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成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书籍排名成功销售者必读的书1、《输赢》——作者：付遥这是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍，却像故事书一样生动好看。
小说《输赢》以真实商战为原型，本身就是一个完整的销售精典案例。
成功销售者必读的书2、《营销管理》——作者：菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
成功销售者必读的书3、《人性的弱点》——作者：戴尔·卡耐基可以想象，两个在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。
在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。
这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。
成功销售者必读的书4、《定位》——作者：艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。
《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。
《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。
成功销售者必读的书5、《世界最伟大的推销员》——作者：奥格·曼狄诺作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。
适合销售成长的书籍
销售是商业中至关重要的一环，因此，不断学习和提升自己的销售能力非常重要。
以下是一些适合销售成长的书籍：
1. 《重要的是把事情做好》（Do It Right）：这本书由一位销售专家撰写，强调了销售人员如何在挑战和失败中成长和成功。
它提供了实用的技巧和策略，帮助销售员更加成功地与客户互动。
2. 《问答式销售》（SPIN Selling）：这本书是一本经典的销售指南，其中提供了一系列有效的问答技巧，帮助销售员更好地了解客户需求并提供解决方案。
3. 《快速提升销售业绩》（The Challenger Sale）：这本书提供了一种新的销售方法，即挑战式销售。
它帮助销售人员更好地了解客户需求，并提供更具创意和适应性的解决方案，从而提高销售业绩。
4. 《如何成为顶级销售员》（How to Become a Rainmaker）：这本书提供了一系列实用的销售技巧和策略，帮助销售员更好地了解客户需求、提供解决方案，并最终取得成功。
5. 《销售心理学》（The Psychology of Selling）：这本书介绍了销售心理学的基本原理，帮助销售员更好地了解客户需求，并提供更加有效的解决方案。
它还提供了一些实用的销售技巧和策略，帮助销售员更好地与客户互动。
总之，这些书籍都提供了实用的技巧和策略，帮助销售员更好地了解客户需求并提供解决方案，从而提高销售业绩。
无论你是销售新手还是经验丰富的销售人员，这些书籍都能够对你有所帮助。
销售技巧必读书籍销售是一个需要不断学习和提升的技能。
无论是初入职场的销售新手，还是经验丰富的销售专业人士，都需要通过阅读相关的书籍来提升自己的销售技巧。
下面将介绍几本必读的销售书籍，帮助销售人员在竞争激烈的市场中取得成功。
1.《如何与任何人建立信任关系》- 罗宾·迪尔人际关系是销售过程中至关重要的一环，而建立信任是人际关系的基石。
这本书通过实用的技巧和方法，教会销售人员如何与客户建立起牢固的信任关系。
通过这本书，销售人员可以学习如何倾听、提问和处理客户的关切，最终赢得客户的信任，实现销售目标。
2.《影响力：与成功沟通的艺术》- 罗伯特·西奥迪尼本书是一本经典的销售心理学指南，通过深入剖析人们为何如何做出决策，了解影响力的原理和技巧。
销售人员可以学习如何运用心理学原理影响客户的认知和决策，从而促使客户做出购买的决定。
同时，本书也教授了如何避免被他人的影响所左右，保持自己的决策独立性。
3.《售卖的艺术》- 奥菲尔·科恩这本书通过生动的案例和实用的技巧，向销售人员介绍了销售的艺术。
作者教授了一套简单而又实用的销售技巧，包括如何建立良好的第一印象、如何了解客户的需求、如何提供解决方案以及如何处理客户异议等。
通过这本书的学习，销售人员可以提升自己的销售能力，更轻松地完成销售任务。
4.《销售的共同感》- 史蒂夫·富尔特和史蒂夫·穆拉尔这本书向销售人员介绍了一种全新的销售方法，即共同感销售。
共同感销售是基于与客户建立良好关系和协作的理念，通过与客户一起合作达到共同的目标。
作者通过实用的案例和技巧，教导销售人员如何建立持久的关系，产生合作，实现双赢的销售结果。
5.《演讲的力量》- 托尼·罗宾斯销售人员需要具备出色的演讲能力，才能向客户传达产品或服务的价值和优势。
这本书教授了成功的演讲技巧，包括声音的运用、肢体语言的控制、说服和激发听众的技巧等。
通过学习这本书，销售人员可以提升自己的演讲能力，更好地与客户进行沟通和交流。
销售入门必看的书籍销售入门必看的书籍第一本《世界上最伟大的推销员》必看理由：被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。
所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。
此书会让你有这样的力量。
第二本《定位》必看理由：因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。
因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。
此书当中会有详细介绍。
第三本《免费》必看理由：定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。
不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。
此书就有如此神奇的方法。
第四本《销售中的心理学》必看理由：销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。
他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。
什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。
若你知道他们反感的原因，理解抵抗的'理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。
此书就是用来解决这个问题的。
第五本《成交高于一切》必看理由：没有成交，谈何销售成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。
在销售活动中，如何卖出去，卖上价。
本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。
同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
第六本《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》必看理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。
如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。
此书会重点介绍。
第七本《华为执行力》必看理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行究竟如何做才能打造高效的执行体系呢此书将给你做出详尽解答。
第八本《绝对成交话术内训手册》必看理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。
销售人员必看的三本书做为一名销售人员，要登上销售领域的巅峰，就需要通过不断阅读来充实和提升自己。
而关于销售的书籍有很多，如何选择到真正有价值、有营养的销售类书籍呢？本文就向大家推荐三本销售必看的经典书籍，它们其中的每一本都能为你提供宝贵的销售洞察和管理智慧并为你的销售职业生涯注入新的活力。
1、《经理人参阅：销售与销售管理》（注意该书仅可从其官网获得，具体请自行百度）这本书为销售人员提供了一系列深入的销售理论和实践指南。
从销售基础知识到销售管理技巧，它涵盖了销售职业发展的方方面面。
作者结合丰富的经验，详细介绍了如何进行销售谈判、客户关系维护、销售团队管理等内容。
此外，书中还提供了各种案例研究，帮助读者更好地理解销售中的挑战和解决方法。
无论你是销售新手还是资深从业者，这本书都能为你提供有益的启示和实用的建议。
推荐理由：全面涵盖了销售的专业知识体系，从销售基本技巧到高级管理，帮助你建立坚实的销售基础，提升销售综合素质。
2、《影响力》在销售过程中，影响力是一个不可忽视的因素。
这本书深入探讨了影响他人行为和决策的心理机制。
通过揭示人们在不同情境下是如何做出选择的，以及他们受到哪些因素的影响，作者帮助你理解如何在销售中建立有效的影响力。
书中介绍了多种影响策略，包括社会证据、权威认可、稀缺性等，以及如何运用它们来提高销售效果。
通过学习这些影响原理，你将能够更加巧妙地引导客户做出有利于你的销售目标的决策。
推荐理由：在商业交往中，影响力是至关重要的。
这本书揭示了人们决策的心理机制，通过深入的研究和案例分析，教你如何巧妙运用影响策略，赢得客户的信任与认可。
3、《营销管理必读12篇》注意该书仅可从其官网获得哦，自己百度吧。
营销是销售的前沿阵地，成功的营销策略能够为你赢得市场份额并建立强大的品牌影响力。
这本书汇集了12篇关于营销管理的精华文章，涵盖了市场定位、品牌管理、市场营销传播等多个方面。
每篇文章都由专业人士撰写，结合了理论分析和实际案例，帮助你深入理解营销的核心概念和最佳实践。
销售技巧书籍排行榜前十名在商业领域中，销售技巧一直是一个至关重要的领域。
无论您是正在追求销售职业的成功，还是希望提升自己的销售技巧，一本好的销售技巧书籍可以成为您的利器。
本文将介绍销售技巧书籍排行榜前十名，帮助您找到适合您的读物。
1. 《影响力》《影响力》这本书由心理学家罗伯特·西奥迪尼所著，探讨了人们为什么会做出购买决策的心理学原理。
通过了解这些原理，销售人员可以更好地影响他人，提高销售效果。
2. 《感动女士》这本书作者是戴尔·卡耐基，是一本经典的销售技巧指南。
它教导人们如何建立长期关系，提高销售技能，让客户感到受到尊重和重视。
3. 《SPIN销售法》作者尼尔·拉克汉姆提出了一种有效的销售方法——SPIN销售法。
这本书详细解释了如何提出问题，了解客户需求，并提供解决方案以达成销售目标。
4. 《批判性思维在销售中的应用》批判性思维在销售中至关重要。
这本书探讨了如何运用批判性思维来分析客户需求和产品优劣，帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售技巧。
5. 《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维在这本书中介绍了七个习惯，帮助读者提高自律、积极性和成功感。
这些习惯同样适用于销售领域，可以帮助销售人员提升绩效。
6. 《拒绝成为平庸销售员》这本书着重于培养销售人员的进取心和自我激励能力，防止他们陷入平庸状态。
通过提供实用的建议和技巧，帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
7. 《卓越的销售团队》一支卓越的销售团队是成功的基石。
这本书探讨了如何建立高效的销售团队文化，激励员工，提升团队绩效，帮助企业获得更多销售成功。
8. 《阿米蒂奇销售法则》这本书由销售专家阿米蒂奇撰写，总结了销售成功的关键法则。
读者可以通过学习这些法则，了解个性化的销售技巧，提高自己的销售能力。
9. 《大象能跳舞》这本书通过轻松幽默的语言，探讨了在不确定和变化的市场环境中如何进行销售。
它提供了灵活应对市场变化的方法和策略，帮助销售人员应对挑战。
销售技巧和话术的书籍
随着市场竞争的日益激烈，销售技巧和话术的重要性愈发凸显。
因此，很多销售人员都在积极学习各种销售技巧和话术，以提升自己的销售能力。
而书籍是销售人员学习销售技巧和话术的重要渠道之一。
本文将介绍几本值得一读的销售技巧和话术的书籍。
1.《销售的逆袭：高效销售的30个金句》
这本书是国内著名销售专家唐纳德·摩尔撰写的。
书中提供了
30个实用的销售金句，涵盖了销售过程中的各个环节。
这些销售金
句不仅简单易懂，而且非常实用，能够帮助销售人员快速应对各种销售情境。
2.《高效销售话术：让顾客更容易下单的说话技巧》
这本书由美国著名销售教练Tom Hopkins所著。
书中介绍了一些非常实用的销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，让客户更容易下单。
这些销售话术不仅能够提高销售人员的销售能力，还能够让客户感受到销售人员的专业和诚信。
3.《高效销售技巧：销售达人的成功秘诀》
这本书由国内知名销售专家刘海霞所著。
书中介绍了一些非常实用的销售技巧，如如何正确的了解客户需求、如何有效的提升客户满意度、如何处理客户抱怨等。
这些销售技巧能够帮助销售人员更好地理解客户、提升销售能力，从而取得更好的销售成绩。
总之，书籍是销售人员学习销售技巧和话术的重要途径之一。
上述几本书籍都是非常实用的，能够帮助销售人员提升自己的销售技能
和话术水平，从而更好地满足客户需求、取得更好的销售业绩。
销售必读八本书1、《营销管理》作者：菲利浦•科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
2、《人性的弱点》作者：戴尔•卡耐基可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。
在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。
这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。
3、《定位》作者：艾•里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。
《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。
《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。
4、《世界最伟大的推销员》作者：奥格•曼狄诺作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。
这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。
而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程奥格•曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。
乔•吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。
销售管理技巧的书籍推荐销售管理是企业成功的重要因素之一，对于销售团队的有效管理和领导至关重要。
以下是几本经典的销售管理技巧书籍推荐，这些书籍将帮助您提升销售管理的能力和团队绩效。
1. 《大销售家》- 格兰特·卡迪/ 张小虫这本书最早于1923年出版，至今仍然被公认为销售管理的经典之作。
它提供了一种销售方法论，强调销售过程中与客户的建立关系，以及将销售过程视为帮助客户解决问题的途径。
2. 《如何影响他人》- 迪尔·卡内基这是一本时间考验的经典著作，旨在提升人际交往和领导能力。
虽然不是专门面向销售管理，但其中的原则和技巧对于销售管理者来说具有很高的实用性，可以帮助他们建立良好的人际关系和影响力。
3. 《头脑风暴-改变与创新的艺术》- 亚历克斯·法赫拉吉安尼斯这本书讨论了如何通过创造性思维和头脑风暴来改变和创新。
销售管理者可以从中学习如何激发团队的创造力和创新能力，以应对日益竞争激烈的市场环境。
4. 《管理的艺术》-彼得·杜拉克这是一本关于管理理论的经典著作, 彼得·杜拉克被公认为管理思想的奠基人之一。
这本书详细介绍了管理的各个方面，包括目标设定、决策制定和团队建设等，对于销售管理者来说提供了广泛的实用指导。
5. 《领导力的实践》- 彼得·科鲁茨/詹姆斯·可萃这本书介绍了领导力的五个维度，包括设想、振兴、成为模范、激发和制定使命。
作者通过理论和案例研究，帮助销售管理者了解如何成为优秀的领导者，激励团队取得卓越的绩效。
6. 《销售管理精要》- 尚扬这本书是一本经典的销售管理入门书籍，对于初学者来说非常有用。
它涵盖了销售管理的基础知识，包括销售目标设定、销售预测、销售战略制定和销售团队管理等方面，提供了实用的技巧和工具。
7. 《销售管理的进化》- 马克·W·约翰斯顿/ 格雷格·W·马歇尔这本书介绍了如何适应不断变化的销售环境和消费者需求。
销售书籍推荐,助你早日成为销冠为了提升自己技能，增加见识，销售人员可以利用平常有空的时间看一些销售类型的书籍，今天借此机会，推举几本给销售朋友们看看，有：《独孤求Buy 顶尖销售的成长与战斗笔记》《大客户销售攻谋之道》等，希望能帮到大家。
1、《独孤求Buy 顶尖销售的成长与战斗笔记》这本书比较合适做项目销售的朋友看，里面的案例主讲的是软件方案式销售，一人对多人销售的那种，成交比较漫长，涉及的金额大，必须要为客户定制产品方案，最后成交必须要一个团队来配合完成。
这个很厉害，他还出了很多销售书，比如《赢单九问》《信任五环》之类的。
2、《大客户销售攻谋之道》这本书是徐晖、齐洋钰两位合作完成的，当时我一看这本书，根本就停不下来，内容写得很棒，颠覆了我做销售的许多认知，给我带来了很多新的思路。
见书名你应该也知道，它也是比较合适做项目销售的朋友看，相信看完后，你也会收获颇丰。
3、《销售截拳道》这本书是李延卿老师所著，我个人觉得比较合适：初入销售行业，没啥经验，希望快速成长的销售朋友看，比如扫街、陌拜上门推销等，里面讲的大部分技巧方法，你看完后，琢磨一下，套着直接拿去用，或许就能让你开单!内容都是写自己的一线实操经验，一个一个鲜活的案例，手把手教你开单以及避坑，相信你读完后，也会感受到他的用心。
4、《从门道到王道》这本书写的是一位销售总监的做单笔记，本周末我也打算重新翻着读一读，希望在此时、此阶段，对自己能有些新的启发。
5、《圈子圈套》这本书我估计不少销售朋友看过，它出版比较早，一直又排在某购书网站职场类型的前几名。
这个书共有三册，我目前只看了第一册，里面讲的是两个项目销售类型的案例：一个是自己以为胜券在握，可最后还是丢单的例子;另一个是自己根本没有赢单的希望，可通过一步步布局，操纵项目，最后赢单的案例。
书的内容写得很棒，里面人物的内心戏描述有滋有味，你看着看着会不自觉的跟着笑起来，愉悦身心的同时，又能学到不少销售知识，这样的时间付出，当然很值得了。
销售人员日常工作繁忙，拿出大块时间参加集中培训的成本过高，所以能力的提升还要靠大家平日的积累。
而阅读就是一个方便高效的手段。
一本好书成本不超过50元，但随时随地都能翻看，而且能给大家带来知识的丰富、技能的提高和心态的转变，确实是一本万利的买卖。
但是现在市面上的各类书籍铺天盖地，质量良莠不齐。
很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书，或者买到一些七拼八凑的垃圾图书，看了之后收获甚微，这些都会打击大家的学习积极性。
因为工作性质的原因，先做销售后做培训，我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍，前几天整理书柜，竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书，不禁暗自感慨时光荏苒。
我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售著作。
最近有不少朋友知道我读书挺多，就让我给推荐几本好书。
所以，我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理，分享给大家。
我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块，对这些书籍进行分类。
每个类别，我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家。
我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作，并且都是经过我的亲自阅读和筛选，保证大家读到的都是精品中的精品。
我的口号是：缺啥补啥，立竿见影；实用实战，不虚不空！一,思维能力销售工作绝对是个脑力活，大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。
而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析，并最终得到最优的解决方案，是一个销售人员常常要做的事情。
智商高并不代表思维能力高，智商是天生的，而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。
一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔，创造力更强。
这类图书有很多，这次给大家推荐三本书。
第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》，本书短小精干，可操作性极强，是本入门级的读物。
剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作，《思考的艺术》和《知性力》，这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考，更贴切大家的实际工作和生活。
《六顶思考帽》推荐指数★★★☆☆《思考的技术》推荐指数★★☆☆☆《知性力》推荐指数★★☆☆☆二.销售心理学很多销售人员说，做销售就是“搞人”，主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。
既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响，最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。
销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系，告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。
从而总结出一套有效的方法，让销售人员在与客户交往的过程中，能够更加深入的去影响对方。
在这个系列里，我给大家推荐了3本书。
《影响力》就不说了，我从05年就开始推荐，现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了，我觉得大家再多看一遍也不为过，没啥说的，好书！《人性的弱点》，卡大师的成名巨作，现在也是“街书”了，但是真理的光辉依然闪耀，非常值得大家阅读。
前面两本书都是心理学的书，但是希望大家把他们当做销售工具书去看，这样能够收获更多。
《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的销售类图书了，更有针对性，但是现在断货，当当上买不到。
大家可以上淘宝书店去淘一淘，会有收获的。
《影响力》推荐指数★★★★★《人性的弱点》推荐指数★★★☆☆《如何影响顾客的购买决定》推荐指数★★★☆☆三，电话销售能力这个系列的图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。
电话销售与外销售虽说都是销售，但是毕竟因为环境和方式不同，所以方法上会存在比较大的差异。
电话销售的过程毕竟是不与客户见面，而是通过电话进行的，所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对销售人员的要求会更高。
但这个系列的三本书对于外销售朋友也会有很大的帮助，毕竟我们的每次陌生拜访都需要由电话预约开始，经常也会与客户进行电话方式的沟通，所以掌握扎实的电话技巧也是非常必要的。
《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书，在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。
而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析，其中有大量的经典电话销售案例原音重现，希望能给大家带来新的思路和方法。
《电话销售中的心理学》推荐指数★★☆☆☆《电话销售实战训练》推荐指数★★★☆☆《电话应该这样打》推荐指数★★★☆☆四，询问能力我给销售培训的时候，经常会问大家，作为一名销售人员，到底是“说”重要，还是“听”重要；到底是“听”重要，还是“问”重要？几乎所有的销售都会回答“问”是最重要的。
的确，一个销售人员在与客户交流和沟通的过程中，更多的是应该问对方，应该让自己少说，而多听客户的说法，这样才能最大限度了解项目和客户的信息。
一个有效的询问者，不但能够通过有逻辑的问题询问到自己想要的答案，而且能够运用高效的问题引导客户，激发客户进行深层次的思考。
所以，询问能力对于一个销售人员来说可以说是最为重要的能力！这里给大家推荐三本书，其中最值得一提的是《SPIN销售巨人》，此书乃是当代大客户销售理论开山鼻祖——尼尔雷克汉姆的扛鼎之作。
此书一出，从此开辟了一个销售的新时代，如今国内大多数的大客户销售理论书籍基本都源于此书。
此书的讲述从过去到未来，从宏观到微观，从理论到方法，全面而又详细，大家如果想提升自己的询问能力，此书是不二的选择。
《汽车销售的第一本书》是国内的为数不多的大师——孙路弘的作品，虽然是讲汽车销售的，但是对于大客户销售来说，是异曲同工，大家可以从中找到相关的询问技巧。
《提问销售法》推荐指数★★☆☆☆《SPIN销售巨人》推荐指数★★★★★《汽车销售的第一本书》推荐指数★★★☆☆五，说服能力好的销售人员都是影响他人的高手，怎么样让对方认可自己的观点，怎么样把自己想传达的内容让对方接受，是每个销售人员都必过的基本功。
我们天天都在讲价值传递，天天都在讲如何让客户接受我们的价值。
但我也惊奇的发现，同样的一个内容，不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受，这就是一个人说服能力的体现。
这里给大家推荐三本书。
《故事赢家》这本书很有意思，他教会大家如何把自己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来，从而达到影响他人的目的，实操性很强。
一个会讲故事的销售在给客户进行价值传递时，必定会更容易打动对方。
《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品，可以看做是《影响力》的实际案例集锦，他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来，让大家找到影响他人、说服他人的方法。
《用脑拿订单》又是孙路弘的作品，说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑，该如何用右脑的方式去刺激客户呢，在这本书里有详细的说明。
《故事赢家（如何用故事吸引人、打动人）》推荐指数★★★☆☆《说服力——说服他人的50个秘密》推荐指数★★★☆☆《用脑拿订单》推荐指数★★★★☆六，谈判能力谈判会发生在几乎每次的销售过程当中。
销售人员也会经常遇到需要谈判的场合：和客户谈判，和渠道合作伙伴谈判，和公司内部同事谈判，和上级主管谈判等等。
很多销售人员前期销售过程都很顺利，但是就是因为没有谈判的意识，或者没有掌握有效的谈判技巧，结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。
所以，有句话说：好的谈判是挣取利润的最佳方式！市面上有关谈判的书籍铺天盖地，我仅挑三本奉献给大家。
《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作，讲述谈判内容比较全面系统。
《谈判是什么》这本书深入浅出，语言生动，可读性比较强。
《赢合谈判》此书另辟蹊径，提出了谈判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些谈判的理念，显得更为和谐。
《赢合谈判》推荐指数★★★★☆《谈判是什么》推荐指数★★★☆☆《优势谈判》推荐指数★★☆☆☆七，呈现能力销售工作中，经常要面对各种需要呈现的场合：技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。
如果说销售拜访是一对一的沟通，那么呈现就是一对多的沟通。
拜访一个客户算是狙击，讲究稳准狠；而面对多人的呈现就像地毯式轰炸，讲究震撼有力。
一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众，树立绝对的竞争优势。
所以，呈现能力对于一个大客户销售人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。
如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果。
本系列给大家推荐2本书。
《轻松做演讲-阿呆系列》，阿呆系类图书是美国的一个系列丛书，涉及沟通、管理、市场、销售等多个方面，都非常不错，大家可以关注一下。
这个轻松做演讲的书应该是呈现类图书中涵盖内容最全面，语言最通俗，可读性最强的一本书了。
《技术演示策略》这本书是一个号称大客户销售领域的“大师”--丁兴良所著，此人奉行拿来主义，七拼八凑都说是自己原创，虽然出书量甚多，大部分都很垃圾。
但是他的这本书除外，这是确是一本好书（恐怕是和有个第二作者的存在有关）。
本书虽然是讲管理软件销售过程中的呈现技巧，但是对于销售IT硬件产品的销售人员来说依然可以充分借鉴。
针对性更强，更贴近我们的销售实战。
《技术演示策略》推荐指数★★★☆☆《轻松做演讲：阿呆系列》推荐指数★★★☆☆八，自我管理能力自律性是一个好的销售人员必备的重要素质之一。
销售人员的工作性质比较特殊，不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例会时间外大部分时间都在外游逛。
如何把把握与利用好相对自由的时间，更有效率的完成目标是每个销售人员都必须掌握的一种能力。
关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋，良莠不齐。
这里给大家推荐三本书。
《高效能人士的七个习惯》这本书可以说是很多企业必备的员工基础读物了，从这本书延伸发展出去了N多的培训公司和培训课程。
这本书看似简单，只讲了7个习惯，但是其中内涵的思想与外延非常丰富，建议大家仔细阅读，用以养成这样良好的习惯。
《如何掌控自己的时间和生活》这本书号称是世界上印数最多的时间管理类书籍，可能也是市面上最早出现的时间管理小册子。
书虽不厚，但是讲述的都是时间管理最经典的理论和方法，适合对时间管理相关理论不是十分熟悉的人阅读。
《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理。
销售人员每天面对各种突发事件，生活在巨大的压力中，如果不能有效管理自己的各种负面情绪，会直接影响到我们的工作。
所以这本书对销售人员来说价值就更大了。
《高效能人士的七个习惯》推荐指数★★★★☆《如何掌控自己的时间和生活》推荐指数★★★☆☆《破解情绪密码》推荐指数★★★☆☆九，客户关系能力虽然我在自己做销售以及后来的培训中一直强调解决方案型销售，主张价值型销售，但是如果不能在短时间内与客户建立起良好的个人关系，就达不到顺畅的沟通效果，各种销售方法和技巧也会很难加以使用。
