服装店铺规章制度

服装店管理规章制度
一、店铺营业时间。

1. 服装店的营业时间为每天上午10点至晚上9点，如有特殊
情况需要调整营业时间，需提前向店长申请并得到批准。

二、员工着装规范。

1. 员工在工作期间需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过
于暴露或不得体的服装。

2. 员工在工作期间应保持个人形象整洁，不得穿着破损或脏乱
的服装。

三、服务态度规范。

1. 员工在接待顾客时应保持礼貌，微笑并主动为顾客提供帮助。

2. 员工应耐心倾听顾客的需求，并根据实际情况提供专业的建
议和帮助。

四、商品管理规范。

1. 员工需按照店长的要求，认真整理和陈列店内商品，保持货
架整洁有序。

2. 员工需定期清点库存，及时上报商品的销售情况和库存情况。

五、店内秩序规范。

1. 员工需保持店内环境整洁，不得在店内吸烟或乱扔垃圾。

2. 员工需遵守店内的安全规定，不得私自调整或使用店内设备，如有损坏需及时上报。

六、违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处罚，严重者将予以解雇处理。

以上规章制度为本店员工必须遵守的基本规定，违反者将受到
相应的处罚。

希望全体员工严格遵守，共同维护良好的店内秩序和形象。

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。

1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。

1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。

1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。

二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。

2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。

2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。

2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。

三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。

3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。

3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。

3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。

四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。

4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。

4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。

4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。

五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。

5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。

5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。

5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。

六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。

6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。

6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。

服装店管理制度(精选11篇)光彩，小店才能焕发勃勃生机，屹立于强手之林。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰，即一方面通过增强体质，促进健美体态的形成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。

此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。

上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。

装扮得体所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调一致、和谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象，从而产生一定程度的信任感，促进购买活动的进行。

反过来，如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮助选购商品，从而抑制顾客的购买欲望，损坏商店的声誉。

店员的服饰穿着要符合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁；工作服穿着合体，色调一致；工号牌佩戴整齐规范；耳环、戒指、项链要符合要求，不能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止文雅所谓举止文雅，就是要求店员在经营服务过程中，在体态、动作、气质、4、顾客喝着饮料进店怎么办解决：特别留意顾客的动态，并且要求导购员随时准备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务，切记不要对顾客说“抱歉，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，谢谢合作”等话。

5、发现顾客私自更换包装盒怎么办解决：导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务，保证会让您满意”，避免说“不可以调换和更换”等话。

6、发展顾客将店内商品弄脏怎么办解决：应当礼貌地告诉顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要小心点。

表达我们还愿意为她服务的想法，避免表达不情愿和冷落的情绪，更不能说“不可以再试穿”等话。

服装店管理规章制度
《服装店管理规章制度》
一、店内秩序
1. 员工上班需准时到岗，迟到超过15分钟将扣除相应的工资。

2. 员工需穿戴整洁，并按照公司规定的着装要求穿着工作服。

3. 店内禁止吸烟，禁止大声喧哗，创建安静、舒适的购物环境。

4. 员工需保持工作区域整洁，不得将个人物品乱放。

5. 不得在店内私自接收现金交易，员工需按规定的流程进行销售和结算。

二、服务质量
1. 员工需礼貌待客，主动为顾客提供购物建议和帮助。

2. 不得向顾客做出不良行为，如无礼语言或不尊重的态度。

3. 员工需对商品的质量和价格有充分的了解，能够针对顾客的需求进行合理的推荐。

4. 店内商品陈列需整齐有序，价格标签清晰，便于顾客浏览和选购。

三、财务管理
1. 每日开店前需进行现金核对和银行卡机清机，保证收银台上的资金准确无误。

2. 对每一笔交易都要确保做好流水账和发票记录，严禁私自擅取收入。

3. 员工需按规定的程序进行退货，不得以个人意愿或私下交易的方式处理退货事宜。

4. 未经许可不得私自调拨或借用公司资金或货物。

以上规章制度由店长负责执行和监督，违反者将按严重程度进行扣款或甚至开除处理，以保证店内的正常运营和顾客的满意度。

服装店管理制度服装店管理制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

到底应如何拟定制度呢？下面是店铺整理的服装店管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服装店管理制度1第一章、总则第一条、为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。

第二条、仓库管理工作的任务。

(1)做好服装出库和入库工作。

(2)做好服装的保管工作。

(3)做好各种防患工作，确保服装的安全保管，不出事故。

(4)保障各店铺及客户所需货物的供给。

(5)做到日事日清。

第二章、仓库服装入库第一条、对于服装入库要清点数量，核对款号、颜色、尺码。

无误后双方签字确认。

第二条、入库后及时整理上架，并做好标识。

第三条、入库帐交予仓库主管及时登帐。

第三章、仓库服装出库第一条、配货员根据货品部的配货单进行配货出库，其他部门到仓库借衣服需登记，如不愿意登记，可拒绝给予服务。

第二条、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量，方可装包。

并放一联出库单于包装内。

在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。

第三条、所有出库货品及调拨品必须走账，做到有帐可查，确保仓库货品的准确率。

第四条、打包人员在打包前要提醒配货员有否遗漏方可打包，打包完后进行登记，并做好和司机或货运公司的交接。

第五条、发货前需和货品部沟通好，方可发货。

第六条、货品出库完后及时整理货架，需更改标识的要及时更改。

第七条、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账。

第四章、仓库服装退货第一条、自营退货：各店铺发生退货时，应经货品部同意，经店铺负责人审核并编制退货单，及时将退货信息输入信息系统进行核算，将货物交回总仓。

加盟商退货：加盟商发生退货时，经货品部同意后，加盟商将货物交回总仓。

总仓收回退货：总仓收到退货后，应对货物进行验收，并将实物与退货信息进行核对，对信息系统记录的退货情况进行审核确认。

服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

服装店店规章制度
《服装店店规章制度》
一、出勤规定
1. 全体员工需按时上班，准时结束工作，严禁迟到早退。

2. 若因特殊情况需要请假，需提前向店长或经理请假，经批准后方可离店。

二、着装规定
1. 全体员工需穿着整洁，符合公司形象的服装上班。

2. 服装需符合公司规定的着装风格和色系，不得穿着破旧、不洁的服饰。

三、服务规定
1. 对顾客要礼貌用语，不准使用粗鲁、冷漠的语言。

2. 细心服务，不得对顾客不耐烦或态度粗暴。

四、商品管理规定
1. 商品陈列要整齐清晰，不得出现乱堆乱放的情况。

2. 不得将未上架的商品私自带离店内，不得私自变卖或擅自打折售卖商品。

五、宣传规定
1. 不得私自接受其他品牌或商家的宣传活动，需经公司批准后方可进行宣传活动。

2. 不得进行误导性宣传，不得虚假宣传欺骗顾客。

六、奖惩规定
1. 对于不遵守公司规章制度的员工将受到相应处罚，包括口头警告、书面警告、扣除奖金或者其他符合公司规定的处罚。

2. 对于表现优异的员工将给予相应奖励，包括奖金、荣誉证书等。

七、其他
1. 公司将定期对员工进行培训，更新店规章制度，员工需积极配合。

以上为本店规章制度，员工必须严格遵守。

如有违反，将受到相应的处罚。

服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点，共计12小时，每周工作6天，每天工作8小时。

1.2 严格依照员工排班表出勤，不得私自更改或缺勤，迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。

1.3 请假须提前2天申请，并在请假单上填写请假事由，经店内负责人批准后生效。

1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次，将被视为自动离职，公司将立刻解除合同。

二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装，不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。

2.2 须保持清洁卫生，不得显现臭味和脏衣裳。

2.3 员工发型宜简洁整齐，不得过于华丽或夸张，不得染发或涂指甲油。

2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆，须保证干净面容。

2.5 员工举止应文明得体，不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为，以保持店面乾净和顾客形象。

三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时，员工应热诚服务，尽量充足顾客的需求和要求。

3.2 如客户发生争持或不满，员工应以耐性细致的态度和方法，帮忙解决问题。

3.3 顾客投诉时，员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯，并第一时间向店内领导汇报，并帮助店内领导妥当解决问题。

3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问，以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。

3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态，不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为，对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。

四、保密规定4.1员工在店内工作期间，必需保证机密信息不外泄。

4.2 员工离职或调动岗位，应当清除全部工作现场、保管和财务账目，不得擅自带走公司资料或产品。

五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为，将依照公司相关规定进行处理。

如致使公司财产或经济利益受到损失，则追究员工法律责任。

5.2 如员工对于公司规章制度不遵守，情节严重者，公司保留解雇员工的权利。

5.3 如员工因工作表现或超额完成任务，公司将予以相应的嘉奖，并在公司内部宣扬表彰。

服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理，维护店内秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制订此规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。

第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度，否则将受到惩罚。

第四条店长是本店的管理者，负责店内的日常管理工作。

第五条本店经理是店长的助手，负责协助店长管理店内事务。

第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。

第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。

第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育，以提高服务质量。

第九条本店将保护员工和顾客的个人信息，不得泄露给他人。

第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗，不得迟到早退。

第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作，不得擅自离岗。

第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。

第十三条员工不得在店内吸烟，酗酒或用药。

第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁，不得穿着不雅或不整洁的服装。

第十五条顾客在店内不得聚众喧哗，损坏店内设施。

第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序，不得在店内乱扔物品。

第十七条顾客在店内需文明用语，不得有侮辱性言论。

第十八条顾客需文明用语待人，遵守商店经营规则。

第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待，不得铺张浪费。

第二十条员工在销售时要认真核对商品信息，避免错误交易。

第二十一条员工不得私自调换商品价格标签，误导顾客。

第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息，避免买错商品。

第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票，以便出现问题时处理。

第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。

第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品，不得在店内丢失。

第二十六条员工需注意防火安全，禁止在店内使用明火。

第二十七条顾客需注意自身安全，避免在店内发生意外。

第二十八条顾客需在店内遵守交通规则，避免导致他人受伤。

第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色，可以得到店家的奖励。

服装店管理规章制度第一条，店内秩序。

1. 员工在工作期间必须穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤、露脐装等不符合店铺形象的服装。

2. 员工在工作期间不得在店内吸烟、喧哗、嬉戏，不得在店内私自食用食品。

3. 员工在工作期间必须保持店内环境整洁，不得随意摆放私人物品。

第二条，服务规范。

1. 员工在与顾客交流时，必须礼貌待人，不得使用粗言秽语或者对顾客进行不文明行为。

2. 员工在与顾客交流时，必须主动为顾客提供服务，不得对顾客进行冷漠或者不耐烦的态度。

3. 员工在与顾客交流时，必须耐心解答顾客的问题，不得随意推脱或者不负责任。

第三条，商品管理。

1. 员工在处理商品时，必须细心、谨慎，不得随意破损商品或者弄脏商品。

2. 员工在处理商品时，必须按照店铺规定的陈列方式进行陈列，不得随意更改商品位置。

3. 员工在处理商品时，必须及时向主管汇报商品的库存情况，不得私自调换商品标签或者擅自处理商品。

第四条，安全管理。

1. 员工在工作期间必须严格遵守店铺的安全规定，不得在店内私自使用电器或者进行其他危险行为。

2. 员工在工作期间必须保持店内通道畅通，不得私自堆放物品或者妨碍顾客通行。

3. 员工在工作期间必须妥善保管店内财物，不得私自挪用店铺资产或者私自处理店铺财务。

第五条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将按照店铺相关规定进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。

2. 对于严重违反规章制度的员工，将按照店铺相关规定进行严厉处罚，包括立即停职、辞退等。

以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应处罚。

服装店店铺规章制度一、店铺运营规定1. 员工着装规定：1.1. 员工需穿戴整洁、体面的服装，不得穿着过于暴露或不合时宜的衣物。

1.2. 员工可根据季节和店铺要求选择适当的服装搭配，但需保持整体形象统一。

1.3. 员工应注意个人卫生和仪表，保持发型整齐、干净，不得有涂改、染色等不当处理。

1.4. 允许员工佩戴适当的饰品或配饰，但不得夸张或违反相关规定。

2. 上下班时间规定：2.1. 上班时间为每天早晨9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。

2.2. 员工需按时到店铺报到，不得迟到早退，确保店铺正常经营。

3. 办公区域使用规定：3.1. 办公区域内禁止吸烟、打闹、大声喧哗，保持整洁和安静的工作环境。

3.2. 储物柜仅供员工存放个人物品，禁止存放违禁品或危险物品。

3.3. 使用办公设备时，应妥善操作，勿私自调整设置，确保设备的正常运行和安全。

4. 员工休假规定：4.1. 员工享有带薪年假，具体休假时间需提前至少一周向店铺经理提出申请，并经批准。

4.2. 员工如需请假（非年假），需提前至少三天向店铺经理提出书面申请，并经批准。

二、店铺服务规定1. 客户服务规范：1.1. 必须保持优秀的服务态度，礼貌待客，提供专业和热情的服务。

1.2. 员工应主动帮助客户，解答客户的问题，引导客户选择合适的服装。

1.3. 禁止对客户进行不当的言语、肢体或任何形式的骚扰。

2. 商品陈列规定：2.1. 店铺内商品应按照类别和款式进行合理陈列，保持整洁有序。

2.2. 展示服装应清晰标价，不得对客户隐瞒价格或进行不诚实的宣传。

3. 收银操作规定：3.1. 收银员应对顾客进行准确计价，不得擅自调整价格或进行其他不正当的操作。

3.2. 结账时，应提供准确的找零和发票，并将顾客的支付信息保密。

三、店铺安全规定1. 防火安全规范：1.1. 店铺内禁止吸烟，保持店铺内空气清新，确保员工和顾客的健康。

1.2. 禁止在店铺内私自接通或使用电热器、电炉等不安全的电器设备。

服装店的规章制度服装店的规章制度1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

服装店的规章制度（通用4篇）服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。

三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

服装店员工规章制度服装店员工规章制度10篇在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编精心整理的服装店员工规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

服装店员工规章制度1（一）、岗位职责1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

2、根据卖场及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责卖场内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调查。

7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。

8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可，次日营业前及时清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全（二）、专业导购员必须具备的条件1、专业态度1）、喜欢与人交往。

2）、有正确的服务观念。

3）、喜欢所售卖的商品。

4）、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。

5）、服从管理。

2、技巧1）、推销技巧。

2）、沟通技巧。

3）、商品陈列技巧。

4）、商品包装技巧。

3、知识1）、商品知识。

2）、公司文化。

3）、工作流程。

4）、商品编码。

5）、尺码大小。

（三）、导购员岗位准则1、基本工作要求1）、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；2）、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；3）、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！4）、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；5）、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！6）、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；7）、工作时不得接听私人电话，手机关机8）、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理9）、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；10）、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应关机，违者扣罚5元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；11）、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度；12）、辞职条件：1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，13）、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；14）、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！15）、按公司要求接待顾客，不与顾客争执，若遇问题及时上报；16）、上班不得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、聊天、串岗，需要离岗时须得到部门负责人的批准；17）、随时掌握市场动态，及时反馈竞品促销信息；18）、遵守职业道德，不因个人利益而恶意贬低其它同类商品；19）、服从卖场管理，遵守卖场各项规定。

服装专卖店规章制度一、员工着装规范1.1 员工在上班期间应穿着整洁、干净的服装，不得携带外套、大衣等物品进入工作岗位。

1.2 员工应按照公司要求穿着制定的工作服，工作服应整洁、无破损，并遵守更换周期。

1.3 禁止员工穿着暴露、破旧、污损或过于花哨的服装。

1.4 员工须佩戴公司指定的工作证，工作证用途仅限于上下班、工作场所等相关场合使用。

二、员工行为准则2.1 员工应始终保持良好的个人卫生习惯，不得在工作岗位上吸烟、嚼槟榔、嚼口香糖等。

2.2 员工在工作期间不得使用私人手机，如有紧急情况需要使用，应提前请示上级主管。

2.3 员工在工作中应维护公司形象和声誉，不得泄露公司内部信息，严禁散布公司内部文件、资料等。

2.4 员工应保持良好的服务态度，客户在店内有任何需求或投诉时，应耐心倾听并提供协助。

2.5 员工不得私自接受顾客的现金、礼品或其他额外报酬。

如有发现，将会被视为严重违反规定，将可能受到纪律处分。

三、店内秩序管理3.1 员工应按时上班，不得迟到、早退或无故缺勤。

如因特殊情况无法按时到岗，应提前请假并得到上级批准。

3.2 员工在工作期间不得私自离开岗位，必须经过上级主管同意后方可离开。

3.3 员工不得在店内进行个人娱乐活动，如看电视、玩手机或其他与工作无关的活动。

3.4 员工不得在店内使用公司设备设施进行个人利益活动，如私自销售商品、接受私单等。

四、商品管理规定4.1 员工必须按照公司安排进行货品上架、整理和摆放工作，确保商品陈列整齐、干净。

4.2 员工不得私自将商品减价销售，如有特殊情况需要调整价格，必须经过上级主管同意。

4.3 员工在销售过程中应准确无误地提供商品信息，不得夸大事实或隐瞒商品的实际情况。

4.4 员工在进行商品退换货时必须按照公司规定的流程操作，确保退换货全程符合规定。

五、安全保卫规定5.1 员工在上下班及工作期间应保管好个人财物，不得私自存放在店内或其他不安全的地方。

5.2 员工应严守公司的安全防范要求，如发现可疑人员或有关安全问题，应立即向上级报告并采取相应措施。

服装店规章制度一、工作时间和纪律1.1 工作时间：1.1.1 所有员工需准时到岗，按照排班表的要求，完成工作职责。

1.1.2 上班时间为早上9点至下午6点，每周工作六天，每天工作8小时，含一个小时的午餐时间。

1.1.3 员工必须遵守工作时间安排，如有特殊情况需要请假，应提前向经理提出申请并获得批准。

1.1.4 迟到、早退或未经批准的请假将被视为违反纪律。

1.2 着装要求：1.2.1 员工必须穿制定的工作服，整洁干净，不准穿戴有违反公司形象的服装。

1.2.2 员工应当根据岗位要求选择适当的服装和鞋子，以保持良好的职业形象。

1.2.3 禁止穿戴露骨、暴露或具有攻击性的服装，以及过于夸张的化妆品。

1.3 工作纪律：1.3.1 所有员工应遵守工作纪律并尊重所有同事。

1.3.2 禁止在工作时间内使用私人手机或进行个人事务。

1.3.3 禁止在工作区域吃零食、饮料或嚼口香糖。

1.3.4 员工应根据工作要求提前制定，并按计划完成各项任务。

二、员工权益和责任2.1 薪资和福利：2.1.1 员工可以享受公司制定的薪资和福利政策。

2.1.2 员工薪资和奖金会根据表现和贡献进行评定。

2.1.3 公司将为员工提供法定的社会保险和福利。

2.2 个人保障：2.2.1 公司将确保员工的人身安全，提供必要的安全培训和设备。

2.2.2 员工应注意工作场所的安全，并采取措施确保自己和他人的安全。

2.2.3 若发生工作伤害或事故，员工应立即报告给经理并接受必要的急救措施。

2.3 保密责任：2.3.1 员工应保守公司的商业机密和客户信息。

2.3.2 禁止在未经授权的情况下将公司机密信息泄露给任何外部人员。

2.3.3 员工在离职后仍需遵守保密责任。

三、服务质量和客户关系3.1 服务质量：3.1.1 员工应通过积极的服务态度、专业的知识和技能为顾客提供满意的购物体验。

3.1.2 员工应尽可能地为顾客解答问题、提供建议并提供优质的服务。

3.1.3 员工禁止随意更改商品价格，如有发现需立即向经理报告。

服装店铺的管理规章制度一、店铺基本制度1. 工作时间（1）店铺工作时间为每天上午9点至晚上9点，中午12点至1点为午休时间。

（2）所有员工需准时到岗，不能迟到早退。

2. 服装店铺形象（1）员工着装整洁，服装整齐，不得穿戴过于暴露、不雅观或影响形象的服装。

（2）员工头发整洁，不得有夸张的发型或染色。

（3）员工不得戴有过于夸张的首饰或饰品。

3. 安全保障（1）店铺内不得吸烟。

（2）店铺内严禁穿鞋进入，员工需穿着室内拖鞋。

（3）店铺内不得私自摆放易燃物品，若有需要可向店长申请。

（4）店铺内不得私自插座使用，严禁私拉乱接线。

4. 服务规范（1）员工需热情有礼，主动接待顾客，提供专业的服务。

（2）员工需熟悉商品信息，能够为顾客提供准确的推荐。

（3）对于顾客提出的合理要求，员工应积极响应并解决问题。

二、员工管理制度1. 员工分类（1）店铺员工分为正式员工、兼职员工和临时员工。

（2）正式员工享有完整的福利待遇，包括社会保险和年假等。

（3）兼职员工和临时员工的工资按照工作时间和实际工作情况进行结算。

2. 岗位分工（1）店铺设有店长、销售员、仓管员等不同岗位，每个岗位责任明确。

（2）店长负责店铺的整体管理和运营，销售员负责顾客接待和商品销售，仓管员负责商品的进货、出库和库存管理。

3. 带薪培训（1）店铺将定期组织员工进行销售技能和服务技巧培训。

（2）新员工入职时需接受一定时长的培训，了解店铺的工作流程和管理制度。

4. 工资待遇（1）员工的工资待遇将按照店铺制定的薪酬标准进行结算，绩效考核结果将直接影响工资发放。

（2）员工需按时按量完成工作任务，否则将扣减相应的工资。

5. 惩罚措施（1）对于违反店铺规章制度或严重失职的员工，店铺将视情节轻重给予批评、警告、甚至解雇处理。

（2）员工需遵守店铺的管理规定，维护店铺的正常秩序和形象。

三、店铺经营管理1. 商品管理（1）店铺商品以时尚、新颖为主，定期更新款式，保持竞争力。

（2）商品陈列整齐美观，标价清晰明了，方便顾客选购。

服装店规章制度第一章总则为了规范店内工作秩序，提供良好的购物环境，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。

第二章工作时间与休假1. 工作时间：1.1 营业时间为每天早上9点至晚上9点，员工需提前15分钟到店报到，完成交接工作。

1.2 根据店内工作需求，店长有权调整员工的上班时间，但需提前通知。

2. 休息与休假：2.1 员工每工作6小时有权享受一次连续30分钟的休息时间。

2.2 员工每周享受一天的休假，具体排班由店长根据员工需求和工作情况安排。

2.3 员工请假需提前24小时以书面形式提交申请，经店长批准后方可享受带薪假期。

第三章着装要求1. 员工着装：1.1 员工着装应整洁干净，穿着员工工作服，不得佩戴过多的个人饰品。

1.2 女性员工应注意化妆品的使用，克制使用浓妆。

2. 试衣与展示：2.1 员工试穿顾客购买的衣物时，应使用一次性内衣，并保持身体干净。

2.2 衣物陈列应整齐有序，标签齐全，保持良好的形象和卖场氛围。

第四章员工行为准则1. 服务态度：1.1 员工应友好热情地对待顾客，提供专业、周到的服务。

1.2 员工应保持良好的沟通和合作精神，与同事之间相互尊重、相互帮助。

2. 信息保密：2.1 员工应严守公司和顾客的隐私，保护商业机密，不得泄露相关信息。

2.2 员工离职后，应做好相关文件和资料的交接，并保证信息安全。

第五章奖惩制度1. 奖励机制：1.1 公司将设立销售冠军、服务之星等奖项，表彰在各项工作中表现优秀的员工。

1.2 员工优秀表现将有机会获得晋升和岗位加薪。

2. 处罚措施：2.1 员工对顾客不礼貌、服务态度不好等行为，将依情节轻重给予相应的纪律处分。

2.2 严重违反公司规章制度的员工，将被追究法律责任，并解除劳动合同。

第六章结束语本规章制度将严格执行，公司将为每一位员工提供一个良好的工作环境和发展机会。

同时，我们也希望每位员工能够自觉遵守本规章制度，共同营造和谐稳定的工作氛围。

注：本规章制度自颁布之日起生效，并对公司所有员工具有约束力。

服装店店铺规章制度为了维护店铺正常经营秩序，保障客户的利益和安全，特制定本店铺规章制度。

请所有员工认真阅读并遵守。

如有违反本规定，将视情节轻重，给予相应的处理。

一、员工应遵守的规定1. 员工形象规定1.1 员工须穿上店铺指定的工作服装，并保持整洁干净，每日上班前要做好自己的装扮，确保外观干净整洁。

1.2 员工须穿戴适当的饰品，不得佩戴明显夸张的装饰品，不得化过于浓重的妆容，以免影响形象。

1.3 员工不得穿着短裤、拖鞋、运动鞋、豆腐鞋、塑料拖鞋等不符合工作要求的服装，以免损害店铺形象。

2. 员工工作态度规定2.1 员工进店前，要做好准备工作，包括检查自己的工作资料、清洁场地、摆放物品等。

2.2 员工务必恪守工作时间，不得夜不归宿、不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，要提前向上级汇报并得到批准。

2.3 员工要在工作中保持高度敬业精神，认真接待每一位顾客，为客人提供专业、温馨、周到的服务。

2.4 员工应当具有团队协作精神，不得任意批评、诽谤、牵连店铺或其他员工的形象和利益。

3. 员工日常行为规定3.1 员工不得在店铺内抽烟、吸毒，严禁饮酒，不得酗酒和赌博，以免损害店铺形象，室内放鞭炮等行为。

3.2 员工不得将店铺内的商业秘密泄露给外人，泄露后果自负。

3.3 员工应当尊重客户隐私，不得私自在客户信息上进行擅自修改、记录或泄露，否则公司视情况给予处罚。

3.4 员工应当尊重客户的人权，不得有任何歧视、侮辱、挖苦、辱骂顾客的行为。

二、客户应遵守的规定1. 客户入店规定1.1 已购买或未购买任何商品的客人，在进入店铺前，需接受安全检查，并离开时也需接受安全检查。

1.2 在店内观看和选择商品时，客户不得用手或其它物品随意碰摸和损害商品，不得随地乱扔垃圾和吐痰。

1.3 未经允许客户不得随意进入员工休息室和贵重物品存放室。

2. 客户购物规定2.1 客户应当经过职员确认后方可进行购物，否则，店铺保留拒绝售出商品的权利。