医院纪律作风集中整顿整改措施方案通用范本

医院2022年行业作风整治专项行动方案为进一步加强我院行业作风建设，规范医务人员廉洁从医行为，纠正行业不正之风，促进医院高质量发展，切实保障人民群众健康权益。

按照《2022年XX市医疗行业作风整治专项行动方案》的相关要求，结合我院实际，制定本方案。

一、总体要求（一）指导思想坚持人民至上、生命至上，以人民健康为中心，深入贯彻落实文件精神，坚持纠风工作的全面领导，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处。

以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神，切实纠正损害群众利益的不正之风，杜绝医疗活动中的“红包”、回扣、乱收费、滥检查、大处方等违规违纪行为，维护好人民群众的根本利益，抓落实、见成效,促进医疗秩序健康发展。

（二）工作目标通过开展专项行动，强化“制度建设”，强化“预防为主”，切实规范医务人员执业行为，加强廉洁从医、规范执业，降低医疗费用、减轻患者看病就医负担。

着力解决“人民群众反映强烈的突出问题”，着力解决“发生在群众身边的腐败问题”，为医药购销领域和医疗服务划清行为红线，推动医药卫生体制改革，探索建立健全行风纠风工作长效机制，树立风清气正的就医环境。

二、行动范围全院各类医务人员，包括临床、医技、后勤和职能部门，重点是从事药品采购、器械采购、物资采购等部门。

三、领导小组为规范开展我院行业作风专项整治活动，做到廉洁行医,树立风清气正的就医环境，切实压实“一岗双责”，抓落实，见成效。

特成立我院行业作风整治专项行动工作领导小组：组长:XXX副组长:XXX成员：XXX、XXX、XXX各职能部门、临床及医技科室负责人领导小组下设办公室在委办，由XX任办公室主任，XX任办公室副主任，XXX、XX负责日常工作，该项工作按四大块具体开展。

四、工作任务（一）开展规范诊疗行为专项整治，积极推行医疗服务行为“三合理”（合理用药、合理检查、合理诊疗）诊疗行为。

督导小组人员如下：组长:XXX成员：XXX、XXX、XXX秘书：XXX督导小组按要求向领导小组汇报工作开展情况，具体工作如下:1.严格遵守诊疗规范。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景医院是人民群众生命健康事业的重要组成部分，也是社会稳定的重要保障。

医院作风严谨、规范、高效，关系到医疗服务质量、医疗责任、医疗信誉等方面的问题。

当前，因为一些缺乏纪律，工作不严谨的情况在一些医院中出现了，这严重影响了医院的形象和服务质量，损害了广大群众的利益。

二、整顿整改的目的通过此次集中整顿整改，旨在加强医院内部的管理，提高医院服务的质量和水平，树立医院正气、规范工作、严谨作风的形象，促进医院健康发展。

三、整改重点（一）服从管理治理医院的第一步是服从医院的管理，确保医院工作的正常开展，营造良好的工作氛围。

所以，我们要加强对医院垃圾分类、消防安全、药品台账、临床医疗、门诊医疗质量管理等各项工作的管理。

（二）树立规范行为标准要根据岗位的职责和要求，加强规范行为的宣传。

要求每个工作人员熟悉和掌握岗位职责、工作规范，规范自己的行为。

此外，医院还将加强对工作人员的日常教育管理，加强对工作人员的意识、态度等方面的培育，提高其对工作的责任感和使命感，进一步树立规范行为标准。

（三）加强内部管理加强医院内部人员监管，逆转过于宽松、任性的现象。

加强对工作人员请假、培训、调休等方面的审批，规范内部管理。

加强对工作人员实际工作的监督，建立诚信激励和失信惩戒机制，确保医疗工作的顺利开展。

（四）工作手续规范建立起从事医疗工作的员工管理档案，对从业人员的资格、从业时间、工作经历等进行归档，确保员工资格得到认可。

同时，要加强各项工作手续的规范，严格执行手续，确保工作的安全和可靠。

（五）接受检查和反馈医院要接受各级审核、检查，认真对待相关部门提出的问题、建议和反馈，积极配合相关部门的工作，保障医疗工作的安全、可靠。

同时，医院还要积极汇报自己的工作，反馈各级领导的意见、建议和要求，及时纠正自己存在的各个方面的问题。

四、整顿整改的措施（一）推进医院内部纪律和行政管理制度的规范和完善，加强治理制度的完善。

2023年医院纪律作风集中整顿整改措施方案____年医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景分析医院纪律作风是医疗机构管理的基础，是医疗服务质量和安全的保障。

然而，由于管理缺失、职业道德缺失、行业特点等原因，一些医院存在纪律作风不严、服务质量不高、工作效率不足等问题。

因此，有必要对医院纪律作风进行集中整顿整改，进一步提升医院的综合管理水平和服务质量。

二、整改目标1.加强医院纪律作风，推进医疗服务规范化、人性化和科学化。

2.提高医务人员的职业道德水平和工作效率，提升医院的整体服务质量。

3.建立和完善医院的纪律作风管理机制，确保医疗服务安全有序进行。

三、整改措施1.加强纪律作风建设（1）建立健全纪律作风建设的长效机制，制定医务人员行为规范和工作纪律，将其作为医务人员培训的重要内容。

（2）加强对医务人员的纪律教育和培训，提高医务人员对纪律作风建设的认识和重视程度。

（3）加强对医务人员的考核和奖惩，发挥激励和约束作用。

2.加强职业道德教育（1）推动医务人员参加职业道德培训，提高医务人员的职业道德意识和行为规范。

（2）建立健全职业道德考核评价机制，对医务人员的职业道德进行定期评估和督促。

（3）加强对医务人员违反职业道德行为的处置和纠正，确保医务人员的职业道德行为符合规范。

3.优化工作流程和服务流程（1）优化医疗服务流程，提高工作效率。

通过简化繁琐的工作程序、优化药物配送流程等方式，提高医务人员的工作效率，提升医院的整体服务质量。

（2）建立健全医院内部工作流程，明确各个环节的职责和工作要求，减少工作中的混乱和纰漏。

4.加强纪律监督和执纪问责（1）强化纪律监督，建立纪律监督机制。

加强对医务人员的考勤管理、工作纪律和职业道德的监督，及时发现和纠正问题。

（2）加强纪律执纪问责，对违反纪律的行为进行严肃处理，形成有力的震慑效果。

5.加强患者教育和宣传（1）通过各种途径开展患者教育，提高患者的自我保健和健康管理意识。

XXXXXXXXXXXXXXXX文件XXXX〔20XX〕XX号签发人：王某某XXXX中医医院整顿作风活动实施方案为了加强我院作风建设，切实通过作风纪律整顿，使全体医务人员的工作作风有明显提高和较大改进，努力营造作风优良、技术过硬、服务优质的医疗队伍，构建和谐文明的就医环境，经院务会议研究决定开展整顿作风活动，结合本院实际，特制定以下实施方案：一、活动原则以理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的团结原则，活动本着对事不对人、整风不整人的总体思路开展。

二、活动目的通过在医务人员中开展整顿作风活动，进一步使全体职工思想、精力和行动集中到医院发展大局中，提高全体医务人员的认识，充分吸取“10.16”医疗纠纷事件的严重教训，深刻警醒，不断加强业务知识技能的培训学习，加强自身素质建设和应对突发事件的反应能力，努力探讨并完善相关的规章制度，做到举一反三，避免类似事件再次发生，营造持久和谐稳定的医院内部环境。

三、活动时间活动从2011年24日——10月30日，为期一周，根据活动需要，可适当延长。

四、活动范围活动自上而下从院领导、科主任、一般医务人员中广泛开展，全体参与。

五、活动步骤活动分三个阶段进行：（一）第一阶段：结摆问题。

时间为10月25、26日两天。

各自结合本职工作，努力自查和互查各自以及本科室医疗岗位工作中存在的突出问题，或工作中存在的困难和意见、建议，以科室为单位，将问题进行总结，报回活动领导组办公室。

（二）第二阶段：提出整改意见措施。

时间为10月27日、28日两天。

办公室对各科室报回的问题进行认真的梳理汇总，召开问题讨论会，研究制定切实可行的整改意见措施，为整改阶段做准备。

（三）第三阶段：培训学习整改落实。

时间为10月29日、30日两天或延长。

针对问题，进行相对应的近期和长期学习，把自学和集中学习作为一项长期任务贯穿于医疗工作中，制定完善相关制度，抓好整改落实工作，使活动达到预期目的。

六、组织领导为切实加强活动的组织开展，真正使活动不走过场，取得实实在在的效果，特成立整顿作风活动领导组：组长：张XX副组长：石XX 权XX 李XX成员：李XX 张XX 马XX刘XX 张XX 吴XX 燕XX梁XX 王XX 田XX 燕XX领导组下设办公室，主任由李XX同志兼任，负责资料收集汇总、活动方案制定等项日常工作。

2023医院行业作风整顿工作计划范本【医院行业作风整顿工作计划】一、前言医院行业是服务于人民健康的重要行业，作风问题的存在对于提高医疗质量、加强服务意识、维护医患关系都具有重要影响。

为了进一步规范医院行业作风，提高服务质量，我们制定了以下医院行业作风整顿工作计划。

二、总体目标通过一系列措施，希望在2023年内全面整顿医院行业作风，使医院更加人性化、服务更加周到，全面提升医院的社会形象和市场竞争力。

三、具体措施1.加强队伍建设（1）开展医院作风整顿培训，对医务人员进行法律法规、污染防治、待人接物等方面的培训，提高医务人员的业务素质和服务意识。

（2）加强岗位培训，针对不同职位的医务人员进行岗位培训，使每个岗位的人员都能胜任自己的工作。

（3）完善招聘机制，提高招聘门槛，选拔优秀人才加入医院，确保医院人员素质。

2.加强内部管理（1）建立健全医院行业作风管理制度，明确医务人员的工作纪律和行为规范，加强医务人员的管理和监督。

（2）建立激励机制，对表现良好的医务人员给予奖励，对违规行为进行处罚，营造良好的工作氛围。

（3）加强考核评价，将作风整顿的情况纳入医务人员的考核内容，以激励医务人员改进自己的作风。

3.改善服务意识（1）建立患者满意度调查制度，定期对患者进行满意度调查，了解患者的需求和意见，及时改进服务。

（2）加强沟通交流，医务人员要与患者进行密切的沟通，了解患者的情况和需求，做到耐心细致地为患者解答疑惑。

（3）提供人性化服务，医院要提供方便快捷的就医流程，提供舒适的就医环境，关注患者的身心健康。

4.改善医患关系（1）建立医患沟通平台，为医患之间搭建一个互相沟通的桥梁，及时解决医患之间的矛盾和问题。

（2）加强医患教育，医院要提供医患教育的相关课程，教育患者了解医学常识和医院行业规范，提高患者的自我保护意识。

（3）建立医患信任机制，医院要多次示范行业内的成功案例，让患者看到医院的好作为，增强患者对医院的信任。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案医院是人民群众就医的重要场所，医院纪律作风的整顿和改进是保障医疗安全、提升医疗服务质量的重要举措。

为此，为进一步规范医院工作秩序，提高医疗服务水平，现就医院纪律作风集中整顿整改措施方案作出如下规定：
一、严格执行医院规章制度，对规章制度存在漏洞或不实用的地方进行调整修订，确保医务人员遵守规定，不擅自违反规章制度。

二、加强对医务人员的培训教育，提高医务人员的素质和医疗水平，增强服务意识，做到以患者为中心，确保医疗质量。

三、建立健全医疗纠纷调解机制，对医患纠纷及时处理，维护医患和谐关系，确保医院正常秩序。

四、加强对医务人员的考核评估，对工作表现突出的医务人员适当奖励，对工作不力的医务人员进行合理惩罚，形成正向激励机制。

五、加强医疗设施设备的维护保养，确保医疗设施设备的正常运转，提高工作效率，提升服务质量。

六、严格执行医院资源管理制度，对医院资源的分配和使用进行合理规划，保障资源的公平分配和高效利用。

七、加强医院信用体系建设，对医院服务行为进行有效监督和管理，提高服务质量，树立医院良好形象。

在整顿整改中，将加强领导班子的统一领导，健全责任机制，加大监督力度，确保医院纪律作风的整顿整改工作取得实效。

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医院纪律作风集中整顿整改措施方案1、抓学习，创建学习型机关。

继续强化理论学习，邀请党校老师上党课；努力提高学习的自学性，不断深化对机关作风建设的认识，真正把作风纪律教育整顿活动摆到首要位置上来。

学___的理论知识和专业业务技能，学习“___”及“十条禁令”，切实树立___“荣辱观”，遵守廉政建设的各项规定以及遵守各项规章制度，加强人才的引进和人才的培养，加强医院内部的管理，对在岗护士进行定期培训。

进一步提高学习的积极性、主动性。

2、抓落实，坚持科学发展观和正确政绩观。

进一步强化工作责任制并把责任制的落实情况与年度考核结合起来，以身作则，严于律己，正确处理好业务发展与行风建设的关系。

树立创新的精神，立足本职，钻研业务，勤奋工作，树立优质服务的理念。

提高自身的道德修养，保持良好的工作作风和机关纪律。

团结一心，步调一致，工作上尽心尽责，求真务实，树立以人为本，全心全意为患者服务理念，提高与医院同舟共济的团队精神。

及时改进工作中存在的不足，树立为人民服务的宗旨，不断提高工作能力和诊疗水平，落实措施推进机关作风建设不断深入。

3、抓督查，继续抓好工作督查、纪律督查。

各职能科室按季度定出工作计划和工作重点并及时上报督查组，主动接受督查，杜绝和及时纠正、解决一些苗头性的影响机关效能的问题，以便更好的落实和完善各项工作。

4、抓制度，进一步健全和落实岗位责任制、首诊负责制等医疗质量和医疗安全___项规章核心制度，并形成长效机制。

加大政策宣传力度，完善服务制度，拓展服务范围平台，切实提高服务群众的能力和成效；切实提高依法行政、执政为民的本领。

5、抓示范，积极倡导抓雷厉风行的工作作风，创建廉洁型机关，打造阳光政务。

加强廉政建设，完善操作流程，进一步增强工作透明度，使工作在“阳光”下操作。

6、畅通投诉___渠道，维护群众合法权益。

公开政务，公开投诉、___、行风监督电话，信访投诉___热线电话，___小时受理各类投诉和信访___。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案引言为了进一步加强医院纪律作风建设，提升医疗服务质量和效率，保障患者权益，确保医疗安全，我们制定了以下集中整顿整改措施方案。

本方案旨在通过医德医风教育、完善内部管理制度、强化监督执纪力度、提升服务质量和效率、落实患者权益保护、加强医疗安全管理、推进信息公开透明以及建立奖惩激励机制等多方面的措施，全面提升医院的整体形象和综合实力。

一、加强医德医风教育医德医风是医院的灵魂，是医务人员的基本素质。

我们将定期开展医德医风教育活动，加强对医务人员的职业道德教育和行业自律意识培养。

通过举办讲座、研讨会等形式，让医务人员深入理解医学伦理、职业操守和法律法规，自觉遵守职业道德规范，树立良好的医德医风。

二、完善内部管理制度内部管理制度是医院规范运作的基础。

我们将对医院现有的管理制度进行全面梳理和评估，查找存在的问题和不足，及时修订和完善。

同时，建立科学的管理机制，明确各部门职责，强化责任落实，确保医院各项工作有序进行。

三、强化监督执纪力度监督执纪是确保医院纪律作风的重要手段。

我们将建立健全监督执纪机制，加强对医务人员的日常监督和考核，对违规行为进行严肃处理。

同时，加强对医院内部各部门工作的监督检查，确保各项制度和规定得到有效执行。

四、提升服务质量和效率服务质量和效率是医院核心竞争力的重要体现。

我们将通过优化服务流程、提高医务人员技术水平、加强医疗设备和设施建设等措施，不断提升服务质量和效率。

同时，积极开展患者满意度调查，及时收集和处理患者反馈意见，不断改进和提升服务水平。

五、落实患者权益保护患者权益保护是医院工作的重要任务。

我们将完善患者权益保护机制，加强患者知情权、同意权、隐私权等权益的保护。

通过加强医疗信息披露、规范医疗行为、完善医疗纠纷处理机制等措施，确保患者权益得到充分保障。

六、加强医疗安全管理医疗安全是医院工作的重中之重。

我们将加强医疗安全管理制度建设，完善医疗安全责任制和风险防范机制。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景分析随着医院规模的不断扩大和医疗水平的提高，医院的纪律作风问题也日益凸显。

一些不规范的行为、不良的工作作风和纪律松散等问题，不仅影响了医院的正常运转，还损害了医院的声誉和形象。

因此，我们迫切需要对医院的纪律作风进行集中整顿和整改，引导全体医务人员树立正确的工作态度和价值观，提高医院整体纪律水平，推动医院的可持续发展。

二、整顿整改目标1. 建立健全医院纪律规章制度，明确医务人员的基本职责和行为准则。

2. 加强医务人员的纪律教育和培训，提高他们的纪律意识和职业道德。

3. 加强纪律监督和管理，形成严格的纪律执行机制。

4. 建立完善的奖惩机制，激励医务人员自觉遵守纪律。

5. 提升医院整体纪律水平，为医院的可持续发展打下坚实的基础。

三、整顿整改措施1. 建立健全医院纪律规章制度（1）制定相关纪律规章：制定医院纪律规章制度，明确医务人员的行为准则和责任义务，规范工作流程和操作规范。

（2）德才兼备的人员选拔：在纪律和职业道德方面，优先选拔德才兼备的医务人员，重视道德品质的培养和教育。

2. 加强纪律教育和培训（1）开展纪律教育活动：组织医务人员参加纪律教育培训班，加强对纪律法规的学习和宣传，提高他们的纪律意识。

（2）举办业务培训班：定期举办技术、业务培训班，提高医务人员的业务能力和专业水平，使他们更好地履行职责和义务。

3. 加强纪律监督和管理（1）建立纪律监督机制：设立纪律监督部门，加强对医务人员的日常监督和管理，及时发现和纠正不规范的行为。

（2）建立巡查制度：建立巡查制度，定期对医务人员的工作纪律和行为进行巡查，发现问题及时处理。

4. 建立完善的奖惩机制（1）建立奖励制度：根据医务人员的工作表现和纪律执行情况，建立奖励制度，激励他们自觉遵守纪律。

（2）建立处罚制度：对于违反纪律的医务人员，按照有关规定进行处罚，形成震慑效果，提高纪律执行力度。

5. 提升医院整体纪律水平（1）加强团队建设：组建纪律建设领导小组，制定纪律建设工作计划，加强班组和科室纪律建设。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案随着社会的发展，医院逐渐成为了人们解决身体健康问题的重要场所。

因此，医院必须具有严格规范的纪律作风，以确保患者得到合理有效的治疗，医生和医务人员的职业道德和职业操守也需要得到充分的保障。

为此，医院需要进行纪律作风集中整顿整改，从根本上解决管理问题。

本文将介绍医院纪律作风集中整顿整改措施方案。

一、问题分析在医院管理中，存在着以下问题：1. 医院管理规范不够广泛存在管理人员缺乏相关专业知识、管理手段和规范，医院管理缺乏常规，标准化不足，执法力度不够，管理机制不合理，管理混乱等问题，导致管理效果不佳、管理效率不高、管理安全隐患增加等。

2. 员工工作态度不端正在医疗工作中，存在员工服务态度不好、不负责任、工作效率低下等问题，导致患者对医院、对医生的信任感降低。

3. 医疗行业的内部管理混乱医疗行业存在着不合理的收费标准、患者难以获得合理的服务、医疗机构复杂混乱、医疗纠纷处理缓慢等问题，毫无疑问，这些问题加重了患者的负担，也影响了医务人员的工作效率和工作积极性。

二、整顿整改措施方案1. 加强医院管理规范性制定或修订医院管理与服务规范、制定医生和护士职业道德评价制度、对医务人员进行第三方评估、加强考核制度、深入推进医院管理的标准化和规范化建设等，从规范化管理的角度出发，增强医院的管理规范性，为患者提供更好、更安全的服务。

2. 优化员工工作态度开展职业道德和职业操守教育培训、加强患者满意度量化评估与管理，建立激励机制和奖惩措施，为员工营造良好的工作环境，提高员工的工作态度和工作效率。

3. 加强医疗行业内部管理建立自主监管机制、加强医疗纠纷处理力度、推进医保支付政策的完善，加快推进医疗信息化建设等，为优化医疗服务提供可能的支持和保障。

三、预期效果通过对医院纪律作风集中整顿整改措施方案的实施，预期达到以下效果：1.提高医院管理规范性，加强医院管理的标准化和规范化；2.提高员工服务态度，营造良好的工作环境；3.优化医疗行业内部管理，减少医患矛盾，提高患者的满意度。

2023年医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景分析医院是服务于患者的公共机构，必须保持良好的工作纪律和作风。

然而，在一些医院中，存在着纪律松散、作风不严谨等问题，严重影响了医院的形象和服务质量。

为了提高医院的管理水平和服务质量，特制定了本整改措施方案。

二、整改目标1. 提高医院职工的纪律意识，规范行为规范，确保工作秩序正常运转；2. 加强医院管理，提升服务质量，增强患者满意度；3. 打造良好的工作环境，营造和谐的工作氛围。

三、整改措施1. 完善纪律规章制度针对医院纪律作风存在的问题，制定和完善相关的纪律规章制度。

明确各项规章制度的内容和操作细则，便于职工遵守。

加强对纪律规章制度的宣传和教育，确保大家都知晓和理解。

2. 加强纪律意识教育通过开展各种形式的培训和宣传，提高职工的纪律意识。

包括组织职工参加纪律意识教育培训班、举办纪律宣传活动、发布纪律意识教育材料等。

引导职工树立正确的职业道德观念和服务意识，自觉遵守纪律规定。

3. 建立健全监督机制建立健全医院的监督机制，严格执行领导干部和工作人员的监管责任制。

加强对工作流程和各项工作环节的监督和检查，发现问题及时进行整改和纠正。

同时，加强对纪律违法行为的查处力度，坚决纠正不良作风。

4. 加强激励机制建设建立健全医院激励机制，对工作表现突出的人员进行奖励，对纪律作风好、服务态度好的人员进行表彰和鼓励。

同时，对违纪违法行为坚决予以惩处，逐步建立起以激励为主导的工作环境。

5. 强化信息化建设通过推进信息化建设，提高工作效率和管理水平。

完善医院的信息化管理系统，加强对各项工作的监测和统计，建立相应的数据分析和评估机制。

通过信息化手段，更好地推动工作的规范化、标准化和精细化。

6. 注重团队建设加强医院团队建设，提高团队协作能力和整体素质。

鼓励各科室加强内部协作，共同解决工作中的问题。

制定团队建设计划，组织开展各类培训和交流活动，提高团队成员的专业能力和综合素质。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景与目的医院纪律作风是医院管理的重要方面，直接影响着医院的运行效率和医疗质量。

然而，医院纪律作风存在一些问题，如违纪现象频发、部分医务人员工作态度不端正、服务质量不高等。

因此，为了提升医院的服务水平和管理效能，必须进行纪律作风集中整顿整改。

本次整改的目的是通过纪律作风的集中整顿整改，进一步规范医院内部秩序，提升医务人员的业务水平和服务意识，以便更好地为患者提供优质的医疗服务。

二、整改范围与对象本次整改的范围包括医院全体医务人员和相关管理人员，涵盖医院各个科室及相关职能部门。

三、整改措施（一）提高纪律执行力1.建立完善的纪律规章制度，包括医院纪律与临床操作规范、职业行为规范等，确保医务人员认真遵守各项规章制度。

2.加强纪律教育培训，通过组织各类培训班、讲座等形式，提高医务人员的纪律意识和遵纪守法的能力。

（二）加强工作纪律与责任意识1.建立一套完善的考核机制，将纪律作风与工作绩效直接挂钩，对不遵守纪律和不承担责任的人员进行问责。

2.推行签到制度，对医务人员的到岗时间进行记录，纠正迟到、早退等行为，促进工作纪律的规范执行。

3.设立巡视组，定期对医院各个科室进行巡视，对违纪现象进行及时发现和纠正。

（三）加强服务意识和患者体验1.制定患者服务标准，明确医务人员的服务职责和行为规范，培养医务人员良好的服务意识。

2.建立患者投诉处理机制，做好患者投诉工作的受理、调查、处理和反馈工作，及时解决患者的问题和不满意。

3.加强患者教育工作，提升患者的健康管理意识，降低就医纠纷发生的风险。

（四）加强医疗质量管理1.完善质量管理制度，建立健全的质量评价体系，对医疗过程和结果进行监测和评估，及时发现和纠正医疗质量问题。

2.加强医疗风险管理，对医疗风险进行识别、评估和控制，降低医疗事故发生的概率。

3.加强医疗安全培训，提高医务人员对医疗安全重要性的认识，增强医疗安全意识。

医院作风整治专项行动方案范例医院作风整治专项行动方案一、背景分析医院作风问题是制约医疗卫生事业发展的重要瓶颈之一。

一些医院存在着服务不规范、医患关系紧张、医疗纠纷频发等问题，给患者就诊带来了不便和困扰，严重影响了医院的声誉和形象。

为了改善医院作风，提高医疗服务质量，我们决定组织开展医院作风整治专项行动。

二、目标确定1. 提高医院服务质量：全面落实“以患者为中心”的理念，确保医疗过程中患者的权益得到保障，服务得到满足。

2. 加强医患沟通：构建良好的医患关系，提高医务人员的沟通能力和服务意识，增强患者对医生的信任度。

3. 建立科学的薪酬体系：根据医生的实际工作量和职业技能水平，合理设定薪酬，激励医务人员提高工作绩效。

4. 加强队伍建设：加强对医务人员的培训和教育，提高专业水平和服务意识，促进医院发展。

三、具体措施1. 完善服务流程：对医疗服务流程进行梳理和优化，建立标准化服务流程，明确医生、护士等医务人员的责任和义务，提高服务效率。

2. 强化服务意识教育：采取多种形式组织医务人员参加服务意识培训，加强基本礼仪、沟通技巧和服务技能的培训，提高医务人员的服务质量和素质。

3. 建立健全患者满意度测评机制：建立患者满意度测评指标体系，定期对患者进行满意度测评，对各个科室的医疗服务质量进行排名，倒逼医务人员提高服务态度和质量。

4. 加强对医患纠纷的预防和处理工作：建立健全医患纠纷预防机制，加强医患沟通，及时排解矛盾，控制医疗纠纷的发生。

对于已经发生的医疗纠纷，要及时处理，维护医院的形象和声誉。

5. 推行医患电子签约制度：推行医患电子签约制度，明确医生和患者双方的权益和义务，规范医疗行为，提高医患双方的风险意识和责任感。

6. 实行绩效考核机制：建立医务人员的绩效考核机制，将医生服务质量、患者满意度等指标纳入考核范围，根据绩效对医务人员进行奖惩激励。

7. 开展“文明医院”创建工作：组织开展“文明医院”创建活动，倡导医务人员爱护公物，文明待人，提高医院整体的文明风貌。

卫生院纪律作风整顿实施方案（优秀范文五篇）第一篇：卫生院纪律作风整顿实施方案*****卫生院关于整顿职工纪律作风的实施方案为切实解决干部职工在工作纪律、工作作风等方面存在的突出问题，进一步提高思想认识，严肃工作纪律，改进工作作风，全面营造干部职工爱岗敬业、履职尽责的良好氛围，按照医院干部作风整顿活动实施方案有关要求，经研究决定，在全院开展为期一周的工作纪律整顿活动。

现制定方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，全面加强干部职工的工作作风建设，把工作纪律整顿与医院中心工作结合起来，与提升服务质量、提高工作效率结合起来，与提高干部职工素质结合起来，努力使全院干部职工思想认识明显提高，工作纪律明显好转，工作作风明显增强，努力树立良好的卫生行业新形象。

二、整顿重点1、不守纪律，自由散漫。

一是不遵守考勤纪律，没有时间观念，迟到，早退，旷工，脱岗，串岗，不履行请、销假制度，有事不请假，外出不报告。

二是不遵守上班纪律，扎堆聊天，上网聊天、炒股、听音乐、玩游戏、看电影等。

三是不坚守岗位，上班时间擅自离岗，外出吃早点、办私事、喝茶、酗酒、打牌、搞娱乐活动等。

2、不守规矩，我行我素。

一是不守规矩，不讲程序。

遇到重大问题，对于重要工作，不认真思考研究，不及时请示汇报，-1- 不依照制度、法规处理，妄自尊大擅做主张。

二是有令不行，有禁不止，政令不畅通，不按会议决定和制度要求抓好落实，做事虎头蛇尾，有始无终，疲疲沓沓，拖拖拉拉。

三是不讲团结，不讲和谐，阳奉阴违，散播流言，拨弄是非，破坏团结。

3、不思进取，不负责任。

一是没有进取心。

对工作满不在乎，认为干好干坏一个样，不积极学习，不主动工作，消极应付，得过且过。

二是没有事业心。

知识不熟，业务不精，不了解状况，不清楚形势，一问三不知，做事不扎实、不认真、不细致、不严谨。

三是没有责任心。

身在其位，不做其事，避难就易，躲奸避滑，拈轻怕重，不讲政治，不讲原则，不识大体，不顾大局。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案背景医院作为卫生健康行业的重要组成部分，其纪律作风对于医务人员的职业素养、医疗质量、医院声誉等方面都具有重要影响。

但是在实际操作中，由于各种原因，医院纪律作风存在一些不规范、不严谨的情况，这对于医疗管理工作带来一定困难和挑战。

为了加强医院纪律作风建设，提高医疗服务质量和管理水平，根据医院实际情况，并结合国家、省市有关规定和文件，制定本方案。

目的•促进医院纪律作风的规范化和严谨化；•加强医疗服务的质量和安全管理；•提高医院服务质量和管理水平；•营造良好的医院工作氛围和形象。

方案内容1. 完善制度建设建立完善的制度和规章制度，加强医院纪律作风建设，规范医疗行为。

具体措施：•制定医疗纪律考核制度，对医疗行为规范、服务质量等方面进行考核；•制定医疗服务质量管理制度，规定医疗服务质量标准及服务流程，建立评价和反馈机制；•制定医务人员考勤制度，规范医务人员上下班时间、请假等行为；•制定病案管理制度，对病历书写、存储、查询等方面进行规范；•制定消杀管理制度，规定医疗废物、污染物、医疗设备的处理方法。

2. 加强日常管理全面加强医院日常管理工作，提高医生和护士的纪律作风意识。

具体措施：•坚持医疗工作规范化，对医务人员的医疗行为进行规范化指导和监督，确保医疗服务质量；•加强对医疗器械、药品、耗材等物品的管理，实行严格的流程和制度，规范采购、使用、报废流程；•加强对医疗事故的管理和处理，及时处理医疗事故，对医疗人员进行责任追究；•加强对医务人员职业道德教育，开展医疗道德、伦理委员会等活动，规范医务人员的职业行为。

3. 提高服务质量优化服务流程，提高服务质量和医院形象。

具体措施：•加强患者服务，优化医院服务流程，确保患者就医便捷、舒适；•持续开展医疗质量和安全管理工作，加强医学知识和技能培训，提高医务人员素养；•加强医院与社会的交流沟通，加强宣传和推广工作，提高医院声誉和知名度。

实施方案•设立领导小组，制定实施方案，并进行后续监督和评估；•加强制度宣传和培训，确保医务人员知晓和遵守医院相关规定；•制定考核评价机制，对医务人员进行考核评价，促进医务人员纪律作风的规范化和严谨化；•建立投诉与反馈机制，对医院服务质量和医生护士纪律作风进行监督和反馈。

医院作风整治专项行动实施方案范文一、背景与意义医院是医疗服务的重要场所，其服务质量直接影响患者的生命健康。

然而，当前一些医院存在着一些作风问题，如医生态度恶劣、医务人员服务不周等，严重影响了医院的形象和信誉，也损害了患者的利益。

为了改善医院的作风，提升服务质量，保障患者权益，我们决定组织开展医院作风整治专项行动。

二、整治目标1. 建立健全医院服务管理制度，规范医务人员行为，提高服务质量。

2. 提升医务人员的职业道德水平，增强服务意识和责任意识。

3. 加强医患沟通，改善医患关系，提升患者满意度。

4. 打造和谐、文明的医疗环境，营造良好的医疗氛围。

三、具体措施1. 完善医院管理制度（1）建立健全医院服务管理制度，明确医务人员的服务职责和行为规范，规范医生开药行为，防止滥用处方等行为。

（2）推行医院巡查制度，加强对医务人员的督导和检查，发现问题及时处理。

（3）建立医患投诉处理机制，加强投诉受理和处理工作，及时解决矛盾纠纷。

2. 提升医务人员职业素养（1）开展医务人员职业道德教育培训，加强医务人员的职业操守和道德素养。

（2）加强医疗伦理教育，规范医务人员的医疗行为，提高医务人员的诊疗水平。

（3）建立激励机制，对表现突出的医务人员进行奖励，激励医务人员提升服务质量。

3. 加强医患沟通（1）开展医患沟通技巧培训，提升医务人员的沟通能力，改善医患沟通效果。

（2）设立医患沟通绿色通道，方便患者与医务人员进行沟通，及时解决患者问题。

（3）建立患者满意度评价制度，定期对医务人员进行患者评价，发现问题及时改进。

4. 营造和谐医疗环境（1）加强医院环境卫生管理，保持医院整洁清爽，提升医院服务品质。

（2）铺设公共文明倡议，倡导医务人员和患者文明就医，建立和谐的医疗氛围。

（3）开展医院文明礼仪活动，提升医务人员的文明素养和服务意识。

四、整治预期效果通过医院作风整治专项行动，可以有效改善医院的作风问题，提升医院服务质量，增强医务人员的职业素养，加强医患沟通，营造和谐的医疗环境。

医院纪律作风整顿工作计划
一、加强医疗服务纪律管理：
1. 严格执行医疗操作规范，杜绝违规操作。

2.加强医疗纪律教育培训，提升医务人员专业素养。

3.建立医疗服务监督检查机制，及时发现问题并进行整改。

二、强化医院内部管理：
1.规范医疗器械使用和管理，确保医疗安全。

2.加强药品管理，杜绝药品浪费和滥用。

3.加强对医疗废物处理的管理和监督，营造清洁卫生的医疗环境。

三、提升医务人员自律意识：
1.建立健全医务人员岗位责任制度，确保各岗位职责落实到位。

2.加强医务人员奖惩机制建设，激励好医护，严格惩处违纪违
规行为。

3.加强医务人员职业道德教育，提升医德医风。

四、改善医疗服务体验：
1.优化医疗流程，提高就诊效率。

2.加强医疗服务宣传，提升医院形象和口碑。

3.建立患者投诉处理和反馈机制，及时解决患者投诉问题。

五、加强纪律监督检查：
1.加强对医院各项纪律规定的宣传和解释，确保医务人员全部
知晓并遵守。

2.建立纪律监督检查机制，加强对医务人员行为的监督和检查。

3.定期开展医院纪律作风整顿工作总结和评估，确保工作取得实效。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案背景为了进一步加强医院管理，提高医院纪律作风，维护医院正常秩序，现决定对医院纪律作风进行集中整顿整改。

目的通过集中整顿整改，加强对医院职工的教育和管理，提高员工责任心和纪律意识，形成科学、规范、优质、高效的医院管理体系，实现医院各项工作的全面发展。

主要措施1. 制定严格的纪律作风管理制度通过制定一系列严格的纪律作风管理制度，明确医院职工的权利和义务。

针对各类违规行为，制定相应的处罚措施。

同时，对医院职工进行培训和宣传，加强他们的纪律意识。

2. 加强对医院员工的考核和奖惩通过加强对医院员工的考核和奖惩，激励职工提高工作效率和工作质量。

对表现突出的职工进行奖励，对不合格表现的职工进行处理。

并建立健全的人事档案和考核记录，实行明查暗访，避免员工产生不良行为。

3. 加强对医院管理的监督和检查建立健全医院管理监督和检查制度，确保各项管理措施落实到位。

加强对医院各环节工作的监控和评估，发现问题及时整改，防止问题反弹。

4. 加大对医院安全生产的管理力度建立医院安全生产机制，组织安全生产培训，对医院职工进行安全操作规程的宣传教育。

实行全员参与的安全生产制度，落实责任人制度，明确安全生产工作的职责和义务。

定期进行安全生产检查和隐患排查，对隐患及时整改。

5. 加强对医院环境卫生的管理加强对医院环境卫生的管理，制定医院环境卫生管理制度。

加强对职工的宣传教育和培训，提高他们的卫生意识。

定期对医院环境进行检查和评估，做到环境清洁卫生，防止交叉感染。

预期效果通过上述的措施，预计能够实现以下目标：1.促进医院管理规范化、科学化、人性化，提高工作效率和工作质量；2.加强医院安全生产和环境卫生的管理；3.提高医院职工的责任心和纪律意识，对不良行为进行纠正和惩戒；4.形成高效的管理机制，确保医院各项工作的正常运转。

结论本次医院纪律作风集中整顿整改措施方案旨在加强医院管理，规范医院职工行为，构建和谐文化医院，实现医疗服务质量的提升和医院管理水平的提高。

2023年医院纪律作风集中整顿整改措施方案【引言】纪律作风是医院管理的重要内容，良好的纪律作风对于医院的正常运转和提升医疗质量至关重要。

然而，当前仍存在着纪律作风松散、管理不严肃等问题，为了进一步加强医院管理，现提出2023年医院纪律作风集中整顿整改措施方案。

【目标】通过集中整顿整改，使医院纪律作风进一步规范，加强管理措施，提高医疗服务质量。

【一、加强纪律意识教育】1.组织开展纪律意识教育培训，邀请政治教育专家进行讲座，提高全体医务人员对纪律作风的重要性和必要性的认识。

2.加强新员工的入职培训，将纪律作风纳入培训内容，强调规章制度执行的重要性。

3.定期组织各科室开展纪律教育活动，通过案例分析等方式加深纪律意识。

【二、完善纪律管理制度】1.对现有纪律管理制度进行全面梳理，强化纪律规定，明确职责分工，完善惩罚措施，确保制度的严肃性和权威性。

2.建立健全考勤和排班制度，加强对医务人员的管理和监督，严格执行考勤制度，确保人员到位和工作效率。

3.优化绩效考核制度，以纪律作风作为考核重点，将纪律作风纳入到各项考核指标中，形成科学、公正的考核机制。

【三、加强领导责任落实】1.各级领导要明确纪律作风整顿整改的重要性和紧迫性，率先垂范，树立良好榜样，做到言行一致。

2.建立健全领导责任追究机制，对领导在纪律作风问题上的失职失责进行严肃问责，为纪律作风整顿整改提供了明确的组织保障。

3.定期组织领导干部开展纪律作风检查，全面了解各个部门的工作纪律情况，及时发现问题并予以整改。

【四、强化监督检查力度】1.建立纪律作风监督检查制度，设立专门的纪律作风监督检查组，定期对各科室、各部门进行检查，发现问题及时整改。

2.设立意见箱和举报渠道，鼓励广大医务人员和患者提供关于纪律作风方面的意见和建议，对举报进行严格保密，及时处理相关问题。

3.加强医院内部监察力量建设，培养一支专业化、高效调查取证的队伍，对纪律作风问题进行调查核实，落实整改措施。

2024医院行业作风整顿工作计划范本2024年医院行业作风整顿工作计划一、背景介绍2024年，医院行业作风整顿工作是推动医院精细化管理，提升服务质量，营造良好医疗环境的重要举措。

本工作计划旨在制定具体的工作措施，推动医院行业作风整顿工作的有序进行。

二、工作目标1. 加强领导，提高管理水平：完善医院行业作风整顿工作领导机制，加强领导力量，优化管理流程，提高管理水平。

2. 建立科学规范：制定一系列科学规范，明确职责权限，规范行为标准，促进医疗服务规范化、标准化。

3. 完善服务机制：优化医院服务流程，提升服务效率，建立完善的医院服务机制，满足患者需求。

4. 加强队伍建设：加强医务人员队伍建设，提供专业培训，提高技术水平，培养医疗服务素质。

5. 建立良好形象：改善医院环境，加强卫生管理，提升医院整体形象，增强患者信任感。

三、工作措施1. 成立领导小组：组织成立医院行业作风整顿工作领导小组，明确工作职责，制定工作计划，推动工作落实。

2. 制定规范标准：依据相关法律法规和行业标准，制定医院服务管理规范、行为准则，明确医务人员职责权限，规范医院服务行为。

3. 完善服务流程：优化医院服务流程，建立快速就诊机制，提升服务效率，提供贴心服务，满足患者需求。

4. 建立培训机制：组织开展医务人员培训，提升技术水平，加强医疗服务意识，培养团队精神，提高医院整体服务能力。

5. 改善医院环境：加强医院卫生管理，完善设施设备，提高医院环境质量，营造整洁、温馨的医疗环境。

四、工作计划1. 第一季度：成立医院行业作风整顿工作领导小组，制定工作方案，明确各项任务。

2. 第二季度：制定医院服务管理规范、行为准则，推动各部门全面贯彻执行。

3. 第三季度：优化医院服务流程，建立快速就诊机制，提供更加便捷高效的医疗服务。

4. 第四季度：组织医务人员培训，提升技术水平，提高团队合作能力。

5. 年度总结：对整顿工作进行总结评估，提出改进建议，确定明年工作方向。