电子商务系统设计(第四章)
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第一章电子商务物流1电子商务物流定义:以计算机网络进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
活动要素:运输、存储、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息管理。
2电子商务物流系统:对整体物流活动实行统一信息管理和调度,按照用户要求在物流中心进行理货工作,并将配好的货物交给收货人的一种物流体系。
3电子商务物流信息系统:是一个由人和计算机网络等组成的,采用电子商务的理念和技术而从事的物流业务信息的收集传递存储加工维护和使用。
特征:开放性、可扩展性和灵活性、安全性(内部和外部安全问题)协同性(与客户、企业内部各部门、供应链的其他环节、社会各部门)动态性、快速反应、信息的集成性、支持远程处理、监测预警和纠错能力。
功能:运输管理、仓储管理、配送管理、客户关系管理、资源管理、货代管理、决策支持、数据交换、统计管理、结算管理、报关管理、财务管理、合同管理。
第二章物流信息技术基础1条码是由一组规则排列的条、空及其相应的数字组成的标记。
2二维条码分为两类:①由矩阵代码和点代码组成,其数据是以二维空间的形态编码的;②包含重叠或多行条码符号,其数据以成串的数据行显示。
3RF ID无线射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术,它通过电子标签与相距几厘米到几米的识读器间的无线通信,读取电子标签内存储的信息,从而达到识别电子标签代表的物品、人和器具的目的。
基本的RFID系统由电子标签、阅读器、和数据交换与管理系统3部分组成。
4GIS地理信息系统是一个能够获取、存储、管理、查询、模拟和分析地理信息的计算机系统,是一种能够处理和分析大量的数据通用地理信息技术。
基本特点:①公共的地理定位基础②标准化和数字化③多维结构④丰富的信息。
5GP S全球定位系统:有一系列卫星组成,它们24小时提供高精度的世界范围的定位和导航信息。
在物流领域的应用:①检测运输车辆位置及工作状态②发布配送和装载报告③车辆导航④最佳路径选择6信息安全技术策略有以下几种:①物理安全②访问控制③数据加密④数字签名⑤鉴别⑥通信及文件保密⑦防火墙。
电子商务系统分析与设计-教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与框架1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章:电子商务系统需求分析2.1 电子商务系统需求分析的意义与目的2.2 电子商务系统需求分析的方法与步骤2.3 电子商务系统需求分析的主要内容2.4 案例分析:某电子商务平台需求分析第三章:电子商务系统设计3.1 电子商务系统设计的原则与方法3.2 电子商务系统架构设计3.3 电子商务系统模块划分与功能设计3.4 电子商务系统界面设计3.5 案例分析:某电子商务平台系统设计第四章:电子商务系统数据库设计4.1 电子商务系统数据库设计的原则与方法4.2 电子商务系统数据库的概念模型设计4.3 电子商务系统数据库的逻辑模型设计4.4 电子商务系统数据库的物理模型设计4.5 案例分析:某电子商务平台数据库设计第五章:电子商务系统安全与隐私保护5.1 电子商务系统安全的重要性与挑战5.2 电子商务系统安全策略与技术5.3 电子商务系统隐私保护策略与技术5.4 电子商务系统安全与隐私保护的实施与监管5.5 案例分析:某电子商务平台安全与隐私保护实践第六章:电子商务系统开发与实施6.1 电子商务系统开发流程与方法6.2 电子商务系统开发团队与工具6.3 电子商务系统实施策略与步骤6.4 电子商务系统开发与实施的案例分析第七章:电子商务系统运营与管理7.1 电子商务系统运营管理的目标与内容7.2 电子商务系统运营管理的方法与工具7.3 电子商务系统运营过程中的风险管理7.4 电子商务系统运营与管理的案例分析第八章:电子商务系统评价与优化8.1 电子商务系统评价的意义与方法8.2 电子商务系统评价指标体系与评价过程8.3 电子商务系统优化策略与方法8.4 电子商务系统评价与优化的案例分析第九章:电子商务法律法规与政策环境9.1 电子商务法律法规的体系与内容9.2 电子商务政策环境的影响与应对9.3 电子商务法律法规的实施与监管9.4 电子商务法律法规与政策环境的案例分析第十章:电子商务系统案例分析10.1 国内外电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析与启示10.3 电子商务创新案例分析与发展趋势10.4 电子商务系统案例分析的方法与技巧第十一章:电子商务在零售业中的应用11.1 电子商务在零售业的发展历程11.2 电子商务零售模式的类型与特点11.3 电子商务零售业的挑战与机遇11.4 电子商务零售业的案例分析第十二章:电子商务在B2B领域的应用12.1 B2B电子商务的模式与特点12.2 B2B电子商务平台的构建与运营12.3 B2B电子商务案例分析12.4 B2B电子商务的未来发展趋势第十三章:电子商务在供应链管理中的应用13.1 电子商务在供应链管理中的作用13.2 电子商务供应链管理模式与流程13.3 电子商务供应链管理的案例分析13.4 电子商务在供应链管理的未来发展趋势第十四章:电子商务在农业领域的应用14.1 电子商务在农业领域的发展现状14.2 电子商务农业电商平台的建设与运营14.3 电子商务在农业领域的案例分析14.4 电子商务在农业领域的未来发展趋势第十五章:电子商务系统的未来发展趋势15.1 电子商务系统技术发展趋势15.2 电子商务市场与用户行为趋势15.3 电子商务行业政策与法规趋势15.4 电子商务系统创新与挑战15.5 未来电子商务系统的教学与研究展望重点和难点解析1. 电子商务系统的需求分析:如何准确把握用户需求,挖掘潜在需求,并将其转化为系统功能,是教学中的重点和难点。
电子商务系统分析与设计-教案第一章:电子商务系统概述1.1 电子商务系统的定义与发展1.2 电子商务系统的框架结构1.3 电子商务系统的分类与特点1.4 电子商务系统的发展趋势第二章:电子商务系统需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的方法与工具2.3 电子商务系统功能需求分析2.4 电子商务系统性能需求分析第三章:电子商务系统设计与规划3.1 系统设计概述3.2 系统设计的方法与工具3.3 电子商务系统架构设计3.4 电子商务系统模块划分第四章:电子商务系统数据库设计4.1 数据库设计概述4.2 数据库设计的方法与工具4.3 电子商务系统实体关系模型设计4.4 电子商务系统数据库结构设计第五章:电子商务系统界面设计5.1 界面设计概述5.2 界面设计的方法与工具5.3 电子商务系统界面设计原则5.4 电子商务系统界面设计实践第六章:电子商务系统安全设计6.1 电子商务系统安全概述6.2 安全设计原则与策略6.3 电子商务系统安全技术6.4 电子商务系统安全解决方案第七章:电子商务系统测试与评价7.1 系统测试概述7.2 测试方法与工具7.3 电子商务系统测试案例7.4 电子商务系统评价与优化第八章:电子商务项目管理与实施8.1 项目管理概述8.2 项目管理方法与工具8.3 电子商务项目进度控制8.4 电子商务项目风险管理第九章:电子商务系统案例分析9.1 电子商务系统案例选取9.2 案例分析方法9.3 电子商务系统成功案例解析9.4 电子商务系统失败案例解析第十章:电子商务系统发展趋势与展望10.1 电子商务系统发展现状10.2 新技术在电子商务系统中的应用10.3 电子商务系统未来发展趋势10.4 我国电子商务系统发展策略与挑战重点和难点解析一、需求分析:这是整个电子商务系统分析与设计的基础。
需求分析的质量直接影响到后续的系统设计、开发和实施。
学生需要掌握如何有效地收集和分析用户需求,以确保系统的功能和性能能够满足用户期望。
《电子商务系统分析与设计》复习题第一章电子商务系统概论3.简述电子商务系统与其他信息系统的区别和联系。
答:电子商务是企业信息化建设的目的 是企业管理信息系统的延伸和发展 而企业信息化是电子商务的基础和前提。
也就是说 管理信息系统是企业内部的信息系统 电子商务是企业外部的信息系统 内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。
我们应该依托信息管理与信息系统专业加速发展电子商务专业 利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。
电子商务与管理信息系统相辅相成 既有区别 也有联系。
联系:在电子商务的大环境下 要求电子商务企业建立完善的管理信息系统。
电子商务要顺利长久的开展下去 必须对各个信息系统进行有效整合。
区别:a.在功能上不仅支持企业内部的生产管理 如ERP、SCM、CRM,,而且支持企业通过Internet/Intranet进行的商务活动 如信息发布、网络订单管理、网络支付管理等 。
b.在服务的范围及对象方面 传统IS主要服务于企业内部特定的客户 而电子商务系统还服务于企业的客户和合作伙伴。
c.在技术方面 电子商务系统基本上是B/S结构。
另外还使用多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等d.电子商务系统需要与企业内部信息系统结合 其数据库往往与企业的其他信息系统共享第二章电子商务系统的开发方法与开发过程电子商务系统有哪几种开发方法?其基本思想是什么?各有何优缺点?适用于什么场合?答:A.结构化系统开发方法基本思想:用系统的思想和系统工程的方法,按照用户至上的原则结构化、模块化,自顶向下对系统进行分析与设计。
优点:强调开发人员与用户的紧密结合,注重开发过程的整体性和全局性。
在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题。
严格区分工作阶段 每一阶段及时总结、发现、及时反馈和纠正 避免造成浪费和混乱。
缺点:开发过程复杂繁琐 周期长 系统难以适应环境的变化。
不能充分了解用户的需求和可能发生的变化。
《电子商务基础》第四章电子教案一、教学目标1、了解电子商务中的电子支付系统,包括其组成、类型和运作流程。
2、掌握电子商务安全技术,如加密技术、认证技术等。
3、理解电子商务中的法律法规问题,包括知识产权、消费者权益保护等。
4、培养学生对电子商务环境下支付、安全和法律问题的分析和解决能力。
二、教学重难点1、重点(1)电子支付系统的工作原理和主要类型。
(2)常见的电子商务安全技术及其应用。
(3)电子商务相关法律法规的核心要点。
2、难点(1)理解加密技术和认证技术的复杂原理。
(2)在实际案例中准确判断和解决电子商务法律纠纷。
三、教学方法1、讲授法通过讲解和阐述,让学生系统地了解电子商务中的电子支付、安全技术和法律法规的基本概念和原理。
2、案例分析法引入实际的电子商务案例,引导学生分析其中的支付、安全和法律问题,培养学生的实际应用能力。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论,针对特定的电子商务问题,让学生交流观点,共同探讨解决方案。
四、教学过程(一)导入新课通过回顾上一章关于电子商务模式的内容,引出本章的主题——电子商务中的关键支撑要素,即电子支付、安全技术和法律法规。
提问学生在日常网络购物中所经历的支付过程和对支付安全的感受,引发学生的兴趣和思考。
(二)电子支付系统1、电子支付的概念和特点电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
其特点包括数字化、便捷性、高效性等。
2、电子支付系统的组成(1)客户包括个人消费者和企业用户,是支付系统的使用者。
(2)商家提供商品或服务,并接受支付的一方。
(3)银行处理支付指令和资金清算的金融机构。
(4)认证中心负责为交易双方颁发数字证书,确认身份的权威性机构。
(5)支付网关连接银行网络与互联网的一组服务器,用于处理支付信息的转换和安全传输。
3、电子支付系统的类型(1)在线支付如网上银行支付、第三方支付(支付宝、微信支付等)。
(2)移动支付通过手机等移动设备进行支付。
第四章电子商务系统例1 ISP指的是()A.Internet系统服务商B.Internet系统提供商C.Internet服务提供商D.Internet接人服务商[答案] C(P110)【解析】ISP是英文Intemet Service Provider的缩写,是Internet服务提供商。
例2 电子商务系统的‘‘四流’’中,( )是最重要的。
A.信息流B.物流C.资金流D.商流[答案] A(P104)【解析】信息流对整个电子商务流程起着监控作用,是最重要的。
一、单项选择题1.在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的。
A.物流B.商流C.资金流D.信息流2.在商务活动的四种基本流中,( )标志着交易的达成。
A.物流B.资金流C.信息流D.商流3.电子商务系统与其他商务系统的根本区别是()A.利用信息网络技术全面实现电子交易B.实现更广泛的交易C.实现更自由的交易D.实现更便捷的交易4.决定电子商务系统结构多样化的是()A.网络技术的多样性B.商务活动的多样性C.构成电子商务系统的要素及捧列方式的多样性D.消费者需求的多样性5.连接要素和系统的中间环节是()A.中介B.框架C.结构D.程序6.电子商务系统的基础是()A.企业B.消费者C.计算机软件D.Internet信息系统7.( )是目前世界上最大的计算机通信网络。
A.Intranet B.ExtranetC.Internet D.Local Area Network8.对我国电子商务消费的特点描述不正确的是( )A.1 9—35岁用户是主体B.学历水平较高C.华东地区用户比例高D.高收入者为主9.企业进行电子商务·一般是基于( )进行的。
A.企业内部网B.企业外部网C·Internet .D.购物网站1 O.对于政府在电子商务中的角色描述不正确的是( )A.政府在电子商务中有两重角色B.政府在电子商务中是消费者C.政府是电子商务的宏观管理者D.政府的管理只会抑制电子电子商务的发展1 1.电子商务服务商中的应用服务系统提供商是( )A.IAP B.ISPC.ASP D.ICPl 2.如果单纯从提供搜索服务来看,百度网站是( )A.ASP B..ISPC.ICP D.IAP1 3.中国电信向其他组织提供线路租借服务,则中国电信是( )A.IAP B.ICPC.ISP D.ASP1 4·IBM公司为中国某家公司提供了一套电子化企业电子商务系统解决方案,本案例中的IBM公司是( )A.ISP B.IC PC.ASP D.IAP1 5.我国著名的阿里巴巴是( )型电子商务服务公司。
第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的,通过整合企业的业务流程和信息资源,将信息技术和企业商务策略整合,形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。
3 电子商务系统的概念及特点a)概念:从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。
从狭义上看,则指:在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的信息系统。
特点:A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络,提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员,还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素:硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括:程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段?每个阶段的中心任务是什么?答:包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。
问题定义阶段的中心任务是:明确将要建设的软件系统要解决什么问题。
可行性研究阶段的中心任务是:探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。
需求分析阶段的中心任务是:回答“目标系统必须做什么”这一问题。
系统设计阶段的中心任务是:回答:“如何构造目标系统”这一问题。
编码及测试阶段的中心任务是:编码与测试交替进行。
运行维护阶段的中心任务是:通过各种维护,不断完善系统,从而使系统持久地满足用户需求。
系统开发生命周期(SDLC):1)系统规划(明确目标勾画轮廓制定方案)2)系统分析(分析现状明确约束确定需求)3)系统设计(体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现(系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化)5)系统运行和支持(系统维护运行维护组织管理性能优化)SDLC-系统规划—问题定义,可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计,详细设计系统实现---编码与单元测试,综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么?答:JAD的主要思想:必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用,让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。
课程设计报告课程名称:《电子商务系统分析与设计》课题名称:B2C购物系统课程设计专业班级:10—电子商务姓名:学号: 1 0 0 1 1 0 3 9指导教师:李玲玲目录目录 (I)前言 (1)第一章网上购物的发展 (1)1.2网上购物平台 (1)第二章系统分析 (1)2.1系统功能需求分析 (1)2.2功能需求分析 (2)第三章商务模型 (2)3.1西式快餐商务模型 (2)3.2电子商务环境下企业核心商务流程说明 (3)3.3未来客户服务 (3)3.4外部信息系统的接口 (4)3.5内部信息系统的整合 (4)第四章目标系统总体结构 (5)4.1系统层次之间的构成 (5)4.2内联网外联网 (5)4.3企业信息需求 (6)第五章应用系统方案 (6)5.1前台管理系统 (6)5.2后台管理系统 (6)第六章网络基础设施 (7)6.1网络基础设施 (7)第七章联机交易中的支付与认证 (8)7.1支付流程 (8)7.2西式快餐支付流程图 (8)第八章系统开销及投资 (9)8.1系统开销 (9)第九章实施方案 (9)9.1系统实施方案的主要任务 (9)第十章商务系统收益分析 (10)10.1收益分析 (10)第十一章课程设计总结 (10)参考文献 (11)前言伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长,传统零售业纷纷向网上进行扩展,网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系,实现互动式客户关系管理。
个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。
第一章网上购物的发展几年来,跟随着internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来,越来越多多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示一种新颖的购物概念1.2网上购物平台网上购物系统作为B2B,B2C(businiss to customer,即企业对消费者)C2C(customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,在其商务活动过程中起着举足轻重的作用,网购系统是一种具有交互功能的商业信息系统。