薪酬管理简答题(1)
- 格式：doc
- 大小：27.50 KB
- 文档页数：6
下载文档原格式
合集下载
薪酬管理简答题整理
薪酬结构是指组织中各种工作或岗位之间薪酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。
1.薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的经济收入、有形服务和福利。
2.基本薪酬指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
3.可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
4.职位评价指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程。
5.薪酬调查是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况的这样一个系统过程。
6.个人绩效奖励计划是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬计划。
7.在市场经济条件下，对专业技术人员的技术水平认定主要有三种渠道：各种社会性的专业技术协会、企业自己以及外部劳动力市场8.国际上通行的薪酬体系主要有三种，其中以职位薪酬体系的运用最为广泛9.从经济学角度来说，薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格。
10.收益分享计划的创始人是约瑟夫·斯坎伦11.退休保险属于集体保险12.20世纪90年代中期，由于员工福利的成本不断提高，在总薪酬中所占的比重也不断加大，全面薪酬管理的思想被明确提了出来。
13.薪酬变动范围，也可以被称为薪酬区间，它实际上是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度。
最高值=最低值*（1+薪酬变动比率）14薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差与最低值之间的比率。
15.市场跟随型薪酬策略是力图使本组织的薪酬成本接近竞争对手的薪酬成本，使本组织吸纳员工的能力接近竞争对手吸纳员工的能力。
跟随型薪酬策略是企业最常用的策略，也是目前大多数组织所采用的策略16.生活型薪酬体系：是以满足员工及其家庭的基本生活需要为基本出发点，经济生活中最早出现的薪酬体系是生活型薪酬体系。
17.薪酬体系演变的四个阶段是：生活型薪酬体系，职位薪酬体系，技能薪酬体系，综合性薪酬体系18.内在报酬是员工由工作本身而获得的精神满足感，是精神形态的报酬。
薪酬管理考试题库(含答案)
薪酬管理考试题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于薪酬管理的说法中，错误的是（）。
A. 薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分B. 薪酬管理的目标是吸引、留住和激励优秀员工C. 薪酬管理应当与企业的战略目标相一致D. 员工的薪酬与其工作绩效无关答案：D2. 下列薪酬管理的基本原则中，不包括（）。
A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 复杂性原则答案：D3. 企业在进行薪酬调查时，通常采用的方法不包括（）。
A. 问卷调查法B. 面谈法C. 电话调查法D. 社交媒体调查法答案：D4. 下列关于基本薪酬设计的说法中，错误的是（）。
A. 基本薪酬应当反映员工的职位价值B. 基本薪酬应当与企业的经济效益相一致C. 基本薪酬的确定可以采用市场调查数据D. 基本薪酬应当与员工的工作绩效无关答案：D5. 企业在进行绩效薪酬设计时，通常采用的模式不包括（）。
A. 计件薪酬制B. 小时薪酬制C. 绩效奖金制D. 股权激励制答案：D6. 下列关于福利薪酬的说法中，错误的是（）。
A. 福利薪酬可以提高员工的工作满意度B. 福利薪酬可以降低员工的流失率C. 福利薪酬可以减少企业的税收负担D. 福利薪酬的成本大于现金薪酬答案：D7. 企业在进行长期薪酬设计时，通常采用的方法不包括（）。
A. 股票期权计划B. 企业年金计划C. 员工持股计划D. 员工福利计划答案：D8. 下列关于薪酬管理的法律法规的说法中，错误的是（）。
A. 我国《劳动法》规定，员工的工资不得低于当地最低工资标准B. 我国《劳动合同法》规定，企业应当按时足额支付员工工资C. 我国《工资支付暂行规定》规定，企业可以扣除员工的部分工资D. 我国《税收征收管理法》规定，企业应当依法为员工缴纳社会保险费答案：C9. 下列关于薪酬管理的信息系统的说法中，错误的是（）。
A. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的效率B. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的准确性C. 薪酬管理系统可以提高员工的满意度D. 薪酬管理系统可以降低企业的薪酬成本答案：D10. 下列关于薪酬管理的未来发展说法中，正确的是（）。
薪酬管理试题及答案
薪酬管理试题及答案一、选择题1. 薪酬管理的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 吸引优秀人才D. 所有以上选项答案：D2. 下列哪项不是薪酬管理的基本功能？A. 激励员工B. 保障员工基本生活C. 促进企业战略实施D. 增加产品销售量答案：D3. 薪酬结构设计应考虑的因素包括：A. 市场薪酬水平B. 员工个人能力C. 企业财务状况D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪种薪酬形式属于短期激励？A. 年终奖B. 股票期权C. 绩效奖金D. 福利答案：C5. 薪酬调查的主要目的是什么？A. 了解竞争对手的薪酬水平B. 制定企业的薪酬策略C. 确保企业薪酬的公平性D. 所有以上选项答案：D二、填空题1. 薪酬管理的核心目标是实现__________、__________和__________的平衡。
答案：内部公平性；外部竞争力；员工激励2. 在薪酬管理中，__________是指根据员工的工作绩效来确定薪酬水平的一种方式。
答案：绩效薪酬3. 薪酬管理的外部环境因素包括法律法规、__________和__________。
答案：行业标准；市场供求关系4. 为了确保薪酬体系的透明性和公平性，企业通常会制定一套__________来规范薪酬的分配。
答案：薪酬政策5. 长期激励薪酬形式主要包括__________、__________和__________等。
答案：股票期权；股票授予；长期激励计划三、简答题1. 简述薪酬管理在企业人力资源管理中的作用。
薪酬管理在企业人力资源管理中起着至关重要的作用。
首先，它通过合理的薪酬体系吸引和保留人才，为企业的稳定发展提供人力保障。
其次，薪酬管理通过对员工绩效的奖励与激励，提高员工的工作效率和企业的整体绩效。
此外，良好的薪酬管理有助于构建和谐的劳动关系，增强员工的满意度和忠诚度，从而降低员工流失率。
最后，薪酬管理还需要考虑企业的成本控制，确保薪酬支出与企业的财务状况相匹配，支持企业的长期发展。
薪酬管理考试题及答案
薪酬管理考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 薪酬管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 吸引和保留人才D. 以上都是2. 以下哪项不是薪酬的组成部分？A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 员工福利3. 薪酬调查的目的是？A. 确定市场薪酬水平B. 制定企业薪酬政策C. 比较不同行业薪酬差异D. 以上都是4. 薪酬结构设计需要考虑哪些因素？A. 员工的工作年限B. 员工的工作绩效C. 员工的职位级别D. 所有以上因素5. 以下哪种薪酬支付方式不属于固定薪酬？A. 月薪B. 年薪C. 佣金D. 奖金二、多选题（每题3分，共15分）6. 薪酬管理的基本原则包括哪些？A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 合法性7. 薪酬管理中常用的激励机制包括？A. 绩效奖金B. 股权激励C. 晋升机会D. 培训机会8. 薪酬管理的流程包括哪些步骤？A. 薪酬调查B. 薪酬结构设计C. 薪酬预算D. 薪酬支付三、判断题（每题1分，共10分）9. 薪酬管理只关注员工的货币收入。
答案：错误10. 薪酬管理的目的是满足员工的物质需求和精神需求。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）11. 简述薪酬管理的重要性。
答案：薪酬管理对于企业来说至关重要，它不仅关系到员工的满意度和忠诚度，还直接影响到企业的竞争力和可持续发展。
合理的薪酬管理可以吸引和留住人才，激励员工提高工作效率，同时也是企业履行社会责任的重要体现。
12. 描述薪酬管理中的绩效薪酬制度。
答案：绩效薪酬制度是一种将员工的薪酬与其工作表现直接挂钩的薪酬制度。
它通常包括基本工资和基于绩效的奖金或提成。
绩效薪酬制度可以激励员工提高工作绩效，实现个人目标与企业目标的一致。
五、案例分析题（每题15分，共25分）13. 某公司决定实施新的薪酬结构，以提高员工的工作积极性和企业的市场竞争力。
请分析该公司在实施过程中可能面临的挑战，并提出相应的解决策略。
薪酬管理试题及答案
薪酬管理试题及答案一、选择题1. 薪酬管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 吸引和保留优秀人才D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是薪酬管理的基本功能？（）。
A. 激励员工B. 促进员工发展C. 确保企业财务稳定D. 增强市场竞争力答案：D3. 薪酬结构设计应考虑的因素包括（）。
A. 岗位价值B. 员工个人能力C. 市场薪酬水平D. 所有以上因素答案：D4. 绩效薪酬制的主要目的是（）。
A. 激励员工提高工作效率B. 增加企业利润C. 促进员工个人发展D. 建立公平的薪酬体系答案：A5. 以下哪种薪酬形式属于间接薪酬？（）。
A. 基本工资B. 奖金C. 股票期权D. 福利答案：D二、填空题1. 薪酬管理的基本原则包括内部公平性、外部竞争力和__________。
答案：员工可接受性2. 在薪酬调查中，与企业进行比较的外部企业应该具有相似的__________。
答案：规模和业务性质3. 薪酬满意度调查可以帮助企业了解员工对__________的看法。
答案：薪酬体系和水平4. 薪酬的长期激励机制通常包括__________和长期激励计划。
答案：年终奖5. 薪酬管理的外部环境因素包括法律法规、__________和行业标准。
答案：市场供求关系三、简答题1. 简述薪酬管理在人力资源管理中的作用。
薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分，它通过对员工薪酬水平、薪酬结构和薪酬分配方式的管理，实现激励员工、提高工作效率、吸引和保留人才、维护企业稳定和促进企业发展的目的。
薪酬管理还有助于企业建立公平合理的薪酬体系，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而促进企业的整体绩效提升。
2. 描述薪酬结构设计的基本步骤。
薪酬结构设计的基本步骤包括：首先，进行岗位分析和评估，确定各岗位的价值和等级；其次，参考市场薪酬调查数据，了解同行业、同地区的薪酬水平；然后，结合企业的财务状况和战略目标，制定薪酬政策和薪酬水平；最后，设计包括基本工资、绩效工资、福利和长期激励等在内的薪酬体系，并定期进行评估和调整。
全国2023年4月自考薪酬管理(一)试题和答案
全国2023年4月自考薪酬管理(一)试题和答案一、选择题1. 以下关于薪酬管理的定义，正确的是：- A. 薪酬管理是通过制定薪酬策略和政策，对组织内部的薪酬进行规划和管理的过程- B. 薪酬管理是指组织对员工的薪酬进行激励和激励管理的过程- C. 薪酬管理是指组织对员工的薪酬进行合理分配和分配管理的过程- D. 薪酬管理是指组织对员工的薪酬进行测算和计算管理的过程答案：A2. 以下属于薪酬管理的原则的是：- A. 公平原则- B. 动态平衡原则- C. 简单原则- D. 面向市场原则答案：A、B、D3. 以下属于薪酬管理中薪酬调查的目的的是：- A. 了解市场行情，确定薪酬水平- B. 管理员工的薪酬福利- C. 制定薪酬策略和政策- D. 发放薪酬答案：A、C二、问答题1. 简要解释薪酬管理的目标薪酬管理的目标是通过制定薪酬策略和政策，对组织内部的薪酬进行规划和管理，确保薪酬与员工的贡献和价值相匹配，激励员工的积极性和工作动力，提高组织的绩效和竞争力。
2. 请列举并简要说明薪酬管理的基本原则- 公平原则：薪酬管理应公正、公平地对待员工，确保同样贡献和价值的员工获得类似的薪酬待遇。
- 动态平衡原则：薪酬管理应动态平衡组织的薪酬支出和员工的贡献，避免过高或过低的薪酬水平对组织造成不利影响。
- 面向市场原则：薪酬管理应参考市场行情，确保薪酬与市场上类似职位的薪酬具有竞争力，吸引和留住优秀人才。
3. 简要介绍薪酬调查的目的和方法薪酬调查的目的是了解市场行情，确定组织的薪酬水平，并为制定薪酬策略和政策提供参考依据。
薪酬调查一般可通过以下方法进行：- 市场行情调查：调查市场上类似职位的薪酬水平和趋势，了解行业和地区的薪酬情况。
- 内部比较调查：对组织内部不同岗位的薪酬进行比较，为组织内部薪酬差异的调整提供依据。
- 问卷调查：通过发放问卷，收集员工对薪酬的意见和需求，了解员工对薪酬的满意度和期望。
以上是全国2023年4月自考薪酬管理(一)试题和答案的内容。
薪酬管理期末复习资料(简答题)
薪酬管理简答题1、如何设计薪酬薪酬战略与企业战略之间的匹配性。
（一）薪酬战略与公司战略成长战略、稳定战略、收缩战略*成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。
*追求成长战略的企业，强调的重要内容是创新、风险承担以及新市场的开发。
*与此联系的薪酬战略：企业通过与员工共同分担风险，同时分享企业未来的成功来帮助其实现自己的目标，实施这种战略的企业使有机会在将来因为企业的成功而获得较高的收入。
*企业需采用的薪酬方案：在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，同时实行奖金或股权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较丰厚的回报。
*采用内部成长战略的企业可以将薪酬管理的重心放在目标激励上，规范化和标准化。
定义：是一种强调市场份额或者运营成本的战略。
*从人力资源管理角度：这种企业对于薪酬的内部一致性，薪酬管理的连续性以及标准化有较高的要求。
*在薪酬管理方面：企业薪酬决策的集中度比较高，薪酬确定的基础主要是员工从事的工作本身。
*从薪酬的构成来看，采用稳定战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险承担，因而较为稳定的基本薪酬和福利所占的比例较大。
*从薪酬水平来看，这种企业一般追求与市场持平或者略高于市场水平的薪酬。
*从长期来看，由于增长速度不快，这种企业的薪酬水平不会太大增长。
收缩战略*通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩减一部分经营业务的企业所采用。
*这种战略与裁员、剥离以及清算等联系在一起。
*除了控制稳定薪酬部分所占的比重，许多企业往往还力图实行员工股份所有权计划，以鼓励员工与企业共担分险。
（二）竞争战略与薪酬战略创新战略、成本领袖战略、客户中心战略创新战略定义：以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。
*采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品不断推出。
*这种企业的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，在管理过程中特别强调客户的满意度和个性化需要，而对于企业内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价不重视。
薪酬管理考试题及答案
薪酬管理考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 薪酬管理的首要目标是：A. 吸引优秀人才B. 激励员工工作C. 保持企业竞争力D. 降低企业成本2. 以下哪项不是薪酬结构的组成部分？A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 津贴3. 薪酬调查的目的是：A. 确定市场薪酬水平B. 制定企业薪酬政策C. 比较不同行业薪酬D. 以上都是4. 薪酬增长的依据不包括：A. 通货膨胀率B. 企业利润C. 个人绩效D. 员工年龄5. 以下哪种薪酬形式不属于固定薪酬？A. 月薪B. 年薪C. 佣金D. 奖金6. 绩效薪酬的主要目的是：A. 提高员工满意度B. 激励员工提高工作效率C. 增加企业成本D. 减少员工流动率7. 薪酬公平性不包括：A. 内部公平性B. 外部公平性C. 个人公平性D. 程序公平性8. 以下哪种情况不适用于绩效薪酬制度？A. 销售岗位B. 研发岗位C. 行政岗位D. 客服岗位9. 薪酬透明度的高低对员工的影响不包括：A. 影响员工的工作满意度B. 影响员工的工作动力C. 影响员工的忠诚度D. 增加企业的管理成本10. 薪酬管理的基本原则不包括：A. 竞争性原则B. 公平性原则C. 合法性原则D. 随意性原则答案：1-5：C C A D C6-10：B C C D D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 薪酬管理需要考虑的因素包括：A. 员工的工作性质B. 员工的工作年限C. 员工的个人能力D. 员工的学历背景12. 薪酬结构设计需要考虑的要素有：A. 基本工资B. 绩效奖金C. 福利待遇D. 社会保险13. 薪酬调查的方法包括：A. 市场调查B. 竞争对手调查C. 内部调查D. 政府统计数据14. 薪酬政策制定时需要平衡的因素包括：A. 员工的期望B. 企业的支付能力C. 市场的竞争状况D. 法律的约束15. 薪酬调整的常见方式有：A. 晋升调整B. 绩效调整C. 通货膨胀调整D. 市场调整答案：11：A C D12：A B C D13：A B D14：A B C D15：A B C D三、判断题（每题1分，共5分）16. 薪酬管理只关注员工的薪资水平。
薪酬管理考试题及答案
薪酬管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 薪酬管理的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 吸引和保留人才C. 降低企业成本D. 提升企业形象答案：B2. 在制定薪酬政策时，企业最不应该考虑的因素是：A. 企业的财务状况B. 员工的工作表现C. 竞争对手的薪酬水平D. 员工的年龄答案：D3. 下列哪项不是薪酬结构设计应考虑的因素？A. 岗位的价值B. 员工的资历C. 企业的文化D. 员工的个人爱好答案：D4. 薪酬调查的目的是：A. 确定企业薪酬水平B. 了解员工对薪酬的满意度C. 比较不同企业的薪酬差异D. 预测未来薪酬趋势答案：A5. 以下哪个不是绩效薪酬的特点？A. 与员工的工作表现直接相关B. 通常与固定薪酬相结合C. 可以提高员工的工作积极性D. 完全由员工个人控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 薪酬管理的基本目标包括哪些方面？A. 确保薪酬的内部公平性B. 确保薪酬的外部竞争性C. 激励员工提高工作效率D. 降低企业的运营成本答案：A, B, C7. 企业在进行薪酬调查时，通常需要收集哪些信息？A. 同行业其他企业的薪酬水平B. 员工的个人需求C. 岗位的工作职责D. 企业的经营状况答案：A, C8. 以下哪些因素会影响企业的薪酬水平？A. 企业的盈利能力B. 劳动力市场的供需关系C. 政府的法律法规D. 员工的个人偏好答案：A, B, C9. 绩效薪酬体系设计时，应考虑哪些因素？A. 员工的个人能力B. 岗位的工作难度C. 企业的经营目标D. 员工的工作年限答案：A, B, C10. 以下哪些措施可以帮助企业提高薪酬管理的有效性？A. 建立透明的薪酬制度B. 定期进行薪酬满意度调查C. 忽视员工的个人发展D. 与员工进行有效沟通答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）11. 薪酬管理只需要考虑企业内部因素，不需要考虑市场因素。
（错误）12. 为了吸引人才，企业应该提供高于市场平均水平的薪酬。
薪酬管理考试题及答案
薪酬管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 薪酬管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 吸引优秀人才D. 提高企业竞争力答案：D2. 以下哪项不是薪酬管理的内容？（）A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 企业文化答案：D3. 薪酬调查的目的是（）。
A. 确定员工的工作量B. 了解员工的满意度C. 确定市场薪酬水平D. 评估员工的工作绩效答案：C4. 薪酬结构设计的主要依据是（）。
A. 企业规模B. 企业战略C. 行业标准D. 法律法规答案：B5. 以下哪种薪酬支付方式不属于固定薪酬？（）A. 基本工资B. 岗位工资C. 绩效工资D. 福利答案：C6. 薪酬公平性原则中，不包括以下哪项？（）A. 内部公平B. 外部公平C. 个人公平D. 行业公平答案：D7. 以下哪种薪酬调整方式不属于薪酬管理？（）A. 晋升调整B. 降级调整C. 工作调动D. 离职答案：D8. 薪酬管理中，以下哪项不是激励员工的方式？（）A. 提供奖金B. 提供股票期权C. 增加工作量D. 提供晋升机会答案：C9. 以下哪种情况不属于薪酬管理的范畴？（）A. 确定薪酬水平B. 确定薪酬结构C. 确定薪酬政策D. 确定员工的工作时间答案：D10. 薪酬管理的最终目的是（）。
A. 满足员工需求B. 满足企业需求C. 满足市场需要D. 满足社会需要答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 薪酬管理的基本原则包括（）。
A. 公平性B. 竞争性C. 合法性D. 透明性答案：ABCD2. 薪酬管理的流程包括（）。
A. 薪酬调查B. 薪酬设计C. 薪酬调整D. 薪酬支付答案：ABCD3. 薪酬结构通常包括（）。
A. 基本工资B. 奖金C. 福利D. 股票期权答案：ABCD4. 薪酬管理中，激励员工的方式有（）。
A. 提供奖金B. 提供股票期权C. 提供晋升机会D. 提供培训机会答案：ABCD5. 薪酬调整的依据通常包括（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
薪酬管理简答题1、影响企业员工薪酬水平的主要因素有哪些?(P211)(12 分)答：影响企业员工薪酬水平的主要因素由两部分组成。
(1)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素如下：(5 分) ①劳动绩效。
②职务或岗位。
③综合素质与技能。
④工作条件。
⑤年龄与工龄(2)影响企业整体薪酬水平的主要因素如下：(8 分) ①生活费用与物价水平。
②企业工资支付能力。
③地区和行业工资水平。
④劳动力市场供求状况。
⑤产品的需求弹性。
⑥工会的力量。
⑦企业的薪酬策略。
2．简述工作岗位评价的主要步骤。
(P224)(10 分)答：工作岗位评价的主要步骤如下：(1)按岗位的工作性质，先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类。
(2)收集有关岗位的各种信息，既包括岗位过去的，也要包括现今的各种相关数据资料。
(3)建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组。
(4)制定出工作岗位评价的总体计划。
(5)在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标作出说明。
(6)通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系，规定统一的衡量评比标准，设计有关调查问卷和测量评比的量表。
(7)先抓几个重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，采取对策，及时纠正。
(8)全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施。
(9)最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。
(10)对工作岗位评价工作进行全面总结，以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。
3．工资奖金调整方案的具体步骤有哪些?(P218～219)(10 分)答：工资奖金调整方案的具体步骤如下：(1)根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工人级。
(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金。
(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定。
(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案。
(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。
4．简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则和权重系数的作用。
答：(1)确定工作岗位评价要素和指标的基本原则如下：①少而精的原NJ o②界限清晰便于测量的原则。
③综合性原则。
④可比性原则。
(2)权重系数的作用如下：1)反映工作岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征。
2)便于评价结果的汇总。
3)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。
4)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。
5)使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。
5．企业工资奖金调整方式有哪些?(P218)(12 分)答：企业工资奖金调整的方式如下：(1)奖励性调整奖励性调整的主要方式是依功行赏，例如，当企业经济效益变化时调整奖金总额，个人业绩变化时调整其奖金的系数，最终调整奖金数额。
(2 分) 个人奖金=企业奖金总额×个人应得的奖金系数(3 分) (2)生活指数调整从企业的角度来看，当员工创造的业绩、企业的经济效益不变甚至下降时，要增加工资实属无稽之谈，至少是缺乏理由。
然而，薪酬的本质中包括了维持员工基本生活水平的要求这一因素，因此，当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工丁的工工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，当然，这种状况的持续最终会导致雇主采用减员的政策。
(3 分) (3)工龄工资调整相当一部分企业认为，在本企业工作年限的增加．不仅表明了企业对员工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴熟和能力的增加。
因此，在工资中，多有体现年资或_下龄的这项内容。
(2 分) (4)特殊调整对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。
当然，这类调查应当完全依据企业的实际情况和要求确定。
(2 分) 6．请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(P193)(12 分)答：(1)绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：1)员工自我矛盾。
2)主管自我矛盾。
3)组织目标矛盾。
(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：1)在绩效面谈中，做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念。
与下属进行沟通交流。
2)在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。
将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。
3)简化程序，适当下放权限，鼓励下属参与。
7．某企业是一个生产氮肥的小型企业。
为了更好地将岗位进行优化，人力资源部对企业工作岗位进行评价。
了排列法进行员工岗位评价。
试述排列法有哪些优点和缺点?(P242)(10答：优点：方法简单方便，易理解操作；能够节约成本；能够有较高的员工满意度。
缺点：评价标准太宽泛，很难避免主观因素的影响；要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉；只能排列各岗位价值的相对次序，无法回答岗位之间的价值差距。
8、某企业员工薪酬构成主要包括：岗位工资、月奖金、年终奖金。
月奖的标准是根据岗位等级而定的，职级越高，奖金越多。
月奖与考核不挂构，实际上是工资的补充。
年底奖金：管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪，业务部门的奖金是按部门业绩提成的，但有时不能兑现。
业务部门员工的奖金是背靠背的，由部门经理发放，员工不知道发放的依据，由于原有的方案存在许多问题，现在要重新调整薪酬分配方案，请制定一个合理的薪酬分配原则。
答：月奖应体现贡献大小，年终奖要针对不同的部门，对于业绩无法量化的部门，如财务部，年终奖可同企业年终利润挂钩;对于业绩可以量化的部门，如业务部，年终奖可同部门效益挂钩，将标准公布，让员工知道发放的依据。
9、某企业销售部的一句司机，是位老员工，有十几年工龄。
由于企业原来薪酬分配制度的不合理，造成该员工的收入远远高于市场上该岗位的薪酬水平，这次企业进行薪酬调整，按工作岗位评价结果确定岗位工资，司机岗的工资也按市场价来确定，在薪酬测算时，怎样处理该司机的薪酬？答：如果企业重新对薪酬定级，司机岗位原来的工资水平高于调整后的工资水平，根据过渡办法规定，维持原工资水平不下降的原则，但薪酬定级按调整后的方案。
10、工作岗位评价的原则、功能、步骤工作岗位评价的原则：系统性、实用性、标准化、能级对应、优化原则。
岗位评价的功能：1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2、对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的特征。
3、使单位内各个岗位之间，能在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中处的地位和作用。
4、系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
岗位评价的步骤：1、按岗位工作性质，将企事业单位的全部岗位分类。
2、收集有关岗位的信息。
3、建立工作岗位评价小组，培训有关的评价人员。
4、制定工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则。
5、找出与岗位有直接联系、密切相关的主要因素及其指标，列出细目清单。
6、通过评价专家小组的集体讨论，设计有关调查问卷和测量评比的量表。
7、先对重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，及时纠正。
8、全面落实评价计划，逐步实施，。
9、撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。
10、对工作岗位评价工作进行全面总结，吸取经验和教训。
11、工作岗位的评价要素的分类：及工作岗位评价指标的构成分类：1、主要因素；2、一般因素；3、次要因素；4、极次要因素。
工作岗位评价指标的构成：1、劳动责任要素；2、劳动技能要素；3、劳动强度要素；4、劳动环境要素；5、社会心理要素。
12．工作岗位评价要素和指标的基本原则：1、少而精的原则；2、界限清晰便于测量的原则；3、综合性原则；4、可比性原则。
13、工作岗位评价指标的分类标准，计分标准和权重标准的制定方法：（1）劳动责任要素所属的工作岗位评价指标的评价标准。
分为质量责任指标、产量责任指标、看管责任指标、安全责任指标、消耗责任指标、管理责任指标标准、知识经验要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、产品质量难易程度、处理预防事故复杂程度分级标准。
（2）劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准。
分为、体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作轮班制、粉尘危害程度、高温作业危害程度、噪声危害程度、辐射热危害程度、其他有害因素危害程度分级标准和社会心理评价指标。
工作岗位评价指标的计分标准的制定方法：（1）单一指标计分标准的制定。
可采用自然数法和系数法。
（2）多种要素综合计分标准的制定。
包括简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。
工作岗位评价指标的权重标准的制定方法：评价指标权重标准的制定是指各类权重系数的设计。
权重系数通常是预先规定的，将定量分析与定性分析有效地结合起来，使用概率加权法。
15、简述工作岗位评价结果误差调整的方法工作岗位评价结果误差调整的方法分为事先调整和事后调整两种。
事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法，平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和积压项目指标，适用于测评过程初始调整、中期调整和终结调整。
16、岗位测评信度和效度检查：（1）信度的检查，是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成的。
（2）效度的检查。
1、内容效度，主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数量化指标。
2、统计效度，通过建立一定指标来检查测评结果的效度。
17、各种排列法的步骤：（1）定限排列法。
工作程序：将最高与最低的岗位选择出来，作为最低界限的标准。
（2）成对排列法。
工作程序：将企业中所有工作岗位，成对地加以比较。
18、分类法的步骤：（1）确定岗位类别的数目；（2）对岗位类别的各个级别进行明确定义；（3）将被评价岗位与所设定的等级标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上；（4）当岗位评价完成以后，就可以以此为基础设定薪酬等级了。
11、因素比较法的步骤；（1）获取岗位信息；（2）确定薪酬要素；（3）选择关键基准岗位；（4）根据薪酬要素将关键岗位排序；（5）根据薪酬要素确定各岗位的工资率；（6）根据工资率将关键岗位排序；（7）根据两种排序结果选出不便于利用的关键岗位；（8）确定岗位薪酬等级；（9）使用岗位比较等级。