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第一讲结构化面试概论与流程一、什么叫面试面试就是一种选拔人才的手段、测评人才的工具。
它是对特定的被测评者，在精心设计的特定场景下，通过测评者对被测评者面对面的提问与观察，评价被测评者有关素质的测评方式。
【三个要素】 1、测评者（考官）和被测评者（应试者）；2、精心设计的特定场景（考场）；3、面对面的提问（回答）与观察（表现）【一个过程】输入信息：应试者往往会被问一个问题，就像打针一样，让应试者受到一个刺激；输出信息：应试者必然要做出一个反应，给考官一个相应的回答；分析评判：这时候考官会根据一定的测评标准，对应试者的输出信息也就是回答进行分析评判。
测评结果：如果你的答案越靠近测评标准的话，恭喜你得分越高，如果越偏离的话，对不起得分越低。
这个就是你最终的分数。
【两个反应】 1、考生作为被测评者，心理上有压力，又得极力表现，这是迎难而上。
2、考官作为测评者，明知对方心理不适，还要不断地挑毛病找破绽，对考生的能力素质一探究竟。
两者就像太极推手，在进退折冲之间，找到一个默认的契合点。
二、面试的作用面试是与笔试相比较而言的，它有独特的作用： 1、可以考查到单纯难以考查到的内容。
比如：一个人的仪容、仪表、口才、情商、思想观念、工作经验等。
2、面试还可以在短的时间内测试应试者多方面的能力素质，例如：组织能力、协调能力、领导能力，以及面对突发事件的反应能力，从而大概了解考生的潜力。
3、可以有效避免笔试高分低能和冒名顶替的现象，甚至可以将一些“笔试专业户”淘汰下去，从而使国家机关选到需要的合适人选三、面试的分类结构化面试、半结构化面试、结构化小组、无领导小组讨论、实际操作、现场模拟等等。
我们重点讲解结构化面试。
四、结构化面试（一）什么是结构化面试结构化面试也称为标准化面试，是指按照一定的要求，在面试前对面试程序、测评项目、测评标准、面试试题、面试时间等做了详细设计安排，考官是随机抽调，考官在面试时，按照标准格式记下对面试者测评结果的一种面试方法。
