下载文档原格式
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，向大家汇报本年度集团总经理工作情况。
在过去的一年里，在上级领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，我们集团取得了显著的业绩。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 坚持党的领导，加强党的建设本年度，我们集团始终把党的领导贯穿于生产经营的全过程，深入推进党风廉政建设，加强党的基层组织建设，确保了企业健康发展。
2. 调整产业结构，优化资源配置针对市场需求变化，我们集团及时调整产业结构，加大科技创新力度，优化资源配置，提高企业核心竞争力。
3. 深化改革，激发企业活力我们集团积极推进各项改革，完善法人治理结构，加强内部管理，激发企业活力，为企业发展提供有力保障。
4. 强化市场营销，提升品牌形象我们集团加大市场营销力度，拓宽销售渠道，提升品牌形象，提高了市场占有率。
5. 重视人才培养，加强团队建设我们集团高度重视人才培养，加强团队建设，提高员工综合素质，为企业发展储备了人才力量。
二、主要业绩1. 经济指标完成情况本年度，集团实现营业收入XX亿元，同比增长XX%；利润总额XX亿元，同比增长XX%；上缴税金XX亿元，同比增长XX%。
2. 重点项目推进情况（1）XX项目：已完成XX%，预计XX年竣工投产。
（2）XX项目：已完成XX%，预计XX年竣工投产。
3. 产业布局优化情况（1）加大科技创新力度，提高产品附加值。
（2）拓展国际市场，提升企业国际竞争力。
4. 企业文化建设情况（1）开展“企业精神、企业文化、企业理念”大讨论活动。
（2）举办各类文体活动，丰富员工文化生活。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）市场竞争激烈，部分产品盈利能力不足。
（2）企业内部管理仍有待加强，成本控制有待提高。
（3）部分员工素质有待提高，人才队伍建设需加强。
2. 改进措施（1）加大市场调研力度，优化产品结构，提高产品竞争力。
（2）加强内部管理，提高成本控制能力。
（3）加强人才培养，提高员工素质，为企业发展储备人才。
总经理年度工作述职报告（3篇范文）【导语】总经理年度工作述职报告怎么写好？本文精选了3篇优秀的总经理年度工作报告范文，都是标准的书写参考模板。
以下是小编为大家收集的总经理年度工作述职报告，仅供参考，希望您能喜欢。
【第1篇】总经理年度工作述职报告总经理年度工作述职报告1各位同仁：我代表公司经营管理班子向大家作20xx年度总经理工作报告，请予以审议。
一、20xx年度工作的简要回顾20xx年度，在董事会的领导下，在全体员工共同努力下，以市场开拓为龙头，优化技术平台为基础，巩固市场开拓成果，深化全面质量管理，持续推进技术创新；同时，对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造，全面深化质量管理工作；维护、巩固和发展市场开拓的成果，贯彻规范精细化的管理方式；为增强公司发展后劲，系统性地持续推进技术创新工作。
20xx年度呈现稳步健康发展的态势。
20xx年度，公司共实现营业收入xx万元，比上年同期减少xx%；实现利润总额为xx万元，比上年同期减少xx%；实现净利润为xx万元，比上年同期减少xx5%，xx期末所有者权益总额为xx万元，比年初减少xx%。
本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩：1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作，落实提高质量的措施。
针对公司产品存在的品质问题，根据产品的市场定位和客户需要，公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作，从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作，制定相关措施，落实实施步骤。
根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进，从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。
2、巩固完善市场开拓成果，进一步调整营销政策，提高营销工作质量。
在20xx年市场成功转型的基础上，公司继续稳健地巩固完善并扩大成果，使得公司的销售呈现出迅速发展的态势；同时，公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策，完善政策体系与结构，保证了营销工作质量的提高。
精选总经理述职报告年终模板（精选4篇）精选总经理年终模板篇1集团总经理办公会：本人于20xx年3月26日在北京加入集团，并于3月28日到达国报道，任石膏板厂总经理一职，4月2日开始正式投入工作至今将两个月。
现将工作中发现的主要矛盾，解决的问题，工作进展及存在的问题和下步工作重点，向集团总经理办公会进行述职如下：一、项目历史沿革石膏板厂从20xx年6月开始建设，截止20xx年3月底投资情况估计：土地万;厂房万;设备万。
在几次议定投产日期后，至今基建工程未能完成，更谈不上实现投产目标。
二、主要工作及结果针对以上发现的问题，找出其症结所在是项目无规范制度化管理。
因此，采取抓大放小，逐步并穿插解决的办法，以推进实现投产目标为中心，以抓凝聚人心，调动工作热情，达成团结协作，和抓进度，达成抢时间，提效率为两个基础点的方针，踏实工作，发现问题，解决问题，推动投产前施工及设备调试工作全面进展，效果凸显。
迄今面貌一新，基本实现了具备试车及生产的条件。
主要工作情况：1、制定施工计划，推动工程进度。
2、加强队伍建设，调动工作热情。
3、强化企业管理意识，实现规范化发展。
4、加强费用监管，努力为年效益的实现降低成本。
总经理述职报告5、积极参与现场安装调试，学习掌握生产技术及流程。
6、加强自身建设，提高工作能力水平;深入了解国市场，为下步工作打基础。
三、下步工作准备综上，迄今为止(将近两个月的时间)，在集团领导的指导支持下，在各相关部门的配合下，在板厂所有员工的共同努力下，在前期采购及建设的基础上，现在，团队凝聚力大大增加，工作热情高涨，基础建设完成，设备安装调试完成，总体看，已基本具备试生产的条件。
按原计划到20xx年5月底试车后不久，将能够实现投产，生产出合格产品。
但个人工作中还存在着不足：下步工作重点：一是加紧最后工作，实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。
二是人力资源规划，实现稳定的生产及销售队伍。
三是广开销售渠道，实现预期利润。
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我谨以诚挚的心情，向大家汇报本年度公司总经理工作情况，并对过去一年的工作进行总结，对未来的发展进行展望。
一、年度工作回顾1. 市场拓展过去的一年，面对激烈的市场竞争，我们积极拓展市场，加大市场投入，提升品牌知名度。
通过参加各类行业展会、开展线上线下营销活动，成功拓展了国内外市场，为公司带来了丰厚的订单。
2. 产品研发在产品研发方面，我们坚持创新驱动，加大研发投入，不断提升产品竞争力。
本年度，公司成功研发出多款具有市场前景的新产品，满足了客户多样化的需求。
3. 生产管理在生产管理方面，我们强化内部管理，优化生产流程，提高生产效率。
通过引入先进的生产设备和技术，实现了生产自动化、智能化，降低了生产成本。
4. 质量控制质量是企业的生命线。
本年度，我们加强质量管理体系建设，严格把控产品质量。
通过开展内部质量检查、外部质量认证，确保了产品质量达到国家标准。
5. 人才培养与团队建设人才是企业发展的基石。
本年度，我们注重人才培养，加强团队建设，提升员工综合素质。
通过开展内部培训、外部招聘，引进了一批优秀人才，为公司发展注入了活力。
6. 企业文化建设企业文化建设是企业持续发展的动力。
本年度，我们积极开展企业文化建设活动，增强员工凝聚力，营造了积极向上的企业文化氛围。
二、存在的问题及原因分析1. 市场竞争加剧，客户需求多样化随着市场竞争的加剧，客户需求日益多样化，给我们带来了较大的压力。
部分产品在市场中的竞争力不足，需要进一步加大研发投入。
2. 人才储备不足，团队建设有待加强尽管我们注重人才培养，但与同行业相比，人才储备仍显不足。
团队建设方面，个别部门协作不够紧密，影响了工作效率。
3. 质量控制体系有待完善虽然我们在质量控制方面取得了一定的成绩，但部分环节仍存在漏洞，需要进一步完善质量管理体系。
三、未来工作计划1. 深化市场拓展，提升品牌知名度我们将继续加大市场投入，拓展国内外市场，提升品牌知名度。
公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员：大家好！我是XX公司的总经理，我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。
在过去一年里，我带领着全体员工共同努力，取得了一系列显著的成绩，在此向各位汇报。
一、业绩情况：在过去一年里，XX公司保持了良好的发展势头。
公司实现了销售收入XX亿元，同比增长XX%。
这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。
我们积极响应国家“一带一路”倡议，加强了与海外市场的合作，在国际业务上取得了可喜的突破。
公司在产品研发方面也取得了一定的进展。
我们注重技术创新，加大了研发投入，成功推出了多款具有核心竞争力的新产品，提高了市场占有率。
同时，我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制，提升了产品质量，树立了公司良好的品牌形象。
二、市场情况：在竞争激烈的市场环境下，我们的市场份额不断提升。
通过与合作伙伴紧密合作，我们扩大了市场渠道，提高了市场覆盖率。
我们还积极寻求创新的市场推广手段，提高了品牌知名度和影响力。
目前，我公司的产品销售网络已经遍布全国各地，我们也打入了一些国际市场。
三、团队建设：“人才是公司最宝贵的资源”，我们坚信这一点。
过去一年里，我们注重员工培训和提升，为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
我们还加强了内部沟通和协作，建立了良好的团队合作氛围。
同时，我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。
目前，我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力，为公司的稳定发展提供了强大的支持。
四、企业社会责任：作为一家负责任的企业，我们积极履行企业社会责任。
我们关注环境保护，减少资源浪费，加强了节能和废弃物处理，为环境保护做出了贡献。
我们也注重员工福利，通过提供良好的工作环境和福利待遇，照顾员工的生活需要。
此外，我们还积极参与公益活动，回馈社会，为我们的企业树立了良好的社会形象。
五、未来发展展望：展望未来，我们将继续坚持稳中求进的发展思路，加大技术研发和创新能力的投入，不断提高产品的竞争力。
2023公司总经理年终述职报告(7篇)公司总经理年终述职报告1领导，同志们：大家好！“一个伟大的理想，一颗善良的心“，__年，作为物业公司的总经理，我将从下面的问题上下工夫：首先，进一步强化明确总经理的职责。
在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。
其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅要有高—瞻远瞩的经营眼光；不畏风险，敢作敢为的魄力；允许员工出错，勇于担当的包容之心；能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
在日常工作中，我会从以下方面具体着手：1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。
在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场；加强财务管理，使资金周转达到最佳状态；居安思危，严把风险关；提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力；协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。
大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。
一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。
在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。
经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。
实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。
还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
总经理2023年终个人述职报告（6篇）总经理2023年终个人述职报告（精选6篇）总经理2023年终个人述职报告篇1在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情，盘点着有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。
学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。
二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。
二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。
对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。
一是请求__局的领导出面协调，联系_县、_县、_区3个县区的商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
2024年总经理年度述职报告范本各位代表、同志们：我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。
因此，我一直为此而努力工作着。
现在，我向大会述职，请予以审议。
一、履行职责情况____年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值____亿元;招揽任务____亿元;全年人均劳动生产率达到____万元;员工年均收入____万元。
公司的综合实力增强，社会信誉提高。
回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：1、认真学习贯彻 "____"重要思想及党的____届____中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个"务必"的重大意义，以及"八个坚持、八个反对"的精神实质，把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来，创新发展。
2、注重企业文化建设，提倡"诚信、情感、责任和程序"八字管理理念，主张"以人为本，守法诚信"，引导广大员工"以企为家，共同发展"。
人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把"诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行"质量、环境保护、职健安全"三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基础。
企业总经理年度述职报告范文企业总经理年度述职报告范文精选3篇（一）尊敬的董事会成员、各位领导、各位同事：我是XX公司的总经理，很荣幸有机会向大家述职报告。
在过去的一年里，XX公司在各项业务和管理方面取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。
下面我将结合具体数据和案例向大家汇报公司的整体情况、业绩和未来发展规划。
一、公司整体情况去年，XX公司在市场竞争中稳步发展，实现营业收入和利润的双增长。
公司员工团队士气高涨，员工流失率低，员工素质和团队凝聚力得到了提升。
公司内部管理体系逐步完善，各项制度更加规范，各部门之间的协作也得到了加强。
二、业绩展示在过去的一年里，XX公司业务得到了较大的提升。
主要业务线的市场份额得到了增加。
通过产品创新和市场开拓，公司的产品线增加了新产品，已经获得了一定的市场份额。
公司在市场上形象得到了提升，客户满意度也有所提高。
三、发展规划未来，XX公司将继续致力于产品创新和市场拓展，不断完善内部管理，提高生产效率和产品质量，提升公司的竞争力和综合实力。
同时，加强员工培训，提升团队凝聚力，打造一支高素质、高效率的团队。
四、感言最后，我要感谢董事会和各位领导对我们工作的支持和信任，感谢全体员工辛勤付出和努力。
未来的发展道路依然充满挑战，但我相信在团队协作和合作的努力下，XX公司一定能够取得更加辉煌的成绩。
最后，谢谢大家！企业总经理年度述职报告范文精选3篇（二）尊敬的董事会成员、各位股东：大家好，我是XX公司的总经理，今天很荣幸向大家述职报告，在过去这一年里，我们团队共同努力，取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战，以下是我对过去一年工作的总结和未来发展规划：一、总结回顾1. 过去一年，公司的业绩保持了稳步增长，实现了销售额同比增长10%，利润同比增长15%，公司市场地位得到进一步巩固。
2. 公司重点拓展了新的产品线，开发了一系列创新产品，不断提升产品竞争力，扩大市场份额。
3. 公司加强了内部管理，优化了组织架构，提高了员工工作效率，加强了团队协作和凝聚力。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能够代表公司总经理层，向大家汇报过去一年的工作情况，并对新一年的工作展望进行阐述。
以下是我对2021年度总经理工作的述职报告。
一、2021年度工作回顾1. 公司经营业绩过去的一年，在公司全体员工的共同努力下，我们紧紧围绕年度经营目标，积极应对市场变化，实现了公司业绩的稳步增长。
以下是2021年度公司主要经营数据：（1）营业收入：同比增长10%，达到XX亿元。
（2）净利润：同比增长8%，达到XX亿元。
（3）市场份额：继续保持行业领先地位，市场份额达到XX%。
2. 重点项目推进（1）研发投入：加大研发投入，全年研发费用同比增长15%，推出新产品XX款，提升产品竞争力。
（2）市场拓展：积极拓展国内外市场，新增合作伙伴XX家，实现业务覆盖范围扩大。
（3）产能扩张：投资建设XX生产线，扩大产能，满足市场需求。
3. 企业管理优化（1）人力资源优化：加强人才引进与培养，提升员工素质，优化人员结构。
（2）财务管理：加强成本控制，提高资金使用效率，降低财务风险。
（3）安全生产：强化安全生产意识，加大安全生产投入，确保生产安全。
4. 企业文化建设（1）加强企业文化建设，提升员工凝聚力。
（2）开展各类文体活动，丰富员工业余生活。
（3）履行社会责任，积极参与社会公益事业。
二、2021年度工作亮点1. 市场开拓取得显著成效，市场份额持续提升。
2. 产品创新取得突破，新品研发数量和质量均有提升。
3. 企业管理不断优化，员工素质和团队凝聚力显著增强。
4. 企业文化建设成果显著，员工满意度和社会影响力不断提升。
三、2022年度工作展望1. 提高市场竞争力，扩大市场份额。
（1）加大市场拓展力度，拓展国内外市场。
（2）加强品牌建设，提升品牌知名度。
2. 深化产品创新，提升产品竞争力。
（1）加大研发投入，推出更多具有竞争力的新产品。
（2）优化产品结构，满足市场需求。
3. 优化企业管理，提高运营效率。
公司总经理年度述职报告模板【总经理述职报告】各位公司领导，各位同事：20xx一年当中的学习、工作中，在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。
四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》。
该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。
这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。
我尤其要感谢公司市场部的所有同事。
在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。
配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。
截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国人寿合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车借款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。
所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。
展望20xx年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。
我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。
在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。
下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标1．为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2．完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；3．负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4．维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点；5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。
负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员，保证项目实施软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：1。
系统维护小组负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
人员定为两人：组长—邹积毫；组员—张中伟2。
B/S结构开发小组负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。
人员定员三人：组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟3。
系统集成项目实施及客服中心技术支持小组负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。
人员定员四人：组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫4．C/S结构开发小组负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。
人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。
公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。
员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。
我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。
以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。
前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。
人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。
把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。
纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。
而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。
公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。
拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。
今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。
纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。
为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。
在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。
20xx年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。
在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。
通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。
经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。
今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。
作为管理者，我们是有主要责任的，20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们，20xx年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。
新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年，我们的目标是：营业收入突破**万元，利润突破***万元。
我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家！公司总经理职位描述及职责1 公司总经理职位描述及职责直接上级：董事长下属岗位：副总经理、总经理助理管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
