重庆大学网教作业答案-管理学 ( 第2次 )

重庆大学网络教育学院2022年秋季学期课程作业《管理信息系统》（第2次）一、单选题(共20 题、共40 分)1.企业内联网与因特网的不同是（）。

A、网络结构B、传输介质C、通讯协议D、服务范围2.决策支持系统和管理信息系统对应的系统类型是（）。

A、战略层系统B、知识层系统C、管理层系统D、作业层系统3.目前应用最广泛、功能模块最多、集成度最高的信息系统是（）。

A、MRPB、ERPC、MRP-IID、ERP-II4.数据流程图描述的处理是（）。

A、人工操作B、人工或机器处理C、机器处理D、都不是5.U/C矩阵中，若在子系统框以外有“U”出现，表示（）。

A、U/C矩阵尚未调整完成B、该项并不存在C、该项可有可无D、子系统间存在的数据关系6.无需客户端的企业计算模式是（）。

A、主机/终端模式B、客户/服务器模式C、工作站/文件服务器模式D、浏览器/服务器模式7.项目管理中适应于工作步骤密切相关、过程复杂的项目的是（）。

A、里程碑B、网络计划图C、甘特图数据关系图8.合并成为中央处理器（CPU）的部件是（）。

A、输入设备和运算器B、控制器和运算器C、存储器和运算器D、存储器和控制器9.数据字典中数据的最小单位是（）。

A、数据项B、数据流C、数据结构D、数据存储10.代码设计始于（）。

A、系统规划系统设计C、系统分析D、系统实施11.操作系统属于（）。

A、硬件系统B、应用软件C、系统软件D、操作软件12.计算机网络最基本的功能是（）。

A、数据通信B、分布处理C、资源共享D、集中管理（选C答错了）13.判断树与判断表中列的数量对应的是（）。

A、根的数量B、叶的数量C、分支的数量D、无对应关系14.应用服务面向供需链的是（）。

A、MRPB、ERPC、MRP IID、ERP II15.系统实施的人员不包括（）。

A、系统分析人员B、系统构建人员C、系统设计人员D、用户16.以下不属于二进制优点的是（）。

A、最易于表达和存储B、最为节省器材C、运算法则最为简单D、符合布尔运算规则17.将管理信息系统进行横向划分属于（）。

作业一一、单项选择题1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。

A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑2. 计划工作的前提是（B ）。

A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导3. （D ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。

A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》B. 孔茨的《管理学》C. 德鲁克的《管理的实践》D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。

A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派5. 领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。

A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B ）。

A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制7. 决策的第一步是（D ）。

A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题8. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。

A. 需要层次B. 双因素C. 公平D. 成就需要9. M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。

A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。

A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升11. （C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。

等级制最低熟练程度工作结果工资福利课堂培训讲座角色扮演在岗实习互联网局域网企业内部互联网教育网权力职权职责责任权力职权职责责任人际关系理论系统理论权变理论管理风格理论直觉决策最优决策完全合理决策满意决策任务型乡村俱乐部型团队型贫乏型需求来源招聘成本供给来源发展规划时间积极倾听资源方向预算程序网络图统计资料长期计划短期计划未来计划中长期计划宗旨工资提供服务福利前馈控制现场控制反馈控制直接观察任务导向型和职工导向型主导型结构和以职工为中心关心型和主导结构对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。

专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。

2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。

1、战略在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。

除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。

研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。

组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。

2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。

规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。

而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。

因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。

3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。

企业的组织系统可分为两种。

管理学第二次网上作业及答案一、单项选择题(本大题共40分，共20小题，每小题2分)1.古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循()A.信息原则B.预测原则C.客观原则D.系统原则2.管理的作用对象是()。

A.管理者B•被管理者C.管理目标D.管理计划3.在其他条件大致相同的情况下，与处于迅速变化环境中的主管人员相比较，处于相对稳定环境中的主管人员的管理宽度要()A.宽一些B.窄一些C.没有区别D.不好说4.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的0A.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的B.组织结构C.组织文化D.组织人员5.企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求,价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。

这些措施属于()£均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制6.0是管理活动的首要职能，是实现管理目标，使得管理由此岸到彼岸的桥梁。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能7.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从各个角度出发全面分析拟购买企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()A.诊断技能B.人际技能C.技术技能D.概念技能8.张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27：42：31,根据罗伯特•卡茨的理论，张三应该是一位A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上皆有可能9.泰罗认为，()是科学管理的中心问题。

A.实现标准化B.定制科学报酬制度C.提高工人的素质D.提高效率10.与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于()。

A.面临多种可能的自然状态B.可选方案在不同自然状态下的结果不同C.事前可以预测未来自然状态出现的概率D.不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多11.A际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰"可能来自于()°A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程12.布莱克和莫顿的管理方格图中，9.9型对应的是()A.任务型B.贫乏型C.团队型D.俱乐部型13.组织特点、组织原则和组织设计的最终要求必然落实为0。

管理学作业（2）——决策一.单项选择题：1.以下不是决策的特征的内容是（）A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础D.追求的是最优最好方案2.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（）A.5000B.6000C.4500D.30003.越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、程序化的、确定型的决策B.战术的、非程序化的、风险型的决策C.战略的、非程序化的、风险型的决策D.战略的、非程序化的、确定型的决策4.日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.管理决策5.目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.政策指导矩阵6.在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（）A.识别目标B.拟订备选方案C.评估备选方案D.作出决定7．决策理论的代表人物是（）。

A.巴纳德B.孔茨C.西蒙D.卢桑斯8.某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

）A.方案X、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案XD.方案Z、方案X、方案Y9.决策者的个性对（）决策影响最大。

A.风险型B.确定型C.不确定型D.程序化10.从决策的基本属性来看，决策是( )A.不以人的意志为转移的活动B.以人的意志为转移的活动C.客观规律的真实描述D.客观规律的正确反映A.由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利B.第二方案的经营风险性要比第一方案大C.两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别D.二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好12.你正面临是否购买某种奖券的决策。

管理学chapter2测试题（含答案）一、名词解释（每题5分，共25分）1. 管理：_________________________________________________________________________2. 组织：_________________________________________________________________________3. 目标：_________________________________________________________________________4. 计划：_________________________________________________________________________5. 领导：_________________________________________________________________________二、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于管理的基本功能？A. 组织B. 领导C. 控制D. 研发2. 下列哪个层次的管理者主要关注日常运营？A. 战略层面B. 战术层面C. 操作层面D. 企业层面3. 在目标制定过程中，以下哪个原则是最重要的？A. 目标的可实现性B. 目标的具体性C. 目标的挑战性D. 目标的一致性4. 以下哪个不属于计划的类型？A. 战略计划B. 战术计划C. 业务计划D. 长期计划5. 以下哪个理论认为领导风格与情境因素无关？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 魅力型领导理论三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述管理的五个基本功能及其相互关系。

2. 请解释目标在管理中的重要性，并说明如何制定有效的目标。

3. 请简要介绍计划工作的主要步骤，并说明计划与决策的关系。

四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近年来市场竞争加剧，销售额持续下滑。

第2次作业一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）1. 管理的作用对象是( )。

A. 管理者 B. 被管理者 C. 管理目标 D. 管理计划2. “生命诚可贵，爱情价更高。

若为自由故，二者皆可抛。

”从激励理论运用的角度来看，这首诗的作用是教育人们( )。

A. 在不同的需要中进行最佳选择B. 把低层次的需要引导到高层次需要上来 C. 在不同层次的需要中选择高层次需要 D. 以上都是3. 目标管理最突出的特点就是强调（） A. 计划与执行相分离 B. 过程管理与全面控制 C. 成果管理和自我控制 D. 自我考评和全面控制4. 某地有企业经营不佳，最近新换了一位总经理王东，王东上台后，针对企业员工作懈怠，作风散漫的情况，制定了严格的制度和惩罚规定，严惩违反企业规章制度，最终使企业的经营状况有了很大的起色。

王东使用的权力是( )。

A. 惩罚权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 模范权5. ( )是管理活动的首要职能，是实现管理目标，使得管理由此岸到彼岸的桥梁。

A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能6. 在某个商业企业组织中，划分为儿童用品部、妇女用品部、老年人用品部等。

这种划分标准是( )。

A. 按照特定组织的重要性设计组织的不同部门 B. 按照职能设计组织的部门 C. 按照服务对象设计组织的部门 D. 按照区域设计组织的部门7. 与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于( )。

A. 面临多种可能的自然状态 B. 可选方案在不同自然状态下的结果不同 C. 事前可以预测未来自然状态出现的概率 D. 不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多8. 从活动的本质上看，组织本质是( )。

A. 领导管理下属的活动 B. 人管理财物的过程 C. 各种资源组合的过程 D. 人们之间的相互协作关系9. 组织的基础和第一要素是指( ) A. 组织目标 B. 组织结构 C. 组织文化 D. 组织物质10. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职能关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 职能职权关系 D. 都不是二、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 公司战略包括：（） A. 稳定型战略 B. 增长型战略 C. 收缩型战略 D.成本领先战略2. 以下说法正确的有（） A. 只有高层管理者需要承担控制的责任。

第2次作业一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）1. 甲、乙双方互负债务,没有先后履行顺序,一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求.这在合同法上是( ).A. 先履行抗辩权B. 先诉抗辩权C. 同时履行抗辩权D. 不安抗辩权2. 仲裁应当( )进行.A. 不开庭B. 开庭但不一定公开C. 公开开庭D. 书面审理,当事人不出庭3. FIDIC施工合同条件规定,用从( )之日止的持续时间为缺陷通知期,承包商负有修复质量缺陷的义务.A. 开工日起至颁布发接收证书B. 开工令要求的开工日起至颁布发接收证书中指明的竣工C. 颁发接收证书日起至颁发履约证书D. 接收证书中指明的竣工日起至颁发履约证书4. 施工合同约定,风力超过8级以上的停工应给予工期顺延.某承包人在5月份一水塔高空作业的施工中遇7级风,按照安全施工管理规定的要求,停工 5天,为此提出工期索赔的要求.其理由是当地多年气候资料表明5月份没有大风,此次连续大风属于不可预见的情况.该承包人的索赔理由属于( ).A. 工程变更索赔B. 工程加速索赔C. 合同被迫终止索赔D. 合同中默示的索赔5. 施工企业的项目经理是施工企业的代理人,这种代理是( )代理.A. 委托B. 法定C. 指定D. 再6. 施工合同中双方对工程质量有争议,请求协议条款约定的（）仲裁.A. 仲裁委员会B. 质量监督部门C. 行政管理部门D. 上级管理部门7. 关于施工合同设计变更管理的正确说法是( ).A. 施工合同范本中将工程变更分为工程设计变更和其他变更两类B. 施工中承包人可以因施工方便而要求对原工程设计进行变更C. 承包人在施工中提出的对涉及到设计图纸设计变更等的合理化建议,可以无须经工程师的同意D. 施工中发包人需对原工程设计进行变更,应提前向承包人发出变更申请8. 招标人没有明确地将定标的权利授予评标委员会时,应由( )决定中标人.A. 招标人B. 评标委员会C. 招标代理机构D. 建设行政主管部门9. 合同生效应当具备的条件不包括( ).A. 当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力B. 意思表示真实C. 不违反法律或者社会公共利益D. 必需采用一定的合同形式10. 建设项目投保“建筑工程一切险”承保的危险范围包括（）造成的损失.A. 战争、罢工、核污染B. 雷电、火灾、爆炸C. 错误设计D. 盗窃11. 《建设工程施工合同》规定的设计变更范畴不包括( ).A. 增加合同中约定的工程量B. 删减承包范围的工作内容交给其他人实施C. 改变承包人原计划的工作顺序和时间D. 更改工程有关部分的标高12. 施工合同示范文本中所称的“费用”,包括( ).A. 发包人延误施工现场导致承包人的停工损失费B. 由于设计变更导致承包人增加的是工程成本C. 施工质量缺陷的修复开支D. 发包人补偿承包人施工期间地方税增加需多缴纳的款额13. 下列行为中,属于不符合暂停施工的是（）.A. 工程师在确有必要时,可要求乙方暂停施工B. 工程师未能在规定时间内提出处理意见,乙方可自行复工C. 乙方送交复工要求后,可自行复工D. 一施工过程中发现有价值的文物,乙方应暂停施工14. 在勘察设计合同中,估算的设计费为10万元,则委托方应向承包方交付（）万元的定金.A. 1B. 2C. 2.5D. 315. FIDIC《施工合同条件》为了合理地分担风险责任,定义( )为“基准日”.从此日期后发生的有经验承包商在投标阶段不能合理预见的风险归业主承担.A. 投标截止日期前第28天B. 投标截止日C. 定标日D. 工程师发布开工令日16. 大型复杂工程初步设计完成后即开始进行施工招标,所采用合同类型为（）.A. 总价合同B. 单价合同C. 成本加酬金合同D. 固定价合同17. 工程建设监理是针对（）所实施的监督管理.A. 工程B. 工程项目C. 工程项目建设D. 工程项目施工18. 按照施工合同示范文本的规定,发包人的主要工作有( ).A. 保证施工噪音符合环保规定B. 提供进度统计报表C. 开通专用条款约定的施工场地内的交通干道D. 做好施工现场地下管线的保护19. （）不是无效合同.A. 没有法人资格但具有独立生产经营资格者签订的合同B. 无行为能力人签订的合同C. 盗用他人名义签订的合同D. 当事人在违背真实意思情况下签订的合同20. 分包商在施工过程中,因非自身责任原因而受到损害时,应向（）提出索赔要求.A. 工程师B. 业主C. 承包商D. 责任人二、多项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）1. FIDIC合同条件规定,指定分包商与一般分包商的区别有( ).A. 合同地位不同B. 工程款支付的开支项目不同C. 业主对指定分包商利益保护不同D. 承包商对分包商违约承担责任范围不同E. 选择分包商的权利不同2. 设计合同履行过程中,因委托方提出的变更要求需对设计所依据的原设计任务书进行重大修改,则应（）.A. 由业主报请原设计任务书的批准单位同意B. 由设计单位报请原设计任务书的编制单位同意C. 原合同继续有效D. 需变更原合同E. 原合同终止,双方重新签合同3. 属于非法分包工程的情况包括（）.A. 将承包的全部工程分包给其他单位实施B. 按照合同内约定将特殊专业工程分包给其他单位C. 将工程的主要部分交给其他单位实施D. 接分包工程后进行再分包E. 将群体工程半数以上单位工程交给其他单位实施4. 风险事件是指造成损失的偶发事件,是造成损失的外在原因或直接原因,下列属于风险事件的是( ).A. 地震、雷电B. 心理状态C. 偷盗、抢劫D. 交通事故E. 制动失灵5. 甲公司将与乙公司所签合同中的义务转让给丙公司,依据《合同法》的规定( ).A. 合同主体不变,仍为甲乙两公司B. 甲公司无需征得乙公司同意,但应通知对方C. 丙公司可以对乙公司行使抗辩权D. 丙公司承担甲对乙公司合同有关的从债务履行责任E. 丙公司直接对乙公司承担合同义务6. 关于要约邀请,下列说法错误的是( ).A. 希望和他人订立合同B. 希望他人向自己发出要约C. 不承担法律责任D. 受其意思约束E. 是合同成立的必要条件7. 招标方式中,邀请招标与公开招标比较,其缺点主要有( )等.A. 选择面窄,排斥了某些有竞争实力的潜在投标人B. 竞争的激烈程度相对较差C. 招标时间长D. 招标费用高E. 评标工作量较大8. 依据《民法通则》规定,法人成立应具备下列条件（）.A. 依法成立B. 有必要的财产和经费C. 有自己的名称、组织机构和场所D. 有符合法定条件的法定代理人E. 能独立承担民事责任9. 为了保证设计工作的正常进行,发包人应提供的资料和文件包括( ).A. 设计方案B. 规划许可文件C. 工程勘察资料D. 限额设计要求E. 高于设计规范要求的标准10. 经过建设行政主管部门批准后可以直接委托承包商的工程通常包括（）.A. 一般民用建筑工程B. 保密工程C. 专业要求非常高的工程D. 普通工业厂房建筑E. 紧急工程11. 按照我国建筑法规定,监理单位与（）单位不得有隶属或者其他利害关系.A. 被监理工程的承包B. 建筑材料供应C. 建筑构配件供应D. 设备供应E. 建设资金提供12. 采用评标价法评标时,应当遵循的原则包括( ).A. 以评标价最低的标书为最优B. 以投标报价最低的标书为最优C. 技术建议带来的实际经济效益,按预定的方法折算后,增加投标价D. 中标后按投标价格签订合同价E. 中标后按评标价格签订合同价13. 索赔按目的划分包括( ).A. 综合索赔B. 单项索赔C. 工期索赔D. 合同内索赔E. 费用索赔14. 施工合同双方当事人对合同是否可撤销发生争议,可向( )请求撤销合同.A. 建设行政主管部门B. 仲裁机构C. 人民法院D. 工程师E. 设计单位15. 依据FIDIC~施工合同条件》规定,工程师的职权范围包括( ).A. 修改进度计划B. 控制使用暂列金额C. 批准工程分包并审查分包商资质D. 发布变更指令E. 审查承包商索赔要求16. FIDIC施工合同条件规定,下列的( )文件属于对业主和承包商有约束力的合同文件组成部分.A. 合同协议书B. 中标意向书C. 专用条件D. 图纸E. 资料表17. 设计合同承包方对所承担设计任务的建设项目应配合施工,( ).A. 负责设计变更B. 负责设计交底C. 参加隐蔽工程验收D. 参与施工组织E. 参加工程竣工验收18. 可以作为合同生效时间的是( ).A. 合同成立B. 双方签字盖章C. 受要约人承诺D. 承诺之前E. 发出要约邀请19. 可以通过合同约定的担保方式包括( ).A. 保证B. 抵押C. 质押D. 留置E. 定金20. 组成施工合同的文件包括( )等.A. 招标公告B. 协议书C. 中标通知书D. 图纸E. 工程量清单答案：一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）1. C2. B3. D4. D5. A6. B7. A8. A9. D 10. A 11. B 12. C 13. C 14. B 15. A 16. B 17. C 18. C 19. A 20. C二、多项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）1. BCDE2. AE3. ACDE4. ACD5. CDE6. ACD7. AB8. ABCE9. BCDE 10. BCE 11. ABCD 12. AD 13. CE 14. BC 15. BDE 16. ACDE 17. ABCE 18. ABC 19. ABCE 20. BCDE。

重庆大学网络教育学院-2020年春季学期课程作业管理学第2次-参考资料
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一、单项选择题(共20 题、48 / 60 分)
1、当管理者将要扮演人际关系角色时，（）是至关重要的。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
参考答案是：A
2、在（）沟通中，沟通双方表达情感，解除紧张心理，目的是获得对方同情、支持和谅解等，最终改善相互关系。

A、工具式沟通
B、感情式沟通
C、非正式沟通
D、双向沟通
参考答案是：B
3、控制过程中的比较环节确定了（）。

A、公司在某些标准方面在行业中的相对位置
B、公司在绩效差异方面在行业中的相对位置
C、衡量组织绩效的理想标准
D、实际绩效与标准之间的差异
参考答案是：D
4、科学决策遵从（）原则。

A、满意
B、最优
C、尊重
D、合理
参考答案是：A
5、（）指任何个人的利益不能超越组织的整体利益。

A、统一指挥
B、等级制度
C、团队精神
D、个人利益服从集体利益
参考答案是：D
6、企业在规模小、生产技术简单、职工人数很少时，适合采用（）组织结构。

管理学2一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）V1。

实施目标管理的主要难点是（）D. 设置目标及量化存在困难2. “目标管理"方法最大的缺点是(）。

D。

需要的时间短。

3. 在管理的基本职能中，属于首位的是()A。

计划4。

根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）D. 指导性计划5. 组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是(）A. 目标6。

下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（)C。

计划职能是参谋部门的特有使命7. 管理的计划职能的主要任务是要确定（）C. 组织目标以及实现目标的途径8。

实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价,这些环节的逻辑顺序是（）。

D. ②→①→③→④9。

乐观决策准则的理论基础是（）A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生10。

非确定型决策的问题的主要特点在于（)B. 各自然状态发生的概率未知二、多选题(共10 道试题，共50 分。

）V1。

拟定可行方案的基本要求是（）A. 方案必须有多个C。

方案本身应该是严谨的和行之有效的2. 实践中,行之有效的计划方法有（）.B。

滚动计划法C。

网络计划技术D. 目标管理.3。

头脑风暴法实施的原则有（)A。

对别人的建议不作任何评价B。

建议越多越好,想说什么就说什么C. 鼓励每个人独立思考D。

可以补充和完善已有的建议,使它更具说服力。

4. 按照决策的重复程度来划分，决策包括（）等类型。

C. 非常规决策D. 常规决策5。

从企业的一般竞争角度看,竞争战略有()可供选择A。

低成本战略；B。

产品差异化战略;C。

专业化战略;6. 滚动计划法的作用是（）。

A。

计划更加符合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际B. 使长期短期计划、中期计划与短期计划相互衔接C。

使长期计划内部各阶段相互衔接D. 大大加强了计划的弹性。

7。

计划是（）A。

面向未来的D。

面向行动的.8。

2020年春季学期课程作业管理学第2次管理学1、在传统的目标设立过程中，（）。

•oA、目标是由雇员和管理者共同设计的oB、管理者设立一体化的目标网络oC、首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标oD、只有融资目标由管理者设立•正确!•收藏该题收起题目2、在完成了实际绩效和标准的比较之后，下一个步骤是（）。

•oA、测量个人绩效oB、采取管理行动oC、确认偏差范围oD、进行成本预算•正确!•收藏该题收起题目3、以下管理思想与方法中，（）关注组织环境对组织管理系统的影响。

•oA、古典方法oB、行为方法oC、定量方法oD、系统与权变方法•正确!•收藏该题收起题目4、当提供的数据量超过收件人的处理能力时，（）会发生。

•oA、知觉障碍oB、信息超载oC、概念块oD、物理障碍•正确!•收藏该题收起题目5、在波特的五力模型中，竞争主要来自于新进入者的威胁、购买者的谈判能力、供应商的谈判能力、现有的竞争者以及（）。

•oA、市场领军者的威胁oB、替代品的威胁oC、合作方的谈判能力oD、政府支持力度•正确!•收藏该题收起题目6、当决策者基于某一事件与其他事件的相似程度评估该事件的可能性，他们犯了（）。

•oA、锚定效应错误oB、随机偏见oC、代表性偏见oD、可获得性偏见•正确!•收藏该题收起题目7、在沟通的过程中，对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为（）。

•oA、误区oB、偏见oC、错误oD、噪音•正确!•收藏该题收起题目8、一个汽车制造商在总成本不变的情况下使总产量增加，这个制造商（）。

•oA、增加了其股权oB、提高了其效率oC、提高了其有效性oD、提高了其生产能力•正确!•收藏该题收起题目9、期望理论的核心是（）。

•oA、努力—绩效关系oB、绩效—奖赏关系oC、奖赏和个人目标实现之间的关系oD、以上各项•正确!•收藏该题收起题目10、（）是基于专业技术、技能、知识而有的权力。

•oA、强制权力oB、参照权力oC、奖赏权力oD、专家权力•正确!•收藏该题收起题目11、（）不属于法约尔的贡献。

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。

答：定义1（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

定义2（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

定义3（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。

定义4（西蒙）管理就是决策。

定义5（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。

定义6（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。

答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。

具体含义如下：1）计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。

2）组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

3）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

4）领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5）激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

1.当管理者将要扮演人际关系角色时，()是至关重要的。

A、人际技能B、决策制定技能C、概念技能D、技术技能正确答案：A2.在()沟通中，沟通双方表达情感，解除紧张心理，目的是获得对方同情、支持和谅解等，最终改善相互关系。

A、工具式沟通B、感情式沟通C、非正式沟通D、双向沟通正确答案：B3.控制过程中的比较环节确定了()。

A、公司在某些标准方面在行业中的相对位置B、公司在绩效差异方面在行业中的相对位置C、衡量组织绩效的理想标准D、实际绩效与标准之间的差异正确答案：D4.科学决策遵从()原则。

A、满意B、最优C、尊重D、合理正确答案：A5.()指任何个人的利益不能超越组织的整体利益。

A、统一指挥B、等级制度C、团队精神D、个人利益服从集体利益正确答案：D6.企业在规模小、生产技术简单、职工人数很少时，适合采用()组织结构。

A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制正确答案：A7.()的工作是执行组织政策，指挥一线管理人员。

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、基层员工正确答案：B8.麦格雷戈的Y理论假设雇员()。

A、几乎没有野心B、想要逃避责任C、享受工作D、需要紧密控制的有效工作正确答案：C9.以下哪项不属于查理巴贝奇的贡献()。

A、分工可以减少工资支付B、“边际熟练”原则C、利润分配制度D、对建议进行奖励E、人事管理正确答案：E10.以下因素中，()不属于影响组织设计的权变因素。

A、战略B、规模C、人力资源特征D、组织结构正确答案：D11.有限理性是()。

A、将决策传达给有关人员，并获得他们对实施结果的承诺B、为达成一致，持不同意见的组织成员互相隐瞒自己的观点C、为抓住问题的本质而在简化决策变量的条件下表现出的理性行为D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做正确答案：C12.管理方格理论使用关注生产和()两个维度。

A、关注员工B、关注人际关系C、关注生活D、关注任务正确答案：A13.下列哪项不属于权变管理思想产生的背景()。

_______________________________ “三结合”。

7、有效目标一般具有五个方面的特征，即：明确具体、可以接受、_________________、抓住关键成果领域、与奖励挂钩。

8、改善决策的措施主要包括六个方面，即：明了决策的前提，加强防范分析，采用智能化决策，______________________________，克服群体决策中的小集团意识，借助智囊团的作用。

9、计划的作用：能为组织活动提供方向和目的；_______________________________；能为管理控制工作提供标准。

10、预算的种类包括：_______________、_______________、实物量预算、投资预算、负债预算、预算汇总。

11、控制标准的单位包括：货币单位、实体数量单位、___________、时间单位。

12、马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、________________需要。

13、麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种，即：成就需要、______________需要和合群需要。

14、激励理论可以划分为__________型激励理论、过程型激励理论、行为转化型激励理论三大类型。

15、权力的类型包括五种，即强制性权力、奖赏性权力、法定性权力、____________权力、参照性权力。

16、盈亏平衡分析法分为_____ ______和____ _______。

二、单选题（每小题1分，共10分）1、在管理理论的发展史上，被后人尊称为“科学管理之父”的是：（）B、泰罗C、韦伯D、孔茨2、强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法的是下述哪种学派的观点？（）A、决策理论学派B、行为科学学派C、经验主义学派D、权变理论学派3、一体化增长战略有三种典型形式。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

住在富人区的她重庆大学智慧树知到“工商管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.设计良好的目标具有挑战性，却是可以达到的()。

A、正确B、错误正确答案：A2.成果激励是指在正确评估工作成果的基础上给予员工合理奖惩，以保证员工行为的良性循环()。

A、正确B、错误正确答案：A3.()是由应独立的业务单元组成的业务组织结构，每个单元拥有有限的自治权。

A、官僚结构B、简单结构C、职能结构D、事业部结构正确答案：D4.目标设置理论认为()。

A、不清楚的、适度挑战性的目标会是有效的激励B、“尽力而为”这样的目标有可能产生最有效的高绩效C、对于高层管理者来说，有效设置目标是很容易实现的D、困难的目标一旦被接受，将会比容易的目标产生更高的工作绩效正确答案：D5.科学决策遵从()原则。

A、满意B、最优C、尊重D、合理正确答案：A6.当决策者倾向于高估自己对情况的了解程度，或者对自身和他们的表现持有不切实际的乐观态度，他们就表现出了()偏见。

正确答案：过度自信7.结构良好的问题通常由非程序化决策解决( )。

A、正确B、错误正确答案：B8.当提供的数据量超过收件人的处理能力时，()会发生。

A、知觉障碍B、信息超载C、概念块D、物理障碍正确答案：B9.费德勒权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度()。

A、正确B、错误正确答案：A10.下列哪项不属于权变管理思想产生的背景()。

A、经济活动的国际化B、组织大规模化C、环境的复杂多变D、工业革命的兴起正确答案：D第1卷参考答案长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

住在富人区的她一.综合考核。