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物业三级服务标准物业管理作为社区服务的重要组成部分，对于居民的生活质量和社区环境的整体形象具有重要影响。
为了提高物业管理的服务质量，制定了物业三级服务标准，以便更好地满足居民的需求，营造安全、舒适、和谐的社区环境。
一、基础服务。
1. 日常保洁。
日常保洁是物业管理的基础服务之一，包括社区公共区域的清洁、垃圾清运和垃圾分类处理。
保洁人员应按时到岗，认真清扫楼道、走廊、电梯等公共区域，保持整洁。
垃圾清运应定时定点进行，确保垃圾不积压，不产生异味。
2. 环境维护。
环境维护包括绿化养护、道路维修、设施设备的维护等工作。
物业管理应定期修剪草坪、修整花草树木，清理落叶杂草，保持社区环境的整洁和美观。
道路维修和设施设备的维护也是基础服务的一部分，确保社区设施设备的正常使用。
二、提升服务。
1. 安全防范。
安全防范是提升服务的重要内容，包括小区入口的安全监控、巡逻防范等工作。
物业管理应加强对小区入口的监控，保障居民的人身和财产安全。
加强巡逻防范，及时发现并处理各类安全隐患，确保社区的安全稳定。
2. 便民服务。
便民服务是提升服务的关键，包括快递代收、家政服务、维修服务等。
物业管理应为居民提供快递代收服务，方便居民取件。
同时，可以引入家政服务和维修服务的合作机构，为居民提供便捷的生活服务。
三、特色服务。
1. 社区活动。
社区活动是特色服务的重要组成部分，包括文体活动、健康讲座、义工活动等。
物业管理应组织丰富多彩的社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐社区氛围，提升居民的幸福感和归属感。
2. 紧急救援。
紧急救援是特色服务的重要内容，包括突发事件的应急处理和紧急救援。
物业管理应建立健全的紧急救援机制，配备专业的救援人员和设备，确保在突发事件发生时能够及时、有效地处置，保障居民的生命财产安全。
物业三级服务标准的制定，旨在提升物业管理的服务质量，满足居民的多样化需求。
通过基础服务的做实做细，提升服务的做到位做到心，特色服务的做到新做到好，不断完善和提升物业管理水平，为社区居民提供更加优质的生活环境和服务保障。
物业三级服务标准物业服务是指物业管理公司为业主提供的一种综合性服务，其质量和水平直接关系到业主的生活质量和物业价值。
为了规范物业服务行为，提高服务质量，我公司制定了物业三级服务标准，以期为业主提供更加优质的服务。
一、一级服务标准。
一级服务是指基本的物业管理服务，包括日常巡查、安全防范、环境卫生等。
在这一级别的服务中，我们要求物业人员必须做到以下几点：1.1 日常巡查，保安人员每天至少进行两次巡查，确保小区内的安全和秩序。
同时，保洁人员要定时进行环境卫生清扫，保持小区的整洁。
1.2 安全防范，保安人员要确保小区内的安全，防止不法分子进入小区，保障业主的人身和财产安全。
1.3 环境卫生，保洁人员要及时清理小区内的垃圾，保持小区的环境卫生，为业主提供一个舒适的生活环境。
二、二级服务标准。
二级服务是在一级服务的基础上，增加了一些便民和舒适的服务项目。
在这一级别的服务中，我们要求物业人员必须做到以下几点：2.1 便民服务，为业主提供代收快递、代收信件等便民服务，方便业主的日常生活。
2.2 绿化养护，加强对小区绿化的养护和管理，保持绿化植物的健康生长，提升小区的环境品质。
2.3 设施维护，对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。
三、三级服务标准。
三级服务是在二级服务的基础上，增加了更加个性化和贴心的服务项目。
在这一级别的服务中，我们要求物业人员必须做到以下几点：3.1 定制服务，为业主提供个性化的定制服务，满足业主的特殊需求，例如定期擦洗玻璃窗、定期修剪花草等。
3.2 活动组织，定期组织小区内的文体活动，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的小区氛围。
3.3 投诉处理，建立健全的投诉处理机制，对业主的投诉和建议进行及时回复和处理，保证业主的合法权益。
以上就是我公司制定的物业三级服务标准，希望通过这些服务标准，能够为业主提供更加优质、便捷和舒适的物业服务。
我们将不断努力，提升服务质量，为业主创造更加美好的生活环境。
物业三级服务标准物业三级服务标准是指物业公司根据建筑物的特点和业主的需求，划分为三个不同级别的服务标准，在不同服务等级下提供不同质量和范围的服务。
物业三级服务标准是为了更好地满足业主的需求，提高物业管理的质量和效益而设立的。
不同的建筑物有着不同的特点和需求，因此物业公司需要根据实际情况和业主的要求来制定不同的服务标准。
在一级服务标准下，物业公司提供基本的日常维护和运营管理服务。
这包括安全巡查、清洁卫生、设备设施的维修和保养等。
一级服务标准适用于住宅小区等规模较小、业主要求相对简单的建筑物。
物业公司会派出专业的维修工人和清洁人员，保障建筑物的正常运行。
在二级服务标准下，物业公司提供更加全面和细致的服务。
除了基本的维护和运营管理外，二级服务标准还包括物业管理咨询、业主投诉处理等服务。
二级服务标准适用于中等规模的住宅小区或商业楼宇，业主对物业管理和服务有较高的要求。
物业公司会派出专业的管理人员进行维护和管理，并及时解决业主的问题和困扰。
在三级服务标准下，物业公司提供最高级别的服务。
除了二级服务标准的服务外，三级服务标准还包括安全管理、环境卫生管理、设备设施更新等高级服务。
三级服务标准适用于大型的住宅小区或商业综合体，业主对物业管理和服务有着更高的要求和期望。
物业公司会派出专业的管理团队来进行维护和管理，并定期进行设备设施的更新和升级，提供更加舒适和便利的居住和工作环境。
物业三级服务标准的出现，使得业主可以根据自己的需求和预算选择适合自己的服务等级。
同时，物业公司也可以根据不同服务等级的要求，提供更加全面和细致的服务，为业主创造更加舒适和便利的生活和工作环境。
只有不断提高服务质量和服务水平，才能够满足业主的需求，提升物业管理的品质和形象。
物业三级服务标准物业服务是指由专业物业管理公司对小区内的公共设施、环境、安全等进行维护和管理的一种服务。
物业服务的质量直接关系到居民的居住环境和生活质量，因此，建立和实施一套科学、规范的物业服务标准显得尤为重要。
一、基础服务标准。
1. 公共设施维护，包括小区内的绿化、道路、楼梯、电梯等公共设施的日常维护和清洁保洁工作，确保居民的基本生活环境整洁有序。
2. 安全管理，小区内的安全设施和消防设备的定期检查和维护，及时排除安全隐患，确保居民的人身和财产安全。
3. 环境卫生，对小区内的垃圾分类、垃圾清运、垃圾处理等工作进行规范和管理，维护小区环境的整洁和卫生。
4. 居民服务，提供居民咨询、投诉处理、意见征集等服务，及时解决居民的生活问题，增进物业与居民之间的沟通和信任。
二、提升服务标准。
1. 绿化景观，不断优化小区内的绿化景观，增加绿化面积，提升小区的整体环境美观度。
2. 社区活动，组织丰富多彩的社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐温馨的社区氛围。
3. 便民服务，提供更多便民服务，如代收快递、代缴水电费等，方便居民的日常生活。
4. 安全防范，加强小区内的安全防范措施，增设监控设备、加强巡逻等，提升小区的整体安全水平。
5. 故障处理，建立健全的维修保养体系，对小区内的设施和设备进行定期检查和维护，及时处理各类故障问题。
三、差异化服务标准。
1. 个性化服务，根据小区的实际情况和居民的需求，提供个性化的服务定制，满足不同居民的不同需求。
2. 创新服务，不断引入新技术、新手段，提升物业服务的智能化和便捷化水平，为居民提供更加便利的生活服务。
3. 紧急救援，建立紧急救援机制，对突发事件和紧急情况进行快速响应和处理，确保居民的生命安全。
综上所述，物业服务标准的建立和实施，不仅有利于提升小区的整体管理水平和服务质量，更能够增进物业与居民之间的互信和共赢，为小区的和谐稳定发展提供坚实的保障。
希望各物业管理公司能够认真贯彻执行物业三级服务标准，为居民提供更加优质、便捷的生活服务。
物业三级服务标准物业服务是指物业管理公司为业主提供的一系列管理、维护、保洁、安全等服务，而物业服务的质量直接关系到业主的生活质量和物业价值。
因此，制定并执行一套科学、合理的物业服务标准显得尤为重要。
在国家相关政策法规的指导下，结合实际情况，我们制定了物业三级服务标准，以期为业主提供更加优质、高效的物业服务。
首先，一级服务标准是指物业公司基本的服务内容和服务质量标准。
在这一级别下，物业公司应当提供基本的保洁、绿化、安全巡逻、设备维护等服务，并且要求服务人员具备一定的素质和技能。
例如，保洁人员应当定期进行公共区域的清洁工作，保持环境整洁；绿化人员要对小区内的绿化进行精心养护，保持绿化景观的美观；安全巡逻人员要进行定期巡逻，确保小区的安全和秩序；设备维护人员要及时检修小区内的设施设备，保证正常运行。
这些都是基本的服务内容，也是业主们最为关注的部分。
其次，二级服务标准是指在基本服务的基础上，物业公司还提供一些增值服务的内容和标准。
比如，定期组织业主活动，增加小区居民之间的交流和互动；定期进行小区环境的评估和改进，根据评估结果对小区环境进行优化和提升；提供便民服务，如代收快递、代办业主委托事务等。
这些增值服务不仅可以提升业主的满意度，也可以增强小区的凝聚力和社区文化。
最后，三级服务标准则是指在基本服务和增值服务的基础上，物业公司还提供一些高端、个性化的定制服务。
比如，为业主提供家政服务、管家服务等，满足业主个性化的需求；提供定制化的安全防护方案，确保小区内的安全；提供个性化的环境美化方案，根据不同业主的需求进行个性化的环境改造。
这些服务将更加贴近业主的生活需求，提升物业服务的专业化和个性化。
在执行物业三级服务标准的过程中，物业公司需要不断改进和创新，提升服务质量和水平。
同时，也需要与业主保持良好的沟通和互动，及时了解业主的需求和意见，以便更好地满足业主的需求。
只有通过不断的努力和创新，物业服务才能真正做到贴心、贴近、贴心，为业主提供更加优质、高效的服务。
物业管理三级服务标准物业管理是指对房地产的日常管理和维护工作，其中包括了对小区、商业综合体、写字楼等各类房地产的管理。
在物业管理中，服务质量直接关系到居民和商户的生活和工作质量，因此物业管理的服务标准尤为重要。
本文将就物业管理的三级服务标准进行详细介绍，以期提升物业管理服务的质量和水平。
一、基础服务标准。
1.1 环境卫生清洁。
基础服务标准中，环境卫生清洁是非常重要的一项内容。
物业管理应保证小区、商业综合体、写字楼等场所的公共区域保持整洁干净，包括道路、花坛、垃圾桶等设施的清洁工作，确保居民和商户的生活和工作环境舒适。
1.2 安全防范措施。
物业管理应加强对小区、商业综合体、写字楼等场所的安全防范工作，包括加强巡逻、安装监控设备、维护消防设施等，确保居民和商户的人身和财产安全。
1.3 设施设备维护。
物业管理应及时维护和保养小区、商业综合体、写字楼等场所的设施设备，包括电梯、水电设备、绿化设施等，确保设施设备的正常运转，提高居民和商户的生活和工作品质。
二、提升服务标准。
2.1 便民服务。
提升服务标准的重要内容之一是提供便民服务。
物业管理应为居民和商户提供便捷的生活服务，包括代收快递、代办业务、维修服务等，方便居民和商户的日常生活和工作。
2.2 社区活动组织。
物业管理应积极组织丰富多彩的社区活动，包括文体活动、义务劳动、节庆庆祝等，增进居民之间的交流和互动，营造和谐温馨的社区氛围。
2.3 投诉处理及时。
提升服务标准还包括及时处理居民和商户的投诉。
物业管理应建立健全的投诉处理机制，及时响应并解决居民和商户的投诉，维护良好的客户关系。
三、创新服务标准。
3.1 环保节能措施。
创新服务标准中，环保节能措施是至关重要的一项内容。
物业管理应积极推行环保节能政策，采用新技术、新材料，提高能源利用效率，减少环境污染，建设绿色低碳的生活和工作环境。
3.2 信息化管理。
创新服务标准还包括信息化管理。
物业管理应引入信息化管理系统，提高管理效率，为居民和商户提供更便捷的服务，提升管理水平和服务质量。
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
三级项目内容与标准(一)基本要求1、物业管理企业应持有有效物业管理资质证书。
2、物业管理企业应制定日常管理制度。
3、按规范签定物业管理合同。
4、物业管理企业应在小区管理中统一着装。
5、物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。
6、管理人员应80%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
7、一线服务人员每年体检一次,合格上岗。
8、管理管理企业实施每周5天每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码)。
9、年与10%以上业主作有效沟通;年有效投诉处理率>80%。
10、建立档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等)。
11、建立财务制度,每年一次或按合同约定时间公布物业管理费的收支状况。
12、按规定管理使用公共维修基金。
(二)房屋管理1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。
2、房屋外观完好、整洁。
3、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止、报告,并协助有关部门依法处理。
4、空调安装无安全隐患。
5、阳台封闭统一有序。
6、房屋装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。
7、小区主出口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。
小区内各组团及各栋、单元(门)、户门有明显标志。
物业服务一级二级三级四级标准1.建筑物外观保养良好，干净整洁。
2. 公共区域内设施设备保养良好，无损坏或安全隐患。
3. 安全管理完善，安保措施到位。
4. 公共区域清洁及时，垃圾分类处理规范。
5. 具备高效的维修保养能力及服务水平。
6. 积极配合业主委员会的工作，及时响应和处理业主需求和投诉。
物业服务二级标准：1. 在一级标准的基础上，增加设施设备的品质和数量。
2. 增加公共区域的保洁频次和细节清洁。
3. 增加设备的保养周期和维修保养的技术水平。
4. 增加安全管理措施，并定期进行安全演练。
5. 提供方便快捷的投诉处理渠道，及时响应和解决业主的问题。
6. 配备专业的客服团队，提供优质的服务体验。
物业服务三级标准：1. 在二级标准的基础上，增加公共设施设备的种类和数量。
2. 提供更高规格的物业管理服务，如园艺、保安等。
3. 拥有专业的维修保养团队，提供更高质量的维修服务。
4. 提供更加完善的安全管理措施，如实行门禁系统、视频监控等。
5. 协助业主委员会管理业主大会和业主委员会选举。
6. 提供更加个性化的服务，满足业主的个性化需求。
物业服务四级标准：1. 在三级标准的基础上，增加公共设施设备的先进性和智能化程度。
2. 提供更加高效的物业管理服务，如预约系统、智能化停车管理等。
3. 提供更加个性化的服务，满足业主的个性化需求，并提供专属的业主活动和服务。
4. 拥有高技术含量的物业管理系统和服务体系，提供更加智能化的物业管理服务。
5. 组织业主形成良好的社区氛围，提高业主满意度和社区建设水平。
6. 提供专业的顾问服务，为业主提供全方位的服务和管理建议。
三级物业管理服务标准
三级物业服务标准
一、基础条件：
1、小区封闭式管理，有固定的管理服务用房。
2、小区绿化率占25%以上，绿化、休闲活动中心达到500m²以上。
3、固定活动馆所100平方米以上，有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护：
1、门岗室干净整洁，物业人员统一着装，设专人24小时值勤，出入口长达8小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证，外来机动车实行登记措施。
2、每天按照规定路线和时间进行巡逻，夜间巡逻不少于5次，每次时间不低于1小时。
3、小区内有公共娱乐设施、水池等，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆有序引导，并引导停放在指定位置，非机动车辆停放整齐。
三、保洁服务：
1、小区内的公共区域(地面、道路)每天清扫1次，保持干净整洁;小区的标识、宣传栏、信报箱半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次，楼梯的扶手每周擦洗2-3次，保持楼道的干净整洁。
3、垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，垃圾设施每周清洁2次，无异味。
4、对小区内道路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
5、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蚊、蝇等害虫。
6、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
以上就是关于三级物业服务标准的内容简单介绍，希望对大家有帮助！。
住宅物业三级服务标准住宅物业服务是指为居民提供的包括保洁、保安、绿化、维修等在内的物业管理服务。
为了提高居民的生活质量，营造一个舒适、安全、便利的居住环境，住宅物业服务必须做到规范、专业、高效。
因此，制定住宅物业三级服务标准是非常必要的。
一、基础服务。
1.1 保洁服务。
1）公共区域的保洁应每日进行，包括楼道、电梯、垃圾收集点等；2）定期对垃圾收集点进行清理，保持环境整洁；3）定期对楼道、电梯进行消毒，确保居民健康。
1.2 保安服务。
1）24小时轮班巡逻，确保小区安全；2）加强对小区出入口的管理，严格控制外来人员进出；3）及时处置小区内的安全隐患，确保居民生命和财产安全。
1.3 绿化服务。
1）对小区内的绿化进行精心管理，保持绿化景观的整洁和美观；2）定期对植物进行修剪、病虫害防治，确保植物的健康生长；3）加强对小区内的环境卫生管理，保持小区环境的整洁。
1.4 维修服务。
1）对小区内的设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行；2）及时响应居民的报修需求，解决居民生活中的各类问题；3）建立健全的维修记录和档案，为小区维修提供依据。
二、提升服务。
2.1 社区活动。
1）定期组织居民参与的文体活动，增进居民之间的交流和互动；2）举办有针对性的健康讲座、技能培训等活动，提升居民的生活质量；3）建立居民委员会或者社区服务中心，为居民提供更多的服务和便利。
2.2 安全管理。
1）加强对小区内的安全隐患排查和整改工作，确保小区的安全；2）建立健全的安全管理制度，对小区内的安全问题进行有效管理；3）加强对小区内的消防设施设备的检查和维护，确保小区内的消防安全。
2.3 环境改善。
1）定期对小区内的环境进行整治和改善，提升小区的整体环境品质；2）加强对小区内的垃圾分类管理和处理，建立健全的垃圾处理制度；3）推广绿色环保理念，引导居民参与环境保护和改善。
三、创新服务。
3.1 智能化管理。
1）引入智能化物业管理系统，提升物业管理的效率和服务水平；2）推广智能化设备，如智能门禁、智能停车系统，为居民提供更便捷的生活服务；3）建立居民投诉建议的智能化管理平台，提高服务的透明度和效率。
什么是住宅物业服务住宅物业服务的三级标准是什么？导读:本文介绍在房屋买房，物业的一些知识事项，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
住宅物业服务有哪些标准？住宅物业服务的三级标准是什么？小便在此恭候多时了，那就给大家讲解一下住宅物业服务标准的和住宅物业服务的三级标准吧。
住宅物业服务有五种标准分别是住宅物业服务一级标准住宅物业服务二级标准；住宅物业服务三级标准；住宅物业服务四级标准；住宅物业服务五级标准。
什么是住宅物业服务的三级标准？一．基本要求：☆ 客户服务场所1 设置客户服务中心，配置办公家具、电话等办公设备。
2 公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。
提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。
3 客户服务中心工作时间，工作日不少于8 小时，其他时间设置值班人员。
4 设置并公示24 小时服务电话。
☆ 人员1 从业人员按照相关规定取得职业资格证书。
2 从业人员分岗位统一着装、佩戴标志。
3 配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员。
4 项目负责人具有2 年以上物业服务企业同等岗位工作经历，为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员。
☆ 制度1 建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。
2 建立突发公共事件的应急预案。
3 建立培训体系，定期组织培训与考核。
4 建立物业服务工作记录。
☆ 档案1 建立物业管理档案。
2 配备档案管理人员。
3 应用计算机管理基本信息、基础资料、维修养护资料、收费资料等。
☆ 标志设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等物业服务标志。
☆ 客户服务1 每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、收支情况、本年度收支预算。
2 涉及业主或使用人正常生活的重要物业服务事项，应在主要出入口、各楼单元门内张贴通知，履行告知义务。
3 对违反治安、规划、环保等方面法律、法规规定的行为，应劝阻并报告相关行政主管部门。
4 水、电急修20 分钟内，其它报修按双方约定时间到达现场；由专项服务企业负责的设施设备应在30 分钟内告知。
报修进行回访。
5 业主或使用人提出的意见，建议、投诉在2 个工作日内回复。
投诉进行回访。
6 每年公开征集1 次物业服务意见，公示整改情况。
7 每月组织1 次项目服务质量检查，重要节假日前组织安全检查。
8 每年组织业主参观共用设施设备机房。
9 每年至少组织1 次社区文化活动。
10 设置公共信息栏；配合相关部门进行公益性宣传。
11 按规定投保物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险。
12 有条件的提供室内清洁、洗衣、做饭、洗车、财物保管、票务代理等特约服务。
☆ 专项服务委托管理1 签订专项服务委托合同，明确各方权利义务。
2 专项服务企业应符合相关行政主管部门的资质要求；操作人员应持有相应的职业资格证书。
3 专项服务企业人员统一着装，佩戴标志。
4 对专项服务进行监督管理及评价。
二、共用部位及共用设施设备运行、维修养护☆ 综合管理1 建立房屋及共用设施设备的基础档案。
2 运行、检查、维修养护记录应每月归档。
3 组织实施房屋使用安全情况评估检查。
4 共用部位检查中发现的问题，应按照责任范围编制修缮计划，并按计划组织修缮；共用设施设备运行中出现的故障及检查中发现的问题，应即时组织修复。
5 每年第四季度制定下一年度维修养护计划。
6 特种设备按照有关规定运行、维修养护和定期检测。
7 雷电、强降水、大风、沙尘暴等极端天气前后进行检查并落实防范措施。
8 设备机房1）每月清洁1 次，室内无杂物。
2）设置挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板。
3）在明显易取位置配备消防器材，每月检查1 次消防器材，确保完好有效。
4）设施设备标志、标牌齐全。
5）在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书。
6）交接班记录、工作日志等齐全、完整。
☆ 共用部位1 房屋结构每季度检查1 次梁、板、柱等结构构件，外观出现变形、开裂等现象时，应申请房屋安全鉴定，同时采取必要的防护措施。
按鉴定结果组织修缮。
2 建筑部件1）每季度检查1 次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等。
2）每月巡查1 次共用部位的门、窗、玻璃等。
3）每季度检查1 次共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面、散水等。
4）每年上汛前和强降雨后检查屋面防水和雨落管等。
3 附属构筑物1）每月巡查1 次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等。
2）每季度检查1 次雨、污水管井等。
3）每月巡查1 次大门、围墙、围栏等。
4）每月巡查1 次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等。
5）每年检测1 次防雷装置。
☆ 空调系统1 运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机、风机盘管、水处理等设施设备进行系统性检查。
2 运行期间每日巡视1 次空调系统，保证室内温度符合相关规定。
3 制定节能措施，每月对能源消耗进行统计、分析。
4 每年检查1 次管道、阀门并除锈。
5 每年检验1 次压力容器、仪表及冷却塔噪声。
6 每年清洗消毒1 次新风机、空气处理机滤网、表冷器、箱体、风机盘管滤网等。
7 每年对空调系统进行1 次整体性维修养护。
☆ 二次供水设施1 按照卫生防疫部门的要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准。
2 每日巡视2 次水箱间、水泵房，检查设备运行状况。
3 每季度切换1 次备用水泵。
4 每年检查2 次水泵润滑情况，补充或更换润滑剂；每年养护1 次水泵。
5 每年对供水管道、阀门等进行除锈、刷漆，每年入冬前对暴露管道进行防冻处理。
6 水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管；溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好。
☆ 排水系统1 排水设施每年上汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理、疏通。
每次降雨前后对主要排水口、管井进行检查。
2 污水泵汛期每日巡视2 次，平时每周巡视1 次，检查设备运行状态；每2 周进行1 次手动启动测试；每季度养护1 次。
3 化粪池每半年检查1 次化粪池；组织安排清掏。
☆ 照明和电气设备1 楼内照明每周巡视3 次，一般故障1 日内修复；复杂故障5 日内修复。
2 楼外照明每周巡视1 次，一般故障1 日内修复；复杂故障1 周内修复；每月调整1 次时间控制器。
3 应急照明每日巡视1 次，发现故障，即时修复。
4 低压柜每日巡视2 次设备运行状况；每年养护1 次，养护内容包括紧固、检测、清扫；每年检查1次电气安全。
5 低压配电箱和低压线路每月巡视1 次设备运行状况；每年养护1 次，养护内容包括紧固、检测、清扫。
6 控制柜每2 周巡视1 次设备运行状况；每年养护1 次，养护内容包括紧固、检测、调试、清扫。
7 发电机每月试运行1 次，保证运行正常；每年活化1 次蓄电池；每周巡视1 次充电机和蓄电池。
8 检测每5 年检验1 次内部核算电能表。
409 配电室、楼层配电间防小动物措施完备；穿墙线槽周边封堵严密；锁具完好；电缆进出线和开关标志准确。
☆ 安全防范系统1 报警控制管理主机每日巡查1 次，检查设备运行状态；每2 周表面清洁1次；每半年内部除尘1 次。
2 对讲门口机每月检查1 次按键、显示屏等；每月表面清洁1 次；每半年内部除尘1 次。
3 网络控制箱每半年检查1 次外观、接线；每季度表面清洁1 次；每半年内部除尘1 次。
4 红外对射探测器每季度检查1 次接线、探测范围、防水状况等；每季度表面清洁1 次；每半年内部除尘1 次。
5 图像采集设备每周检查1 次监视画面、录像功能；每2 周表面清洁1次；每半年内部除尘1 次。
6 摄像机每季度检查1 次聚焦、红外夜视、接线、防水状况等，进行相应的调试；每季度镜头表面清洁1 次；每年防护罩内部除尘1 次。
7 解码器每半年检查1 次防雨罩、接线等，进行相应的调试；每半年表面清洁1 次；每年内部除尘1 次。
418 云台每半年检查1 次运转、接线，进行清晰度调校；每半年表面清洁1 次；每年转动部位上润滑油1 次。
9 巡更点每月检查1 次外观；每月表面清洁1 次；每日存储巡更记录。
10 读卡器每月检查1 次外观；每月表面清洁1 次，查看防水状况。
11 电磁锁门锁每2 月检查1 次吸力、外观、接线。
12 出门按钮每2 月检查1 次开锁功能、接线。
☆ 电梯1 电梯在投入使用前或者投入使用后30 日内，应向相关行政主管部门办理使用登记。
登记标志应置于或附着于电梯的显著位置。
2 在电梯安全检验合格有效期届满前1 个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请。
3 日常维护保养和定期检查中发现的问题应及时排除；电梯的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表应每年进行校验、检修。
4 应与有资质的电梯制造、安装、改造、维修单位签订电梯维保合同，约定维护保养的内容、要求、频次、期限以及双方的权利、义务与责任。
对专项服务企业的维修保养工作进行监督，对专项服务企业定期检修计划的落实情况进行监督。
425 配备电梯安全管理人员。
定期对电梯安全管理人员进行特种设备安全培训，保证其具备必要的安全知识。
6 制定电梯应急救援预案并定期演练。
发生电梯困人或其它重大事件时，应立即启动事故应急预案，组织救援，并及时向相关行政主管部门报告。
物业服务人员应在15 分钟内到达现场，专业维修人员应在30 分钟内到达现场。
☆ 水景1 启用前进行防渗漏和防漏电检查，防止渗漏，保证用电安全。
2 使用期间每周巡查2 次喷水池、水泵及其附属设施，每月检查1 次防漏电设施。
3 设置必要的安全警示标志。
4 水质符合卫生要求。
三、消防安全防范☆ 综合管理1 建立、落实消防安全责任制，设消防安全负责人，逐级逐岗明确消防安全职责。
2 成立义务消防队，配备必要的消防器材，相关人员掌握消防基本知识和技能；每年组织1 次有员工、业主或使用人参加的消防演练。
3 设置消防安全宣传专栏，组织开展经常性的消防安全宣传教育；每年对员工进行2 次消防安全培训。
4 每日防火巡查1 次，每月防火检查1 次，按照规定每年检测1 次建筑消防设施；保障疏散通道、安全出口、消防车通道和消防设施、器材符合消防安全要求。
435 发现消防安全违法行为和火灾隐患，立即纠正、排除；无法立即纠正、排除的，应向公安机关消防机构报告。
6 消防控制室设专人24 小时值班，每班2 人，及时处理各类报警、故障信息。
7 发生火情立即报警，组织扑救初起火灾，疏散遇险人员，协助配合公安机关消防机构工作。
☆消防设施设备维修养护1 火灾自动报警系统1）火灾报警控制器、联动控制设备每日巡查1 次设备运行情况，保证24 小时连续正常运行；每月检查测试1 次报警控制器、联动控制设备的报警、联动控制、显示、打印等功能；每年机柜内部除尘1 次。
2）火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测试1 次火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置的报警、警报功能；探测器投入运行2 年后，每3 年由专业清洗单位清洗1 次。
