保险销售从业人员法律法规测试(A卷及答案)
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保险代理从业人员考试题库及答案(最新版)一、选择题1. 以下哪项不属于保险代理从业人员的职业道德要求?(A)A. 追求个人利益B. 诚实守信C. 客户至上D. 遵守法律法规答案:A2. 以下哪个不属于保险合同的基本要素?(D)A. 保险人B. 投保人C. 保险标的D. 保险公司答案:D3. 以下哪种保险合同属于财产保险合同?(C)A. 人寿保险合同B. 健康保险合同C. 车辆保险合同D. 旅游保险合同答案:C4. 以下哪个不是保险代理从业人员应具备的专业素质?(B)A. 保险产品知识B. 艺术鉴赏能力C. 法律法规知识D. 沟通协调能力答案:B5. 以下哪种保险属于人身保险?(D)A. 车辆保险B. 财产保险C. 责任保险D. 人寿保险答案:D二、判断题1. 保险代理从业人员可以在不具备相关资质的情况下从事保险代理业务。
(×)2. 保险代理从业人员应当向投保人说明保险合同的内容,但无需解释保险条款。
(×)3. 保险代理从业人员在代理保险业务过程中,应当遵守诚实守信的原则,不得误导投保人。
(√)4. 保险代理从业人员可以同时在两家保险公司从事保险代理业务。
(×)5. 保险代理从业人员在签订保险代理合同前,应当向保险公司了解保险产品的具体内容。
(√)三、简答题1. 简述保险代理从业人员应具备的职业道德。
答案:保险代理从业人员应具备以下职业道德:(1)诚实守信,不得误导投保人;(2)客户至上,关注客户需求,为客户提供优质服务;(3)遵守法律法规,维护保险市场秩序;(4)保守商业秘密,不得泄露客户信息;(5)团结协作,与保险公司、同业人员共同维护保险市场稳定。
2. 简述保险代理从业人员在代理保险业务过程中的注意事项。
答案:保险代理从业人员在代理保险业务过程中应注意以下几点:(1)了解保险产品的特点,为客户推荐合适的保险产品;(2)全面了解客户需求,为客户提供个性化的保险方案;(3)详细解释保险条款,确保客户明确保险合同内容;(4)及时解答客户疑问,提供优质的售后服务;(5)遵守法律法规,维护保险市场秩序。
保险销售从业人员资格考试真题试卷二一、单选题第1题人身保险的保险金额是由投保人与保险人双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后确定的,采取这种确定方式的原因是()。
A、人的生命价值不能用货币来计价B、人身保险受到人的年龄约束C、人身伤害涉及第三方D、人身保险的医疗费用是不确定的正确答案:A ^第2题个体工商户甲与其妻二人共同经营一家夫妻店,其承担债务的基础是()。
A、甲的个人财产B、甲的家庭财产C、甲父母的财产D、甲朋友的财产正确答案:B ^第3题在万能保险保单的第二周期,其死亡给付分摊及费用分摊也要从上期期末现金价值余额及本期保费中扣除,那么扣除后的余额是()。
A、第一期期初的现金价值B、第二期期初的现金价值C、第二期期末的现金价值D、第三期期初的现金价值正确答案:B ^第4题根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,应当对保险销售从业人员进行培训的单位是()。
A、中国保监会派出机构B、中国保监会中介监管机构C、中国保监会消费者权益保护局D、保险公司、保险代理机构正确答案:D ^第5题就解释效力而言,国家最高权利机关的常设机关——全国人大常委会对保险法的解释属于()。
A、行政解释B、仲裁解释C、立法解释D、司法解释正确答案:C ^第6题保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务,这所诠释的是职业道德原则中的()。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、公平竞争原则正确答案:A ^第7题在订有失踪条款的人身意外伤害保险合同中,如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明,保险人将视同死亡,给付死亡保险金,如果被保险人又生还的,则保险人的处理意见是()。
A、要求受益人返还已领取的部分保险金B、要求受益人返还已领取的全部保险金C、要求被保险人返还受益人领取的部分保险金D、要求被保险人返还受益人领取的全部保险金正确答案:B ^第8题保险销售从业人员在执业活动中加强学习,不断提高业务技能,这所诠释的是职业道德原则是()。
法律法规测试题姓名:_________ 部门: _______________ 成绩:_________________一、单项选择题(每题2分,共计40分)1.()是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A、被保险人B、投保人C、受益人D、缴费人2•保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取(),并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
A、佣金B、手续费C、代理费D、业务管理费3•对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以()形式向投保人作出明确说明。
A、口头B、书面C、书面或者口头D、电话4.保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时( )通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
A、书面B、一次性C、电话D、一次性书面5.依法成立的保险合同,自( )时生效,合同另有约定的除外。
A、投保人收到保险合同B、投保人签收保单回执C、成立D 、投保人缴费6.保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同,使投保人有理由相信其有代理权的,该代理行为( )。
A、无效B、有效C、经代理人补办手续后,有效D 、应当撤销7.保险人依法作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( ) 向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
A、三日内B、五日内C、十日内D、三十日内8.保险合同以投保人支付保险费作为对价换取保险人对风险的保障的特点体现了保险合同的()。
A、双务性B、最大诚信性C、有偿性D 、附合性9.面对家中的“熊孩子”,家长们不仅要为孩子闯出的各种祸端鞠躬道歉,有时还应承担经济赔偿。
保险销售从业人员法律法规测试(A卷)一、单选题(每题1分,共5分)1.代签名是指( A )A.指各类单证中指定相关人员的签名未经指定人员书面授权,而代替签名权益人签名的行为。
B.投保单上投保人签字处由投保人亲笔签字。
C.保单回执由投保人亲笔签字。
D.投保单上风险提示语句由投保人亲笔抄录。
2.各渠道销售人员签署投保资料时必须做到( A )A.面见投保人、被保险人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
B.面见投保人、被保险人、受益人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
C.面见投保人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
D.面见投保人、被保险人,并见证投保人签名。
3.客户信息真实性要求不正确的是( B )A.销售人员提供的客户资料不重不漏、准确无误。
B.各渠道销售人员在指导客户填写以及提供投保资料时,必须要求信息及资料的真实性,但不需要主动告知客户信息资料不真实可能产生的不利后果。
C.客户信息包括但不仅限于投保人/被保人/受益人的姓名、性别、出生日期、与被保人关系、职业名称、职业代码、证件号码、回访电话、通讯地址以及投保人/被保人财务及健康信息告知。
D.销售人员应当要求客户如实、完整地填写投保单上的各项客户信息。
严禁以本人、本机构(或机构员工)、亲属等非客户信息替代客户个人资料,或通过其他方式提供客户不实资料。
4.代签名包含的类型有( D )A.投保过程代签名和新契约回访代签名。
B.投保过程代签名和售后服务过程代签名。
C.新契约回访代签名和售后服务过程代签名。
D.投保过程代签名和新契约回访及售后服务过程代签名。
5.可代办的保全项目( D )A.保单解挂、签名变更、保单贷款、投保人变更B.非公司原因产生补发记录的保单,在补发之日起一年内,办理退保、犹豫期退保C.受益人变更:若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系D.退保。
二、不定项选择题(每题1分,共5分)6.保险代理人在保险销售过程中不得有下列行为( ABCD )A.欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;B.隐瞒与保险合同有关的重要情况;C.串通投保人、被保险人或者受益人,骗取保险金;D.伪造、擅自变更、篡改保险合同及其他材料,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料;7.下列哪些说法是正确的( CD )A.代理人某甲认为可以对客户说公司回访电话可以不接,有什么事情直接找代理人就可以。
保险从业试题及答案一、单选题1. 保险合同中,保险人承担赔偿或者给付保险金责任的条款被称为:A. 投保人声明B. 保险责任C. 保险期间D. 保险金额答案:B2. 以下哪项不是保险合同的基本原则?A. 保险利益原则B. 最大诚信原则C. 损失补偿原则D. 风险共担原则答案:D3. 根据《中华人民共和国保险法》规定,保险代理人在办理保险业务时,不得:A. 向投保人提供保险咨询服务B. 向投保人推荐保险产品C. 隐瞒与保险合同有关的重要情况D. 根据投保人的需求选择保险产品答案:C二、多选题1. 保险合同的解除可以基于以下哪些原因?A. 投保人未按期缴纳保险费B. 保险人发现投保人有欺诈行为C. 投保人对保险标的失去保险利益D. 保险合同约定的其他解除条件答案:ABCD2. 保险合同中,以下哪些情况属于保险人可以拒绝赔偿的情形?A. 投保人故意制造保险事故B. 投保人未履行如实告知义务C. 保险事故的发生是由于不可抗力D. 保险事故的发生是由于投保人的过失答案:AB三、判断题1. 投保人在投保时故意隐瞒重要情况,保险公司有权解除合同并不予赔偿。
(对)2. 保险合同一旦签订,投保人和保险人都不能解除合同。
(错)3. 保险合同的保险期间可以由投保人任意选择。
(错)四、简答题1. 简述保险合同的解除条件有哪些?答:保险合同的解除条件通常包括:投保人未按期缴纳保险费、保险人发现投保人有欺诈行为、投保人对保险标的失去保险利益以及保险合同约定的其他解除条件。
2. 什么是保险合同的如实告知义务?答:如实告知义务是指投保人在投保时,应当向保险人提供与保险标的有关的所有重要情况,不得隐瞒或误导,以确保保险人能够准确评估风险并决定是否承保。
五、案例分析题案例:张先生为其私家车投保了车辆损失险。
在保险期间内,张先生的车辆因意外碰撞受损。
张先生向保险公司提出索赔,但保险公司在调查过程中发现张先生在投保时未告知其车辆曾有过重大事故记录。
一、单选题(90分)每小题1分,每题只有一个是正确的,多选、不选或错选的均得0分1、设计保险方案应该遵循首要原则是( A )A、高额损失优先原则B、客户满意最大化C、高利益获取原则D、力求全面原则2、保险公司向《资格证书》持有人发放《展业证》之前,应当向那个机关登记注册( C )A、中国保监会B、当地保监会C、保险行业协会D、无须登记3、保险合同的解释原则中,按照保险条款通常的文字含义并结合上下解释的原则是( C )。
A.意图解释原则B.补充解释原则C.文义解释原则D.批注优于正文原则4、保险的过程既是风险的集合过程,又是分散过程,说明风险具有( A )A.大量性和同质性 B.相同性和分散性C.大量性和分散性 D.相同性和同质性5.对于重复保险,各国采用的责任制是( D )A.顺序责任制和第一责任制 B.比例责任制和顺序责任制C.顺序责任制和限额责任制 D.比例责任制和限额责任制6、展业证审核制度采用(A )。
A、年制度B、半年C、月制度D、日制度7、在人寿保险经营过程中,与均衡保费定期保险相比,保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是(C)。
A、均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率B、均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率C、均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率D、均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的退保率8、既能解决被保险人经济困难,又能满足人们投资需求的人身保险,属于(A)A、具有投资功能的人身保险B、具有储蓄功能的人身保险C、具有分配功能的人身保险D、具有调节功能的人身保险9、承保人做出承保决策后,对于同一承保的投保申请,由签单人员缮制保险单或保险凭证,并及时送达投保人手中的过程是(A)A、缮制单证B、保单承保C、核保D、复核签章10、在长期人寿保险合同中,如果保险合同中订有自动垫交保险费条款。
则对于保险人垫交的保险费,投保人需要承担的义务是(A)。
全国保险代理从业人员资格考试试卷(A卷)一、选择题(共90题,每题1分)1.根据我国《民法通则》的规定中,延付或者拒付租金引起的诉讼时效期间为()A 一年B 二年C 四年D 二十年2.在足额财产保险合同中,保险人支付保险赔款后,在取得保险标的全部所有权的条件下,保险人在处理标的物时所获得的利益,如果超过所支付的赔偿金额,对超过部分的正确处理方式是()A 归保险人B 归被保险人C 归第三者D 保险双方比例分享3.确定投保人与债务人之间的保险利益的依据是()A 该利益时合同利益B 该利益确定C 该利益是合理D 该利益是经济利益4.我国《民法通则》规定的民事责任包括()A 过失责任和无过失责任B 侵权责任和违约责任C 侵权责任和契约责任D 违约责任和契约责任5.在保险合同中,保险利益的载体是()A 保险利益B 保险推销C 保险标的D 保险消除6.在风险管理中,评价风险管理效益的依据和方法之一是()A 风险管理的成本是否最小B 风险管理是否与整体管理目标一致C 风险管理是否安排有效的保险方式D 风险管理是否安排了足够的资金7.总体上的必然性与个体上的偶然性的统一,所构成的风险特征表现为()A 客观性B 必然性C 不确定性D 普遍性8.人寿保险的费率厘定是以被保险人的年龄为依据的,而人身意外伤害保险费率厘定考虑的重要因素是()A 被保险人的职业和工种B 被保险人的职业和性别C 被保险人的职业和年龄D 被保险人的职业和遗传9.从本质上看,保险代理从业人员的职业道德是()A 保险代理从业人员的职业素质B 保险代理从业人员的职业精神C 思想道德在保险代理职业生活的具体表现D社会道德在保险代理职业生活的具体表现10.在年金保险中,以两个或两个以上被保险人中至少尚有一个生存作为年金给付条件,但给付金额随着被保险人人数的减少而进行调整的年金保险是()A 个人年金B 联合年金C 最后生存者年金D 联合及生存者年金11.保险代理从业人员在执业活动中,主动出示法定执业证件,并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户,这种诠释的是职业道德原则中的是()A 守法遵规原则B 诚实守信原则C 勤勉尽责原则D 专业胜任原则12.在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒客户阅读保险条款,尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到()A 明确解释与说明B 明确列明在保险建议书中C 仅就被保险人的询问准确回答D 仅就投保人的询问准确回答13.在人寿保险中,纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的()A 均衡保费B 业务保费C 危险保费D 储蓄保费14.承保被保险人所生产、销售有缺陷的产品发生事故,造成该产品的用户、消费者或其他任何人的财产损失或人身伤害,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任的险种是()A 公众责任保险B 产品责任保险C 产品质量保险D 企业责任保险15.在健康保险合同中,其特有的条款包括()A 宽限期条款B 等待期条款C 不可抗辩条款D 不丧失价值条款16.在人身意外伤害保险中,其责任准备金的计提原理是()A 信用保险责任准备金的计提原理B 再保险责任准备金的计提原理C 非寿险责任准备金的计提原理D 寿险责任准备金的计提原理17.在万能保险中,投保人为了解决因灵活的缴费方式导致的容易失效的缺点而采取的措施是()A 同意签发其银行账户每月预先授权提款单据B 反对签发其银行账户每月预先授权提款单据C 拒绝签发其银行账户每月预先授权提款单据D 不应签发其银行账户每月预先授权提款单据18.长期护理保险的保费形式体现在()A 波动式B 递增式C 平准式D 递减式19.在分红保险中,当采用固定死亡率时,其不列入分红保险账户的收入项目包括()A 附加保费收入B 死亡保费收入C 管理费用支出D 佣金支出20.江某到公园游玩时,将手伸进关狗的笼子,打狗被狗咬伤,根据《民事通则》的规定,对此伤害的民事责任人是()A 江某B 动物管理员C 动物园D 江某和动物园21.简易人寿保险保险费率略高于普通人寿保险,保险费率高的主要原因之一是()A 业务琐碎使附加管理费增加B 业务琐碎使附加管理费减少C 业务较大使附加经营费增加D 业务较大使附加经营费减少22.近因原则是判断风险事故与风险标的的损失之间的因果关系,确定保险赔偿责任的一项基本原则,这里近因是指()A 导致损失的时间上最近的原因B 导致损失的第一个原因C 导致损失的最后一个原因D 导致损失的最直接、最有效的原因23.在长期护理保险保单中,当被保险人撤销其现存保单时,保险人会将保单积累的现金价值退还给投保人,这个规定所体现的特殊条款是()A 协调给付条款B 寄存状况条款C 不可抗辩条款D 不没收价值条款24.在健康保险中,道德风险的严重性对精算人员进行风险评估及计算保费提出了更高的要求,具体表现为()A 除了依据统计资料,还要获得医学知识方面的支持B 除了依据统计资料,还要获得法学知识方面的支持C 除了依据统计资料,还要获得财务知识方面的支持D 除了依据统计资料,还要获得营销知识方面的支持25.公安机关、交通管理部门,农业、农业机械主管部门应当依法对机动车参加机动车交通事故责任强制保险的情况实施监督检查,对未参加机动车交通事故责任强制保险的机动车管理部门()A 不得予以登记,机动车销售公司必须予以收回B 不得予以登记,机动车安全技术检验机构不得予以检验C 必须予以监视,机动车销售公司必须予以收回D 必须予以监视,机动车安全技术检验机构不得予以检验26.保险人对银行或其他金额机构与企业之间的借贷合同进行担保并承保其信用风险的一种信用保险业务是()A 赊销信用保险B 贷款信用保险C 个人贷款信用保险D 长期商业信用保险27.保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是()A 客户至上原则B 诚实信用原则C 勤勉尽责原则D 专业胜任原则28.根据《保险营销员管理规定》,《展业证》的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域之间的大小关系是()A 前者必须大于后者B 前者必须等于后者C 前者必须小于后者D 前者必须小于或等于后者29.若代理合同未规定代理人收取首期保费的权利,但在投保人不知道的情况下,将首期保费交给了代理人,则()A 代理人违约B 投保人未交保费C 投保人已交付保费D 退还保费30.保险合同成立后,因法定或约定的事由发生,使合同确定的当事人的权利和义务关系不再继续,这种合同状态属于()A 保险合同中止B 保险合同终止C 保险合同变更D 保险合同解除31.在风险因素中,由于人们不诚实不正直或有不轨企图,故意促使风险事故发生以致引起财产损失和人身伤亡的因素属于()A 有形的风险因素B 心理风险因素C 道德风险因素D 实质风险因素32.在有关保险利益的界定中,客观上或事实上已经存在的经济利益叫做()A 期待利益B 现有利益C 合法利益D 责任利益33.保险销售人员最主要的工作是()A 预先的核保B 缮制单据C 开拓准保护D 提供咨询服务34.根据《保险营销员管理规定》,如果保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是()A 因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾1年的B 因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾5年的C 因故意犯罪被判处刑罚,执行期满未逾3年的D 因故意犯罪被判处刑罚,执行期满未逾5年的35.在人寿保险定价假设中,对于某些新的险种,其失效率假设的依据是()A 业务人员的展业经验B 精算人员的判断估计C 理赔人员的经验积累D 管理人员的宏观判断36.根据我国《反不正当竞争法》的规定,违反本法规定,给被侵害的经营者造成损害的,应当承担的法律责任是()A 赔偿责任B 刑事责任C 行政责任D 民事伤害赔偿责任37.在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实告知不实的行为叫做()A 漏报B 误告C 隐瞒D 欺诈38.几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险叫做()A 社会保险B 联合保险C 互助保险D 共同保险39.从风险管理与保险的萌芽看,最早发明风险分散这一保险基本原理的国家是()A 英国B 意大利C 埃及D 中国40.在万能保险的死亡给付方式的均衡给付方式下,净风险保额与现金价值之和成为均衡的死亡给付额,因此,当现金价值增加时,净风险保额的变化情况是()A 净风险保额等额减少B 净风险保额等额增加C 净风险保额双倍减少D 净风险保额双倍增加41.在万能险种中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人必须对保险标的必须具有保险利益的险种是()A 机动车辆保险B 建筑工程保险C 航空汽车保险D 海上货物运输保险42.根据《保险营销员管理规定》保险代理从业人员《资格证书》持有人,申请换发时应当具备的条件之一是()A 无故意不履行数额较大个人债务的行为B 无故意不履行数额较大个人责任的行为C 无故意不履行数额较大单位责任的行为D 无故意不履行数额较大债务责任的行为43.保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的,按照《保险营销员管理规定》应当向中国保监会报告,其报告的执行者是()A 保险行业协会B 行政处罚部门C 保险营销员D 所属保险公司44.投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为()A 批单B 保险凭证C 暂保单D 保险单45.社会保障是保持()的重要条件A 社会进步B 经济发展C 社会发展D 社会稳定46.不属于我国开办的生长期农作物保险的险种是()A 甘蔗种植保险B 烟叶种植保险C 果树产量保险D 棉花种植保险47.对于效力中止的人寿保险合同,投保人提出复效时,必须履行的程序中包括提供可保证明,可保证明的具体形式是()A 体检报告和健康证明B 体能报告和交费证明C 体检报告和能力证明D 体能报告和体检证明48.根据我国法律法规和司法解释,以死亡为给付保险金条件的保险合同,在未经被保险人同意并认可保险金额时()A 保险合同不变更B 保险合同无效C 保险合同被解除D 保险合同终止49.我国在保险合同变更的各种情况中,由于保险合同的被保险人变化而引起的保险合同变更是()A 保险合同主体变更B 保险合同内容变更C 保险合同客体变更D 保险合同效力变更50.保险人在厘定保险费率时,考虑的主要因素是()A 疾病(伤残)持续时间B 利息率C 解约率D 死亡率51.根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会履行职能的形式是()A 参与生产企业全年生产计划的制定B 受理经营者的投诉、并进行调查和调解C 参与经营企业市场拓展计划的确定D 就损害消费者合法权益的行为,支持受损者的消费者提起诉讼52.在人身保险中,保险人对被保险人意外伤害所致的死亡和残疾,而承担保险责任的险种是()A 两全保险B 定期死亡保险C 终身死亡保险D 人身意外伤害保险53.如果因保险合同含义不清而发生争议,并非保险人一方的过错,其不利后果的承担者应该是()A 保险人B 投保人C 被保险人D 投保人和保险人54.在一般情况下,失效率假设的依据是()A 大公司的未来数据B 大公司的经验数据C 本公司的未来数据D 本公司的经验数据55.保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的,根据《保险营销员管理规定》将受到的处罚是()A 有中国保监会责令改正,给予教育,并处1万元以下的罚款B 由中国保监会责令改正,给予警告,并处3万元以下的罚款C 由中国保监会责令改正,给予通报,并处1万元以下的罚款D 由中国保监会责令改正,归于公告,并处3万元以下的罚款56.根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者在格式合同中有对消费者不合理的规定,该合同的效力状况被认为()A 该格式合同无效B 该格式合同中止C 该格式合同终止D 该格式合同中对消费者不公平不合理的规定无效57.经债务人同意,债权人以债务人为被保险人投保死亡保险时,其保险利益的限制范围是()A 以生命价值为限B 以交费能力为限C 以债权金额为限D 以财产价值为限58.最大诚信原则的基本内容一般是指()A 告知、担保、弃权与合理反言B 告知、保证、主张与禁止反言C 告知、保证、弃权与禁止反言D 告知、保证、弃权与合理反言59.投保人在保险订立之前、订立时及在合同有效期内,因对已知的与危险和标的有关的实质性重要事实向保险人作真实陈述,投保人必须履行的基本义务是()A 危险增加通知义务B 如实告知义务C 提供单证义务D 协助追偿义务60.投保人未按约定维护保险标的安全义务时,保险人有权要求增加保费,也可以采取的另一种处理方式是()A 宣布合同无效B 解除合同C 变更合同D 宣布合同终止61.某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元,在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,室内财产全部损失8万元,其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元,那么保险公司应赔偿的金额是()A 4万元B 6万元C 8万元D 10万元62.某公司有1000多名员工,现投保团体人寿保险,如果保险费全部由雇主承担,这保险公司对该公司参保职工的比例要求通常是()A 不低于50%B 不低于70%C 不低于90%D 等于100%63.专业化保险销售流程,包含的环节之一是()A 保险核保B 调查及确认准保户的保险需要C 保险核赔D 保单签发64.按照专业胜任的职业道德要求,我国保险代理从业人员执业前要取得法定资格,这一资格是指()A 《保险代理从业人员资格证书》B 《保险代理从业人员展业证书》C 《保险代理从业人员执业证书》D 《保险代理从业人员营业执照》65.在订有失踪条款的人身意外伤害保险合同中,如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明,则保险人处理意见是()A 视同被保险人死亡,给付死亡保险金B 视同被保险人死亡,给付部分死亡保险金C 视同被保险人生存,不给付任何死亡保险金D 视同被保险人生存,再过一个失踪期后决定是否给付死亡保险金66.保险专业代理公司的注册资金不得少于人民币()A 50万元B 100万元C 200万元D 1000万元67.保险代理人的权力是包括()A 明示权力和保证权力B 明示权力和确认权力C 明示权力和默示权力D 明示权力和公司权力68.我国各财产保险公司的机动车辆保险条款均规定机动车辆保险每次保险事故与赔偿计算按责免陪,其实行免陪率累进的方式。
保险销售从业人员资格考试试题一、选择题(共90题,每题1分)1、根据我国反不正当竞争法的规定,对经营者销售商品以行贿论处所针对的销售行为是()。
A、以明示方式给对方折扣B、季节性降价C、在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣D、以明示方式给中间人支付佣金2、从法律角度看,保险代理人在代理合同授权范围内,代表()。
A、保险人的利益开展业务B、投保人的利益开展业务C、受益人的利益开展业务D、被保险人的利益开展业务3、在订立保险合同时,投保人对被保险人应当具有保险利益的险种是()。
A、责任保险B、汽车保险C、企业保险D、人身保险4、某企业铺设电缆,施工中没有设立警示标志,导致路人李某受伤,对此,由()承担责任。
A、该企业B、李某C、交通部门D、该企业和李某5、确定保险代理人权利和义务的依据是()。
A、保险合同B、保险代理合同C、保险代理执业证书D、保险代理资格证书6、按照合同的性质分类,保险合同可以分为()。
A、定值保险合同与不定值保险合同B、单一风险合同、综合风险合同和一切险合同C、补偿性保险合同与给付性保险合同D、财产保险合同与人身保险合同7、我国的货物运输保险、团体人寿保险和机动车辆第三者责任保险中,大量使用()。
A、保险凭证B、暂保单C、保险协议书D、保险合同8、在财产保险合同中,确定保险金额的基础是()。
A、保险标的B、保险价值C、保险利益D、保险事故9、在牲畜保险中,根据不同牲畜的饲养风险确定不同的承保责任,一般牲畜保险的保险责任主要是()。
A、以与人为因素密切相关的风险为主B、以几种主要的传染病,再加上部分自然灾害和意外事故为主&以自然灾害和与人为因素密切相关的意外事故为主口、以自然灾害和意外事故为主10、投保人对保险标的的保险利益的经济价值必须能够以货币来计量,这一要求说明保险利益是()。
A、合法的利益B、确定的利益C、经济上的利益D、利害关系的利益11、在各种保险合同终止的原因中,保险合同因履行而终止的含义是()。
广东省2024年保险继续教育法律法规类考试题及答案1.1买了重疾险,患糖尿病也不赔?1.Ⅰ型糖尿病确实比Ⅱ型糖尿病更普遍,目前绝大多数糖尿病的条款说的都是严重的I型糖尿病。
()A正确B错误正确答案:A试题解析型糖尿病确实比Ⅰ型糖尿病更普遍,绝大多数糖尿病的条款说的都是严重的Ⅱ型糖尿病,而且也并不是确诊了糖尿病就一定可以获得重疾理赔。
题干描述正确。
2.保险合同的一般解释方法包括哪几种?()A文义解释、整体解释、目的解释B文义解释、整体解释、习惯解释C整体解释、目的解释、习惯解释D文义解释、整体解释、目的解释、习惯解释正确答案:D试题解析保险合同的一般解释方法包括文义解释、整体解释、目的解释、习惯解释。
如果穷尽了一般解释方法仍有争议的,应当作出有利于被保险人的解释,即遵循“疑义解释原则”。
答案选择D项。
3.文义解释是一种客观解释,即从意思的外在表示来解释合同,文义解释要达到社会一般认知能力的人的理解程度。
()A正确B错误正确答案:A试题解析文义解释是一种客观解释,即从意思的外在表示来解释合同,当然这里也有个标准,要按照通常理解的标准来进行解释,也就是说要达到社会一般认知能力的人的理解程度。
题干描述正确。
4.关于糖尿病条款,以下说法错误的是()。
A糖尿病条款不属于“银保监会”规定的必含的28种疾病条款B糖尿病条款对于胰岛素的缺乏有严格规定C只要符合胰岛素严重缺乏的症状,糖尿病就是确诊即赔D糖尿病一般不是确诊即赔,对治疗方式和时间也有要求正确答案:C试题解析糖尿病条款不属于重疾新规必需含有的28种重大疾病,因此各公司在自行定义上会有差别,但是各公司对I型糖尿病的定义基本差不多,要符合胰岛素严重缺乏的特征,且基本要求接受胰岛素治疗满180天。
因此糖尿病一般不属于确诊即赔的疾病,C选项错误。
5.II型糖尿病并伴有严重的并发症,如果按照糖尿病条款不能理赔,相当于重疾险就白买了,所有的费用都要被保险人自担。
()A正确B错误正确答案:B试题解析如果I型糖尿病持续发展并引发了严重的并发症,比如脑中风后遗症、终末期肾病、截肢、双目失明等,相应的重疾或者轻症条款也可能是符合的,也会达到赔付的条件。
xx年保险销售从业人员资格考试题及答案xx年保险从业即将考试了, 下面在考试之前, 为大家了销售从业人员资格考试题及答案, 希望能帮助到大家!1、在保险合同所约定的各项保险人义务中, 保险人最根本的义务是( )。
A.提供保险咨询效劳B.提供保险投资效劳C.提供保险防灾效劳D.承当赔偿或给付保险金答案: D2.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守那么被称为( )。
A.职业道德B.行为标准C.职业准那么D.职业标准答案: A3.关于人寿保险合同的常用条款, 以下说法不正确的一项为哪一项( )。
A.为了保护被保险人的利益, 给投保人交纳续期保险费规定一定的宽限期, 在宽限期内, 即使投保人未支付当期保险费, 保险合同效力也不受影响B.在宽限期完毕后仍未交纳应付保险费的, 保险人就有权解除保险合同C.一旦投保人重新具备交纳保险费的能力并且愿意补交合同效力停顿期间的保险费及其利息, 保险合同效力将恢复D.如果这一中止期限届满, 投保人仍未能就复效问题与保险人达成一致意见并补交保险费, 保险人就有权解除保险合同答案: B4、根据我国有关法律、法规和司法解释, 如果签订的保险合同违反国家利益和社会公共利益, 将导致的结果是( )。
A.保险合同被变更B.保险合同无效C.保险合同被解除D.保险合同终止答案: B5、按照( )分类, 年金保险可分为趸交年金和期交年金。
A.交费方式B.给付额是否变动C.给付额是否变动D.给付方式答案: A6、在简易人寿保险中, 保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是( )。
A.规定免责期或采用增加给付制度B.规定免责期或采用削减给付制度C.规定等待期或采用增加给付制度D.规定等待期或采用削减给付制度答案: D7、某公司将办公大楼向甲保险公司投保了1000万保额的企业财产保险, 之后又向乙保险公司投保了保额500万元的企业财产保险, 问某公司的这一投保方式是( )。
A.原保险B.再保险C.共同保险D.重复保险答案: D8、在人寿保险合同未发生保险事故或保险合同未满期之前, 发现投保人申报的被保险人年龄不真实, 致使投保人支付的保险费少于应付保险费的, 保险人通常采取的措施是( )。
保险销售从业人员法律法规测试(A卷)
一、单选题(每题1分,共5分)
1.代签名是指( A )
A.指各类单证中指定相关人员的签名未经指定人员书面授权,而代替签名权益人签名的行为。
B.投保单上投保人签字处由投保人亲笔签字。
C.保单回执由投保人亲笔签字。
D.投保单上风险提示语句由投保人亲笔抄录。
2.各渠道销售人员签署投保资料时必须做到( A )
A.面见投保人、被保险人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
B.面见投保人、被保险人、受益人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
C.面见投保人,并见证本人签名(未成年人由其监护人签名)。
D.面见投保人、被保险人,并见证投保人签名。
3.客户信息真实性要求不正确的是( B )
A.销售人员提供的客户资料不重不漏、准确无误。
B.各渠道销售人员在指导客户填写以及提供投保资料时,必须要求信息及资料的真实性,但不需要主动告知客户信息资料不真实可能产生的不利后果。
C.客户信息包括但不仅限于投保人/被保人/受益人的姓名、性别、出生日期、与被保人关系、职业名称、职业代码、证件号码、回访电话、通讯地址以及投保人/被保人财务及健康信息告知。
D.销售人员应当要求客户如实、完整地填写投保单上的各项客户信息。
严禁以本人、本机构(或机构员工)、亲属等非客户信息替代客户个人资料,或通过其他方式提供客户不实资料。
4.代签名包含的类型有( D )
A.投保过程代签名和新契约回访代签名。
B.投保过程代签名和售后服务过程代签名。
C.新契约回访代签名和售后服务过程代签名。
D.投保过程代签名和新契约回访及售后服务过程代签名。
5.可代办的保全项目( D )
A.保单解挂、签名变更、保单贷款、投保人变更
B.非公司原因产生补发记录的保单,在补发之日起一年内,办理退保、犹豫期退保
C.受益人变更:若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系
D.退保。
二、不定项选择题(每题1分,共5分)
6.保险代理人在保险销售过程中不得有下列行为( ABCD )
A.欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;
B.隐瞒与保险合同有关的重要情况;
C.串通投保人、被保险人或者受益人,骗取保险金;
D.伪造、擅自变更、篡改保险合同及其他材料,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料;
7.下列哪些说法是正确的( CD )
A.代理人某甲认为可以对客户说公司回访电话可以不接,有什么事情直接找代理人就可以。
B.代理人某乙认为夸大保险责任或保险产品收益可以吸引客户购买产品。
C.代理人某丙认为销售过程中不能将公司产品与银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品进行比较。
D.代理人某丁认为以保险产品即将停售为由进行宣传销售,而实际并未停售属于违法行为。
8.在保险销售中,下列哪些情况属于代理人不得向客户隐瞒的内容( ABCD )
A.提前解除人身保险合同可能产生的损失;
B.万能保险、投资连结保险费用扣除情况;
C.人身保险合同观察期的起算时间以及对投保人权益的影响
D.人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果;
9.明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质而实施下列哪些行为的,就构成犯罪( ABC )
A.提供资金帐户的;
B.协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券;通过转帐或其他结算方式协助资金转移的;
C.协助将资金汇往境外的;
D.为洗钱犯罪分子提供住所
10.保险领域的非法集资主要表现形式有哪些( D )
A.假冒公司名义、伪造保险单据或使用作废单证吸收客户资金
B.利用我司声誉对外借款或虚构项目并承诺给予高额回报
C.以销售保单的名义开展业务,实际销售违规非保险类金融产品
D.以上都是
三、填空题(每空2分,共45分)
11.关于未成年人投保的规定,被保人不满18周岁,投保含有身故给付责任的保险时,投保人必须是被保人的父母,且被保人累计死亡给付金额不得超过 10万。
12.未成年人累计重疾险风险保额不得超过 30万。
客户的保单回执签收日为2010-3-15,请问:客户的犹豫期第一天是2010.3.16 ,犹豫期的最后一天是 2010.3.15 ,若犹豫期最后一天为法定节假日,则犹豫期延至法定节假日后的第一个工作日。
13.理赔受理申请身故保险金而受益人为法定继承人的情况,需要按法律程序提供第一顺位继承人与被保险人的关系证明及各自的身份证明,第一顺位继承人包括被保险人的_父母_、配偶__、_子女__。
14.保险活动当事人在行使权利、履行义务时,应当遵循诚实守信的原则。
15.保险销售人员在销售保险时,应当就被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。
16.投保人未如实告知有关情况,足以影响公司决定是否同意承保或者提高费率的,保险公司有权解除合同。
17.在销售过程中,代理人应当向投保人出示保险条款并且应当向投保人说明保险合同的内容。
18.在销售过程中,代理人应当对保险合同中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付等内容,向投保人作出明确说明,不得隐瞒。
未作提示或者明确说明的,该条款对投保人不产生效力。
19.代理人在向客户销售销售新型保险产品时,应当向投保人出示保险条款、产品说明书
、投保提示书
20.严禁销售人员在销售过程中以各种名义给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的其他利益。
21.代理人在销售分红险、投连险、万能险过程中应当向投保人提示产品特点和风险,风险提示语录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”这句话必须由投保人亲笔抄写并签名。
22.代理人应当将保险单据等重要文件交由投保人或被保险人亲笔签名,这些单据包括:投保单、保险合同回执、投保提示等文件。
23.以死亡为给付保险金条件的保险合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。
24.销售误导是指保险销售人员在销售人身保险产品过程中,违反法律法规,通过欺骗、隐瞒、诱导等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或说明的行为。
25.销售误导中的欺骗是指对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述。
26.保险代理人不得擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
27.严禁对保险产品的不确定利益承诺保证收益
28.“洗钱”是指犯罪分子通过合法的银行和金融服务系统,来隐藏其犯罪所得的真实来源以及其对所得的所有权。
29.洗钱作为严重的经济犯罪,必须予以打击。
反洗钱是保险公司的法定义务。
30.代理人在销售过程中,应要求客户提供身份证明文件,对客户的身份进行核实还应了解客户购买保险的理由以及财务状况等。
31.代理人怀疑客户购买保险存在洗钱嫌疑,为可疑交易时,应立即报告上级主管或公司反洗钱报告人员。
32.如果客户对公司的审计、核保、理赔、给付、退保规定异常关注,而不关注保险产品的保障功能、投资收益,应当认定为可疑交易上报。
33.如果代理人发现有关投保人、被保险人和受益人的姓名、名称、住所、联系方式或者财务状况等信息不真实,应当认定为可疑交易上报。
34.代理人在销售过程中严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造篡改改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息。
35.关于客户信息真实性管理方面,对违反限定范围接触、使用客户信息,以及泄露和倒卖客户信息的代理人,公司有权与其解除代理合同,同时其他人身保险公司或者保险机构不得聘用或委托此类人员从事保险销售等保险业务活动。