深圳市公共洗手间标识系统设置应用指引

公共场所卫生间管理制度是指为了保障卫生间环境卫生、安全和舒适，方便公众的使用而制定的一系列规定和管理措施。

以下是一些常见的公共场所卫生间管理制度：1. 清洁管理：卫生间应每日进行定期清洁和消毒，包括地面、墙面、马桶、洗手盆、镜子等设施的清洁和消毒。

2. 设备维护：卫生间的设施设备应定期检查和维护，包括马桶、洗手盆、水龙头、垃圾桶、手纸和手洗液等的更换和修理。

3. 垃圾管理：设置合适的垃圾桶并定期清理，确保垃圾桶干净、无异味，并及时清空。

4. 通风管理：卫生间应设置良好的通风系统，保持空气流通，避免异味积聚。

5. 卫生用品提供：卫生间应提供充足的手纸、手洗液、干手器等卫生用品，保证公众的使用需求。

6. 使用须知：在卫生间内设置明显的使用须知牌，如正确使用和处理卫生纸、勿随地吐痰、勿随地乱扔垃圾、保持卫生间整洁等提示。

7. 监控管理：公共场所可以安装监控摄像头对卫生间进行监控，以维护卫生间的秩序和安全。

8. 安全管理：卫生间应设置防滑地面、急救箱等安全设施，并确保卫生间内外通道通畅，安全卫生。

9. 提供无障碍设施：对于特殊人群（如行动不便、盲人、听障人士等），卫生间应提供无障碍设施，方便他们的使用。

10. 管理责任：公共场所应有专人负责卫生间的日常管理和维护，确保卫生间的卫生状况良好。

公共场所卫生间管理制度的实施可以提高公众对卫生间的满意度，改善公共卫生环境，提升公共场所的形象和服务质量。

公共场所卫生间管理制度（二）第一章总则第一条为了保护公众健康、维护公共场所环境卫生，提升社会文明程度，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于各类公共场所内的卫生间管理，包括但不限于商场、办公楼、酒店、餐厅、医院、学校等场所。

第三条公共场所应设立必要数量的卫生间，并保证其位置合理、布局合理、设施齐全。

第四条卫生间应当定期进行清洁消毒，并按时更换卫生纸、手纸、洗手液等洗手用品。

第五条卫生间管理应当符合相关卫生法律法规和标准，建立健全管理制度，定期组织培训，提高员工的卫生意识和服务质量。

深圳市公共厕所新建及升级改造设计指引深圳市城市管理局2017年4月前言为使深圳市城市公共厕所的设计和建设符合城市发展要求，提升城市公共厕所的建设与管理水平，满足市民更舒适的如厕需要，制定本设计指引。

本指引体现了《城市公共厕所设计标准》CJJ 14-2016、深圳市城市管理局发布的《深圳市高品质公共厕所建设与管理标准》（试行）以及其它相关规范及标准的要求。

根据深圳公厕建设的实际情况，本指引把公厕的设计工作分成两大类：一、升级改造。

1.翻新改造。

主体结构不变，内部装修、设备、设施全部翻新。

2.人性化改造。

保持公厕现状，仅增设必要设备、设施。

二、新建。

（包含合法扩建的部分）。

本指引将以上情况所须要遵循的设计原则制成表格形式，各单位可根据需要查阅相关内容。

深圳市窗口地区、中央商务区、风景名胜区、核心商业区等人群活动密集的区域以及环境卫生行政管理部门规定需要按照较高品质进行建设、改造和维护管理的公共厕所必须达到本指引要求并满足《深圳市高品质公共厕所建设与管理标准》（试行）的所有要求，其余区域的公共厕所参考本指引。

指引中备注栏标有“▲”的为必选项（特殊情况可酌情放宽），标有“△”的为可选项。

指引中所有图片仅供参考。

目录一、升级改造1.1翻新改造1.1.1功能布置 -------- 1 1.1.2尺寸 -------- 7 1.1.3设备数量 -------- 10 1.1.4采光 -------- 11 1.1.5通风 -------- 12 1.1.6置物 -------- 14 1.1.7厕内环境 -------- 16 1.1.8安全设施 -------- 17 1.1.9辅助设施 -------- 18 1.1.10 装修 -------- 21 1.1.11 标识系统 -------- 221.2人性化改造1.2.1入口处的优化 -------- 25 1.2.2标识优化 -------- 25 1.2.3洗手处的优化 -------- 26 1.2.4男性小便区的优化 -------- 29 1.2.5厕位区的优化 -------- 31 1.2.6厕内环境的优化 -------- 35 1.2.7求助系统 -------- 37 1.2.8管理的优化 -------- 37 二、新建2.1 功能布置 -------- 38 2.2 尺寸 -------- 44 2.3 设备数量 -------- 47 2.4 采光 -------- 48 2.5 通风 -------- 49 2.6 置物 -------- 51 2.7 厕内环境 -------- 53 2.8 安全设施 -------- 54 2.9 辅助设施 -------- 55 2.10 装修 -------- 58 2.11 标识系统 -------- 59三、造型及外立面参考图3.1 造型及外立面参考图 -------- 62一、升级改造现状公共厕所不能改变建筑轮廓线位置及空间划分，只能对外部、内部装修及设备、设施进行升级改造的，应遵循本章节要求。

关于公共卫生间的管理制度标准公共卫生间的管理制度标准基于公共卫生和用户体验的考虑，以下是一些常见的管理制度标准：1. 清洁卫生：卫生间应保持整洁，定期清洁和消毒。

卫生间内应提供洗手池、肥皂和纸巾等卫生用品，并定期更换。

2. 维修维护：及时检修和维护卫生间设施，确保设施的正常运行。

如厕所座圈、水龙头、吹风机等设施损坏，应及时修理或更换。

3. 卫生间指示标识：在适当的地方设置明显的指示牌和指示标识，指引用户找到卫生间的位置。

4. 使用须知：在卫生间内设置使用须知，并提示用户使用后将卫生间保持干净，文明使用，尽量节约用水和纸张。

5. 供应管理：定期检查卫生间内的卫生用品，如纸巾、肥皂、垃圾桶等，确保有足够的供应。

6. 排队管理：在必要的情况下，设置排队管理系统，保证卫生间使用的公平性和秩序。

7. 安全防护：卫生间应设置必要的安全设施，如防滑地板、应急呼叫设备等。

同时，确保卫生间的通风良好，避免异味的积聚。

8. 管理人员培训：卫生间管理人员应接受相关培训，了解卫生间管理制度，提供良好的服务和解决用户问题的能力。

以上是一些常见的公共卫生间管理制度标准，不同地方和机构可能会根据实际情况进行调整和补充。

关于公共卫生间的管理制度标准（二）第一章总则第一条为了维护公共卫生间的正常运行和卫生环境，保障人民群众的健康和舒适，根据《卫生法》等相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有公共卫生间的管理和使用。

第三条公共卫生间的管理应当坚持公平、公开、公正和便民原则，提供方便、安全、卫生的服务。

第四条公民、法人和其他组织有使用公共卫生间的权利和义务，应当遵守本管理制度的规定。

第五条公共卫生间的管理主体为卫生部门，具体管理工作由卫生部门委托给相关机构、企事业单位或者第三方服务机构实施。

第六条公共卫生间的管理应当注重科学管理、法制管理和人文关怀相结合，不断提升服务质量和管理水平。

第七条公共卫生间的管理应当建立健全考核机制，对管理不善或服务不到位的卫生间进行惩罚或者整改。

医院指引标识管理制度一、总则为了保障医院内部和外部顺利进行医疗服务，提高医院效率和便捷性，规范医院指引标识的设置和管理，特订立此制度。

二、适用范围本制度适用于医院内部及周边地区的指引标识设置和管理。

三、指引标识的分类和标准1.医学科室标识：用于引导患者和访客到达各个医学科室的标识，标明科室名称和方向。

2.诊室标识：用于引导患者和访客找到就诊诊室的标识，标明科室名称和医生姓名。

3.医疗服务设施标识：用于引导患者和访客找到医疗服务设施的标识，如药房、检验中心、放射科等。

4.紧急出口标识：用于引导人员在紧急情况下快速撤离医院的标识。

5.公共区域标识：用于引导患者和访客找到医院公共区域，如洗手间、咖啡厅、休息区等。

四、指引标识的设置原则1.明确性原则：指引标识的文字和箭头应清楚、明确，避开产生歧义。

2.可读性原则：指引标识的字体应选择清楚、易读的字体，字号应适中，颜色应与背景形成鲜明对比。

3.视野范围原则：指引标识的设置应保证患者和访客在行走时能够快速感知到标识的存在。

4.方便性原则：指引标识的设置应方便患者和访客的行动，避开不必需的困扰或迷失。

5.维护性原则：医院负责人应定期检查和维护指引标识的完整性和清楚度，并及时更换损坏的标识。

五、指引标识的设置和管理流程1.申请流程–医学科室负责人向医院行政部门提交标识设置申请，包含标识种类、位置、数量等信息。

–医院行政部门审核并批准标识设置申请。

–医院行政部门将批准的标识设置申请发送给相关部门（如装饰部门、信息科技部门等）进行实施。

2.设计流程–相关部门依据申请要求进行指引标识的设计。

–设计稿经过医院行政部门审核通过后，进行制作和印刷。

3.安装流程–安装人员依照设计稿的要求，在规定的位置进行指引标识的安装。

–安装完成后，安装人员在相关部门备案并填写安装验收表。

4.管理流程–医院行政部门负责订立指引标识的管理细则，并进行周期性培训。

–相关部门定期检查和维护指引标识的完整性和清楚度。

附件：公共卫生间标识依据国家标准《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T10001.1-2006）制定。

一、公共卫生间导向标识1、导向标识公共卫生间导向标识外形应采用长方形，尺寸根据周边环境条件可适当的调整，但要保持导向标识基本元素之间的合理比例。

导向标识在制作时进行倒角，使外形圆滑。

图1公共卫生间导向标识（无障碍）标准图形及基准尺寸图2公共卫生间导向标识标准图形及基准尺寸图3公共卫生间导向标识实图2、各方向公厕导向标识及编码向前向后向左/向右直行直行左转向后左转直行右转向后右转图4各方向公共卫生间导向标识说明：上述效果图和实例中的导向标识（箭头）已进行调整，具体使用应严格按照“第7页，通用符号表01项”的要求。

二、公共卫生间标识公共卫生间标识分为大小两种，大的需要做支架搭在公厕正上方，小的悬挂在公共卫生间墙面上。

1、公共卫生间标识（大）图5公共卫生间标识标准图形及基准尺寸（大）可根据公共卫生间的体量，按比例缩减，建议公共卫生间标识要确保在三个方向都能看到，每座公共卫生间要悬挂两块小的本身标识，设置一块大的导向标识于公厕建筑物正面，满足两个侧面的需要。

图6公共卫生间本身标识实图大（无障碍）2、公共卫生间标识（小）图7公共卫生间标识标准图形及基准尺寸（小）图8公共卫生间本身标识实图（无障碍）三、窗口单位卫生间图形标志1、以上公共卫生间的导向标识和公共卫生间标识是对辖区内归环卫部门管理的公共卫生间依照有关标准进行的详细设计，而对窗口单位如车站、码头、空港、大型商场（超市）、星级饭店的卫生间未作详细要求，为便于使用、相互统一，窗口单位设施内的卫生间应根据识读距离和设施大小确定相应尺寸，但必须保持样图构成要素之间的比例。

具体设计参照《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T10001.1-2006）进行。

四、图形标志的使用说明1、样图采用白色背景，黑色图形和边框或采用蓝色背景，白色图形和边框。

43艺术与设计摘 要：从我国公共卫生间标识的发展现状入手，分析总结了我国公共卫生间标识未来的发展趋势。

为了设计出更符合新时期特点的公共卫生间标识，分别从形态、色彩、体量三个方面对其特征进行了深入的探讨。

对于如何处理好公共卫生间标识丰富性与统一性的关系，寻求两者间的契合点，从功能意义上的完善、视觉意义上的一致、材质意义上的互补以及文化意义上的提升四个方面展开了对公共卫生间标识应用的思考。

关键词：公共卫生间 标识 丰富性 统一性 文化品位Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐｕｂｌｉｃ　ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ，　ａｎａｌｙｚｅｓ　ａｎｄ　ｓｕｍｍａｒｉｚｅｓ　ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ　ｔｒｅｎｄ　ｏｆｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ’ｓ　ｔｈｅ　ｐｕｂｌｉｃ　ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ　．Ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｄｅｓｉｇｎ　ｍｏｒｅ　ｉｎ　ｌｉｎｅ　ｐｕｂｌｉｃ　ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｎｅｗ　ｅｒａ，　ｆｒｏｍ　ｆｏｒｍ，　ｃｏｌｏｒ，　ｖｏｌｕｍｅ　ｔｈｒｅｅ　Ｐａｒｔｓ　ｔｏ　ｉｎ－ｄｅｐｔｈ　ｄｉｓｃｕｓｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｏｆ　ｔｈｅ　ｐｕｂｌｉｃ　ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ．　Ｔｏ　ｈａｎｄｌｅ　ｔｈｅ　ｒｅｌａｔｉｏｎｓ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｒｉｃｈ　ａｎｄ　ｕｎｉｔｙ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐｕｂｌｉｃ　ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ，　ｓｅｅｋｉｎｇ　ｔｈｅｍｅｅｔｉｎｇ　ｐｏｉｎｔ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｔｈｅｍ，　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｐｅｒｆｅｃｔ　ｏｆ　ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ　ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ，　ｔｈｅ　ｓａｍｅ　ｏｆ　Ｖｉｓｕａｌ　ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ，Ｍａｔｅｒｉａｌ　ｓｅｎｓｅ　ｏｆ　ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｉｔｙ，　Ｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｕｐｇｒａｄｅ　ｆｏｕｒ　ａｒｅａｓ　ｔｏ　ｃａｒｒｙ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆ　ｔｈｅ　Ｐｕｂｌｉｃ　Ｔｏｉｌｅｔ　ｓｉｇｎ．Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：　Public toilets, Logo; Rich, Unity, Cultural Taste Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　检索：ｗｗｗ．ａｒｔｄｅｓｉｇｎ．ｏｒｇ．ｃｎ图形男女——公共卫生间标识的特征及其应用思考Graphics Men and Women ——　The Features ofpublic toilet sign and the thinking of its application∷张玲玲　ＺＨＡＮＧ　Ｌｉｎｇｌｉｎｇ 李加林　ＬＩ　Ｊｉａｌｉｎ∷浙江理工大学艺术与设计学院１　公共卫生间标识设计的现状分析和未来趋势１．１公厕的历史起源和社会功能据《周礼》记载，我国早在三千多年以前，就在城市道路旁边出现了公厕。

卫生间建筑设计规范一、设计原则卫生间是人们日常生活中不可或缺的公共空间，设计时需考虑各种人群的需求，使其功能齐全、独立、舒适。

以下是卫生间建筑设计规范的主要内容。

二、空间布局1. 前室区域：设置进口通道，确保通行畅顺，合理划分男女卫生间区域。

2. 化妆区：提供化妆台和镜子，方便用户进行梳妆。

3. 过道与洗手区：过道宽度应满足消防通道的要求，洗手区设置足够的洗手盆和烘干设备。

4. 厕位布局：便池与小便池之间设置隔墙，并合理安排坐式和蹲式便池的数量。

三、洗手设施1. 洗手盆：选用材质耐用、易清洁的产品，洗手盆的高度适宜用户使用。

2. 烘干设备：选择高效节能的烘干器，或者提供纸巾等替代品。

3. 洗手液与纸巾：提供洗手液与纸巾等卫生用品，确保用户的卫生需求。

四、环境舒适性1. 通风与排气：确保室内通风与排气系统的正常运行，保证空气质量。

2. 照明设计：提供充足的照明，同时避免使用刺眼的光源。

3. 防滑措施：地面使用防滑材料，避免用户意外滑倒。

4. 噪音控制：采用隔音材料和技术，减少噪音对用户的影响。

五、易于清洁与维护1. 材料选择：选择易清洁、耐磨损的材料，方便维护人员清洁。

2. 排水系统：设计合理的排水系统，确保排水畅通，避免积水。

3. 垃圾处理：设置垃圾桶并定期清理，保持卫生间整洁。

六、无障碍设施1. 通道：设置宽敞通畅的无障碍通道，方便行动不便的人士进出。

2. 化妆区和洗手区：提供适用于残障人士的化妆台和洗手设施，包括高度调整和扶手设计。

3. 基础设施：设置无障碍卫生间配套设施，如残疾人专用厕位、护栏等。

七、安全标识与紧急设备1. 安全标识：设置指示牌、图标等明确指示各功能区域，帮助用户快速找到所需信息。

2. 紧急设备：在卫生间内设置灭火器、急救箱等紧急设备，应提供相关培训与指导。

八、卫生间的可持续发展1. 节能与环保：使用节能环保的设备和材料，推行资源回收与再利用。

2. 水资源管理：采用节水设施和措施，鼓励用户合理使用水资源。

标识系统设计与设置说明文件编制单位：编写日期：xxx年xxx月一、项目概况xxx项目位于xxx省xxx市。

项目规划用地为xxx㎡，总建筑面积：xxx㎡，其中地上面积：xxx㎡，地下面积：xxx㎡。

容积率xxx，建筑密度xxx%，绿地率xxx%。

二、评价条文要求《绿色建筑评价标准》GB/T50378-2019第4.1.8条提出：应具有安全防护的警示和引导标识系统。

《绿色建筑评价标准》GB/T50378-2019第8.1.5条提出：建筑内外均应是指便于识别和使用的标识系统。

三、评价依据1.《绿色建筑评价标准》GB/T50378-20192.《安全标识及其使用导则》GB2894-20083.《公共建筑标识系统技术规范》GB/T51223-20174.《标志用公共信息图形符号》GB/T100015.《公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求》GB/T205016.《印刷品用公共信息图形标志》GB/T17695四、标识系统概述本项目的标识系统是一个完整的体系，主要包含如下内容：建筑物类标识：指建筑物墙体处（外墙、内墙）的标识，如：楼栋牌、单元牌、门牌等等。

公共服务类标识：指为项目居住居民或外访人员在公共服务类区域的指示标识，如：洗手间标识牌。

提示、警示类标识：具有提示或警示功能的标识，如避难场所、小心落水等等类似的标识牌。

安全设施类标识：是指为了不可知的安全隐患而做的准备性标识，如：消防中心处和配电处标识牌、安全出口标识牌等等。

道路交通标识牌：包括项目内部道路交通指示牌，停车场及停车场内容。

临时性标识：指项目内临时性设立展示的标识牌，如：正在维修等等标识牌的设立。

五、项目环境指示标识类1.项目总平面图在项目的主要出入口处设置总平面图，主要标明各楼宇及服务实施的位置及园区内人行和车行路线，方便用户准确找到目的地方位和通行路线。

2.多项指示牌（组图指示、社区功能指示等）多项指示牌主要设置于项目内分叉路口处。

指示内容包括综合健身场地、城市客厅、幼儿园、邻里中心、物业管理处、篮球场等社区公共服务设施。

深圳市公共厕所新建及升级改造设计指引深圳市城市管理局2017年4月前言为使深圳市城市公共厕所的设计和建设符合城市发展要求，提升城市公共厕所的建设与管理水平，满足市民更舒适的如厕需要，制定本设计指引。

本指引体现了《城市公共厕所设计标准》CJJ 14-2016、深圳市城市管理局发布的《深圳市高品质公共厕所建设与管理标准》（试行）以及其它相关规范及标准的要求。

根据深圳公厕建设的实际情况，本指引把公厕的设计工作分成两大类：一、升级改造。

1.翻新改造。

主体结构不变，内部装修、设备、设施全部翻新。

2.人性化改造。

保持公厕现状，仅增设必要设备、设施。

二、新建。

（包含合法扩建的部分）。

本指引将以上情况所须要遵循的设计原则制成表格形式，各单位可根据需要查阅相关内容。

深圳市窗口地区、中央商务区、风景名胜区、核心商业区等人群活动密集的区域以及环境卫生行政管理部门规定需要按照较高品质进行建设、改造和维护管理的公共厕所必须达到本指引要求并满足《深圳市高品质公共厕所建设与管理标准》（试行）的所有要求，其余区域的公共厕所参考本指引。

指引中备注栏标有“▲”的为必选项（特殊情况可酌情放宽），标有“△”的为可选项。

指引中所有图片仅供参考。

目录一、升级改造1.1翻新改造1.1.1功能布置 -------- 1 1.1.2尺寸 -------- 7 1.1.3设备数量 -------- 10 1.1.4采光 -------- 11 1.1.5通风 -------- 12 1.1.6置物 -------- 14 1.1.7厕内环境 -------- 16 1.1.8安全设施 -------- 17 1.1.9辅助设施 -------- 18 1.1.10 装修 -------- 21 1.1.11 标识系统 -------- 221.2人性化改造1.2.1入口处的优化 -------- 25 1.2.2标识优化 -------- 25 1.2.3洗手处的优化 -------- 26 1.2.4男性小便区的优化 -------- 29 1.2.5厕位区的优化 -------- 31 1.2.6厕内环境的优化 -------- 35 1.2.7求助系统 -------- 37 1.2.8管理的优化 -------- 37 二、新建2.1 功能布置 -------- 38 2.2 尺寸 -------- 44 2.3 设备数量 -------- 47 2.4 采光 -------- 48 2.5 通风 -------- 49 2.6 置物 -------- 51 2.7 厕内环境 -------- 53 2.8 安全设施 -------- 54 2.9 辅助设施 -------- 55 2.10 装修 -------- 58 2.11 标识系统 -------- 59三、造型及外立面参考图3.1 造型及外立面参考图 -------- 62一、升级改造现状公共厕所不能改变建筑轮廓线位置及空间划分，只能对外部、内部装修及设备、设施进行升级改造的，应遵循本章节要求。