销售之FAB
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FAB销售法则基本介绍FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。
它有助于更好地展示产品。
1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB序号F(特性)A(作用)B(好处)柔软、易处理、易干、不会刺激皮1纯棉质地吸水性强、无静电产生肤、耐用2网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服3红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神4小翻领款式简单自然、大方配合人体设计,手伸高弯腰保持仪态、穿着舒适5长短脚不会露背6拉架的领\袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体7十字线钉纽不易掉扣子耐用8肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用9人字布包边不易散口舒服、耐穿10标志电脑绣花,做工精细醒目、有型11中文洗涤标识方便参考提供方法、方便12备用纽配套纽扣不怕掉纽谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。
我们看看下面这四张图:图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。
这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。
”买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。
但是猫仍然没有反应。
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。
fab销售法则FAB销售法则,又称为4F销售法则,是一种有效的销售技巧,用于帮助销售人员组织有效的沟通,以达到最佳的销售成果。
这个销售法则是由四个元素组成的,即F - 要点,A - 情感,B - 理由。
首先,要点(F)表示的是销售的核心信息。
它是重要的,因为它可以帮助潜在客户了解产品或服务有多大的价值,以及它们如何能够帮助他们解决他们的问题。
它应该包含特征、优势、益处、服务以及价格等方面的信息,以便客户能够正确理解并作出明智的决定。
其次是情感(A),它代表了销售人员对产品或服务的真实热情和热情。
这是一种客户所看不到的东西,但它可以帮助客户感受到销售人员的热情,帮助他们建立信任。
在提供要点时,销售人员要注意把情感融入其中,而不是把产品或服务当作一个买卖的过程。
第三是理由(B),它代表了销售人员对产品或服务的理性论证。
它可以帮助潜在客户理解产品或服务的实际价值,并确定它们能够为客户带来什么好处。
销售人员应该把理由作为第二步,在提供要点和情感之后,向客户提供详细的论证,帮助客户理解产品和服务的价值,从而有助于其做出明智的决定。
最后,FAB销售法则的最后一部分是“C”,即行动。
它是销售过程中最重要的一步,因为它可以确保客户已经做出明智的决定并且愿意接受产品或服务。
销售人员应该把行动作为最后一步,在提供要点、情感和理由之后,告诉客户下一步该怎么做。
这可以帮助客户感受到销售人员的尊重,并促使客户做出明智的决定,从而达到最佳的销售成果。
总的来说,FAB销售法则是一种有效的销售技巧,它的核心是要点、情感、理由和行动,它可以帮助销售人员通过认真的沟通来达到最佳的销售成果。
因此,任何销售人员都应该掌握这种销售技巧,以获得更好的销售成果。
销售FAB指的是什么
FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。
FAB法就是这样将一个产品分别从三个层次加以分析、记录,并整理
成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行说服,促进成交。
但需要注意的
是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求
的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。
切不可生搬硬套,
不加以分析就全部上。
利益推销
利益它可能是优越的质量所带来的使用上的安全可靠、经久耐用;可
能是新颖的构造和款式所到来的时尚感;可能是使用上的更加快捷方便;
可能是操作上的简单易行;可能是省时、省力、省钱;也可能是著名品牌
所带来的名望感等。
FAB法则及案例FAB法则是指特征、优势、利益法则(Feature, Advantage, Benefit),是营销学中常用的一种销售技巧。
该法则强调销售人员将产品或服务的特征转化为客户对其的实际利益,以达到更好的销售效果。
下面将介绍FAB法则的基本原则以及一些实际案例。
1. 特征(Feature):特征指产品或服务的一些方面或性能。
这些特征可以是产品的物理属性、技术指标、功能特点等等。
2. 优势(Advantage):优势是指产品或服务的特征相对于竞争对手而言的优越之处。
销售人员需要将产品或服务的特征与竞争对手进行对比,突出其独特性或更好的表现。
3. 利益(Benefit):利益是指客户使用产品或服务所能带来的实际好处或满足需求的程度。
销售人员需要将产品或服务的优势与客户的需求相结合,强调其对客户的实际利益或解决问题的能力。
下面是一些实际案例,说明如何运用FAB法则进行销售:案例一:香水销售特征:该香水采用了持久留香技术,能保持一整天的香气。
优势:相对于其他香水,这款香水的持久留香能力更好,不需要频繁补香。
利益:使用这款香水,你可以在整天保持清新芳香的状态,无需担心香气消散。
案例二:汽车销售特征:这款汽车采用了全新的燃油经济性技术,每公里油耗仅为5升。
优势:相对于其他汽车,这款汽车的燃油经济性更高,可以节省大量油费。
利益:拥有这款汽车,你可以减少对油的消耗,节省开支,并对环境更加友好。
案例三:健康食品销售特征:这款健康食品富含多种维生素、矿物质和纤维,对身体健康有益。
优势:相对于其他食品,这款健康食品提供全面的营养,有益于健康。
利益:食用这款健康食品,你可以摄入各种营养物质,增强免疫力,维持身体健康。
案例四:电子产品销售特征:这款电子产品采用了最新的处理器技术,运行速度更快。
优势:相对于其他电子产品,这款电子产品的处理器更先进,可以更快地开启应用程序。
利益:使用这款电子产品,你可以更高效地完成工作或娱乐活动,节省时间和提升效率。
绝对销售法则之黄金 F A B一.FAB销售模式⏹应用最广最有效的销售模式⏹最能展现产品优势的方式⏹最能说服顾客的销售模式之一⏹服装销售最不可缺少的方法之一⏹迅速提升业绩的宝典式资料二. FAB的含义:F 特性:是指产品本身具有的如:款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。
A 优点:是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B 好处:指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中三. FAB分析:F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有:款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如:面料方面的特性这一款采用红色面料设计颜色鲜艳例如:设计款式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如:产品面料方面的这一款采用纯棉面料吸汗透气B 好处指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中例如:涉及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计简洁自然穿上会显得更加大方四.FAB分析资料案例:小翻领设计:F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\简洁、自然B\您穿起来更显得大方高腰设计(高腰线设计)F\这是一款采用高腰(高腰线)设计的连衣裙A\黄金分割了人体的上下身比例,使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身更加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满迷人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀A\秀气、斯文B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷风格设计B\您在穿着的时候显得您更加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展示B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽套穿保暖B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计F\这款采用流行的不规则几何图形设计A\迎合了当今流行趋势B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计F\这是一款经典的红色衬衫A\颜色鲜艳喜庆B\您穿起来会显得更加精神、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽色彩B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\柔美(性感——针对顾客说)B\让您女人的感性面更加突显,使您更具女性感性的气质点缀饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的品质设计晶莹剔透B\让你穿着它更有品味更有档次类(仿)皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质类(仿)丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软且更具有贵气光泽B\您穿起来舒适且会显得更有档次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛点缀B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\天然的面料柔软吸汗透气性好B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气又体现出涤纶的挺括保型易打理得优性B\穿着舒适更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料B\穿着既能体现您的高贵冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风流行元素B\是您衣橱不可缺少的经典款式或者:中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约东方的柔美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气斯文的经典花边点缀B\使您更显示出女性柔美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\整体简洁,有女人味的细节设计不对称领设计⏹F\这款不对称领设计⏹A\时尚不失典雅⏹B\让您的个性活泼面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上更加大方、得体蛋形款式设计⏹F\这款蛋形设计的外套⏹A\可爱婉约⏹B\对女性的身材进行更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\利落大方B\使您更具有模特般的高挑身材⏹八片设计F\时尚的八片设计中裙A\飘逸优雅B\女性的柔美展现无遗更是一款百搭的款式⏹褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬大气B\使您更能抓住流行的时尚盖肩大翻领设计⏹F\这款采用盖肩大翻领设计⏹A\修饰了肩膀的曲线美⏹B\使您得曲线美更完美的展现⏹泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的活泼风格B\让您每一天都能更加愉悦让您青春活力展现V字领设计⏹F\经典的V字领口设计⏹A\突显您颈部的曲线美⏹B\让您的女性的感性(性感)美更加突显衣身的竹节褶皱设计⏹F\这款上衣采用竹节褶皱设计⏹A\束腰修身⏹B\穿起来更显您的曲线美看起来身材会更好A型设计⏹F\这款采用A型款式设计⏹A\精致轻巧⏹B\使您穿着会显得更加具有女人味超短款设计⏹F\这款采用超短款设计⏹A\显的上下身比例下身更加修长一些⏹B\穿着会让您感觉更加高挑1.面料FAB2.3.版型FAB三大注意点:●产品好处(B)的解说是关键!顾客更关心产品好处(B)!●特性(A)的解说要通俗易懂,好处(B)的解说要形象生动。