餐厅顾客满意度调查表
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员工餐厅满意度调查
10
您对员工餐厅套餐档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
合计：
100
您对员工餐厅的建议：
您的建议如被采纳，我们将奉上精美小礼品给您哦！
10
5
您对员工餐厅工作人员的服务态度满意吗？
10
6
您对员工餐厅菜品更新、丰富情况满意吗？
10
7
您对员工餐厅供应的早餐满意吗？
10
8
您对员工餐厅风味小吃档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
9
您对员工餐厅面档菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
附件：《员工满意度调查表》
员工满意度调查表
注：非常满意10分、满意8分、一般6分、不满意4分，取参加调查人员的平均值，分值≥80分为及格。
序
项 目
总分
得分
打分说明
1
您对员工餐厅排？
10
3
您对员工餐厅环境卫生、餐具卫生满意吗？
10
4
您对员工餐厅工作人员仪容仪表满意吗？
您对员工餐厅套餐档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
合计：
100
您对员工餐厅的建议：
您的建议如被采纳，我们将奉上精美小礼品给您哦！
10
5
您对员工餐厅工作人员的服务态度满意吗？
10
6
您对员工餐厅菜品更新、丰富情况满意吗？
10
7
您对员工餐厅供应的早餐满意吗？
10
8
您对员工餐厅风味小吃档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
9
您对员工餐厅面档菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
附件：《员工满意度调查表》
员工满意度调查表
注：非常满意10分、满意8分、一般6分、不满意4分，取参加调查人员的平均值，分值≥80分为及格。
序
项 目
总分
得分
打分说明
1
您对员工餐厅排？
10
3
您对员工餐厅环境卫生、餐具卫生满意吗？
10
4
您对员工餐厅工作人员仪容仪表满意吗？
社区养老中心餐饮服务满意度调查表
社区养老中心餐饮服务满意度调查表尊敬的调查参与者：感谢您参与本次社区养老中心餐饮服务满意度调查。
我们致力于提供高质量的餐饮服务，以满足您的需求和期望。
您的反馈对我们至关重要，将帮助我们改进和优化服务质量。
请您根据您的实际体验，如实填写以下调查表。
我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密。
基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 60岁以下- 60-70岁- 71-80岁- 80岁以上3. 居住地：- 本社区- 邻近社区- 其他4. 每周在社区养老中心用餐次数：- 1-2次- 3-5次- 5次以上- 不定期餐饮服务满意度评价食物质量1. 您对养老中心提供的食物口味满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心的食物温度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对养老中心提供的菜品多样性满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意服务质量1. 您对养老中心餐饮服务人员的服务态度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心餐饮服务的上菜速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对养老中心餐饮服务的卫生状况满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意环境与设施1. 您对养老中心餐饮服务区域的环境布置满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心餐饮服务区域的设施舒适度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意改进建议请您提供宝贵的建议，以帮助我们改进餐饮服务质量。
1. 您认为养老中心餐饮服务可以在哪些方面进行改进？2. 您有哪些具体的建议或需求，以提高您的用餐体验？结束语再次感谢您参与本次调查。
您的反馈对我们非常重要，我们将综合分析调查结果，并采取相应措施，以提升社区养老中心的餐饮服务质量。
餐厅顾客满意度调查表(完整版)
餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。
请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。
谢谢您的合作。
顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。
餐厅各类满意度调查表样表
餐厅各类满意度调查表样表调查目的本调查旨在了解顾客对餐厅各类服务的满意度，以及收集他们的反馈和建议，以便我们能够不断改进和提升用户体验。
调查对象本调查面向所有在我们餐厅就餐过的顾客。
调查内容请您根据以下问题回答，并在每个问题后面打钩选择相应的选项。
1. 餐厅环境满意度- [ ] 餐厅的整体装修和布局满意度- [ ] 餐厅的卫生状况满意度- [ ] 餐厅的座椅和桌子的舒适度满意度- [ ] 餐厅的音乐和噪音控制满意度2. 服务员服务满意度- [ ] 服务员的礼貌和友好程度满意度- [ ] 服务员对菜单和食物的了解满意度- [ ] 服务员的响应速度满意度- [ ] 服务员的专业素质和服务态度满意度3. 餐厅食物质量满意度- [ ] 食物的味道和口感满意度- [ ] 食物的新鲜程度满意度- [ ] 食物的外观和摆盘满意度- [ ] 食物的服务温度满意度4. 账单结算满意度- [ ] 结账的速度和准确性满意度- [ ] 支付方式的便利程度满意度- [ ] 收据的清晰度和准确性满意度- [ ] 针对账单错误的处理满意度反馈和建议在下面的空白处，您可以留下任何对餐厅的反馈和建议：______________________________________________________________________________________________________谢谢您的参与！我们非常感谢您抽出时间来填写调查表。
您的反馈对我们改进餐厅的服务质量至关重要。
如有需要，请随时与我们联系。
养老院食堂用户满意度调查表
养老院食堂用户满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解养老院食堂用户的满意度和需求，以便改善食堂服务和提供更好的用餐体验。
调查对象
养老院食堂的居民和工作人员。
调查内容
1. 食物质量满意度调查
- 食物的味道是否符合您的期望？
- 食物的新鲜程度如何？
- 食物的口感是否令人满意？
- 食物的多样性是否足够？
- 对食物的整体评价是什么？
2. 服务质量满意度调查
- 工作人员的态度是否友好和专业？
- 工作人员的响应速度是否满意？
- 服务员的服务效率如何？
- 餐厅的环境和卫生状况是否令人满意？- 对餐厅的整体评价是什么？
3. 用餐体验调查
- 用餐环境的舒适度如何？
- 用餐的时间安排是否合理？
- 餐厅的座位是否足够？
- 用餐的氛围是否愉快？
- 对用餐体验的整体评价是什么？
4. 意见和建议
- 您有什么对养老院食堂改进的建议？- 您对食堂目前的服务有什么意见？
- 您对改善用餐体验有什么建议？
- 如果有其他意见或建议，请告诉我们。
调查方法
1. 面对面访谈：工作人员将会针对调查对象进行面对面访谈，记录他们的回答。
2. 问卷调查：向调查对象发放问卷，让他们自行填写，并收集回收的问卷进行分析。
数据分析
通过对调查结果进行统计和分析，得出以下结论：
- 食物质量的优点和不足之处
- 服务质量的优势和改进空间
- 用餐体验的满意度和不满意之处
- 养老院食堂的整体评价和建议
结论
根据调查结果，我们将采取相应的措施来改善养老院食堂的服务和用餐体验，提高用户满意度。
谢谢您参与本次调查！。
顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表
顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表尊敬的顾客，非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。
您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。
请您根据以下问题选择最合适的答案，并在相应的空格内填写。
个人信息1. 性别：（请在方框内打勾）- [ ] 男性- [ ] 女性2. 年龄：（请在方框内选择适用范围）- [ ] 18岁以下- [ ] 18-25岁- [ ] 26-35岁- [ ] 36-45岁- [ ] 46-55岁- [ ] 56岁以上3. 您就餐的频率：- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 较少频繁- [ ] 偶尔餐厅服务评估请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。
4. 您对餐厅的整体印象如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您对餐厅的服务速度如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常快速- [ ] 快速- [ ] 一般- [ ] 较慢- [ ] 非常慢6. 餐厅员工是否友好和专业？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常友好和专业- [ ] 友好和专业- [ ] 一般- [ ] 不够友好和专业- [ ] 非常不够友好和专业7. 餐厅的菜品质量如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差8. 餐厅的卫生状况如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常干净和整洁- [ ] 干净和整洁- [ ] 一般- [ ] 不够干净和整洁- [ ] 非常不够干净和整洁9. 您对餐厅的价格满意吗？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意10. 您会推荐该餐厅给朋友或家人吗？- [ ] 是- [ ] 否其他建议11. 如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议，请在下方留下您的宝贵建议：---感谢您的参与。
餐厅顾客满意度调查表
Q6.请问您对我们店面感到满意的地方有哪些？
○服务水平 ○口味 ○环境 ○卫生 ○上餐速度 ○预约
其它：
Q7.请问您对我们店面感到不满意的地方有哪些？ ○服务 ○环境 ○菜品 ○上餐速度 ○氛围吵 ○卫生 ○室温 ○菜量少 ○菜品种类少
其它：
○价格高
Q8.请问您对今天用餐的总体感受如何（5分制）？ ○1分 ○2分 ○3分 ○4分 ○5分
具体内容
Q1.您是否住在附第几次来我们店？
Q3.请问这是这个月内第几次到我们店用餐？
○第一次 ○第二次
○第三次 ○第四次 ○四次以上
Q4.请问您本次总消费金额为？ RMB
元
Q5.请问根据今天的用餐体验，您未来一个月会再次光临我们店吗？
○一定会 ○可能会 ○可能会也可能不会 ○可能不会 ○一定不会
餐厅顾客满意度调查表
访问时间： 年 月 日
感谢您对我们的大力支持！可否接受我们的满意度调查，以利于我们统计，不断完善餐厅的服务：
基本情况
S1.您的性别： S2.您的年龄： S3.您的职业：
○男 ○女 ○16岁以下 ○16-19岁 ○20-29岁 ○30-39岁 ○40-49岁 ○49岁以上 ○企业高管 ○白领 ○工薪 ○自由职业 ○学生 ○其它
○其它
谢谢您接受我们的访问，祝您用餐愉快！请将您的姓名和联系方式留在此处，会有惊喜哦！
姓名：
电话：
QQ：
期待您的再次光临，同时感谢您对我们的支持！
其它：
Q9.请问您从哪种渠道了解到我们的餐厅？ ○宣传单页 ○报纸 ○朋友介绍 ○团购网 ○路过 ○微信 Q10.在我们店用餐，您觉得物有所值吗？
○物超所值 ○物有所值 ○物非所值 Q11.请问与您过去最常去的其它餐厅比较，我们店是？
顾客满意度调查表样本
顾客满意度调查表样本调查背景：我们是一家快餐连锁店，旨在提供高质量的服务和美味食品。
我们希望通过这份调查了解客户对我们服务和产品的满意度，以便我们不断改进和提高我们的业务。
调查对象：我们的客户：包括经常光顾我们的忠实客户、偶尔光顾的顾客、以及在我们店内就餐的顾客。
调查时间：本次调查时间为一个月，从调查启动日起至一个月后结束。
调查方式：问卷调查（以纸质问卷和网上问卷两种形式发放），面对面访谈。
调查内容：1. 您是否经常光顾我们的店铺？￭经常光顾￭偶尔光顾￭不经常光顾2. 您上次来我们店铺的时间是？￭一个星期内￭半个月内￭一个月内￭一个月以上3. 您对我们的服务满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意4. 您对我们的食品质量满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意5. 您认为我们店铺的价格合理吗？￭非常合理￭合理￭一般￭不太合理￭不合理6. 您认为我们的店内环境如何？￭很好￭好￭一般￭不太好￭很差7. 您对我们店内音乐和气氛感到满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意8. 您觉得我们的服务员是否友好、热情？￭非常友好、热情￭友好、热情￭一般￭不太友好、热情￭不友好、热情9. 您认为我们的售后服务如何？￭非常好￭好￭一般￭不太好￭不好10. 您认为我们需要哪些改进？￭服务￭食品质量￭价格￭店内环境￭其他（请注明）11. 如果有任何建议或者意见，请在下面进行留言：______________________________________________________________________________谢谢您的热情参与，我们会继续努力，为您提供更好的服务和质量！。
酒店餐厅满意度调查表模版
酒店餐厅满意度调查表模版
调查背景
- 为了提升酒店餐厅服务质量，我们希望了解客人对餐厅的满
意度。
- 通过本次调查，我们将收集到客人对餐厅的评价意见和建议，以便我们改进服务并满足客人的需求。
调查内容
请您根据以下问题对餐厅进行评价，并选择相应的选项或填写
相关信息。
1. 餐厅环境如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 餐厅服务态度如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
3. 餐厅食物质量如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
4. 餐厅菜单选择是否多样化？
- 是
- 否
5. 对餐厅的任何其他意见或建议（请填写）：
- [请填写]
调查结果分析
通过对客人的调查结果进行分析，我们将能够了解客人对餐厅的整体满意度、服务质量及食物质量的评价。
同时，我们也将了解到客人对菜单选择和其他方面的意见和建议。
根据调查结果，我们将制定相应的改进措施，以提升餐厅的服务质量，并更好地满足客人的需求。
调查保密性
所有填写的调查表将保密处理，不会泄露客人的个人信息。
调查结果将仅用于餐厅服务质量改进之用。
---
感谢您参与本次酒店餐厅满意度调查！您的反馈对我们非常重要，帮助我们不断改进。
请您认真填写调查表，真实评价，谢谢！。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
1. 食堂名称: _______________________
2. 食堂位置: _______________________
3. 您是否经常在食堂用餐?
a) 是
b) 否
4. 您认为食堂的环境如何?
a) 清洁整齐
b) 一般般
c) 脏乱差
5. 食堂的菜品种类是否丰富?
a) 是，非常丰富
b) 是，比较丰富
c) 一般般
d) 不够丰富
e) 很少选择
6. 食堂的菜品口味如何?
a) 很好吃
b) 还可以
1
c) 一般般
d) 不太好吃
e) 很难吃
7. 食堂的价格是否合理?
a) 是，非常合理
b) 是，比较合理
c) 一般般
d) 不太合理
e) 太贵了
8. 您觉得食堂的服务质量如何?
a) 非常好
b) 还可以
c) 一般般
d) 不太好
e) 很差
9. 食堂的就餐环境是否舒适?
a) 非常舒适
b) 还可以
c) 一般般
d) 不太舒适
2
e) 很不舒适
10. 您是否愿意推荐这个食堂给别人?
a) 是
b) 否
11. 请在下方留下您对食堂的其他意见和建议:
__________________________________________________ 谢谢您的配合！
3。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、您对菜肴风味评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表
店 名：日期：年月日
尊敬的顾客朋友：
您好! 欢迎光临本餐厅，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量，特邀请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，本店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
11、您对服务员的仪容仪表和精神面貌满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
12、您对本店的就餐环境怎样评价？
□宽敞明亮，整洁干净 □尚可，环境需改善 □阴暗、闷热、环境差 □环境恶劣
13、您认为本让令您最满意的地方是：
14、您认为本店令您最不满意的地方是：
15、是否有让您感到满意的员工？ Ta是：
3、您认为菜品种类更新如何？
□经常更新，菜式多变 □一般，没什么变化 □一成不变
4、您认为本店的饮品或咖啡如何？
□非常好，经常喝 □还行 □一般，没什么特色 □不好喝，很少点
5、您认为ห้องสมุดไป่ตู้品口味怎么样
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6、您觉得食材的新鲜度怎么样？
□都很新鲜 □基本可以 □不新鲜 □非常不新鲜
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1、对餐厅的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对餐厅的温度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3、您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
顾客满意度调查
服务地点： 时间：制表人：
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
请您对我们食堂提出宝贵意见、要求和建议：
顾客资料：您的年龄：□18岁以下□18-35岁□36-60岁□60岁以上职业：
性别：□男 □女 您每月在餐厅就餐天数：□10天以下 10-20天 □20天以上 □每天都去
请您从以下几个方面来评价本店
1、本店给您整体感觉如何？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、您觉得菜品份量如何？
□太多 □适量 □太少
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表
店 名：日期：年月日
尊敬的顾客朋友：
您好! 欢迎光临本餐厅，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量，特邀请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，本店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
11、您对服务员的仪容仪表和精神面貌满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
12、您对本店的就餐环境怎样评价？
□宽敞明亮，整洁干净 □尚可，环境需改善 □阴暗、闷热、环境差 □环境恶劣
13、您认为本让令您最满意的地方是：
14、您认为本店令您最不满意的地方是：
15、是否有让您感到满意的员工？ Ta是：
3、您认为菜品种类更新如何？
□经常更新，菜式多变 □一般，没什么变化 □一成不变
4、您认为本店的饮品或咖啡如何？
□非常好，经常喝 □还行 □一般，没什么特色 □不好喝，很少点
5、您认为ห้องสมุดไป่ตู้品口味怎么样
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6、您觉得食材的新鲜度怎么样？
□都很新鲜 □基本可以 □不新鲜 □非常不新鲜
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1、对餐厅的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对餐厅的温度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3、您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
顾客满意度调查
服务地点： 时间：制表人：
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
请您对我们食堂提出宝贵意见、要求和建议：
顾客资料：您的年龄：□18岁以下□18-35岁□36-60岁□60岁以上职业：
性别：□男 □女 您每月在餐厅就餐天数：□10天以下 10-20天 □20天以上 □每天都去
请您从以下几个方面来评价本店
1、本店给您整体感觉如何？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、您觉得菜品份量如何？
□太多 □适量 □太少