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服装销售技巧和话术语句
1.您好！这款服装非常适合您，穿上它会让您更加时尚和自信。
2.这款服装采用高品质的面料制作，舒适度和质感都非常出色。
3.这款服装设计独特，符合流行趋势，一定能够吸引大量注目。
4.我们店里的这款服装是限量版的，独一无二，您一定不会后悔选择它。
5.这款服装有多个尺码可供选择，您可以试穿一下看看哪个尺码更适
合您。
6.不仅如此，这款服装还可以和其他配件搭配，让您的整体造型更加
完美。
7.如果您购买多件，我们可以提供一些折扣优惠，您可以考虑一下。
8.我们有七天无理由退换货的政策，您可以放心购买。
9.这款服装在本周有特别的促销活动，您购买的话可以享受到更多优惠。
10.如果您对这款服装有任何疑问或需要更多细节，请随时向我提问，我会尽力帮助您。
服装导购销售话术1. “亲，你看这件衣服，颜色多正啊！就像春天里盛开的花朵一样鲜艳，你穿上它走在街上，那回头率不得超高啊！” 例子：顾客试穿后有些犹豫，导购说：“哎呀，您穿上多好看呀，真的，这效果就跟明星似的，不信您自己照照镜子，难道不喜欢吗？”2. “哇，这件衣服的版型简直太赞了吧！它就像是为你量身定制的一样，能完美地凸显你的身材优势呢！” 例子：顾客在两件衣服间纠结，导购说：“亲，这件版型好呀，您穿上显得身材特修长，就像模特一样，您还犹豫啥呢？”3. “嘿，您摸摸这面料，多舒服呀！就跟云朵一样柔软，穿着它一整天都会感觉很惬意呢！” 例子：顾客询问面料，导购说：“您摸摸看呀，这柔软度，就像宝宝的皮肤似的，舒服极了，您还担心啥呢？”4. “哟，这件衣服的款式很经典呀，永不过时的，就像小黑裙一样，什么时候穿都好看！” 例子：顾客担心款式不流行，导购说：“亲，这可是经典款呀，就像牛仔裤一样，啥时候都不过时，您穿上肯定好看，信我的！”5. “哇塞，您穿上这件外套，简直太酷了吧！就像电影里的超级英雄一样，气场十足！” 例子：顾客试穿外套，导购笑着说：“哇，太帅了您，这感觉就跟拯救世界的英雄似的，您不打算带走吗？”6. “哎呀，这颜色多显气质呀！就像那优雅的女神一样，您穿上它，气质蹭蹭往上涨！” 例子：顾客对颜色有些疑虑，导购说：“您看呀，这颜色多衬您呀，就像优雅的白天鹅一样，多迷人呀！”7. “嘿，这件衣服搭配那条裤子，绝了呀！就像牛奶配咖啡一样，完美组合！” 例子：顾客挑选搭配，导购说：“亲，您试试这样搭，真的，就跟牛奶咖啡一样绝配，效果肯定好！”8. “哇，这细节做得多精致呀！就像艺术品一样，您穿上能不精致吗？” 例子：顾客关注细节，导购说：“您瞧瞧这细节，多精细呀，就像精美的画作一样，您不心动吗？”9. “哟，这件衣服的性价比超高的呀！就像捡了个大便宜一样，您还不赶紧拿下！” 例子：顾客考虑价格，导购说：“亲，这价格这质量，就跟白送似的，您还等啥呢？”10. “哎呀，您穿这件衣服真的太合适了呀！就像钥匙和锁一样，完美契合！” 例子：顾客试穿后，导购惊喜地说：“哇，太合适了您，就像钥匙找到锁一样，这就是您的衣服呀！”我的观点结论：这些销售话术都很实用且生动，能更好地吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望，用形象的比喻和充满感情的话语，让顾客对服装产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售技巧和话术经典语句1."这件衣服非常适合您的身材，能够展现您的优点。
"2."我们最新的时尚款式，可以让您与众不同。
"3."这是我们独家设计的限量版，品质和款式都非常独特。
"4."这款服装的面料非常柔软舒适，穿着起来很舒适。
"5."这是一款非常经典的款式，可以让您永远不落伍。
"6."这个颜色非常适合您的肤色，给人一种亮丽的感觉。
"7."这款衣服非常百搭，可以搭配不同的配饰，穿出不同的风格。
"8."这款服装很受欢迎，我们的客户都非常喜欢。
"9."这款衬衫采用高品质的纯棉面料，既舒适又透气。
"10."如果您购买这两件服装，我们可以为您提供折扣优惠。
"11."这是我们最新推出的款式，现在正是时尚潮流的主打款。
"12."这种风格非常适合您，也符合您的个性和气质。
"13."我们的店内有各种尺码，一定能找到适合您的衣服。
"14."这个款式非常时尚，它会让您在任何场合都显得与众不同。
"15."如果您对这件衣服不满意，我们提供无条件的退换货服务。
"16."这款连衣裙适合各种场合穿着，既优雅又时尚。
"17."穿上这件外套，您会感觉非常温暖，非常适合在寒冷的冬天穿。
"18."我可以为您推荐其他类似的款式，让您有更多选择。
"19.这款衣服的设计灵感来自国际时装秀，非常时尚独特。
20.您是我们的VIP会员，我们可以为您提供独家的优惠和服务。
服装销售话术66句1. 您好，请问有什么我可以帮助您找到的服装款式或尺码吗？2. 这款衬衫是我们最畅销的款式，品质非常好，您可以试试看吗？3. 这条裤子非常适合夏天穿着，面料透气舒适，颜色也很亮丽。
4. 我们最新款的连衣裙非常适合正式场合穿着，融入了时尚元素。
5. 这件外套可调节大小，适合各种身形，非常实用。
6. 这件T恤的面料非常柔软，穿着舒适，颜色也很耐看。
7. 这款背包非常实用，容量大，适合旅行或上学使用。
8. 这双运动鞋采用了高科技材料，非常轻便舒适，适合运动爱好者。
9. 这款领带颜色鲜艳，花纹设计非常时尚，适合正式场合佩戴。
10. 这件毛衣的剪裁非常合身，质感也很好，是冬季的不错选择。
11. 这件夹克外套适合秋季穿着，保暖效果很好。
12. 这条裙子非常修身，适合职场女性穿着，显示女性气质。
13. 这款西装非常大气，适合参加宴会或正式场合穿着。
14. 这双皮鞋采用了优质皮革制作，耐穿耐磨，非常适合商务场合穿着。
15. 这款手表设计简约时尚，适合日常搭配，给人一种精致的感觉。
16. 这款墨镜采用了防紫外线镜片，可以保护您的眼睛。
17. 这条牛仔裤是我们店中最受欢迎的款式，潮流时尚。
18. 这款帽子是今年流行的款式，饰品搭配非常时尚。
19. 这双凉鞋非常适合夏季穿着，透气性好，舒适度高。
20. 这个防风雨的外套是户外运动的理想选择。
21. 这件棉衣轻便保暖，非常适合寒冷的冬天穿着。
22. 这款包包非常耐用，适合日常使用，时尚百搭。
23. 这条围巾的材质非常柔软，保暖效果好，颜色也很漂亮。
24. 这件羽绒服保暖性非常好，适合寒冷的冬天穿着。
25. 这个配饰非常精致，可以让您的整体造型更加出色。
26. 这双高跟鞋设计时尚，舒适度也很高，非常适合晚宴或派对穿着。
27. 这款运动裤非常透气舒适，适合运动或休闲穿着。
28. 这件连衣裙非常适合夏天穿着，轻盈凉爽，让您更加迷人。
29. 这个腰带的设计非常独特，可以让您的造型更加有型。
服装销售话术66句1. 您好，欢迎光临我们的服装店。
我是店里的销售人员，很高兴为您服务。
2. 您对我们店里的服装有什么特别的需求吗？3. 这款衬衫是我们最新推出的款式，非常时尚且舒适。
4. 这件裙子适合各种场合，无论是日常穿着还是参加活动都很合适。
5. 请问您对颜色有什么偏好吗？6. 我们这里有多种尺码可供选择，您可以试试看哪个尺码最合适您。
7. 这款外套非常保暖，并且还有多个颜色可供选择。
8. 我们这里还有一些特价商品，您可以看看是否有您喜欢的款式。
9. 您可以搭配一条腰带来增加这件裙子的时尚感。
10. 这件毛衣非常柔软舒适，而且还很保暖。
11. 如果您对这件裤子感兴趣，我可以为您找一些搭配建议。
12. 这条围巾非常漂亮，并且质量也很好。
它能为您增添时尚感。
13. 我们这里还有一些适合运动的服装，您可以看看是否有您需要的。
14. 这个款式的连衣裙非常适合夏天穿着，非常清爽。
15. 这款T恤是我们店里的畅销商品，非常受欢迎。
16. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装，您可以看看是否有您需要的。
17. 这件衬衫是我们店里新到货的款式，质量非常好。
18. 如果您对这件外套感兴趣，我可以给您介绍一些搭配建议。
19. 这款裤子是我们店里最新推出的款式，非常时尚且舒适。
20. 如果您对这个颜色不太满意，我可以为您找其他颜色的选择。
21. 这件连衣裙是我们店里最受欢迎的商品之一，非常时尚且好看。
22. 我们这里还有一些适合休闲场合穿着的服装，您可以看看是否有您需要的。
23. 如果你对这件毛衣感兴趣，并且想要了解更多搭配建议，请告诉我你想要什么样式或颜色搭配？24. 这条围巾是我们店里的新款，非常适合秋冬季节穿着。
25. 这款衬衫非常适合办公室穿着，非常得体。
26. 如果您对这件外套感兴趣，并且想要了解更多搭配建议，请告诉我您的需求。
27. 这件裤子是我们店里的畅销商品之一，非常受欢迎。
28. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装，您可以看看是否有您需要的。
销售服装的话术经典语句
销售服装是一门需要运用有效的话术技巧的艺术。
通过巧妙的语言搭配，可以吸引顾客的注意力，提升销售业绩。
下面是一些经典的销售服装的话术，希望对您有所帮助：
1. "这款衬衫由优质面料制成，透气舒适，穿着起来非常舒服。
"
2. "这件外套的设计非常时尚，能够让您在人群中脱颖而出。
"
3. "这条裤子采用了高弹力面料，可以完美贴合身形，展现您的曲线美。
"
4. "这款连衣裙的剪裁非常合身，能够展现您的优雅气质。
"
5. "这双鞋子采用了防滑底，穿着起来既舒适又安全。
"
6. "这款T恤的印花设计非常独特，让您的造型更加时尚。
"
7. "这件羽绒服采用了高保暖材料，可以在寒冷的冬天为您提供温暖。
"
8. "这个包包的设计非常实用，有多个口袋可以存放您的物品。
"
9. "这条裙子的颜色非常鲜艳，适合夏天的日常穿搭。
"
10. "这款帽子采用了透气网眼设计，可以保持头部凉爽，非常适合户外活动。
"
以上是一些经典的销售服装的话术，可以在销售过程中灵活运用。
记住，与顾客交流时要有礼貌和耐心，根据顾客的需求和喜好，提供个性化的推荐和建议。
通过恰当的话术，您将能够吸引更多顾客，提升销售业绩。
衣服销售技巧和话术服装1. 咱这衣服啊，穿上就像超级英雄披上了战袍，瞬间气场两米八，走在街上那回头率，比火箭发射还高呢。
2. 这件衣服就像魔法袍一样，只要一穿上，颜值立马像火箭似的飙升，丑八怪都能变帅哥美女。
3. 瞧这衣服，穿上它你就像是从时尚王国来的使者，那时尚感啊，就像洪水一样泛滥，挡都挡不住。
4. 这衣服穿上，您就跟那花丛中的蝴蝶似的，特别招眼，比孔雀开屏还绚烂。
5. 咱这衣服啊，就像是给您的身材量身打造的金缕衣，一上身，身材好得像模特儿，直接能去走维密秀了。
6. 这件衣服就像哆啦A梦的神奇口袋，穿上它，您的魅力就像变魔术一样蹭蹭往上涨。
7. 您看这衣服，穿上就像被时尚精灵施了魔法，整个人散发的魅力像原子弹爆炸一样，辐射到周围所有人。
8. 这衣服就像一个时尚的黑洞，只要您穿上，所有的目光都会被吸过来，比磁铁吸铁屑还厉害。
9. 咱这衣服，穿上后您就像是时尚界的大明星，那派头比好莱坞巨星还足，就差红地毯和闪光灯了。
10. 这件衣服像有魔力的铠甲，一穿上，您的气质就像拔地而起的高楼，蹭蹭往上升，高得吓人。
11. 瞧这衣服，就像给您的身体开了个魅力外挂，穿上后美若天仙，比嫦娥还迷人呢。
12. 这衣服一旦上身，您就像时尚界的孙悟空，一个筋斗云就翻到潮流的最前端，无人能及。
13. 咱这衣服啊，穿上就像在身上开了一场时尚派对，那感觉就像全世界都在为您的美欢呼。
14. 这件衣服就像是通往时尚天堂的门票，穿上它，您就像天使下凡一样美丽，闪耀得不得了。
15. 看这衣服，穿上您就像时尚界的变形金刚，在各种风格间随意切换，还都超级酷炫。
16. 这衣服穿上，您的时尚感就像火山喷发一样，汹涌澎湃，直接把周围的人都震住了。
17. 咱这衣服就像时尚的魔法棒，轻轻一挥，您就从路人甲变成时尚达人，比灰姑娘变公主还神奇。
18. 这件衣服像是给您身体注入了时尚基因，穿上后您就像时尚界的永动机，永远散发着迷人魅力。
服装销售话术15个不同场景导购应答话术技巧1.场景：顾客正在试衣镜前犹豫不决话术：您好！请问有什么可以帮助您的吗？如果您还需要其他尺寸或款式，我们也可以帮您寻找。
如果您对这款衣服有任何疑问或需要建议，都可以告诉我们。
2.场景：顾客对一款衣服很感兴趣，但价格较高话术：这款衣服的价格确实较高，因为它采用了高质量的面料和精细的制作工艺。
同时，这也是一个非常经典和耐穿的款式，可以在不同场合穿着。
如果您喜欢，我可以帮您查询我们是否有任何促销活动或优惠券可用。
3.场景：顾客对一款衣服的尺码有疑问话术：我们提供多种尺码选择，因为每个品牌的尺码可能会有些差异。
您告诉我您平时穿什么尺码，我可以帮您参考一下这款衣服最适合您的尺码。
另外，我们还提供免费试穿的服务，您可以试一下看看如何合身。
4.场景：顾客对一款配饰的颜色搭配有困惑话术：这款配饰的颜色可以与多种服装搭配，但具体要看您希望达到的效果。
如果您想要一种经典和百搭的选择，那么中性色，如黑色、白色或灰色都是不错的选择。
如果您想要增加一些亮点或个性，可以考虑选择与一款服装中的颜色相协调的配饰。
5.场景：顾客正在购买礼服话术：购买礼服是一件非常重要的事情，我们会很高兴能够帮到您！首先，礼服的颜色和款式通常取决于具体的场合和个人喜好。
如果您有特定的要求或主题，我们可以根据您的要求提供一些推荐和建议。
另外，礼服的剪裁和材质也非常重要，因为它们直接影响着服装的整体效果和舒适度。
6.场景：顾客对一款衣服的洗涤方式有疑问7.场景：顾客对一款鞋子的尺码是否合适有疑虑话术：每个品牌的鞋子尺码可能有所不同，我们建议您参考我们的尺码指南来选择合适的尺码。
如果您仍然有疑虑，我们提供免费试穿服务，您可以试穿一下看看是否合适。
此外，不同鞋子的鞋型也会影响到穿着的舒适度，如果您对此有任何疑问，我们可以为您提供更多的信息和建议。
8.场景：顾客对一款衣服的面料有疑问话术：这款衣服采用了其中一种面料，这种面料具有柔软、耐穿和透气等特点。
服装销售的10个实战话术1我们笑颜以对可顾客却毫无反应一言不发或冷冷回答我随便看看。
[错误应对1] 没关系您随便看看吧。
[错误应对2]好的那你随便看看吧。
[错误应对3]那好您先看看需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购没关系您现在买不买无所谓您可以先了解一下我们的产品。
来我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色点评先顺着顾客意思以轻松的语气来缓解顾客的心理压力同时简单介绍灯具的特点然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题只要顾客愿意回答我们的问题店员就可以深入展开发问使销售过程得以顺利前行。
②导购没关系买东西是要多看看不过小姐我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品这几天在我们卖的非常棒您可以先了解一下来这边请。
点评首先仍是认同顾客意思以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往只要顾客愿意和你一起去了解该商品导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求使销售过程得以顺利前进。
观点导购并非引导购买而是主动引导顾客朝购买的方向前进2顾客其实很喜欢但同行的其他人却不买账说道我觉得一般到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀怎么会不好看呢 [错误应对4]甭管别人怎么说您自己觉得怎么样“不会呀我觉得挺好”及“这个很有特色呀怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对这种说法既简单、缺乏说服力又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感并且顾客肯定是站在陪伴者一边销售过程也必将就此终止。
模板演练导购这位先生您不仅对服装有独特的见解而且对朋友也非常用心能带上您这样的朋友一起来买灯具真好请教一下您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西好吗点评首先真诚巧妙地赞美陪购买者然后请教他对购买服装的建议。
衣服销售话术
1. “这件衣服的颜色简直绝了，就像雨后的彩虹一样绚烂，你穿上它，走在街上那回头率不得超高啊！”例子：“哇，你看这件衣服的红色，像不像火焰在燃烧，你难道不想试试，成为人群中的焦点吗？”
2. “这衣服的版型超正，跟为你量身定制的一样，不信你穿上看看呀！”例子：“嘿，你看这版型，多合身呀，就好像是专门长在你身上的，多合适呀！”
3. “这面料摸着多舒服啊，跟棉花糖似的，你穿着肯定舍不得脱下来！”例子：“哎呀，摸摸这面料，软乎乎的跟云朵一样，你还不心动吗？”
4. “这件衣服能让你瞬间变身时尚达人，就像魔法一样神奇，你还在等什么？”例子：“哇塞，穿上这件衣服，你不就跟那些时尚博主一样酷了吗，还不赶紧入手？”
5. “这衣服的款式经典又百搭，不管搭什么都好看，简直是万能的呀！”例子：“你想想，随便搭条裤子或者裙子都美美的，这衣服不买可亏啦！”
6. “它的做工精细得很，每一个细节都处理得完美无缺，这质量杠杠的！”例子：“瞅瞅这做工，多细致呀，这质量能不好吗，你不赶快拿下？”
7. “穿上这件衣服，你会感觉自己像明星一样耀眼，难道你不想体验一把？”例子：“哇，你穿上后肯定跟大明星似的，走哪儿都闪闪发光，还犹豫啥呢？”
8. “这衣服现在买超划算，过了这村可没这店了，你还不赶紧的！”例子：“哎呀呀，这么实惠的价格，这么好的衣服，你不抓住机会吗？”
9. “它能让你的气质瞬间提升几个档次，不信你试试看呀！”例子：“你看，穿上它是不是感觉自己气质都不一样了，还不赶快拥有？”
10. “这件衣服就是为你而生的呀，不买它你会后悔的！”例子：“哇，这简直就是为你量身打造的呀，不买真的会遗憾终生的哟！”
我的观点结论：这些衣服销售话术都很实用，能够吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望，让他们对衣服产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售的10个实战话术服装销售的10个实战话术1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2]好的，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。
只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。
导购：（对顾客）您的朋友对购买服装挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合他的服装，好吗？点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。
观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开[错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！[错误应对2]真的很适合，您就不用再考虑了。
[错误应对3]……（无言以对，开始收东西）的理由，并顺势再次做引导体验，整个过程自然、流畅，让顾客有不好意思拒绝的感觉。
导购：小姐，您真有眼光。
这款是我们的最新款，卖得很好！来，我给您介绍一下,这款采用……棉与天丝，导入……技术与功能，非常受广大群众的欢迎。
当然，光我说好还不行，衣服是您自己在用，您自己觉得好才是最重要的。
小姐来，您自己感受一下吧……（直接引导顾客体验）导购：（如果顾客不是很配合）小姐，我发现您对这款似乎不是很有兴趣，其实，您今天买不买真的没关系，不过我是真的想为您服好务。
请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢，您可以告诉我吗？谢谢您！（如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐阶段）点评：认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围，然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点，遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见，从而为再次推荐做好准备。
观点无论客户是否购买，尽量争取顾客体验5．顾客总是觉得特价商品质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑[错误应对1]您放心吧，质量都是一样的。
[错误应对2]都是同一批货，不会有问题。
[错误应对3]都是一样的东西，怎么会呢？[错误应对4]都是同一个品牌，没有问题。
模板演练导购：您有这种想法可能理解，毕竟您说的这种情况在我们行业确实存在。
不过我可以负责地告诉您，虽然我们这款产品是特价，但它们都是同一品牌，其实质量完全一样，并且现在价格上比以前又要优惠得多，所以现在买真的非常划算！点评：首先学会认同顾客的顾虑，然后再针对顾虑以真诚负责任的口吻告诉顾客事实，并且强调现在购买的利益，以推动顾客立即作出决定。
导购：您这个问题问得非常的好我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑，不过有一点我可以负责任地告诉您，不管是正价还是特价，其实都是同一品牌，质量也完全一样，包括我们给您提供的质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些东西真的是非常划算，您完全可以放心地选购！点评：认同是个好技巧，遇到不好处理的问题，在解释前使用认同技巧往往会使导购的说服力大增，然后再给以质量承诺以降低其顾虑心理，顺便可以强调特价品的优点以推动顾客成交。
导购：我能理解您的这种想法，不过我可以负责任地告诉您，这些特价货品之前其实都是正价商品，中是因为我们为了回馈老顾客，所以才变成特价促销品但质量是一模一样的，您完全可以放心地挑选。
点评：认同完顾客顾虑后，给顾客一个充分、合理的理由，使顾客自己感到放心。
观点没有不能引导的顾客，只有不会引导购买的导购6顾客说：你们卖东西的时候都说得好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢[错误应对1]如果你这样说，我就没办法了。
[错误应对2]算了吧，反正我说了你又不信[错误应对3]（沉默不语继续做自己的事情）“如果你这么说，我就没办法了”这种语言表面看起来好像很无奈，其实却很强势，会让顾客感觉自己很无趣也很没面子，潜含的意思是你这个人真不讲道理，我对你都没话说了，简直不想理你。
“算了吧，反正我说了你又不信”意思是你反正也不会相信我说的，所以我懒得理你。
而沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息：导购自己觉得理亏，所以默认了他的说法。
模板演练导购：小姐，您说的这种情况现在确实也存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。
不过请您放心，我们店在这个地方开三年多了，我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。
我相信我们一定会用可靠的质量来获得您的信任，这一点我很有信心因为……点评“首先认同顾客顾虑以使顾客获取心理安全感，进而使其对店员产生心理好感，然后再强调我们店铺长期经营的事实，以打消顾客的顾虑导购：我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”确实很甜，这很有信心；二是我是卖“瓜”的人，并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。
如果“瓜”不甜，你还会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧？当然光我这个卖“瓜“的说“瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了。
来，小姐，这边请！点评：借助顾客的话语，自信地说出我们瓜甜的事实，同时以轻松幽默的语调引导顾客体验我们的货品。
观点当顾客不信任我们时，我们要做的就是恢复信任7顾客看中了一样商品，想买下来送给自己的家人，但却说要把家人带来再决定[错误应对1]不要等，现在不买就没有了[错误应对2]你现在买就可以享受折扣“不要等，现在不买就没有了”没有提供明显的事实依据，顾客可能会认为这是导购在故意施加虚假的压力，一旦顾客感觉到导购是在耍把戏，那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。
“你现在买就可以享受折扣”，好像顾客买东西就是为了贪图便宜似的。
“那好，你把老公/男友带来再说吧”刚好进入顾客频道，给了顾客一个离开的台阶并很自然地将顾客赶出门店，却极大地降低了店铺销售业绩。
模板演练导购：小姐，您做事真的很细心！其实您刚才也说了这款产品无论从款颜色来说，都比较适合的。
我想知道现在主要是哪方面的问题让您难以做出决定呢？点评：首先恭维顾客，然后直接探询顾客犹豫不决的原因，并有针对性地解决。
导购：其实，这已经不是一件简单的产品啦，您老公/男友感动还来不及呢，您说是不是？再说啦，如果他真有什么不满的地方，只要不影响再次销售，我们特别允许您在三天内都要可以拿回来调换，您看这样成吗？观点优秀的导购人员经常用故事打动顾客8/如何避免将成功的一次销售被闹逛的客人顺口否决[错误应对1]哪里不好看啦？[错误应对2]你不买东西就不要乱说[错误应对3]你不要听他的，他乱说的。
[错误应对4]拜托你不要这么说，好吗？模板演练导购：这位小姐，感谢您的建议，请问您想看什么样的款式呢？（快速处理闲逛客户后将目光重新转移到顾客身上）张小姐，就比如鞋子穿在脚上舒服只有自己最清楚，您说是吗？张小姐，我在这个行业做五年了，我是零点心想为您服好务。
我认为这款真的非常适合您，您看……（介绍商品优点）您觉得呢？导购：（微笑着对闲逛客说）谢谢您，这位小姐，请问，您今天想看点什么？（快速处理并支开闲逛客户后微笑着对顾客说）小姐，生活中我们不可能每个人都喜欢自己，您说是吧？其实买东西也是一样的道理。
小姐，我在这个行业做了五年了，我可以负责任地告诉您，这款产品完全符合您的需求，真的是非常适合您，您看……（阐述商品的优点）导购：（微笑对闲逛客说）这为小姐，谢谢您的建议，其实每个人对自己需求喜好，搭配等的理解都会有差异的，您说是吧？请问小姐，您今天想看点什么呢？（快速处理闲逛客后微笑对顾客说）观点聪明的终端销售人员善于选择与放弃、弱化与转移9/听完导购介绍后，顾客什么都不说，转身就走，怎么办[错误应对1]好走，不送！[错误应对2]这个很不错呀。
[错误应对3]先生稍等，还可以看看其他的[错误应对4]您如果真心要可以再便宜点。
[错误应对5]你是不是诚心买，看着玩啊？模板演练导购：这位女士，请您先别急着走，好吗？这位女士，请问是不是我们这几款你都不喜欢，还是我的服务没有做到位？您都可以告诉我，我可以立即改进，真的，我是诚心想为您服好务。
请问您真正想找的是什么样风格的？导购：小姐，请留步。
真是抱歉，小姐，刚刚一定是我没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去。
不过我确实是真心想帮您找一款最适合您的产品，所以能不能麻烦您告诉您的真正需求，我再重新帮您找一下适合您的产品，好吗？谢谢您，小姐！请问……（重新了解顾客需求意图）点评：导购首先从自身找原因，以求得顾客的谅解，然后再重新了解顾客需求并作推荐！导购：这位女士，能不能请您留一下步，您买不买东西倒真的没有关系。
是这样子，我只是想请您帮个忙，我刚开始做这个品牌，麻烦您告诉我们哪方面您不是非常满意，这样也方便我改进工作。
