网站内容维护手册
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网管中心日常维护手册(烽火)一.日常工作分类1.接听电话,受理各地市上报的故障问题工作内容:1)用电子文本或EXCL表格的形势记录下故障号码(故障站点),故障现象,反馈方式。
2)用9960网管、Web网管、TELNET登陆的方式,查找,分析问题,并记录。
3)找到问题产生原因后,立即进行处理;如需要更换硬件时,应立即通知各地市处理。
4)处理完问题后,不定期进行号码回拨,以确认问题是否真正消除。
2.协调各地市备品备件需求问题工作内容:1)记录各地市已经更换备品备件的数量。
2)对于备品不足的地市,进行提醒,以补充备品。
3.处理各突发故障问题工作内容:配合网管中心处理诸如大面积网络瘫痪,核心网崩溃等突发问题。
二.日常受理投诉分析1.电源问题故障现象:不能显示交流输入电流,直流输入电流等数据。
故障原因分析:1).环境监控连线不正确。
2).环境监控损坏。
故障处理:1).检查环境监控连接线,按照正确方法连接。
2).换一台环境监控。
故障现象:电源模块不能正常工作故障原因分析:1).市电停电或者市电接入有误。
2).电源模块损坏。
3).环境监控坏导致电源模块不能工作。
现象表现为:设备不能正常启动(推上市电无反映),用万用表检测发现环境监控的交流输入正常,电源模块的交流输入无电压。
而将用于环境监控的交流输入插入电源模块后,电源模块可以正常工作。
故障处理:1).确认市电接入正常。
2).更换电源模块。
3).更换一台环境监控故障现象:通过串口可以看见打印消息boardID=**** the message is null一般****=8,9,10,11 故障原因分析:拔掉环境监控的串口线后问题解决,因为环境监控和FXS盘共享同一条串行总线,环境监控故障会拉死串行总线引起FXS盘无法和SC盘通信。
故障处理:更换一台环境监控。
2.传输问题故障现象:光猫上光纤指示灯不正常。
故障原因分析:光纤已断或者连接不正常。
故障处理:通知当地移动解决。
网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册11 月文档修订统计目录第1 章前言 (4)1.1 文档目的 (4)1.2 文档合用人员 (4)1.3 文档内容范畴 (4)1.4 有关文档 (4)第2 章网络构造 (5)2.1 拓扑图与网络构造描述 (5)第3 章路由器日常操作 (6)3.1 H3C 路由器日常操作 (6)3.1.1设备批示灯状态检查内容 (6)3.1.2路由器软硬件状态检查 (6)3.1.3路由器配备状态检查 (6)3.1.4路由器连接状态检查 (6)3.1.5路由器运行负载状态检查 (7)3.1.6路由器路由合同状态检查 (7)3.1.7路由器运行状态统计检查 (7)3.1.8路由器异常状态统计检查 (8)第4 章交换机日常操作 (9)4.1 H3C 交换机日常操作 (9)4.1.1设备批示灯状态检查内容 (9)4.1.2交换机软硬件状态检查 (9)4.1.3交换机配备状态检查 (9)4.1.4交换机连接状态检查 (10)4.1.5交换机运行负载状态检查 (10)4.1.6交换机运行状态统计检查 (10)4.1.7交换机异常状态统计检查 (10)第5 章超级终端安装及设立 (11)5.1.1超级终端安装及设立 (11)第1章前言1.1 文档目的本文档编写的重要目的是为网络运行维护提供参考指南。
1.2 文档合用人员本文档重要面对分行的网络人员,他们将通过参考本文档完毕网络日常操作内容。
1.3 文档内容范畴本文档内容基于H3C MSR 系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品,涵盖了分行网络维护的下列内容:●路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查●路由器、交换机配备状态检查●路由器、交换机连接状态检查●路由器、交换机运行负载状态检查●路由器路由合同状态检查●路由器、交换机运行状态统计检查1.4 有关文档厂商配备手册/配备参考(具体见附件)第2章网络构造2.1 拓扑图与网络构造描述略2.1.1 网络拓扑图略第3章超级终端安装及设立3.1.1 超级终端安装及设立1、超级终端安装“超级终端”是Windows 9x、Windows NT 及Win2k 下的程序,是Microsoft 操作系统中的一种惯用组件。
网站维护操作手册一、概述网站维护是保持网站正常运行和更新的重要工作。
本操作手册旨在指导网站管理员进行常见的网站维护操作,以确保网站的稳定性和性能。
二、备份与恢复1. 数据库备份2. 文件备份3. 数据库的恢复操作4. 文件的恢复操作三、安全性维护1. 更新网站平台和插件2. 设置强密码3. 定期更改密码4. 安装防火墙和安全插件5. 监视并处理异常访问和攻击6. 定期进行安全性扫描7. 加强网站登录安全性四、性能优化1. 压缩和优化图片2. 合并并压缩CSS和JavaScript文件3. 使用缓存技术4. 压缩HTML代码5. 优化数据库查询五、内容管理1. 发布新文章或页面2. 更新现有内容3. 调整文章排版和格式4. 修复链接错误和失效的页面5. 管理用户评论6. 设置合适的文章分类和标签六、网站监控与分析1. 安装网站监控工具2. 监控网站访问量和流量3. 分析用户行为和趋势4. 监控网站错误和异常5. 根据监控结果进行优化和改进七、技术支持1. 处理用户反馈和问题2. 诊断和解决网站故障3. 提供技术指导和支持八、紧急处理1. 确保备份完整和可靠2. 处理服务器故障和意外停机3. 还原备份数据4. 快速修复网站漏洞和安全问题九、常见问题解答1. 如何修改网站主题和样式?2. 如何设置访问权限?3. 如何更换域名或扩展子域名?4. 如何处理网站速度变慢的问题?5. 如何设置网站SEO?本操作手册涵盖了常见的网站维护操作,但并非详尽无遗。
根据具体需求,网站管理员可能需要采取其他措施来确保网站的正常运行和安全性。
在操作过程中,务必小心谨慎,并备份重要数据以防万一。
祝您顺利维护网站,保持良好的用户体验。
内容管理系统操作手册文档控制文档更新记录目录1。
整体流程图 (2)1。
1.网站管理流程图 (2)2。
功能 (2)3.公共部分说明 (2)4。
CMS (4)4。
1.网站管理 (4)4。
2。
栏目管理 (5)4.3.信息审核 (7)4.4。
信息模型管理 (8)4。
4。
1............................................................................................. 信息模型管理84。
4.2。
............................................................................................ 模型动作管理84。
5。
CMS功能信息 (9)4.5.1.敏感词管理 (9)4。
5。
2。
.................................................................................................................................... 系统日志101.整体流程图1.1.网站管理流程图2.功能CMS:维护站点、栏目信息、模型动作、信息模型信息后,在“内容管理”页签中显示相应的栏目,在栏目下内容,可对内容设置是否置顶、是否外部链接、点击次数等信息,需要审核的内容,审核通过后,在相应的外网网站上可查看到自己设置的内容信息,可设置显示内容的敏感词,用户对于网站的操作形成系统日志,方便用户查看。
3.公共部分说明公共说明:●本系统使用浏览器主要针对浏览器为IE8、IE9。
●“邮件管理”、“文件管理”、“任务管理”三个模块选择的用户为“用户管理"中的用户信息,其他模块均为“组织人员分配”中的用户信息。
●查询时文本查询条件支持模糊查询。
网站操作手册--网站内容维护目录1. 登陆网站群后台 (3)1.1如何进入后台 (3)1.2如何登陆 (3)2 . 网站新闻 (4)2.1修改管理员账号密码 (4)2.2文章管理 (5)2.2.1编辑文章时常用功能按钮介绍 (5)2.2.2添加文章 (11)2.2.2新闻撤稿 (13)2.2.3撤稿的新闻如何还原 (14)1.登陆网站群后台1.1如何进入后台打开浏览器:地址栏中输入固定的后台登陆地址:,回车即可成功进入后台登陆界面。
温馨提示:可在ie浏览器中收藏此地址,方便日后使用。
1.2如何登陆后台登陆界面输入管理员账号、密码,点击登录按钮进入系统后台。
如图1-3示:图1-32 .网站新闻2.1修改管理员账号密码图2-1点击图2-1中右上角的“”,会弹出管理员名片。
如图2-2所示。
图2-2在图2-2管理员名片中选择“”,在弹出的编辑框中修改管理员初始密码,如图2-3示:图2-3点击图2-2的“”,在弹出的编辑框中,上传图片,设置管理员头像。
如图2-4示:图2-42.2文章管理2.2.1编辑文章时常用功能按钮介绍网站群中,对于新闻的维护,我们可以在我的桌面“我的文章”中进行维护。
点击“”,进入我的文章界面,开始进行网站新闻的添加。
如图2-5所示:图2-5以网站“学院新闻”栏目为例:点击“”选择“学院新闻”,点击“”按钮,进入新闻编辑维护界面,开始进行新闻的添加。
如图2-6所示:图2-6新闻编辑界面:输入新闻的标题、正文,关键字和摘要会根据文章标题和正文进行自动提取,点击“”按钮,完成新闻的发布。
编辑界面中常用主要功能按钮介绍:图2-71、文章中含有图片,添加图片时点击“”按钮,进行添加;2、文章中含有视频,添加视频时点击“”按钮,进行添加;3、文章中含有音乐,添加音乐时点击“”按钮,进行添加;4、文章中含有地图,添加地图时点击“”按钮,进行添加;5、发布文章已存在word文档时,添加文章时点击“”可直接一键导入word文档;若想将word、wps、ppt、excel、PDF格式文档转换成flash格式上传,添加文章时点击“”按钮进行添加;若想将word、wps、ppt、excel格式文档转换成PDF格式上传,添加文章时点击“”按钮进行添加;6、发布文章时对格式不统一的文章可进行‘一键排版’快速便捷的进行文章排版;7、对于那种点击图片查看文章正文的文章,在添加文章时可以再‘标题图’处设置文章的标题图;8、对于文章中包含附件的文章,添加文章时在‘附件管理’处点击上传附件;9、正文区分为普通版和手机版正文,未创建手机版时,默认来源为普通版正文。
铁路95306网站B2B 后台维护手册该手册是根据大宗交易平台的交易流程按步骤编写,便于后台交易管理人员的审核、编辑、添加、删除操作,管理员可根据操作流程按步骤在系统管理、门户网站、交易商管理、交易流程、业务查询五个目录中方便快捷的找到自己负责管理的部分的待操作提示,根据提示进行相应的交易操作。
用户的交易步骤大致为报单、应单、撮合交易、合同登记、费用支付五个步骤,后台管理人员应在对应的审核项目中进行操作,分别为合同确认、报单撤单、应单撤单、撤单审核、违约处理。
具体操作请参加下文:一、管理员后台登录如上图所示,填写用户名、密码、验证码点击登录即可进入管理后台。
进入页面后界面如下图所示:页面左侧为目录显示界面,右侧为操作界面。
二、系统管理维护如下图所示,点击系统管理,进入系统管理界面进入界面后如下图所示:点击用户管理可以对后台管理员用户进行操作,如需添加管理员,则点击操作界面中的“添加”按钮,弹出下图,可填写用户ID,用户名称以及手机号码。
添加新用户后可以如图对用户进行,“编辑”、“删除”、“密码重置”的操作:同时可以选择“模块权限”对用户的权限进行设置三、字典管理维护如下图所示,点击品类字典管理,进入品类字典管理界面,品类字典用于维护交易商品的类别、品名、规格等信息,点击“添加”按钮可以根据平台规定交易的六大类商品按类别添加。
如下图所示:四、用户日志查询点击“用户日志”进入操作界面,通过用户日志可以查询登录用户的登录时间及用户名称五、交易商管理维护点击“交易商管理维护”是对平台交易商的账号进行管理,前台用户注册后,后台管理员可以在“账号审核”项目中对新注册用户进行审核。
首次审核时,交易商如选择了铁路物流为“是”的情况下,在下部企业发货权限中可以显示发站、装车地点、以及货物名称等信息。
如用户对发站、装车地点、以及货物名称信息需进行修改,则需要再次审核,再次审核需点击“权限审核”点击“审核”按钮弹出审核框:通过弹出页面管理员可以对新的发货需求进行审核。
校园网维护工作手册为了提高工作效率,争取积极、主动地搞好全院校园网的网络维护,力求保证全院网络主干畅通。
及时解决网络运行中出现的主干问题,各主干维护人员要规范、有效地作好维护工作,不仅要解决出现的问题,还得尽量去分析出现问题的原因,做到即治标又治本,为以后解决类似问题节约时间和精力。
一、主干维护(一)维护人员准备为了搞好校园网主干网络维护,当问题出现时能及时发现问题、较快解决问题。
各网络主干维护人员在平时须准备好以下准备:1.常规类:各主干、核心设备配置和数据资料备份,安装网络管理软件监控和分析网络运行状况。
2.工具类:笔记本电脑、光通道检测仪、网络测试仪、水晶头、标签、笔、相关钥匙(非主干)。
3.资料类:Ip地址分配表、管理IP分配表、校园网技术资料、维护登记表、核心和汇聚交换机的说明书、防火墙的说明书、路由器的说明书、维护联系电话表。
(二)维护思路1.总体思路先定位,后动手;先思考,再动手;要细心,可还原;要标记,要登记,要总结。
2.具体思路第一步:安装网络管理软件,对整个校园网实行24小时不间断监控,力求能及时发现问题并为解决问题提供依据。
第二步:首先定位故障。
通过观察设备状态或用网络管理工具检测以判断是整个校园网故障还是某个或某几个子网故障。
若是整个校园网故障则进入第三步,若是某个或某几个子网故障则进入第四步。
第三步:若是整个校园网故障,应马上联系宽带接入服务提供商,以确定是宽带接入服务提供商的问题还是学院主干的问题,并及时向相关领导汇报和发布相应公告。
如果是宽带接入服务提供商的问题,应马上作好登记,并随时检测网络的通断状态,作好网络全通的准备。
如果是学院主干设备出了问题,则应按以下步骤进行处理:A.首先进行定位,看是防火墙、路由器、还是核心交换机的问题;B.利用备份进行恢复解决问题则进入第五步,否则用串口或远程登陆重新配置相应问题设备。
C.若不是设备的软件问题,而是硬件问题则应及时给相关学院领导汇报并及时送厂家维修。
网络系统说明及维护手册卡斯柯信号有限公司CASCO SIGNAL LTD.目录第一章计算机操作系统WINDOWS NT 的安装 (2)第二章计算机通信网络 (5)第一节简介 (5)第二节计算机通信网络 (5)2.1计算机网络的类型 (5)2.2网络协议 (8)第三节兰州铁路局DMIS网络 (14)3.1整体结构叙述: (14)3.2各分局网络结构介绍: (15)3.3局域网网络结构介绍: (16)第四节网络调试手册 (17)4.1.通信结构概述: (17)4.2.通信通道调试步骤及调试手段: (19)4.3.案例分析: (20)附录:兰州铁路局网络图 (22)第三章路由器配置说明 (24)第一章计算机操作系统WINDOWS NT 的安装Windows NT Server和Windows NT Workstation分别是Windows NT的两兄弟,他们共享一个公共的代码库,只是Windows NT Server带有一个额外的模块(如DNS, WINS)。
事实上,除了有一个单独的注册表项要在Disk Administrator (磁盘管理器)启动时检查之外,NT Server的许多先进功能在NT Workstation中也都提供。
如果不是服务器,那么安装一个NT Workstation就足够了,其运行速度要比NT Server快。
系统安装前应注意,1)在DOS下用WINNT.EXE安装NT时,速度非常慢。
这是因为缺少内存缓存的原因。
用SmartDrv.exe命令就可以解决这个问题。
SmartDrv.exe可以在DOS6.22或Windows 9x的Windows目录中找到,特别注意的是:运行SmartDrv.exe时一定要先加载HIMEM.SYS文件,因为SmartDrv.exe 需要HIMEM.SYS的支持来访问内存的高端区。
这里建议利用windows 98启动盘,但需要作一些改动:把SmartDrv.exe拷到启动盘里,然后编辑AUTOEXEC.BAT文件,在其结尾处加上“ SmartDrv.exe /q”。
内容维护手册
目录
第一章:基础信息修改 (3)
1登录系统后台 (3)
2个人信息修改 (4)
第二章:网站资料的更新 (6)
1文章的管理 (6)
1.1纯文字文章的维护 (6)
2.2带图片文章的添加 (13)
2图片资料的更新 (15)
3链接类型资料的更新 (19)
第一章:基础信息修改
1登录系统后台
首先,我们需要打开IE浏览器,此处有两种方式进入管理平台,第一种比较常用,即在地址栏中输入“http://域名:端口号/system/login.jsp”,然后按“enter”即回车键我们就可以登录到网站群综合管理平台;第二种方式是在地址栏中输入“地址:端口号/system/login.jsp”也可以登录到网站群综合管理平台。
当然,具体用哪种登录方式,相信我们网络中心的管理员会告知我们,所以我们只要记住,登录方式是在IE地址栏中输入相对应的地址,然后回车,就可以进入到如图(1-1)所示的界面:
图1-1
这时候,我们就可以用网络中心管理员分派给我们的内容维护账号和密码登录到内容维护界面了。
例如:我们输入账号:a,密码:123456,验证码:72v9,然后点击“”按钮,我们既可以进入到网站群管理平台了,如图(1-2)所示:
图1-2
2个人信息修改
我们可以点击图(1-2)所示的“”按钮,我们就可以在如图(1-3)所示的界面中,对本账号的管理员用户名以及密码进行相应的修改了:
图1-3
注:在此处,我们可以对自己的账号密码进行修改操作,记得修改完成之后,点击“”
按钮,我们修改的资料方能生效。
还可以点击图(1-2)中的“”按钮,给自己设置一个个性化的头像,如(图1-4)所示:
图1-4
点击“”按钮就可以上传本地图片作为自己的个性头像了,也可以对修改过的头像做恢复默认操作,点击“”按钮即可。
第二章:网站资料的更新
1文章的管理
1.1纯文字文章的维护
网页展现形式如下图所示:
点击文章标题后
图2-1
后台具体怎么操作呢?方法如下:
在图(1-2)中点击“”按钮,如下图所示:
图2-2
出现如下图所示:
图2-3
此时点击图(2-2)中的文章管理,出现如下图所示界面:
图2-4
此时,点击左侧目录树前面的+号,来找到需要添加资料的文章源名称,(注:文章源实际上相当于一个文件夹,用来存放栏目下的所有文章)出现如下图所示界面:
图2-5
然后点击上图中的“”按钮,即可进入编辑文章界面,如下图所示:
图2-6
进入此页面后,就可以进行文章资料的录入操作了,此时,需要在对应的位置输入标题,标签,摘要,正文,然后点击“”按钮,即可将文章成功添加到网站中了。
如下图所示:
图2-7
注意:此处有两种输入正文的方法:
第一种:直接手动录入到内容编辑框中; 第二种:使用
来进行文章资料的导入。
第一种方法比较直观,我们来着重看一下第二种方法的使用,首先点击上图中“”按钮,来导入我们事先在word 中编辑好的需要导入资料的word
文档。
这里需要注意的是,如果您是初次使用VSB 来管理您的网站,在点击“
”按钮的时候,会提示安装一个产品自带的插件。
如下图所示: 此处输入标题:例如:vsb 网站综合管理平台介绍 此处只需点击后面的,然后全选确定即可 此处只需点击后面的
,需在输入文章正文后进行
在此处直接输入文章正文,例如:vsb 网站综合管理平台是西安博达软件有限公司制作的是一款帮助网站管理员高效建设和管理网站群的工具软件。
(方法一)
在文章录入完成之后,点此按钮发布文章
点击此处,选择本地
已经需上传的word 文档(方法二)
图2-8
此时,点击“”(当然也可以在线安装,方法类似),将要其保存到本地计算机,比如桌面上,双击下载好的压缩包,出现如下图所示界面:
图2-9
此时,双击上图中的红色框内图标,就可以安装所用插件了,如下图所示:
图2-10
然后选择要安装的位置,点击下一步,出现如下图所示:
图2-11
点击“”即可,然后重启IE浏览器,接着正常进行自己所需的后续操作即可。
继续导入word文档的操作,如下图所示:
点击此处,选择
本地已经需上传
的word文档
图2-12
等待导入完成之后,就可以看到,此篇文章已经导入到正文区域,如下图所示:
图2-13
然后,如图(2-6)所示一样,我们手动加入标题、标签、摘要,点击“”即可,这篇名为“vsb网站综合管理平台”的文章就发布成功了。
2.2带图片文章的添加
如果我们需要添加这样的资料,在网页展示中,如下图所示:
点击图片后
图2-14
那么此时我们需要为文章先添加图片了,有两种方式对图片进行添加:
第一种:可以在如下图所示界面中对文章直接插入图片:
如果文章里需要加上图片,点击“”
按钮,在弹出窗口中根据提示操作。
选择本地文件,
进行图片上传
此处可以选择图
片大小
图2-15
第二种:也可以在word文档中将带图片的文章直接编辑好,然后导入word 文档即可。
方法同2.1.1中导入方式,此处不再赘述。
带图片的文章添加好了之后,要实现点击图片进入文章的效果,就需要在添加文章的时候提取标题图了,如下图所示:
图2-16
点击上图“”或者“”,就可以选择自己需要的图片,作为这篇文章在网页上展现形式为一张图片时候的图片了。
2图片资料的更新
网页前台展示如下图所示:
滚动图片:
左滚图片
图片展示链接:
点击网站图标,进入对网页。
等等这种类似于此类的图片类型的资料该如何更新呢?方法如下:
第一步,如图所示:
我们需要点击资料库管理
图2-16
进入到如下图所示界面:
点击需要编辑的图片源名称
图2-17
就可以对需要编辑的图片源添加新的或者更换原有图片了,如图所示:
点击“”按钮
此处选择需要添加文件的路径
此处可以添加图片链接位置
若为多张图片,修改此处
数字进行图片排序操作
图2-18
在出现的新增图片界面中,就可以上传我们的图片了,点击“图片|视频位置”后面的“”图标,就可以在如下图所示弹出窗口中进行图片文件的选择了,此时有两种方式进行选择,如下图批注所示:
图2-19
此时,点击“”就可以了。
如果需要更新多张图片,点击上图中的
“
”即可添加下一张图片了,方法一样,以后就都是重复性的工作了。
当然我们也可以对添加的图片资料进行复制,粘贴,删除等操作。
如下图所示:
第一种方式:在网站根目录下选择系统中已经存在的图片作为需要更新的图片。
第二种方式:点击新增文件后点击“
”,
就可以在本地计算机上选择图片,来上传到系统
中,然后选中就可以作为需要更新的图片了。
图片链接位置可以手动输入站外链接也可以点击后面的“”选择站内链接,点击也可以选择链接
在此处我们可以对已经添加上
的图片进行删除,,修改次序,
复制,剪切等操作
图2-20
3链接类型资料的更新
有时候网站上有一些链接类型的资料也需要维护更新的。
前台网页展示如下图:
下拉式的链接:
友情链接列表:
跟维护图片类型的资料类型,我们需要找到相应的链接源,也就是我们存放这些链接地址以及链接名称的文件夹,然后点击链接源就可以对链接资料进行更新操作了,如下图所示:
图2-21
点击新增按钮,出现下图所示界面:
链接名称,比如:博达软件
链接地址,比如站外链接:
图2-22
链接位置:可以手动输入“http://域名”也可以点击后面的“”按钮进行站内链接的选择,可以选择一个栏目或者文件。
然后根据提示填写其他选填项后,点击“”按钮即可。
;
.' 此时,链接资料就更新完毕了,如果要更新多条链接,点击“”,
重复上面的操作就可以了。