(精品)(商业计划书)移动商务平台商业计划书
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移动电商策划书一、背景分析。
随着移动互联网的快速发展,移动电商已经成为了人们购物的主要方式之一。
越来越多的消费者习惯于通过手机或平板电脑进行网购,这为企业提供了巨大的商机。
因此,我们有必要制定一份移动电商策划书,来规划和推动我们企业的移动电商发展,以满足消费者的需求,提升企业的竞争力。
二、目标设定。
1. 提升移动端用户体验,通过优化移动端网站和APP的设计和功能,提升用户体验,增加用户粘性和转化率。
2. 增加移动端销售额,制定针对移动端用户的营销策略,提高移动端销售额,实现移动电商的盈利。
3. 拓展移动端用户群体,通过推广和宣传,吸引更多的移动端用户,扩大移动电商的用户群体。
三、策略规划。
1. 优化移动端网站和APP,提升页面加载速度,改进用户界面设计,增加交互功能,提高移动端用户体验。
2. 制定移动端营销策略,结合移动端用户的特点,制定针对性的营销策略,包括优惠券、折扣活动、限时特卖等,吸引用户进行购买。
3. 加强移动端客户服务,建立移动端客服团队,提供在线咨询、售后服务等,提升用户满意度。
4. 推广和宣传,通过社交媒体、移动广告等渠道,加大对移动电商的推广和宣传力度,吸引更多的移动端用户。
四、实施计划。
1. 优化移动端网站和APP,在下个季度内完成页面设计和功能优化工作。
2. 制定移动端营销策略,在下个月内推出首个针对移动端用户的促销活动。
3. 加强移动端客户服务,建立移动端客服团队,并在下个月开始提供在线咨询和售后服务。
4. 推广和宣传,在下个季度内通过社交媒体和移动广告渠道进行推广和宣传。
五、预期效果。
1. 移动端用户体验得到提升,用户满意度提高。
2. 移动端销售额有所增加,移动电商开始盈利。
3. 移动端用户群体得到拓展,为企业未来的发展奠定基础。
六、风险控制。
1. 技术风险,随着移动技术的不断发展,可能会出现技术更新带来的兼容性问题,需要及时调整和优化。
2. 竞争风险,移动电商市场竞争激烈,需要不断创新和优化,以保持竞争力。
平台的商业计划书1. 引言本文档是关于平台的商业计划书,旨在为投资者和关键利益相关方提供对平台业务和发展目标的全面了解。
本商业计划书回顾了平台的使命、愿景和核心价值主张,并提供了相关市场调研数据和预测。
此外,我们还介绍了平台的商业模式、运营策略和盈利模式,并最后阐述了平台的发展规划和市场竞争优势。
2. 公司简介平台是一家创新型科技公司,致力于提供一站式解决方案,满足用户的需求。
我们的使命是为用户创造更便捷、高效和愉悦的体验。
通过技术创新和合作伙伴关系,我们致力于成为该行业的领先者。
3. 市场调研和预测针对相关市场进行了广泛的市场调研,并收集了大量的市场数据。
根据我们的调研和分析,我们确定了以下市场趋势和预测:•整个行业的增长率稳定增长,市场潜力巨大。
•移动互联网的普及为平台的发展提供了良好的机遇。
•在线购物和数字化支付正在成为消费者的主流选择。
•用户对个性化、定制化和便捷化的需求不断增加。
根据以上市场调研和预测,我们对平台的市场前景持乐观态度。
4. 商业模式平台采用的商业模式是基于平台的服务模式。
我们为用户提供一个集成各类服务的平台,包括电商、支付、物流、信息查询等。
用户可以通过平台便捷地购买商品、支付账单,并获得相应的物流服务和相关信息查询等。
我们通过与商家合作,获得销售佣金和广告费用来盈利。
我们的商业模式具有以下优势:•高度整合的服务:用户可以在一个平台上获得多种服务,方便快捷。
•细分市场的定制化服务:我们可以根据用户的需求,为其提供个性化和定制化的服务。
•多渠道盈利:通过销售佣金和广告费用等多种方式获得盈利。
5. 运营策略为了实现商业模式的成功,我们将采取以下运营策略:•用户体验优化:提供简洁、直观、友好的用户界面,提高用户满意度。
•与合作伙伴的合作:与商家、物流公司和支付机构建立合作关系,形成互利共赢的合作生态。
•数据驱动的决策:通过对用户数据和市场数据的分析,优化产品和服务,提高运营效率。
中国移动MOBILE MARKET商业计划书应用提供商分册中国移动通信集团公司二OO九年·八月目录第一章、市场背景与机会 (1)第一节、充满商机的移动应用产业 (1)第二节、把握市场契机,时不我待 (1)第二章、创业目标 (3)第一节、什么是M OBILE M ARKET (3)第二节、M OBILE M ARKET的商业目标 (4)第三章总体创业模式 (5)第一节、总体原则 (5)第二节、市场参与主体 (5)一、中国移动 (5)二、应用提供商 (6)三、终端厂商 (6)四、最终用户 (7)第四章、合作模式 (7)一、合作原则 (7)二、应用商品合作范围及商品定价原则 (8)三、双方权利与义务 (8)四、应用测试管理 (9)五、商品托管服务 (9)六、结算办法 (9)七、应用提供商服务体系 (10)八、法律责任 (10)第五章创业计划实施办法 (11)第一节、组织机构 (11)第二节、接入方式 (12)第三节、合作流程 (12)一、中国移动开发者社区注册 (12)二、合作申请 (12)三、资质审核 (12)四、测试认证 (13)五、签定合作协议 (13)六、应用商品销售 (13)第四节、结算注意事项 (13)一、计费类型 (13)二、计费点设置 (14)三、计费流程 (14)四、结算主体 (14)第五节、客户服务原则 (14)附件: (15)一、中国移动开发者社区注册信息填报项 (15)二、开发标准说明 (17)三、中国移动应用测试认证流程 (18)四、签约及结算流程 (18)五、各方收益举例 (19)第一章、市场背景与机会第一节、充满商机的移动应用产业目前在全球通信市场中,移动宽带已经步入人们的日常生活。
移动网络宽带化、IP化,推动了手机终端的智能化。
而智能手机的普及,直接导致了市场对手机应用需求的快速发展。
全球范围内,手机应用市场正在迅速扩大。
运营商、主流终端厂商、操作系统提供商、第三方独立经营者都相继推出了手机应用商店,开始全面向用户提供海量应用。
平台商业计划书尊敬的投资者:感谢阁下抽出时间阅读本商业计划书。
本计划书旨在介绍我们的平台商业计划,以及我们的愿景、目标和策略。
一、项目概述我们的平台是一个新兴的电商平台,旨在为消费者提供便捷、多样化的购物体验。
通过与多个商家合作,我们将为消费者提供各种各样的商品和服务。
我们将通过优质的产品、多样化的选择和快速的物流服务来吸引和保留消费者。
二、市场分析目前,电子商务市场正迅速增长。
消费者越来越倾向于在网上购物,以获得更多的便利和选择。
然而,当前市场上的电商平台大多数是大型综合性平台,缺乏对特定消费者需求的精准定位。
我们的平台将致力于填补这一空白,提供个性化的购物体验。
三、竞争优势我们的平台将与多个商家合作,为消费者提供各种各样的商品和服务。
通过与商家建立合作伙伴关系,我们能够提供更多的选择和更好的价格。
此外,我们将建立强大的物流体系,确保商品准确、快速地送达消费者手中。
四、市场营销策略我们将采取多种营销策略来吸引和保留消费者。
首先,我们将利用社交媒体和在线广告来提高品牌知名度。
其次,我们将与一些知名商家合作,进行联合营销活动,以吸引更多的消费者。
最后,我们将提供会员制度和优惠券,以鼓励消费者选择我们的平台。
五、财务计划对于我们的财务计划,我们预计在第一年实现盈利,并在第三年实现持续的健康增长。
我们的盈利主要来自广告费用和用户购买商品所支付的手续费。
我们将根据市场需求和公司发展情况来进行资金的投入和运营费用的控制。
总的来说,我们的平台致力于为消费者提供便捷、多样化的购物体验,并通过与商家合作来提供更多的选择和更好的价格。
我们的目标是成为一家领先的电商平台,赢得消费者的信任和忠诚。
谢谢阁下的关注。
如果您对我们的商业计划感兴趣,我们愿意与您进一步讨论合作的可能性。
谨启。
公司名称。
移动商业计划书第一、工作目标1. 打造高质量知识分享平台我们将致力于打造一个高质量的知识分享平台,提供有深度、有价值的知识内容。
我们将邀请各个领域的专家、学者进行分享,确保内容的专业性和权威性。
平台将涵盖多个领域,包括但不限于科技、文化、艺术、经济等,以满足不同用户的需求。
我们还将运用先进的技术手段,如人工智能推荐、大数据分析等,为用户提供个性化的知识推荐,提高用户体验。
2. 建立多元化的内容生态我们将鼓励并支持用户创作和分享高质量的知识内容,建立一个多元化的内容生态。
我们将设立完善的激励机制,包括积分、等级、收益等,以鼓励用户积极参与。
同时,我们还将建立严格的审核机制,确保内容的质量和合规性。
我们相信,通过用户和平台的共同努力,我们可以打造一个充满活力、有竞争力的知识分享生态。
3. 提供全方位的知识服务我们将不仅仅局限于线上知识的分享,还将提供全方位的知识服务。
这包括但不限于线上课程、线下活动、知识咨询等。
我们将与各大高校、研究机构、企业等进行合作,共同开发高质量的知识产品和服务。
我们的目标是通过线上线下相结合的方式,让知识更便捷、更高效地传播,满足用户在不同场景下的知识需求。
第二、工作任务1. 内容策划与采集内容是知识分享平台的核心,我们将设立专门的内容策划团队,负责平台的内容策划和采集。
内容策划团队将根据用户需求和市场趋势,制定内容策略和策划方案。
内容采集团队将与各大高校、研究机构、企业等进行合作,邀请专家、学者进行知识分享,同时鼓励用户创作和分享高质量的知识内容。
2. 技术与产品开发技术是知识分享平台的支撑,我们将投入大量资源进行技术与产品的开发。
我们将运用人工智能、大数据等先进技术,开发个性化推荐系统,提高用户体验。
我们还将开发移动应用、PC端应用等多平台应用,满足用户在不同场景下的使用需求。
3. 运营与市场推广运营与市场推广是知识分享平台成功的关键,我们将设立专门的运营团队和市场团队,负责平台的运营和市场推广。
移动电商策划书一、背景分析。
随着移动互联网的迅猛发展,移动电商已经成为了电子商务发展的重要趋势。
消费者可以通过手机随时随地进行购物,这种便利的购物体验吸引了越来越多的用户。
因此,我们决定开展移动电商业务,以满足现代消费者的需求。
二、目标市场。
我们的目标市场主要是年轻人群,他们习惯使用手机进行购物,对新鲜、时尚的产品有较高的需求。
另外,我们也将针对一些特定的消费群体进行定制化服务,以提高用户粘性。
三、产品定位。
我们将提供丰富多样的商品,包括服装、美妆、家居用品等,以满足用户的多样化需求。
同时,我们也将引入一些独特的设计师品牌,以及一些特色商品,以吸引更多的用户。
四、营销策略。
1. 社交媒体营销,通过社交媒体平台,如微信、微博等,进行宣传推广,吸引更多的用户关注和购买。
2. 优惠活动,定期举办促销活动,如满减、折扣等,以吸引用户购买。
3. 会员制度,建立会员制度,给予会员更多的优惠和福利,提高用户忠诚度。
4. 合作推广,与一些知名品牌、网红合作推广,提高品牌知名度和影响力。
五、服务体验。
我们将注重用户体验,提供便捷的购物流程、安全的支付方式、快速的物流配送,以及完善的售后服务。
同时,我们也将建立用户反馈渠道,及时改进产品和服务,以提高用户满意度。
六、风险控制。
在开展移动电商业务过程中,我们也将面临一些风险,如市场竞争激烈、用户信任度等问题。
我们将采取相应的措施,如加强品牌建设、提升产品质量和服务水平,以应对各种风险。
七、预期效果。
我们预计通过移动电商业务,能够吸引更多的用户,提高品牌知名度和市场份额,实现销售额的稳步增长。
八、总结。
通过本次移动电商策划,我们将充分利用移动互联网的优势,提供更便捷、更丰富的购物体验,满足用户的多样化需求,实现双赢。
同时,我们也将不断优化和改进产品和服务,以适应市场的变化和用户的需求。
电子商务商业策划书移动端开发一、背景分析随着移动互联网的发展,移动端电子商务成为了企业扩大业务范围和提升用户体验的重要途径。
按照统计数据显示,移动设备的普及率不断增长,用户趋向于使用移动设备进行在线购物和其他商业活动。
因此,开发一款移动端电子商务应用已成为企业的首要任务。
二、目标设定我们的目标是开发一款高品质、易用性强的移动端电子商务应用,以提升用户体验和满足用户需求。
具体目标如下:1. 提供完善的商品展示和搜索功能,使用户可以方便地查找和浏览商品信息。
2. 提供简洁明了的购物流程,使用户可以轻松完成购物并享受快速便捷的支付体验。
3. 提供个性化推荐和优惠活动,增加用户对产品和品牌的黏性。
4. 提供高效的物流配送服务,保证用户在最短时间内收到商品。
三、目标受众我们的目标受众是广大移动用户,特别是喜欢在线购物的人群。
通过提供便捷的购物体验和个性化的推荐服务,吸引更多的用户使用我们的移动端电子商务应用。
四、竞争环境分析目前,移动端电子商务应用市场竞争激烈,主要有以下竞争对手:1. 大型电商平台:如阿里巴巴、京东等,他们拥有丰富的资源和巨大的用户基础。
2. 垂直电商平台:如美团、拼多多等,他们通过特色化的产品和服务吸引用户。
3. 小型创业公司:如一些创新型电商平台,他们借助新技术和独特的商业模式抢占市场。
五、策划方案1. 用户界面设计:针对移动设备的特点,我们将设计简洁明了的界面,提供直观的操作流程,确保用户能够轻松找到所需商品和完成购买流程。
2. 商品展示和搜索功能优化:通过合理的分类和标签筛选,提供高效的商品搜索和浏览功能,方便用户找到心仪的商品。
3. 个性化推荐和优惠活动:通过用户行为分析和个人偏好识别,向用户推荐相关商品和定制化的优惠活动,提高用户购买的意愿。
4. 全渠道支付体验:整合各种支付方式,提供安全快速的支付流程,方便用户选择合适的支付方式来完成购买。
5. 物流配送优化:与多家物流公司合作,实现快速、准确的配送服务,确保用户最短时间内收到商品。
移动电商商业计划书模板一、项目概述1.1项目名称:移动电商1.2项目背景:近年来,随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,移动电商逐渐成为了人们购物的主要渠道。
移动电商以其便捷、高效的特点深受消费者喜爱,成为当前电商行业的重要组成部分。
1.3项目目标:以移动电商为基础,搭建一个便捷、安全、高效的购物平台,为用户提供优质的商品和服务,提高用户购物体验,实现平台的商业价值和盈利能力。
二、市场分析2.1市场规模:根据相关数据统计,中国移动电商市场规模持续扩大,预计未来几年将继续保持高速增长,达到XX亿元。
2.2市场需求:随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者开始选择通过移动电商平台购物。
他们对商品的品质、价格、服务都有很高的要求。
2.3竞争分析:当前,移动电商市场竞争激烈,大型互联网公司和传统电商企业都在积极布局移动电商市场。
我们需要在竞争中找到差异化竞争优势,提供独特的价值和服务。
三、产品与服务3.1产品描述:我们将提供丰富多样的商品,包括服装、电子产品、家居用品等,以满足用户不同的消费需求。
3.2服务描述:提供安全、快捷的购物流程,包括订单生成、支付、物流配送等环节,以及售后服务和客户支持。
3.3独特卖点:为了与竞争对手区别开来,我们将提供个性化的商品推荐和精准营销服务,以及定期的促销活动和优惠券等福利,吸引更多用户选购。
四、市场营销4.1目标客户:我们的目标客户主要是年轻人群和移动互联网用户,他们对购物渠道、商品品质和服务体验有较高的要求。
4.2销售渠道:我们将通过移动应用程序和网站,构建一个便捷的购物平台,让用户随时随地都能进行购物。
4.3市场推广:我们将通过在线广告、社交媒体推广、优惠活动等手段提升品牌知名度,扩大用户群体,提高用户转化率。
五、运营模式5.2成本控制:我们将严格控制采购成本、运营成本和推广成本,通过优化供应链和提高效率,降低成本,提高利润。
六、风险与挑战6.1法律风险:需要遵守相关法律法规,特别是电商领域的法规,包括消费者权益保护、交易安全等。
一、总论1.1 申请项目概述随着信息技术和网络经济的迅速发展,电子商务正逐渐成为企业的主要商业模式。
同时,随着以移动通信技术和互联网技术为基础的移动互联网的发展,以及越来越多的具有移动互联网接入功能的移动终端迅速普及,一种利用移动通信网和Internet的有机结合的电子商务活动----移动电子商务(m-commerce)正在成为电子商务发展的重点。
许多专家预测,移动电子商务在未来一段时间里将成为电子商务的主流发展模式。
移动电子商务中,客户使用具有移动互联网接入功能的移动终端,通过底层的无线网络,以及联系无线网络与Internet之间的WAP网关,通过必要的身份认证和安全技术,进行各种移动电子商务应用。
因此,移动电子商务可以不受客户位置的限制,根据客户的个性喜好提供或定制服务,具有灵活、简单和方便等特点。
鉴于移动电子商务系统的优点和发展趋势,盈通世纪数码通信公司将自主开发盈通企业移动电子商务平台。
此平台在现有的无线网络(GSM,GPRS等)基础上,利用无线网络和Internet的WAP网关,开发企业应用的移动电子商务系统。
它是在“以客户位中心,以市场为导向,以营销为主线”的指导思想下,建立的分布式企业应用的移动电子商务系统,是一个以客户为中心的闭环系统。
另外,本项目具有自主知识产权,盈通公司将申请计算机软件著作权和实用新型软件产品专利。
1.2项目的社会经济意义、目前的进展情况、申请技术创新基金的必要性1.2.1 项目的社会经济意义移动电子商务以其移动性特点,方便与客户随时随地进行交流,充分体现以客户为中心,满足客户个性化、多样化服务的指导思想,有利于提高客户忠诚度,以便为客户获得方便的、灵活的、高质量的服务,将成为电子商务发展的主流,带来极大的社会经济价值。
盈通企业移动电子商务平台一方面通过客户关系管理CRM和供应链管理SCM,能为客户和供应商合作伙伴随时随地的提供企业的产品信息,服务信息,增进沟通,增加客户数量,保持良好的合作伙伴关系,使得企业处于良好的外部环境;另一方面通过基于工作流管理系统的生产调度,企业能够根据订单信息进行产品的加工制造,保证企业的生产的有效运作;同时,通过企业资源管理系统ERP,能够及时有效地掌握企业库存、备品备件,实现零库存。
小店移动电商策划书3篇篇一《小店移动电商策划书》一、项目概述随着移动互联网的快速发展,越来越多的消费者倾向于通过手机进行购物。
为了适应这一趋势,我们计划打造一个小店移动电商平台,为消费者提供便捷、高效的购物体验,同时提升小店的销售额和品牌知名度。
二、目标市场1. 年龄在 18-45 岁之间的消费者,他们是移动互联网的主要用户群体,具有较强的消费能力和消费意愿。
2. 注重生活品质、追求便捷购物的消费者。
三、平台功能1. 商品展示:清晰展示小店的各类商品,包括图片、价格、规格等信息。
2. 购物车:方便消费者添加、删除、修改商品数量。
3. 在线支付:支持多种支付方式,确保支付安全、便捷。
4. 订单管理:消费者可随时查看订单状态,商家可及时处理订单。
5. 客户服务:提供在线客服,及时解答消费者的疑问和处理问题。
四、运营策略1. 商品策略精选商品,确保商品质量和独特性。
定期更新商品,推出新品和促销活动。
2. 价格策略制定合理的价格体系,具有竞争力。
适时推出优惠活动,吸引消费者。
3. 推广策略利用社交媒体、公众号等渠道进行推广。
与网红、博主合作,进行产品推广。
开展线下活动,提高品牌知名度。
五、营销活动1. 新用户注册送优惠券。
2. 满减活动。
3. 限时折扣。
4. 节日促销。
六、团队建设1. 运营团队:负责平台的日常运营和管理。
2. 客服团队:提供优质的客户服务。
3. 技术团队:保障平台的稳定运行和技术支持。
七、盈利模式1. 商品销售收入。
2. 广告收入。
八、预算分配1. 平台开发和维护费用。
2. 营销推广费用。
3. 人员工资和福利。
九、风险评估与应对1. 技术风险:确保平台的稳定性和安全性,定期进行维护和升级。
2. 竞争风险:不断提升服务质量和商品竞争力,突出自身优势。
3. 市场风险:关注市场动态,及时调整策略。
十、实施计划1. 第一阶段:完成平台的搭建和上线。
2. 第二阶段:进行市场推广和营销活动。
3. 第三阶段:优化平台功能和服务,提升用户体验。
(商业计划书)移动商务平台商业计划书二〇二〇年八月目录1市场分析31.1电信行业ASP发展情况41.2移动商务ASP平台分析51.3移动产品功能及竞争比较61.4目标客户分析62业务功能介绍62.1企业网站62.1.1功能特点62.1.2功能描述62.2企业邮箱72.3企业办公平台72.3.1企业通讯簿72.3.2企业消息平台72.3.3企业彩铃72.3.4办公自动化72.3.5进销存管理82.3.6客户关系管理82.4企业在线安全82.5行业应用套餐93定价策略和收益预测103.1收入组成和计费方式103.2应用服务功能模块价格10 3.3收益预测133.3.1用户数估算133.3.2收入分成比例建议133.3.3收益测算表144商务模式建议184.1双方工作分工184.2合作协议中的其他重要内容18 5技术支持和服务195.1三种技术支持途径195.2不间断客户服务保证195.3客服人员责任细则191市场分析ASP是英文APPLICATIONSERVICEPROVIDER的缩写,通常中文译为应用服务提供商,通俗地说,ASP是一种业务租赁模式,企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己的业务管理,任何用户只要有网络浏览器,就可以向ASP租用所需要的软件,而不必在本地的机器上安装该软件。
从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金。
ASP应用服务不仅仅是简单的技术支持,还包括设计、加工、管理、市场营销等应用软件服务,通过ASP服务平台,企业可以委托服务提供商为其设计产品,编制复杂程序,以及提供产品维护等服务。
此外,ASP应用服务还包括面向企业或行业的数据中心的建立与维护,企业的邮局、办公系统的运行维护管理等信息服务以及网上培训学习等技术支持。
目前制约中小企业信息化进程的困难是显而易见的:♦各种企业信息化应用系统纷繁复杂,如邮件系统、网站建设和维护、电子商务系统、企业信息安全系统、办公自动化系统、客户关系管理系统等等,非专业人员很难全面把握和管理好这些企业信息化系统。
♦各应用软件系统投入不菲,同时需要相应的硬件设备、网络环境、专业的IT人员支撑这些信息化系统的运行,一次性投资成本较高。
♦要保障这些信息系统的稳定运行,需要高素质的专业IT人员,而这些人员的流动性较高,这是非常现实的问题。
♦各软件信息系统升级、维护复杂,系统稳定性难以保证。
♦由于各种企业信息化应用系统的统纷繁复杂,而且目前缺乏独立的专业咨询服务机构为信息化采购提供甄别和指导,同时由于成本原因,不可能采用各领域最优秀的软件应用系统为企业信息化服务。
传统的ISV(独立软件/解决方案供应商)+SI(系统集成商)提供的以套装软件+系统项目实施的方式不能从根本上解决上述中小企业信息化过程中遇到的困难。
在这种状况下,以硬件/软件租用模式为核心的IT应用外包服务(即ASP模式)应运而生。
ASP模式集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费,即可通过互联网享用信息系统。
同时ASP服务商会通过一定的技术措施保证每家数据的安全性和保密性,在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。
这样,就大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险,既可节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,又能使中小企业像打开自来水龙头就能用水一样,方便地利用信息化系统。
有人认为,ASP可能是INTERNET第三个“杀手级应用”(第一个是电子邮件,第二个是WEB)。
一般来说,ASP具有五个方面的特点:(1)ASP以应用为业务核心,即ASP为客户提供对应用的访问和管理;(2)ASP为客户提供租赁形式的应用服务,客户企业可以不必为他的应用需求而在设备、软件、人员等方面作大规模的投资,而外包给ASP企业;(3)ASP进行集中管理,即ASP服务一般在一个中心位置进行集中管理,客户通过互联网进行远程访问所需的应用;(4)ASP对多个客户服务,ASP提供一套标准化应用包,为多个不同的客户提供专业化的应用服务,借此降低客户企业的应用成本;(5)ASP与客户根据合同提供相应服务,从客户的角度看,ASP是一家根据客户协议内容提供相关服务,并确保应用系统服务可以运行的服务性机构。
1.1电信行业ASP发展情况面对越来越激烈的市场竞争,信息化正日益成为提高企业竞争优势的重要手段。
可是在企业信息化领域现在也出现了两极分化──大型企业有实力斥巨资引进最先进的企业信息化服务,在竞争中更具优势;而更多的中小企业因无力承担高昂的信息化成本而愈加处于竞争劣势。
中小企业迫切需要有一种优秀但是价格低廉的企业信息化方式,以较低的成本和投资风险享用专业、先进的企业信息化服务,使其在信息化时代从竞争劣势中摆脱出来。
基于这一现实,电信的企业信息化公共服务平台应运而生,那便是ASP这一商业运作模式。
面向中小企业推出ASP信息化产品套餐服务,从通信运营商向信息服务商实现战略转移,正成为或即将成为国内所有电信运营商争先恐后欲占领的市场。
ASP包含了用户端综合接入和应用软件产品,以及信息服务和IT专业咨询服务。
其价值链体系由电信运营商、应用软件提供商、中小企业共同构成,这不仅是一种降低中小企业信息化门槛的推广模式,实际上是三方共赢的合作模式。
既然ASP是电信运营商从传统业务向新增值业务拓展的最关键平台,那么怎样对支撑ASP的基础设施系统进行最有效的管理便成为电信迫切需要解决的问题。
如何通过创建一个更安全、更高效、更具弹性和响应能力更好的IT基础设施来实现更多的服务功能呢?在国内电信运营商中,上海电信是业内最先实施ASP战略规划的。
其ASP商用平台——上海电信“理想商务”企业信息化公共服务平台在2004年初由韩国电信协助理想公司完成,已经开发了18个应用,包括OA、FAX、E-mail、CRM、ERP等。
这个平台共涉及以下6个关键系统:ASP商用平台系统、ASP商用平台托管的应用系统、计费系统、安全认证系统、用户管理系统,以及运维管理系统,它们相对独立,又相互关联,构成一个整体。
在后期的建设中,又加入安全认证和用户管理、并集成OA、CRM、自主建站、即时通信和网络传真等应用,实施了最终用户的单一登录及应用分配(Provisioning)功能。
上海电信实施的是国内首个ASP商用系统,对国内其他电信具有很重要的参考作用。
他们已经在2004年年内面向500家企业共10000名用户推出ASP应用服务。
通过互联网面向企业用户提供信息化应用租用服务(ASP)已成为电信运营商发展增值业务的商业模式。
另一个在电信行业ASP领域迈出重要一步的是广东电信,其年内推出的“蓝色魅力”计划即是面向中小企业信息化服务的重点项目。
由于相关知识的缺乏,中国的中小企业往往一说起通信方案,就认为别无选择,只有话音系统。
其实,随着Internet的日益普及和IP技术的迅速成熟,以数据包和基于IP传输的话音、数据和视频融合业务已成为下一代网络的必然趋势。
而随着IP语音通信的不断发展,中小企业也面临着向IP网络迁移的问题。
广东电信的“蓝色魅力”计划中,充分考虑了中小企业的这一需求,把短信、邮箱、网站等方案融合在一起,给中小企业用户提供了全面的通信服务。
针对国内日益火爆的电子商务形势,武汉电信启动了电子商务平台搭建项目,这也是中国电信集团在此领域的一个试点。
业务包含面很大,包括黄页、信息发布和网店等有关电子商务方面的所有内容,是武汉电信试点由运营商向服务提供商转型。
1.2移动商务ASP平台分析移动商务ASP平台是在跟踪总结和完善电信领域APS应用的基础上,开发和接入移动通讯端口,实现信息手机一体化,真正做到“把握掌中,运筹千里”,商务随我行。
填补了ASP 业务在无线领域应用的空白,满足了手机终端应用需求迅速增长,丰富了移动终端商业应用和个性化服务,为移动开辟新的业务增长空间,从而实现信息快捷方便处理,达到多方共赢的效果。
移动ASP平台优势分析如下:1、降低企业初始投入,方便成本控制采用移动商务模式之后,企业在IT方面的费用得到了控制,企业不用承担必须的软、硬件安装、购置、升级费用、庞大的通讯费用和专业的开发维护人员费用,而只是以月租费的方式,向ASP服务商支付一定的费用,从而减少了企业软、硬件资金投入。
每年投入费用可相对固定,同时应用系统更具有可靠性、安全性又省去了专业人员的投入。
2、满足了分布式公司对远距离办公的需求商业竞争日益激烈的社会里,对市场的占有已越来越成为企业的目标,多点化办公逐渐成为主流。
在移动商务模式下,企业通过在线享有商业软件的方式,满足了企业互动、信息随时共享的愿望,促进市场拓展的步伐。
移动商务最大的应用环境特性在于它的普适性,即只要在能够访问Internet的地方就能够享受到移动商务所带来的便捷服务。
特别是对于那些具有分散特性的企业应用,如果集团企业用户有多个分公司,移动商务的集中式数据体系就更加能够发挥它的优越性。
移动商务服务实现异地同步和协同管理:跨地域的应用,有效地解决了集团型企业和分销模式企业异地信息整合和协同管理需要。
3、移动商务,方便用户随时访问ASP业务移动商务,即支持手机终端操作的ASP业务,提供具有移动特色的应用服务。
所提供的服务不但支持基于互联网的PC终端访问,也支持基于移动数据网的手机终端访问。
用户可以将软件应用服务通过移动的数据业务(WAP/GPRS、短信、彩信等)平台提供实时的移动服务,符合客户对手机终端操作功能的商业需求;可为大企业自有系统提供标准的手机应用模块接口,在统一的无线接入资源平台上快速实现其对应用的无线数据服务,全方位满足其商业需要。
4、支持个性化定制服务和专业设计行业应用服务两种模式个性化定制服务模式为企业提供了按需定制的企业应用服务的操作管理平台,灵活的功能定制支持可以随时满足企业发展空间、人员和业务的拓展需求;面向特定行业客户所设计的行业应用服务解决方案、套餐系列和客户服务计划的推出,可以方便企业客户根据所在行业选择专业的信息化产品组合、资费套餐组合,享受专业级别的行业信息化建设指导。
1.3移动产品功能及竞争比较移动商务,采取了“人无我有,人有我强”的业务设计模式有助于同类市场的抢占。
1.4目标客户分析目标客户群一:以龙头企业带动行业用户以龙头企业带动的移动商务应用服务平台向整个产业链上的各企提供各种应用软件资源。
龙头企业通过平台向整个产业链上企业、联盟、上级管理机构等提供统一的产品数据资源,形成以龙头企业为牵引,以产品数据为核心的数据交换共享中心。
这种服务模式,通过数据中心和应用服务,为供应链、产业链中的企业提供公共产品信息和共性专业化服务,从而提高整体竞争力。