《柜面业务系统操作手册大机行》试题及答案精华版

柜题目内容凭证式国债可以视同定期存单开具存款证明。

网点可以在未全部收回客户手中所持的已开立的投资理财产品证明的情况下，提前解除已开具投资理财产品证明的尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。

对于已签约快信通服务的客户，柜员可以在未经客户同意的情况下，自主发起、重发、取消短信交易。

任何基金之间均可转换。

基金交易当天可以冲正。

客户申购基金后，须在T+2日确认交易是否成功。

开立基金交易账户必须本人办理，不得代办。

当新房屋建设数字增加，代表整体经济良好或代表衰退的经济将要复苏，对外汇汇率是利差；相反，这数字下降，存货量堆积，资金积压，有生产、无消费，则经济不景气，利好外汇汇率。

外汇期权买卖实际上是一种权力的买卖，权力的买方有权在未来的一定时间内按约定的汇率向权力的卖方（如银行建筑业与汽车业是两个具有代表性的行业，当经济欠佳时，是最先衰退的两个部门；当经济好转时，是最先复苏的贵金属新线中“中银吉祥金标准投资金条、中银龙年生肖金条和中行百年金条、中银金钱类产品、中银龙年生肖银条”都属于：在T+d交易中应当把止损设在持仓方向的反向50点处。

K线分析中的“孕线”和“十字星”一样是反转信号。

.在跨市场套利交易中，几乎每天都有具有一定获利空间的安全套利机在T+d交易中为了规避波动风险避免“夜长梦多”，应当尽量选择短线交易进行操作。

在进行趋势判断的分析中，我们一般把趋势分为上涨和下跌浪个阶段。

长期进行T+d交易的，其交易成本中可以不计入递延费。

在T+D交易中，为了能使资金得到最大效率，每次操作的资金占用不应该低于总资金的80%。

在上海贵金属交易所T+d交易的递延费是按照自然日收取的，而不是按照交易日收取。

AU T+d交易中每天涨/跌停价格是前一交易日收盘价的正负12%。

在上海黄金交易所的黄金交易中成交量是非常重要的指标。

在涨势中顺势买入，获利的可能最大，亏损的几率较小。

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试（最新版）1、单选内部会计事项按（）的程序办理.A.填制凭证——记账——审核——复核B.填制凭证——审核——复核——记账C.填制凭证——审核——记账——复核D.填制凭证——复（江南博哥）核——记账——审核正确答案：C2、问答题个人消费类贷款产品有哪些？正确答案：个人消费类贷款产品包括：个人权利质押贷款、个人消费额度贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款等。

3、问答题什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？正确答案：主动收款是指客户主动将接收到的授权账户中的款项调划入自己企业名下的网银签约账户中。

在具体操作过程中，该笔交易的制单和复核都由收款方进行，无需付款方操作，使用此功能的前提必须是其他企业在发出授权时，授予了接收方转账的权限。

这种方式特别适合集团总公司对各地分支机构资金的扣收。

倒进账是指接收授权的客户进行制单操作，由发出授权的企业复核该笔单据，将授权账户中的款项调划入接收授权客户名下签约账户中的一类特殊的网上转账形式。

主动收款和倒进账的相同之处是付款账户均为授权账户，该账户的权限是由发出授权的企业进行设置，即由发出授权的企业确定是否允许接收授权的企业做主动收款（即转账权限）或只能做倒进账。

两者不同之处是该笔单据由哪个企业复核，主动收款交易单据直接由接受授权方，即收款方复核，倒进账交易单据由发出授权方，即付款方复核。

4、问答题什么是复制基金？正确答案：Clone Fund（复制基金\克隆基金）就是通过特定方式来复制某种基金的设计。

现有的复制基金主要分为两种形式，一种是通过衍生产品来复制目标基金的市场表现，另一种是投资策略复制。

5、问答题单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？正确答案：（1）开立单位协定存款帐户，存款人必须在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户，且开户期限满一个季度，与经办行签订协订存款合同，约定基本存款额度，最低为50万元。

（2）协定存款按“一个帐户、一个余额、两个结息积数、两种利率”的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案（题库版）1、问答题客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？正确答案：在指定网点办理双挂，即卡和密码都挂失。

2、问答题储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？正确答案：3、问答题新签约客户有优惠期吗？正确答案：短信新增客户均享受30天优惠期，自优惠期结束后的次日开始计费。

4、问答题什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？正确答案：在全国范围内有资金管理和信息服务需求的大型集团企业客户、政府机构客户、外资银行客户以及证券、期货等金融同业客户；在一级分行区域范围内有重大影响的大型集团企业客户、政府机构客户以及证券、期货等金融同业客户。

5、问答题对简易版企业客户电脑的要求是什么？正确答案：简易版企业客户的电脑上安装的浏览器软件的密钥长度必须达到128位。

如IE浏览器，可在【帮助】菜单中的【关于InternetExplorer】选项中查看浏览器密钥长度。

同时在【工具】菜单【Internet选项】——【安全】——【自定义级别】中，将ActiveX控件和插件的选项应都设置为“启用”，安全级别设置为“中”。

6、问答题当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？正确答案：发行期过后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。

7、多选个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）A、《个人贷款意向书》B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明C、户籍证明或长期居住证明D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明正确答案：B, C, D, E8、问答题住房维修资金业务的特点是什么？正确答案：（1）统一缴存。

拥有共用部位、共用设施设备的住房，其区分所有关系的全体业主都应当按照国家有关规定缴存维修资金；已购公有住房的住房专项维修资金，由业主和售房单位共同缴存。

银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析1、代理人需出具相应文件和承诺书，特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理。

若挂失账户合计金额在元（不含）以上，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的方可为客户办理挂失后续处理。

挂失后续处理的时间为次日。

2、自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）。

应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，并留存代理人身份证复印件。

3、个人不动户是指存款余额在100元以下、3年及3年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。

4、账户密码为“”的活期存折不能在自助渠道进行密码修改。

只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在全国任意营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取）。

否则只能办理签约扣款和存款业务。

5、个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为永久。

6、存款人死亡，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

7、根据国家有关文件的规定，我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制，时间为2000年4月1日。

8、通过网上银行所做的挂失相当于口头挂失，而非正式挂失。

9、金融机构建立健全和执行客户身份识别制度，应当遵循“了解你的客户”原则，以客户为中心，防范风险。

10、结算通卡有效期为5年，过期即失效。

但结算通卡账户下尚未结清的债权债务仍然有效。

C、汇率差价收益D、提供赠品或优惠活动24、个人结售汇交易的外币现钞购汇最高限额为（B）。

A、5,000美元B、10,000美元C、50,000美元D、100,000美元25、个人结售汇交易的外币现钞售汇最高限额为（D）。

A、5,000美元B、10,000美元C、50,000美元D、20,000美元11、年满18周岁以上、具有完全民事行为能力且符合条件的自然人，可申请办理结算通业务。

山东省银行柜面业务操作人员上岗证考试题库（历年真题）一、单选题1.根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号),人民币冠字号码管理系统可记录()期以内的冠字号码检索日志。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年正确答案：C2.内部账户的账号共()。

A、25位B、21位C、19位D、16位正确答案：A3.()主要适用于签发的委托收款、托收承付结算凭证,结算业务相关的查询查复,以及商业汇票贴现人向承兑人提示付款时的背书等。

A、结算专用章B、汇票专用章C、本票专用章D、7日正确答案：A4.以下关于支票付款的有关说法,不正确的是:()。

A、支票限于见票即付,不得另行记载付款日期;另行记载付款日期的,该票据无效B、支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款C、超过付款提示期限的,付款人可以不予付款D、持票人超过付款提示期限的,并不丧失对出票人的追索权正确答案：A5.对于因损坏、磨损、机构更名、机构撤销等原因停用的实体印章,营业机构应在《业务用章(用具)保管使用登记簿》注明停用日期和原因,并自停用起()工作日内上缴上级会计管理部门。

A、3个B、5个C、10个D、20个正确答案：B6.()是中国人民银行指定的电子商业汇票系统运营者,负责电子商业汇票系统的建设和运营。

A、上海票据交易所B、深圳票据交易所C、上海清算所D、中央国债登记结算有限公司正确答案：A7.自助设备吞没卡,持卡人应在()(从吞卡日次日算起)办理领卡手续。

A、4个工作日内B、5个工作日内C、10个工作日内D、20个工作日内正确答案：D8.存款冲销交易适用于()A、对公通存B、个人通兑C、存款冲销D、个人通存正确答案：D9.法人机构清算备付金账户出现日终透支,须在()内补足。

A、次日B、下一工作日C、2个工作日D、3个工作日正确答案：B10.网上支付跨行清算系统运行时间(),按照自然日进行日切。

第十三章综合业务操作流程一、单选题1、会计登记簿设置实行（）0 A 、统一管理、分级负责 C 、单一管理、明确负责答案A 建湘会[2005]1832、DCC 系统会计资料的生成由（）完成。

A 、各二级分行运行中心 C 、各一级分行后台答案D 建湘发[2005]563、日结结束后柜员应按（ A 、科目号 C 、交易流水号答案C 建湘发[2005]56B 、各一级分行运行中心 D 、总行南、北运行中心）顺序排列整理当天交易凭证。

B 、账号 D 、交易代码4、手工填制凭证和系统自动打印凭证同时存在的情况，应将（）做记账凭证。

A 、系统打印 B 、手工填制C 、两者共同D 、以上都不对答案A 建湘发[2005]565、手工填制凭证和系统自动打印凭证同时存在的情况，应将（）做附件。

A 、系统打印B 、手工填制C 、两者共同D 、以上都不对答案B 建湘发[2005]566、所有备查资料按照（）排列顺序进行装订。

A 、打印先后B 、业务先后C 、清单报表登记簿编号的字母D 、凭证大小答案C 建湘发[2005]567、批处理产生的账务性清单及机制凭证分币别按（）顺序装订。

A 、柜员号大小B 、科目C 、凭证大小C 、金额答案B建湘发[2005]568、（ ）不属于每月初需打印的管理报表。

A 、收入明细表B 、成本明细表C 、存款明细表D 、试算平衡表答案D 会计核算操作手册151.59、（）需每日接收打印营业机构未结账清单等报表资料 A 、营业网点 B 、二级分行运行中心 C 、一级分行运行中心D 、总行运行中心答案C建湘发[2005]56 10、（）不属于暂收、暂付款。

A 、同城票据清算B 、通存通兑C 、待汇出汇划款项D 、汇出汇款答案D会计核算操作手册15.6B 、垂直管理、统一负责 D 、分级管理、统一负责11＞结算、清算类挂账一般由（）作为专管责任部门A、计财部B、资产保全部C、会计部D、保卫部门答案C 会计核算操作手册15.612、建设银行出具的个人存款证明只用于证明申请人在某一（）内在建设银行有一定数额个人存款或在建设银行购买了一定数额的凭证式国债。

姓得省中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题A 、 电子银行客户注册-960101B 、 电子银行客户维护-960102C 、 电子银行客户查询-960103D 、 电子银行客户注销-960104E 、 电子银行客户指定信息维护-960105F 、 电子银行账户签约-960201G 、 电子银行账户变更-960202H 、 电子银行账户查询-960203I 、 电子银行账户注销-960204J 、 凭证补发-960301K 、 凭证解挂失-960302L 、 证书异常处理-960303M 、 电子银行密码重置-960401N 、 网银服务暂停-960402O 、 网银服务恢复-960403P 、 电子银行柜面日志-960404Q 、 柜面报表-960405 一、选择题（21X29： 1. 客户首次注册个人网上银行，应使用（A ）。

2. 网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务，需使用（B ）,会 联动（F ）o3. 客户想查询网银账户是否开通转账业务，应使用（H ）。

4. 客户想开通个人网银签约账户的转账功能，应使用（G ）。

5. 客户想修改电话银行指定转账、指定汇款的预留信息，应使用（E 九6. 客户可以通过网银看到账户A 和账户B,现客户不想再通过网银看到账户B,应使用（I ）。

7. 客户想变更手机号码，应使用（B ）。

8. 客户想查询网银上有哪些账户，应使用（C ）。

9. 客户UK 密码忘了，应使用（L ）。

10. 客户UK 或电子令牌遗失了，要补办一个新的凭证，应使用（J ）。

11. 客户想把UK 或电子令牌进行解挂失，应使用（K ）« 12. 客户网上银行登录密码忘记了，应使用（M ）。

13. 客户不想再使用网银，应使用（D ）。

14. 客户如果暂时不想使用网银，不能登录网银，应使用（N ）o15.15、客户网银服务暂停后，使用哪支交易进行恢复。

（业务管理）柜面业务系统操作手册大机行试题及答案精华版《柜面业务系统操作手册--大机行》试题及答案一、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）1、能够通过4400交易于柜台上修改长城人民币信用卡密码。

X2、零售系统新增柜员交易可于业务网点执行。

（）X3、柜员能够于权限范围内为自己办理业务。

（）X4、对活期壹本通进行止付操作时，必须输入止付序号。

（）X5、对活期壹本通进行解除止付操作时，必须输入止付序号。

（）√6、3526通知存款通知日期录入交易必须验证客户密码。

（）X7、当日长城卡业务如需冲正，必须通过4000交易办理。

（）√8、0010外币兑换交易能够通过0000交易进行冲正。

（）X9、基金认购、申购及赎回交易可于当日进行撤单操作。

（）√10、活期壹本通超前起息支取1622交易必须由99主管授权。

（）√11、人民币整存整取定期存款最短存期为壹个月。

（）X12、外币整存整取定期存款最短存期为壹个月。

（）√13、通知存款根据期限可分为七天通知存款和壹天通知存款俩种。

（）√14、活期壹本通挂失必须于开户行办理。

（）√15、修改定期存单密码，可通过3400交易办理。

（）X16、活期壹本通超前起息支取的起息日必须于上次计息日和交易日之间。

（）√17、黄金宝交易必须于活期壹本通或关联活期壹本通的借记卡内完成。

（）√18登存折时，打印的日期为原交易日期。

（）√二、单项选择题1、对于5301持卡活期壹本通止付登录、解除交易，以下说法正确的为。

A、对借记卡关联的活期壹本通主账户止付后，借记卡ATM交易不受影响B、借记卡需要于7天之后办理换卡手续方可继续使用C、不影响该借记卡关联的其他账户的使用D、凭借记卡可立即进行存折补发C2、以下关于柜员卡使用的说法，正确的为。

A、柜员卡密码必须定期修改B、柜员能够借用他人柜员卡进行业务操作C、柜员经主管人员同意后，能够借用主管人员授权卡进行连续多笔业务的授权操作D、柜员卡可用任意种类磁卡代替A3、柜员连续三次输错密码被锁，可由主管人员执行交易进行解锁操作。

柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容和答案柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容1、开户业务，投资者需要提供哪些信息？答案：个人有效身份证件和本人银行卡帐户信息99992、开立基金帐号的唯一三要素是什么？答案：客户名称、证件类型和证件号码。

3、开户当天可以做认申购业务吗？答案：可以。

但是能否确认成功具体以TA下发的数据为准。

4、修改银行资料客户必须提供的资料？答案：身份证件和复印件、新开银行卡和复印件（必须和原卡为同一银行）、银行挂失凭证/换卡凭证原件，需盖银行业务公章。

5、投资者想修改通讯地址，如何操作？答案：进入“柜台系统――账户管理――客户资料修改”菜单进行操作即可。

6、投资者想修改银行卡信息，如何操作？答案：进入“柜台系统――账户管理――银行资料修改”菜单操作即可。

7、不做问卷调查是否可以开户？答案：不可以。

对于风险问卷调查过期的请必须重新进行风险评测后才能做业务。

8、问卷调查过期了，投资者能否做认申购业务？如果不可以的话，应该怎么做？答案：不能做认申购业务。

如果客户确认想购买基金的话，则需要重新做过问卷之后，再进行认申购业务操作。

9、投资者账户锁定了怎么办？如何操作？答案，账户锁定后，系统会在一定时间之后会自动解锁，系统有控制，默认设置为120分钟。

如果投资者想尽快解锁账户的话，则需要通过“柜台系统――账户管理――密码管理——账户解锁”菜单进行操作。

10、投资者忘记密码了，怎么办？答案：通过申请进行密码重置。

11、柜台能否做定期定额申购业务？如果可以的话，则如何操作？如果不行，原因是什么？答案：不可以。

因为柜台的定期定额申购申请无法发送数据给银行扣款。

12、柜台申购是否有效是根据什么来判断？答案：在15点资金是否到帐的情况来解决是否有效。

13、投资者通过柜台的申请是否为当日或下个工作日根据什么来判断？在哪里体现？答案：目前的业务规则是当日15点之前资金是否到帐，并且当天申请是否在15点之前受理完。

中国建设银行柜面考试试题及答案一、单项选择题1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。

A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。

A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。

4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。

A.出纳负责人B.会计主管C.营业机构负责人D.出纳综合员5、营业终了尾箱必须（C）。

A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行临时库保管6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。

A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%7、现金差错率应控制在（D）之内。

A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C）A、10元B、12元C、15元D、60元9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、2月3日不做处理，待查复后再处理；B、将此款项入到我行开户单位账户内；C、做退汇处理；D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。

?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C ）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。

A.30B.60C.90D.180?12、国债发行和兑付手续费收入应在（ B ）科目核算。