通和：一个由国家正式控股的电商企业

绪论1.跨境是指我国大陆边境，分（）和（）两种。

答案:出口;进口第一章1.跨境电商所说的“跨境”，是指跨越（），分出口、进口两种。

答案:大陆边境2.未来我们要做好跨境电商，一定要做到以下几点：（）答案:多渠道开展跨境电商;学会运用大数据;做品质产品，做品牌经营;做到本土化及全渠道经营3.互联网创业的表现形式有（）。

答案:自媒体创业;劳务技术创业网;自营网站;移动互联网创业;电子商务4.企业开展跨境电商涉及的业务流程有（）、产品信息化处理、店铺的推广、订单处理及售后服务等.答案:传统销售市场推广;店铺开设;通关模式选择;物流运费模板的设置;销售平台选择;商品种类的选择;境内外政策研究5.从商业模式来看，跨境电商包括跨境（）答案:B2C;F2C;C2C;B2B6.跨境电商与传统的国际贸易相比具有以下优势:（）答案:交易范围的全球性;贸易渠道的便捷性;信息交流的即时性第二章1.亚马逊开店资质审核文档包括：（）答案:身份证明;开业证明2.资质审核文档中，信用卡对账单不可以隐藏货币金额，文档的其他部分也必须可见.( )答案:错3.资质审核文档中信用卡对账单上的姓名应与身份证上的姓名相匹配；信用卡对账单必须是在过去90天内发出的。

（）答案:对4.在wish上注册企业账号，企业账号实名认真需准备好（）。

答案:企业营业执照;法人身份证信息5.速卖通两种销售计划在以下方面存在不同（）答案:年费奖励机制;在线商品数上线;月支付金额上线;年费结算机制第三章1.下列可以为跨境电商卖家发货服务的主体有（）。

答案:邮政物流;商业快递;海外仓;国际专线2.三大国际商业快递运营商UPS、Fedex、DHL在运营区域、航线、服务细节、计费方式、尺寸与重量限制等方面的具体服务内容是不一样的，其中在计费方式上，UPS与Fedex的运费报价，均以_______________为衡量包裹是否超重的边界。

答案:21kg3.商业快递一般分国际商业快递、国内商业快递两种类型。

为什么要选择中国通和空中商城？只要您首次在中国通和商城购买产品市场价4800元。

就可以成为公司会员，以后您购买商城任何一款产品都是终身三折拿货。

省钱就是赚钱。

，成为会员后您可以享受的以下三个赢利点。

1.公司全部的商品享受三折优惠，一年下来给家里节省的钱就有可能超过一千元2.三折拿货。

零售价自己调控，有七折的利润空间。

3.为公司介绍新客户，公司还会给你广告奖励。

会员常见问答：1.成为会员后公司会对我进行业绩要求吗？答：在您与安格公司达到三折销售合作关系后，公司不会对任何会员进行月销售，或业绩上的任何要求或限制，您可以今天成为会员，明天不消费任何商品，后年再购买还是享受三折优惠2.公司为什么能以三折这么低的价格给我呢，是不是产品质量不好呢？答：安格公司是一家强大而稳固的集团。

安格以生命科学研究为基础，以高科技生物技术为核心，产业横跨医学、生物工程、精细化工等专业领域，集研、产、销、学于一体。

率先利用电子商务发展趋势，利用网络平台实现与终端消费者零环节合作。

产品价格自然就比我们传统的工厂->总代理->省代理-->区域代理-->超市->消费者这种层层环节要优惠得多了。

而作为厂家，产品出厂价一样，厂家本身并不存在任何利益损失。

双方互惠互利企业自然可以发展的非常好了。

3.安格是什么品牌？我没有听说过啊。

答：很多人会认为安格的产品品牌不很响，没有听过，对产品的品质不放心。

任何品牌的诞生，都必须以品质为基础，以过程为必须。

从品质看，安格的产品是贵族品质，平民消费的价格。

它的产品可以和直销产品的高品质相媲美，甚至比它们更多一份安格自有的高科技的技术提炼成果，品质相当卓越，这点可以象直销产品一样通过示范来证明。

安格药业是用现代生物制药技术和当今世界上顶尖的基因成果结合起来，突破传统的医疗领域，直接开发日用品市场，目前在全球来讲，这是个必然趋势，但市场还是相对空白。

这些高科技结晶的产品品质是普通日化厂所不能相比的。

2010年中国电子商务行业六大盘点2010年是中国电子商务行业继续保持快速发展的一年，并且是中国电子商务发展史上非常重要的一年，麦考林、当当网先后上市，成为第一批中国概念的B2C电子商务上市企业，预计未来还将会带来一股电子商务企业的上市浪潮。

从资本层面上看，电子商务继续延续了以往的投资热度，已经成为最受风投青睐的热点行业之一；从应用主体上来看，传统企业的电子商务化无疑是2010年电子商务行业的一大亮点；从企业运营层面上来看，电子商务企业在海外市场扩张、商品品类拓展方面都发生了重大的改变。

另外，2010年电子商务行业的另一大亮点即本地生活服务的快速发展，团购的出现，带来了电子商务发展的又一轮高潮。

展望2011年，我们相信电子商务仍然会是一个朝气蓬勃的市场，还会出现更多的新兴企业和更有价值的创新，让我们期待更多的精彩。

盘点一：政府推动电商政策出台，“行业规范”是重点相关事件一：政府大力扶持电子商务2010年两会期间，温家宝总理在做2010年《政府工作报告》时，明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。

这也是首次在全国两会的政府工作报告中明确提出大力扶持电子商务。

6月份，温家宝总理考察了阿里巴巴集团，对电子商务的发展给予了充分的肯定。

相关事件二：网店实名制实施2010年5月，国家工商总局颁布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，并于2010年7月1日正式实施，该办法的主要内容是开网店应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息，首次明确了网店的实名认证规定，对网络商品经营者和网络服务经营者在境内从事网络商品交易及有关服务进行了规范。

相关事件三：《关于促进网络购物健康发展的指导意见》实施2010年6月，国家商务部颁发了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，对网络购物市场主体、农村网购市场、配套服务体系、消费者权益等方面提出了政策上的支持，并特别提出要求实施网络商品经营（服务）企业工商登记制度，利用网络平台从事经营活动的个人实名注册，具备条件时对网络销售个人逐步实施工商登记制度。

国内外知名电商平台国内外知名电商平台主要包括：1、淘宝淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝是我国规模最大的综合电商平台，也是世界范围内大规模的电子商务交易平台之一。

2、京东京东是中国自营式电商企业，创始人为刘强东。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

京东商城早期以正牌电子数码产品起家，近年开始组建社交电商矩阵，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

3、1688 阿里巴巴批发网是企业间(B2B)电子商务的著名品牌，可以在线交易市场，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，是80%淘宝卖家、60%实体店卖家的进货首选平台。

万里汇（WorldFirst）可支持支持一键直付1688跨境宝。

4、拼多多拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。

专注于C2M 拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，作为新型电商的开创者，现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目。

经过短短几年的发展，已经发展成为上市公司。

5、AliExpress AliExpress是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货。

6、亚马逊亚马逊是当前全球知名的跨境电商平台，并向多个国家的第三方卖家开放。

凭借独特的运营模式，亚马逊已经形成了一个完整的电商生态链，并成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网购平台，其流量不容小觑。

7、eBay eBa创立于1995年，是一个可让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。

阿里通和阿里巴巴(阿里通和阿里巴巴的关系)阿里通和阿里巴巴是两个不同的公司，但它们之间有着密不可分的关系。

阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，成立于1999年。

它的创始人马云致力于将中国的商品推向全球市场，通过互联网创造更多的商业机会。

阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫、阿里云等多个品牌，是中国最受欢迎的在线购物平台之一。

阿里通则是阿里巴巴旗下的一家物流公司，成立于2008年。

它提供全球包裹快递服务，为阿里巴巴的商家和消费者提供优质的物流服务。

阿里通致力于通过技术和创新，提高物流效率和质量，让消费者享受更快捷、更便利的物流服务。

阿里通和阿里巴巴之间的关系非常密切。

阿里通作为阿里巴巴的子公司，为阿里巴巴的电商业务提供全球物流支持。

阿里巴巴的商家可以通过阿里通的平台，轻松地完成商品的发货和物流跟踪；消费者则可以通过阿里通的平台，实时了解商品的物流信息，确保商品能够准确、及时地送达。

阿里通和阿里巴巴的合作，不仅提升了中国电商的物流水平，也有助于提升中国商品在全球市场的竞争力。

通过阿里通的全球物流网络，阿里巴巴的商品可以快速到达世界各地，让更多的人了解和认可中国的商品品质和文化。

阿里通和阿里巴巴的关系体现了中国电商的发展趋势。

随着互联网技术的不断发展和全球化的趋势，物流作为电商的重要环节，越来越受到重视。

阿里通作为中国电商物流的代表，通过技术创新和服务升级，不断提升物流效率和质量，推动中国电商的发展。

总之，阿里通和阿里巴巴是两个紧密相关的公司。

它们之间的合作，不仅有助于提升中国电商的物流水平，也体现了中国电商的发展趋势。

随着新技术和新业态的不断出现，阿里通和阿里巴巴的合作也将不断深化和发展，为中国电商的未来注入新的动力。

1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网(Interｎｅt)、企业内部网(Intrａneｔ)和增值网(ＶAN,VａluｅＡdded Nｅtｗoｒk）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。

电子商务分为：ABC、B2Ｂ、B2C、C2C、B２M、M ２C、Ｂ2Ａ(即Ｂ２G)、C2A（即C2Ｇ）、Ｏ２O 等。

同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。

Ｃommercｅ（Ｅ-Ｃommercｅ) 的概念,到了1997年，该公司又提出了Ele ｃｔroｎｉcＢusiｎｅss（E－Businesｓ）的概念。

Ｅ-Ｃoｍｍercｅ集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作，而E－Buｓiｎeｓs 则把涵盖范围扩大了很多。

广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。

狭义上指利用Internｅt 从事商务的活动。

2、互联网(英语:intｅrnet),又称网际网络,或音译因特网(Intｅrnet)、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。

通常inｔerｎet泛指互联网，而Ｉｎteｒｎet则特指因特网。

这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。

习题库资源说明：1. 每道习题配答案和解析，选择题也需要配解析。

2. 每道习题需匹配知识点和难度级别。

知识点和难度级别在答案后标出。

习题里的知识点需要与知识点与关键词解释文档里的知识点匹配。

3.难度级别用数字1,2,3表示: 1-基础 2-提高 3-难题4.根据对应的教材列举对应题型下的习题：单项选择题、多项选择题、不定项选择、填空题、判断题、名词解释、简答题、案例分析题、论述题、计算题等。

第一章跨境电子商务概述一、单选题1．以下对广义的跨境电子商务理解正确的是（）。

A．跨境电商涉及到分属不同关境的交易主体B. 跨境电商的交易主体只能是企业对个人C. 跨境电商的交易主体只能是企业对企业D. 跨境电子商务也可以通过线下达成交易答案：A解析：广义的跨境电子商务（Cross-border e-Commerce，简称跨境电商）的交易主体是不同关境的企业或个人，模式即包括企业对个人，即B2C，也包括B2B，C2C，且通过线上平台达成交易知识点：跨境电子商务（1.1.1）难度级别：1-基础2、以下对跨境电子商务的基本特征描述不．正确的是（）。

A．渠道的现代性B. 空间的国际性C. 交易方式上的数字化D. 内贸与外贸的同步性答案：D解析：跨境电子商务具有的基本特征，一是渠道的现代性，即以现代信息技术和网络渠道为交流途径；二是空间上的国际性，即由一个经济体成员境内向另一个经济体成员境内提供的贸易服务；三是方式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。

知识点：跨境电子商务（1.1.1）难度级别：3-难题二、多选题1、与国内的电子商务相比，跨境电子商务具有特征有（）。

A．各国用户消费习惯相近B. 业务流程复杂C. 风险触发因素较多D. 参与主体众多答案：BCD解析：不同国家的企业和消费者，在习俗、文化、消费习惯等方面都可能有显著区别。

交易的主体遍及全球很多国家和地区，数量众多。

跨境电子商务的实质是国际贸易，与国内电子商务相比，整体业务环节多且相对复杂，牵涉到海关、检疫检验、外汇结算、出口退税、进口征税、跨境运输等多个环节，风险因素较多。

正确错误2.1946正确错误3.应该通过立法的形式来推动政府的数据开放。

正确错误4.借助互联网正确错误5.在当今时代，数据围绕模型和程序转。

正确错误6.信息资源整合与汇聚是把双刃剑。

正确错误7.大数据时代，黑客对数据由原来的破坏变成了窃取和利用。

( )正确错误8.2004在美国进行了一次无人驾驶汽车的拉力赛，车速还没有骑自行车快。

( )正确错误9.数据量越大信息越全面，对于分析结果就越好。

( )正确错误10.大数据越多，我们的思维就越全面。

( )正确错误11.大数据对规律的挖掘要以片面性作为代价。

( )正确错误12.由大数据发展所引领的信息经济对传统的商品和贸易模式带来非常大的变革和冲击，甚至是颠覆。

( )正确错误13.1994年4月20号的时候，我们中国实现了与互联网的全功能连接，被国际上正式承认为有互联网的国家。

( )正确错误14.1990年10月，我们国家正式注册了顶级的域名，就是我们现在经常用的.cn 这样一个域名，开通了使用自己域名的Internet电子邮件。

( )正确错误15.物联网与互联网是两种不同的网络。

( )正确错误16.实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人北京峰会、金砖国家领导人杭州会晤、亚信峰会。

( )正确错误17.脱贫攻坚战取得决定性进展，七千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。

正确错误18.习近平总书记关于中国特色大国外交战略提出，要打造人类命运共同体必须以多元性和多样性为和平发展动力源泉。

( )正确错误19.新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是人民利益为根本出发点。

( )正确错误20.在现阶段，我国社会的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

( )正确错误二、单项选择(每题2分)21.被称为“大数据之父”的是（）。

中国跨境出口电商平台中国跨境出口电商平台有哪些中国跨境出口电商平台有哪些跨境电商是指在全球范围内进行商品贸易的电子商务行业。

中国是跨境电商市场上，发展速度最快、规模最大的国家之一。

越来越多的中国企业开始进入跨境电商市场，开设自己的网店或入驻跨境电商平台，通过跨境电商销售产品到海外市场。

目前，中国跨境电商平台数量众多，下面简要介绍中国跨境出口电商平台有哪些。

一、天猫国际天猫国际是阿里巴巴集团开设的一家B2C跨境电商平台，成立于2014年。

天猫国际提供海外优质商品，包括服装、家居、母婴等品类，向全球200多个国家和地区销售。

天猫国际平台和淘宝平台打通，让中国卖家可以直接将商品销售到海外市场。

天猫国际提供丰富的物流和支付服务，使得用户可以轻松愉快地购物。

二、京东全球购京东全球购是京东集团旗下的一家B2C跨境电商平台，成立于2015年。

京东全球购提供全球优质商品，主要品类包括母婴、美妆、日用百货等。

平台开通多语言界面，让全球用户可以轻松了解产品信息。

京东全球购提供全球物流、支付和退换货服务，用户可以安心购物，享受愉快的购物体验。

三、亚马逊中国亚马逊中国是亚马逊公司在中国的电商平台，成立于2004年。

亚马逊中国提供全球货源，包括图书、家居、服装等品类。

亚马逊中国提倡销售正品，保证产品的品质和安全。

亚马逊中国提供全球物流和支付服务，用户可以随时随地在线购物。

四、考拉海购考拉海购是网易集团旗下的一家B2C跨境电商平台，成立于2014年。

平台主要销售化妆品、母婴用品、保健品等产品。

考拉海购平台秉承“品质决定未来”的理念，保证所有产品都是正品。

考拉海购提供全球物流和支付服务，用户可以轻松愉快地购物，享受高品质的服务。

五、唯品会国际唯品会国际是唯品会集团旗下的一家B2C跨境电商平台，成立于2017年。

平台主要销售优质品牌服装、鞋靴、箱包、钟表、珠宝手链以及美妆和家居用品等。

唯品会国际提供品质保障，从供应链到仓储、配送全部在唯品会自营，为用户提供最好的购物体验。

《电子商务概论》模拟练习题及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在百度上键入关键词“旅游”搜索，结果中首先出现的是“珠海海泉湾度假村”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告，此段话描述的网络广告形式是（）。

A、搜索引擎广告B、赞助式广告C、电子邮件广告D、弹跳式广告正确答案：A2、下列不属于配送作业的基本环节是（）。

A、送货B、备货C、验货D、理货正确答案：C3、类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。

A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B正确答案：B4、IP地址是计算机在因特网中唯一识别标志，IP地址中的每一段使用十进制描述时其范围是( )A、-127-127B、0-128C、0-255D、1-256正确答案：C5、下列不属于电子商务网站的实现技术的是( )A、服务器托管B、虚拟主机C、自建服务器D、H5的交互正确答案：D6、网络协议是支撑网络运行的通信规则，能够快速上传.下载图片.文字或其他资料的是：( )A、POP3协议B、FTP协议C、HTTP协议D、TCP/IP协议正确答案：B7、在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到( )A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的正确答案：B8、为了指定电子商务立法的基本统一原则，联合国贸易法委员会率先确立了( )。

A、《电子商务标准示范法》B、《电子商务示范法》C、《电子商务统一法》D、《电子商务标准法》正确答案：B9、下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是（）。

A、在线问卷法B、搜索引擎法C、网上实验法D、网上观察法正确答案：B10、下列哪项不是第三方物流的优点（）。

A、管理方便，沟通渠道畅通B、降低成本C、提高企业效率D、提升企业形象正确答案：A11、下列关于网络银行特点说法错误的是：( )A、操作复杂，不易被普通用户掌握B、服务方便、快捷、高效、可靠C、全面实现无纸化交易D、经营成本低廉正确答案：A12、下面属于第三方支付平台的是（）。