服装店铺规章制度

服装店管理规章制度
一、店铺营业时间。

1. 服装店的营业时间为每天上午10点至晚上9点，如有特殊
情况需要调整营业时间，需提前向店长申请并得到批准。

二、员工着装规范。

1. 员工在工作期间需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过
于暴露或不得体的服装。

2. 员工在工作期间应保持个人形象整洁，不得穿着破损或脏乱
的服装。

三、服务态度规范。

1. 员工在接待顾客时应保持礼貌，微笑并主动为顾客提供帮助。

2. 员工应耐心倾听顾客的需求，并根据实际情况提供专业的建
议和帮助。

四、商品管理规范。

1. 员工需按照店长的要求，认真整理和陈列店内商品，保持货
架整洁有序。

2. 员工需定期清点库存，及时上报商品的销售情况和库存情况。

五、店内秩序规范。

1. 员工需保持店内环境整洁，不得在店内吸烟或乱扔垃圾。

2. 员工需遵守店内的安全规定，不得私自调整或使用店内设备，如有损坏需及时上报。

六、违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处罚，严重者将予以解雇处理。

以上规章制度为本店员工必须遵守的基本规定，违反者将受到
相应的处罚。

希望全体员工严格遵守，共同维护良好的店内秩序和形象。

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。

1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。

1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。

1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。

二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。

2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。

2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。

2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。

三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。

3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。

3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。

3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。

四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。

4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。

4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。

4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。

五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。

5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。

5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。

5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。

六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。

6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。

6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。

服装店管理制度(精选11篇)光彩，小店才能焕发勃勃生机，屹立于强手之林。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰，即一方面通过增强体质，促进健美体态的形成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。

此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。

上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。

装扮得体所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调一致、和谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象，从而产生一定程度的信任感，促进购买活动的进行。

反过来，如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮助选购商品，从而抑制顾客的购买欲望，损坏商店的声誉。

店员的服饰穿着要符合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁；工作服穿着合体，色调一致；工号牌佩戴整齐规范；耳环、戒指、项链要符合要求，不能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止文雅所谓举止文雅，就是要求店员在经营服务过程中，在体态、动作、气质、4、顾客喝着饮料进店怎么办解决：特别留意顾客的动态，并且要求导购员随时准备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务，切记不要对顾客说“抱歉，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，谢谢合作”等话。

5、发现顾客私自更换包装盒怎么办解决：导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务，保证会让您满意”，避免说“不可以调换和更换”等话。

6、发展顾客将店内商品弄脏怎么办解决：应当礼貌地告诉顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要小心点。

表达我们还愿意为她服务的想法，避免表达不情愿和冷落的情绪，更不能说“不可以再试穿”等话。

服装店管理规章制度
《服装店管理规章制度》
一、店内秩序
1. 员工上班需准时到岗，迟到超过15分钟将扣除相应的工资。

2. 员工需穿戴整洁，并按照公司规定的着装要求穿着工作服。

3. 店内禁止吸烟，禁止大声喧哗，创建安静、舒适的购物环境。

4. 员工需保持工作区域整洁，不得将个人物品乱放。

5. 不得在店内私自接收现金交易，员工需按规定的流程进行销售和结算。

二、服务质量
1. 员工需礼貌待客，主动为顾客提供购物建议和帮助。

2. 不得向顾客做出不良行为，如无礼语言或不尊重的态度。

3. 员工需对商品的质量和价格有充分的了解，能够针对顾客的需求进行合理的推荐。

4. 店内商品陈列需整齐有序，价格标签清晰，便于顾客浏览和选购。

三、财务管理
1. 每日开店前需进行现金核对和银行卡机清机，保证收银台上的资金准确无误。

2. 对每一笔交易都要确保做好流水账和发票记录，严禁私自擅取收入。

3. 员工需按规定的程序进行退货，不得以个人意愿或私下交易的方式处理退货事宜。

4. 未经许可不得私自调拨或借用公司资金或货物。

以上规章制度由店长负责执行和监督，违反者将按严重程度进行扣款或甚至开除处理，以保证店内的正常运营和顾客的满意度。

服装店管理制度服装店管理制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

到底应如何拟定制度呢？下面是店铺整理的服装店管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服装店管理制度1第一章、总则第一条、为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。

第二条、仓库管理工作的任务。

(1)做好服装出库和入库工作。

(2)做好服装的保管工作。

(3)做好各种防患工作，确保服装的安全保管，不出事故。

(4)保障各店铺及客户所需货物的供给。

(5)做到日事日清。

第二章、仓库服装入库第一条、对于服装入库要清点数量，核对款号、颜色、尺码。

无误后双方签字确认。

第二条、入库后及时整理上架，并做好标识。

第三条、入库帐交予仓库主管及时登帐。

第三章、仓库服装出库第一条、配货员根据货品部的配货单进行配货出库，其他部门到仓库借衣服需登记，如不愿意登记，可拒绝给予服务。

第二条、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量，方可装包。

并放一联出库单于包装内。

在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。

第三条、所有出库货品及调拨品必须走账，做到有帐可查，确保仓库货品的准确率。

第四条、打包人员在打包前要提醒配货员有否遗漏方可打包，打包完后进行登记，并做好和司机或货运公司的交接。

第五条、发货前需和货品部沟通好，方可发货。

第六条、货品出库完后及时整理货架，需更改标识的要及时更改。

第七条、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账。

第四章、仓库服装退货第一条、自营退货：各店铺发生退货时，应经货品部同意，经店铺负责人审核并编制退货单，及时将退货信息输入信息系统进行核算，将货物交回总仓。

加盟商退货：加盟商发生退货时，经货品部同意后，加盟商将货物交回总仓。

总仓收回退货：总仓收到退货后，应对货物进行验收，并将实物与退货信息进行核对，对信息系统记录的退货情况进行审核确认。

服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

服装店店规章制度
《服装店店规章制度》
一、出勤规定
1. 全体员工需按时上班，准时结束工作，严禁迟到早退。

2. 若因特殊情况需要请假，需提前向店长或经理请假，经批准后方可离店。

二、着装规定
1. 全体员工需穿着整洁，符合公司形象的服装上班。

2. 服装需符合公司规定的着装风格和色系，不得穿着破旧、不洁的服饰。

三、服务规定
1. 对顾客要礼貌用语，不准使用粗鲁、冷漠的语言。

2. 细心服务，不得对顾客不耐烦或态度粗暴。

四、商品管理规定
1. 商品陈列要整齐清晰，不得出现乱堆乱放的情况。

2. 不得将未上架的商品私自带离店内，不得私自变卖或擅自打折售卖商品。

五、宣传规定
1. 不得私自接受其他品牌或商家的宣传活动，需经公司批准后方可进行宣传活动。

2. 不得进行误导性宣传，不得虚假宣传欺骗顾客。

六、奖惩规定
1. 对于不遵守公司规章制度的员工将受到相应处罚，包括口头警告、书面警告、扣除奖金或者其他符合公司规定的处罚。

2. 对于表现优异的员工将给予相应奖励，包括奖金、荣誉证书等。

七、其他
1. 公司将定期对员工进行培训，更新店规章制度，员工需积极配合。

以上为本店规章制度，员工必须严格遵守。

如有违反，将受到相应的处罚。

服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点，共计12小时，每周工作6天，每天工作8小时。

1.2 严格依照员工排班表出勤，不得私自更改或缺勤，迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。

1.3 请假须提前2天申请，并在请假单上填写请假事由，经店内负责人批准后生效。

1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次，将被视为自动离职，公司将立刻解除合同。

二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装，不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。

2.2 须保持清洁卫生，不得显现臭味和脏衣裳。

2.3 员工发型宜简洁整齐，不得过于华丽或夸张，不得染发或涂指甲油。

2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆，须保证干净面容。

2.5 员工举止应文明得体，不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为，以保持店面乾净和顾客形象。

三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时，员工应热诚服务，尽量充足顾客的需求和要求。

3.2 如客户发生争持或不满，员工应以耐性细致的态度和方法，帮忙解决问题。

3.3 顾客投诉时，员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯，并第一时间向店内领导汇报，并帮助店内领导妥当解决问题。

3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问，以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。

3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态，不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为，对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。

四、保密规定4.1员工在店内工作期间，必需保证机密信息不外泄。

4.2 员工离职或调动岗位，应当清除全部工作现场、保管和财务账目，不得擅自带走公司资料或产品。

五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为，将依照公司相关规定进行处理。

如致使公司财产或经济利益受到损失，则追究员工法律责任。

5.2 如员工对于公司规章制度不遵守，情节严重者，公司保留解雇员工的权利。

5.3 如员工因工作表现或超额完成任务，公司将予以相应的嘉奖，并在公司内部宣扬表彰。

服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理，维护店内秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制订此规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。

第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度，否则将受到惩罚。

第四条店长是本店的管理者，负责店内的日常管理工作。

第五条本店经理是店长的助手，负责协助店长管理店内事务。

第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。

第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。

第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育，以提高服务质量。

第九条本店将保护员工和顾客的个人信息，不得泄露给他人。

第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗，不得迟到早退。

第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作，不得擅自离岗。

第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。

第十三条员工不得在店内吸烟，酗酒或用药。

第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁，不得穿着不雅或不整洁的服装。

第十五条顾客在店内不得聚众喧哗，损坏店内设施。

第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序，不得在店内乱扔物品。

第十七条顾客在店内需文明用语，不得有侮辱性言论。

第十八条顾客需文明用语待人，遵守商店经营规则。

第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待，不得铺张浪费。

第二十条员工在销售时要认真核对商品信息，避免错误交易。

第二十一条员工不得私自调换商品价格标签，误导顾客。

第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息，避免买错商品。

第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票，以便出现问题时处理。

第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。

第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品，不得在店内丢失。

第二十六条员工需注意防火安全，禁止在店内使用明火。

第二十七条顾客需注意自身安全，避免在店内发生意外。

第二十八条顾客需在店内遵守交通规则，避免导致他人受伤。

第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色，可以得到店家的奖励。

服装店管理规章制度第一条，店内秩序。

1. 员工在工作期间必须穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤、露脐装等不符合店铺形象的服装。

2. 员工在工作期间不得在店内吸烟、喧哗、嬉戏，不得在店内私自食用食品。

3. 员工在工作期间必须保持店内环境整洁，不得随意摆放私人物品。

第二条，服务规范。

1. 员工在与顾客交流时，必须礼貌待人，不得使用粗言秽语或者对顾客进行不文明行为。

2. 员工在与顾客交流时，必须主动为顾客提供服务，不得对顾客进行冷漠或者不耐烦的态度。

3. 员工在与顾客交流时，必须耐心解答顾客的问题，不得随意推脱或者不负责任。

第三条，商品管理。

1. 员工在处理商品时，必须细心、谨慎，不得随意破损商品或者弄脏商品。

2. 员工在处理商品时，必须按照店铺规定的陈列方式进行陈列，不得随意更改商品位置。

3. 员工在处理商品时，必须及时向主管汇报商品的库存情况，不得私自调换商品标签或者擅自处理商品。

第四条，安全管理。

1. 员工在工作期间必须严格遵守店铺的安全规定，不得在店内私自使用电器或者进行其他危险行为。

2. 员工在工作期间必须保持店内通道畅通，不得私自堆放物品或者妨碍顾客通行。

3. 员工在工作期间必须妥善保管店内财物，不得私自挪用店铺资产或者私自处理店铺财务。

第五条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将按照店铺相关规定进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。

2. 对于严重违反规章制度的员工，将按照店铺相关规定进行严厉处罚，包括立即停职、辞退等。

以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应处罚。