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附件七之附件 代维考核办法评分细则
了相关抢修工
作，对抢修工作
完成的好坏程
度，在工作态度
和工作能力中涉
及）
附件七之附件 代维考核办法评分细则
要考察代维单位是否按我公司对基站分级管理的要求对基站进行抢修以及代维单位对抢修工作的四级基站，故障历时不得超过4小时。
如代维在抢修过程中没有确保故障历时在
上述范围内，则扣分。
附件七之附件 代维考核办法评分细则
态度
是代维单位在进行维护工作中执行情况的好坏程度，以反应代维单位的维护人员。
河北铁塔机房及动力配套综合代维管理考核办法（修订）2016年8月目录一、总则 (2)二、考核方式 (2)三、月度代维考核 (3)（一）基础管理（20分） (3)1、资源配置考核（5分） (3)2、维护单位质量内控机制（1分） (4)3、隐患管理（3分） (4)4、验收管理（1分） (4)5、资料管理（2分） (4)7、故障控制（1分） (5)8、站点维系（2分） (5)9、备品备件存放管理（2分） (6)10、应急通信保障（2分） (6)11、其他项目（1分） (6)（二）维护质量（60分） (6)1、机房及动力配套综合类（45分） (7)2、室分类指标（10分） (11)3、铁塔类指标（50分）............................................................ 错误！未定义书签。
4、工单类及问题解决类指标（机房类5分、铁塔类10分） (12)（三）现场检查（20分） (12)（四）扣分项（30分） (13)（五）加分项（10分） (14)三、年度代维考核 (14)（一）月度代维考核成绩年度平均（50分） (14)（二）现场站点抽查（50分） (15)（三）扣分项（20分） (15)（四）加分项（10分） (15)四、代维考核结果管理 (15)（一）总体要求 (15)（二）月度代维考核结果的应用 (15)（三）代维年度考核结果的应用 (17)（四）交接期考核要求 (17)五、考核排除责任 (18)一、总则本考核办法将作为站点和室分系统现场维护方案的一部分，包含了代维公司有关服务质量的承诺和中国铁塔股份有限公司河北省分公司（以下简称“铁塔公司”）用于考核维护方服务质量的所有标准。
1、本办法所述的服务承诺和考核只有在铁塔公司将现场维护责任完全移交至代维公司之后才可以实施，以《交维记录表》中双方签字日期为考核起始点。
2、本考核办法以标准站为基准，涉及高等级站址（点）的，考核结果将加倍处罚或奖励。
铁塔公司考试试题及答案(代维)一、判断题（15题）1、对于并联主备式工作的UPS，1号机的整流器和2号机的逆变器不能联合使用。
（×）2、配置500V分断能力的UPS的电池开关时，不允许等用将分断能力为250V的三相开关的两相触头串连使用的方法。
（×）3、UPS三相负载严重不平衡时，会导致UPS转旁路运行（×）4、UPS输出路短，短路消除后UPS需人工再次启动（×）5、逆变器超载时会恒流降压运行。
（√）6、发电机有2种形式，同步发电机和异步发电机。
（√）7、对于有紧急启动要求的发动机组，燃油箱液面要高于输油泵中心线。
（√）8、柴油中的含硫量的多少不会影响润滑油的更换周期。
（×）9、变压器的额定电压为绕组的线电压。
（√）10、电压互感器二次回路的接地属保护接地。
（√）11、按照规程，在浮充状态下蓄电池的单体电压应为2.18～2.30V。
(√)12、整流电源系统中，至少装有一个整流模块。
(×)13、分立式整流电源系统可以无限连接整流机架。
(×)14、每年必须对在用的蓄电池放出30％～40％的容量来检测其性能是否正常。
(√)15、整流模块的地址码不应重复。
(√)16、铁塔维护施工及质量检查所用量具、检测仪器等均应具有相应的精度，并定期送计量部门鉴定。
（√）17、巡检时检查混凝土有无腐蚀、酥松或脱落现象，注意基础附近有无被水冲刷而影响基础稳定的现象。
（√）18、检查拉线系统各部件是否生锈，各连接件的螺帽和其它紧固件有无松动、丢失、拉线张力是否均匀。
（√）19、塔体检查：塔有无倾斜，所有构件有无变形，丢失。
个别辅助杆件丢失和螺栓松动，可以不处理。
(×)20、塔基础在各种荷载标准组合作用下，钢筋混凝土构件的最大裂缝宽度不应大于0.2mm。
（√）21、塔脚锚栓应采用单螺母锁紧，拧紧后外露丝扣不宜少于2扣。
(×)22、爬梯应固定牢靠，步杆向前100mm、向上150mm范围内不应有构件阻挡，爬梯不得向内有尖角突出。
梅州铁塔代维认证考试一、判断题（15题）1、对于并联主备式工作的UPS，1 号机的整流器和2 号机的逆变器不能联合使用。
（×）2、配置500V分断能力的UPS的电池开关时，不允许等用将分断能力为250V 的三相开关的两相触头串连使用的方法。
（× ）3、UPS三相负载严重不平衡时，会导致UPS转旁路运行（× ）4、UPS输出路短，短路消除后UPS需人工再次启动（×）5、逆变器超载时会恒流降压运行。
（√）6、发电机有2 种形式，同步发电机和异步发电机。
（√）7、对于有紧急启动要求的发动机组，燃油箱液面要高于输油泵中心线。
（√）8、柴油中的含硫量的多少不会影响润滑油的更换周期。
（×）9、变压器的额定电压为绕组的线电压。
（√）10、电压互感器二次回路的接地属保护接地。
（√）11、按照规程，在浮充状态下蓄电池的单体电压应为2.18～2.30V。
（√）12、整流电源系统中，至少装有一个整流模块。
（×）13、分立式整流电源系统可以无限连接整流机架。
（×）14、每年必须对在用的蓄电池放出30％～40％的容量来检测其性能是否正常。
（√）15、整流模块的地址码不应重复。
（√）16、铁塔维护施工及质量检查所用量具、检测仪器等均应具有相应的精度，并定期送计量部门鉴定。
（√）17、巡检时检查混凝土有无腐蚀、酥松或脱落现象，注意基础附近有无被水冲刷而影响基础稳定的现象。
（√）18、检查拉线系统各部件是否生锈，各连接件的螺帽和其它紧固件有无松动、丢失、拉线张力是否均匀。
（√）19、塔体检查：塔有无倾斜，所有构件有无变形，丢失。
个别辅助杆件丢失和螺栓松动，可以不处理。
（×）20、塔基础在各种荷载标准组合作用下，钢筋混凝土构件的最大裂缝宽度不应大于0.2mm。
（√）21、塔脚锚栓应采用单螺母锁紧，拧紧后外露丝扣不宜少于 2 扣。
（×）22、爬梯应固定牢靠，步杆向前100mm、向上150mm范围内不应有构件阻挡，爬梯不得向内有尖角突出。
中国铁塔西藏分公司代维管理及考核办法（初稿）第一章基站综合代维资源配臵要求第一条代维公司在维护区域应当建立固定的工作场所，设立驻地办事处，配臵技术负责人、管理人员。
并设立专用于维护工作联系的电话和传真，配备电脑等办公设备，并设有7×24小时值班制度。
乙方应配臵必要的维护用硬件设备，包括开展维护工作所需的仪器、仪表、维护车辆（每个业务区至少需要配臵2辆工程车辆）及工具。
第二条代维技术人员配臵2.1 日常巡检维护人员：负责责任片区内的基站日常巡检维护、工程随工验收、基站设备基础维护资料和基站资产实物管理等；巡检周期：铁塔半年；机房：一类机房2月/次，二类机房3月/次动环：按不同的内容分年、半年、季度（具体周期参见《中国铁塔维护作业计划》2.2 代维技术人员须具有政府或行业主管部门颁发的相关资质证书，每个县区至少1个代维人员具有政府或行业主管部门颁发的登高证书，至少一个代维人员具有电工证。
第二章日常巡检维护工作要求第三条机房（含室分）代维日常巡检内容包括设备运行状态检查、参数设臵检查、性能指标测试、测量值校准、现场故障处理、模拟告警测试等，具体内容和标准见附件（考核打分表）。
第四条代维单位应按照基站代维作业计划要求，制定作业计划，每月25日前向当地分公司提交审核，并作为检查和考核依据。
市分公司在每月28日前，对代维工作作业计划进行审核确认，交代维队伍具体实施，并备案。
第五条代维公司必须保证基站各项设备及机房的安全，防止设备物品损坏或遗失，由于代维公司管理不善造成铁塔公司或运营商财产损失，代维公司应负责赔偿。
代维公司必须按照相关管理规定严格进行基站相关设备的资料和报表管理，要求资料齐全、准确，更新及时，报表符合规范、上报及时。
第三章告警与故障管理要求第六条故障分类6.1通信故障：由于站址设施不能有效运行，致使该站址客户无法正常提供通信服务的情况。
6.2设备故障：由于站址设施不能正常运行，对客户业务造成隐患，但尚未影响客户业务的情况。
铁塔代维技能认证考题1（基站技能认证）含答案中国铁塔股份有限公司湖北省分公司2016年代维技能认证考试试卷认证类型：一线维护员姓名：单位：考分：一、单选题（60题，1分/题）1、避雷与接地标准机房、铁塔接地电阻小于Ω。
( B )A、1B、5C、3D、102、开关电源组成中，输出整流滤波电路：将低频变压器升压后电源进行整流、滤波，得到平稳的直流电源输出。
（ B ）A、正确B、错误3、每年应以实际负荷对电池做一次核对性放电试验，放出额定容量的。
（C）A、10%～20%B、20%～30%C、30%～40%D、40%～50%4、各模块超过半载时，整流模块之间的输出电流不平衡度应该低于（ A ）。
A、±5%B、±8%C、±10%D、±15%5、用接地电阻仪测试地网电阻，多少为合格(平原)。
( B )A、10欧姆B、1欧姆C、5.5欧姆6、电池的额定容量是指电池以8小时率放电电流进行放电时，从放电开始到放电终了（单体电压不低于1.8V）电池放出的全部容量（ B ）A、正确B、错误7、如果在浮充状态下，某一电池电压超过2.5V，很大的可能是该电池严重失水造成电压偏高。
一般而言，该电池的容量肯定不足，需要更换。
（ A ）A、正确B、错误8、三洋空调出现P5告警，其含义是（ D ）A、主控板故障B、压缩机故障C、室外机脏D、错相保护9、二次下电时，放电电压下降到电池电压保护值时（ C ），系统自动脱开全部负载，以保护蓄电池不要过度放电。
A、48VB、46VC、44VD、42V10、一体化机柜采用的蓄电池单体电压一般为（C ）VA、2VB、6VC、12V11、电池均衡充电时，单体电压一般在（ B ）A、2.23～2.25VB、2.30～2.35VC、、2.12～2.20V12、整流器内部主散热器上温度超过（ D ）时，模块停止输出。
此时监控单元有报警信息显示。
A、55℃B、65℃C、75℃D、85℃13、通常来说，若环境温度以25℃为基准，工作环境温度每上升( B )，蓄电池的使用生命减半A、5 ℃B、10℃C、15℃D、20℃14、当电池浮充运行时，蓄电池单体电压不应低于（B ），如单体电压低于则需要进行均衡充电。
中国铁塔股份有限公司陕西省分公司代维考核规范（试行）中国铁塔股份有限公司陕西省分公司建设维护部2015年8月目录第一章总则 (3)第二章代维考核管理职责 (4)第三章代维考核方式 (5)第四章代维考核内容 (6)4.1月度考核 (6)4.1.1基础管理 (6)4.1.2维护质量 (7)4.1.3现场检查 (7)4.1.4扣分项 (8)4.1.5加分项 (8)4.2年度代维考核 (8)4.2.1现场检查-管理检查 (8)4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9)4.2.3月度考核成绩年度平均 (9)4.2.4加分项 (9)4.2.5扣分项 (9)第五章代维考核流程 (11)第六章代维考核结果管理 (12)6.1代维月度考核结果的应用 (12)6.2代维年度考核结果的应用 (13)6.3交接考核要求 (13)第一章总则第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。
第二条代维考核的对象为参与代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。
第三条本考核规范的解释权和修改权属于省公司建设维护部，自下发之日起实施。
第二章代维考核管理职责第四条省分公司建维部职责1.负责贯彻、落实总部的代维考核管理规范。
2.负责本省年度代维考核工作的组织、管理和实施。
3.负责汇总月度考核、年度考核结果，并进行发布。
第五条地市分公司建维部职责1.负责本地市月度代维考核的实施，负责需地市考核的质量指标考核工作，负责代维的基础管理和现场检查。
2.配合省公司开展月度、年度考核。
第三章代维考核方式第六条以单站为基础，以区域为核心，实施对代维的考核，根据考核结果按单站结算代维费用。
第七条代维考核采取月度考核和年度考核相结合的方式，月度考核是对代维公司考核的基础数据，以区域经理为主体（地市公司参与）实施考核，作为代维费用支付的依据；年度考核是对代维公司年度服务情况的综合考核，各月考核结果应作为年度综合考核的重要依据，以省公司为主体（区域经理、地市公司参与）实施考核，作为代维公司准入、退出以及份额调整、后续招标评比的依据。
济宁铁塔公司运营维护部代维维护考试基本信息：[矩阵文本题] *单位： [填空题] *_________________________________梯次电池省公司建议一、二次下电电压为 [单选题] *46；4449；46(正确答案)50；4450；46当市电正常时整流器一方面向负荷供电另一方面给蓄电池以一定的补充电流用以补充其自放电的损失此时整流器输出的电压称为_______ [单选题] *均衡电压.浮充电压(正确答案)强充电压终止电压浪涌抑制器(MOV)损坏时会变成颜色 [单选题] *绿色黄色红色(正确答案)黑色整流模块输入端设置的防雷器属于第级防雷 [单选题] *一二三(正确答案)四熔丝的作用是保护 [单选题] *过压过流短路过流和短路(正确答案)对于三相四线制保护地母线应采用铜导线 [单选题] *黄绿色(正确答案)绿色黑色蓝色测量电池的极柱压降时电池组应处于状态 [单选题] *浮充均充放电(正确答案)均可以发现有单体电压低于2.18V必须对电池组进行 [单选题] *手动均充(正确答案)周期均充预估容量测试全容量测试某阀控电池的额定容量为500AH在环境温度25℃时以3小时率进行放电放出的容量最大为 [单选题] *500AH275AH375AH(正确答案)400AH蓄电池每年应以实际负荷做一次核对性放电试验放出额定容量的（） [单选题] * 10-20%30～40%(正确答案)10.5蓄电池组在进行容量试验时应定时检查各电池的接头温升、接头压降均不得超出正常的范围1000A以下每百安≤5mV；1000A以上每百安≤3mV；接点温升不超过℃[单选题] *605040(正确答案)30铅酸蓄电池正极板活性物质为 [单选题] *PbPbSO4PbO2(正确答案)Cu目前的基站开关电源对蓄电池的浮充电流采用 [单选题] *正温度系数调节负温度系数调节(正确答案)无所谓/蓄电池端电均匀性测试用0.5级直流电压表或四位半数字万用表在电池极柱根部测其每组电池中各单体电池的端电压每只电池端电压之间的最大差值应 [单选题] *小于等于10mV小于等于100mV(正确答案)小于等于50mV小于等于5mV每组蓄电池在排列整齐进行单体连接前应对该组电池的每个单体电压进行测量并记录各单体电池的开路电压应符合厂家出厂要求(一般在2.13V~2.15V之间)且相互间的电压差不应大于 mV [单选题] *1020(正确答案)3040铅酸蓄电池的电解液是 [单选题] *硫酸(正确答案)盐酸硝酸PbO2FM1000型电池以10小时率放电电流为 [单选题] *50A100A(正确答案)150A200A当开关电源内的LVDS跳脱后蓄电池的端电压会 [单选题] *增高(正确答案)不变降低忽上忽下环境温度下降时蓄电池的内阻 [单选题] *增大(正确答案)不变降低在进行压缩机工作电流测试时应在状态下测试 [单选题] *室外机工作时空调制热时空调开启时制冷工作时(正确答案)压缩机运转电流过高是由于 [单选题] *电源电压太低制冷剂太少毛细管堵塞(正确答案)风扇转速低空调系统制冷循环经过四个过程它们依次是 [单选题] *压缩节流蒸发冷凝冷凝压缩蒸发节流蒸发减压节流冷凝压缩冷凝节流蒸发(正确答案)在压缩机中是 [单选题] *高温高压液体高温高压气体(正确答案)高温低压气体高温低压液体制冷系统的过热度是指 [单选题] *压缩机出口与入口的温差空气出风口与回风口的温差压缩机入口与蒸发器的温差(正确答案)/制冷中压缩机吸入的是 [单选题] *低温低压制冷剂液体低温低压制冷剂气体(正确答案)高温高压气体高温低压气体通常开关电源设置阀控式蓄电池浮充转均充条件的条件是 [单选题] * 5mA/AH50mA/AH(正确答案)100mA/AH150mA/AH模块的限流值应该在 Ie之间可以连续可调 [单选题] *0％～100％50％～100％30％～110％(正确答案)80％～120％设定低压脱离参数时复位电压应于脱离动作电压数值 [单选题] *小等高(正确答案)/整流模块不宜长期工作在小于额定值的状态下 [单选题] *10%(正确答案)30%45%60%整流模块保持输出电压稳定主要依靠模块内部的电路来实现 [单选题] *输出电压回馈(正确答案)逆变功率因子校正滤波2.施工、维护人员从事电工作业必须持有（）否则禁止从事电工作业。
铁塔代维认证考试题库（完整版）单选题1.测量熔断器的温升，熔断温度一般要小于A、50℃B、55℃C、60℃D、65℃答案：C2.测量刀闸、母排、端子、线缆的温度,一般要小于A、60℃B、65℃C、70℃D、75℃答案：A3.日常维护当中，用于测量电流的工具是A、万用表B、钳形表C、电笔D、电阻仪答案：B4.整流器内部主散热器上温度超过（）时，模块停止输出。
此时监控单元有报警信息显示。
B、65℃C、75℃D、85℃答案：D5.一体化机柜采用的蓄电池单体电压一般为（）VA、2VB、6VC、12VD、24V答案：C6.电池均衡充电时，单体电压一般在（）A、2.23～2.25VB、2.30～2.35VC、2.12～2.20VD、2.38～2.45V答案：B7.通常来说，若环境温度以25℃为基准，工作环境温度每上升()，蓄电池的使用生命减半A、5℃B、10℃C、15℃答案：B8.当电池浮充运行时，蓄电池单体电压不应低于（），如单体电压低于则需要进行均衡充电。
A、2.16VB、2.18VC、2.20VD、2.22V答案：B9.压缩式制冷循环经过四个过程，依次是A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流C、蒸发、减压、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发答案：D10.开关电源系统设备包括交流配电屏、直流配电屏、开关电源架、整流模块以及A、计量屏B、油机市电切换屏C、监控模块答案：C11.包站人在工单生成后多长时间内回单A、8小时C、12小时D、24小时答案：A12.电量采集方式有APP抄表和（）两种。
A、电业局推送至系统B、系统自动推送C、人工抄表信息录入D、没有其他方法答案：C13.油机日常保养要求中，要求长时间不用时每月油机空载运行15-30分钟，每半年至少加载运行多长时间。
A、5分B、10分钟C、20分钟D、30分钟答案：D14.基站现场的灌木、杂草，宜采用（）方式清理A、火烧B、砍除C、喷洒农药D、不作处理15.蓄电池中高电位的电极是（）A、正极B、负极C、阳极D、阴极答案：A16.开关电源进行二次下电的目的是（）A、在市电停后保证空调优先供电B、在市电停后保证照明优先供电C、在市电停后保证设备优先供电D、传输节点优先供电答案：D17.铁塔晴天接地电阻值测试平均值应在小于等于（）A、5B、8C、10D、9答案：C18.根据总部巡检标准化要求，机房应（）巡检一次。
电力铁塔业务员考核表----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方附件1业务员考核表(考核对象:经营部部门人员)项目及考核内容配分自评上级审核能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30能跟踪，按期完成工作任务 25-29 工作业绩30% 在监督下能完成工作任务 15-25在指导下，亦不能完成工作任务 15以下对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 市场了解与对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 开发对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-710% 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下工经常去施工现场实际勘察、指导工作，沟通解决问题出色 20 作施工能经常去施工现场实际勘察、指导工作，沟通解决问题尚可 15-19 现场力实践偶尔去施工现场实际勘察、指导工作，沟通解决问题一般 10-15 40 20% 从不去施工现场实际勘察、指导工作，沟通解决问题吃力 10以下 % 对产品工艺、性能、特点、材料及相关技术的掌握全面而深刻 10 产品对产品工艺、性能、特点、材料及相关技术的掌握很面 8-9 认识对产品工艺、性能、特点、材料及相关技术的掌握比较全面 5-7 10% 对产品工艺、性能、特点、材料及相关技术的掌握能应付 5以下收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 信息收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 管理收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成5-7 10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下工自觉遵守和维护公司各项规章制度，试用期缺勤天数小于2天 10 作纪律偶有迟到，但上班后工作兢兢业业，试用期缺勤天数小于3天态7 性度纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度，试用期缺勤天数小于5天 5-6 10% 30 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢，试用期缺勤天数7天以上 5以下 % 与他人或部门沟通协调很有成效 10 合作与他人或部门合作有效 8-9 精神与他人或部门时有合作5-6 10% 与他人或部门很少合作 5以下备注:关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
