西餐的服务礼仪四种服务方式
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正宗的西餐礼仪范文西餐礼仪是一种国际性的礼仪,其形式与规范在世界范围内都是相似的。
对于一些重要的商务会议、商务宴请或正式庆祝活动,了解和掌握正宗的西餐礼仪变得尤为重要。
下面将介绍一些西餐礼仪的基本规则和要点。
1.座次安排在正式的西餐宴会上,座次的安排是非常重要的。
一般而言,主宾会被安排在主桌上的中央,往往是主办方或最重要的客户。
而其他客人则依次坐在主桌的两侧以及其他的餐桌上,按照礼仪进行安排。
女士往往被安排在男士的左手边,而重要客人会被安排在主桌上与主宾坐在一起。
2.就座和起立在被主人引导到座位后,礼貌起立,等待主人首先就座。
当主人就座后,客人方可坐下。
在用餐结束后,当主人再次起立时,客人应该跟着起立。
3.使用餐具西餐礼仪中使用的餐具较多,因此了解如何正确使用餐具是必要的。
一般来说,从外侧开始使用餐具,根据用餐过程逐步使用内部的餐具。
例如,在用餐开始时,使用餐巾擦拭嘴唇。
当一道菜品吃完后,将餐具放在盘子上,餐具上的食物残留向内侧。
在用餐结束后,将餐具并排放在餐盘上。
4.饮用方式5.良好的举止和言谈西餐礼仪中,良好的举止和言谈也是非常重要的。
在用餐期间,避免用手接触食物,使用餐具。
咀嚼食物时不发出噪音,避免谈话时含食物在口中。
避免用餐时大声喧哗,当需要离开座位时,应该先离开,而不是等待他人离开后再离开。
6.礼貌和感谢在用餐结束后,客人应该向主人表示感谢。
感谢宴席的安排和美食的提供。
客人应向主人道谢并表达赞赏之情。
主人应该表示你的欢迎,并主动地陪同客人到门口。
通过了解以上的西餐礼仪,我们可以更好地了解如何在正式场合中表现得有礼貌和得体。
遵循这些规则能够使我们在商务或正式的社交场合中给人留下良好的印象,并取得更好的交流和合作。
西餐礼仪的服务礼仪西餐礼仪的服务礼仪正式用餐1、为餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服务员将盘子和碗放在就餐者的左侧,或者在厨房中预先准备好盘子,然后再拿出来放于就餐者面前。
非正式用餐主人绕着餐桌将食物依次盛放在客人的盘子上,或者直接让就餐者自己取用,需要的时候再将食物递给其他就餐者。
不管是正式用餐,还是非正式用餐,餐桌上除了摆放着各类让人垂涎欲滴的美味佳肴外,还放置着不少餐具。
下面简介餐具使用的一些通用技巧:1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右边;2、当公用汤匙和公用叉子同时提供时,汤匙置于右手边以备使用,而叉子则置于左手边。
3、餐具用完后应该放回到盘子和公用碗上。
4、当使用公用汤匙时,汤匙会先放在汤匙底座上,第一位就餐者使用后会将汤匙放在碗里,以便下一位就餐者使用。
5、为了防止手被划伤,应该把切肉用的餐刀刀锋朝里放置。
在就餐时,遵循一定的服务礼仪,能让您在品尝美味的同时,也能展示出优雅的姿态。
西餐上菜服务礼仪西餐上菜服务礼仪:西餐上菜的服务与中餐有相同点,但也有所不同,尤其在摆台、上菜和上酒的具体操作手法上中西餐各有其特点,在这里通过介绍法式、美式和俄式上菜程序上的礼仪及各自的上菜服务原则来详细分析西餐上菜的服务礼仪常识。
西餐法式上菜:上菜人员将所有食品用小推车送上,因食物在厨房内只进行了初加工,成为半成品,加工为成品菜肴需在小车上完成,所以上菜人员要有一定的专业技术。
具体程序是:客人就座,上菜人员送饮料,再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上,在客人面前完成上菜的准备工作,将未烧好的半成品烧成食品并装盘,同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好,把烧好的菜放入盘里后再送给客人。
面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时,用左手从客人左边送上外,其他所有食品都从客人右边用右手送上,包括饮料。
另外,注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走,端盘时应使用大拇指、食指和中指,手指不要碰到盘边的上部,以保证卫生。
待所有客人吃完以后,要清除台面。
西餐餐桌上的礼仪1.就座礼仪当被邀请进入餐厅时,应该向主人表示感谢,并在被指示的座位上坐下。
如果没有明确指示,应该根据场合和座位规则自行选择座位。
通常情况下,女士应该先坐下,男士随后坐下。
2.手的使用餐桌上应当正确使用餐具。
刀刃朝内放置,刀柄朝外。
使用刀和叉时应该使用正确的手。
右手用于切割食物,左手用于扶持食物,不该直接接触食物。
而使用勺子时,只能使用右手。
3.休息放置在用餐过程中,如果需要暂时停下来休息或思考,应将餐刀与叉放在餐盘上,并将手放在餐桌上。
这是大家一起休息的信号,也是礼仪的标志。
4.就餐顺序在一顿饭中,应遵循正式次序依次品尝各个菜肴。
通常情况下,通常是先从外层开始,逐渐向内品尝。
如果有多种酱料,应避免混合使用,应单独使用每一种酱料。
5.谈话礼仪在用餐过程中,应遵循恰当的交流方式。
不要大声喧哗,避免讨论敏感话题。
餐桌上的谈话应是轻松、友善和愉快的。
在有西方文化差异的场合就餐时,应尽量尊重对方的传统和习俗。
例如,在一些国家中,打嗝可以视为对宴会上的菜肴表示赞赏,但在西方国家,这是不文明的行为。
7.就餐礼仪结束当饭菜已经吃完时,应将刀和叉十字交叉放在餐盘上,有轻微的间隙让服务生知道你已经用餐结束。
如果你需要离开餐桌,应该先询问其他人是否已经结束,然后离开座位。
8.感谢礼仪用餐结束后,应对主人表示感谢。
你可以表达你对精心准备的美食和招待的赞赏。
如果是公务宴会,还应向主人致以感谢和对交流的赞赏。
总而言之,西餐餐桌上的礼仪是一种对他人的尊重和文明的行为。
遵循这些礼仪规则可以使你在西方国家的用餐场合中更加得体和自信。
西餐厅服务员的礼仪规范西餐厅是一种高级餐饮场所,它独特的氛围和服务方式使得顾客能够享受到舒适和优雅的用餐体验。
在西餐厅中,服务员的礼仪规范至关重要,它直接影响顾客对餐厅的印象和满意度。
以下是西餐厅服务员的礼仪规范。
1.着装规范:服务员应穿着整洁、干净的制服,制服上不应有明显的污渍和皱褶。
男性服务员通常穿着西装、领带和皮鞋,女性服务员通常穿着职业套装或连衣裙,鞋子应保持清洁。
服务员应该注意个人卫生,包括保持指甲清洁修整、头发整齐等。
2.接待礼仪:服务员应主动问候顾客,并用友好的语言和微笑表达欢迎之意。
对于有预订的顾客,务必核对预订信息,并指引他们到座位。
当客人进出餐厅时,服务员应礼貌地开门。
在顾客就座后,服务员应主动递上菜单和饮料单,并询问是否需要带来饮用水。
3.用餐礼仪:服务员应了解西餐的用餐礼仪,并能够给予顾客指导。
服务员应让顾客有足够的时间选择菜单,并向顾客提供专业的建议。
在顾客点菜后,服务员应核对订单,并及时将菜单送至后厨。
食物上桌后,服务员应在合适的时机向顾客介绍菜品,并帮助顾客分配食物。
服务员应保持餐桌整洁,及时清理空碟和杂物。
4.餐具使用:服务员应清楚了解西餐的餐具使用顺序和规则。
在上菜前,应为每位顾客摆放好餐具,并确保每道菜品都配备了适当的餐具。
服务员应注意顾客使用餐具的情况,及时为其更换餐具或提供额外的服务(如添酒、换盘等)。
5.注意细节:服务员应随时留意顾客的需求,并及时响应。
他们应该与顾客保持适当的距离,既不能过于亲近也不能过于疏离。
服务员应注意顾客的表情和姿态,以便在顾客需要帮助时主动提供服务。
当顾客有任何投诉或问题时,服务员应耐心倾听,并及时解决。
在送客离桌时,服务员应道别并表达感谢,同时察觉是否需要帮助披上外套、开车门等。
6.专业知识:服务员应对菜单和酒水有全面的了解,以便向顾客提供专业建议。
他们应熟悉菜品的原料和制作方法,并能回答相关问题。
对于特殊饮食需求(如敏感食物、素食等),服务员应能提供有关信息,并提供适当的替代方案。
西餐服务礼仪细节注意1.穿着整洁:服务员应该穿着整洁、干净的制服,所有服装上的纽扣和装饰物应该完好无损。
2.手部卫生:服务员应经常保持双手的清洁,并在进餐服务时使用干净的抹布或手套。
3.姿势端正:服务员应该站立直立,肩膀放松,不要靠在墙上或者倚在柜台上。
4.用语规范:服务员应该使用礼貌和尊重的措辞与客人交流,在问候和道别时应有笑容。
5.服务热情:服务员应该对客人始终保持友好和热情,根据客人的需求提供帮助。
6.桌上摆放:服务员在布置餐桌时应确保餐具、酒杯和餐巾的摆放整齐,与餐盘呈搭配效果。
7.餐具使用:服务员应知道如何使用和摆放餐具,例如使用刀叉、勺子的顺序,以及如何正确地使用餐巾。
8.酒水知识:服务员应熟悉酒单上的各种酒品,并能提供专业的建议以及了解酒的年份和产地。
9.菜单解读:服务员应熟悉餐厅的菜单,能够为客人解读菜品并提供推荐意见。
10.递交菜品:服务员在给客人递交菜品时应注意轻拿轻放,确保餐具和菜品不会随意碰撞。
11.倒酒技巧:服务员应具备倒酒的技巧,要能够正确地倒酒,并确保酒杯不会碰到客人手上。
12.专业知识:服务员应掌握关于菜品的相关知识,例如菜品的成分以及融合,以便能够为客人提供更多的信息。
13.递交账单:服务员应在递交账单时使用托盘,并为客人致以谢意。
14.用餐礼节:服务员应尊重客人的用餐礼节,例如等客人用完酒杯后才倒酒。
15.注意耐心:服务员应具备足够的耐心和冷静,不要随意打断客人的谈话或者催促他们吃完。
16.熟悉紧急情况:服务员应了解应对突发事件的具体步骤,并能够在紧急情况下保持冷静。
17.心态平和:服务员在应对客人投诉时应保持冷静、友好的态度,并尽力解决问题。
以上是关于西餐服务礼仪细节的注意事项,通过遵循这些细节,服务员可以提供专业、高效和周到的服务,为客人留下良好的印象,提升餐厅的形象和声誉。
西餐服务礼仪西餐服务礼仪大家接触过西餐吗?如果作为一名西餐厅的服务员,我们要学会哪些服务礼仪呢?以下是小编为大家整理好的西餐服务礼仪,欢迎大家阅读参考!西餐服务礼仪【1】西餐上菜服务礼仪:西餐上菜的服务与中餐有相同点,但也有所不同,尤其在摆台、上菜和上酒的具体操作手法上中西餐各有其特点,在这里通过介绍法式、美式和俄式上菜程序上的礼仪及各自的上菜服务原则来详细分析西餐上菜的服务礼仪常识。
西餐法式上菜:上菜人员将所有食品用小推车送上,因食物在厨房内只进行了初加工,成为半成品,加工为成品菜肴需在小车上完成,所以上菜人员要有一定的专业技术。
具体程序是:客人就座,上菜人员送饮料,再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上,在客人面前完成上菜的准备工作,将未烧好的半成品烧成食品并装盘,同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好,把烧好的菜放入盘里后再送给客人。
面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时,用左手从客人左边送上外,其他所有食品都从客人右边用右手送上,包括饮料。
另外,注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走,端盘时应使用大拇指、食指和中指,手指不要碰到盘边的上部,以保证卫生。
待所有客人吃完以后,要清除台面。
主菜撤去后,将调味瓶也撤下,此时可以送上甜点了。
法式上菜程序使客人感到很舒适,但上菜人员则在不停地工作。
西餐美式上菜:客人坐下后习惯先喝一杯冰水,这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水,如有不喝冰水的客人,应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒,再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等,用左手从左边送上,将开胃酒杯从右边撤下,再上主菜,一般是在厨房里装盘,放在托盘内送出,同时将汤和开胃品盘从右边撤下。
主菜从客人左边送上,从左边再加面包和白脱,如需加咖啡,一般与主菜一起上,不过咖啡须从客人右边上,用右手把咖啡杯倒满,如果有甜点,把主菜盘撤走,再自左侧送上甜点盘,并加满饮料和咖啡。
可见美式上菜速度快,方法简便。
西餐俄式上菜:客人就座后,先上饮料,食物在厨房内已完全备好。
作为一名西餐服务生,礼仪素养是必不可少的一部分。
合适的行为、言行举止将为您的顾客留下美好的印象。
下面,我们将为您介绍西餐服务生的礼仪范例。
一、打招呼来到餐厅,第一步当然是打招呼。
走向顾客,鞠躬问候:“您好,请问有什么需要为您服务的吗?”并主动介绍自己的姓名和职位。
顾客对服务生的友好问候会增强服务生在顾客心中的信赖感,为后续服务奠定基础。
二、引领顾客在顾客上座之前,随便先向顾客说明座位的历史文化背景,例如:这张椅子的帷幔是很有文化底蕴的,或者,这个金色的勺子经过了很多朝代的传承,有着独特的历史意义。
顾客会因此对餐厅的文化背景和主题留下更深刻的印象。
接着,服务生要有礼貌地引领顾客,服务生只能在顾客的左边,与客人间隔一个拳头的距离走,在前面配合客人步伐率领客人坐下,而不是直接让顾客发现座位然后自己走过去,这样会显得比较冷淡,甚至斤斤计较。
三、礼貌询问服务生应该在顾客坐定之后,礼貌询问客人是否需要点餐或者想要喝点什么。
在询问的过程中,服务员用适当的方式提供建议和介绍菜单上的特色,保持微笑和良好的语气。
四、上菜礼仪当客人已经点好菜,或者吃完就可以上菜了。
注意:要先上女士的餐,然后是男士的餐。
使用正确的餐具摆放并在正确的位置上放置食物。
服务生需要了解一些基本的菜肴和餐具是如何摆放的,例如放在哪个位置等,这样才能更好地服务。
五、清理桌面当顾客用完餐后,服务生需要及时清理餐具和桌面,实时清理减少客人在桌子瞎乱丢弃的行为,并为接下来的客人让位。
服务生要在顾客离开桌子后才开始清理,尽量不要与顾客打扰,这不仅做到了礼貌的行为举止,同时也是表现出服务生的专业素养。
六、送客礼仪当客人用完餐后,最后一步是送客。
服务生应该微笑着道别,告诉他们餐厅已经乐意为他们服务。
服务生可以送客到门口,来为客人留下美好印象。
一个合格的西餐服务生必须要具备良好的礼仪素养。
礼仪不仅仅是一种表面上的举止和舞弊,而是一种内在的修养和自我要求,更能够展现出服务人员的专业素养和餐厅的品质形象。
西餐服务礼仪知识西餐,起源于欧洲的贵族家庭,随着西餐文化的发展,已经演变为具有系统化、特色化的西餐文化。
那么你对西餐服务礼仪知道多少呢。
以下是小编整理的西餐服务礼仪,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
西餐服务之正式用餐1、为餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服务员将盘子和碗放在就餐者的左侧,或者在厨房中预先准备好盘子,然后再拿出来放于就餐者面前。
西餐服务之非正式用餐主人绕着餐桌将食物依次盛放在客人的盘子上,或者直接让就餐者自己取用,需要的时候再将食物递给其他就餐者。
西餐服务注意1、餐桌上餐具通常在大家入座前就已经放在每个就餐者的前面,这些餐具包括:底盘,刀叉,餐勺、面包碟,杯子和餐巾。
2、底盘底盘不直接盛放食物,其功能是装饰品和托盘的结合。
底盘放在就餐者的正前方,侍者上菜时把饭菜及盛菜的盘子放在底盘上;有时,侍者在上第一道饭菜时会把底盘拿走。
3、餐叉、餐刀餐叉放在底盘的左边,餐刀放在底盘的右边,刀刃朝向底盘,在餐刀的右边放餐勺。
4、餐巾既可放在底盘上,也可放在餐叉的左边。
5、杯子杯子的位置在餐刀的前方,杯子中最大的是装水用的高脚杯,次大的是红葡萄酒所用的,而细长的玻璃杯是白葡萄酒所用,视情况也会摆上香槟或雪莉酒所用的玻璃杯。
6、面包碟及黄油刀这一组放在餐盘的前方或左边。
其中,黄油刀跨放在面包碟上。
7、刀叉摆放顺序刀叉在底盘两边的放置有一定的次序,前菜、汤、料理、鱼料理、肉料理、视你所需而由外侧至内使用。
所以,吃餐前小吃用的刀叉在最外边。
8、吃甜食用的餐具甜食用的餐具有时要等到后来才送上。
这是因为餐具放置还有另一个规则,就是就餐者面前任何一种餐具的数量不能超过3个(杯子例外)。
如果饭菜较多,任何一种餐具需要3个以上时,侍者会在需要时把所需要的餐具临时送上。
9、餐勺把手在美国,餐勺的把手朝右方,餐叉的把手朝左方;在欧洲,两个把手均朝右方。
10、咖啡和茶所用餐具多数情况下,喝咖啡和茶所用的餐具最后才摆上。
西餐用餐的十大基本礼仪西餐文化有着独特的礼仪和规范,以下是西餐用餐的十大基本礼仪。
1.就座礼仪:在进入餐厅后,应等待服务员带领找到座位。
男性应先帮助女性就座,一般情况下女性坐在男性的左侧。
就座后,将餐巾放置在膝盖上,不要将餐巾挂在颈部。
2.刀叉使用:西餐用餐通常会提供多种刀叉。
开始用餐时,从外部的刀叉开始使用,每到一个菜肴,就使用内部的刀叉。
用完刀叉后,将其平放在盘子的右边。
3.餐巾使用:餐巾的使用是西餐文化中非常重要的一部分。
在用餐前,将餐巾展开放在大腿上。
用餐时,用餐巾轻轻擦拭口唇,但不要擦拭整个嘴部。
用餐结束后,将餐巾对折放在座位的左侧。
4.餐具使用:在使用餐具时,不要将手放在餐具的刀叉部分,也不要将餐具放在碗或盘子的边缘。
用餐过程中,餐具应该平放在盘子内,不要竖立或交叉放置。
5.右手使用:在西餐用餐中,用右手持刀,左手持叉。
用餐时,割食物用刀,用叉将食物送入口中。
不要用刀将食物送入口中,也不要将刀进入嘴巴。
6.呼叫服务员:当需要服务员时,可以使用一种离桌的姿势,或者轻轻地举起手臂。
不要大声呼叫或拍打桌子。
7.饮用酒类:在西餐中,酒类的饮用有特定的礼仪。
当服务员为您倒酒时,应稍微倾斜杯子,以示尊敬。
不要将酒杯倒满,通常只将酒杯倒满三分之二8.用餐的顺序:在西餐中,通常会按照一定的顺序享用不同的菜肴。
常见的顺序是从前菜、主菜、奶酪、水果、甜点依次进行。
不要同时吃多种不同的菜肴。
9.礼貌用语:在用餐的过程中,应使用适当的礼貌用语。
例如,在要求服务员提供食物或饮料时,可以使用"请"和"谢谢"等词汇。
10.禁忌行为:在西餐用餐中,有一些禁忌行为需要注意。
例如,不要用手抓取食物,不要在用餐时大声说笑或谈论不雅话题,不要在嘴里含食物时讲话等等。
总结西餐用餐的礼仪不仅体现了个人的修养,也代表了对餐厅和餐饮文化的尊重。
以上所介绍的十大基本礼仪,希望能够帮助大家在西餐用餐时更加得体、得体。
西餐服务基本礼仪西餐服务基本礼仪4篇西餐服务基本礼仪1西餐服务礼仪西餐讲究情调,强调精美的菜单设计,迷人的氛围营造,动听的舒缓的音乐陪伴,又要高贵的进餐礼节,美味靓丽的食物,这些构成了西餐特有的意境,能带给宾客美的享受来西餐厅用餐的宾客很多,这里有全城最好的厨师,最佳的乐手和优雅贴心的侍者。
迎宾员daisy站在餐厅门口,礼貌而亲切的问候者前来用餐的大使夫妇4人,将其引领到预定的座位,值台服务员liliy 忙着迎上来,拉椅让座,送上冰水和面包,开始了一系列服务具体工作任务1、熟知西餐点菜服务礼仪,为宾客正确的点菜服务2、掌握西餐酒水服务礼仪,为宾客提供优质服务3、掌握西餐就餐服务礼仪,为宾客提供规范服务西餐点菜服务礼仪西餐服务员负责值台区域内的一切就餐服务,在提供西餐服务时,不仅要严格按照国际上通用的的西餐服务礼节进行,而且还要考虑到宾客所在的国家的利益和风俗习惯,不要触犯禁忌,才能保证服务质量。
西餐服务礼仪在迎候宾客服务礼仪,打开餐巾服务礼仪,结账服务礼仪和送客服务礼仪等方面和中餐服务礼仪都是大同小异的,先主后宾,女士优先,是西餐服务礼仪的基本原则,这里主要介绍了具有西餐特色的服务礼仪,是如何以热情,礼貌,主动和周到的接待服务,来创造良好的声誉和经济效益的西餐呈递菜单和点菜服务礼仪西餐服务员应协助宾客入座,及时打开餐巾送上冰水和面包,就可以适时地上酒单和菜单,准备为宾客点菜了。
西餐点菜服务中,由于实行分餐制,人手一份菜单,每位宾客所点的菜肴都不一样,就需要服务员熟悉菜单,了解宾客的需求,熟练地运用推销技巧,主动,热情地为宾客提供优质服务,具体礼仪要求如下1、着装整齐,微笑服务,态度殷勤2、递送酒单,菜单。
按先主后宾,女士优先的原则依次将菜单送至每位宾客手中,同时礼貌地请宾客阅读菜单3、推销适度。
如果应宾客要求提供点菜建议,服务员应根据菜单组合,酒水搭配,菜品的烹调品的搭配种类,向宾客建议菜式搭配,推介菜品时,应当尊重宾客的饮食习惯4、建议询问。
西餐的服务礼仪四种服务方式
西餐厅是属于比较高级的餐厅,那么你你们知道西餐的服务也是同样的高级吗?下面是为大家准备的西餐的服务礼仪,希望可以帮助大家!
西餐的服务礼仪
俄式服务
特点是菜食的量大、油性大,服务操作不如法式细致。
俄式服务由一名服务员完成整套服务程序。
服务员从厨房里取出由厨师烹制并加以装饰后放入银制菜盘的餐品和热的空盘,将菜盘置于西餐厅服务边桌之上,用右手将热的空盘按顺时针方向从客位的右侧依次派给顾客,然后将盛菜银盘端上桌子让顾客观赏,再用左手垫餐巾托着银盘,右手持服务叉勺,从客位的侧按逆时针方向绕台给顾客派菜。
上餐次序为面包;黄油;冷盘;汤类;鱼类;旁碟;主菜;点心;水果;咖啡或者红茶。
酒水与饮料服务与法式相同,比较高雅、细致。
美式服务
特点是比较自由、快速、简单、大众化。
客人人座后,先将水杯翻过来,斟一杯冰水。
上菜一律用左手从客人左侧上,撤盘时由用右手从客人右侧撤走。
主菜上完后上甜菜,
要先撤盘,整理台面,然后再上,其他餐具一般不动。
服务操作动作快,客人用餐也比较自由。
法式服务
特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。
法式服务是一种十分讲究礼节的服务方式,流行于西方上层社会。
法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽美的服务和优雅、浪漫的情调。
法式西餐服务要点:
1.每一桌配一名服务员和一名服务助手,配合为客人服务。
2.客人点菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品请客人过目,然后在带加热炉的小推车上完成制作,装盘后请客人品尝。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜点与酒类相匹配。
5.每上一道菜都必须清理台面。
法式服务是一种非常豪华的服务,最能吸引顾客的注意力,给顾客的个人照顾较多。
但是,法式服务要使用许多贵重餐具,需用餐车、旁桌,故西餐厅的空间利用率很低,同时还需要较多经过培训的专业服务人员。
英式服务
特点是上菜程序与法式、俄式相同,其操作实务与法式、俄式又有所区别。
1、英式西餐不用餐盘,铺台时不摆餐盘,除汤盘和冷盘外,其
余都是事先摆到桌面上的。
2、客人所点的菜食,都是直接将菜盘放到客人面前,让客人享用。
服务过程中一般不派菜。
英式服务也称家庭式服务,主要适用于私人宴席。
英式服务的气氛很活跃,也省人力,但节奏较慢,主要适用于宴会,很少在大众化的西餐厅里使用。
法式西餐的禁忌
1、使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍奉收去该份餐具,按需要或会补上另一套刀叉。
2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切,吃完一块再切下一块。
遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。
3、如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。
整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。
4、遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。
若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。
6、就算凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。
进食时身体可略向前靠,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后,如将刀叉四边放,又或者打交叉乱放,非
常难看。
正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。