职场礼仪的重要性与注意事项
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职场礼仪仪容仪表1. 职场礼仪的重要性职场礼仪是指在工作场所中遵守一定规范和行为准则的行为方式。
在职场上,良好的礼仪可以给人留下积极的印象,并提升自己的职业形象和信任度。
职场礼仪不仅仅关乎个人形象,还涉及到与同事、上司、客户等的良好关系建立。
正确的礼仪行为可以帮助我们更好地适应职场环境,并提高工作效率。
2. 仪容仪表的重要性仪容仪表是指个人的外在形象,包括着装、发型、妆容等。
良好的仪容仪表可以让人感到整洁、干练、专业,也能够给他人留下好的第一印象。
在职场中,良好的仪容仪表是成功的关键之一,它能够增加自信心,树立领导力,并赢得他人的注意和尊重。
3. 职场礼仪的原则3.1 尊重他人在职场中,我们应该尊重他人的权益、意见和时间。
这包括遵守约定时间的准时上下班,不打扰他人的工作和生活,并且尊重他人的个人隐私。
在与同事相处时,要以友善和包容的态度对待他们,尊重他们的观点和工作成果。
3.2 保持专业保持专业是职场礼仪的关键之一。
这包括恰当的着装、仪表和言谈举止。
在与同事和上司交流时,要使用适当的语言和礼貌的口吻,避免冒犯他人或产生误解的言辞。
另外,在工作场所中要保持良好的工作态度和积极的工作效率。
3.3 积极沟通良好的沟通能力是职场成功的关键因素之一。
在与同事和上司交流时,要学会倾听和表达自己的观点,避免使用过于直接或冲突的语言。
有效的沟通可以建立良好的团队合作,提高工作效率。
3.4 礼貌待人在职场中,礼貌待人是非常重要的。
无论是与同事、上司还是客户交往,都要以礼貌的态度对待他们。
这包括遵守交往规则,如握手时要保持适当的力度和时间,主动给予他人帮助和支持,并向他人致谢。
4. 仪容仪表的注意事项4.1 着装在职场中,适当的着装是必要的。
着装要求根据不同公司或行业有所不同,但一般要求整齐、干净、得体。
关键是要根据职位和场合选择适当的服装,并注意颜色的搭配和面料的选择。
4.2 发型和妆容发型和妆容也是仪容仪表中的重要方面。
职场礼仪的重要性职场礼仪是在企业文化和商业领域中表现出的一种良好的行为方式。
它涵盖了包括礼仪、文化、语言、服饰、行动方式和人际关系等方面的表现。
职场礼仪的重要性不容小觑,它对于成功的职场生涯有着至关重要的作用。
下面,本文将从职场礼仪的意义、优势以及如何提升自身职场礼仪等方面来对其进行详细的阐述。
一、职场礼仪的意义随着社会进步和市场经济的发展,职场礼仪已经变得越来越重要。
它是并将始终是判断一个人是否可信和可靠的标志。
职场礼仪可以表明一个人的专业素养,同时也可以准确地反映这个人的个性和工作态度。
以商业会议为例,职场礼仪表现出来的高等身份、高水平和专业性,一定程度上可以促进生意的成功,并有助于维护商业伙伴之间的关系,为企业发展提供了良好的环境,从而赢得信任和尊重。
二、职场礼仪的优势(一)提高职业形象职业形象是一个人在职场上的形象指标,一个人的职业形象受到许多因素的影响,职场礼仪是其中最重要的因素之一。
一个有好的职场礼仪的人比那些没有的人职业形象更加爽气,让人看起来更加专业和有权威。
有正确的表现力和个人形象对于进步事业、得到同事和上司的信任与尊重等都有积极作用。
(二)打造自身品牌品牌是商业认知的核心。
在职场中,打造个人品牌是极为重要的,这个品牌是构成相互关联的能力和人际关系的策略重点。
职场礼仪的提高,使你成为一个有一定道德和精神素质的“素质工作者”,不仅自己在职场中得到认可,也会影响同事和上司对你的评价,从而在职场中形成一个良好的品牌形象。
(三)促进职场合作职场礼仪能够给人留下深刻的印象,传达出一种优雅、高雅、风度翩翩的形象。
同时,还可以降低因个人性格差异造成的沟通难度,在职场中建立一个和谐、良好的人际关系,促进团队创作和成功的实现。
三、如何提升自身职场礼仪(一)注意言行举止礼貌是一种职场礼仪的基本要素,需要时刻注意言行举止,遵守公司的规定和制度,随时保持一个正面的态度。
(二)注意着装职场上,一个人的服装,可以透露出他的个人素养、职业兴趣和志向,所以必须注意着装。
职场礼仪守则1. 引言在现代职场中,良好的职场礼仪举止举足轻重。
一个人是否懂得职场礼仪往往直接关系到他在职场的发展和成就。
本文将为大家介绍职场礼仪的重要性以及一些常见的职场礼仪守则。
2. 职场礼仪的重要性职场礼仪是一种必备的技能,它能够帮助我们在职场中建立良好的形象,获得他人的尊重与认可。
具备良好的职场礼仪还有助于增加沟通的顺畅程度,减少冲突和误会。
职场礼仪的重要性主要体现在以下几个方面:2.1 制造良好印象一个人的第一印象往往决定了他在他人心中的形象。
在职场上,首次见面的那一刻就能够体现你的职场礼仪。
通过合适的穿着、言谈举止等,可以给人留下良好的印象,为自己赢得更多的机会和资源。
2.2 构建良好关系良好的职场礼仪可以帮助我们与同事、上司、下属等建立良好的关系。
在职场上,人际关系的处理非常重要,良好的交流和合作关系可以提高工作的效率,增强团队的凝聚力。
2.3 提升个人形象职场礼仪也是个人形象的重要组成部分。
无论是在工作场所还是在商务场合,一个形象得体的人往往会给人留下深刻的印象,从而为个人的职业发展打开更多的机会。
3. 职场礼仪守则良好的职场礼仪是一个综合性的概念,涵盖了多个方面的内容。
以下是一些常见的职场礼仪守则:3.1 穿着得体职场上的穿着应该符合职位和场合的要求。
对于正式场合,应该着装得体、干净整洁;对于非正式场合,可以适当选择更休闲的服装。
除了穿着恰当外,保持整洁的仪表和良好的个人卫生也是至关重要的。
3.2 尊重他人职场中,要学会尊重他人的意见和权益。
尊重他人包括对他人的言辞、观点和行为保持礼貌和谦虚。
在与他人交流中,要注意倾听对方的意见,尊重对方的权威,并及时给予回应或反馈。
3.3 注意言谈举止在职场中,要注意控制自己的言辞和行为。
避免使用粗俗、不文明的语言,妥善处理冲突和争议,保持冷静和理性。
此外,要注意保护他人的隐私,不随意传播他人的私人信息。
3.4 遵守职业道德职场是一个讲究职业道德的地方。
盘点职场礼仪的重要性与作用1.仪表规范①日常着装必需干净、大方和得体。
②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
②面部保持干净,头发梳理整齐。
③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。
②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范①用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、感谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
②热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随便打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。
②遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范①电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动赔礼。
②要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③接起电话,清楚地说“您好,这里是”。
④接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤接到打错的电话,礼貌说明,尽量供应关心。
⑥通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
②先介绍姓名,再加尊称,然后精确介绍职务,如,王先生,总经理。
③面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。
关于职场礼仪一、什么是职场礼仪职场礼仪是指在工作场合中遵守的一系列社交规则,以及表达尊重、礼貌、谦逊和专业态度的行为方式。
它是职业生涯中非常关键的一部分,因为在职场中,一个人的形象和表现往往直接影响到其职业发展和职业形象。
二、职场礼仪的重要性职场礼仪的重要性体现在以下几个方面:1. 彰显职业素养一个人的职业素养,不仅仅涉及到他的技能与能力,还包括了他的职业操守、道德素养和职场行为规范等方面。
职场礼仪是职业素养的重要组成部分。
只有严格遵守职场礼仪,才能够彰显自己良好的职业素养。
2. 建立良好的人际关系在职场中,人际关系是非常重要的,良好的人际关系可以使职业生涯更加顺畅。
而遵守职场礼仪可以让你与同事、上司、客户之间建立更为密切的联系,从而建立良好的人际关系。
3. 提升职业形象职业形象是指一个人在职场中表现出的形象和印象。
职场礼仪可以帮助你塑造出一个专业、严谨、可靠、谦逊的职业形象,这对于职场的发展和提升意义重大。
三、职场礼仪的具体内容职场礼仪是一个非常广泛的概念,它包含了方方面面的表现方式和规范行为。
下面,我们将从几个方面介绍职场礼仪的具体内容。
1. 穿着打扮在职场中,你的着装和打扮都会影响到你的职业形象。
因此,你需要注重自己的穿着打扮。
对于不同类型的工作,着装要求也是不同的。
但无论如何,你都需要保持整洁、舒适、大方的穿着风格。
同时,避免穿着太过随意、又或者是太过花哨的衣服。
在正式的场合中,最好选择正式的服装,展示出自己的职业素质。
2. 严谨的礼仪在工作场合中不同的人群之间,需要遵守不同的礼仪。
你需要在与上级、同事、下属和客户之间把握好不同的礼节,并且不断提升自己的职场礼仪。
在具体的做法上,你可以注重以下几个方面:•四两拨千斤。
在工作场合中,别人的一个微笑、一句问候、一点赞赏可能都会给你带来很大的力量。
所以,你需要学会微笑、问候和赞赏别人,这可以极大地提升你的职场形象和人气。
•注意自我修养。
一个人的自我修养可以反映出其职业素养。
职业礼仪的意义和作用分别是什么(职业礼仪的意义与作用是什么)一、职业礼仪的基本作用如下:了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使自己在工作中左右逢源,使自己的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着自己要才华横溢,更重要的是在工作中自己要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样自己才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
二、职场礼仪主要包括的内容: 1、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。
2.在行为方面,尽量做到落落大方,优雅大方。
3.口语和动作语言要及时互补。
4、在着装仪表时,要着装整齐,头发、胡须要清理干净。
5、禁忌:穿着前卫、浓妆艳抹,尤其是男生戴戒指、留长发等不落俗套的服装和装饰不合适,与办公室工作人员的身份不符,并给考官留下不好的印象。
三、职场礼仪的基本点:首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。
比如,为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
2.什么是职业礼仪职业礼仪”,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。
“职业礼仪”,来源于市场经济发展的需要,顺应了各行业竞争的需要,是时代发展的必然产物。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际 *** ;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
职场礼仪的重要性为什么要重视职场礼仪职场礼仪是指在工作环境中,尊重他人、尊重职业和尊重自我的行为规范。
职场礼仪的重要性不仅体现于个人的形象和素质,更关系到公司的形象、客户的印象以及团队的和谐。
在职业发展中,成为一名拥有良好职场礼仪的员工,不仅可以提升自己的职业素养和文化修养,还能够增加团队的凝聚力和信任感。
一、营造良好的工作氛围职场是以人为本的地方,仅仅有熟练的业务能力和理论知识是远远不够的。
良好的职场礼仪可以让办公室更加和谐。
与同事之间相处融洽、尊重、谦虚、有礼貌的态度,会让员工们感到自己在一个良好的工作氛围中。
在这样的环境中,员工之间能够相互帮助、学习与进步,增加工作的效率和品质,许多问题都会迎刃而解。
二、塑造良好的职业形象良好的职场礼仪使得一个人在职场中显得更加成熟、稳重、自信和专业。
尊重他人、友好待人、举止得体是成为职场佼佼者的必备素养。
这不仅会让领导、同事和客户对自己有良好的印象,还会让自己的职业形象更加出色。
通过自己的表现,表现自己在职场中的专业素养和领导能力,让自己在职场中快速成长和晋升。
三、增强个人的竞争力在竞争激烈的职场中,拥有良好的职场礼仪将增强个人的竞争力。
职场礼仪涉及到职业形象、专业能力、沟通技巧、管理能力、服务意识等方面。
一个拥有良好职场礼仪的人,不仅能够在竞争中脱颖而出,还可以给客户留下良好的印象,提高公司整体的形象和信誉度。
四、促进个人与公司的融合拥有良好的职场礼仪,可以增加员工与公司的圆满融合。
能够理解公司的文化和价值观,遵循公司的行为准则和规范,能够更快融入公司的团队和文化中。
与公司保持良好的沟通和合作,保持公司的利益,增加公司的价值,这不仅符合公司的目标和期望,还可以获得公司的赏识和奖励。
五、加强职场合作与协调职场礼仪的另一个重要作用是加强职场合作与协调。
在职场上,不仅要求个人技术和能力的出色表现,还要求员工之间的相互协调和合作。
拥有良好的职场礼仪可以增强员工之间的相互信任和了解,增加团队合作的默契,提高工作效率和质量。
职场礼仪在职场中,良好的职场礼仪是获取成功和获得尊重的重要因素之一。
职场礼仪是指在工作环境中遵循的一系列行为准则,它涵盖了与同事、上司、下属和客户的交往方式。
本文将讨论职场礼仪的重要性,并提供一些关于职场礼仪的指导原则。
首先,职场礼仪对于个人和组织来说都是非常重要的。
一个有良好职场礼仪的员工更容易与同事合作,在团队中建立良好的沟通和合作关系。
良好的职场礼仪还可以提高个人的形象和声誉,获得他人的赞赏和尊重。
一家具有良好职场礼仪的组织也能够吸引和留住优秀的员工,增强员工忠诚度和团队凝聚力。
以下是一些关于职场礼仪的指导原则:1. 尊重他人:尊重他人是职场礼仪的核心价值观。
在与他人交往时,要尊重他们的观点和意见,尊重他们的个人空间和时间。
避免插队、打断别人的谈话或忽视他人的需求。
2. 注意沟通方式:在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。
要确保自己的沟通方式清晰、准确、礼貌。
避免使用负面或过于直接的语言,尽量使用积极的语气和措辞。
同时,要注意非语言沟通,如姿势、面部表情和眼神接触,它们也是有效沟通的重要组成部分。
3. 穿着得体:穿着得体是展示个人形象和职业素质的重要方面。
要合理选择着装,根据公司的文化和要求,穿着得体,给人以专业和自信的印象。
避免过于暴露、花哨或不恰当的服饰。
4. 准时守时:准时守时是职场礼仪的基本要求。
要对待工作和会议的时间非常重视,不要迟到或早退。
如果因特殊情况需要迟到或提前离开,要提前告知相关人员,并尽量提供替代方案。
5. 尊重上下级:与上司和下属的交往也是职场礼仪的重要方面。
要尊重上司的权威和决策,提供必要的支持和合作。
与下属沟通时,要耐心倾听和指导,关注他们的需求和成长。
6. 控制情绪:在职场中,面对挑战和压力是很常见的。
然而,要学会控制情绪,不要在工作环境中发脾气或与同事发生冲突。
要以积极和合作的态度面对困难,寻找解决问题的方法。
7. 尊重保密性:在职场中,有很多敏感的信息需要保密。
职场礼仪基本常识有哪些_职场礼仪的注意事项礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
下面一起来看看小编为大家整理的职场礼仪基本常识,欢迎阅读,仅供参考。
职场礼仪的常识1、同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2、与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3、汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
职场礼仪的重要性与注意事项
本文是关于职场礼仪的重要性与注意事项,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
职场礼仪的重要性与与注意事项
随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。
从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
职场礼仪是个人和企业的敲门砖。
轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试。
如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。
由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。
通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说,
人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解。
在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。
礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职场礼仪的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
”
正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。
”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。
若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。
此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。
万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。
价位最好在主人选择的餐饮价位上下。
若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。
若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
职场需要注意的礼仪
一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时
尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后,要表示感谢。
如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。
商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。
沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。
通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。