信息管理学 (2)

信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。

信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。

前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。

2．信息管理的概念：P22 **信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。

（简记：1.综合方法控制信息流 2.提高利用率 3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23 **·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。

信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。

·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效益评价等问题。

·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。

·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。

信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。

第1章绪论（4学时）1.1信息及相关概念 1.2 信息与管理 1.3信息管理第2章信息管理的基本原理（6学时）2.1信息源与信息组织2.2信息流与信息管理2.3信息宿与信息使用2.4信息资源开发与利用第3章信息管理的组织与方法（6学时）3.1信息管理的组织 3.2信息管理的基本方法第4章信息管理的全过程（6学时）4.1信息需求与服务4.2信息收集与加工4.3信息存储与检索4.4信息传递与反馈第5章信息系统（8学时）5.1信息系统的概念与功能5.2信息系统的发展与类型5.3信息系统的开发5.4信息系统的管理 5.5信息系统的安全管理第6章企业信息管理（10学时）6.1概述6.2关键技6.3组织结构6.4战略信息系统（SIS）6.5企业知识管理6.6学习型组织第7章政府信息管理（4学时）7.1政府信息资源7.2政府信息7.3电子政务其它相关内容信息；管理; 信息管理；相关概念1.1信息的概念信息(Information) ，是当代社会使用最多、最广、最频繁的词汇之一。

源于拉丁字Information，意思是解释、陈述。

港台地区，Information常译为“资讯”。

汉语中，“信”和“息”都有音信、消息等含义。

但对“信息”尚未有公认的定义。

什么是信息一些比较典型、较有代表性的定义：信息是通信传输的内容。

信息是加工知识的原材料。

信息是决策需要的智慧。

信息就是消息。

信息就是信号。

信息就是数据。

信息就是经验。

信息就是资料。

信息最早作为科学对象，是在通信领域。

因为通信的本质实际上就是传输信息。

计算机出现之后，信息被看作数据。

随着互联网的普及，信息包括网络上传输的一切数据、符号、信号、资料等。

信息的一般定义：信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。

管理界的“信息”定义（1）信息管理界的“信息”定义信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。

信息管理学基础复习1.名词解释（1）信息管理：不单单对信息的管理，而是对信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求（2）信息交流：是人类社会的一种基本现象，是人与人相互作用与联系地一种方式。

（3）定量评价法：定量评价法是将反映信息质量地指标用具体的数字、公式客观的表示出来，主要采用统计、数学或者经济模型地方法。

（4）信息服务：就是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动，它是以信息为内容的服务业务。

（5）主题法：是指以表示信息资源主题的语词做标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示词间关系的标引和检索信息的方法。

（6）信息系统：是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统（7）国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及公共利益、权益、安全问题、保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则和指南。

2.简答题（1）简述信息机构的划分标准及类型，每种类型请举例说明；p370，p371 （1独立信息机构公益性信息机构：图书馆、科技信息服务机构盈利性学校机构：搜索引擎公司、信息咨询公司、网络信息公司。

（2组织内部的信息机构：政府内部信息部门、企业竞争情报部门（2）信息生命周期管理包括那些阶段。

P25信息生命周期管理包括1.信息创建（产生|发布）阶段，2.信息采集阶段，3.信息组织阶段，4.信息存储阶段，5.信息利用阶段，6.信息清理阶段（3）根据网络信息交流中介对信息交流内容的控制程度不同，可以将其划分为那些类型？并举例说明。

P68（1 纯技术型中介（指仅提供网络信息交流的技术支持系统，不参与对交流内容的控制）零栈交流：短信，微信，QQ（2 内容选择控制型中介（对交流内容进行过滤控制，但仅做删除和屏蔽，而不对内容进行组织和修饰）准栈交流：BBS、个人网站、Blog、新闻组、（3 内容完全控制型中介（对网络信息进行采集、控制、组织、存储、发布和管理、的中介）有栈交流：大期刊数据库商，各大网站，数字图书馆（4）简述信息系统的·概念结构。

《信息管理学基础(第2版)》序言国家教育部于1998年7月6日公布了新的《普通高等学校本科专业目录》，将原来的经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理和管理信息系统等专业合并为管理学科门类中的信息管理与信息系统专业。

可以认为，这次合并既是学科相融的必然，也是国家信息化发展的需要。

据有关资料介绍，到目前为止，全国已有超过200所高校开设了信息管理与信息系统专业。

自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，它对人类社会各个领域的影响越来越广泛和深入，其影响最大、受益最多的当属管理和经济领域。

信息作为最主要的经济资源，已经被人们所接受，并且愈来愈受到重视。

信息技术的普及和推广，信息资源的组织、开发和利用，促进了企业的发展和产业结构的调整。

当前所实施的电子商务、电子政务和数字图书馆等工程直接加速了生产力的发展和促进了社会的进步。

我国政府提出的“以信息化带动工业化”的战略举措，必将有力提升我国的综合国力，同时也为信息管理与信息系统专业带来极大的发展机遇和发展空间。

信息管理与信息系统是一门交叉学科，它不是信息技术和管理科学的简单组合，而需要融合管理学、经济学、系统科学、运筹学和计算机科学于一体，因此，必须要有一套具有本专业特点的知识结构体系和适合本专业需要的教材体系。

信息管理与信息系统专业从1998年设立至今的10多年来，许多专家学者在专业建设和教材建设方面倾注了大量的心血，有力地促进了专业和学科的发展。

但是，由于该专业具有跨度大、内容新和变化快等特点，如何培养适应现代信息技术高速发展需要的、具有创新能力的、既懂信息技术又懂管理的复合型人才，对广大教育工作者而言是一个巨大的挑战。

在科学出版社的直接推动下，在我国信息管理领域的知名学者薛华成教授、侯炳辉教授和马费成教授的指导下，在湖北省信息产业厅和经济贸易委员会及相关企业的支持下，武汉地区包括华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南财经政法大学和武汉理工大学等20余所高校联合编写了这套针对本科生的信息管理与信息系统专业规划教材。

《信息管理学》试题一答案一、填空题１、管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。

２、管理一般分为三个层次，相应地，在一个具体的组织内部，信息也有战略信息（高层）、战术信息（中层）、业务信息（基层）三个层次。

３、香农提出了通信系统的模型，定义了信源、信道和信宿。

４、信息方法包括两个基本的方面，即信息分析方法和信息综合方法。

５、一般来说，IRM分为三个层次，即个人的、组织的和社会的IRM。

６、信息处理过程要经过几个环节，如收集、加工、传递、存储、检索、使用、反馈等。

这些环节的顺序不是一成不变的。

所有这些环节也不一定包括在一个处理过程之中。

不过最简单的处理过程也必须具有收集、加工、传递、使用四个环节。

７、从信息的产生到最终被使用发挥其价值，信息生命周期可分为信息的收集、传输、加工、存储、维护几个阶段。

８、在控制过程中，信息的作用常常通过前馈和反馈两种方式来体现。

９、全面来看，人、软件、硬件和数据是信息系统的四种基本资源。

10、系统维护具体包括硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护。

11、填写下列缩略语的汉译名称：EDPS、MIS、DSS、ES、OAS、EIS、SIS、IRM、SCM、BPR、MRP、MRP-2、ERP、CRM、CIMS、PDM、EC、GDSS、IDSS。

二、名词解释１、管理管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、物力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。

２、信息管理信息管理是再管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

３、信息信息是客观世界中各种事物的运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。