2016年《管理学原理》名词解释及论述题题库

《管理学原理》名词解释、简答与论述《管理学原理》名词解释与简答1 名词解释1.管理 2.管理学3.系统4.霍桑试验5.战略管理6.全面质量管理7.社会责任8.管理道德9.计划工作10.限定因素原理11.灵活性原理。

12.许诺原理13.目标14.目标管理15.使命16.政策17.战略。

18.核心能力19.预测20.前提条件21.决策22.程序化决策23.非程序化决策24.主观决策方法25.组织工作26.组织结构27.目标统一原理28.分工协作原理29.管理宽度原理30.责权一致原理31集权与分权相结合的原理32.稳定性与适应性相结合的原理33.管理宽度34.部门35.直线职权。

36.职能职权37.授权38.分权39.集权40.活性化41.委员会管理42.过程43.业务过程再造44.人员配备45.用人之长原理46.职务要求明确原理47.不断培养原理48.公开竞争原理49.责权利一致原理50.人才生命周期51.领导工作52.激励原理53.目标协调原理54.直接管理原理55.指明目标原理56.沟通原理57.命令一致原理58.移情作用59.团队60.工作团队61.过程改进团队62.自我管理团队63.沟通64.激励65.强化66.积极强化67.消极强化68.惩罚69.消失70.控制工作71.管理突破72.反映计划要求的原理73.组织适宜性原理74.控制关键点原理75.例外情况原理76.直接控制原理77.急性问题78.慢性问题79.预算80.零基预算81.管理审核82.计划评审技术83.管理信息系统84.决策85.授权86.管理道德87.改变航道原理89.业务流程再造90.员工活性化91.领导工作92.现场控制93.主观决策法94.人员配备95.差异化战略96.期望理论97.例外原则98.职能职权99.归因论100.全面质量管理101.职权102.组织工作103.委员会管理104.程序化决策105.管理106.目标管理107.前馈控制108.职位设计109.组织变革110.组织的社会责任111.激励型反馈112.决策支持系统113.轮式沟通114.战略管理115.非正式沟通116.激励117.参谋职权118.Y式沟通119.信息反馈120.组织的具体环境121.六西格玛管理122.计划工作123.集中化战略124.计量决策法1.管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

管理学原理名词解释与简答题一、名词解释1．管理：就是通过的计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的过程。

2．计划：（1）从广义上看，计划是指计划、规划、战略、决策、政策；（2）从狭义上看，计划是指收集信息，预测未来，确定目标，明确方案实施的目标，规定方案实施的时间、地点的一个过程。

3．效力：即组织效力，是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。

4．效率：即组织效率，是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

5．跳板原则：又称法约尔跳板原则，由法约尔提出。

（1）在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误；（2）若两者无法协调，再报告上级，由上级协调（即越级上报）。

这一情况下称作管理过程中的跳板法则。

6．管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。

（管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少）7．效价：是指一个人对某项工作及其结果（可实现的目标）能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性（价值）的评价，效价反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度。

8．组织：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。

狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。

在现代社会生活中．组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。

9．领导：是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

10．沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。

管理学原理配套复习题及答案（一）管理学原理配套复习题及答案（一）第一章绪论一、名词解释:1、管理2、管理职能二、单项选择题:1、管理的核心是（）A、管理被管理者B、完成组织既定的目标C、获得最大利润D、对现实资源进行有效整和E、计划、组织、指挥、协调和控制2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的创造性D、管理学的动态性4、以下哪一项不是管理的手段（）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制F、策划5、计划、组织、指挥、协调、控制的实质是以下哪一个？A、管理的职能B、管理的内涵C、管理的特征D、管理的属性E、帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险以达成组织目标。

三、多项选择题:1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、动态性B、科学性C、创造性D、经济性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标四、是非判断:1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。

（）2、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。

（）3、主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。

管理学原理-名词解释、简答题名词解释1.管理：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。

2.目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下，自下而上地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

3.组织设计：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。

科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在，规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。

4.领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

5.人本管理：人本管理就是以人为本的原理。

它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。

其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。

6.管理角色：是指特定的管理行为类型，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。

7.扁平式组织：指在组织规模一定的情况下，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。

8.权变领导：权变领导理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。

9.非正式组织：在正式组织展开活动的过程中，一些无形的、与正式组织有联系、但又独立于正式组织的小群体。

维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情因素。

10.冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

11.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。

管理学原理名词解释与简答题一、名词解释1．管理：就是通过的计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的过程。

2．计划：（1）从广义上看，计划是指计划、规划、战略、决策、政策；（2）从狭义上看，计划是指收集信息，预测未来，确定目标，明确方案实施的目标，规定方案实施的时间、地点的一个过程。

3．效力：即组织效力，是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。

4．效率：即组织效率，是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

5．跳板原则：又称法约尔跳板原则，由法约尔提出。

（1）在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误；（2）若两者无法协调，再报告上级，由上级协调（即越级上报）。

这一情况下称作管理过程中的跳板法则。

6．管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。

（管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少）7．效价：是指一个人对某项工作及其结果（可实现的目标）能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性（价值）的评价，效价反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度。

8．组织：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。

狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。

在现代社会生活中．组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。

9．领导：是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

10．沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。

第一章管理与管理学名词解释：1、管理:是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程.2、管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学.3、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分.简答题和论述题：1、简述管理的基本特征?P5—6答：①管理是一种文化现象和社会现象。

②管理的主体是管理者.③管理的任务、职能与层次。

④管理的核心是处理好人际关系.2、简述管理的任务、职能与层次？P6答:①管理的任务:设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

②管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。

③管理的层次：上层主管人员、中层主管人员、基层主管人员。

3、简述管理学的特点？P11—12答:①一般性②多科性③历史性④实践性4、简述系统的特性？P19答：①整体性②目的性③开放性④交换性⑤相互依存性⑥控制性5、简述系统的观点?P19-20答:①整体观点②“开放性”与“封闭性” ③封闭则消亡的观点④模糊分界的观点⑤保持“体内动态平衡"的观点⑥信息反馈观点⑦分级观点⑧等效观点⑨不断分化和完善的观点6、简述管理的两重性？结合实际谈一谈掌握管理两重性的意义？P8—10答：①管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。

②管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。

③管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

意义：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。

②注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

③要结合实际，随机制宜地学习与运用。

第二章管理学的形成与发展名词解释：1、霍桑试验：1924~1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。

10年4月三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．经济环境27．委员会管理28．职位权力29．链式沟通30．管理审核四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理的任务、职能与层次。

32．简述直线参谋型组织结构的特点。

33．领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方面?34．简述现场控制。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．试举例分析技术因素对组织结构的影响。

36．试述激励强化理论及其应用原则。

六、案例分析题(本题15分)37．案例：宏大集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。

有一位分公司的张经理最近听了关于目标管理的讲座，很受启发和鼓舞，计划在分公司内推行目标管理。

在一次部门经理会议上他详细叙述了这种方法的实际应用与发展情况，指出了在公司推行这种方法的好处，提出计划在公司实施目标管理，并要求下属人员考虑他的建议。

一段时间后，在又一次部门经理会议上，大家对实施目标管理进行了讨论。

财务经理提出，集团总公司对分公司下一年的目标没有明确指示，生产经理也提出，总公司对分公司的目标也无明确要求，分公司要做什么也不清楚，等等。

听到这些后，张经理说：“这些都无关紧要，不会影响我们实施目标管理。

其实，目标没什么神秘的，我们分公司计划明年的销售额达到500万，税后利润达到8％，投资收益率达到15％，正在进行的新产品项目很快就能投产，我们以后还会有更进一步的明确目标，如今年年底前完成我们的新市场开发工作，保持员工流动率在15％以下……”。

张经理越说越兴奋，“下个月，你们每个人要把这些目标转换成自己部门可考核的目标，并能用数字表达，这些数字加起来就构成我们分公司的总目标了”。

部门经理听到这里，对自己的领导提出这些可考核的目标及如此明确和自信的陈述感到惊讶，一时无语。

根据上述材料回答下列问题：(1)什么是目标管理?其特点是什么?(6分)(2)张经理设置目标的方法是否妥当?你认为应该如何做。

管理学原理概论论述题大全(总31页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除为什么管理工作既有科学性又有艺术性？知识点：管理的性质管理工作的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论、方法来指导，要遵循管理的基本原理、原则，其次，管理的科学性是指管理是一门科学，经过一百多年的发展，管理学已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的知识体系，现已作为一门独立的科学存在并在实践中起着不可替代的作用。

艺术性指的是创造性的方式、方法。

管理的艺术性则指一切管理活动都应具有创造性。

管理总是在一定环境中的管理，管理没有一成不变，适用于古今中外的模式。

管理的主要对象是人，人具有主观能动性和感情，因此，管理者只有根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，创造性地解决所有遇到的问题，管理才可能成功。

管理不仅是一种知识，更是一种实践，不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理工作是科学性和艺术性的有机统一体。

简述管理对于组织的重要作用。

知识点：管理作用管理对于组织具有重要作用，一方面表现在组织对管理的普遍需要，另一方面表现在管理在组织中发挥的重要职能。

无论组织规模的大小，无论在组织的那一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪一个国家，都需要管理工作。

这种性质称为管理的普遍性。

管理在组织中发挥着重要的职能。

在组织环境中，管理者都要计划、组织、领导和控制，通过这一系列工作保证组织目标的顺利实现。

管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉，任何生产活动都必须具备劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素，但是，离开了管理，这些要素只能是一种潜在的生产力。

在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于管理。

管理对于每个组织都具有重要的作用和意义管理有那些基本职能它们之间的关系是什么知识点：管理职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们是管理者要发挥作用的四项基本工作。