公司销售季度工作总结报告范文
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销售季度工作总结精选范文5篇销售季度工作总结精选范文篇120年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。
我是20年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。
通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。
但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。
以下是我的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。
有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。
我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。
前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。
正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。
销售季度工作总结报告简短(7篇)销售季度工作总结报告篇1把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。
显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极。
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。
规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。
同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
公司销售季度工作总结报告范文5篇篇1一、销售业绩回顾本季度,我公司销售额实现了稳步增长,市场占有率有所提升。
具体来说,销售额从上一季度的XX万元增长到本季度的XX万元,增长了XX%。
其中,新客户贡献了XX%的销售额,老客户复购率达到了XX%。
在产品方面,我们的主打产品A销售额为XX万元,同比增长了XX%,产品B销售额为XX万元,同比增长了XX%。
二、市场分析与策略本季度,我们主要针对目标客户群体进行了市场分析,并制定了相应的销售策略。
通过市场调研,我们发现目标客户群体主要为XX-XX岁的年轻人,他们注重产品品质、价格和外观。
因此,我们制定了以下销售策略:1. 优化产品品质:我们加强了产品质量控制,确保产品符合国家标准和客户要求。
同时,我们推出了新产品C,以满足不同客户需求。
2. 价格策略:针对年轻人对价格敏感的特点,我们推出了优惠活动,如满减、折扣等,吸引了大量客户。
3. 渠道拓展:除了传统的线下渠道,我们还拓展了线上渠道,如电商平台、社交媒体等,以扩大销售范围。
三、销售团队建设与培训本季度,我们注重销售团队的建设与培训。
首先,我们加强了团队成员之间的沟通和协作,定期举行团队会议,讨论销售情况及存在的问题。
其次,我们开展了多次培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提高了团队成员的专业素养。
四、客户服务与满意度本季度,我们继续加强客户服务工作,以提高客户满意度。
我们制定了更加完善的客户服务流程,确保客户在购买、使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。
同时,我们收集了客户反馈意见,针对问题进行了改进。
五、存在的问题与改进措施虽然本季度销售额实现了增长,但我们还存在一些问题。
首先,产品A的库存量较高,需要加强库存管理。
其次,线上渠道的销售额占比还不够高,需要进一步拓展线上市场。
针对这些问题,我们制定了以下改进措施:1. 加强库存管理:我们将优化库存结构,降低产品A的库存量,同时加强与供应商的沟通协调,确保供应链的稳定。
销售第四季度工作总结范文5篇篇1一、销售业绩回顾在刚刚过去的第四季度,我们销售团队在公司的正确领导下,通过全体成员的共同努力,取得了较为显著的业绩。
1. 销售目标完成情况:- 在第四季度,我们团队共完成了XX万元的销售任务,较上一季度增长了XX%,实现了既定销售目标的XX%。
其中,新客户开发贡献了XX万元,老客户维护产生了XX万元,体现了我们团队在客户开发和维护方面的均衡发展。
- 在年度总销售额方面,我们团队累计完成了XX万元,较去年同比增长了XX%,超额完成了年度销售目标。
2. 销售策略与实施:- 针对市场需求,我们制定了差异化的销售策略,通过产品组合和价格优化,提高了产品的市场竞争力和客户的购买意愿。
- 积极推行新客户开发计划,通过市场调研和客户挖掘,成功开发了一批具有潜力的新客户,为销售增长提供了有力支撑。
- 加强与老客户的沟通和维护,通过定期回访和问题解决,提高了客户满意度和忠诚度,促进了重复购买和口碑传播。
3. 销售团队建设:- 我们在第四季度加强了团队成员的培训和提升,通过产品知识、销售技巧和团队协作等方面的培训,提高了团队的整体素质和执行力。
- 建立了完善的考核和激励机制,通过明确的销售目标和奖励政策,激发了团队成员的积极性和创造力。
二、市场分析与竞争情况在第四季度,我们针对市场进行了深入的分析,以更好地把握竞争态势和客户需求。
1. 市场需求分析:- 通过市场调研,我们发现客户对产品的需求呈现出多元化的趋势,尤其是在品质和价格方面有着较高的要求。
因此,我们在产品设计和定价上进行了相应的调整,以更好地满足市场需求。
- 不同行业和地区的客户需求存在差异,我们通过细分市场和定制化服务,提高了产品的适配性和客户的满意度。
2. 竞争对手分析:- 在第四季度,我们针对主要竞争对手进行了深入的分析,包括其产品特点、价格策略和市场占有率等方面。
通过对比分析,我们找到了自身的优势和不足,为后续的销售策略调整提供了依据。
公司销售季度工作总结报告范文6篇篇1一、引言本报告旨在梳理本季度公司销售工作的整体情况,总结业绩,发现问题,并提出相应的改进措施。
通过回顾这一季度的成果与不足,为下一阶段的工作提供明确的指导方向。
二、销售总体情况1. 销售额及增长情况本季度,公司总体销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
销售增长得益于新产品的推广以及市场渗透策略的有效实施。
2. 销售渠道分析本季度,我们重点加强了线上销售渠道的建设,通过电商平台和社交媒体营销,实现了线上销售额的XX%增长。
同时,线下渠道通过合作伙伴的拓展和客户关系管理的加强,也实现了稳定的增长。
3. 客户构成及分布本季度,我们的客户构成更加多元化。
新增客户数量同比增长XX%,主要来源于新兴市场和中小型客户。
老客户忠诚度依然稳定,贡献了大量的回头客销售额。
三、重点工作回顾1. 产品推广与市场渗透(1)推出XX款新产品,经过市场调研,选择目标消费群体进行精准推广,取得了良好的市场反响。
(2)开展行业研讨会、线上线下宣传等多形式的市场渗透活动,提升品牌影响力。
(3)加强市场调研和数据分析,确保产品策略与市场需求的紧密对接。
2. 销售渠道建设及优化(1)加强电商平台合作,拓展线上销售渠道,提高产品在线上的曝光率。
(2)优化线下渠道布局,拓展合作伙伴关系网络,提升渠道覆盖率。
(3)建立客户信息管理系统,强化客户关系维护和服务支持。
四、存在的问题与改进措施1. 问题分析(1)市场竞争加剧,部分产品价格受到挤压。
针对此问题,我们将加大研发投入,提升产品竞争力;同时加强成本管理,确保利润空间。
(2)销售团队人才流失率较高。
需要优化人才激励机制和培训制度,提升团队凝聚力和专业能力。
(3)客户反馈中存在售后服务响应不够迅速的问题。
将增设客服人员,优化服务流程,提高客户满意度。
2. 改进措施实施计划(1)产品研发团队将在下一季度推出升级产品,以提升市场竞争力。
预计推出时间为XX季度末。
销售的季度工作总结范文5篇篇1一、引言本季度,我作为销售团队的一员,经历了许多挑战和机遇。
本报告旨在全面回顾本季度销售工作情况,总结经验教训,并展望下一季度的工作计划。
二、工作内容概述1. 客户开发与维护:本季度新增客户XX家,其中XX家企业建立了长期合作关系。
对现有客户的满意度进行了调研,针对客户反馈进行了产品优化和服务提升。
2. 销售业绩:本季度销售额同比增长XX%,完成了公司设定的季度销售目标。
3. 市场调研:针对行业动态和竞争对手进行了市场调研,为本公司的产品策略提供了有力的数据支持。
4. 团队建设:组织了多次销售技能培训,提升了团队的销售能力和团队协作能力。
三、重点成果1. 成功签约多个大型项目,为公司带来了显著的业绩增长。
2. 客户满意度得到显著提升,客户回购率和口碑宣传效果显著增强。
3. 通过市场调研,为公司产品策略调整提供了关键数据,使公司产品更符合市场需求。
4. 销售团队凝聚力得到加强,团队整体业绩有了明显提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争激烈,客户对产品的要求越来越高。
解决方案:加强市场调研,了解客户真实需求,针对客户需求进行产品优化和升级。
同时,加大宣传力度,提高公司品牌知名度。
2. 问题:销售团队在某些区域的市场开拓力度不够。
解决方案:优化销售团队的地域分配,加强对这些区域的资源投入。
同时,组织培训,提升销售团队的业务能力和市场拓展能力。
3. 问题:客户对售后服务的需求日益增长。
解决方案:完善售后服务体系,提高售后服务质量,确保客户满意。
同时,建立客户服务档案,定期跟进客户需求和反馈。
五、自我评估/反思本季度,我在销售工作中取得了一定的成绩,但也存在许多不足。
在客户开发和维护方面,还需加强与客户之间的沟通和信任建立。
在市场调研方面,需要更加深入地了解行业动态和竞争对手的动态。
此外,在团队协作和领导能力方面,也需要进一步提升。
六、未来计划1. 下一季度,计划扩大销售团队规模,加大市场开拓力度。
销售季度工作总结范文10篇销售季度工作总结篇1随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾__月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折之际,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏之际,我学会了如何去维护;在被客户误解之际,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:一工作方面:1做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况向工厂反映客户的信息; 2是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品; 3是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到并要求及时安排;4维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二工作中存在的问题1货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
销售季度工作总结报告(10篇)1.销售季度工作总结报告篇一一、销售业绩数据汇总:全年销售目标20__年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20__年第一季度销售订单完成情况(单位:单)20__年第四季度销售额20__年第一季度销售额20__年第四季度20__年第一季度季度下达销售计划按期完成未按期完成备注3500万元717、8万元733万元807、5万元43641719详见报表二、完成率:%增长率:%增长率:%按期完成率:%未按期完成率:%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
三、第二季度销售目标:¥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
四、市场开发战略:我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在__市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“__公司”品牌专业制造汽车配件的'形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固__市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20__年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
销售三季度工作总结范文5篇第1篇示例:三季度即将结束,回顾这段时间的销售工作,让我感到无比充实和满足。
在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
现在让我们来总结一下这个季度的销售工作情况。
一、总体情况在这个季度,我们的销售团队共完成了XX万元的销售业绩,与去年同期相比增长了X%。
虽然增长率有所放缓,但仍然保持了较高的水平。
在这个过程中,我们也遇到了一些困难,比如市场竞争激烈、客户需求变化等,但是通过团队的共同努力,我们成功战胜了这些困难,取得了不错的成绩。
二、销售业绩分析1. 销售业绩增长主要得益于市场推广和客户开发。
在这个季度,我们加大了对市场的宣传力度,通过各种渠道进行推广,吸引了大量新客户的关注和购买。
我们也积极开展客户开发工作,与潜在客户建立了良好的关系,提高了转化率。
2. 产品销售方面,XX产品成为这个季度的销售冠军,销售额达到了XX万元,增长了X%。
这主要得益于我们在产品研发、推广和售后服务等方面的努力,以及客户对该产品的认可和喜爱。
3. 不足之处也不可忽视。
在销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如销售团队沟通不畅、售后服务不到位等。
这些问题影响了客户的购买体验和满意度,也给我们的销售业绩带来了一定的负面影响。
在未来的工作中,我们需要重点解决这些问题,提升团队的整体业绩。
三、客户反馈和建议在这个季度,我们也积极听取客户的意见和建议,不断改进产品和服务。
客户的满意度调查显示,我们的产品质量得到了客户的认可,但在售后服务和价格方面还有待提升。
客户建议我们加强培训团队,提高售后服务质量,降低产品价格,从而提升客户满意度和忠诚度。
四、未来工作计划在接下来的工作中,我们将继续保持团队的稳定和团结,加大市场宣传力度,开拓新客户,优化产品结构,提升服务质量,不断提高销售业绩。
我们也将加强内部管理和团队协作,促进信息共享和沟通,解决存在的问题,提高工作效率和绩效。
销售是一项需要团队合作和个人努力的工作,只有全体员工通力合作,才能取得更好的成绩。
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,市场竞争日益激烈,销售工作作为企业发展的关键环节,其重要性不言而喻。
本季度,销售部在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司战略目标,积极拓展市场,提升销售业绩。
现将本季度工作总结如下:二、销售业绩回顾1. 销售总额本季度,销售部共实现销售额XX万元,同比增长XX%,完成了季度销售目标的XX%。
其中,产品A销售额XX万元,产品B销售额XX万元,产品C销售额XX万元。
2. 市场份额本季度,公司产品在行业内的市场份额进一步扩大,产品A市场份额达到XX%,产品B市场份额达到XX%,产品C市场份额达到XX%。
3. 客户满意度通过本季度的工作,客户满意度得到了显著提升。
客户满意度调查结果显示,本季度客户满意度达到XX%,较上季度提高了XX个百分点。
三、主要工作内容及成果1. 市场调研与分析本季度,销售部对市场进行了全面调研,分析了行业发展趋势、竞争对手动态及客户需求。
通过调研,我们了解到以下情况:(1)行业竞争加剧,客户对产品品质、价格及服务的要求越来越高。
(2)竞争对手在产品研发、渠道建设等方面加大投入,对市场造成了较大压力。
(3)客户对产品性能、功能及售后服务的关注程度较高。
针对以上情况,我们制定了相应的应对策略,以确保公司在市场竞争中保持优势。
2. 产品推广与销售(1)产品A:本季度,我们针对产品A进行了全方位的推广,包括线上宣传、线下活动、渠道拓展等。
通过努力,产品A销售额实现了XX%的增长。
(2)产品B:针对产品B,我们优化了产品功能,降低了成本,提高了性价比。
同时,加大了市场推广力度,使产品B市场份额达到XX%。
(3)产品C:针对产品C,我们加强了售后服务,提高了客户满意度。
通过努力,产品C销售额实现了XX%的增长。
3. 渠道建设与拓展本季度,我们进一步拓展了销售渠道,与XX家新客户建立了合作关系。
同时,对现有渠道进行了优化,提高了渠道满意度。
4. 客户关系管理本季度,我们加强了对客户关系的管理,通过定期拜访、举办客户活动等方式,与客户建立了良好的合作关系。
公司销售季度工作总结报告范文
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xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。
下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。
在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。
从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。