笔记本电脑内存的故障检修方法

5.3.1 笔记本电脑内存的故障表现

内存是笔记本电脑中常用的存储设备之…，其最大的特点就是“暂时”存储数据。由于内存的数据存储量和传输量很大，因此难免会发生一些故障，通常是由软件设置不当、增加／更换内存和内存芯片损坏引起的故障。

1．软件设置不当引起的笔记本电脑内存故障表现

在内存故障检修过程中，首先确定笔记本电脑是否能开机，开机后能否正常进入操作系统。如果都可以，就检查与内存相关的软件设置，如BIOS和虚拟内存。

(1)笔记本电脑关于内存的BIoS设置不合理

①笔记本电脑开机后，多次对内存进行自检。

@笔记本电脑运行某～程序时提示“内存分配错误”、系统运行缓慢或突然死机。

(2)笔记本电脑虚拟内存设置不合理

①笔记本电脑开机工作一段时间后提示“内存资源不足”。

②笔记本电脑运行某一程序时提示“没有足够的可用内存运行此程序”。

2．增加，更换内存引起的笔记本电脑内存故障表现

如果笔记本电脑是在增加／更换内存之后出现故障，则主要原因为内存与插槽之间接触不良、多条内存之间不兼容或主板不支持新内存。。

(1)内存与插槽接触不良

在安装内存时，没有安装到位或无意间的碰触会使内存脱离插槽，或使内存与插槽之间接触不良，笔记本电脑开机后就会有报警声、无法开机或开机后死机。

(2)内存之间不兼容

增加／更换内存时一定要选择同品牌的产品，因为不同的内存芯片或不同的内存频率会使内存出现兼容性问题。笔记本电脑内存不兼窖时会出现以下故障。

①内存容量显示不正确。

②无法启动笔记本电脑。

@运行一段时间后出现死机。

(3)主板不支持内存

内存与主板之间也有兼容性问题，主要表现为主板不支持增加，更换的内存的频率和主板展大支持的内存容量不匹配。如果主板与内存不兼容，会经常出现以下故障。

①内存容量显示不正确。

②无法启动笔记本电脑。

③开机报警。

④运行一段时间后出现死机。

3．硬件本身引起的笔记本电脑内存故障表现

如果笔记本电脑根本无法实现开机，在排除电源供电问题之后，就有可能是内存硬件故障，经常出现的故障现象如下。

①笔记本电脑长期工作在潮湿环境下，使内存出现氧化锈蚀，造成新增内存与插槽之间接触不良，使笔记本电脑无法读取到内存中的信息，严重时会出现无法开机、开机报警或开机后死机。

②内存插槽中堆积大量的灰尘或污物，不但会造成内存接触不良，还有烧坏内存的可能，从而造成笔记本电脑无法开机、开机报警或死机。

③若笔记本电脑无法开机，而其他硬件设备均无故障，此时怀疑内存上的内存芯片或SPD芯片损坏。

5.3.2 笔记本电脑内存的拆卸

在拆卸笔记本电脑的内存之前要先确定安装位置。目前的内存一般都安装在笔记本电脑背面，拆下单独的护盖后就可以看到。也有一种是需要拆下键盘的，这种机型的设计稍微复杂些。还有就是比较旧的笔记本电脑或者超迷你型的笔记本电脑，由于内部结构设计的关系，可能需要将笔记本电脑的主要部分全部卸下后才能看到内存。

1．带护盖的笔记本电脑内存的拆卸

①笔记本电脑的内存通常安装在背面，可以通过内存护盖将其取出。内存护盖可以通过标识识别，一般标有内存英文名称的第一个字母“M”。

②找到内存护盖之后，使用螺丝刀将其固定螺钉取下。

@取下固定螺钉后就可以将内存护盖打开，看到内存了。

④内存是由卡扣固定的，拆卸时用手向外拨动固定内存的卡扣，内存就会自动翘起并呈30。角状态。

⑤用手拿住内存就可以将其从内存插槽中拔出来了。

2．键盘下的笔记本电脑内存的拆卸

①将笔记本电脑的键盘取下来。不同笔记本电脑键盘的固定方式可能不同，有的通过卡扣固定，有的则通过螺钉固定，不管采用什么样的固定方式，总是需要先拆卸键盘。

如果是由螺钉固定的，可以通过固定键盘的螺钉标识找到固定螺钉，通常会有小键盘图标或标有“KB”英文字母标识。找到固定螺钉后将其取下，．然后就可以取下键盘了。

②卸下螺钉后将笔记本电脑翻转过来，小心地将键盘四周的卡扣退出，掀起键盘后就可以看到内存插槽了。提起键盘时千万小要用力将键盘拉出，因为键盘还有连接线与电脑相连，用力拉扯可能导致键盘损坏。

@在键盘下面找到内存插槽后，就可以根据需要安装或拆卸内存了。