2 题请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷满分 75 分，每题 25 分。

2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。

5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

6. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

2008年下半年系统分析师下午试卷 I（B）第 1页（共 7页）试½一是ƒ答½试题一（25分）阅读以下关于某软件系统开发项目的叙述，在答题纸上回答问题 1至问题 4。

W公司的主要业务是利用网络进行音像制品的管理和销售，以提高其物流配送的效率。

随着业务范围的扩展和业务过程的改进，公司CIO发现现有信息系统业务过程过于僵化、维护困难，不能真正地为企业贡献价值，已经不能满足公司长久发展的战略。

在该公司CIO的建议下，W公司在三月初委托某软件企业为其开发出一套新的音像制品在线管理及销售系统AVMSS，要求新系统能够e其现有系统业务过程进行f新gh，以提高公司业务的i行效率jkl维护mn。

该软件企业mopqrst开发AVMSS，在e开发u务进行p初v的pwxy，qrsz为 W公司{有系统的|}~ € ，‚有ƒ要e{有…系|}…†进行f新gh‡新系统ˆ着‰于e系统Š制流的改‹，Œ过系统业务流程‹以ˆe公司的发展Ţ要。

在Ř系统开发řŖŗ出现p¥Ŕ，ŕ˜z为ˆ该™用流行的š›eœ开发ř Ŗ，ţ˜Ÿz为ˆ该™用m 的¡化开发řŖ，qrs经过¢£¤¥¦在AVMSS 系统¥¤¨gh过程©™用ţ˜的建议。

软考系统分析师下午考试真题（一）系统分析师考试是软考中一门高级资格的考试科目，以下是小编整理的1999年软考系统分析师考试真题，供大家参考使用。

试题一(为必答题)阅读以下关于软件工程管理方面的叙述，回答问题1和问题2。

某大型企业集团的信息工程部有一百多名专职的软件工程师从事着企业内外的软件开发与维护工作，该集团分布地域广阔，集团内采用了多种操作系统平台和多类开发环境。

李总工程师在总结近三年来的软件开发工作时，发现有15%左右的软件开发项目未能完成而被迫取消；其余85%的项目中大多也不能完全实现预定的目标。

比如：平均每个项目的实际完成成本超过预算152%，平均完成时间超过预期的216%。

这些数据表明信息工程部未能对开发成本和开发进度实施有效的控制。

李总组织了信息工程部内有关的管理人员和业务骨干，召开了三次小结与分析会议，在会上集中讨论了软件工程管理有关的问题，在归纳的意见中出现了以下的一些内容：（１）软件开发已经逐渐成为一类工业化的生产过程，必须尽可能对其中的所有环节进行有效的管理与控制。

（２）软件工程管理与其它工程管理相比，主要的困难包括：软件产品的不可见性（难以把握开发进展与质量要求等）、软件开发过程的非标准化和许多软件项目开发的“一次性”（缺少可借鉴的经验）等。

（３）软件开发面对着进度、成本、功能和性能四方面的主要约束，即要求在预定的期限内，使用规定的有限资源，满足不断增长的软件功能与性能需求。

从这个角度来看，必须强化软件工程的管理。

（４）Client/Server与Browser/Server模式等已成为当前软件体系结构的主流。

在日益复杂的分布式开发环境下，进行跨平台的团队开发，实现代码共享相当困难，软件工程管理在其中可以发挥其重大作用。

（５）尽可能采用更加先进的操作系统、工作平台和开发工具，可以极大地提高软件开发效率，从根本上防止和解决李总在总结中所发现的软件开发问题。

（６）面向对象（O O）技术的使用，可以保证在跨平台的复杂环境下团队开发的需要，从而可从根本上免除软件工程管理上的烦恼，也能从根本上缓解李总所发现的软件开发问题。

2022年系统分析师下午试题I2022年系统分析师下午试题I1.试题一阅读以下关于软件可靠性需求分析方面的叙述，回答问题1、问题2和问题3。

某企业信息部门的李工程师正在为其下属单位开发一个应用软件，在编写软件需求规格说明书时，涉及到如何定量地描述软件可靠性的问题。

李工认为软件可靠性指的是在将要使用的指定环境下，软件能以用户可接受的方式正确运行任务所表现出来的能力。

从定量角度看，似乎应当是该软件在约定的环境条件下和在给定的时间区间内，按照软件规格说明的要求，成功地运行程序所规定功能的概率。

但是，他感到要具体地作定量描述有些困难。

为此，李工查阅到了本部门某个软件需求规格说明书中有关的一段内容：“(1)在集成与系统测试期间，由非开发组人员参与测试，每10K行可执行代码可能检测到的错误(BUG)不能大于6个；(2)在提交使用的系统中，每10K 行可执行代码可能保留着的错误数不能大于8 个；(3)在第一年工作期间，系统在99.9％的工作日期间内，应能保持100％的正常工作状态。

”在上述说明后，还有一条注解是：错误(BUG) 可采用蒙特卡罗(MonteCarlo) 随机植入技术进行测试［问题１］李工程师首先想到了曾经学到过采用蒙特卡罗随机统计技术确定不规则形状封闭图形面积的方法，即是采用一个大的矩形把待测的封闭图形完全包围在该大矩形的内部，由计算机大量生成在此矩形内均匀分布的“点”，然后，计数清点一下在大矩形内总的“点”的个数和在封闭图形内的“点”的个数，应当近似地有：如果把这个思想应用于系统测试过程，先在某个程序中随机地人为植入10个错误(BUG)，然后，由一个测试组进行测试，结果一共发现有120个错误，其中有6个是人为植入的错误。

请你估算一下这时该程序中将会遗留下多少个未被发现的隐藏错误。

同时也请你用100 字以内的文字，简要地以提纲方式列举出采用这种错误随机植入方式来估算系统中遗留错误所固有的局限性。

系统分析师2010年下午题-1-案例分析（附答案）试题一阅读以下关于需求分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。

某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统，以改进原有系统A VMSS中存在的问题。

在系统需求分析阶段，完成的工作包括：1.系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求，如表1-1所示。

其作为问题记录了下来。

老王指出了小并未发现系统真正的问题，并以会员拒绝履行订单为例，利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。

3.获取到相应的需求之后，将需要记录下来形成需求定义文档，同其他项目信息合并形成需求述，作为需求分析阶段最终的交付成果。

【问题1】PIECES框架的主要作用是什么？请将以下需要获取的需求（1）~（8）根据PIECES 框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格。

（1）系统能否采用新方法以降低使用资源的成本？（2）系统可接受的吞吐率是多少？（3）系统可接受的响应时间是多少？（4）应该减少多少开支或增加多少收益？（5）对用户的隐私有什么要求？（6）对系统的可靠性和可用性有什么要求？（7）系统中需要包括哪些文档和培训材料？（8）对外部系统的接口是什么？【答案】PIECES框架是系统非功能性需求分类的技术，对各种类型的需求进行分类使得类似的需求可以组织起来达到汇报、跟踪和验证的目的，还可能帮助确定可能忽略的需求。

（a）（2）（3）（b）（8）（c）（4）（d）（5）（e）（1）（f）（6）（7）【问题2】请将下列问题按照不同的类型序号填入图1-1所示的鱼骨图（g）~（n）中。

（1）缺少强制履行合同的规定；（2）合同相关信息没有通知到会员；（3）没有催单提示客户；（4）没有跟踪执行情况；（5）设备成本太高造成价格不合理（6）合同的履行缺乏灵活性；（7）账务问题或者隐瞒相关容；（8）价格太高并且无法修改。

【答案】（g）和（h）（2）和（7）（i）和（j）（3）和（4）（k）和（l）（6）和（8）（m）（5）（n）（1）【问题3】一份需求定义文档应该包括哪些容？对于与系统开发相关的人员：系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理，需求定义文档各有什么作用？【答案】一份需求定义文档可能是项目文档中被阅读和引用得最多的文档。

软考系统分析师考试真题一（下午试题）系统分析师考试是软考中一项高级资格考试科目，考试一共分为三门：基础知识、案例分析及论文。

下面是小编整理的系统分析师历年考试下午真题，供大家学习参考。

试题一阅读以下关于联机事务处理系统平台方面的叙述，回答问题1和问题2。

某城市民航订票系统原来以小型机加上订票终端的工作方式，初步实现了联机订票业务。

随着新航线的不断开通和航运业务量的迅速增长，决定重建一个全新的联机事务系统。

除了联机计算功能外，可以计算出诸如：每日启航数、航运里程、客流量、货运量等各类统计数据。

还希望能在不久开发一个综合性的航空旅行服务系统。

赵工程师认为所建立的联机事务系统，除了实现相应的功能需求外，还必须能体现出以下的若干特征：（１）系统的安全性——例如能拒绝未经授权的任何联机访问。

（２）系统的可靠性——具备每天24小时的联机能力，由99.99%以上的可用性。

（３）响应时间的可预测性——无论在业务低谷期还是在业务高峰期，都应保证有合理的事务响应时间。

（４）事务的完备性——对于最终用户的任何联机事务，都应实现在一次业务处理中不可分割的原子性特征（或者成功或者正常拒绝），并且给出合理的响应结果信息。

根据国内外同行当前的实践，拟新建的民航联机事务处理系统有可能选择以大型机作为主机的系统，或者选择以客户机/服务器（Client/Server，以下简写为C/S）为平台的系统。

［问题１］从多年来实践情况看，基于大型主机的联机事务处理系统相对十分成熟与稳定，其系统的可用性与可靠性令人信服。

但是，从技术角度来看，显得相对较为陈旧，除了其用户界面的表现相对较弱以外，请用80字以内文字简要说明基于大型机的民航联机事务系统可能有的主要缺点（以提纲形式列举）。

［问题２］近十年来，以C/S为平台的联机事务处理系统已得到了长足的发展。

因为遵循开放系统的标准，向用户提供了有吸引力的硬件与数据库产品多种选择的可能性，性价比良好的可扩性，功能完善的套装软件包产品，相对出色的用户界面及其开发工具等，这些都是基于C/S平台方案的突出优点，目前也已具备能管理超过1000台以上客户端工作站点的联机事务处理能力。

高级系统分析师下午试题(Ⅰ)-9(总分28,考试时间90分钟)试题一1. (1)软件配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。

用150字以内文字，说明软件配置管理中“变更管理”的主要任务。

(2)为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置数据库”。

请用200字以内文字，说明配置数据库的主要作用及其分类。

试题二某市政府部门有近30个委、办、局，分别承担着法定的政府职能，这些部门都有信息中心，负责本单位信息系统的建设和信息资源的采集、维护等工作，同时向业务部门提供信息化技术支持。

该市的电子政务建设发展很快，统一规划实施了政务内网，实现了各个政府部门百兆以上带宽的互联互通，并在此基础上规划信息资源网。

该政务内网的运行维护成本较高，所以在政务内网开通之后，市财政逐渐削减了各个委办局自身信息系统的维护费用，市政府也要求尽快实现信息资源的共享，以发挥电子政务网的效益。

2. [问题l]该市决定将各个委办局的信息系统采取物理集中的方式进行统一管理，一些部门对此提出了异议，主要理由是集中管理后，由于管理部门对业务应用不了解，难以保证对本单位业务进行有力支持。

请用300字以内文字，从技术角度论述该市实现信息系统统一管理是否可行。

3. [问题2]该市在信息系统集中管理建设过程中，需要在信息系统中重点规划建设哪些内容?4. [问题3]发挥信息系统效益的关键是信息资源的有机共享，请给出该市政务信息资源共享的建议(200字以内)。

试题三5. 本企业原先实施着ISO 9000系列，大家已习惯了ISO 9000系列的管理方式，如果要实施CMM，在企业管理上应该做哪几点改进?请在答题纸上填充表23-1的空白以说明IS09000系列对软件开发的要求与CMM要求的主要差异。

对比项ISO 9000 CMM适应对象服务对象性质主要原理用途目的评估者易用性试题四6. 由于应用的具体需求千差万别，再好的分布式软件体系结构也不可能适应所有的应用系统，有时不得不放弃现有的分布式软件体系结构的支持，自己利用底层的通信协议来实现各子系统之间的交互。

系统分析师考试历年真题一（下午试题）系统分析师考试是软考中一项高级资格考试科目，考试一共分为三门：基础知识、案例分析及论文。

下面是小编整理的系统分析师历年考试下午真题，供大家学习参考。

试题一阅读以下关于信息系统查询与查错设计方面的叙述，回答问题１和问题２。

某物资部门的财务管理信息系统主要用于财会核算工作的全面管理，包括对物资与资金分科自登记三级明细账，产生凭证，总账平衡，成本核算，利润分配，总账生成，产生各阶段报表，打印明细账与凭证，对帐务进行查询、修改、分析、转储等功能，采用微机网络方式运行该信息系统。

在该系统分析与设计过程中，十分重视查询与资料查错功能的设计。

在查询设计中，主要提供明细账数据文件、记账凭证数据文件和财务报表文件三大类查询。

同时提供了以下三种查询方式：（１）全局自动查询——这是一种批量资料的查询，方便于用户模糊查询。

即根据用户所选择输入的某些查询值（用户可能仅记住资料的部分特征），自动对整个文件系统进行全面搜索，从各个数据文件中去找出满足用户查询条件的全部相应记录，供用户参考选用。

（２）相关文件查询——由于在财会账务中各类明细账和财务报表文件之间存在着相当密切的联系，经常需要查询在多个数据文件中具有相互关联的资料或记录。

相关文件查询具有联接资料的特征，根据用户选取规定的查询条件值，把存在于多个数据文件中的相应数据域位组织成新的资料信息，并可以同时核查多个用户数据文件。

（３）组合条件查询——一这不同于通常的固定条件查询，在查询过程中用户可随机指定若干查询条件，由系统去生成相应的查询。

［问题１］组合条件查询由用户从查询某单中位选若干项查询条件，指定各查询条件之间的逻辑关系（即“与”、“或”关系），由系统自动生成用户所需的组合查询表达式，从而去检索相应的数据文件。

请以１００字以内文字简要叙述组合条件查询的主要优点。

［问题２］在财务信息系统中，防止资料录人出错是十分重要的一个任务，在该系统设计时采用了以下三类检查出错的功能设计：（1 ）资金平衡查错——根据财务中的资金来源科目和资金占用科目之间差额平衡原理设计的，通过“平衡监视程序”对各种资料录入时所产生的记帐凭证内容进行平衡，把平衡的结果反馈给财会人员，由财会人员判别录入资料的正确性。

系统分析师2006年05月下午题-1-案例分析（附答案）试题一阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。

某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该的基本功能为：（1）信用卡申请。

非信用卡用户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。

如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。

客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。

激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。

（2）月报表生成。

在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。

信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。

（3）信用卡客户信息管理。

信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线的管理。

每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。

（4）信用卡交易记录。

信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS 中。

（5）交易信息查询。

信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。

在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。

表1-1和表1-2给出了其中两个用例的概要描述。

【问题1】将表1-1和表1-2中的（1）~（10）填充完整。

【答案】（1）提交信用卡申请表（2）信用卡类型及申请人的基本信息（3）非信用卡客户（4）确认函（5）非信用卡客户（6）拒绝函（7）非信用卡客户（8）信用卡激活请求（9）激活通知（10）信用卡客户注：（4）、（6）答案可以互换。

【问题2】除了表1-1和表1-2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名称即可）【答案】信用卡客户查询个人信息、信用卡客户查询信用卡交易信息、信用卡客户查询月报表。

2004下半年系统分析师考试真题及答案-下午卷试题1（25分）阅读以下关于软件配置管理的叙述，回答问题1、问题2和问题3。

在一些大中型软件项目中，经常会出现一些混乱和差错，如版本错误、数据不一致等。

在软件的开发过程中，随着工作的进展也会产生许多信息，如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等，以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。

对于一个大中型软件项目来说，这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个，如果没有一套严谨、科学的管理办法，出现混乱和差错几乎是必然的。

软件配置管理为软件开发提供了一套管理办法和原则，以防止混乱和差错的产生，并且适应软件的各类变更。

典型的配置问题有：多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。

一般地，实施软件配置管理应完成以下几方面的任务：确定软件配置管理计划，确定配置标识规则，实施变更控制，报告配置状态，进行配置审核，进行版本管理和发行管理。

[问题1]（12分）（1）软件配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。

用150字以内文字，说明软件配置管理中“变更管理”的主要任务。

（2）为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置管理数据库”。

请用200字以内文字，说明配置数据库的主要作用及其分类。

[问题2]（7分）配置状态报告对于大型软件开发项目的成功起着至关重要的作用。

请用200字以内文字，说明配置状态报告的主要作用及其包含的主要信息。

[问题3]（6分）软件的变更控制机制通常只能跟踪到工程变更顺序产生为止。

为了获知变更是否正确完成，一般采用两种方法：正式的技术评审和软件配置审核。

请用200字以内文字，说明这两种方法的区别和联系。

试题2（25分）阅读以下关于电子政务系统安全体系结构的饿叙述，回答问题1、问题2和问题3。

某城市计划建设电子政务系统，由于经费、政务应用成熟度、使用人员观念等多方面的原因，计划采用分阶段实施的策略来建设电子政务，最先建设急需和重要的部分。