电大本科小企业管理简答题

国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1068)国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共10分）1.创业团队组建要以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，即必须遵循（）原则。

A.速度B.效能C.效率D.科学2.它是创业计划格式中必不可少的一项，有了它，计划的使用者就可以快捷地了解和查询计划书中的任何一个部分。

它就是（）。

A.目录B•附录C.扉页D.页码3.下列属于权益融资方式的有（）。

A.商业用B.银行借贷C.资产抵押D.企业上市4.小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是（）的低成本战略。

A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新5.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道B.广告C.销售促进D.定价二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填入括号中。

每小题2分，共10分）6.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.注册资金总额7.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

A.团队的物质资源B.团队的财务资源C.团队的异质性D.团队的完整性E.团队的友谊8.创业设计的内容包括（）oA.人员选择C.地址选择D.工程选择E.组织结构9.创建新企业的必备条件有（）等。

A.拥有专利手艺B.拥有事情经验C.拥有合伙人D.拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资金10.小企业运营系统设计的主要内容包括（）A.质量管理B.设施选址和布置C.供应链管理oD.产品和服务设计E.生产计划和事情设计三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打错的打X。

单选题:( )是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

D．企业登记注册()不属于小企业法定的形式A.集体企业()是人本管理的最低层次。

Ｂ情感沟通()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具C面试()是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资1991年美目经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为( B )。

B．交易费用理论A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（A）万元。

A1000CRM是指以下哪种电子商务活动A．客户关系管理ERP是指以下哪种电子商务活动（B）B企业资源计划SCM是指以下哪种电子商务活动( C )。

C. 供应链管理按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（）。

C 品牌危机B、把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（A）。

A ．细分变量帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。

B．制定一份完美的商业计划编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。

C．商业计划编制企业计划时要考虑的因素是：（）D .时间资金竞争的环境捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（）。

C．市场调研不是高增长企业特征的是：（）。

C销售仅限于本地市场不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（B）B形式产品不完全市场指的是（D）Ｄ垄断竞争市场不直接影响企业净收益的项目是（）。

C．会计方法不属于利基营销战略的是：（）。

D多产品或服务的扩展不属于企业家所得的是：（）。

B减少工作不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（）。

D生产计划不属于特许经营合同的特征的是：()B因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（）。

D企业经营独立性C、产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（）。

国开大学电大本科《小企业管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是小企业最重要的特征？A. 规模小B. 管理层次少C. 灵活性强D. 创新能力强答案：C2. 小企业创业的关键是什么？A. 资金B. 技术C. 市场需求D. 创始人能力答案：D3. 以下哪种融资方式最适合小企业？A. 银行贷款B. 风险投资C. 股权融资D. 债券融资答案：A4. 小企业战略的核心是什么？A. 市场定位B. 产品创新C. 成本控制D. 人力资源管理答案：A5. 以下哪项是小企业最常见的组织结构？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 小企业管理的目标是实现企业资源的有效配置和__________。

答案：充分利用7. 小企业战略管理包括__________、战略实施和战略评价。

答案：战略规划8. 小企业融资的主要渠道有：内源性融资、__________和政府支持。

答案：外源性融资9. 小企业人力资源管理的核心是__________。

答案：员工激励10. 小企业危机管理的关键是__________。

答案：预防与应对三、判断题（每题2分，共20分）11. 小企业规模小，管理层次多。

（）答案：错误12. 小企业创业成功的关键是市场需求。

（）答案：错误13. 小企业融资困难，主要是因为银行对它们的信任度较低。

（）答案：正确14. 小企业战略管理只需关注企业内部资源，无需关注外部环境。

（）答案：错误15. 小企业人力资源管理应注重员工培训，提高员工素质。

（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述小企业战略管理的过程。

答案：小企业战略管理的过程包括以下几个阶段：（1）战略规划：明确企业使命、愿景和目标，分析外部环境和内部资源，制定战略方案。

（2）战略实施：将战略方案付诸实践，包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方面。

（3）战略评价：评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。

国家开放大学电大本科《小企业管理》2024-2025期末试题及答案（试卷号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，每小题2 分，共10分）1．一个企业的规模只有在与其他企业比较时才可能确定其大小。

这就是确定企业大中小标准的( )。

A．绝对性原则 B．相对性原则C．主观性原则 D．客观性原则2．通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( )。

A．被动型创业者 B．生存型创业者C．机会型创业者 D．主动型创业者3．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。

其中的精华部分是：( )。

A．目录 B．管理团队C．摘要 D．市场分析4．新办一家企业，预测所需筹措的资产需求的起点是( )。

A.资产需求预测 B．生产成本预测C．销售预测 D．销售增长预测5．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是( )。

A.低成本战略 B．无差异战略C．差异化战略 D．集中化战略二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，每小题2分，共10分）1．对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面？( ) A．得到收入回报B．获得自我满足感C．获得工作安全感D．可以相对独立，具有一定的灵活性E．可以获得一定的社会地位2．创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。

其中创业的宏观环境分析包括( )。

A．法律与政策环境 B．经济环境C．社会文化环境 D．技术环境E．行业竞争者3．小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有( )。

A.企业发展前景B．企业的潜在获利能力C．企业组织结构D．融资风险E．表决控制权4．小企业运营系统设计的主要内容包括( )。

A．产品和服务设计 B．设施选址和布置C．生产计划和工作设计 D．质量管理E．供应链管理5．企业市场营销组合的内容包括( )。

中央广播电视大学2018-2018 学年度第一学期“开放本科”期末考试小企业管理试卷一、任意选择题(下列各题有1-4 个选项是正确的，多选少选均不得分。

每题2 分，共30 分) 1．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业机会的( ) 特征。

A.消逝性B .偶然性C ．普遍性D ．灵活性2.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( ) 。

A.服务性产业 B •手工制品业C .大型机械制造业D .原料来源分散的行业3.企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括( )A •营业登记B •注册资金登记C.经营工程登记 D •企业法人登记4.- 个创业者应该具备( ) 。

A .创新能力B .专业知识C.经营能力 D •心理承受能力5.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( ) 。

A.管理模式 B •技术设备C .经营自主权D .商标6.小企业构建管理团队的关键在于各类人才的( ) 。

A.替代性 B .互补性C.交叉性 D .独立性7.小企业法定组织形式有( ) 。

A. 合伙企业B .公司制企业C .集体企业D .个人独资企业8 .摘要是商业计划书的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括( ) 。

A-报价B .企业理念和特征的描述 C.商机和战略 D .竞争优势和盈利能力9.小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法( )A.不断创新B •加强人本管理和人力资源开发C.加强外部合作 D •多利基市场营销10.根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足丽采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( ) 。

A ．联合竞争型经营战略B ．依附型经营战略C.产业结构导向型经营战略 D •“夹缝”发展型经营战略11．衡量小企业短期偿债能力的比率包括( - 。

A.资产负债率B •流动比率C-产权比率 D •速动比率12.促销组合包括( ) 。

1．小企业的含义是什么？2．小企业的界定标准有哪些？3．小企业有哪些独特之处？4．小企业在国民经济中的作用和地位。

1．什么是商业计划？编制商业计划的意义是什么？ 2．一份好的商业计划应符合哪些要求？3．商业计划应包括哪些主要内容？1．小企业组建管理团队时应注意哪些事项？2．小企业如何利用外部人力资源？3．创业团队为什么要分裂？ 4．怎样保持创业团队的稳定？ 5．小企业选择组织形式应遵循哪些原则？6．比较各种小企业法定组织形式的特征及优缺点。

7．战略联盟、特许经营和虚拟企业三种创新的组织形式的特点是什么？1.简述电子商务对小企业的意义及小企业开展电子商务应注意的问题。

2.试述网络营销的特征及其组成。

3.结合小企业的特征分析企业资源计划（ERP ）对其的经济效益。

4.分析供应链管理（SCM ）对小企业的意义。

5.结合客户关系管理产生的背景论述小企业开展客户关系管理的必要性。

1.人本管理思想的含义是什么？2.职务分析的含义是什么？ 3．你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念？ 4．与大中型企业相比，小企业的人才开发都有哪些优势和劣势？5．小企业引进人才时应该注意哪些问题？6．你如何理解人力资源管理中 “激励” 的含义？ 7．如何改善小企业的劳动关系？ 8．小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么?1.节税的含义。

2.小企业节税应遵循的原则有哪些？1．什么是经营风险？2．什么是市场退出？3．小企业在什么情况下能够发展成为大企业？ 4．企业发展的评价指标中，哪几种最能够较准确地判断其发展阶段？ 5．小企业有哪些风险防范措施？ 6．什么是价格风险、质量风险和技术风险？7．小企业在什么时机选择企业退出最合适？ 8．试分析中国小企业所面临的主要风险。

1．结合小企业实际，分析小企业进行创新的优势和制约因素。

2．根据小企业成长过程中不同阶段的特点，如何选择技术创新的策略？3．小企业如何进行产品创新策略的选择？4．论述服务对小企业的重要性。

单项选择1. （D企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

2. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业机会的（B偶然性）特征。

3. 《中华人民共和国中小企业促进法》是在（C 2002年）通过的。

4. ERP 发展的第一个阶段是（A早期MRP 阶段）。

5. ERP 指以下哪种电子商务活动（B企业资源计划）。

6. 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。

这次危机属于（B供应危机）。

7. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。

8. 编制（C商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。

9. 波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。

10. 捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C市场调研）。

11. 不完全市场是指（D垄断竞争市场）。

12. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）。

13. 产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（C深度）。

14. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。

其中的精华部分是：（C.摘要）。

15. 创业团队的组成模式有多种，其中，（D.资本技术联合型）的团队模式是最完美的组合。

16. 当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（B特许经营）。

17. 当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C引进消化型）。

18. 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求有是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C．差异化战略）。

19. 对于小企业而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D全新型）产品创新。

1、简述小企业的基本特点及界定标准基本特点:（1）企业数量众多，分布面广。

注册1000万个，占99％，经营范围广，几乎所有竞争性行业都有小企业。

（2）体制灵活，组织精干。

生产决策、市场营销，层次少、精干，适应性强，手段灵活多变。

（3）管理水平较低。

所有者、经营者、操作者往往为一人，企业寿命短，破产率高。

（4）产业规模小，竞争力较弱。

资本总量少，设备老化，工艺陈旧，技术含量低，人才匮乏。

（5）家族彩色浓。

所有者、经营者、操作者往往有亲缘关系，排斥心里严重，影响人才的界定标准:(1)从地域上看，不同的国家（或地区）由于其经济规模大小不同，对小型企业规模的界定标准是不同的。

(2)从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异性也是较大的。

(3)从时间上的相对性看，中小企业或者小型企业的概念（标准）也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的。

2．小企业在国民经济中的作用和地位。

（1）小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量。

（2）小型企业是经济增长的重要推动力量。

（3）小型企业是增加就业的主要渠道，稳定社会的重要力量。

（4）小型企业是推动技术创新的重要源泉。

（5）小型企业是培育企业家的摇篮。

3、小企业面临的市场机遇与挑战小企业面临的挑战：1、入世后，来自外企竞争的五方面压力。

(1)关税大幅降低，非关税保护措施逐步取消；（2）五年内配额、许可证、特定招标等被彻底取消；（3）三年内流通领域国内经营权和进出口经营权将开放；（4）高科技中小企业将面临国外资本和技术密集型企业的冲击；（5）由于新技术的进入，劳动密集型中小企业将丧失劳力成本优势。

2、小企业还面临自身内部缺陷的挑战。

（1）产权制度不合理，产品结构雷同，低水平重复建设，技术低，档次低等经营性结构问题严重制约小企业竞争力的提高。

（2）制度性风险、信用风险、市场风险等导致小企业资金缺乏，投入不足，研发能力弱，严重影响发展后进。

3、在市场环境方面，同样面临诸多困难政府管理体制不健全，缺少产业指导和发展规划，相关法规不完善，融资渠道不畅。

《小企业管理》试题练习注意：以下题目仅供参考，请各位同学关注题目涉及的考点，可以结合《小企业管理》课程教学大纲和课程考核说明。

一、单选题1．小企业的竞争优势是一种()。

A．技术优势B．比较优势C灵活优势D．创新优势答案：B2．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为，以及行为准则的观念，就是小企业的()。

A．基本原则B．基本准则C经营理念D基本方针答案：C3.任何企业的资产负债表都是由()三要素构成的。

A．资金、负债和所有者权益B．资产、负债和所有者权益C资产、负债和盈利D．资产、盈利和所有者权益答案：B4．甲企业有较高的利润率，可现金短缺，乙企业利润率较低，可现金富裕。

这一现象可以通过()来解释。

A．资产负债表B．利润表C现金流量表D．资金流量表答案：C5．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项()对它的理解是错误的。

A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动B激励是员工的主动行为，而非被动的C激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导答案：B6．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是()。

A．PETS法B．SWOT法 C.BCG法 D.竞争力分析法答案：A7．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即()。

A．创新战略 B.差异化战略 C.低成本战略 D.市场细分战略答案：B8．我国企业资产负债表通常采用的格式属于()。

A．报告式 B.垂直式 C.账户式D．矩阵式答案：C9．信用销售对于卖方来说的最大好处是()。

A．增加销售量B．获得短缺的资金 C.增加利润D．利于资金周转答案：A10．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于()。

国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案第一章小企业管理概述一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）1.小企业财务状况分析不包括（）A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。

A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是（）A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是（）A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

）5.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有（）。

A.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站E.成为互联网的用户8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.许可合同交易战略B.跨国兼并C.跨国连锁经营D.出口战略E.直接投资战略三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）9.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

（×）10.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。

也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。

（√）11.家族企业都属于小企业。

（×）12.从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。