$APPEALS工具介绍
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摘要:在公司市场管理和产品规划过程中,初步选定细分市场后,要对这些细分市场进行进一步分析。
本文介绍一种用于细分市场组合分析的方法:战略定位分析(SPAN,Strategy Positioning Analysis)。
SPAN方法从分析细分市场的吸引力和公司的竞争力出发对各个细分市场进行深入分析,为公司最终选定细分市场并在此基础上进行产品规划提供决策依据。
同时,本文指出针对SPAN矩阵中不同位置的细分市场要采用不同的策略。
一、做为一种评价细分市场工具的SPAN方法细分市场(Segmenting Marketing)是市场管理和产品规划流程的重要步骤。
在这个步骤,首先要根据一定标准对根据公司总体战略要进入的市场进行细分,并做初步的定性选择。
主要从以下5个方面进行考虑:独特性、重要性、可衡量性、持久性和可识别性。
独特性:该细分市场是否要求成本优势、高的资本投入、满足客户独特的需要、或者提供的产品要有足够的差异化。
并且为了满足这些独特性是否需要一定的进入门槛;重要性:这个细分市场要能达到一定的规模,这个规模能产生足够的利润来进行产品差异化、从事大型市场活动或提供售后服务;可衡量性:能够衡量这个细分市场的市场销量与增长率;持久性:最基本的要求是细分市场的存在至少要能够持续到公司产生利润;可识别性:能够通过在这个细分市场中目标明确的销售与宣传,高效覆盖各个独特的客户群体。
初步选定细分市场后,就要对这些细分市场进行量化和深入分析。
推荐使用的SPAN方法对这些细分市场进行分析。
SPAN的全称是Strategy Positioning Analysis,即战略定位分析。
公司进入的目标细分市场应当是有吸引力和有市场潜力的,并且公司在这些细分市场上有一定的竞争地位。
SPAN分析方法从细分市场吸引力和公司在这个细分市场的竞争地位两个维度对细分市场和机会进行优先级划分,以便确定公司要进入的细分市场,并为这些选定的细分市场提供产品和服务。
集成产品开发(IPD)概述一、IPD产生的背景进入九十年代,面对激烈的市场竞争,蓝色巨人IBM公司遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。
经过分析,IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。
为了重新获得市场竞争优势,IBM 提出了将产品上市时间减少50%,将研发费用减少50%的目标。
为此,IBM公司应用了集成产品开发(Integrated Product Development,IPD)的方法,在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程重整和产品重整两个方面对其产品开发模式进行变革。
二、IPD的基本概念集成产品开发(IPD)是关于产品开发(从概念产生到产品发布的全过程)的一种理念与方法,它强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资来管理。
IPD的核心是流程重整和产品重整两个方面,流程重整关注于重整产品开发流程,产品重整关注于异步开发和共用基础模块的重用。
IPD通过分析客户需求,优化投资组合,保证产品投资的有效性;通过应用结构化流程,采用规范化的项目管理与管道管理方法,保证产品开发过程的顺利进行;通过建设并使用共用基础模块,采用异步开发模式缩短开发时间,降低综合成本;通过建立跨部门的产品管理与开发团队,并辅以有效的考评体系来保证整个产品开发有效地进行。
三、IPD框架IPD框架是IPD的精髓,它集成了代表业界最佳实践的诸多要素。
具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、分析客户需求的$APPEALS工具、优化投资组合和衡量标准共七个方面。
其中,跨部门团队、结构化流程、项目和管道管理属于流程重整范围;异步开发和共用基础模块属于产品重整范围。
$APPEALS和优化投资组合侧重于对市场需求的理解和投资的优化,属于市场管理(Market Management,MM)范围。
下面对IPD框架中的各要素加以简要介绍。
市场分析方法市场分析方法1.分析方法概述市场分析方法或者说分析工具,信息分析方法有以下12种:1.数据分析基于公司已有的关于销售员,区域,客户,产品,时间的销售数据的分析。
涉及产品,行业,区域三个维度,和饼图(现在的格局),趋势图(时间的变化),立方图(数量及增长)三种图形方式。
通常进行整体和重点二级分析。
2.SWOT分析环境的优势,劣势,机会,威胁分析,是一种涉及四个维度的分析思路。
3.波士顿矩阵分析产品组合的一种分析方法,有助于分析产品线的构成。
4.4P分析经典的产品、价格、销售模式(渠道)、市场推广(促销)的四个方面的分析方法。
5.4C分析站在客户角度的,客户,成本,便利,沟通的分析。
6.产品生命周期分析判断产品所处的诞生、成长、成熟、衰退的不同阶段。
7.目标市场STP,市场细分,目标市场,产品定位8.五力模型现有竞争者,潜在进入者,替代品,顾客,供应商9.战略群体分析这是对主要同行的一种分析。
10.宏观环境分析经济,法律,政治,人文,科技11.微观环境分析行业,竞争者,下游客户,上游供应商,替代品,潜在进入者,12.专项分析涉及到具体的内容,如产品货期》供应链分析;产品价格》成本分析;产品质量》结构分析2.常用分析方法五力模型,战略群体分析,宏观环境分析,微观环境分析是对环境的认识,这些分析方法偏理论性,是对企业所处环境的深入认识,是分析工作的底层信息基础,但是很难落实到真正的企业实践中。
产品生命周期分析,从长远来看是有必要的,特别是在产品更新十分快的软件和电子行业。
工业品领域在一定时间内(3-5年)产品的变化不大。
专项分析的目的旨在专项问题,专项解决,并不是常规的分析方法。
因而常用的有六种4P,4C,STP,数据分析,波士顿矩阵,SWOT。
4P分析包括产品(PRODUCT),价格(PRICE),渠道(PLACE),促销(PROMOTION),这是站在公司角度的分析。
该分析起源于消费品行业,在自动化行业可以引申为产品组合,价值体系,销售模式,市场推广。
$APPEALS什么样的产品才能在市场上成功?怎样知道我们所做的是正确的?怎样知道我们在市场上还能不能生存下去?答案在我们的客户那里。
如何从客户那里知道这些答案?我们需要有一个工具,来全面了解客户需求,评估我们在满足客户需求方面的竞争能力。
$APPEALS代表八个一般客户购买产品的重要理由,完全站在用户的角度去分析。
$APPEALS由代表这八个要素的首字母组合而来。
这些要素包括:价格($ Price),可获得性(Availability),包装(Packaging),性能(Performance),易用性(Ease of use),保证(Assurances),生命周期成本(Life cycle costs),社会接受程度(Social acceptance)。
$代表价格,是指产品的销售价格。
竞争对手的产品在什么价位?前面这个A代表可获得性,指客户是否可以通过方便的途径购买到这种产品,或者指产品的销售渠道是否畅通。
也许我们有很受欢迎的产品,可是如果客户需要的时候我们拿不出来,或者客户需要克服很多困难才能买到这个产品,那这个产品在市场上是难以成功的。
第一个P代表对产品的包装,包括造型外观及其他配置。
第二个P代表产品性能,指产品的性能指标是否先进,在业界同行中技术水平的等级高低,包括稳定性、可维护性等特征。
性能是客户购买我们产品的重要原因,但绝不是全部原因。
E代表易用性,是考察产品操作是否简便的指标。
接下来的这个A代表保证,指对产品承诺怎样的售后服务,是否能够兑现这种承诺;以及产品质量保证体系的完善程度等。
L代表生命周期成本,指为拥有产品所需的总费用,即客户从购买到废弃本产品的整个过程中的全部投入,包括购买花费和维护花费等。
S代表社会接受程度。
反映产品在同类产品中是否处于主导地位,同时也反映产品的提供者在客户心目中的地位和印象,即产品及其提供者在社会上的形象和声誉,主要体现在产品品牌和销售量方面。
在新产品开发的概念阶段有一个非常重要的输入,就是客户的声音。
集成产品研发管理(IPD)项目小组成员在对公司新产品开发流程和研发体系管理现状进行深入调研和分析后,对该流程的客户、客户需要进行了界定;并结合业界新产品开发最佳实践,提出了新流程设计时应该遵循的一些基本原则。
公司新产品开发流程客户:公司。
新产品开发流程客户的需要:缩短新产品开发周期(从入口三到产品上市时间、新产品实际上市时间与计划上市时间对比的误差)、提高研发效率(包括研发计划完成率、研发资源投入产出效率)、增加新产品销售收入占总销售收入百分比(公司对上市三年内的产品定义为新产品)、提高新产品开发项目成功率(取得商业成功的上市产品的百分比、取得商业成功的开发项目的百分比)等等。
该流程优化的项目小组提出了公司新产品开发流程应该遵循的基本原则:1、理解顾客需求并管理需求这里的顾客是指购买使用公司产品的组织,主要为电信运营商和一些大型企业。
客户需求管理也称为$APPEALS,它是一种用于了解客户需求、确定产品市场定位的工具。
$APPEALS从八个方面衡量客户对产品的关注,确定产品的哪一方面对客户是最重要的。
$APPEALS的含义如下:✓$-产品价格(Price):客户愿意为产品/服务所支付的价格是多少?✓A-可获得性(Availability):该产品/服务是否容易买到?✓P-包装(Packaging):该产品的包装是否精美有吸引力?✓P-性能(Performance):该产品的性能表现如何?与竞争对手相比如何?✓E-易用性(Easy to use):该产品是否容易使用、易于操作?易于保养?✓A-保证程度(Assurances):指产品的可靠性、安全性、质量等有关方面。
✓L-生命周期成本(Life cycle of cost):该产品在整个使用寿命周期内的总成本,包括购买、安装、维护、培训等方面。
✓S-社会接受程度(Social acceptance)。
对客户需求实施管理要求公司在新产品开发不同阶段必须严格执行以下活动:基于顾客需求形成新产品构思:通过对顾客需求的深入研究,并和顾客一起来发现问题、差距,把握新的机遇;在研发项目早期就进行初步的市场评估:通过在早期评估新产品项目的市场吸引力和测试市场接受性,减少项目失败风险;决定顾客需求的市场研究:深入研究顾客以及顾客的顾客,了解他们的需求、愿望和偏好,并将这些信息反映到新产品设计中;竞争分析:成立专门的产品解剖室,负责研究竞争对手的产品及其优缺点;同时深入研究竞争对手价格、成本、技术、生产能力和营销战略等;观念测试:对于已经立项的产品进行观念测试,分析可能的市场接受程度;开发阶段的顾客反馈:在整个开发阶段,继续进行观念和产品测试;用户测试:通过试验局的开通,测试新产品设备性能、稳定性等,验证产品在顾客条件下的性能表现。
摘要:在公司市场管理和产品规划过程中,初步选定细分市场后,要对这些细分市场进行进一步分析。
本文介绍一种用于细分市场组合分析的方法:战略定位分析(SPAN,Strategy Positioning Analysis)。
SPAN方法从分析细分市场的吸引力和公司的竞争力出发对各个细分市场进行深入分析,为公司最终选定细分市场并在此基础上进行产品规划提供决策依据。
同时,本文指出针对SPAN矩阵中不同位置的细分市场要采用不同的策略。
一、做为一种评价细分市场工具的SPAN方法细分市场(Segmenting Marketing)是市场管理和产品规划流程的重要步骤。
在这个步骤,首先要根据一定标准对根据公司总体战略要进入的市场进行细分,并做初步的定性选择。
主要从以下5个方面进行考虑:独特性、重要性、可衡量性、持久性和可识别性。
独特性:该细分市场是否要求成本优势、高的资本投入、满足客户独特的需要、或者提供的产品要有足够的差异化。
并且为了满足这些独特性是否需要一定的进入门槛;重要性:这个细分市场要能达到一定的规模,这个规模能产生足够的利润来进行产品差异化、从事大型市场活动或提供售后服务;可衡量性:能够衡量这个细分市场的市场销量与增长率;持久性:最基本的要求是细分市场的存在至少要能够持续到公司产生利润;可识别性:能够通过在这个细分市场中目标明确的销售与宣传,高效覆盖各个独特的客户群体。
初步选定细分市场后,就要对这些细分市场进行量化和深入分析。
推荐使用的SPAN方法对这些细分市场进行分析。
SPAN的全称是Strategy Positioning Analysis,即战略定位分析。
公司进入的目标细分市场应当是有吸引力和有市场潜力的,并且公司在这些细分市场上有一定的竞争地位。
SPAN分析方法从细分市场吸引力和公司在这个细分市场的竞争地位两个维度对细分市场和机会进行优先级划分,以便确定公司要进入的细分市场,并为这些选定的细分市场提供产品和服务。
华为BLM·第6篇:市场洞察专题|中篇首发:麦子禾咨询作者:石头在市场洞察专题第1篇中,我们发现业务领先模型BLM中的市场洞察,仅仅给我们提供了市场洞察的大致思路,比如市场洞察分析的三个方面,以及市场定位框架、核心竞争力分析等。
具体如何进行宏观环境分析,如何进行客户分析,如何进行竞争分析,BLM模型没有给出详细的方法工具。
前段时间正好写了华为市场管理MM专题,石头看能否将两者的思路与工具方法关联起来,为实际操作提供更多的弹药。
1、MM与BLM的市场洞察对比简单回顾一下华为市场管理MM流程,一共有六个步骤,分别为理解市场、市场细分、进行组合分析、制定业务战略规划、融合和优化业务计划、管理业务计划并评估绩效。
MM第一个步骤理解市场,主要做两件事情,第一件事确定或更新公司、产品线的愿景使命与业务目标,第二件事进行市场分析,获得市场评估报告。
MM中的市场分析由四个板块构成,第一个板块是环境分析(宏观),第二个板块是竞争分析,第三个板块是市场分析,第四个板块是对公司自身的分析。
对应到业务领先模型BLM的内容,MM的理解市场中的市场分析,与BLM中市场洞察的三大分析内容是重叠的,如果一定区隔开来,MM中多了一个自我分析的板块,这个版块在BLM中没有直接讲,但是核心竞争力分析框架,提到的就是资源方面的优劣势。
2、MM-宏观环境分析重点评估环境变化可能给产品线带来的影响,分析过程中只需要考虑那些对业务真正有意义的事件,分析工具通常采用PSET框架。
①PEST分析框架参考P-政治:政策、法规等。
E-经济:经济增长、居民收入、汇率、通货膨胀、就业、关税等。
S-社会:文化、宗教、环境、人口、教育等。
T-技术:新产品、新工艺、新材料、替代技术与标准等。
②宏观分析的核心思路宏观分析时应关注的主要问题有:环境中哪些因素会影响客户的采购行为,什么因素在过去造成过影响,什么因素会影响未来,这些因素发生的可能性有多大,可能对销售产生多大的影响。
IPD课程考试题库一、填空题1、IPD的中英文全称分别是:integrated product development 集成产品开发2、IPMT的中英文全称分别是:integrated portfolio management team 集成组合管理团队3、PMT的中英文全称分别是:portfolio management team 产品管理团队4、PDT的中英文全称分别是:product development team 产品开发团队5、LMT的中英文全称分别是:liftcycle management team 生命周期管理团队6、DCP的中英文全称分别是:决策评审7、TR的中英文全称分别是:评审点8、CBB的中英文全称分别是:common building block 共用构建模块9、KPI 的中英文全称分别是:key performance indicator 关键绩效指标10、TDT 的中英文全称分别是:technology develop team 技术开发团队11、产品战略金字塔分为哪4个层次:战略愿景、产品平台策略、产品线策略及规划12、产品开发流程分为哪4个层次:13、IPD流程中的4个决策评审点:CDCP、PDCP、ADCP、LDCP14、技术评审的3种结果包括:二、选择题1.IPD的最大特点是:A、异步开发模式B、系统性/集成性C、强调市场导向D、产品开发的结构化2.概念决策评审主要评价:A、战略可行性B、开发可行性C、销售可行性D、退出可行性3.计划决策评审主要评价:A、战略可行性B、开发可行性C、销售可行性D、退出可行性4.可获得性决策评审主要评价:A、战略可行性B、开发可行性C、销售可行性D、退出可行性5.生命周期决策评审主要评价:A、战略可行性B、开发可行性C、销售可行性D、退出可行性6.PDT在以下哪个里程碑解散?A、ADCPB、GAC、LDCPD、TR67.PDT解散后有哪个团队来负责生命周期管理?A、PMTB、LMTC、TDTD、IPMT8.关于PMT,以下哪种说法是正确的?-1-A、是一个职能部门B、是一个跨部门的团队C、是一个临时组织D、负责技术开发9.以下哪种项目结构下,项目负责人拥有最大的自主权?A、职能性B、项目性C、重度矩阵D、轻度矩阵10.约翰.科特变革8步法的第一步是:A、确定变革愿景B、组建领导团队C、不要放松D、增强紧迫感11.约翰.科特变革8步法的第二步是:A、增强紧迫感B、组建领导团队C、不要放松D、确定变革愿景12.在重度矩阵结构中,职能部门的主要角色是:A、分配资源B、建设并提供资源C、管理项目D、使用资源13.产品开发项目奖最大的弊端是:A、影响非研发部门的配合B、影响项目成员间合作C、长期对文化建设不利14.绩效管理过程中第一个环节应该是:A、绩效计划B、绩效考核及反馈C、绩效辅导D、结果运用15.绩效管理过程中最重要的环节应该是:A、绩效计划B、绩效考核及反馈C、绩效辅导D、结果运用16.产品平台是指:A、产品开发的IT平台B、系列产品的共同要素C、产品的流程平台D、产品开发的组织平台17.技术评审团队一般由:A、IPMT组成B、由各领域的专家组成C、研发人员组成D、各部门领导组成18.技术评审的主要评审目的是:A、项目是否能够为公司带来利润B、市场需求是否得到满足,技术上是否可行C、评价开发人员的工作绩效D、开发计划的合理性19.技术开发过程:A、是随机的,不可预料的B、和产品开发过程一样,可以结构化C、其特点和产品开发过程一样D、可以共用结构化了的产品开发过程20.IPD流程一共包括几个阶段:A、4B、5C、6D、721.IPD流程的第一阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期22.IPD流程的第二阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期23.IPD流程的第三阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期-2-24.IPD流程的第四阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期25.IPD流程的第五阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期26.IPD流程的第六阶段是:A、计划B、概念C、开发D、发布E、验证F、生命周期27.IPD流程的概念阶段主要回答:A、WHY?B、WHAT?C、HOW?D、WHO?28.IPD流程的计划阶段主要回答:A、WHY?B、WHA T?C、HOW?D、WHO?29.关于技术开发和产品开发的关系,正确的说法是:A、没有关系B、产品开发以技术开发为导向C、不分离,共同进行开发D、应分开开发,并且技术开发先于产品开发30.PDT Leader(PDT经理)应该来自于:A、研发部门B、市场部门C、制造部门D、可以来自任何一个功能部门31.产品开发质量控制最主要的手段应是:A、质量计划B、技术评审C、FMEAD、测试32.重度矩阵项目组(重量级团队)与轻度矩阵项目组(轻量级团队)最大的区别在于:A、对项目的决策权B、项目管理的复杂度C、考核机制D、成员投入时间33.在产品开发的概念决策评审(CDCP)中,决策的主要依据是:A、项目任务书B、项目进度表C、业务计划书D、市场信息34.IPD项目管理中的WBS第1级的分解是:A、按功能领域分解的B、按阶段分解的C、按团队分解的D、按责任人分解的35.IPD项目管理中的WBS第2级的分解是:A、按功能领域分解的B、按阶段分解的C、按团队分解的D、按责任人分解的36.IPD项目管理中的WBS第3级的分解是:A、按功能领域分解的B、按阶段分解的C、按团队分解的D、按责任人分解的37.IPD项目管理中的WBS第4级的分解是:A、按功能领域分解的B、按阶段分解的C、按团队分解的D、按责任人分解的38.$APPEALS中的$代表:A、可靠性B、可生产性C、价格D、易用性39.$APPEALS中的第一个A代表:A、可靠性B、可获得性C、可生产性D、先进性40.$APPEALS中的第一个P代表:-3-A、性能B、包装C、价格D、人员41.$APPEALS中的第二个P代表:A、性能B、包装C、价格D、人员42.$APPEALS中的E代表:A、早期B、收益C、可靠性D、易用性43.$APPEALS中的第二个A代表:A、竞争性B、保证性C、可获得性D、可持续性44.$APPEALS中的L代表:A、生命周期B、标签C、生命周期成本D、周期性45.$APPEALS中的S代表:A、安全性B、社会影响C、可获得性D、环绕46.决策评审CDCP是:A、概念决策评审B、计划决策评审C、可获得性决策评审D、生命周期决策评审47.决策评审PDCP是:A、概念决策评审B、计划决策评审C、可获得性决策评审D、生命周期决策评审48.决策评审ADCP是:A、概念决策评审B、计划决策评审C、可获得性决策评审D、生命周期决策评审49.决策评审LDCP是:A、概念决策评审B、计划决策评审C、可获得性决策评审D、生命周期决策评审50.技术评审TR1是:A、产品规格评审B、产品需求评审C、模块/系统评审D、设计方案评审51.技术评审TR2是:A、产品规格评审B、产品需求评审C、模块/系统评审D、设计方案评审52.技术评审TR3是:A、产品规格评审B、产品需求评审C、模块/系统评审D、设计方案评审53.技术评审TR4是:A、产品规格评审B、产品需求评审C、模块/系统评审D、设计方案评审54.据大量统计调查,研发人员最为关注的需求是:A、薪酬待遇B、个人发展C、工作氛围D、同事关系55.IPD实施最大的困难是:A、领导精力有限B、职能主管角色转换C、观念及习惯的改变D、客户化设计-4-三、简答题1、简述对IPD核心思想的理解2、简述决策评审(DCP)与技术评审(TR)的区别3、如何理解PDT经理必须对产品的市场成功负责?4、简述PMT与PDT的区别及工作关系?5、对流程结构化的概念你是如何理解的?6、请简述客户需求分析工具$APPEALS的八个方面7、在项目计划和监控中,应注意什么问题?8、研发绩效管理中容易遇到什么问题?应采取什么样的解决措施?9、成功的PDT经理需要具备哪些技能,如何成为成功的PDT经理?10、结合三元达的实际,你对公司如何有效实施IPD有何建议?四、论述题随着企业规模的扩大和竞争的加剧,传统的职能性组织和职能性文化越来越成为产品创新的障碍。
IPDIPD集成产品开发(Integrated Product Development, 简称IPD)是一套产品开发的模式、理念与方法。
IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》(简称PACE——Product And Cycle-time Excellence)一书,该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。
目录研发背景最先将IPD付诸实践的是IBM公司,1992年IBM在激烈的市场竞争下,遭遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。
经过分析,IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。
为了重新获得市场竞争优势,IBM提出了将产品上市时间压缩一半,在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半的目标。
为了达到这个目标,IBM公司率先应用了集成产品开发(IPD)的方法,在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。
IBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证,最显著的改进在于:1、产品研发周期显著缩短;2、产品成本降低;3、研发费用占总收入的比率降低,人均产出率大幅提高;4、产品质量普遍提高;5、花费在中途废止项目上的费用明现减少;在IBM成功经验的影响下,国内外许多高科技公司采用了集成产品开发(IPD)模式,如美国波音公司和深圳华为公司等,都取得了较大的成功。
实践证明,IPD既是一种先进思想,也是一种卓越的产品开发模式。
目前国内实施I过PD的企业有长虹、美的、中粮、河南中烟、许继电器等。
国内专业从事IPD咨询的企业有上海益思、深圳汉捷、北京楚星等为数不多的几家公司。
国内最专业及唯一的IPD网站有IPD百科网(ipdbaike)编辑本段二、IPD核心思想和框架IPD作为先进的产品开发理念,其核心思想概括如下:a) 新产品开发是一项投资决策。